Tina Collett

Repaso de Educational Products Inc.

Esta es la primera vez que hice un pedido a través...

Esta es la primera vez que hice un pedido a través de EPI ... pensando que sería más fácil pedirles útiles escolares y listo. ¿Alguna vez me equivoqué ... Pedí un paquete de CUARTO grado y en lugar de recibirlo, recibí una tonelada de crayones y alrededor de 20 barras de pegamento. Para empeorar las cosas ... les preocupa COVID, por lo que no hay nadie para contestar el teléfono o responder un correo electrónico. Dejé cuatro mensajes y envié siete correos electrónicos y NINGUNA respuesta. ¿Gasto más de $ 100 y esto es lo que obtengo? El pedido incorrecto y el servicio al cliente CERO. No comentaré sobre mis sentimientos acerca de COVID ... pero se supone que debes tener un negocio COVID o no. Si está dispuesto a cobrar dinero, ¡debería tener a alguien allí para contestar el teléfono! Trabajo para un pequeño fabricante, y en todas las BS siempre tuvimos y todavía tenemos a alguien para contestar el teléfono y ayudar a nuestro cliente. ¡Tienes CERO excusa para esto!

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