Educational Products Inc. Revisar

No te fíes de esta empresa !!!!! Compré un paquete para mi hijo de 1er grado. Nos mudamos a mediados del verano y sabíamos que el paquete que había pagado antes de que terminara la escuela se entregaría en la vieja escuela. Luego, cuando comenzó el año escolar, me dijeron que nunca recibieron el pago ni mi pedido. Lo dejé así porque olvidé guardar el recibo. Hablé con el representante de la empresa y no pude encontrar mi pedido con mi apellido ni mi teléfono o dirección de correo electrónico. Más tarde encontré una captura de pantalla en mi computadora y volví con ellos y de repente encontraron mi pedido y me dijeron que el paquete fue entregado a la escuela, me puse en contacto con la escuela y dijeron que estaban teniendo problemas con esta empresa por un tiempo. Así que volví a llamar para hablar con Shannon. Ella dice que tienen que iniciar una investigación y averiguar por qué sucede todo esto. No he tenido noticias de Shannon ni de su gerente Kevin Banker. Espero que vean este mensaje y se pongan en contacto conmigo porque en este momento no están respondiendo mis llamadas. En resumen, toman su dinero y no lo entregan, culpan a la escuela por su incompetencia y no responden.

He trabajado con EPI durante muchos años y siempre han brindado un excelente servicio al cliente y productos de calidad excepcional. Altamente recomendado !!

Excelente servicio al cliente, precios increíbles y la mejor oferta para sus kits de útiles escolares. He trabajado con otros tres servicios en el pasado y todos palidecen en comparación con EPI. El servicio y la comunicación proactivos hacen que EPI sea fácil de manejar. Desde la venta inicial hasta la entrega final, nunca me encontré esperando una respuesta o decepcionado. 10/10 se utilizará de nuevo.

Gran servicio, productos de calidad, precios justos ... ¡cliente habitual!

Mi representante de EPI fue muy informado y servicial. Ella ayudó a resolver los pequeños problemas durante todo el año.

Dejé de hacer esta opción 2 veces y debería haberla pasado de nuevo. Como han dicho otros, la comunicación fue insatisfactoria para los cambios relacionados con Covid. Cuando finalmente recogí los artículos, estaba EXTREMADAMENTE decepcionado al ver lo barato que era todo por el costo que pagamos. Entiendo que se debe obtener una ganancia en alguna parte, en el mejor de los casos, todo lo que obtuvimos valía alrededor de $ 10 ... tal vez $ 15. Además, nos faltaban artículos, teníamos artículos incorrectos y recuentos incorrectos de cosas. Simplemente terrible, no volveré a hacer esto. $ 60 se han ido y todavía tengo que volver a comprar.

A nuestra escuela le encantó trabajar con EPI en nuestros kits de útiles escolares. ¡A los padres les encantó la conveniencia y el precio!

Tuvimos una experiencia increíble con Amy Barnett y EPI para nuestros kits de útiles escolares. Amy estuvo allí en cada paso del camino desde el trabajo conmigo para asegurarse de que cada nivel de grado tuviera la lista correcta hasta la entrega final. También fue fantástico trabajar con el departamento de marketing. Nos proporcionaron todo el material de marketing que necesitábamos para promover nuestra venta y también nos enviaron muchos consejos útiles. Fue un placer trabajar con EPI y los recomendaría mucho.

EPI es una manera eficiente de entregar los materiales de calidad que necesitan los estudiantes.

Es mucho mejor con estos materiales que ahorras dinero y tiempo ...
No te preocupes por si él es el material.

¡Necesitan ACTUALIZAR las listas de útiles escolares! ¡Nosotros, como padres, confiamos en este sitio web para que nuestros niños reciban los suministros a tiempo y CORRECTO! ¡especialmente cuando no tenemos tiempo para comprar todo! ¡Pero siempre envían el pedido incorrecto! ¡muy decepcionado! Nunca más.

Buena compañia
Productos BTS

La Escuela Primaria Chapin ha estado usando EPI durante 5 años. No podemos decir lo suficiente sobre lo profesionales que son. Siempre dispuesto a trabajar con usted en precios y productos. ¡Amo absolutamente a nuestro vendedor Josh Jarman! La entrega es muy sencilla. Fije una fecha y estarán ahí. Empaquetado como lo necesita y si hay un problema, están allí para solucionarlo de inmediato. Recomendaría EPI a todas las escuelas.

EXCELENTE servicio, EXCELENTES productos, EXCELENTE personal. ¡Los hemos usado los últimos 2 años para nuestros útiles escolares y estamos más que contentos!

¡Hicieron un gran trabajo al diseñar nuestras camisetas escolares en Aspen Creek y las recibimos muy rápido!

Está bien, pero ya no hacen catálogos y muchas empresas los usan en Internet, pero son buenos materiales.

Eficiente, organizado, fácil de trabajar, ¡excelente servicio al cliente!

No me beneficié del empleo aquí ni me convertí en cliente de productos de este almacén. Alguien que conozco trabajó aquí y probablemente no volverá a trabajar aquí nunca más.

¡Qué decepción fue hoy para mis hijos! No podía creer lo que veían mis ojos cuando recibí la caja. No feliz en absoluto. Qué pegamento es este, qué marca de lápices de color es este y qué lápices son estos. Y realmente tengo un hijo y le das una carpeta morada. Cuando compré esto, tenía la impresión de que obtendríamos los mejores productos como antes. También le compré una caja a mi hija. Su caja tenía el pegamento Elmers y los productos Crayola. No es tan barato sin cosas de marca. Debería darte vergüenza. ¿Dónde están los lápices Ticonderoga?

¿POR DÓNDE EMPEZO? ... Una compañía horrible y un servicio al cliente TERRIBLE y mucho más caro que comprar los productos en Target o en cualquier otra tienda. Primera vez ordenando de ellos y ÚLTIMA. Si llamas a la empresa, ellos proceden a ponerte en espera y te dicen durante 6 minutos que eres la siguiente persona que llama, para luego ser transferido a un buzón de voz general. Ayer recibí los útiles escolares de mi hija y la botella de jabón de manos se abrió y arruinó toda la caja de útiles escolares ... Embalaje deficiente.

Este año, nuestra PTA se asoció con EPI para sus kits de útiles escolares y ropa de espíritu. Esta asociación ha sido mejor de lo que esperábamos. El servicio que hemos recibido de Lisa ha sido excepcional. Todos los artículos se entregaron a tiempo y el pequeño error se corrigió de inmediato. Los kits de útiles escolares permitieron a nuestros padres saltarse las filas y presentarse a la jornada de puertas abiertas con todos los útiles necesarios esperando en sus escritorios. ¡La calidad de la ropa de espíritu y la impresión fue excelente! EPI fue de gran ayuda para crear nuestro diseño y hacer realidad nuestra visión. ¡La Primaria Providence en Va Beach recomienda ALTAMENTE EPI para su equipo de útiles escolares y sus necesidades escolares!

Los productos EPI son el camino a seguir.
Son súper convenientes y asequibles.
Productos de calidad para las compras de regreso a la escuela sin complicaciones. Nuestro representante Randhi fue informado y servicial de principio a fin. Esperamos trabajar con los productos EPI.

Nuestro representante siempre está disponible cuando llamo y tengo preguntas o estoy haciendo un seguimiento de algo. También es fácil hablar con ella y cada vez que enviamos obras de arte para camisetas, el diseño salió exactamente como lo imaginamos. Los paquetes escolares también son un gran éxito en nuestra escuela. Continuaremos usando.

Karla y su equipo brindaron un servicio al cliente excepcional que me ayudó a abrir y distribuir nuestros útiles escolares. ¡Hemos tenido mucha suerte de tenerla como nuestra representante de EPI!

Hola, ¿podría ayudarme a darme la información de contacto para el soporte técnico? Estoy planeando mudarme a Dallas en agosto y tengo 2 hijos en la escuela secundaria en Frisco ISD. Cuando trato de abrir su sitio web para comprar los útiles escolares, su firewall me bloquea el acceso y me envía un mensaje que su IP era porque fuera de Estados Unidos ahora estoy en México. Gracias por adelantado

He hecho negocios con esta empresa durante 3 años y siempre ha sido un placer trabajar con ellos.

¡Amo esta tienda!
Los mejores precios alrededor.
¡Gracias!

¡Hemos utilizado EPI durante los últimos 2 años y los amamos! ¡Pur rep fue increíble! ella me acompañó en cada paso y me mantuvo al tanto. Ella nos ayudó a conseguir los precios más bajos y las mejores ofertas para nuestros padres. Además, es muy conveniente no tener que llevar suministros el primer día de clases, no luchar contra las multitudes de fines de semana libres de impuestos o ir a varias tiendas para encontrar todo en la lista. ¡Usaremos EPI nuevamente!

muy fraudulento !!!! Pedí útiles escolares, recibí la mitad de la lista, dejé muchos mensajes, cuando finalmente respondió, fue descortés y poco profesional, todavía no he recibido el reembolso

Esta empresa está desorganizada e ineficiente. Pedí útiles escolares hace dos semanas y se acaban de enviar hoy. El sitio afirma que se necesitan de 3 a 4 días hábiles para procesar un pedido. Tomó 8 días hábiles. Nunca recibí un correo electrónico de confirmación o un presupuesto de envío. Pagué $ 13.89 por el envío. Me comuniqué con el servicio al cliente por correo electrónico tres veces para cancelar el pedido sin respuesta. El teléfono para EPI suena muy rápido y luego lo cambia rápidamente al correo de voz al que nadie responde. Hoy, 12 días después de que se realizó mi pedido, recibí información de seguimiento de un pedido que intenté cancelar varias veces. Intentaré devolverlos ahora EPI cobrará una tarifa de reposición del 20% y se quedará con el cargo de envío de $ 13.89. También tendré que pagar el franqueo repetido. Así que básicamente costará alrededor de $ 50 devolver suministros por valor de $ 67. Que desastre. Rechazaré la caja de UPS y disputaré el cargo con mi compañía CC. Ah, y por cierto, el envío solo tomó 1 día, ¡vivía a 2 millas del almacén de EPI!

Pedimos 4 juegos para nuestros hijos, pero solo obtuvimos tres. Intenté comunicarme con ellos a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas y no hubo respuesta alguna.

Hice mi pedido (pedido # B2198176) para los útiles escolares de mis dos hijos el 8/2. No he recibido ninguna actualización sobre este pedido. Se supone que esto debe ser entregado por UPS, pero no se me ha proporcionado ningún detalle de seguimiento. La escuela comienza en DOS DÍAS y no tengo idea de si los útiles llegarán a tiempo.

Pensé que iba por la ruta libre de estrés al ordenar todos mis suministros en línea. Sin embargo, enfrentaré con gusto el caos y la frustración de comprar mis propios suministros en el futuro si eso significa que tendré la tranquilidad de que mis suministros están comprados y listos para el primer día de clases.

Hoy he intentado comunicarme con EPI por teléfono (el número que figura en mi correo electrónico de confirmación) y también he enviado dos correos electrónicos. He llamado SEIS VECES sin respuesta, el teléfono simplemente suena y hay un mensaje para dejar un mensaje (lo cual ya hice).
¡Qué manera tan horrible y decepcionante de dirigir un negocio! Planeo llamar a mi distrito escolar, Carroll ISD, y los aliento a que utilicen otro proveedor. Esta compañía tiene críticas terribles sobre el terrible servicio al cliente y la entrega de suministros inaceptables. Los padres no deberían tener que lidiar con este estrés además de todas las demás necesidades que tienen nuestros hijos para regresar a la escuela.

Horrible. Les pedí que cambiaran la dirección de entrega ya que nos mudamos a un nuevo lugar (a un estado diferente). Dijeron que haría eso, pero luego, para mi sorpresa, recibí un correo de UPS que decía que el paquete se entregaría en mi antigua dirección. Luego tuve que pagar $ 20 para que me lo enviaran a mi nueva dirección.

Woodland PTA ha apreciado el gran servicio que EPI nos ha ofrecido durante los últimos años. Nuestras escuelas tienen numerosas listas con tantas opciones diferentes y EPI siempre está dispuesta a ayudarnos a tomar las mejores decisiones para nuestros estudiantes y sus útiles escolares y lo hace con una respuesta excepcionalmente rápida. ¡Ambos representantes de ventas que hemos tenido en nuestra cuenta también han sido increíbles! Esperamos tener una relación continua con EPI durante muchos años más.

¡Nuestra escuela ha utilizado EPI durante muchos años y siempre nos ha complacido la calidad y la facilidad del proceso!

TENGA EN CUENTA. Hay una exención de responsabilidad en el sitio de EPI que dice "SIN GARANTÍA" ... Es decir, si su paquete se pierde o se retiene en un almacén desconocido, esta compañía NO garantiza sus paquetes y NO reembolsará. De hecho, cuando les pedí que abrieran un reclamo perdido de UPS, su respuesta fue "es un proceso largo y difícil, pero puede hacerlo si lo desea" (parafraseando). Ni siquiera levantaban el teléfono y llamaban a UPS. Así que me llamé a MÍ MISMO y rastreé el paquete en un almacén en una ciudad vecina. Así que gasté $ 50 en útiles escolares nuevos una semana DESPUÉS de que comenzaran las clases. Luego $ 80 en el paquete original que se perdió. Muy decepcionado porque tomó más de una docena de intercambios de correo electrónico, y sintieron que pensaban que estaba mintiendo de alguna manera ... y no querían realmente AYUDARme. Despotricar sobre. Veo por qué sus calificaciones de Google son bajas. No soy el único que ha tenido un problema. Lección aprendida.

Tengo que felicitar a EPI por su excelente servicio al cliente, ¡es lo que hace que este programa sea un gran éxito en nuestra escuela!

Disfrutamos trabajar con la empresa cada año para nuestra pequeña escuela privada. Agradecemos al representante que trabaja con nosotros y su creciente atención a los detalles. ¡No podríamos tener la recaudación de fondos que tenemos sin el apoyo de EPI!

Excelente servicio al cliente. Muy receptivo. A los padres les encanta la opción del paquete escolar.

Encargué útiles escolares a esta empresa para el programa Big Brothers, Big Sisters (referencia # V1249161) el 27 de julio de 2018 y solo recibieron una parte del pedido. Desde entonces, se comunicaron con esta empresa el 27 de agosto de 2018 para solicitar el resto del pedido, y esta empresa aún no les ha respondido. ¿Hoy es 2 de octubre de 2018 y no hay respuestas? Esta empresa es un fraude, tal fraude que ni siquiera tiene un número de teléfono para contactarlos. ¡Todavía tienen que entregar $ 750 en útiles escolares desde el 27 de julio de 2018! Manténgase alejado de este lugar y vaya a Wal Mart o Target, incluso si pueden ser más caros. Al menos sabe que está obteniendo lo que pagó. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡Totalmente inaceptable!!!!!!!!!

¡La compañía de mi tarjeta de crédito tendrá noticias mías en este caso! Qué vergüenza privar a los niños de lo que les fue donado de esta manera. Totalmente ridículo !!!!!!

EDITAR: EPI entregó los suministros en cuestión a los destinatarios equivocados. Aunque algunos niños recibieron los artículos donados, los niños que yo quería recibir no los recibieron. Mi donación fue específicamente para Arlington, pero los suministros terminaron en Irving por alguna razón. Seguiré comprando artículos yo mismo a partir de este momento y, de esa manera, sé quién obtendrá lo que está destinado a ellos. Diré que EPI respondió rápidamente y pudimos rastrear dónde fue mi pedido.

Nuestra PTA ha utilizado EPI durante varios años. ¡Siempre amable y profesional!

Me encanta esta empresa por la ropa de espíritu de nuestra escuela. ¡Es increíble trabajar con ellos! ¡Siempre recibimos nuestros pedidos rápidamente y a los niños les encanta la obra de arte! ¡Gracias EPI!

,. Recientemente compré mi lista de suministros de Sons para el tercer grado. Estoy revisando lo que compré y debo enfatizar el hecho de que técnicamente no vale los $ 189 que se pagaron. Todo lo que recibí está fuera de marca al contrario de lo que muestra la imagen y faltaban varias cosas. Tuve que gastar más para conseguir los útiles necesarios para el año escolar. Estoy muy decepcionado y ya no compraré útiles escolares de su empresa.

La experiencia de nuestra escuela con EPI ha sido muy positiva. Nuestra representante, Jennifer, es receptiva y profesional. Nuestros kits envueltos individualmente llegaron a tiempo en la fecha solicitada. Los maestros están satisfechos con la calidad de los artículos.

MUY MAL SERVICIO! Hice un viaje en coche para una escuela local. NINGUNO de los kits escolares para niños iba a ser enviado a tiempo porque estaban ocupados y con pedidos pendientes. Me dijeron que las únicas cosas que se enviaron fueron los kits de maestros. Luego salí y tuve que comprar todos los útiles escolares por mi cuenta que se les prometió a estos niños para que tuvieran sus útiles para el primer día de clases. Compré y armé todos mis propios kits. Me dijeron que podía cancelar el pedido con EPI y recibir un reembolso. Les pedí que me llamaran varias veces y no recibí ninguna llamada. He dejado VARIOS mensajes ahora. ¡Ayer la escuela me llamó para decirme que recibieron TODO! EPI ni siquiera sabía lo que enviaban. Ahora se niegan a reembolsarme porque todo fue recibido, a pesar de que todo fue tarde. NO recomendaría EPI. Muy mala comunicación, muy mala atención al cliente. EPI todavía no me ha devuelto la llamada ni me ha reembolsado ninguno de los kits.

Estamos muy satisfechos con el tiempo y la atención que EPI ha prestado a nuestros pedidos durante los últimos años. Nuestras familias han quedado felices con los servicios recibidos. ¡Ayuda a hacer la vida en un mundo ajetreado un poco más fácil! ¡Gracias EPI!

Mal servicio, nunca les compre si puede. Envío lento, sin servicio al cliente, artículos faltantes.

EPI es una empresa muy fácil de usar que trabaja para satisfacer las necesidades de los clientes (padres / escuelas). Facilitan la publicidad de sus promociones y eventos para recaudar fondos. En general, estuvimos contentos con su servicio.

Excelentes productos, excelente selección y excelente servicio. Hemos utilizado EPI durante algunos años y seguimos volviendo porque es muy fácil trabajar con ellos, se adaptan a las solicitudes especiales y responden a todas las necesidades. ¡Definitivamente seguiremos usándolos y recomendamos ALTAMENTE sus servicios!

Ordené porque estaba comprando útiles escolares en el último momento. Los suministros se entregaron perfectamente dos días después. Tenían los elementos específicos que se solicitaron. Muy complacido

Hemos estado usando EPI en nuestra escuela por más de 15 años. ¡Absolutamente un servicio al cliente de primera categoría! Seguimos regresando porque el proceso es fácil y la entrega es fluida. ¡Nos encanta EPI!

Todavía estoy esperando una respuesta a mis múltiples correos electrónicos solicitando una actualización de entrega. Tampoco hay un número de teléfono para hablar con alguien. Todo el tiempo que he perdido tratando de comunicarme con esta empresa podría haberlo gastado comprando útiles escolares yo mismo, sabiendo que mi hijo estará listo para el primer día de clases.

¡Todo lo que puedo decir es que este fue el PEOR EMBALAJE que he encontrado en toda mi vida! Los útiles escolares estaban rotos, faltantes, manchados, rotos, y venían con los protectores de bolsas de aire selladas completamente desinflados que no daban soporte y como resultado los útiles escolares llegaron dañados. ¡¡¡Estaba horrorizado !!! Tuve que ir a comprar más útiles escolares para mis hijos y reemplazar lo que faltaba y estaba dañado.
EPI, espero que pueda ver esta reseña y devolverme la llamada para poder obtener un reembolso, ¡esto es una vergüenza y completamente inaceptable!

¿Puede alguien comunicarse con mi esposa con respecto a un kit de suministros de primer grado que regresó? Ella todavía está esperando un reembolso y no ha habido comunicación de EPI. Devolvió el producto el 21 de mayo. Su correo electrónico es Nankhoury@yahoo.com.

¿Alguien contesta los teléfonos allí? Sin soporte de servicio al cliente. Me cobraron el doble por los productos. El sitio web es confuso. Solo planeo comprar los suministros para mis hijos en Target. Me aseguraré de decirles a los otros padres que no escuchen a la PTA.

¡Esta empresa cuenta con un excelente departamento de arte y servicio al cliente y un increíble cambio de mercancía! ¡Muy recomendable!

Pedí útiles escolares para 2 de mis hijos en julio y todavía no los he recibido y nadie contesta el teléfono ni devuelve llamadas. Mis hijos comienzan la escuela mañana y no tienen útiles !!! Mal negocio por no contestar teléfonos o devolver llamadas. ¡Ahorre la molestia y simplemente vaya a Walmart o Target!

Mi esposa es la presidenta de la PTA en nuestra escuela primaria local. Ha tenido una experiencia horrible con EPI en términos de servicio al cliente. Dos veces se entregaron las camisetas de nuestra escuela con el color azul incorrecto y aún no se ha corregido. En ambas ocasiones fue como sacarse los dientes para ser contactado y no hay seguimiento. El representante de EPI incluso se quejó de que varias veces recientemente los pedidos de camisetas de otras escuelas se hicieron incorrectamente. Además, cuando finalmente habló con un gerente, ofrecieron excusas en lugar de asegurarle a mi esposa que harían lo necesario para corregir el error. Evitaría usar EPI.

Excelente servicio al cliente. Lisa nos ha ayudado en cada paso del camino y tuvimos un proceso sencillo para recibir nuestros kits a tiempo :-)

Baja calidad y sin respuesta de servicio al cliente. Recibí uno de los productos cortado y sucio.

Fue fácil trabajar con ellos y los productos llegaron según lo pedido. Definitivamente los usaremos nuevamente.

Esta es la primera vez que hice un pedido a través de EPI ... pensando que sería más fácil pedirles útiles escolares y listo. ¿Alguna vez me equivoqué ... Pedí un paquete de CUARTO grado y en lugar de recibirlo, recibí una tonelada de crayones y alrededor de 20 barras de pegamento. Para empeorar las cosas ... les preocupa COVID, por lo que no hay nadie para contestar el teléfono o responder un correo electrónico. Dejé cuatro mensajes y envié siete correos electrónicos y NINGUNA respuesta. ¿Gasto más de $ 100 y esto es lo que obtengo? El pedido incorrecto y el servicio al cliente CERO. No comentaré sobre mis sentimientos acerca de COVID ... pero se supone que debes tener un negocio COVID o no. Si está dispuesto a cobrar dinero, ¡debería tener a alguien allí para contestar el teléfono! Trabajo para un pequeño fabricante, y en todas las BS siempre tuvimos y todavía tenemos a alguien para contestar el teléfono y ayudar a nuestro cliente. ¡Tienes CERO excusa para esto!

No utilice esta empresa para sus suministros. Esperaba haber pagado todos los suministros de mis hijos. Pero sorpresa, no completaron el cargo hasta después de que lo recibí. Gracias a esas cosas inesperadas, mi cuenta se redactó en exceso y me quedé con un saldo negativo. Además, algunos de los productos no venían en el paquete original, estaban sueltos o en una bolsa local con cierre. Y para colmo, me falta uno de los suministros. Me dijeron que llamara al servicio de atención al cliente para obtener un reemplazo o un reembolso, pero nadie responde, esta es la primera y última vez que usaré esta empresa. Seguiré llamando al servicio de atención al cliente hasta que respondan.

Muy fácil de trabajar y receptivo para reemplazar cualquier elemento faltante o roto. Definitivamente los usaré en el futuro.
Cara, presidentes de comité, Junta de PTO

Increíble servicio al cliente. Lisa Lagos hizo que todo el proceso fuera perfecto. También hablé con Stephanie Murray, quien también fue muy dulce y servicial. Definitivamente recomiendo esta empresa por encima de todas las demás.

Productos y servicios económicos. Los pedidos se entregaron tarde y eran incorrectos.

Como subdirectora de una escuela privada, encontré que EPI era conveniente y económico para nuestras familias. Fue fácil trabajar con ellos y pudieron proporcionar casi todos los suministros necesarios. Todavía teníamos la libertad de crear nuestras propias listas por grado / maestro, y todo llegó a tiempo. Gran experiencia.

A los padres les encantaba la comodidad. Y la empresa se lo puso muy fácil.

No recomiendo realizar pedidos a EPI. No solo son más caras, no enviaron todo en mi pedido. Luego, cuando me comuniqué con el servicio al cliente, nunca recibí una llamada. Tuve que enviar un correo electrónico a la empresa y tratar con alguien que fue muy grosero. Entonces nunca me notificaron cuando habían enviado los artículos faltantes, así que esperé cuatro días más para eso. Los artículos llegaron tarde después de que mi hija ya había comenzado la escuela. Al principio no me importaba pagar más para que me enviaran todo a mi casa, pero después de esta experiencia NUNCA volveré a hacer pedidos desde aquí, sino que compraré útiles escolares a la antigua usanza en una tienda. Esta empresa no se preocupa por ofrecer un buen servicio al cliente. Hágase un favor y NO haga un pedido de EPI.

Desperdicio de 60 dólares. Mi papá me lo encargó y todo era de muy baja calidad excepto los bolígrafos. Después de ver todos los libros de buena calidad por 50 centavos y lápices realmente buenos por un dólar, me di cuenta de lo malo que era el epi. Nunca compre esto, incluso le daría una estrella. No sé si el mío era así o si todos obtuvieron lo mismo

Esta fue nuestra primera experiencia con la venta de paquetes de útiles escolares de EPI. El personal fue muy útil para comenzar y guiarnos a través de todos los proses. Desafiadamente, estamos haciendo paquetes de útiles escolares nuevamente el próximo año. Para las escuelas o la PTA que necesitan una idea para recaudar fondos, un EPI es el camino a seguir.

Ordeno útiles escolares para nuestra escuela a través de EPI. Los útiles se empaquetan por estudiante y se entregan directamente a la escuela. ¡Esto es muy conveniente para familias ocupadas!

no recibí todos los artículos de mis hijas a pesar de que me cobraron por ellos. Intenté llamar y enviar un correo electrónico y no he recibido ninguna respuesta.

Uno de los paquetes de mi hijo no llegó. No hay un número de teléfono para llamar, debe completar un formulario y esperar a ser contactado, en 48 horas. Necesito ayuda ahora ... la escuela comienza en 2 días.

EPI es increíble ... ¡Conozca a algunas personas realmente geniales en mi visita! ¡La Sra. X es increíble!

Si pudiera dar CERO estrellas, lo haría. Ya envío 3 mensajes diferentes para comprobar el estado de mi pedido, lo hice el 17 de agosto de 2020 y nunca he recibido ninguna llamada ni respuesta al respecto. Mi hijo ya empieza el curso escolar sin materiales, gracias a la ineficiencia de esta empresa. Aún esperando mis materiales o mis reembolsos.

He utilizado otras empresas en el pasado para obtener útiles escolares y aún no he visto la cantidad de productos y garantías que ofrece EPI.

Decidimos este año convertir nuestro programa en nuestra escuela a pedidos en línea. Estábamos agotados por todo el correr, recoger pedidos y las cosas que no estaban allí, y nosotros, los voluntarios, nos quedamos con los padres molestos. Déjame decirte lo fácil que fue el proceso !! Todos estaban felices.

¡EPI también ofrece un intercambio de productos que garantiza sus productos y los intercambia!

¡También me gusta el hecho de que tengan camisetas y ropa de espíritu escolar!

Es una ventanilla única que es excelente y fácil de trabajar. ¡¡Especialmente para nosotros los voluntarios !!

¡Nuestra representante ha sido increíble y hemos trabajado con ella durante años!

Muy recomendable

Esta empresa es el peor servicio al cliente de todos los tiempos.
Hice un pedido de mi producto el 22/7 y ahora es el 13/8 todavía no recibí el producto y los llamé, no hay nadie que atienda el teléfono y tengo tantos mensajes de voz que todavía nadie me llama y envía un correo electrónico. sigue dándome la respuesta incorrecta No tengo idea de cuándo me llamarán por mi producto

¡La escuela para la que trabajo ha pedido a EPI desde hace 2 años y siempre tengo una gran experiencia! El servicio al cliente es excelente y trabajan con todo lo que les pedimos, como personalizaciones, ediciones múltiples, obtener nuevos colores para las camisetas para que podamos elegir el que sea más adecuado. Una vez que todo está perfecto en la prueba, procesan y entregan el pedido rápidamente. ¡Gran compañía!

¡Gran servicio / productos! ¡Muy beneficioso para nuestros estudiantes de Carolyn Bukhair Elementary!

Le pedimos material escolar a mi hijo a esta empresa antes de que comiencen las clases. Tenemos una caja llena con estuche de lápices, algunos cuadernos, lápices, gomas de borrar ... Ect .. Les enviamos de vuelta en julio y hasta este momento todavía no hemos recibido un reembolso de ellos, el dinero que tomaron de nuestro ¡¡¡cuenta!!! $ 120.00 no equivale a lo que obtuvimos en la caja ... No hay un número de contacto donde pueda ponerse en contacto con ellos. ¡Solo tienen una dirección de correo electrónico que no te responden! Esta empresa es la peor para comprar y tratar ... Estamos a mediados del 14 de septiembre de 20 Todavía estamos esperando un reembolso. Tenga cuidado si va a comprar algo de esta empresa !!!

Como presidenta de la PTA y madre trabajadora ocupada, recomendaría encarecidamente a EPI. ¡Su sistema hizo que nuestras compras de regreso a la escuela fueran mucho más simples y ahorraron mucho tiempo! También apreciamos los ahorros de costos, ya que gastamos menos en útiles escolares para dos niños que en años anteriores. EPI ofrece productos de alta calidad y un servicio que ahorra tiempo y dinero.

toda la gente tiene su lista de útiles mañana comienzan las clases y mi lista no ha llegado a casa! otras personas que viven aquí las recibieron menos de la mía. Compré en mayo y pagué ups para que me mandaran el pedido y hoy 12 de agosto aún no ha llegado y no lo han entregado ni en su colegio. Exijo que me envíe la lista hoy !!!

Los hemos usado durante los últimos dos años y sus productos son de primera clase y siempre se entregan cuando los solicitamos. ¡El servicio también es de primera!

Nuestra representante de ventas, Beverly Brandenburg, fue excelente. Siempre es bueno trabajar con esta empresa.

No puedo conseguir que nadie nos devuelva la llamada. Pagado por útiles escolares que nunca llegaron.

El embalaje fue terrible. Pedí más de $ 200 en útiles escolares y los artículos parecían arrojados en una caja grande. Los embalajes individuales de varios artículos fueron dañados / abiertos (rotuladores Expo, lápices, bolígrafos, etc.). Para empeorar las cosas, me faltaban varios elementos. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente tanto por teléfono como por correo electrónico, y no respondí ni devolví la llamada. Sugiero ir a Walmart o Target en el futuro. Esta es una empresa terrible. No volveré a realizar pedidos con esta empresa en el futuro.

Esta empresa ni siquiera merece una estrella. Pedí el paquete para mi pronto a ser kindergarten. Reconocí el descargo de responsabilidad que decía que no había reembolsos después de una fecha determinada. Pasamos esa fecha determinada y debido a Covid, mi hijo de kindergarten no irá a la escuela. Totalmente fuera de mis manos. Pensaría que cualquier empresa decente aún emitiría un reembolso, ya que está fuera del control de todos. Suena como una empresa hambrienta de dinero. Afortunadamente para ellos, no se les acredita con el BBB, de lo contrario habrían recibido una queja.

Nuestra escuela ha estado usando EPI durante cuatro años y ha tenido un servicio al cliente increíble. Respaldan sus productos, lo que los convierte en una opción fácil para las escuelas. Como coordinador del PTO que trabaja con EPI para los paquetes de útiles escolares y ropa de espíritu, los recomiendo ampliamente. Realmente facilitan la ejecución de un programa exitoso.

Nuestra escuela primaria usa EPI para paquetes de útiles escolares y camisetas personalizadas. No hemos tenido más que un gran servicio y atención por parte de EPI. Ya hemos firmado otro contrato para el próximo año escolar para sus paquetes de útiles escolares.

¡Qué increíble programa de útiles escolares! Nos encanta trabajar con ellos y los recomendaríamos a cualquiera que busque material escolar a granel.

Recibimos estupendos kits de EPI. Recomendaríamos este servicio a cualquiera que quiera ahorrar dinero, tiempo y un "dolor de cabeza por las compras". Fácil de trabajar con el representante de servicio al cliente.

Comunicación horrible durante COVID con respecto a los pedidos. Tuve que comunicarme para verificar el estado y luego recibí un correo electrónico enlatado que decía que no podía obtener un reembolso y que marqué la casilla de la política de reembolso y luego procedieron a escribir que los niños todavía necesitan útiles escolares. Ni una sola vez en mi correo electrónico mencioné un reembolso, solo una actualización. Su respuesta de una oración a mi respuesta fue, perdón por las molestias, su pedido será enviado a la escuela. Adjuntaron una imagen de la orden y con quién podía contactar en la escuela. Eso es literalmente todo lo que necesitaba antes de recibir la respuesta impersonal y grosera. Nunca compraré suministros para mis hijos desde aquí.