Jones Junction Revisar

¡Mi asesora de servicios, Karen Williams, fue profesional y servicial! ¡Pregunta por ella!

Muy buena experiencia, el lugar estaba limpio, la gente es muy educada y el trabajo se hizo de manera muy rápida, muy satisfecho.

¡¡Horrible experiencia!! Si no pudiera dar ningún comienzo lo haría !! Se comunicó con Steven Shaffer en este concesionario para comprar un vehículo. Les dije que si había algún problema con el financiamiento que me lo hicieran saber y les llevaría un cheque. Después de obtener mi crédito 8 veces y no devolverme la llamada, finalmente llamo a alguien para que me diga que el vehículo se vendió. ¡Evítalo a toda costa!

Conduciendo desde el noreste, mi Camry 2010 comenzó a hacer un ruido intermitente extraño a la velocidad de la autopista. Se lo llevé a Jones Toyota, donde lo revisaron y me aseguraron que estructuralmente todo estaba bien. Cuando les pregunté si necesitaban mi tarjeta de crédito, me dijeron "sin cargo". ¡Qué agradable sorpresa!

2015 SONATA QUEMANDO ACEITE TAN MALO DECIDIERON SUSTITUIR EL MOTOR AHORA EL NUEVO MOTOR TIENE 2K Y QUEMANDO ACEITE A LA MISMA VELOCIDAD QUE ANTES DE QUE EL REEMPLAZO DEL MOTOR SE HAYA REVISADO Y EL ESCRITOR DE SERVICIO DIJO QUE ESTE TOTALMENTE NORMAL Y DIJO NADA INCORRECTA BROMA AHORA TENGO QUE LUCHAR POR SUMAR QUE ME HAN PROMETIDO CUANDO COMPRÉ COCHE TODAVÍA DEBA 8K POR CIERTO

Gran servicio. Estaba interesado en camionetas de trabajo para mi negocio. Larry Jones Jr., que nunca había estado buscando uno antes, me dio muchos buenos consejos sobre una amplia gama de vehículos y fue extremadamente paciente con mis preguntas. Más tarde, condujo un Nissan NV hacia mí una gran distancia para que pudiera ver cómo tenía una experiencia de primera mano con él. Una experiencia agradable en todos lados.

La compra de mi automóvil en Jones Junction Toyota fue todo lo contrario de las experiencias tradicionales de compra de automóviles que he experimentado en el pasado, de una manera increíble. En lugar de ponerme una armadura mental para negociar cada descuento y estar alerta para no dejarse engañar por las ventas al final del trato, trabajar con mi vendedora, Elizabeth Rodríguez, y el gerente de ventas, Wallace Stuart, fue una verdadera experiencia. experiencia placentera y refrescante.

Elizabeth trabajó conmigo a través de mensajes de texto para discutir los precios iniciales y el valor comercial potencial. Ella fue muy agradable y fue muy conveniente revisar los detalles a través del texto. Al principio, llegamos a un punto en el que los números no funcionaron para mí, e incluso en ese punto, Elizabeth no fue agresiva y se mantuvo muy cordial. Ella transmitió mi situación con precisión a la gerencia y tuve la suerte de hablar directamente con el Gerente General de Ventas, Wallace.

Wallace también me envió un mensaje de texto e hizo que las negociaciones posteriores fueran indoloras y realmente agradables. Fuimos honestos el uno con el otro y acordamos un trato por mensaje de texto que confirmamos con una llamada telefónica. Le expliqué que estaba familiarizado con el proceso y que no iba a comprar protección de pintura, garantías, etc. al final del trato. Wallace apoyó el trato que hicimos y dijo que se sostenía por sí solo. Verdadera integridad y sin presión en absoluto.

Me presenté a la mañana siguiente y mi auto estaba brillante y listo para rodar. Elizabeth y Wallace me saludaron, y Elizabeth me cuidó mucho durante todo el proceso de compra. Definitivamente fue la compra de automóvil más fácil y rápida que he experimentado. Los números eran exactamente los que habíamos acordado Wallace y yo. Sin tarifas ocultas ni complementos de última hora que envenenen el trato. Nada de ese tipo. Fue EXACTAMENTE lo que acordamos.

Este concesionario es un acto colectivo y pone a la integridad y a sus clientes en primer lugar. Es muy difícil encontrar esto al comprar un automóvil. Todavía estoy sorprendido y sorprendido de lo bien que fue el proceso y estoy encantado con el precio y el servicio que recibí. Ya se lo he contado a mi familia y compañeros de trabajo, y volveré a Jones antes de volver a trabajar con mis concesionarios locales.

¡Gracias Elizabeth, Wallace y el resto del equipo de Jones por una experiencia tan positiva!

Cuando necesite un automóvil nuevo o usado, este es el lugar al que debe acudir.

Tuve la suerte de haber recibido ayuda de Jennifer Pagotto. Me sorprendió gratamente mi experiencia en ventas. Ella fue muy comunicativa y servicial en todo momento.

Recomiendo encarecidamente a Jennifer Pagotto, ya que tiene una reputación de excelencia con su servicio al cliente y experiencia en ventas. Comuníquese con ella en Jones para su próxima compra de automóvil.

El servicio es lento y, a menudo, descoordinado. De hecho, dejé mi coche durante 2 horas para un cambio de aceite y se olvidaron y nunca lo hicieron.

Excelentes ventas y servicio en mi tercer vehículo Jones. ¡Karen Williams en servicio me mantiene en movimiento!

Greg Londono y Luis fueron excelentes. Respondió todas mis preguntas. Muy amable y conocedor. ¡Excelente servicio en Jones!

Si pudiera darles cero, lo haría. Llevé mi auto al taller de carrocería después de que un cargador frontal golpeara mi auto limpiando la nieve del vecindario. El coche tardó dos días más de lo cotizado. Multa. Les pedí que repararan un retiro del mercado que tenía en mi Toyota y que cambiaran el aceite porque tengo el 'Jones para toda la vida' (un servicio tonto con el que nos hablaron en el momento de la compra del automóvil, se vendió por conveniencia factor ... ha bromeado sobre mí.). De todos modos, por supuesto, dijeron que necesitaba otras reparaciones ... de nuevo bien. Decidí dejarlos hacer mis frenos porque sabía que tenía que hacerlo. Recibo una llamada telefónica diciendo que mi tanque de líquido de limpiaparabrisas estaba roto ... a lo que les digo que lo envíen de vuelta al taller de carrocería porque donde me golpearon originalmente, la proximidad de la ubicación al tanque de limpiaparabrisas ... debe haberlo hecho sido dañado en el accidente. Entonces, lo devuelven al taller de carrocería, donde me dicen que, bajo y he aquí, 'esos tipos en la estación de servicio deben tener un técnico joven trabajando, mi técnico de más de 20 años lo desarmó y dijo que hay sin fuga.' Bien, voy a recogerlo al día siguiente del trabajo ....

Caminamos alrededor de mi coche el día de la recogida, todo se ve genial. Ahora que lo recojo en los últimos minutos que el taller de carrocería está abierto, me doy cuenta de que tan pronto como entro en Harford Road, hay una especie de sonido metálico. Pero como tengo prisa por recoger a mi hijo antes de que cierre la guardería, espero hasta primera hora de la mañana siguiente para informar el sonido. Me dijeron que podía traerlo tan pronto como fuera conveniente y que lo comprobarían. Uf, bien. Dado mi horario de trabajo, no puedo entrar hasta dos días después. Me preguntan repetidamente si tengo una cita (no ... me dijeron que no necesitaba hacer una ...) nosotros (mi hijo menor de cinco años) esperamos 45 minutos hasta que me digan que el técnico me necesita ven y conduce con él porque no puede oír el sonido que digo que está haciendo ...

Así que yo, mi hijo pequeño y el técnico salimos a dar un paseo. ¡En el primer minuto, puedo decir 'eso! Ese era el sonido '. A lo que él responde 'oh, lo escuché tan pronto como lo conduje. Me dijeron que escuchó el sonido de la PARTE DELANTERA del vehículo '. Ughhhhhh. Dejo de lado algunas de las idas y venidas sobre la historia del hecho de que literalmente solo hicieron un trabajo de freno trasero para ahorrar algo de tiempo ... así que de todos modos, 2.5 horas después, estoy 'arreglado'. Más tarde llamo y hablo con su gerente de servicio 'Rob', quien me dice que cuando me convenga puedo traerlo de vuelta y dejar que hagan una inspección de 13 puntos con técnicos certificados bla bla bla. Me niego respetuosamente, incapaz de soportar más tiempo allí. Tuvimos un montón más de educación de ida y vuelta, sin embargo, el resultado es el mismo, mi experiencia de servicio insatisfactoria y la incapacidad de Jones para hacerlo satisfactorio.

Oh, sí, en mi próximo cambio de aceite programado, Jiffy Lube me dijo que mi tanque de líquido del limpiaparabrisas estaba roto ... gracias Jones. En el pasado, entre miembros de mi familia y yo, les compramos 4 autos, mi Subaru (que saqué del estado durante años y nunca usé su departamento de servicio), un Nissan (tampoco reparado allí) y 2 Toyotas, pero este incidente impedirá que ninguno de nosotros utilice sus servicios nuevamente.

¡Karen Williams es la mejor que hay en su trabajo! Cuando busco un auto nuevo, ¡Karen y su equipo son parte de la ecuación! ¡Soy viuda y dependo de ella para que mi auto funcione perfectamente! Tiene 256.000 millas y funciona como nuevo. ¡Ella sabe lo que hace y va MUCHO más allá del deber de ser útil y comprensiva! Ella explica las cosas hasta que esta mujer no inclinada a la mecánica "lo entiende". ¡Confío en ella sin reservas para que me brinde el cuidado adecuado del automóvil, en el momento correcto y de la manera más económica posible! Ella es una gran ventaja para Jones ... ¡¡La seguiría a cualquier parte !!

Tuve un golpe en el guardabarros durante la nieve. El taller de carrocería de Jones pudo hacer que mi auto se viera como nuevo cuando terminó. ¡Su servicio al cliente está a punto!

Este lugar solía ser bueno hace más de 10 años, se hicieron muy grandes y comenzaron a declinar. Siempre aceleran a través de Fallston Crossing. Tienen un automóvil que entra en desarrollo sin etiqueta y otro que acelera a más de 40 millas por hora detrás del automóvil. Casi chocan contra mi auto cuando salí de mi camino de entrada. Realmente deberían conducir allí automóviles en la calle, no a través de un desarrollo privado donde hay niños pequeños jugando en la calle. Expresé mi preocupación varias veces y no ha parado !!!

Bueno, ante todo, gracias Candace Smith por todo lo que hiciste por mi mamá y mi papá. Fuiste muy útil, brindándoles un servicio al cliente de la mejor calidad.

Jennifer Pagotto trabaja aquí en Jones Junction en el departamento de Hyundai. Si está buscando a alguien que haga que su experiencia de compra de automóviles sea la mejor, ¡vaya a verla! ¡Absolutamente increible! Gracias Jennifer

¡El mejor precio en vehículos, cambios de aceite gratis siempre que lo posea! Vea a Matt Gray en Dodge o Ray Washington en Nissan, ambos muchachos son realmente amables, educados y muy informados, no vendedores agresivos baratos.

Mi última experiencia ... La calidad del trabajo sobrevalorada era muy mala. No hay estrellas para esta visita

Compré un rav4 2013 hoy en el cruce de Jones. Mohan me ayudó con el proceso de compra, esta fue mi primera compra de automóvil y fue muy bien. Recomendaría a Jones a cualquiera que quiera comprar un auto nuevo.

Compañía terrible. Con frecuencia, los empleados son tratados terriblemente y obligados a trabajar horas extras sin compensación. Su personal de contratación está formado por un puñado de depredadores que conocen a personas vulnerables que te cobran por entrenar para que te lleves a casa menos del salario mínimo. Los familiares de los propietarios suelen conseguir trabajos y causar problemas a los empleados habituales. Los vehículos tienen un precio excesivo y no veo ningún valor en los "Jones para toda la vida".

Intenté comprar un auto usado de su kia / concesionario de autos usados ​​y me jodieron. Administraron mi crédito varias veces a pesar de que tenía mi propio financiamiento, afortunadamente pude disputar las consultas.

Recibí un excelente servicio de Candace en Jones Kia ...

Compré un automóvil de 2015 con menos de 10,000 millas para mi esposa. No comenzaría dentro de los 30 días posteriores a la compra. La peor parte es que no estaban tratando de recuperar el auto a pesar de que fue dentro de los 30 días. ¡No compre un automóvil en Jones Junction!

El mejor lugar para comprar y reparar sus vehículos

Mejor concesionario de automóviles en el condado de Harford.

Bueno, ha pasado un año y 2 meses desde que compré un vehículo en el lote de autos usados ​​de este concesionario. Al firmar la documentación, firmé un "Debemos" del concesionario por un manual del propietario del Jeep Wrangler 2010 que compré y el vendedor Steven Shaff dijo que se aseguraría de que lo recibiría y me lo enviaría por correo desde que vivo. en Nueva Jersey. Después de contactar con el concesionario una vez a la semana durante varios meses. Nunca recibí nada. Me puse en contacto con el gerente de autos usados ​​varias veces, me puse a correr y de alguna manera el papeleo de "Debemos" no estaba en el paquete, por lo que dicen, y nunca me dieron una copia. Luego me dijeron por correo electrónico que comprara uno por mi cuenta y enviara un recibo. Este concesionario tiene un servicio al cliente terrible después de la venta, y nunca recibirán una recomendación de mí ni los volveré a patrocinar, todo por un manual de $ 80. No se trataba del dinero, se trataba de cuidar al cliente como lo prometieron durante el tiempo de la venta.

Experiencia Toyota:
Deshonesto. Dime con regularidad que las cosas "necesitan" ser reparadas en función del kilometraje del automóvil, pero afirman que alguien lo revisó. Cada vez que voy a 2 talleres de terceros diferentes, me informan que Jones elaboró ​​o fabricó completamente los problemas. A veces son legítimos, pero varias veces han mentido por completo.

El personal suele ser amable y educado y el lugar siempre está muy limpio. Jones for a Lifetime y Dr Jones son buenos programas. Hasta que te des cuenta de que la razón por la que esos servicios son gratuitos es porque te estafan siempre que sea posible en los elementos de mantenimiento regular.

Experiencia Subaru:
Esta gente es increíble. Qué diferencia hace conducir media milla por la carretera. Excelente servicio al cliente, instalaciones limpias, servicio honesto. Dentro de la red Jones, SÓLO compraremos en Jones Subaru

Compré varios vehículos de Jones. Los últimos han sido de Nissan. ¡Zack en servicio es el mejor!

Nos detuvimos para un cambio de aceite y un lavado de autos, el lavado de autos no funcionaba, era un día festivo, por lo que la tecnología de uñas no estaba disponible. Pero los servicios se completaron, trabajo bien hecho.

Acabo de comprar un auto nuevo en Jones Junction y el servicio fue excelente. Jennifer Pagotto estuvo estupenda. Ella fue muy amable y servicial. ¡Jen hizo un esfuerzo adicional para que el comprador de un automóvil fuera una buena experiencia!

Gracias a Jenn Pagotto, este es mi décimo vehículo que compré en Jones Junction. Ella es una increíble asociada de ventas. Pudo llegar al trato que yo quería. Subió el camión. Siempre compraré con Jones mientras Jenn esté allí. Gracias, de nuevo, por toda su ayuda. Sharon

Compré un auto y Jeennifer Pagotto era una gran vendedora. Si necesita una tarjeta, pregunte por ella personalmente. Amaba su personalidad.

Hasta ahora, estoy muy contento con la forma en que Gary Hale y Chris Gill me tratan. Seguirá volviendo

El departamento de servicio de Jones Junctions es FANTÁSTICO. ¡El representante de servicio, el Sr. Thompson, es muy profesional y ofrece un excelente servicio al cliente! No solo conoce su carrera, sino que muestra un respeto absoluto por sus clientes. Gran servicio. Erik siempre hace que revisen mi Toyota aquí.

Una de las mejores experiencias de compra de coches que he tenido

Solo traje un auto allí. Es un gran Walmart aquí y hay muchos concesionarios de automóviles aquí.

La forma en que te haces grande es superando a la gente como cualquier otro distribuidor. No espere nada prometido a menos que esté en papel. Lo más probable es que los compradores se arrepientan después de salir de aquí. Simplemente no se siente bien. Y la persona de servicio que contesta el teléfono no sabe de qué está hablando. Compre de un nuevo distribuidor si es posible

¡Gran equipo para trabajar! Meredith Davis fue muy complaciente y trabajó con nosotros para establecer un horario y proporcionarnos los detalles del automóvil que nos interesaba. Llegamos al automóvil sentados frente a las ventas, ya comenzamos (en una mañana fría) y esperando para que lo revisemos. Jim Hagy, nuestro vendedor, nos acompañó, habló sobre las ventajas y desventajas y nos mantuvo muy informados durante todo el proceso. Iva Singh, la gerente comercial asignada para ayudarnos, fue minuciosa y amable. Fue un placer conocer a todo el equipo y estamos deseando realizar otras compras en el futuro. ¡Los recomendaría mucho!

En 3 ocasiones consecutivas, Jones Junction ha brindado un mal servicio al cliente y un mantenimiento deficiente en mis vehículos. Tenga cuidado, si desea más dolores de cabeza antes de entrar y recibir un servicio deficiente, este es el lugar para ir.

Compramos nuestro Toyota Sienna hace varios años, que incluía el "Jones para toda la vida". Aparentemente, no siempre será el mismo nivel de servicio de Jones.

Mi esposa llevó la Sienna para que le hicieran uno de los cambios de aceite de rutina. Al parecer, en estos días los asesores de servicios pueden utilizar este servicio "gratuito" como una oportunidad para venderle otras cosas. Eso en sí mismo podría no ser algo malo si lo necesitara. Pero durante el último cambio de aceite, su asesor de servicio le entregó una recomendación diciéndole que había una fuga de aceite grave. El costo de la reparación fue de $ 4500.

Parecía sospechoso ya que no había aceite en el piso de nuestro garaje o en cualquier otro lugar donde lo estacionáramos. Cuando le pregunté al asesor sobre la fuga y el motivo de la reparación, me describió que había una fuga dentro del motor. Cuando le pregunté a dónde iba el aceite, dijo que volvería al motor. Luego le pregunté por qué se consideraba una filtración y no tuvo respuesta. Entonces, para obtener una respuesta, llevamos la Sienna a un mecánico independiente de confianza que revisó a fondo y no encontró ningún problema de aceite.

Mi esposa ahora tiene mucho miedo de volver para otro cambio de aceite "gratis". Los costos de los cambios de aceite se acumulan, pero pagar parece mejor que ser engañado. Si pueden mentir por una suma de $ 4500, ¿qué más podría pasar con nuestra Sienna mientras la tienen en su tienda?

Nos ofreció un intercambio terrible, luego lo duplicó después de que nos levantamos y salimos. Una vez que intentas aprovecharte de alguien, no puedes solucionarlo ofreciendo lo que deberías tener al principio

¡LJ fue el mejor! Entré para ver un Jeep y fue muy útil con la compra de mi novio.

Informé varias veces que la ventana de mi pasajero estaba empañada cuando compré el automóvil y la limpiaron, pero aún se veía igual. Ahora tengo que pagar 279,00 para reemplazar la ventana.

Jennifer Pagotto es una de las mejores agentes de ventas que conozco. Muy al tanto de lo que tiene cada coche. Funciona en su mejor interés para asegurarse de obtener el automóvil adecuado. Lo más importante es la honestidad. Recomiendo encarecidamente a Jones Junction y le animo a que pregunte por Jennifer para que le ayude a encontrar su nuevo coche.

Asegúrate de preguntar por Jenn Pagotto, ¡es genial!

Acabo de comprar un Toyota Corolla 2017 y no podría estar más feliz con el auto y el precio. Normalmente estoy bastante nervioso cuando compro un coche nuevo. Pero Paul Newman hizo que mi experiencia fuera libre de ansiedad. Me explicó las cosas de forma sencilla para que no hubiera confusión ni ambigüedad. Definitivamente regresaré para comprar mi próximo auto. ¡Pero puede que no sea por mucho tiempo, ya que los de Toyota duran para siempre! Jajaja

Rob Jones me cuidó bien. ¡Me puse un rebelde nuevo por el precio de uno usado! ¡Si estás buscando un nuevo cruce de Dodge Jone es el lugar para ir! Un montón de inventario para elegir y los mejores precios que valen la pena el viaje de 64 millas desde Townsend DE, gracias Jones dodge ¡Volveré en el futuro! Sin mencionar la garantía del motor de por vida y otras ventajas.

Compré un Forester 2020 de Nickola Novosel con quien tratar

Bueno, todavía no he recogido el coche reparado, pero puedo decir que la experiencia de dejarlo fue genial. Y aunque Matt en el coche de alquiler no me dio el Lamborghini convertible prestado que solicité, fue eficaz y amable. ¡Gracias Matt!

¡Tan impresionado por el equipo de autos usados ​​en Jones Junction!

Recientemente me mudé al área y necesitaba un automóvil. Un amigo, que había sido cliente durante muchos años, me refirió a Jones, específicamente a Jheury Moran. Salí un sábado por la mañana y conocí a Jheury en el concesionario de autos usados. Su vendedor Moe Dua me ayudó con entusiasmo a encontrar mi auto nuevo. Durante mis pruebas de manejo y el proceso de ventas, me encontré con un puñado de personas, tanto directa como indirectamente, y todos fueron amables, amigables y serviciales. Me di cuenta de que querían ayudarme sinceramente, algo muy diferente a las experiencias pasadas al comprar un automóvil.

Muy agradecido con Jheury y su equipo por hacer que el proceso de compra de un automóvil fuera agradable y sin dolor ni confusión. ¡Recomiendo encarecidamente este equipo de profesionales a cualquiera que busque un automóvil usado!

Habíamos comprado autos con Jones Junction 3 veces, 1 Nissan y 2 Toyotas. El mejor servicio al cliente que puede solicitar en un concesionario de automóviles. Después de probar diferentes distribuidores, recomiendo encarecidamente a Jones.

Aquí para el cambio de aceite, pero no había luz. Los miembros del personal fueron amables.

Tenía nuestro coche en servicio. El equipo de servicio está bien informado y toman un gran auto de nuestro automóvil.

CADA CONCESIONARIO JONES SOLTERO EN EL QUE PISO, NINGUNO SALIÓ A AYUDARME. AMBIENTE RACISTA. Fui allí y estaba buscando autos, pero me miré por la ventana

cuando traje mi auto de Candace en el cruce de Jones, ella fue un gran alma para tratar gracias Candace Me encanta mi nuevo Nissan altima 3.5 sl

Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente que nos dieron a mi esposa y a mí cuando íbamos a comprar un vehículo nuevo. Habíamos estado buscando durante tanto tiempo y cada vez que visitábamos cualquier concesionario en nuestra área para ver un vehículo específico, por supuesto que estaba vendido cuando llegamos. Jones Junction estaba a poco más de una hora de nosotros, pero definitivamente valió la pena el viaje. Jones tiene tantos vehículos para elegir, en serio, su estacionamiento podría tener su propio código postal. Junto con las numerosas opciones disponibles, el personal superó nuestras expectativas por una milla. Josh Smith en las ventas fue increíble y muy bien informado. Tenía muchas ganas de asegurarse de ponernos en el mejor vehículo posible y lo hizo extremadamente bien. Incluso después de que llevamos el vehículo a casa, se registró con nosotros una semana después para asegurarse de que estábamos contentos y satisfechos con nuestra compra. No obtienes este nivel de servicio en ningún otro lugar. Una de las mejores partes de los precios de Jones es que lo que ve es lo que paga. No hay tarifas ocultas ni ciertos reembolsos para los que debe calificar, y esto hace que sea mucho más fácil planificar financieramente. Estamos muy contentos de habernos enterado del concesionario Jones y definitivamente haremos de este nuestro concesionario preferido para nuestra próxima compra de vehículo en el futuro. ¡Gracias Jones Junction!

¡El excelente servicio al cliente no puede esperar para entrar y probar el auto que me interesa!

He buscado autos de aquí, la vendedora era Jennifer Paggoto. Ella pudo manejar cualquier pregunta que se me ocurriera sobre los vehículos. Una linda experiencia. Cuando esté listo, definitivamente volveré a comprar un auto.

Gente agradable con estratagemas de marketing insanas para llevarte a la puerta.

Soy un residente de PA, compré un vehículo y me dijeron que fuera a casa y que hicieran inspeccionar mi vehículo, sin embargo, por mi cuenta, aunque pedí que se incluyera en la compra de mi vehículo, a lo que me rechazaron por cada tienda en PA porque el DISTRIBUIDOR debe proporcionarme etiquetas. Para resumir, no me creyeron y duró más de una semana.

La "Garantía de por vida" es en realidad un recargo de $ 1000 del que no le informan. Incluso pregunté sobre la garantía varias veces a diferentes personas y me dijeron cosas diferentes, y nunca me dijeron que sería un cargo adicional.

También se me prometió un Yeti Cooler, la promoción actual está en marcha, y de alguna manera no puedo tener uno ahora porque hay un cupón especial que traes, aunque escuche la promoción en la radio.

Literalmente dirán cualquier cosa y luego encontrarán algunas excusas locas para no darte las cosas que comercializan. Solo tenga en cuenta que si va allí porque vio un anuncio o escuchó un anuncio, se sentirá decepcionado.

¡Jones Junction me atrapó de nuevo! Necesitaba un nuevo conector de terminal positivo para mi batería. Jones quería más de $ 40 por el conector. Le comenté al joven en el mostrador de repuestos "Eso parece alto para esa parte". Su respuesta: "Eso es lo que buscan". Tenía que tenerlo, así que lo compré. Una vez en casa, hice una búsqueda en Internet, y el MSRP es de $ 29, y las tiendas de descuento lo tienen por alrededor de $ 21. ¡Estas son personas a evitar!

¡Nunca volveré a usar a Jones! Jones de por vida? ¿Por qué me cobraron cada vez que llevé mi crucero FJ por su servicio "gratuito" de por vida? Siempre, bueno, tuvimos que cobrarle por la rotación de llantas o algún cargo estúpido de la tienda. Me quejo y ellos afirman que se reembolsarán los cargos, pero debo pagar para "limpiar mi vehículo" solo para que nunca se me hayan reembolsado los cargos. ¿Lavado de autos gratis cada vez? ¡NO !, una vez e incluso volví a ensuciar mi vehículo dos veces después de que estaba limpio para empezar (una vez olía fatal cuando todavía tenía ese olor a auto nuevo cuando lo dejé)

Jennifer Pagotto es profesional y excelente en el trato con la gente. Esta es la persona a la que quieres ver para un coche. Recomendaré sus servicios a cualquiera en el mercado para un concesionario increíble.

Jones Junction es un gran lugar para hacer negocios. 5 generaciones, ¿con qué frecuencia ves eso? Me pareció increíble trabajar con la quinta generación, el mismo Larry Jones Jr. Me ayudó en mi investigación para encontrar un Prius usado y sus precios eran mucho mejores que los de Carmax.

He comprado vehículos y he experimentado servicio en varios concesionarios Chrysler a lo largo de los años, y no hay nada mejor que Jones Junction. El nivel de servicio al cliente y conveniencia es extraordinario. Y es un placer tratar con Paul Newman; es muy amigable y eficiente. ¡Cinco estrellas alrededor!

Tengo que decir que Jennifer Pagotto es increíble y si estás buscando un auto, ella es tu mejor opción ... !!!

Me gustaría agradecer a Jennifer Pagatto por hacer que mi visita sea placentera. No muchos lugares en los que estuve fueron acogedores. Entiendo que el motivo es vender, vender, vender, pero ganar confianza es lo primero. Gracias de nuevo, Jenn. Recomendaría Jones junction a todos mis amigos y familiares.

Me encantó este lugar de Jones Junction, fue increíble. Fui al concesionario dodge y recomendaría Paul Newman a cualquiera que fuera a buscar mi auto solo para encontrarlo y me hiciera sentir como en casa. El concesionario es muy agradable y limpio y sin duda volvería a ir allí.

Dejé atrás la horrible experiencia de compra hace más de 2 años; las 2 estrellas aquí son para los técnicos de servicio. Mi automóvil comprado por Jones ha estado reparando en Toyota Service desde que lo compré. También llevé el auto de mi socio al Servicio Toyota porque me gusta la idea de usar el mismo lugar y es relativamente conveniente programarlo. Su auto no fue comprado en Jones, decidí llevarlo allí. Me hicieron un servicio el viernes pasado, que fue rápido (y que incluyó un servicio de venta adicional), pero hoy estoy de regreso con un panel de cubierta del motor colgando, que escuché vibrar mientras conducía a casa el mismo día del servicio. Hoy me tomaron como doble reserva y rápidamente me pusieron de nuevo en la carretera, asegurándome que lo haremos bien. La primera vez que me fui hoy me dijeron que los clips del panel estaban rotos y faltaban, probablemente el técnico se olvidó de colocarlos, pero que pudo volver a colocarlos y que no había daños en el panel. Todo se ve bien, dijo el asesor. ¡Vaya, esto fue genial! Luego, aproximadamente a 2 millas por la carretera, el mismo ruido me detuve y miré debajo del automóvil para ver un remanente destrozado del panel, en su mayoría desaparecido y parcialmente sujeto con ZIP TIES. ¿Dónde estaban los clips reemplazados? ¿Y cuando me dijo que no había daños? Manejé de regreso, y nuevamente, lo tomaron directamente. Después de varios minutos, el asesor me pidió que fuera a la parte de atrás para ver el vehículo con el gerente de servicio (la tarjeta de presentación dice Bryan Rakestraw). En este punto, el automóvil está en el elevador, y una gran parte de la cubierta de plástico ahora (misteriosamente) se ha ido y la cremallera metálica de la pieza inferior está atada en su lugar (pero también muy dañada, dejando el motor algo expuesto ahora), como si nunca lo vi la primera o la segunda vez. Usaron bridas para sujetar la parte aún dañada y se supone que estoy de acuerdo con eso. Fue entonces cuando el gerente de servicio sugirió que tal vez choqué con algo en la carretera, causando que el panel se soltara ... que tal vez no me hubiera dado cuenta porque estaba * escuchando * la radio y simplemente lo perdí. Incluso señaló un trozo de palo en un segmento más posterior del vehículo, como prueba de que algo debió haber sucedido, pero tal vez no noté algo como, una GRAN PARTE DE NEUMÁTICO O RAMIFICACIÓN DE ÁRBOL (sus palabras), en el carretera porque tenía la radio encendida. Luego se ofreció a reemplazar el panel de plástico por una pieza usada, refiriéndose a su doble función de "complacer al cliente ... y proteger el negocio", con un precio de entre 300 y 400 dólares. Esto se siente muy fraudulento: me dijeron que los clips fueron reemplazados y que no había daños, que era una mentira, y luego me acusaron de causar el problema y se espera que acepte esta ridícula solución. ¿Son las bridas las piezas de reparación recomendadas por el fabricante? ¿Y si nunca hubiera mirado?

Hoy aprendí que las bridas se utilizan para sujetar los paneles debajo de su automóvil, especialmente cuando piensan que nunca mirarán allí, cuando confían en que están haciendo lo que dicen que harán. Y cuando presentas un desafío, te culpan por ello.

Acabo de gastar alrededor de $ 2200 en este mismo lugar para una nueva carcasa de filtro de aceite para mi propio automóvil. Me pregunto si también está atado con cremallera

Comunicarse con condescendencia con las mujeres (ahora comúnmente conocido como mansplaining), especialmente cómo se hizo hoy, frente a toda la bahía de servicios, no es ni apreciado ni un buen modelo de negocio. Debería haber escuchado a mis instintos y a mis amigos cuando me advirtieron que evitara a Jones. Es un comportamiento como este el que aleja a los clientes y los motiva a dejar comentarios. Estaré en el mercado de automóviles nuevos en unos meses y espero no volver nunca para el servicio o las compras.

Actualización (día siguiente): No pudieron encontrar piezas usadas, así que obtenemos nuevas, ¡yay! Mi asesor de servicio fue muy amable y servicial hoy (como siempre); el gerente de servicio no se me acercó ni me habló en absoluto (¿fue algo que dije?). Si bien agradezco la respuesta a continuación, no estoy interesado en la discusión y no me comunicaré con nadie en este momento.

Me encanta mi coche nuevo! ¡Libby es, con mucho, el mejor vendedor! Hizo que la experiencia de comprar un coche fuera un placer. Siempre que llevo mi coche a cambio de aceite gratis, Libby se asegura de detenerse y charlar. No puedo esperar a ponerle precio a los todoterrenos con él pronto.

Me alegra decir que compré mi coche aquí hace 1 año. Hoy tomé mi auto, cuyo parachoques delantero se estaba desprendiendo y me alegré de que el tipo del servicio de reparación (lo siento, no sabía su nombre) su rostro sonriente me dijo que no me preocupara, yo me ocuparía de su auto. Esperé como 45 minutos y le dije que su auto está listo y supe que no había ningún cargo. ¡Pedí sin cargo! La señora sonriendo dijo que no, el tipo que se hizo cargo de su automóvil lo hizo por usted como gratis. Me quedé impactado . Le agradecí a la señora y fue mi culpa no poder ni siquiera agradecer al tipo que se hizo cargo de mi coche. Me gustaría agradecer al tipo que cuidó de mi auto y fue tan humilde y gentil conmigo cuando llegué allí para repararlo. Gracias a la señora que incluso me ayudó. Nunca olvidaré la bondad del chico. No es porque lo haya hecho gratis, sino por su hermosa naturaleza y su cara de cereza temprano en la mañana. Estoy muy agradecido por lo que hiciste.

Barry Barnes era mi vendedor y es profesional y educado. Me tomó más tiempo que la mayoría para tomar mi decisión final. Pero Barry se tomó su tiempo y me explicó todo. Si quieres que te traten bien y tener una gran experiencia, entonces necesitas ver a Barry Barnes.

Solo quería escribir una breve reseña cuando llamé a Jones Junction para obtener información. Hablé con Paul Newman por teléfono y ¡fue genial! La mayoría de las personas siempre intentan llevarme a la tienda, pero con Paul, pudo responder todas mis preguntas sin ser insistente ni condescendiente. Sin duda, una vez que esté listo para comprar, preguntaré por él por su nombre. ¡Gracias de nuevo por el increíble servicio!