Entrust Energy Revisar

Si pudiera poner cero estrellas, lo haría. Mi factura era de 100 cada mes, entrust me dijo que sería menos, y terminó siendo casi 200. Me mudé un par de meses después y mi factura era de 300 casi todos los meses considerando que uso menos que cuando estaba en mi antiguo apartamento. No confíe en esta empresa. No estaba en casa, pero mi esposa se sintió obligada a ir con esta empresa (ella se ocupa de las facturas porque yo siempre estoy en el trabajo). Una vez más, no vayas con esta empresa. No ayudarán en absoluto.

Esta empresa es Trouble. Firmamos el contrato para mi negocio. El primer mes recibí una factura completamente diferente a la copia de la factura de muestra que tenía. Lo hablé con la empresa y me pidieron disculpas por darte la factura incorrecta. Aquí es donde cometí el error de que incluso sabiendo que esta factura no coincide con la factura de muestra, me quedé con la empresa ya que la diferencia era mínima. Ahora, después de 9 meses, mi factura se ha duplicado. Se utiliza la misma cantidad de KW y el precio es mucho mayor. Hay algo llamado Cargos auxiliares que aparecen en mi factura con un precio diferente cada mes. y la explicación es que es un cargo que se les reenvía y me lo reenvían. Además, los cargos de TDU tienen el doble, por lo que ya llamé a Center Point y están verificando que, como llené oficialmente la queja, debería saber pronto por qué los cargos de TDU se han duplicado desde entonces. Esta empresa nos está chupando la sangre y no hay forma de luchar contra ella, ya que se firma un contrato y estoy atascado con él. Lección aprendida para nunca comprarle a un representante. mi cuenta se duplica y rezo todos los días para que obtengan de lo que están jodiendo a la gente.

Tengo Entrust desde el año pasado y me gusta mucho. Planeo quedarme. Excelente servicio al cliente

Alex es una persona muy atenta y muy amable de atender y te ayuda en todo momento y se toma su tiempo para explicarte excelente atención

¡¡¡Mentiras mentiras mentiras!!! ¡Todo lo que puedo decir! 7.5 centavos el kw sin costo adicional es una mentira. Termino pagando más de lo que hice con txu. La forma en que nos inscribieron también fue incompleta. ¡Creo que me pondré en contacto con un abogado!

Me dijeron que mi factura será menor que la de mi empresa original. Pero todo eso fue una mentira, mi primera factura de energía con intereses fue el doble de lo que solía pagar con Reliant. Enfiar energías son estafadores mentirosos y estafadores.

Intenté enviarle un correo electrónico a su empresa con la dirección de su sitio web, pero no se procesó. Necesito cancelar esta empresa que traté de hacer en menos de 15 minutos después de que dos hombres se acercaron a mi esposo en el camino de entrada esta noche. Los vendedores dijeron que no podían hacerlo. Esto va en contra de la ley de Texas.

Las tarifas de esta empresa parecen buenas, pero el servicio es terrible y simplemente dicen lo que sea. En mi caso, me hice cargo de una cuenta comercial. Durante el lado de las ventas, me dijeron varias veces en la llamada que habría una fecha de transición, luego recibiría las facturas en adelante y el propietario anterior las enviaría a la transición. Bueno el anterior no pagó o tuvo algún problema y empezaron a amenazar mi luz y cuando hablé con ellos me dijeron que no, lo que me habían dicho anteriormente no era cierto y yo era el responsable o me cortarían la luz. El corte fue un lunes, estaba hablando con ellos el viernes. Pedí que el caso se intensificara y me aseguraron que podría recibir una llamada el mismo día debido a que la fecha límite era el lunes. No volvieron a llamar el viernes y terminé pagando porque no tenía otra opción. La "supervisora" volvió a llamar el lunes, cuando le expresé que me aseguraron que me llamarían el viernes, ella me dijo que era dentro de las 24 horas y que no estaba seguro de eso. El servicio es terrible, buscaría otros proveedores si tener energía es fundamental para sus necesidades.

El caballero con el que hablé hoy fue de gran ayuda. Respondió a todas mis preguntas y, cuando no entendí, fue muy paciente y me ayudó a explicarme de una manera diferente para que yo pudiera entender. Di una calificación de inicio de gira porque no había una opción de cuatro y medio. No 5 porque utiliza centros de llamadas extranjeros.

Esta empresa eléctrica apesta, no te apuntes a esta empresa eléctrica, el representante no me dijo que cobran $ 123 extra. Huffman Texas le cobran $ 123 por enviar su servicio desde TDU a su casa, así que si sus facturas son $ 196 y usted paga $ 123, adivine qué puede hacer con los cálculos. Esto debería ser un fraude que pierda los clientes líderes.
De todos modos, el representante era un poco superficial. Luego volvió por aquí, llamó a mi puerta de nuevo y empezó a intentar lanzarme lo mismo que me había lanzado antes. Le dije que ya me inscribiste dijo que no, yo no dije que sí, estuviste aquí antes, nos sentamos en el porche durante más de una hora, oh sí, ahora lo recuerdo. Le dije que tenías que irte a casa ahora, sí, mi jefe me recogerá. Entonces conduje por el vecindario para darle una botella de agua pensando que probablemente se estaba sobrecalentando. Me subí al camión 2 minutos después de que se fue y no estaba por ningún lado. solo tenemos tres calles entrando y tres calles atrás en este barrio vecino. La compañía más triste con la que me he sentido.

Dos representantes de su empresa se acercaron primero a mi hijo que jugaba baloncesto en nuestro PATIO TRASERO preguntando si había un adulto en casa. Luego llamaron a la puerta y fueron muy groseros y agresivos y dijeron que tenían que realizar un informe obligatorio de consumo de energía. Después de cuatro intentos de pedirles que se fueran, continuaron presionando y trataron de entrar en nuestra casa. Fueron recibidos por una pistola y finalmente se fueron. Todo esto quedó documentado en nuestras cámaras de vigilancia. Luego comenzaron a acosar a mi vecino anciano y pobre de habla inglesa, que también tiene una pistola oculta. Para la seguridad de sus posibles clientes y empleados, vuelva a capacitar a su equipo en la etiqueta de ventas puerta a puerta. Su actitud no solo fue completamente poco profesional y vergonzosa para su empresa, sino que también es muy peligrosa con el creciente número de invasiones de hogares y estafadores. Tratar de entrar a la fuerza en la casa de alguien y acercarse a un niño de 11 años en su propio patio trasero es una buena manera de que le disparen.

Soy un cliente nuevo y me dijeron que mi tarifa sería 9.? Además, ¿cómo se supone que debo registrarme en línea para ver algo cuando nunca he recibido un número de cuenta en ninguna comunicación de la empresa? Esto ya está empezando mal.

Quería tomarme el tiempo y escribir esta reseña para una compañía de energía fantástica. Los representantes de servicio al cliente siempre son excepcionalmente amables y si alguna vez se retrasa, siempre lo hacen, son lo mejor para ayudar. Me aseguraré de recomendar a mi familia y amigos, gracias Entrust Energy

Simplemente mentiras, el representante que llamó a mi puerta me prometió una tarifa más baja y "sin cargos adicionales". Pregunté varias veces confirmando que no había tarifas adicionales ni nada de eso. Prometió que no habría tarifas adicionales, así que me inscribí. La primera factura fue 40 $ más alta que la última factura con TXU. Llamé para cancelar y me dijeron que tendría que pagar $ 300.00 para cancelar. Nada más que mentiras.

Soy dueño de un pequeño restaurante. uno de sus vendedores me engañó para registrar una tasa de índice. Supongo que mi factura del mes pasado fue de $ 5369,35. Normalmente, mi factura es de alrededor de $ 800 a $ 1500. y el uso fue un poco más alto que en julio. me cobraron 25 centavos por KWH. Estoy en shock. Entiendo que hacía calor el mes pasado y esperaba pagar más. pero no $ 3000 más. ¡Dios mío! No se registre con una tasa de índice. Trabajamos tan duro para ganarnos la vida. Desafortunadamente, una empresa como esta nos estafó. ¡No te fíes de Entrust! Estoy planeando demandarlos. ¿Alguien quiere unirse a mí? He estado esperando que alguien me contacte desde esta mañana. me dijeron que alguien llamaría en 1 hora. Nadie lo hizo. Seguiré escribiendo !!!!!!!!!!!
Día 2 Charlé en línea esta mañana y programé una llamada con su especialista en cuentas. Nadie volvió a llamar. Tienen miedo de hablar con su cliente. Han pasado 2 semanas desde que recibí mi factura, los llamé muchas veces. Solo quieren estafarnos más. Me dijeron que firmara un contrato de reversión que será de 6,6 centavos por Kwh mientras que el mercado ronda los 5,1 centavos. Termine. Ya me desconecto y firmo con otra persona. Me niego a entregarme a ellos !!!!!!!!!!!!!!! ¡¡¡¡¡de ninguna manera!!!!!

Entrust Energy ofrece un excelente servicio al cliente con algunas de las mejores tarifas. ¡Entrust hace que la adquisición de electricidad sea una tarea sencilla! ¡Gracias Entrust Energy!

Pagaba el 18,1%. No me di cuenta de todos los cargos adicionales.
Llegaron a mi puerta y me presentaron a I. D.
Miré mi vieja factura. Ahora estoy pagando 08.%
Mi factura es la mitad de txu.
El único problema es que me dijeron que los cargos de Encore serían de $ 5.00, pero depende del uso. Es tan bajo como $ 6,00 Alto como $ 14,00 pero eso fue 2 billetes. Tal vez lo entendí mal porque no uso mucha electricidad. Me voy la mayoría de los días. Semana a la vez basado en 500 K. Nunca he usado más

Es una empresa muy cara y necesitan revisar los medidores porque sale demasiada luz

Ivana fue muy amable y muy útil en la configuración de mi cuenta. Debería ser reconocida como un miembro muy importante del equipo de Entrust Energy.

Gracias Sharron Cross

Mal servicio al cliente. Realmente difícil hablar con una persona. No bueno. Cortar la electricidad no nos permitiría pagar por teléfono. Luego nos hizo esperar 24 horas después del pago para encenderlo. Mi papá tuvo un infarto y murió a los 70 debido a esto. Luego cobraron 30 cargos por desconexión y 30 por reconexión. Llevé mi negocio a otro lugar.

Encuentro este resumen muy difícil de creer. Varios miembros de la familia se han mudado. Apagué dos ac. ¿Por qué la factura es casi la misma?

Profesional muy conocedor y cortés. Gracias por su tiempo e información.

parece una estafa varias críticas negativas, el representante fue grosero, ignoró varias veces y dije que consultaríamos con la persona en la factura y que ni siquiera queríamos escuchar lo que estaba tratando de hacer para que nos inscribiéramos y se negó a aceptar un no. respuesta sigue presionando. Mi madrastra dijo que sí en algunas llamadas automáticas y detuve esa llamada desde el principio. Tenía el nombre del hombre en la compañía Allen Cannon, su código de área número 937 dice ser administrador de cuentas.

La peor empresa con la que lidiar no puede esperar a que termine mi contrato no recomendaría esta empresa a nadie

Buenos empleados excelentes tarifas. Me encanta el servicio tge.

Dijeron que pagarían mi factura final aún no ha sucedido. No sugiero que nadie se cambie a ellos. Ahora estoy atrapado en un contrato tratando de encontrar una manera de salir. ¿Qué hay de mi buen crédito? Entrust está tratando de arruinar uno. nuevo cliente infeliz. ¡¡¡No lo hagas !!!. Nuevo cliente 3 meses con problemas ya. :( :( :(

Buen trabajo EnTrust, sus representantes de ventas presionaron a una mujer de 84 años para que se cambiara, una experiencia que no recuerda debido a su falta de memoria, imagine su confusión cuando recibió la carta de terminación del servicio de su proveedor.

Compañía muy terrible. Un agente me atrapó para firmar un contrato de 36 meses (me dijo que renovara mi contrato anterior, que era de 6 meses, luego pensé que el nuevo contrato también es de 6 meses. Y además su inglés no es muy bueno y sonaba como si estuviera hablando de 6 meses. Básicamente, pensé que había firmado un 6 meses, ¡¡¡¡¡pero fueron 36 meses !!!!!!!!! Llamé varias veces para resolver este problema, y ​​todos dijeron que no pueden ayudar y que tengo que quedarme con los 36 meses. La persona de servicio al cliente fue muy desagradable.

Siempre que tengo un problema, el representante me ayuda con él y me da una solución. El servicio al cliente es asombroso

Realmente deseo que Entrust Energy confiara en sus clientes. Quiero decir que no parecen apreciar a los clientes leales y, por lo tanto, los clientes leales no los aprecian y se irán tan pronto como puedan encontrar una mejor compañía eléctrica.

Todo estuvo muy bien, me ayudaron a hacer mi pago rapidamente y no hay problema tuve muchas gracias

Realmente me gustan las revisiones semanales y los gráficos de desglose que Entrust envía cada semana. Me ayudan a ver qué días uso más energía y puedo recordar por qué o por qué no mi uso aumenta y disminuye. Buen trabajo Entrust.

¡¡¡Estoy enloqueciendo!!! ¡Mi primer par de facturas fueron alrededor de $ 30- $ 40! Este mes obtuve $ 245.86 !!!! ??? Demasiado pronto para llamar, tengo que esperar a que se abran, ¡pero estoy literalmente enloqueciendo! ¿¡Cómo sucede eso !? Cuando hablé con un representante, ella me aconsejó sobre cómo "nuestros electrodomésticos usan electricidad aunque no los usamos, pero los dejamos enchufados, ¡todavía consumen electricidad! Actualización del 9 de marzo de 2019, ¡mi factura actualmente es de $ 487.83! ¡Firmé un contrato con estas personas! @Entrust Energy ¡Solo tengo un televisor de 50 ", una tostadora, un microondas, una estufa, una licuadora y un refrigerador! Los nuevos clientes esperan hasta que se dé cuenta de en qué se ha metido. ¡Volviendo a Direct Energy hoy!

El representante vino a la puerta de mi padre diciendo que había sido un objetivo de Oncore y que Oncore lo había enviado para hacerle saber que estaba pagando demasiado por la electricidad. ¡Esto es una estafa y enTrust debe ponerle fin! ¡Envíe personas dignas de confianza, no estafadores!

¿Dónde está el costo de dicho uso? Debería estar en todas las páginas.

Muy servicial y educado. Trabajó conmigo y respondió a todas mis preguntas. Gracias.

Feliz con el servicio ya que solo he estado allí menos de un año

Estuve con esta compañía durante más de 10 años, recibí un correo electrónico de otra compañía que decía que son la nueva compañía de energía.No me gusta la nueva compañía, así que llame y pregunte a Entrust al respecto y me dijeron que se vieron obligados a cambiar mi problema es que nunca me contactaron solo cambiar y ahora, si quiero ir a una nueva empresa, me cobrarán una tarifa de terminación de 300 $, por lo que cuando llegue diciembre me quedaré sin electricidad porque ya no tendré contrato. no nos enteramos del cambio y se quedará sin electricidad a menos que renunciemos con la compañía que eligieron. No me digan que llame tampoco. Ya lo hice e incluso pido hablar con alguien contratado y me dijeron que lo dijeran. yo lo mismo. No estoy satisfecho con la forma en que manejan esto, incluso si se vieron obligados a hacerlo, podría preocuparse por la opinión de sus clientes sobre el cambio y les dio la opción de elegir a quién quieren.

No entiendo cómo uso más, pero si lo dices, ni siquiera usé mi calentador de aire acondicionado tanto como usé mi calentador de propano, tal vez debas volver a verificar

Lady name Diana es una estafa de mala crítica y servicio al cliente. No sabe lo que está haciendo o explicando

RSC muy cortés e informativo. Es un placer hacer negocios con Entrust Energy estos últimos años. Éxito continuo.

Desde hace 2 años y nunca he tenido problemas con la empresa o los representantes, han sido muy comprensivos y siempre han trabajado conmigo.

Me gustaria cambiar el nombre al resivo que puedo Aser

No siento que las lecturas del medidor sean precisas. Esto es de gran preocupación con respecto a mis facturas. El gráfico XY que indica el uso eléctrico tiende a fluctuar en relación directa con el clima. Esto tendría mucho sentido si no supiera con certeza que he estado fuera de la ciudad (en varias ocasiones) con toda la electricidad apagada durante esos períodos exactos de tiempo. De alguna manera, mi uso eléctrico sigue aumentando y disminuyendo en relación directa con el clima predominante. Parece que es hora de buscar otro proveedor de electricidad. Quizás debería tener en cuenta la honestidad, la integridad y la confiabilidad en mi decisión en lugar de simplemente Kw / hr ...

Llamé para renovar mi contrato de dos años. Fue explicado a fondo por una joven muy agradable.

Realmente no sé cómo está mostrando que habrá más uso esta semana que la semana pasada. Debería ser incluso menor esta semana que las últimas semanas. No usar los calentadores eléctricos. Entonces realmente no entiendo por qué.

El vendedor acaba de llegar a mi casa y me dijo el precio que quería escuchar y llamó a un precio totalmente diferente al de la empresa. Me alegro de haber confirmado el precio real al que llamó. Rompí su estafa y lo envié en su camino.

Uno de los agentes de Entrust pasó por mi casa y le dije que estoy satisfecho con la compañía de energía con la que estoy. (TXU) Seguía diciendo que nada cambiaría y que yo seguiría con TXU y oncor. Sentí que me estaban presionando para que aceptara esto. Le dije al agente que no quiero cambiar nada, es decir, si quiero pagar la tarifa vigente en TXU, ese es mi derecho. Si no quiero los servicios de Entrust, no los quiero. Llamé al agente el mismo día y le dije que no quería sus servicios. Me dijo que tenía hasta el 5 de enero de 2018 para decidir si quería sus servicios. No estoy diciendo que esto sea una estafa, pero no quiero ir con otra compañía de energía en absoluto. Estoy con TXU y Oncor y no quiero cambiar de ninguna manera.

El servicio al cliente siempre está dispuesto a ayudar, pero si le cortan el servicio por cualquier motivo, sepa que le cobran una tarifa de $ 35 por apagarlo y volver a encenderlo sin informarle, y debe firmar un contrato. para mantenerse a buen precio. Aparte de eso, los precios son justos.

Me encanta esta empresa, sí, pueden encerrarte con un contrato de 1 año, pero han estado bien. No he pagado una factura de más de 130 en una casa. Realmente los recomiendo.

No estoy en casa la mayor parte del tiempo ¿Por qué mi factura es tan alta? También el pago de saldo nivelado es una estafa. Le darán los pagos nivelados durante 12 meses después de los 12 meses. Tiene un pago global si tiene un ingreso fijo. no puedes permitirte eso, entonces ¿por qué ofrecen que es una estafa? Te digo que es basura

Quiero felicitar a su empleado Alex que acaba de ayudarme por teléfono. Fue muy educado, profesional, servicial, conciso y maravillosamente informativo y ahora me doy cuenta de que Entust tiene un buen juez de carácter y esto es lo más importante para mí para seguir haciendo negocios con su entidad. Sigan con el buen trabajo hermano Alex, llegará lejos en la vida con ese optimismo y gracias nuevamente por su profesionalismo, definitivamente es un plus "A" para Entrust a quien habla bien.

De lejos, la peor compañía eléctrica con la que he tratado. Descortés, toma una eternidad para hacer algo, no estás dispuesto a trabajar con los clientes ... ¡nunca los uses! Ahórrese la molestia. Cambiamos al segundo en que expiraba nuestro contrato.

Me encanta esta empresa, sin duda, lo mejor que he tenido con la electricidad.

Normalmente no escribo reseñas, pero tengo que hacer una reseña para calificar esta empresa. Esta compañía es, con mucho, la peor compañía / compañía de electricidad con la que he trabajado, su servicio al cliente es horrible. Hice arreglos de pago en línea y me cortaron la electricidad. Llamé y me avisaron, dado que no hablé con un representante de servicio al cliente para establecer el arreglo de pago, que se cortó y que tendría que pagar $ 60 por una desconexión en una tarifa de reconexión. El representante que proporcionó esta información fue extremadamente grosero. Le aconsejo al representante que no entiendo por qué hay una opción para establecer arreglos de pago si la electricidad aún va a ser cortada, dijo, bueno, ¡no estoy seguro de que eso no sea mi preocupación!?! La tarifa es baja, pero las tarifas adicionales que cobran son ridículas. Mi factura del primer mes fue de $ 167 ahora mis facturas son de casi $ 400 No entiendo por qué y realmente no pueden explicar o no me importa explicar. Tienen hambre de dinero y no están dispuestos a trabajar contigo, ni siquiera les importa escuchar lo que tienes que decir. También puede ir con un proveedor real de la compañía de electricidad. Realmente desearía no haber ido con esta empresa, es una de las peores decisiones que he tomado y tengo que quedarme con ellos ya que tengo un contrato de 12 meses. ¡USTED HA SIDO ADVERTIDO!

Fue en el momento oportuno y fue directo al grano.
Explicar mi situación y me explicaron mis opciones que realmente me ayude out.Very educado y
Profesional. Gracias

¡Oscar es fantástico! ¡Realmente entendiendo y nos ayudó realmente bien! ¡No solo que es respetuoso y comprende nuestra situación! ¡5 estrellas no es suficiente para calificar su ayuda! Es más como 10 estrellas, gracias por confiar por tener un excelente servicio al cliente.

Estoy encantada muy buena atencion felicitaciones un verdadero placer hablar con los amigos

Alguien abrió una cuenta fraudulenta a mi nombre. Una vez que probé que era un fraude, no querían eliminarlo ... ACTUALIZAR .... Llamado y enviado por correo electrónico y aún no se ha resuelto. El departamento de fraude nunca me ha devuelto la llamada ... Eres tan malo como la gente que abre las cuentas falsas.

Hoy tuve una gran experiencia. He vuelto a cambiar mi electricidad para confiar y eso me hace cliente feliz. El agente fue muy amable y muy servicial. Respondí a todas mis preguntas, me dio algunos consejos geniales y también hizo que todo mi día. Gracias Entrust !!

Entrust Energy tiene buenas tarifas que mantienen baja su factura de electricidad en verano e invierno.

Todas las personas que me han atendido han sido amables y me han ayudado a solucionar cualquier problema que he tenido con mi servicio de luz y me han ayudado con cualquier duda que he tenido. Son muy eficientes .. Excelente servicio .. Proporcionan .. sigan así ..

Pésimo servicio, me dijeron que podrían ahorrarnos dinero y, en cambio, tenemos la factura de electricidad más alta que jamás hayamos tenido. Energy Ogre nos registró con este proveedor y el costo es ridículo.

Hace un momento llegó un hombre a mi puerta para intentar conseguir mi inscripción en Entrust. Todo en él parecía sospechoso. Primero dijo que tenía que usar más de 5500 kilovatios al mes y pidió ver mi última factura. Cuando no pude obtener la última factura, dijo que automáticamente califiqué porque llevo aquí más de 6 meses. No me dio ninguna información para tener a mano. Cuando le pedí tiempo para mirar el programa y llamar a alguien, empezó a hablar en círculos. Seguía diciendo que me iba a ahorrar un 40% en mi factura de DPL. Luego me dijo que llamaría para dar mi información y que alguien me llamaría para confirmar y todo lo que tenía que hacer era decir que sí a todas sus preguntas. Me sentí muy incómodo por toda la situación. Si esto es legítimo, debe mejorar la capacitación de su gente. Sentí que me estaba presionando para que me inscribiera en su programa. Si un vendedor ni siquiera puede dejar información y una tarjeta de contacto, eso para mí es un mal negocio.

La facturación es sencilla. Cada línea es clara y me da una idea de dónde vienen los cargos. Sin cargos básicos, sin tarifas de uso mínimo y sin tarifas adicionales para realizar pagos o hablar con un agente. La facturación electrónica y el pago automático facilitan el proceso.

Entrust tiene empleados serviciales que se tomaron el tiempo para ayudar y responder mis preguntas. Tarifas bajas y excelente servicio.

¡¡¡Son siempre atentos, generosos y dispuestos a ayudar con cualquier problema que tenga o pueda tener !!!

Nunca tengo un problema si necesitas saber cuál será tu factura de luz antes de que salga. Gran compañía para estar.

Un anuncio falso de una empresa muy deshonesta, mi factura era tan alta como la de una persona que tiene aire acondicionado centralizado y lavadora y secadora y me ausentaba prácticamente todo el día. y la factura seguía siendo alta, no es de extrañar que cobren $ 300 adicionales si finaliza un contrato antes de tiempo.

Bajo costo al principio, pero después de unos meses mi factura aumentó drásticamente

Llamé para ver si podía obtener un pago diferido de mi factura actual y estaba feliz de que entrust estuviera feliz de trabajar conmigo debido al huracán Harvey que acaba de azotar el área de Houston. El representante con el que hablé estuvo feliz de ayudarme y facilitó la división de mi factura en 5 pagos futuros. Cliente muy satisfecho aquí. ¡¡¡Gracias!!!

El servicio de atención al cliente es terrible y más que incompetente, solicitó un cambio a un nuevo lugar y fue un desorden no estaba conectado cuando me mudé. Mi factura era de 155 y me quedé fuera durante un mes, así que, ¿cómo llegaron a 155? No me quedé allí durante todo un mes. Nunca los volveré a usar.

No hay forma de que este gráfico sea correcto porque no hay nadie en el edificio y aún no hemos instalado acondicionadores de aire.

¡No pueden cambiar su fecha de vencimiento! Le cobrarán una tarifa de $ 15 cada mes por llegar 3 días tarde. Necesitan actualizar su sistema.

Un representante llamó a mi puerta ayer.
Hablé con mi esposo.
Casi dijo lo mismo que todos los que están aquí, y dijo que su compañía llamará a mi compañía eléctrica y les pedirá que apliquen el descuento oncor y que si no aplican el descuento, Entrust se hará cargo después de 30 días. Y ahorraré muchísimo básicamente.
Sonaba como un montón de BS, y las revisiones allí lo confirmaron, así que cancelamos lo antes posible.

¡Les daré -100 estrellas! Esta es, con mucho, la peor compañía que he visto en toda mi vida. Llegaron de puerta en puerta para vender, día y noche. Prometieron dar una mejor tarifa para ahorrar dinero. Al final terminarás pagando el doble o el triple. Su servicio al cliente es horrible. Pasé 3 días solo para comunicarme con su especialista en cuentas. Me siento mal por la gente que trabaja para esta empresa. Esta empresa tiene que ser investigada por nuestro gobierno. Estafa total. Sea consciente de Entrust Energy. Una vez que te registras con ellos, comienzan tus pesadillas.

Jessicia Landa fue tan maravillosa y me educó sobre los precios.

¡Estaba muy feliz con Aline que me ayudó en Servicio al Cliente! Ella pudo ayudarme con un profesionalismo excepcional y un conocimiento de cómo resolver mi problema muy rápidamente. ¡Enormes felicitaciones para ella!

¡Gracias!

El representante estaba informado, eficiente y amigable

Quedé satisfecho con el representante de Entrust Energy ya que me ofreció el mejor precio posible por mi servicio eléctrico. Lo renové por 3 años más.

He estado con Entrust varios años ¡¡¡Han transferido mi cuenta a otra empresa sin previo aviso !!! Básicamente, dieron mi información a otra empresa sin mi consentimiento. ¡¡NO CONFÍES EN ELLOS!!

.¡No confíes en confiar! .... Tenía 2 cuentas abiertas. Se canceló una cuenta sin mi consentimiento, luego se cargó a mi cuenta bancaria por la cancelación. Llamé a Entrust y nadie pudo ayudarme. Y sin mi consentimiento reabrió la segunda cuenta, por lo que ahora están vinculadas. Dijeron que no pueden cancelar la segunda cuenta. Si ya pagué la cancelación, ¿por qué tengo 2 cuentas de nuevo?!?!?! Los gerentes no pudieron hacer nada. Si me canceló y me cobró, deje la segunda cuenta cerrada. ¡No la necesito ahora!

Me ha gustado mucho esta empresa. Me encantan los informes semanales. Muy buena compañia.