Entrust Energy Revisar

Soy un cliente muy descontento, insatisfecho y descontento. Cuando me inscribí por teléfono, no me enteré de la desconexión y reconexión. CARGOS DE MULTA DE $ 60?!?! Entonces, aunque no siempre puedo pagar mi factura a tiempo, todavía la pago, incluso si el servicio se interrumpe ... así que esto sucedió un par de veces en las que finalmente me informaron sobre los cargos ... lo que nunca acepté porque no fueron discutidos por el representante que me inscribió, porque si lo hicieran, NO ME HABÍA INSCRITO. Hay muchas otras compañías que no PENALIZARÁN a alguien con una cantidad ridícula de dinero por hacer el trabajo que ya les pagan por hacer ... así que hoy mi energía se desconecta, mi cantidad mínima adeudada era 195,00 ... que no puedo permitirme pagar hoy .... ESTOY EN UN APARTAMENTO CON UN BEBÉ ... así que llamé para tratar de arreglar algo para poder pagar mi SERVICIO DE ELECTRICIDAD y que esos cargos ridículos no se aplicaran a mi factura ... .desde que no estaba de acuerdo con eso ... y para poder pagar mi factura del SERVICIO ELÉCTRICO ... las personas con las que hablé por teléfono no estaban interesadas en ayudarme en absoluto con mi situación, se negaron a trabajar conmigo bajar mi factura para que MI BEBÉ y yo podamos TENER ENERGÍA. Me sentí insultado cuando me dijo que si hubiera pagado mi factura a tiempo, no estaría en esta situación ... así que como no siempre puedo pagar una factura a tiempo, MI BEBÉ y yo estamos no digno de la electricidad ??? Las personas con las que hablé se mostraron muy apáticas con mi situación y se negaron a ayudar ... a pesar de que ES CONTRA LA LEY DEJAR A UN BEBÉ EN UNA CASA SIN ENERGÍA ... seguían diciéndome que llamara al 211 y tomara prestada la dinero ... así que cuando les pregunté si podía pedir prestado su dinero, se negaron. ¡Así que estoy aquí en este apartamento con un bebé y sin electricidad porque debo PENALIDADES QUE NO PUEDO PODER PODER! NO ME INSCRIBÍ PARA PAGAR TUS FACTURAS, SOLO MI PROPIA FACTURA POR LA ENERGÍA QUE CONSUMO! ¡¡¡¡¡ESO ES!!!!!

Tuve esta empresa desde febrero de 2015 y comencé con una factura muy económica, pero en algún momento entre el 18 de mayo de 2015 y el 1 de junio de 2015, ¡mi factura pasó de $ 167,34 a $ 510,92! ¡¡¡Eso es menos de 30 días !!! Mi factura ha seguido aumentando cada vez más a pesar de que solo hago funcionar mi aire por la noche. ¡El servicio al cliente no ha sido de ninguna ayuda y recibo 2 facturas al mes! Estoy más que furioso ... Creo que me están estafando y no puedo esperar hasta que mi contrato con ellos termine ... Me enfrento a una factura de $ 728 ... ¡Estoy taaaan por esta compañía!

La única compañía de electricidad que yo sepa que le permite estar atrasado hasta 20 días en su factura de electricidad sin cobrarle cargos por mora ni apagar la energía. Incluso le dan una llamada de recordatorio, no una amenaza, sino una llamada de cortesía genuina. ¡No cambiaré pronto!

¡Me gusta mucho este proveedor de energía y sus instantáneas semanales!

Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Al principio estuvo bien, luego sus precios se encarecieron tanto, engañaron a mi esposo que le daban un buen precio y lo hicieron por tres años, vivimos en un departamento y nuestras facturas son 200 pesos arriba, demasiado caro para un lugar tan pequeño. Cobraron 300 dólares de mi tarjeta no autorizada y ya son 2 semanas y no la devuelven

Adalia, la persona que me cuidó fue muy amable y me brindó la ayuda que necesitaba.

El servicio al cliente fue increíble. No me transfirieron una vez a pesar de que tenía varios problemas con los que lidiar. Todo se manejó de manera profesional. Es agradable hablar con alguien que sabe lo que están hablando.

Ojalá tuviera la opción de darle una estrella negativa a esta empresa. Se presentaron en mi casa antes de una semana y dijeron: "No tienes que hacer nada, solo verifica tu información y te reduciremos la factura". Me llamaron y me pidieron verificar la información. En esa llamada dije claramente "No quiero verificar nada" y colgué. Esta respuesta se consideró "Sí" y realizaron una solicitud en mi nombre para cambiar mi proveedor de servicios actual. Los llamé y les dije que tomaría de 5 a 7 días hábiles investigar esto y procesar la solicitud de cancelación. Lamentablemente, mi proveedor de servicios actual no me concede esa cantidad de tiempo. ¿Por qué tengo que esperar 5-7 algo que no aprobé en primer lugar? En primer lugar, quiero pedir ayuda generosa para cancelar la solicitud encomendada por mi cuenta a mi proveedor de servicios actual. Estoy escribiendo esto para ver si puede suceder en uno o dos días. No he visto un comportamiento tan poco profesional. Cuidado con sus representantes que se acercan a tu casa.

Este lugar me cobró $ 300 por mudarme del lugar donde se hospedaba un miembro de la familia. Los llamé varias veces y les expliqué la situación y me informaron que no sería un problema, incluso les envié el documento de USPS donde se muestra el cambio de dirección, sin embargo, aún no eliminaron la tarifa de cancelación anticipada. Llamé de nuevo e incluso dije que me comunicaré con la TDU y presentaré una queja, ya que por ley no pueden obligarlo a quedarse en un lugar, la persona de escalada con la que estaba hablando simplemente no parecía preocuparse por eso. Enviaron mi cuenta a cobranzas porque me niego a pagar $ 300 por algo por lo que no debería haber cobrado. Les di mi nueva dirección, les mostré que se había realizado un cambio de dirección y, sin embargo, este problema se ha resuelto, tenga en cuenta que ha pasado casi un año desde que solicité la mudanza.

Tenga mucho cuidado con los agentes de puerta a puerta que lo cambiarán con mentiras solo porque están tratando de obtener una comisión. No recomiendo esta empresa a nadie.

Me ayudaron rápidamente y el señor Nelson, el representante de Entrust, fue increíble, gracias señor por su ayuda.

Necesitaba hacer un pago diferido debido a una emergencia familiar. Nelson fue muy servicial y considerado con nuestras necesidades. Servicio al cliente excepcional.

Esta compañía de electricidad es una broma ... a cualquiera que conozca le digo que se mantenga alejado de ellos. Cobran por cualquier cosa y todo lo que pueden legalmente y si tienes un problema, siempre afirman que tienen las manos atadas y tienes que resolverlo. Tuve un problema con el pago en una estación de pago porque Internet no funcionaba y simplemente pedí hacerlo hasta la mañana siguiente en caso de que no pudieran volver a tener Internet y ni siquiera ayudarían con eso.

Encuentro esta aplicación muy útil ...
Literalmente veo ahora dónde puedo conservar y ahorrar.
Gracias por esta cortesía, yo mismo lo agradezco mucho ... y siento que es un acto muy amable y receptivo en su nombre.
Gracias por tu cortesia.
RE.

El agente de servicio al cliente con el que traté fue increíble, ¡me ofreció diferentes alternativas para eliminar un depósito! ¡Y pudo hacer que mi servicio comenzara al día siguiente!

Mi madre es cliente tuya. Recibió una llamada telefónica supuestamente de Entrust. Le dijeron que le iban a cortar la luz en 30 minutos por falta de pago. Mi otro tiene 84 años. Ella me llamó al borde de las lágrimas, se sentía mal del estómago. Mi madre siempre paga sus facturas antes de tiempo. Llamé a servicio al cliente. Un hombre joven llamado Manuel respondió y revisó sus cuentas. Tiene dos. Estaban al día y él anotó mi queja. Solo quería que conocieras la situación.

Mi factura se elevó por las nubes una vez que llegó la segunda. Es ridículo que haya cambiado de compañía porque me aseguraron que estaría ahorrando. ¡El mayor error de todos!

Una de las peores experiencias que he tenido con una empresa de servicios públicos. Hubo una transferencia de propiedad en un negocio que estaba comprando que no se completó durante 1 mes después de que se enviaron los documentos originales. Terminé perdiendo energía y como resultado tuve que cerrar mi negocio y rechazar clientes durante 1 día completo. Venga a descubrir que faltaba un formulario que era necesario que el propietario anterior y yo no enviamos. Entrust no solicitó este formulario inicialmente. Cuando vieron que lo necesitaban me llamaron pero no dejaron un mensaje de voz, no me enviaron un correo electrónico, no me enviaron una carta, etc. Con la naturaleza de los telemercaderes de hoy, muchas personas no responden números desconocidos. Aparentemente, Entrust no entiende esto y decidió que, dado que "intentaron" llamar, fue mi culpa que el cambio no se procesara. Terminaré mi servicio con ellos de inmediato, ya que no puedo arriesgarme a este tipo de negligencia en el futuro con mi negocio.

La empresa menos profesional en la que me he divertido hasta ahora.

Rápido, eficiente y listo.
Renovación a buen precio. Cliente feliz.

Tengo esta empresa con unos 8 años. Hoy llamo a la empresa por mi factura porque no la recibí por correo. Sabes que la señora me dijo que mi electricidad estaba lista para transferirla a otra compañía sin discutirnos. Y nunca escuché a esa compañía antes. Ella solo me dio el número de teléfono. Estoy tan decepcionado.

Fue rápido y sencillo con la ayuda de la persona que me trató muy amablemente, Dios te bendiga, que sigas disfrutando de tu trabajo y atendiendo con la misma amabilidad.

Estoy solicitando una conexión comercial y la chica simplemente me dijo que no es posible porque el local no está habilitado, aunque ya ha tenido DOS contratos con la misma empresa, el mismo local, proporcionó número de contratos, contador, etc. , y que no es que el servicio no se pudiera conectar ahí, pedí hablar con alguien superior a ella y simplemente colgué, muy mala experiencia, de ahí no hablaron ni dieron la cara

Me encanta Entrust Energy. Están dirigidos por personas sólidas y yo solía trabajar para otras dos importantes compañías eléctricas en Houston. El sitio web y la comunicación con el cliente son increíbles y mi factura siempre es correcta. Registrarse fue fácil.

ALERTA DE ESTAFADORES ALERTA DE ESTAFADORES ... HONORARIOS OCULTOS DE MÁS DE $ 1900 POR CANCELACIÓN. ES UN AMERICANO Y FRAUDULENTO. USTED DEBE SER DE PROPIEDAD EXTRANJERA.

Gran servicio a muy buen precio. Llevamos 2 años con Entrust y nos gusta su forma de hacer negocios.

Si pudiera hacer cero estrellas, lo haría. Hoy recibí una factura que incluía un cargo adicional de marzo. La persona con la que hablé dijo que la lectura que pagamos y la lectura que tienen ahora son diferentes y que debemos pagar la diferencia. ¿Cómo pueden simplemente cambiar la lectura y luego cobrarnos?

Esta es una empresa fraudulenta, me dijeron que firmara el contrato con 4.5c y terminé con 12c y luego dijeron que la factura bajará para el próximo mes porque hace demasiado calor después de la segunda factura, mi factura de 12c hasta 18c y yo Estoy llamando al cliente para una cita con el corredor, dijeron 24-48h pero después de 2 semanas nadie me llamó. Alerta de estafas. Todo el mundo no debería firmar con esta empresa.

el consumo era de 18,00 sin embargo todos los meses mi factura supera los 300. Esto es un gimnasio, por lo que estamos abiertos 3 horas al día. SIN aire acondicionado, ¡todo lo que tenemos es un refrigerador residencial y un cajero automático! esta empresa es un ladrón y no debería estar en el negocio !!! Mantente alejado

Puede confiar en Entrust. Calificación A1 en mi libro.

Si puedo decir algo sobre Entrust Energy es que necesitan más personas como Jorge Mendoza en la línea por problemas de servicio al cliente, promoverlo a entrenador o clonarlo para brindarles a sus clientes el conjunto de habilidades necesarias para hacer las cosas bien. Mis problemas con la empresa han sido pendientes durante el último año, aunque la energía que me han proporcionado como revendedor ha sido fantástica. Jorge aceptó mi llamada y el desafío de solucionar mis inquietudes, y en una llamada telefónica de 14 minutos, pudo satisfacer todas y cada una de sus demandas con aplomo, profesionalismo y comportamiento ético. A los ejecutivos de Entrust, denle a Jorge la atención y el agradecimiento que se merece. Gracias Jorge.

Si hubiera una opción negativa de 10, eso es exactamente lo que le daré a esta así llamada compañía eléctrica, no sé a quién está pagando esta compañía por estas revisiones, pero espero que valga la pena el dinero por las mentiras.
Ya tenía 1 año de contrato cuando me mudé y automáticamente agregaron otro año, diciendo que no cumplí con el contrato anterior. IDIOTAS ME MUDÉ PERO TE MANTENGO COMO MI PROVEEDOR DE ELECTRICIDAD !!
El servicio al cliente es lo PEOR, la mayoría no sabe el INGLÉS adecuado, no puede entender lo que están diciendo. Un representante TENÍA EL NERVIO de decirme que tenía que quedarme en el teléfono y no colgar si quería hablar con un supervisor. ¡¡¡LO PERDIÉ !!!
Aumento de las tarifas ANTES de notificarme y tuve el descaro de decirme que debería haber pagado mi factura a tiempo para evitar las tarifas adicionales. Aquí está 6 meses después DESPUÉS de que el supervisor PROMETIÓ que se eliminarían las tarifas, todavía están en mi factura y simplemente las deduzco cortésmente de mi factura.
Por último, soy un camionero, estoy fuera de casa al menos 17 horas al día, 5-6 días a la semana, dejo la televisión encendida para el perro, pero CADA MES MI FACTURA AUMENTA $ 5- $ 15 .... ¡¡¡IMAGÍNATE!!!
NO ES NECESARIO DECIR QUE CAMBIARÉ DE PROVEEDORES AL FINAL DE LAS SEMANAS, ¡¡TERMINADO !!

Sí, obtuve una tarifa más baja, sin embargo, no me dijeron que el cargo por envío de TDU sería de $ 49.92 y no estoy muy contento con eso. Podría haberme quedado con quien tenía.

Hablé con Alex y fue muy útil. Y me arregló de inmediato. Muchas gracias Alex.

Vi que tenía 3 estrellas, pero aún así lo intenté, ¡qué decepción! De alguna manera nuestra factura subió y subió y subió en un punto en el que pagaríamos $ 200 (2 personas) cuando rara vez estaríamos en casa y usaríamos la electricidad.
¡Tampoco nos devolvieron nuestro depósito! No recomiendo esta empresa a nadie !!

Entrust es asombroso. ¡Son amables y saben cómo hacer su trabajo!

La peor empresa del mundo. Simplemente horrible, por favor, le ruego a cualquiera que lea esto que NO permita que estas personas atiendan su empresa. TE AREPENTIRÁS

Gran ayuda.
Me dio todas las opciones disponibles y trabajé hasta que estuve satisfecho con la conversación.
¡Agradezco la ayuda!

¡HORRIBLE! Al principio, nuestras facturas eran extremadamente razonables. Alrededor de $ 80. Nuestras rutinas no han cambiado ni un poco en nuestro hogar con respecto al uso de energía. Siempre ha sido lo mismo. Durante los últimos meses, mis facturas han ido subiendo cada vez más. Primero costaba alrededor de $ 150 ... luego $ 230 ... Ahora está subiendo por encima de los $ 350 casi $ 400 dólares de la presa CADA MES DAM. No hay manera de que un pequeño apartamento de 2 habitaciones no use energía por valor de $ 400, especialmente cuando no estamos en casa hasta las noches durante la semana y los fines de semana. Cuando estás en una "tasa fija", las facturas cambian drásticamente y eso es una completa tontería. Tratando de encontrar otra compañía de energía razonable y veraz.

Por favor, no acepte los servicios de Entrust Energy. El representante que acudió a mi residente, en representación de Entrust Energy, mintió sobre las entidades del proyecto de ley. No he recibido Entrust Energy durante casi dos meses y he solicitado una factura final a partir de que tengo un saldo cero. Me dijeron que no pueden producir. Envíenme mi factura final que muestre un saldo cero. Cuando llamo al servicio de atención al cliente, me dice que tengo un saldo cero. Después de tener varias conversaciones, con diferentes representantes y así llamar al gerente, me dijeron que mis conversaciones con cada vez que llamé están siendo grabadas y que si por alguna razón debo recibir una factura son un estado de cuenta con un saldo, todo lo que Tengo que hacer, hay que hacer se solicitan mis conversaciones que he tenido con cada representante, que indicarán que tengo un saldo cero. Entrust Energy, ha sido y es la empresa menos confiable con la que he tenido algún tipo de servicio. ¿Cuál es la posible razón hoy día y hora por la que la computadora de una empresa no generará una factura de saldo cero?

Quedé extremadamente satisfecho con la ayuda que recibí cuando llamé a Entrust para que me ayudara con el "Cambio de propiedad". También ayudó con la facturación electrónica. El servicio al cliente fue excelente.

Me cortaron las luces un sábado alrededor de las 7 pm (tenga en cuenta que cierran a las 2 pm y cierran los domingos), por lo que mi familia estuvo sin luces todo el fin de semana. Llega el lunes y llamamos a Entrust para ver por qué corté las luces cuando pagué la factura de la luz 5 días antes del corte del sábado y. Me dicen que no me cortaron la luz y que contacte a mi empresa de servicios públicos. Estoy confundido en este punto porque usted es mi compañía de servicios públicos, usted es a quien pago todos los meses, ¿verdad? ¡Entonces dicen que quizás el administrador de la propiedad! Vamos gente, esto no está bien. ¡Así que no saben quién los cortó, simplemente se dispararon al azar después de que cerraran! Moraleja de la historia que no son una buena compañía para ir con factura siempre alta, entonces esto sucede. Así que cambié ... Buena suerte

Mi plan de tarifas con Entrust Energy redujo mi factura en más de la mitad de mis facturas anteriores. El uso semanal también me ayuda a controlar mi uso.

Hola buenas tardes, hoy solo quiero felicitar a una persona muy especial, un agente llamado Henrry, a quien tuve la suerte de ayudarme hoy, ya que he estado esperando 3 meses para tratar con alguien como él, gracias Henrry por tu profesionalismo, tu buen carácter y la atención y respeto que me tuviste hoy eres número uno de toda la empresa de atención al cliente que Entrust Energy tiene un millón de gracias pude hacer mi pago ...,
Dios te bendiga y nunca cambies el servicio al cliente es tu mejor etiqueta de presentación
Enhorabuena !!! HENRRY
Un saludo especial !! :)

Alex realmente estuvo genial en lo que hizo esta mañana en nombre de mi llamada a la empresa Entrust, vio mi problema perfectamente, me dio esperanzas porque estaba muy estresado por no saber cómo iba a pagar mi factura de electricidad y me dio opciones que fueron muy útiles y estoy muy agradecido por lo que hizo por mí esta mañana gracias Alex eres el mejor

Me inscribí en Entrust porque me ofrecieron una tarifa más baja, ¡pero la factura es más alta que la de mi última empresa! Hay una tarifa de $ 55 solo por administración. ¡Tuve que pagar una tarifa de contrato roto de $ 150 con mi última compañía solo para terminar pagando más! Debería haberme quedado con la compañía con la que estaba smh

Muy feliz con Entrust Energy. Me han ahorrado $ 100 dólares desde que cambié de TXU a Entrust.

¡El precio es exorbitante! Afirman utilizar la lectura de contadores "remota". Tus facturas siempre serán altas. La respuesta habitual de la empresa que ves a continuación es una farsa. Ya me comuniqué con el servicio de atención al cliente y he tenido un razonamiento poco convincente en cuanto a su facturación. No hay explicación para cargos elevados. Ninguna. Como en varias otras revisiones, mis facturas han aumentado mucho. Vivo solo, estoy fuera la mayor parte del tiempo y, sin embargo, las facturas siempre superan los $ 100,00. Han sido mucho más bajos en el pasado ($ 60.00). No sé qué ha cambiado con esta empresa, pero ya no es rentable. Prácticas turbias. Te recomiendo que busques servicio en otro lugar.

Amigable con el cliente, están dispuestos a ayudarlo en su momento de necesidad

Me inscribí en el tablero ... Recibo un mensaje de error y el círculo de fatalidad girando. ¿Por qué tener un tablero si no funciona?

Tengo una cuenta solicitada sobre cómo agregar una luz de protección y tenerla conectada. ¡Lo siguiente que veo es si se agregó una tarifa de cancelación de $ 200 a mi factura cuando NUNCA les dije que cancelaran, pero agregué quien trabaja allí, no escucha y una mala compañía intenta obtener un buen servicio al cliente!

Algo está mal con este gráfico porque nadie ha estado en casa ... me hace pensar que me estás cobrando ...

Cancelar mi cambio
Lo hizo con falsas pretensiones mientras el propietario de la cuenta no estaba presente.

la semana pasada usé 240 kw, me cobraron 13.14 centavos el kw
esta semana usé 120 kw y me cobraron 18.59 centavos por kw. ¿Recupera lo que quieres cobrar a medida que el uso baja con las temperaturas?

Agradezco los detalles dados sobre el uso de energía en mi hogar. Me ayuda a controlar mejor cómo utilizo mis servicios. Puedo ver el uso frente a la temperatura de ese día y comprender los resultados. Esta es una muy buena herramienta. Gracias,!!

Recibí un servicio de calidad durante mis 5 años con encomienda. Me entristece tener que renunciar a ellos debido a la mudanza y ellos no prestan servicio a nuestra nueva área. Pero en general, una compañía maravillosa. Ojalá algún día se muden a mi nueva área de servicio.

Sin saberlo, nos cambiaron a otra empresa y no tienen ninguna razón de por qué. Gorrón

Subieron nuestra tarifa después de tenerlos 2 años. Me gustan los informes semanales sobre mi uso, pero sé que hay empresas con mejores tarifas. No continuará haciendo negocios después de que finalice el contrato.

¡Literalmente, mi factura se ha DOBLADO CADA MES! ¿Cómo tienes una factura de luz de $ 520 en un apartamento de 2 habitaciones? ¡Ridículo! Empezó en $ 118
Pasó a $ 268, luego a $ 489 y luego a la factura final que NEGAMOS a pagar, que es de $ 524.30

Estoy muy satisfecho con mi proveedor de electricidad Entrust. El personal por teléfono es muy educado, profesional y responde a todas mis preguntas. Recomiendo encarecidamente Entrust.

Mentirosos, estafadores y sin servicio al cliente !!! Vinieron a nuestra puerta y dijeron que estaban con nuestra compañía de electricidad actual y que solo querían bajar nuestras tarifas porque habíamos sido muy buenos clientes pagando a largo plazo. Luego, cuando mi factura es un 200% más alta un mes y no puedo pagarla porque tengo esclerosis múltiple y tengo un ingreso fijo y llamo para elaborar un plan de pago, me informaron que solo soy cliente desde agosto de 2017 Y tener EM solo es bueno para renunciar al depósito Y pagar la mitad de la ridícula factura exorbitante e inexplicable antes del día 25 no es lo suficientemente bueno ... tiene que pagarse el día 22 o van a apagar mi electricidad. El representante con el que hablé fue grosero, indiferente y, literalmente, no podía importarme menos lo que me pasó. Ofrecí 80,00 ese mismo día. Había estado con mi compañía eléctrica anterior durante 5 años. Si no me hubieran mentido, NO habría estado con Entrust. Tampoco recibí los "ahorros" que me prometieron. Le diré a toda mi familia y amigos y, francamente, a cualquiera que me escuche que no use Entrust.

Lea la reseña de Wayne weng. Exactamente la misma historia aquí. Rick Pearshall fue mi representante de ventas. Si resuelven mi problema, me complacerá retirar esta revisión.

Día 2 y sin respuesta. Mi representante de ventas Rick Pearshall dice que no puede ayudar y que un especialista en cuentas me llamará pero no se recibió ninguna llamada. Llamé a la mesa de ayuda y me dijeron que su gerente llamaría, pero 4 horas más tarde y no llamaría. Es terrible lo que les están haciendo a las pequeñas empresas.

Finalmente recibí una llamada de un representante. Ofrecieron reembolsar la mitad del dinero y generar un plan de pago para devolverlo. Se negaron a reducir la tarifa a pesar de que era literalmente cuatro veces lo que pago normalmente.

Además del plan de pago, me obligaron a aceptar un contrato que me encerraría en el proveedor encomendado hasta que se pagara la cantidad total.

Hablé con un compañero llamado Floyd por teléfono y cuando le pregunté si podía hablar con un gerente para discutir más el tema, él dijo que ella era la gerente. Le pregunté para quién trabajaba y dijo que trabaja para el CEO.

¿Por qué tanto nunca pagué tan alto antes de convencer que la electricidad nunca pasó de 150 antes de que ustedes prometan ahorrar dinero en la factura?

Esta compañía parece estar aprovechándose de los clientes mayores desprevenidos, cerrando sus cuentas de su proveedor actual y registrándolos con Entrust sin comprender completamente lo que está sucediendo. Quizás no sea culpa de la empresa, sino de sus vendedores puerta a puerta.

Estoy pagando menos de la mitad de lo que pagaba con TXU. El personal es muy agradable y servicial. ¡Estoy tan satisfecho con este servicio que no podría recomendarlo más!

¡La mejor empresa de electricidad!
Hoy Alex me atendió. Estos días he tenido contacto verval con ellos. Para arreglar mi factura que pago en Walmart ya que es una tienda por error del cajero la envío a otra cuenta. .. me dieron todas las opciones y posibilidades para que ese pago sea procesado. . .. excelente servicio.

Bien merecido revisión de 5 estrellas me ayudó a pagar mi factura de electricidad sin problemas gracias sigan con el buen trabajo

Muy buenos proveedores de servicios y de fácil acceso por teléfono. Gracias.

¿Cómo es posible que mi uso se duplique cuando NO cambio el termostato y no estuve en casa por un período de 36 horas? Esto no es correcto !!!!

Soy cliente de Entrust desde hace casi un año. Poder ver el estado de la cuenta en línea y pagar mis facturas sin cargos adicionales es muy conveniente. ¡PULGARES HACIA ARRIBA!

Entrust Energy es un excelente proveedor de servicios, MyAccount es increíble, la opción de chat es mi favorita. Los informes de uso semanales me dan una idea de cuánto será mi factura por mes. Tuve un problema de facturación y el representante de Servicio al Cliente con el que hablé fue muy agradable y solucionó el problema. También ofrecen un crédito militar, la única revisión negativa que tengo es que el crédito solo se ofrece en la cuenta principal y no en ninguna cuenta adicional que tenga a mi nombre. Pero aparte de eso, estoy satisfecho.

He sido cliente por un minuto. Como ciudadano mayor me cambié de TXU con la esperanza de ahorrar dinero, tenía facturas muy altas. TXU se ha acercado recientemente para preguntar si el cambio era factible y si podríamos querer volver a cambiar y permitirles trabajar con nosotros para reducir nuestra factura mensual. Por un tiempo, Entrust pareció ser la mejor opción, las facturas últimamente me hacen dudar.

Nos dejaron sin carta, sin llamada ... ¡nada! Hemos pagado nuestras facturas a tiempo todos los meses. Practican golpear y abarrotar, lo cual es ilegal. Cuidado, esta empresa está practicando prácticas fraudulentas y debe ser disuelta.

Excelente servicio y dispuesto a ayudar durante estos tiempos difíciles, ¡así como en todo momento!

Me hicieron sentir como si pudiera confiar en ellos.

Me encanta recibir la tabla de consumo eléctrico semanal. Y salvó mi factura de electricidad y mi nueva unidad de HVAC. Pero, realmente no lo vi después de que se instaló mi nueva unidad hasta que recibí mi factura de electricidad del próximo mes. Pasó de $ 119 a $ 243 en UN mes (y nunca he tenido una factura de más de $ 180 incluso en pleno verano). Así que revisé los gráficos semanales que me envían, y descubrí que el día después de que se instaló mi nueva unidad, ¡mi uso se duplicó! Mi mal por no revisar las tablas de uso semanal en lugar de simplemente guardarlas. Tan pronto como vi lo que estaba sucediendo, llamé a mi empresa de HVAC. Su jefe de tecnología descubrió que mi nueva unidad había sido cableada incorrectamente y mi bomba de calor estaba tratando de calentar y enfriar al mismo tiempo.

Trabajo para una empresa que se esfuerza todos los días por poner a su gente en primer lugar: empleados y clientes. Espero volver a trabajar todos los días y darlo todo. Nunca hay un momento aburrido.

Mi servicio fue excelente. Mis preguntas y preocupaciones fueron respondidas de una manera muy profesional y educado. Fue muy paciente conmigo y comprendió mi situación.

No usaría esta compañía a menos que quieras terminar como yo con algunas otras personas donde Entrust Energy vende tu cuenta a alguna compañía de energía al azar sin previo aviso.

Confíe siempre aquí para hacer todo lo posible para ayudar.

¡Amo a las personas serviciales con las que he hablado cada vez que tengo que llamar! ¡Mi servicio y mi tarifa son excelentes! ¡Gracias por todo lo que hacen! Esther Gonzales, una clienta de mucho tiempo muy satisfecha.

Según las opiniones de las personas, aprobaré la oferta que me dio onebigswitch. Esta empresa de energía debería trabajar en servicios al cliente y tarifas ocultas. El cliente anterior se quejó de la baja TDU y otros cargos que elevan el precio final ...

La atención al cliente fue muy eficiente y muy útil. Muchas gracias por toda tu ayuda.

He sido un cliente satisfecho de Entrust Energy durante casi un año y, hasta la fecha, todavía no tengo ninguna queja. Excelente compañía, excelentes tarifas y excelente servicio al cliente.