Fort Worth Audi Revisar

Qué experiencia tan increíble. Johnny B hizo que nuestra experiencia fuera tan agradable. Fue extremadamente paciente y nos cuidó muy bien. Incluso después de nuestra compra, ha sido de gran ayuda. Si vienes a Audi Fort Worth pregunta por Johnny B!

Compré tres autos de Fort Worth Audi, y siempre he recibido atención al estilo familiar allí, ya sea para el servicio o simplemente para mirar. Se lo recomendaría a cualquiera y lo haría de manera constante por la ciudad.

Tuvimos nuestra primera cita de servicio hoy en Audi Fort Worth, ¡la experiencia y el servicio al cliente fueron excelentes! Sherry estuvo muy atento y se aseguró de que realmente entendiéramos el nivel de atención de calidad que se requiere en un Audi. ¡Gracias, Sherry!

Tanto el vendedor como el concesionario trabajaron conmigo para hacer realidad este trato. Grandes personas y cuidado en los detalles.

Mi esposo y yo queríamos reducir el tamaño, así que pensamos en ver lo que tenía Audi Fort Worth. Todo lo que puedo decir es que estaba destinado a ser ... Nunca he tenido un representante de ventas tan informado como Ben García. Ben condujo el automóvil primero para señalar tantas características, luego me puse al volante y Ben todavía está señalando todas las campanas y silbidos que tiene este automóvil. Después de que salimos del concesionario, nos detuvimos en Lexis y Mercedes y nada sostuvo todas las velas para el Audi Q7 y esos representantes de ventas no estaban muy bien informados. Dos días después, Audi Fort Worth nos dio un gran intercambio en nuestro Denali y nos dirigimos a casa con un nuevo Q7. Entonces, si estás buscando comprar un Audi, ve por Ft. Vale la pena Audi y pregunta por Ben García. Amo mi Q7 !!!!

Experiencia decepcionante.

Alquilé un nuevo Q7 2019 en julio, que realmente me encanta, es fantástico y tiene características maravillosas. Pero la experiencia dejó mucho que desear.

Primero, el automóvil no recibió el servicio adecuado antes de la entrega, ya que el cambio anual de aceite se requirió después de solo 3 meses. El primer servicio debería haber sido 12 meses o 10,000 millas, no 3 meses y 4,000 millas. Del mismo modo, tuve que volver a llenar el depósito del limpiaparabrisas en solo 3 meses con casi 2 galones de líquido que claramente no se agregaron antes de recibir el automóvil.

En segundo lugar, la experiencia del contrato de arrendamiento fue terrible. Cambié mi Q7 anterior tres meses antes para recibir el nuevo vehículo. Audi debía hacerse cargo de los últimos tres pagos de mi contrato de arrendamiento original, como parte del nuevo contrato de arrendamiento. Tres meses después de recibir la entrega de mi auto nuevo, recibí un correo del banco notando que el contrato de arrendamiento había vencido; que todavía debo 3 pagos; y que necesitaba decidir cómo terminar el arrendamiento (comprar el vehículo o cambiarlo por un nuevo arrendamiento). Un descuido importante, que todavía estoy tratando de resolver.

Definitivamente recomiendo el auto, pero iría a otro lado para comprar un Audi ... Nunca me ha gustado comprar vehículos nuevos, esta experiencia solo reforzó mi actitud.

Actualización: estamos en noviembre y el problema con mi contrato de arrendamiento sigue sin resolverse. He intentado ponerme en contacto con Audi Fort Worth en numerosas ocasiones desde mi puesto original, incluido el director general, sin éxito. La experiencia del cliente es terrible. Nunca volveré a utilizar este concesionario Audi para ninguna de mis necesidades.

gran primera experiencia con toneladas de información relevante de Andrew (Asesor de servicio), así como excelente trabajo e información del mecánico.

Mike con increíble y superó todas las expectativas. La comunicación fue excelente y siempre se aseguró de que estuviéramos satisfechos. ¡El departamento de servicio es excelente y muy rápido!

Gran experiencia con este concesionario. ¡Tye y el equipo fueron más allá!

Compré un vehículo aquí hace poco más de 3 meses y hasta ahora todavía no he recibido la placa de liscense, hablé con una señora hace 16 días y me dijo que lamentaba la confusión y la tardanza y que tenía el platos allí en el mostrador y que ella los enviaría antes de la entrega al día siguiente, así que los recibiría al día siguiente. No tengo empleados responsables trabajando allí, no había excusa para que perdieran el punto dos veces y todavía no tengo mi placa de liscense.

Estoy muy impresionado con la nueva propiedad, administración y servicio. No podría estar más complacido. Gracias por el gran servicio.

Me quedo sin palabras sobre lo excepcional que es el servicio y la atención al cliente, a precio de audi fort.
Ojalá todos los distribuidores hicieran negocios de esta manera. Todos los empleados con los que tuve el placer de interactuar. Fue genuino, compasivo y simplemente asombroso.
Los llamé un martes para ver si un automóvil que vi en línea todavía estaba disponible. Vivo en Florida. Me dieron un gran precio sin que yo tuviera que pedírselo. El papeleo llegó al día siguiente. Tenía el coche el sábado como prometí. Todos con los que comparto esta historia están incrédulos. Incluso llenaron el coche de gasolina. Lo que parece que la mayoría de los concesionarios ya no hacen. No puedo decirles lo agradecido que estoy por hacer absolutamente impecable este riesgo que tomé. ¡Gracias chicos! Desde mi corazón...

Una de las mejores experiencias que hemos tenido comprando un coche. ¡Fue genial tratar con Ben García! Simpático y un tipo de persona que no presiona y hizo que el proceso fuera muy sencillo.

No estoy acostumbrado a escribir reseñas pero aquí va. Compré mi Audi RS5 2013 en agosto de 2016. Soy un cliente de otro estado (California) que hizo todo por correo electrónico de texto y por teléfono. Resulta que este es un automóvil relativamente raro, especialmente dadas todas las opciones y un CPO. Hasta donde yo sabía, no había ninguno disponible de un distribuidor en California o en cualquier otro estado. Alex Jaeger, quien fue mi contacto de Audi en Fort Worth, fue profesional durante todo el proceso, comenzando con la llamada telefónica inicial para confirmar las especificaciones y enviar fotos al mensaje de texto final después de que se entregó el automóvil. Hice los arreglos para el transporte, pero Alex hizo todo el trabajo. Alex era paciente, siempre alegre y cumplía con todo lo que no estaba bien. Si Alex está involucrado, no tengo ninguna duda de que se asegurará de que el cliente esté contento. Es un profesional de servicio al cliente que estoy seguro de que es muy apreciado por Audi Fort Worth o en cualquier lugar en el que elija trabajar en el futuro. Espero que Audi Forth Worth le dé a Alex un reconocimiento especial. Soy un cliente muy satisfecho. Todo lo mejor Alex.

Tie es siempre confiable y eficiente. Gran comunicación de mensajes de texto.

He conducido un Audi TT desde que lo compré en Alemania en 2000. Los últimos cuatro años lo he reparado en Audi de Ft Worth. Mi experiencia en el servicio es lo que me hace volver. Luego, el pasado jueves 1 de diciembre de 2016, mi motor se paró en la I-20, al este de Weatherford. Hice remolcar el automóvil a Audi de Ft Worth y, después de varios días de investigación mecánica, decidí que era hora de dejar mi TT. Fue entonces cuando la experiencia mejoró aún más. Trabajé con DJ Camp en un paquete de arrendamiento para obtener un A3 2.0 y lo mucho que hicieron por mí. Después de trabajar con DJ y el agente financiero Seth White a última hora de la mañana, hicieron que todo saliera bien y yo conducía a casa a las 2:00 p.m. con un A3 nuevo. ¡Gracias Audi de Ft Worth! }: 0-

¡La mejor experiencia comprando un coche! Muy profesionales y vendedores muy bien informados. ¡Pregunta por Alex J!

Servicio muy profesional, amable y oportuno ... ¡Usaré y recomendaré Audi Fort Worth nuevamente!

Recogí mi auto y luego lo devolví ... ni siquiera me hizo firmar los papeles.
Me encanta el servicio que recibí hoy.

Compré un A5 de Audi Fort Worth en mayo y he tenido la mejor experiencia que he tenido comprando un auto nuevo y simplemente tratando con un concesionario en general. Desde el departamento de ventas hasta la gran atención de Tim Riley en servicio, este es un lugar maravilloso para tratar y todos te hacen sentir como si te conocieran desde siempre. Muy cómodo y fácil de manejar. Los recomiendo encarecidamente y me encanta mi coche.

Veronica y su equipo son siempre profesionales y están listos para manejar cualquier problema. ¡Gracias por todo! - Cameron

Compré un S4 2010 usado de este distribuidor hace unos dos meses. El coche me lo vendieron con algunos pedazos de roca y le faltaba un pequeño botón en la rueda de navegación. Reemplazaron el botón de forma gratuita en el acto bajo mi "garantía de fábrica". Que me dijeron que tenía otras 3000 millas restantes. Noté que el refrigerante estaba un poco bajo y mi vendedor me dijo que el sistema acababa de revisar y que estaba bien y que estaba bien que estuviera un poco bajo. Sabía que eso no era exacto, pero pensé que estaría bien, ya que me quedaban 3000 en mi garantía de fábrica. Conduje mi auto a casa a unas 270 millas de distancia y noté que el auto estaba un poco más bajo en su refrigerante. Fui a mi distribuidor local y lo completé aproximadamente un mes después. Me di cuenta de que estaba bajo nuevamente, así que decidí que debería traerlo para servicio bajo mi garantía de fábrica. Luego se me informó que mi garantía en realidad se agotó 2 meses antes de que comprara el automóvil. Le dije eso a Ft Worth Audi y no les importó en absoluto y no ofrecieron ninguna compensación. Después de una mayor investigación, descubrí que la fuga provenía de un radiador agrietado que nunca fue reparado después de un accidente. Así que ahora tengo un radiador roto y no tengo garantía de fábrica, no es que la garantía ayude, pero me mintieron en cada paso del camino. Audi debería avergonzarse de tener su logotipo en este letrero de los concesionarios y debería mantenerse alejado de ellos.

El vendedor que me ayudó hizo todo lo posible para hacer que la experiencia fuera agradable. Estaba volando desde fuera de la ciudad y estaba feliz de ver que el vehículo era exactamente como se anunciaba. Compraría aquí de nuevo.

John el vendedor y Marc los señores financieros ayudaron a que la experiencia fuera maravillosa. Disfruté la experiencia.

Estaba fuera de la ciudad visitando Fort Worth y tuve que traer mi auto porque me rompí al costado de la carretera con un problema de sobrecalentamiento. Kirks McCoy es el miembro del equipo de servicio que me ayudó. Y fue sin duda la mejor experiencia que he tenido con un concesionario. Kirks McCoy se aseguró de que mi experiencia con el concesionario fuera memorable, y siempre me aseguraré de entusiasmarme con su desempeño y siempre recomendaré este concesionario Audi a cualquiera.

Si está buscando un gran personal junto con un servicio al cliente excepcional, Audi Ft Worth es un gran lugar para comprar un vehículo de calidad. Rene es uno de sus mejores vendedores que puede encontrarle exactamente lo que busca a un precio razonable. Rene Hernandez nos brindó un servicio al cliente tan sobresaliente junto con excelentes ofertas que tanto mi esposo como yo compramos dos Audi. ¡Recomendaría Audi Ft Worth cualquier día!

Estoy muy satisfecho con mi experiencia. Alquilé un Audi A6 nuevo y el concesionario superó mis expectativas. Mi asesor de ventas Ryan Ziegler, la directora comercial Tonya y el director general David Baillargeon fueron muy profesionales, amables y conocedores. ¡Este concesionario Audi y el personal son Class Acts!

Todos fueron excelentes al ayudarme con mis necesidades de servicio hoy, y muchas gracias a mi asesor de servicio Ethan Beaty. Hizo un esfuerzo adicional para llevarme a mi oficina, cuando todos los demás conductores del transbordador estaban fuera. Definitivamente usaré a Ethan de ahora en adelante. Gracias.

¡El mejor Audi! fuera del área de Dallas!

He estado comprando Audi A5 sense de agosto a enero, fui a Audi de Dallas, Plano, DFW y otros y no recibí un servicio al cliente tan excelente como Forth Worth, especialmente de Ryan Ziegler.

Soy Ingenieros de Puerto Rico, compro un Audi A4 en una pequeña concesionaria, una semana después descubro que el auto era un auto limón, intuí entonces que estaba buscando ayuda para bajarme de ese auto.

Tomé el auto más de 20 concesionarios en Dallas, Austin, Houston y otras áreas, tratando de cambiar el auto por uno bueno que pueda conducir con seguridad y casi todos me cierran la puerta o no ofrecen un buen trato, EN 25/01/15 Decido visitar Audi de Forth Worth, mi dolor terminó ese día, con el apoyo de Ryan Ziegle, Brooke Dobbs y el equipo del concesionario.

Realmente aprecio la ayuda para conseguir el auto que quiero y ellos ayudaron a terminar con la pesadilla que vivo durante 5 meses. Por favor, cualquiera que sea su consejo (para que no viva la misma pesadilla), si está interesado en Audi, su primera opción debe ser Audi de Forth Worth, ellos harán todo lo posible para conseguirle un buen trato.

¡Gracias Audi Fort Worth por otra ronda de gran servicio!

Alex nos ayudó y fue increíble. Era agradable, amable y paciente. Nunca fue agresivo o vendedor como. Envié una solicitud para probar el vehículo. Lo tenían listo antes de que yo llegara. Nunca tuve que sentarme a esperar durante ninguna parte del proceso. Financiaba fuera del concesionario y Alex estuvo en contacto conmigo en cada paso del camino. Aseguró que cuando vine a recoger el vehículo todo estaba listo para partir. Literalmente firmé y conduje. El concesionario estaba impecable. Una vez que compré el vehículo, lo lavaron y el tanque de gasolina estaba lleno. Todas las personas con las que hablé estuvieron atentas. Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

¡Muy impresionado con el personal de Audi Fort Worth! El personal de ventas fue muy servicial y me ayudó a encontrar el auto que quería. ¡Volveré para dar servicio a mi vehículo aquí!

¡Gracias por el gran servicio! Andrew hizo que el proceso fuera rápido y eficiente. Aprecie el servicio de transporte. Los conductores fueron muy amables.

Ve a ver a Ben por tu auto nuevo o usado. Acabo de comprar un nuevo Q5 y ​​estuvo genial. Conoce todos los coches por dentro y por fuera y es super apasionado por el proceso. Vine por un SQ5 usado, pero después de pasar un tiempo con Ben y conducir autos nuevos y hablar de beneficios, estoy encantado con mi nueva compra del Q5 2019, tiene todas las opciones y ¡fue fácil trabajar con FT Worth Audi en la compra!

Trato muy de cortesía por parte de todos. Todas mis preguntas fueron respondidas con prontitud y satisfactoriamente.

Vine para un chequeo de 50,000 millas y descubrieron que los soportes del motor estaban rotos. No lo cubrieron porque estaba 500 millas por encima del límite de garantía. Además, el coche prestado estaba sucio por dentro. Había un residuo pegajoso en la consola central que me manché las manos. Pensé que era extraño que mi asesora de servicio fuera la que me informara cuando estaba enferma y no podía hablar. Agradezco su seguimiento, pero el concesionario no debería obligarla a hacerlo si está enferma. Me cobraron $ 300 por una alineación que no estaba en la factura inicial para reemplazar mis llantas, pero luego apareció en mi factura final. La factura final fue más alta de lo que debería haber sido y el asesor de servicios interino retiró 130 dólares. También tuve que recordarles sobre el reembolso de llantas de $ 100 que discutimos anteriormente. Cuando finalmente recuperé mi auto, noté un ruido de arrastre que venía debajo de él. Revisé debajo de mi auto y parece que el protector contra salpicaduras del motor está suelto. No estaba suelto cuando lo tomé originalmente. Retiraré mi auto para que puedan solucionar el problema.

Actualización: Hablé con la gerente de servicio Veronica y ella fue muy complaciente. Problema resuelto.

¡Audi es un GRAN coche! Desafortunadamente, el concesionario de Audi de Fort Worth (según nuestra experiencia) no estuvo a la altura de la gran reputación de Audi. Tómese el tiempo para leer reseñas anteriores y leerá dos de las preocupaciones que escriben muchos revisores. Uno, la falta de comunicación con el personal después de la venta. El segundo es la mala mano de obra realizada por su departamento de servicio.
Nuestra experiencia fue que nos trataron de manera justa durante el proceso de compra y luego nos trataron como un enemigo.
ACTUALIZACIÓN: El gerente general y el gerente de servicio trabajaron para completar todas las reparaciones prometidas (una lente de faro), y estamos agradecidos por sus esfuerzos. Todavía existe la preocupación de que informaron un cambio de aceite, pero no se completó hasta que señalamos que el aceite viejo todavía estaba allí (y todavía un tercer mínimo).
Compraría un Audi de Fort Worth Audi, (si es un buen precio), pero de nuestra experiencia anterior, probablemente encontraría un distribuidor de confianza para el servicio que sea honesto y se comunicará con usted.

Conozca la NADA antes de contactarlos y esté preparado para un asedio prolongado.

Mi esposo y yo no tenemos más que cosas maravillosas que decir sobre nuestra experiencia de compra de automóviles nuevos en este lugar. Tony en ventas y David en finanzas fueron muy útiles e hicieron que nuestro tiempo en el concesionario fuera muy agradable y sin dolor.

Andrew, mi asesor de servicio, siempre está al tanto de que mi vehículo sea atendido de manera rápida y eficiente. Prestar vehículo mientras espera su servicio programado es el mejor y un proceso muy fácil. ¡Gracias Andrew y el equipo de Audi Fort Worth!

Agradezco la rapidez y la profesionalidad del departamento de servicio de Audi For Worth.

Personal amable, accesible y conocedor. ¡Es muy fácil trabajar con él y tuve una gran experiencia!

Estoy orgulloso del servicio que recibí gracias por el buen trabajo

Tuve muy poca experiencia el año pasado con el departamento de servicio. Comenzó un poco difícil al principio después de llegar a mi cita (he estado esperando 3 semanas). Toda mi situación y disponibilidad para reparar mi coche es única. Tuve una conversación con el (nuevo gerente general) Alex. Fue muy receptivo y quería la mayor cantidad de comentarios posible. Después de esa conversación, mi experiencia fue muy satisfactoria. Todos los miembros del servicio que encontré en esta experiencia estaban ansiosos por ayudar. Gracias.

Concesionario muy profesional con una gran selección de autos nuevos y usados. Fue un placer trabajar con DJ. No encontramos lo que estábamos buscando (soy yo ... soy demasiado exigente) pero DJ se mantuvo en contacto y se desvivió para ayudarnos a encontrar el vehículo adecuado para nuestras necesidades. Definitivamente haría negocios aquí y sentiría que DJ no solo estaba tratando de vendernos un automóvil, realmente se preocupaba por lo que era mejor para nosotros. Definitivamente digno de confianza y eso es muy importante en el negocio del automóvil. ¡Gracias por toda tu ayuda DJ!

Concesionario muy, muy pequeño, nada que quisiéramos en stock.

Siempre he tenido un excelente servicio al cliente en Audi Fort Worth. Tim Riley siempre me cuida mucho. Si es un lavado de autos o una necesidad de servicio sé que siempre puedo contar con su profesionalidad.

Mi esposa y yo compramos un Q5 certificado de Audi Fort Worth. El vendedor, Angel, y su gerente, Ivan, fue un placer trabajar con ellos. Estamos muy satisfechos con el coche y el concesionario.

registrarse para arrendar un vehículo fue excelente. Entregarlo fue una pesadilla. Me facturaron cosas que ya había arreglado. Cuando fui a disputar el proyecto de ley, nadie contestaba el teléfono en Audi Financial Services. ¡Extremadamente frustrante!

Esta es una calificación para el departamento de servicio SOLAMENTE. No puedo comentar sobre el departamento de ventas. He sido un cliente leal de Audi Fort Worth durante casi 4 años (2012 Q5) todo estuvo bien hasta 2016. Para ser honesto, las ventas del concesionario han superado sus capacidades de servicio. Antes de Navidad, reservé con 2 semanas de anticipación para una reparación menor (reemplace una manija de ventilación de aire acondicionado y arregle un traqueteo de puerta). Para resumir, me quedé sin mi automóvil (o préstamo) durante 1 semana (múltiples excusas), $ 800 de mi bolsillo y no arreglaron el traqueteo de la puerta.

Esto no es una perorata sino una verdadera decepción por la forma en que fuimos tratados por una marca de lujo y todo debido a que el departamento de servicio está trabajando en exceso de capacidad. Le envié esta retroalimentación a Audi y les pedí que nunca más se contactaran conmigo; terminé con Audi Fort Worth y llevaré mi futuro negocio a Dallas (incluida la compra de 2 vehículos nuevos este año)

Mi recomendación: no traiga su Audi aquí si no es para un trabajo de rutina; de lo contrario, se sentirá decepcionado.

Mi proveedor de servicios, Tie, fue muy amable y muy servicial. ¡Realmente aprecio sus esfuerzos!

El representante de servicio al cliente Thai fue excelente, sin embargo, todos los demás miembros del servicio con los que hablé por teléfono eran presumidos. Entiendo que es Audi, pero no compré un Audi para tratar con gente engreída. Lo mismo sucedió cuando fui a preguntar por los precios de un cambio de aceite y servicio básico para la luz de servicio, tan pronto como supieron que no tenía el plan de servicio, se pusieron de acuerdo. Esto nunca sucede en el concesionario Volvo de la calle, siempre han sido más que agradables.
En cuanto a la reparación, sé con certeza que la bomba de combustible no estaba mal, la hice probar y reemplazar con los mismos problemas, así que la acepté. La unidad de control era la parte mala, pero dijeron que la bomba de combustible también estaba mal ... no, en realidad no puse la bomba Audi original que había sido probada y funcionaba bien. No había necesidad de hacerme gastar dinero extra en la bomba también. Decir que ambos salieron mal al mismo tiempo es como decir que el monitor de mi computadora y la computadora se apagaron y necesitan ser reemplazados, contrataría a una nueva persona de TI ... tal vez debería dedicar el tiempo extra a solucionar correctamente los problemas para la reparación de menor costo en lugar de simplemente tirarle piezas. Si una llanta tiene una fuga de aire, no reemplaza la hora porque es posible que también tenga una fuga.

El coche estaba entrando al día siguiente y todo el servicio se completó a tiempo. Fue genial trabajar con Tie.

Tony hizo de esta la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Comprará de Tony de nuevo. ¡Incluso trajo nuestros platos a nuestra casa él mismo! Gracias Tony !!!

Excelente comunicación y servicio al cliente. Vivo fuera del estado, hicieron que el proceso fuera sencillo y sencillo y enviaron el automóvil directamente a la casa. No podría estar más feliz y recomendaría encarecidamente a Audi Forth Worth e Ivan específicamente, ya que fue sobresaliente.

Los problemas con los neumáticos con fugas aún no se han resuelto.

¡La mejor experiencia de compra de autos! DJ Camp y todo el personal son fenomenales. Vivo en Florida y compré mi vehículo sin ser visto. Estaba en excelentes condiciones y organizaron todos los envíos. ¡He comprado más de 30 vehículos y ahora soy un cliente de por vida! Ya tengo el look de DJ, por ejemplo, para un A4 para mi hijo ... sin duda el mejor vendedor y concesionario con el que he trabajado

¡Audi Fort Worth es una parada rápida y completa! Programo mis necesidades de servicio en línea, lo dejo, chateo con Kirk y me ocupo de mis asuntos. Cuando llego para que me recojan, me saludan con una sonrisa por mi nombre, una descripción detallada de lo que ocurrió o se cambió y el servicio de valet a mi salida. Siempre un placer. ¡Gracias por slways cuidando tan increíblemente mi Q5!

Siendo cliente de Audi desde 2006, seguí disfrutando de la profesionalidad desde el momento en que entramos en nuestra cita con Jonathan Top. En un par de horas salíamos con nuestro próximo Audi ... Q8. Te recomendaría que preguntes por él !!

Me reemplazaron una ventana y el auto no se pudo lavar porque el pegamento se tuvo que secar. Había virutas de metal en los asientos delanteros y traseros, así como en el suelo. Alguien debería haber comprobado que el coche estaba lo más limpio posible antes de recogerlo.

Tuve mi auto por 7 días y ni una sola vez alguien me llamó para actualizarme. Cuando busco un auto de $ 80,000, espero un mejor servicio.

¡Este lugar es increíble, simple y llanamente! He estado usando Audi FW durante 2 años y todo el personal es siempre cortés y profesional ... especialmente "Tie"

Servicio al cliente muy deficiente. El vendedor no me dejaba probar un vehículo sin antes comprometerse a comprarlo.

Excelente servicio al cliente, muy profesional y realmente muestran que se preocupan por las necesidades y deseos de sus clientes. Jonathan fue excelente y definitivamente regresaré cuando necesite otro vehículo.

Gran lugar para conseguir un Audi y el servicio es super agradable

Fue un poco raro al principio de toda la experiencia de compra, pero supongo que es normal para comprar online y desde Puerto Rico ... pero sí intentaron darle la mejor experiencia !!!

¡Estoy muy feliz con mi reciente compra de A4 de Audi Fort Worth! Jonathan Top e Ivan Martinez eran representantes de ventas muy informados y agradables para trabajar. Bill Whitlock y David Carpenter fueron de gran ayuda para guiarnos a mi esposo y a mí en el aspecto financiero del trato. Audi Fort Worth proporcionó un servicio de primera clase para que la experiencia sea agradable al comprar este vehículo divertido, hermoso, seguro y confiable. ¡Recomendaría al 100% este negocio!

Compré el auto de mis sueños desde aquí y continuaré trayéndolo aquí para repararlo. ¡Kirks es el mejor asesor! Gracias por toda tu ayuda !

Experiencia maravillosa. Muy útil con dos problemas. Ellos arreglaron ambos !!

Llevé mi auto a reparar y todos fueron educados y amables en Audi of Fort Worth.

Tie Johnson fue más allá en un sábado ajetreado. Me detuve en el concesionario VW (alrededor del mediodía) (mi auto es un VW Passat) al final de la calle para rotar y balancear y limpiar las escobillas. Reconozco que no tenía una cita, pero el asesor de servicio de VW me dijo que no podían hacer el trabajo el mismo día. Así que me fui no muy emocionado por tener que irme de la ciudad al día siguiente con el volante temblando a 75 mph. Así que entré en la Universidad y vi el Audi de Fort Worth y dije qué diablos, veamos no solo si quieren trabajar en "el Audi del pobre", sino si pueden encajarme. Efectivamente, Tie me recibió en el camino y me aseguró yo que ella se encargaría de ello. ¡Una de las mejores experiencias de concesionario que he tenido en años! ¡Gracias Tie Johnson por su compromiso con un excelente servicio al cliente!

Tie y Tony fueron muy útiles. Fueron muy amables, profesionales y oportunos.

Rápido e indoloro. Me encantó la atención y la selección. ¡Volveré para el próximo coche!

Siempre me tratan como a una familia; Disfruto del servicio al cliente, la pronta atención a mis necesidades ... Y felicitaciones a un departamento de servicio muy informado.

Siempre una gran experiencia en Audi Fort Worth. Muy profesional, muy receptivo y hacen un gran trabajo con mi coche. Veronica es especialmente receptiva y me cuida bien a mí y a mi automóvil. Kirk's se ha ocupado de mi coche en las últimas dos visitas y también es genial. Muchas gracias chicos. Vivo más cerca de Grapevine Audi, pero conduzco deliberadamente a Fort Worth Audi desde Hurst debido al fantástico servicio y la capacidad de respuesta. Muchas gracias.

Tuve la MEJOR experiencia de compra de autos con Ben de Audi Fort Worth. Estuve inesperadamente en el mercado debido a un accidente y entré sin una cita. Ben se tomó su tiempo para resaltar todas las características importantes del Q5 y ​​discutió a fondo cada detalle sobre opciones alternativas y diferentes paquetes de actualización, como mencioné, nunca he tenido un Audi. Fui a varios otros concesionarios esa semana para realizar mi diligencia debida y no recibí la mitad de la experiencia de servicio al cliente (todas las marcas de automóviles de lujo que dejaré sin nombre). Ben me siguió durante la semana y una vez que regresé, estaba listo para comprar. Llegué un poco después de las 6:00 p. M. (Cierran a las 7:00 p. M.) Y el gerente dedicó aún más tiempo a discutir y educarme sobre las ventajas y desventajas de los vehículos nuevos, de alquiler o usados. Incluso el caballero que se ocupó de las finanzas fue muy complaciente. Una vez que compré el vehículo (alrededor de las 9 pm), Ben dedicó más tiempo para asegurarse de que el auto estuviera lleno de gas, mi teléfono estuviera configurado e INSISTIÓ en que hicimos una sesión de fotos completa :)
La experiencia de comprar un coche es muy estresante y todo el equipo de AUDI FORT WORTH lo hizo absolutamente indoloro, me atrevo a decir ... agradable. ¡No podría recomendar lo suficiente!

Terrible experiencia, literalmente cero esfuerzo para intentar hacer una venta. Un vehículo que reserva por 16k y tiene un precio de 19k y se negó a descontar un solo centavo. OFRECER UN DEPÓSITO Y ENVIAR INFORMACIÓN DE CRÉDITO para asegurarnos de que supieran que estábamos en serio, todavía con muy poco esfuerzo y, en general, no fue una buena experiencia. Por lo general, los concesionarios que mantienen sus precios pueden decir que son los más baratos o tienen el vehículo mejor valorado. No es el caso aquí, ahorre tiempo y acuda a cualquier otro concesionario Audi además de este.

Fue un placer trabajar con el equipo de ventas de Audi Fort Worth desde el principio hasta conducir un automóvil nuevo: un A6. Nunca me sentí presionado o estresado durante el proceso. Mi vendedor, Ivan Matijevic, fue eficiente, profesional, amigable y cálido, entendiendo totalmente cuál era mi situación y lo que estaba buscando, incluido trabajar dentro de mi presupuesto. ¡Esta ha sido mi experiencia de compra de autos favorita y la mejor hasta la fecha!

Experiencia absolutamente fantástica con Audi Fort Worth. Mike McLeod es un gran tipo. Todos en el concesionario nos trataron muy cortésmente y él respondió pacientemente a todas mis preguntas durante la prueba de manejo con un gran seguimiento más tarde (no me sentí presionada ni ignorada). ¡También he tenido una excelente experiencia con su departamento de servicio! Buena gente con la que trabajar.

Alex Jaeger es genial, no tiene tonterías, ve al grano. Conseguimos el auto en 2.5 horas desde la prueba de manejo, hasta el papeleo y hasta sacar el auto del estacionamiento del concesionario. ¡Experiencia realmente positiva!

Tuve una muy buena experiencia con estos chicos.
Tony y David son los mejores tipos que me ayudaron a encontrar el vehículo excelente.

Yo era un comprador de fuera de la ciudad y me engañaron y mintieron sobre la inspección del vehículo. Después de hablar con varios supervisores y visitar varios talleres de carrocería, me ofrecieron una indemnización por el daño a mi automóvil cuando fue entregado. Ahora estoy en el proceso de llevar el concesionario a los tribunales. Lo cual es inconveniente pero necesario. COMPRADORES FUERA DE LA CIUDAD ¡CUIDADO!

Compré un CPO 2019 A6 de este concesionario y todo salió bien inicialmente.

Compré el auto fuera del estado y lo envié a Nueva Jersey. Cuando le pregunté al vendedor sobre el proceso para manejar la titulación y el registro, etc. de mi automóvil, me dijo que no me preocupara y que todo se arreglaría.

Sin embargo, no tengo una etiqueta de inspección para mi automóvil ni está registrado en Nueva Jersey. Después de investigar por mí mismo, descubrí que soy responsable de esto, es justo que pueda manejar eso. Sin embargo, 2 semanas después, numerosas llamadas y un par de correos electrónicos, todavía no han podido obtener una copia de ninguno de los documentos que deberían venir con la compra de un automóvil nuevo. No hay prueba de pago de impuestos ni McO, etc.

El coche está sentado en casa ahora durante 2 semanas porque no puedo conducirlo legalmente.

Johnathon Top fue el vendedor a cargo de la venta.

Con suerte, esto se resuelve lo antes posible. Actualizará sobre el resultado.

Mike Fazier es un excelente gerente de ventas. Él hizo todo lo posible por nosotros. Muy recomendable. Entre y pregunte por Mike. En general, gran concesionario y muy cortés. ¡Gracias!

Excelente servicio, te explican todo y siempre son muy muy amables. Mi automóvil tardó un poco en estar listo, pero en general un servicio excelente. Sin quejas :)

Condujimos de Houston a Audi Fort Worth debido al excelente servicio y el precio que nos brindaron, que no pudimos obtener en Houston. Jonathan, nuestro vendedor, fue excelente, honesto y directo. No jugué trucos de ventas como vimos en otro concesionario. En poco tiempo llegaron a un acuerdo con el precio y el paquete que queríamos. Marc en la financiación también fue excelente. Sin presión y explicado las cosas con calma y entramos y salimos rápido.

Excelente experiencia en un entorno muy confortable. ¡Ivan y Jonathan son extremadamente profesionales y serviciales! Recomendaría este concesionario a todos mis amigos.

Audi Fort Worth es un excelente lugar para comprar un automóvil. Están muy bien informados y es bueno trabajar con ellos. Nuestra experiencia de compra fue rápida y sencilla. Muy recomendable.