Jones Junction Revisar

Visité a Jones tratando de comprar un auto nuevo y reparar mi auto actual. Al comprar un coche nuevo, eran demasiado caros y era difícil trabajar con ellos. Al reparar mi auto existente, eran demasiado caros y estaban increíblemente sobrecargados de personal. No estoy seguro de cuál es su modelo de negocio, pero hay mucho espacio para que sean desplazados por la competencia. Quizás algunas personas quieran pagar un 50% más por conveniencia, pero prefiero quedarme con mi dinero e invertirlo.

Es difícil amar un concesionario de automóviles, pero Vance, de Kia Used, es un gran tipo. Realmente trabajó, hizo lo que pudo para ayudarme a subir a mi hija a un vehículo. ¡Pregunta por Vance!

El Departamento de Servicio de Nissan miente y falsifica el papeleo que se proporciona a los clientes. Se le dijo que se completó el retiro del mercado de las bolsas de aire, para luego descubrir que no lo era y que las piezas estaban en stock. La documentación que se me proporcionó fue falsificada e indicaba un número de confirmación falso. Intenté contactar al Gerente de Servicio Dennis y al Gerente General, solo para no recibir respuesta. Este era un peligro grave para la seguridad que no se estaba manejando de la manera correcta.

Me trataron como a la realeza y estoy enamorado de mi auto confiable

Larry Jones Jr me dio excelentes consejos sobre varios vehículos crossover compactos con respecto al consumo de combustible y el espacio de carga, que es principalmente lo que estoy buscando en mi próximo vehículo. Muy impresionado.

August Gardner respondió todas mis preguntas, me dio un buen valor comercial y pasó por el proceso de compra bastante rápido. Definitivamente recomendaría amigos a Jones. Había buscado este camión por todas partes y Jones era el único lugar que tenía uno. Gracias, Frank Johnson

Gracias Elizabeth Rodríguez por recibirme en la puerta y encontrarme un auto nuevo. El proceso fue breve e indoloro. Facilitó la compra de un coche. Gracias

Indigno de confianza. No cometa el mismo error que yo y cómpreles un automóvil a menos que lea la documentación para asegurarse de que coincida con los términos que negoció.

Compré mis dos últimos vehículos en Jones Junction. Jones para toda la vida funciona bien para mi estilo de vida, los autos fueron excelentes ofertas y el servicio al cliente fue increíble. Mi vendedora Jennifer Pagotto me vendió ambos vehículos, hizo la transacción rápida, fácil y cómoda. Ella ha trabajado para encontrar el vehículo perfecto para mí y me hizo sentir como si estuviera trabajando PARA mí y no tratando de presionarme. Este es el único concesionario que usaré de ahora en adelante y el único vendedor. ¡¡Altamente recomendado!!

Hablan bien, pero no siempre hacen lo que prometen.

¡Anne Sumler es sin duda la mejor! Cuando llegamos por nuestro Camry hace 3 años y ella hizo que la experiencia fuera fácil y sin dolor. Ahora estamos de vuelta para la ronda 2, ¡no querría que nadie más trabaje con nosotros excepto Anne! Su paciencia y conocimiento están a la altura, sin mencionar que es muy amigable. ¡Ve a ver a Anne para tu próximo viaje!

Meredith Davis de la tienda Jones Junction Super fue genial. Sus habilidades de servicio al cliente eran excelentes. Incluso cuando las cosas se pusieron un poco vagas, ella aseguró que todo iba a estar bien y así fue. La recomendaría a cualquiera que intente comprar un automóvil.

Al cierre de este año 2017, he tenido mucho tiempo para experimentar las capacidades de mi compra en 2016 de una Dodge Ram Rebel 1500. En el pase año (más) he disfrutado de todo lo relacionado con el vehículo. Se maneja muy bien para un vehículo de aproximadamente 6.200 libras. La cama más corta de 5 pies y 7 pulgadas permite mucho espacio para llevar una carga y la cabina de la tripulación puede acomodar cómodamente a 5 adultos grandes. La mejor parte de poseer este vehículo es el motor y la potencia. es algo que DEBE experimentar por sí mismo. ¡Guauu! De hecho, necesito estar atento a las superficies de la carretera cuando lo golpeo desde un punto muerto. La parte trasera quiere adelantar a la delantera. No hay nada como ver cómo su vehículo se adelanta desde la línea. Para un 1500, realmente debe considerar esto seriamente como una propiedad a largo plazo.
Dado que esta no es mi primera compra de Jones Junction, también me gustaría transmitir la identidad de mi vendedor. "John Stipsak", ha sido de gran ayuda para ponerme en el vehículo que necesito y deseo sin pasar al siguiente nivel solo para impulsar las ventas. Un hombre de familia con honor que cree en hacer feliz al comprador a largo plazo conoce el valor del dólar. Sugeriría a cualquiera que desee asegurar un vehículo sano y salvo que se adapte a sus necesidades, que se comunique con John. No tiene prisa y se sentará durante horas para ayudar al cliente a encontrar el ajuste exacto para la persona en un vehículo.
Además, una ventaja adicional es el valor de canje de su vehículo antiguo. No he tenido quejas y he recibido el mejor precio por mis camiones de propiedad anterior. Esta es una gran ventaja cuando desea reducir sus pagos mensuales generales.
Por último . . . al menos vaya a ver a John en Jones para una prueba de manejo, incluso si aún no está seguro de una compra. Él te dará ideas que quizás no hayas considerado. Soy y seguiré siendo un miembro de la familia Jones.

Comprar un coche es estresante, al menos para mí ... cuando TIENES que encontrar un coche lo antes posible. Tuve una gran experiencia en Jones. Athena fue increíblemente útil. Ella fue por encima y más allá. Incluso tuvo una larga conversación telefónica con mi padre, que vive lejos, pero quería asegurarse de que me cuidaran. Puede ser difícil tratar con él, pero ella lo trató con paciencia. Ella y su gerente Greg, así como Jorge (¿sp?) Trabajaron duro para conseguirme una gran tasa de interés y conseguir mis pagos donde los necesitaba. Definitivamente recomendaré Athena, y aunque espero no tener que comprar otro auto en ningún momento
pronto, definitivamente volvería a trabajar con ella!
Además ... Hoy me di cuenta de que no tenía alfombrillas. Athena tenía un juego listo para que lo recogiera cuando saliera del trabajo. Gran experiencia por todos lados !!

No como en la televisión, nos cobraron de más, varias personas vinieron a nuestro alrededor y nos esquivaron y luego el cerrador llegó muy rápido. No compraré otro auto allí, eran demasiado hábiles

Disfruté de mi experiencia en los autos usados ​​de Jones Junction, Elizabeth Rodríguez fue la vendedora que ayudó a mi mamá y a mí a encontrar un auto usado agradable y confiable. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un auto usado confiable que vaya a ver a Elizabeth Rodríguez, ella fue de gran ayuda.

Hicieron mi cambio de aceite rápidamente y también obtuve una galleta gratis.

Entré para hacer preguntas muy específicas sobre cierto automóvil que estaba interesado en comprar y Larry (LJ) fue muy útil para responderlas todas. ¡Fue de gran ayuda en la búsqueda de mi nuevo auto y definitivamente volveré con él cuando esté listo para hacer una compra!

Recientemente compré mi segundo Maxima de Jones Junction Bel Air Nissan. El vendedor nuevamente es Jay Region, pero también encontré a Larry Kropff, quien creo que es el jefe de relaciones con el cliente, muy profesional y ansioso por abordar las pocas preocupaciones que tuve con ambas experiencias. Creo que la cultura en esta instalación, entre el personal de ventas y en las relaciones con los clientes, está verdaderamente comprometida con garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva. No habría vuelto una segunda vez si ese no fuera el caso. ¡Gracias Larry y Jay por asegurarse de que esta experiencia tuviera el espíritu de garantizar que un cliente dedicado de Jones sea un cliente satisfecho de Jones! Drew Berry y Brenda Fowler-Berry

Soy cliente desde 1997. He traído dos tacomas, Tacoma, 4runner, un Nissan, un Hyundai, un ram y recientemente un Ford. Nunca tuve un problema hasta el último. Después de llevar el camión a casa, encontré un problema que no vi cuando lo compré. Es algo que no verías porque está un poco escondido. Llamé al concesionario y le conté al vendedor y me dijeron que se comunicaran conmigo. Han pasado 8 días sin respuesta. Simplemente me dejaron boquiabierto. Teo cosas si estás buscando comprarles, mira el auto realmente bien. Y segundo, no espere ninguna integridad de ellos. Han perdido a un cliente desde hace mucho tiempo por esto.

meredith davis hizo que mi primera experiencia comprando un coche fuera increíble !! Definitivamente la recomendaría a todos mis amigos cercanos y familiares. Fui tratado con honestidad y respeto todo el tiempo y definitivamente le traeré todos mis negocios de regreso a ella en el futuro.No podría criticar ni una sola cosa sobre el servicio, el precio, etc., fue perfecto.

¡Compré 2 autos en un mes aquí! ¡Son increíbles y el vendedor Josh es MUY ÚTIL! ¡Cumplió con todas las necesidades y más! Ayudado durante el horario comercial, disponible para mensajes de texto y llamadas en tiempo personal y seguimiento después de la venta para asegurarse de que esté satisfecho. (¡Sin mencionar que mantuvo a mi hijo de 7 años feliz y ocupado durante todo esto! Lol)
Excelente servicio al cliente. ¡Gracias por todo!

Amable y ansioso por ayudarme, ¡aunque estuve allí 5 minutos antes de la apertura a las 7 am!

Tuve mi primera experiencia con Jones junction
¡Increíble personal! Desde el principio hasta el
Fin del día. Stephen Staff era mi vendedor.
paciente; sabiendo que ni siquiera sabía por dónde empezar,
Tuve mi Hummer 2007 durante 10 años ... tantos estilos diferentes; marcas. ¡Stephen hizo esta compra nada más que perfecto!
Amo mi Veloster Turbo
Gracias Stephen ... y Jones
Nos vemos en otros 10 años

Jones Junction es un concesionario increíblemente sombrío, ¡MANTENTE ALEJADO! Tenía un acuerdo de precio en la carretera para un automóvil que me gustaba, cuando fui a comprar y se dieron cuenta de que no estaba financiando con ellos, me dijeron que tenía que comprar una garantía adicional de $ 3000. También dijeron que aún tendrían que ejecutar mi crédito, alegando que era ilegal vender un automóvil usado sin garantía y sin crédito. El gerente de ventas era impresionantemente malo con los números o estaba tratando de engañarme, yo estaba haciendo las matemáticas básicas en mi cabeza más rápido de lo que él podía meterlas en una calculadora. Cuando finalmente me fui, el gerente de ventas me llamó y me amenazó con que sería mejor que aceptara su nuevo trato mientras pudiera porque no había posibilidad de que nadie me vendiera un automóvil. Sus empleados de ventas son poco educados e increíblemente arrogantes. Fui a otro distribuidor, encontré algo similar y lo compré sin dolor de cabeza al día siguiente sin verificación de crédito ni garantía extendida. No firme nada con Jones sin saber exactamente lo que le están vendiendo.

Me detuve para obtener un precio por una nueva Ram 2500, ¡no me darían un precio a menos que fuera a comprar ahora! ese es mi derecho a comprar. Estoy seguro de que Larry o Danny Jones conocen el precio antes de comprar algo. Mantente alejado .

Amo a Ian. ¡Es un excelente representante del personal de soporte de servicio al cliente!

¡Meredith Davis es una hacedora de milagros! Le dije qué coche quería, cuánto quería pagar y ella hizo su magia. Entre ella y Justin Fantom, mi compra, financiación y papeleo fue muy fácil. Conseguí el coche que quería por el precio que mejor me funciona. ¡Definitivamente recomiendo visitar Jones Superstore en harford road para la próxima compra de su vehículo!
¡GRACIAS JONES JUNCTION!

¡Keith es el MEJOR asesor de servicios de Chrysler!

Meredith Davis en la tienda Jones Junction Super en Harford Road ayudó a mi esposo y a mí a comprar un Subaru Outback usado. Ella fue cortés, amable y paciente con nosotros. ¡Gracias!

No honre lo que dicen ... codicia extrema ... aprovecharse de los miembros del ejército
¡Considere otro lugar para comprar su próximo vehículo!

Fui a ver un par de selecciones diferentes de suv y Jon Stipsak me ayudó. Fue un placer trabajar con Jon y regresó el sábado y pudo ayudar a llegar a un acuerdo para una nueva Latitude 2018. Fue un placer trabajar con Jon (junto con Chris Gill) y definitivamente recomendaría trabajar con Jones. No podría haber pedido un mejor servicio. Saben exactamente cómo tratar a un cliente.
¡Gracias de nuevo chicos!

¡Personal amable y trabajo de calidad! Deja que ellos también se ocupen de tus bebés. ¡Es su bebé, debe ser tratado con mucho cuidado!

Elizabeth Rodríguez fue nuestra persona de ventas y nos acompañó en cada paso del proceso. Estaba buscando un automóvil seguro y económico para mi hija adolescente y Elisabeth encontró el vehículo perfecto para ella.
¡Gracias!

¡No compres nada de aquí!
Acabo de comprar un auto hace 28 días y ahora el embrague y el volante se han estropeado y no se quedarán atrás con 30 días de garantía de 1000 millas porque es el embrague. ¡¡Entonces quieren 2200 dólares para reparar este auto que compré hace 28 días y esa fue su oferta !! Ahora parece que nadie quiere ayudar ni volver a llamar. Muy mal negocio y servicio al cliente !! Mantente alejado

Me encanta trabajar aquí, todos los concesionarios obtienen sus autos por el mismo precio, pero Jones se ocupa de usted después de la venta. Jones for Lifetime es una excelente manera de ahorrar dinero.

El servicio al cliente fue increíble, la gente trabaja aquí. ¡El Sr. Zachary Jubb es genial! Es profesional y siempre está dispuesto a ayudarnos.

Excelente servicio al cliente. Personal atento y servicio de auto excepcional.

Llegó para una revisión de mantenimiento de 45000 millas. Todavía aquí 2 horas y media después. Nunca más. Su lema es Jones para toda la vida porque así de lentos son.

Solo quería decir cuánto aprecié trabajar con Paul Newman mientras compraba un nuevo Dodge. Paul fue extremadamente profesional, cortés y respondió a mis preguntas detalladas sobre el Doge Durango y Pacifica sin dudarlo; conocía todas las especificaciones y opciones que le pregunté. Respondió rápidamente a mis llamadas telefónicas y fue puntual con las citas que hicimos. Tenía una gran personalidad y sentido del humor, lo que hizo que ir a Jones Junction fuera un placer. Hizo un esfuerzo adicional ...

Conseguí una buena oferta en un híbrido rav4 Si vas a preguntar por Billie, él está en la ubicación del auto usado.

¡Elizabeth Rodríguez fue absolutamente increíble! Estaba muy nerviosa por comprar un auto nuevo, ¡pero ella me hizo sentir muy cómoda! ¡La recomiendo a ella y al resto del equipo de Jones!

gente muy cariñosa y cariñosa. tiene su mejor interés en el corazón

Tienen tiempos aptos para el mantenimiento del automóvil. Te hacen entrar, te llaman cuando está hecho. Rápido adentro, afuera.

Encontré una minivan que me encanta en la Superstore. Meredith Davis se aseguró de que fuera mío. Es amable, paciente y minuciosa. Sonny Weaver fue encantador, rápido y eficiente. Gracias por hacer que completar la compra sea tan agradable y fácil.

Mohan Dua me ayudó a subir al auto que quería, siendo también cortés y paciente. ¡Incluso se quedó hasta tarde para hacer las cosas! El cruce de Jones es genial y trabajó muy duro para conseguirme este auto. Definitivamente los recomiendo a cualquiera que busque comprar un auto nuevo o usado.

¡Me hicieron reparar el coche y me lo devolvieron en peor estado físico! Dos rasguños profundos en el costado del automóvil, placas de matrícula dobladas, un rasguño enorme en el parachoques delantero inferior y daños en mi parachoques trasero, que era A ESTRENAR, ¡lo reemplacé hace solo unas semanas! ¡Es INCREÍBLE el poco cuidado que se tuvo con mi vehículo! Nunca volveré a confiar en este lugar con ningún coche.

Los asociados son serviciales y agradables y la sala de espera y los baños están limpios. Gran servicio.

Jones Junction tiene uno de los peores departamentos de servicio al cliente con los que me he encontrado.
Han tenido mi auto por más de un mes para un retiro del motor. Me dan un alquiler que se me rompió hoy. Proceden a decirme que no pueden llegar al auto por 2 horas. Así que estoy averiado en una parte mala de Baltimore (cerca del campo de golf de Mt. Pleasant) y no estoy completamente fuera del tráfico. Me dicen que probablemente me quedé sin gasolina. Tengo 42 años, ¡nunca me he quedado sin gasolina! Te hacen sentir que todo es tu culpa (nota al margen: tomé una foto del medidor de gas). Bueno, los llamé para decirles que lo dejo donde se rompió porque no tengo 2 horas para sentarme esperando por ellos. Ahora me dicen que si el coche se queda sin gasolina tengo que pagar el remolque. Incluso si se quedó sin gasolina, ¿por qué el automóvil muestra que tiene gasolina? ¡NO PAGO NADA!
Nunca jamás compraré un automóvil en este lugar y continuaré difundiendo la palabra sobre este horrible concesionario de automóviles.

Jones Junction es un concesionario muy profesional con atención al detalle. Específicamente el vendedor Paul Newman. Tiene un conjunto de estándares diferente al de otros. Es muy profesional y de hecho conoce su producto. Estuvo muy atento a mis necesidades y deseos. Recomiendo encarecidamente hablar con él cuando esté en el mercado, superará sus expectativas.

Si no fuera por Larry Jones Jr, estoy seguro de que habría matado a mi Subaru hace mucho tiempo. ¡Larry me ha enseñado tantas cosas sobre cómo mantener mi Subaru en funcionamiento y feliz! ¡Siempre estaré agradecido! Compraré un nuevo Subaru este año y se lo compraré a Larry Jones Jr. ¡Él ha estado ahí para mí y respondió muy rápido en momentos extraños! ¡¡¡¡No hay uno mejor!!!! Gracias Larry !!!

Gracias a Vance Major, mi experiencia en Jones Junction fue increíble. Estaba muy bien informado y era profesional. ¡Recomendaría a todos a Vance at Jones que compraran un vehículo!

Permítanme ser honesto, tengo un Jeep que le compré a Jones. No solo me sacaron de mi Jeep de basura al revés que compré en #heritage, sino que me metieron en mi Jeep actual. Me encanta, pero las circunstancias actuales me hacen necesitar otro Más

Quiero agradecerle a Jennifer Pagatto por una experiencia increíble. Ella era mi vendedora cuando compré mi Hyundai. No se puede pedir mejor
Ella fue extremadamente amable y servicial.

He estado viniendo aquí durante los últimos 5 años. Y como siempre, mi servicio ha sido maravilloso. Y la recepción ha sido excepcional.

Este lugar puede ocuparse de todas las necesidades de su automóvil.

Gran servicio ! Me encantó mi representante de ventas Mohan Dua, ¡era INCREÍBLE! ¡Estaba buscando un Ford Escape y él hizo el trabajo!

Entré recientemente sin cita para el servicio. hablé con un caballero llamado zach en el departamento de servicio de nissan, cortésmente me hizo saber que el concesionario recomienda tener una cita, pero pudo apretujarme. Me explicó que había otros autos frente al mío antes de que lo arreglaran . Acepté esperar la hora y media de espera. después de solo 45 minutos, mi automóvil estaba terminado, lavado y Zach me proporcionó una hoja de verificación que mostraba el estado de mi vehículo e incluso la revisó conmigo. el mejor servicio que he recibido al llevar mi coche a reparar. ¡Gracias!

Lo bueno y lo malo provienen de Jones, siempre y cuando siga a Jones de por vida y compre una garantía extendida. Debería tener muy pocos problemas con el cruce de Jones. Si prefiere hacer su propio trabajo de servicio, buscaría en otro lugar autos usados.

Cathy Greenwell estaba muy bien informada. Ella explica todo a fondo y revisa mi vehículo antes de entregármelo.

Excelente servicio al cliente. Muchas gracias a Elizabeth Rodríguez por su amabilidad y servicio.

Joey Triplett es una estrella de rock ... nos ayudó a comprar nuestro primer vehículo como pareja casada ... Nunca antes me había cuidado más un vendedor ... Gracias Jones

El departamento de servicio es sobresaliente. Llegué temprano para mi cita y aún así me llevaron de inmediato.

Vine para un chequeo regular antes de viajar a Florida ... Aprecio los frenos necesarios (a pesar de que extendió mi tiempo de espera 3 horas) pero no estoy contento cuando tengo que pagar un deducible de garantía de $ 100 por una pieza de reemplazo de puerta que es 50 dólares.

Me encanta este lugar ... ¡Hay mucho que ofrecer! Jennifer Pagotto es la mejor !!

Al llegar a casa después del servicio, descubrió que el capó no estaba cerrado.

Matt McCan fue un trabajo rápido y eficiente, excelente. Además, un saludo a Terrance Wright, ¡¡¡hombre !!! Gracias por ayudarme con mi cita con el Dr. Jones

Mohan hizo un buen trabajo al cuidarnos en Jones Junction cuando llegamos hoy. Servicio al cliente realmente excelente. ¡Recomendaría!

¡Fantástico servicio del equipo de Jones Junction! Paul Newman en ventas me ayudó con mi Dodge Ram y se aseguró de obtener lo mejor que pude en el departamento de servicio.

Ayer le compré mi auto a Jones. Tomó más tiempo del esperado porque estaban muy ocupados ese día, pero el vendedor que me ayudó, Sterling Paige, fue muy educado y respondió a todas mis preguntas.

¡Nuestro amigo de ventas, Zack Mohr, en Jones Bel Air Nissan realmente nos ayudó a mi novia y a mí a conseguirnos nuestro propio auto nuevo! Nos acompañó en cada paso del camino y se aseguró de que ambos obtuviéramos el mejor trato posible. No podría estar más feliz y contento con nuestro trato allí, he recomendado a todos mis amigos y familiares que visiten a Jones, ¡especialmente a Zack Mohr!

¡Siempre feliz con el servicio con Karen y me encanta hacerme las uñas mientras espero!

Gracias Jones Junction por patrocinar a nuestro veterano de la guerra de Corea, Robert Blanker, en el desfile del 4 de julio de Bel Air. El Sr. Bob caminó durante todo el desfile y fue aplaudido y agradecido por todas las personas que vieron. Todo lo que hace por la comunidad es muy apreciado. Una vez más, gracias a todos.

¡Consulte Zach jubb en nissan para todas sus necesidades de servicio! ¡Proporciona un servicio increíble en todo momento!

¡No les compre un automóvil usado a menos que disfrute mucho de que lo arruinen! ¡Mi coche ni siquiera fue inspeccionado legalmente por el estado! Estoy en el proceso de presentar una solicitud ante BBB y ante la división de inspección del estado de Maryland.

No podría estar más disgustado con mis últimos parientes en Jones. Hablé con Athena Smith, realicé una prueba de manejo del camión y le dije que volvería al día siguiente para hablar de finanzas y papeleo. Al día siguiente, me llamó por el precio y me dijo que había cambiado y que ya no cumplirían con el precio anterior, aunque ese era el precio que me habían cotizado un día antes. La diferencia de precio fue de $ 5,000. Entré en Jones y hablé con ellos para tratar de obtener respuestas, pero no estaba dispuesto a escuchar lo que tenía que decir. Uno de los gerentes de ventas, Dave Sharp, me aseguró que ni siquiera intentarían trabajar conmigo en el precio y que no tenían control sobre el precio ni margen para ayudarme con el precio. Pensé que para eso era un gerente de ventas ... Supongo que no. La peor práctica empresarial con la que me he enfrentado. Es seguro decir que nunca volveré y aconsejaré a cualquiera que busque comprar un vehículo que se mantenga alejado de Jones.

Elizabeth Rodríguez fue genial. Hizo que el proceso fuera tan simple y rápido. ¡Gracias!

Servicio personalizado, agradable área de espera, café y galletas de cortesía, servicio de transporte gratuito.

Mi familia y yo compramos tres autos de Jones en Bel Air. He llevado fielmente mi coche allí para repararlo desde que lo compré en 2012. Después de mi última experiencia, me iré a otra parte. En septiembre, mi batería se agotó espontáneamente ... Me di un salto y conduje directamente a Jones para que lo revisaran. Determinaron que era una batería agotada, la reemplazaron y me enviaron en mi camino. Cuatro meses después, sucedió lo mismo: no había dejado ninguna luz encendida, no había alterado la batería, etc., por lo que no había razón para que se agotara. Tuve un salto y luego, dos días después, volvió a morir.

Hice una cita en Jones y fui a que lo revisaran. Mi asesora, Sheena, me mintió al menos tres veces. Mentira uno: los terminales de mi batería estaban tan corroídos que debían ser reemplazados. Mentira dos: necesitaba una inyección de combustible para que mi batería funcionara. Mentira tres: los terminales de la batería estaban corroídos por las condiciones climáticas "de ida y vuelta, inestables". Tuve tres personas diferentes que me subieron la batería, y ninguno de ellos vio corrosión alguna en los terminales. Los terminales, de hecho, no estaban corroídos: más bien, el técnico que había reemplazado mi batería en septiembre no había apretado los terminales lo suficiente, dejándome con una conexión defectuosa, que solo supe cuando pedí hablar con un gerente.

Como no sabía nada sobre automóviles, asumí que Sheena tenía razón al decir que la inyección de combustible era absolutamente crucial si quería alejarme de Jones ese día, pero después de hablar con el gerente me enteré de que ella solo lo estaba haciendo para que yo gastara. mas dinero. Lo que es peor, después de dejar a Jones, se encendió la luz de verificación del motor (5 minutos más adelante): ¡resulta que el técnico no había realizado una prueba del motor después de la inyección de combustible! No hace falta decir que estaba enfurecido. Me volví directamente hacia Jones, recibí todo mi dinero y nunca volveré allí.

Este cliente no será un cliente de por vida, todo gracias a Sheena y a una serie de técnicos negligentes.

Gracias Elizabeth Rodríguez por toda tu ayuda. Realmente aprecio tus recomendaciones para conseguir mi auto.