EasyParcel Sdn Bhd Revisar

Horrible horrible horrible service. Please dont event take their service. This is NOT my first time. I honestly blame myself for keep giving them a chance.

Perdí mi paquete y luego simplemente cambie mi paquete a otra cosa. Ahora no quiero responder mi correo electrónico.

Entiendo las circunstancias de las compras en línea durante este período pandémico, a veces los paquetes se reciben un poco más de lo habitual, pero no es culpa de easyparcel en absoluto.

Creo que habéis hecho todo lo posible, ¡así que les agradezco a todos! Siempre que mi paquete se reciba en buen estado y en un tiempo razonable, no hay nada de lo que deba quejarme.

Pésimo servicio. Envío retrasado más de un mes, sin compensación alguna. El servicio de atención al cliente intenta retrasar el problema, no solucionarlo. Haciéndolo difícil para el cliente que pagó por su servicio.

Prometo recoger mi paquete el mismo día, pero ni siquiera el segundo día. Se suponía que debían elegir entre la 1 y las 6 pm todos los días. 2º día después de las 6:00 p. M. He cancelado sus servicios. Pero recibió un correo electrónico para indicar el nombre del banco. ¿En su descargo de responsabilidad se indica que el dinero será reembolsado dentro de los 14 días? Esto es una pérdida de tiempo para esperar el reembolso y puedo ir yo mismo si tardaron 2 días en recoger mi paquete. Si la calificación tiene la opción 0, elegiré 0. Ya es la segunda vez

Entrega rápida tan rápido como la iluminación y también paquete en buenas condiciones

¡La resolución es mala! Diré que no tienen ninguna habilidad de resolución. No tienen número de teléfono de atención al cliente. Tienen chat en vivo, sin una ética de resolución adecuada, le dirán que envíe un correo electrónico. Cuando les envíe un correo electrónico, no le responderán durante semanas y cuando lo hagan será una respuesta de plantilla. todo lo que hacen es comprobar. Han estado revisando los asuntos por mí durante 4 meses, ¿puedes creer eso? Su tasa es definitivamente buena, no hay quejas de eso, pero la habilidad para resolver problemas es importante.

ID de entrada: 1512173

Se organizó el servicio de recogida, pero la recogida nunca llegó. Me hizo esperar todo el día a que vinieran. Terrible primera experiencia terrible servicio.

Ahora todo esta listo.
Peso real = 5,83
Métrica de volumen = 36 cm * 23 cm * 40 cm / 5000 = 6,63 KG
Entonces ingresé 6.63 kg el 23 de febrero de 2020.

Ayer por la noche, 9.3.2020, una vez que inicié sesión en mi cuenta y me mostró esta disputa de peso en mi contra nuevamente, esto había comenzado más de 3 veces y no tengo ninguna razón para mostrar cómo es el cálculo.

Para aquellos que quieran realizar envíos utilizando Janio x Easy Parcel, realice sus transacciones con prudencia y seriedad.

¡Gracias EasyParcel por simplificar el proceso de entrega para mi negocio! Desde que comencé a usar su servicio, he ahorrado muchos costos de envío con su tarifa de envío barata. Además, ya no necesito perder tiempo y gasolina viajando a las sucursales de mensajería y haciendo cola para enviar paquetes.

Nadie viene a recoger mi paquete durante unos días. Termino enviando todos los paquetes por mi cuenta.

Embalaje rápido y hermoso, el mejor servicio de compra y uso.

¡Servicio de intermediarios muy pésimo! Encontré tantas malas experiencias en el trato con la recogida y entrega del paquete. ¡Perdí mi tiempo para hacer un seguimiento / recordarle al servicio al cliente! ¡promesa vacia! ¡Nunca confíe en su truco de recogida el mismo día o entrega al día siguiente! No siempre se puede mantener la calidad. ¡Muchas veces la entrega de KL-KL requirió 1 semana! Busque ayuda del servicio de atención al cliente y espere siempre una respuesta estándar, es decir, gracias por sus comentarios y lo siento, bla, bla, bla. Como intermediario, debe pensar en formas de mejorar su nivel de servicio. De lo contrario, diga directamente a los clientes que esperan un servicio de entrega de al menos 3-5 días. ¡No atrape en su nivel de servicio de entrega el mismo día / entrega al día siguiente! ¡No consideraría renovar su paquete de suscripción!

Elimine la entrega de pgeon de su servicio. Una empresa fraudulenta, creo que es barata y coincide con el servicio, ¡pero de alguna manera es peor! solo se puede contactar por correo electrónico. El número de teléfono en Google es falso, tanto para garantizar la entrega de 1 día para pgeon prime. Ya 4 días hábiles y aún no se entregan. Sin estado de actualización del seguimiento. mejor derribarlos o Easyparcel desnudará la mala reputación

Estoy más que dispuesto a otorgarle a EasyParcel una calificación de 5 estrellas debido al servicial representante de servicio al cliente. He estado usando EasyParcel durante más de dos años. Hasta ahora, no he encontrado ningún problema importante con la entrega de mi paquete. Incluso con los que he tenido, EasyParcel ha brindado un excelente soporte para mis problemas.

Seguimiento no dado en sms. Paquete recibido muy rápido y en buenas condiciones. paquete fácil de rastrear

Paquete recibido en buen estado. Bastante tiempo para llegar y enviar por POS LAJU

Programado para recoger, nadie vino a recogerlo.

Se contactó con el soporte y el soporte de Easy Parcel no existe, se esperó durante 5 días. Nadie respondió.

Terminé yendo al poslaju yo mismo para dejar el paquete.

Llegué aquí mucho más rápido que si viniera por Austpost.

¡La peor experiencia de mi vida! ¡La peor experiencia de mi vida! ¡La peor experiencia de mi vida! paquete siempre se perdió la recogida! paquete siempre se perdió la recogida! paquete siempre se perdió la recogida! ¡No hay diferencia sin este paquete fácil de chupar! ¡Solo 5 pedidos pero 3 recogidas perdidas! ¿Cómo se puede confiar en esta empresa de mierda? ¡Debería ser una estrella cero, esto es una mala compañía!

fácil y sin complicaciones. excepto que no hay función de orden de repetición

Recibí el paquete en buen estado y dentro del horario prometido.

Muy decepcionado. No se presentó para la recogida (¡esperé todo el día!). No pierda su tiempo y el nuestro. No prometa lo que no puede cumplir. PLATAFORMA DE ENTREGA DE BASURA NUNCA.

Respuesta lenta del vendedor y del equipo de soporte. La ÚNICA respuesta que recibí del vendedor es siempre la misma, que es "ya instar a la empresa de mensajería a actualizar" y NUNCA me respondieron después de eso.
Texto: respuesta lenta o respuesta de UNA palabra.
Llamar - Apenas atiende.

El mejor servicio. El servicio al cliente pon es rápido y muy útil. Solo el mensajero necesita mejorar su servicio en términos de recogida :) (y)

wow, ¿me cobraste y aún tienes que enviar un mensajero para recoger mi paquete y cancelar el pedido? wow paquete fácil, eres el hombre

MAL MAL MAL GESTIÓN Y SERVICIO. Si desea que su artículo se hilang y no se entregue, sí, intente con easyparcel. Cuando presente una queja, se darán vueltas y se demorarán en resolverlo. Crean demasiados problemas con el cliente, por eso no se atreven a poner su número de teléfono. ¿Puedes ver que muchos dan una tarifa de 5 estrellas? Brillante. Tal vez creen otra cuenta de Google y comenten cosas buenas sobre sí mismos.

Gracias por recoger y dejar tan bien la semana pasada, ¡realmente lo apreciamos EasyParcel!

Tengo una experiencia muy mala con el paquete fácil, nunca los use. No pueden hacer nada ni obligar a su mensajero a hacer nada. mi paquete no se recogió durante 2 semanas, nadie se molestó ni siquiera en ponerse en contacto conmigo. REALMENTE REALMENTE MAL, NO LES DES NEGOCIOS. VAYA DIRECTO AL MENSAJERO. EASY PARCEL ES OTRA FORMA DE ESTAFA A LA GENTE POR DINERO. NO MERECES NINGUNA ESTRELLA.

¡Me encanta easyparcel! ¡Es el mejor! Te dan crédito rm25 gratis y puedes publicar tus artículos como una prueba. Trabajaron muy rápido y recibí mi paquete en 2 días.

Organizó un envío de Malasia a Singapur. Durante este período de pandemia, esperaba que pudiera haber demoras en la entrega o en el arreglo del flete aéreo. Sorprendentemente lo conseguí de puerta en puerta en 9 días. Y todos los vasos en la caja de cartón fueron recibidos perfectamente. Continuará con el apoyo seguro. :)

¡El chat en vivo significa una respuesta instantánea sin esperar una o dos horas para atender su problema! ¡Mala coordinación y servicio al cliente! ¡Sin embargo, recibir mi envío e inicialmente culpar a las ventas del 11/11 e incluso atreverme a proponer que mi cliente / yo mismo lo recoja! ¡Altamente no recomendado para el vendedor!

Llame al cliente antes de la llegada y entregue el paquete de manera cortés y profesional.

Paquete recibido en condición gd con entrega inmediata

Muy muy muy lento, entrega más larga de lo que esperaba

El servicio es muy rápido y profesional. Aunque no estoy en casa, están dispuestos a reenviarme. Tq para Yr excelente servicio. Muy recomendable. Seguid así

La información de la plataforma se ha equivocado al elegir el paquete EP. Se cotiza una cantidad que dice elegible para EP20 y superior, solo si el mecanismo de recarga es estrictamente deducible a través del crédito disponible en la cuenta a la salida. No se puede deshacer nada cuando se eleva al servicio de atención al cliente y se sugiere comprar varios paquetes de EP para cubrir la diferencia de costo. El consumidor debe seguir recargando el crédito para que EasyParcel pueda seguir reteniendo el dinero del consumidor.

4 de marzo de 2021:
Noté que la respuesta fue copiar y pegar; y es muy desafortunado que yo fui uno de los desafortunados que se sintió engañado, según las reseñas con 1 *. Ticket ID 2016239 si puede atender mi solicitud, hasta ahora, el CS afirmó que EasyParcel no es responsable de la información engañosa en su enlace web.

Las mercancías se entregaron rápidamente y en buenas condiciones. ¡Gracias!

Aunque la entrega es un poco lenta. Sin embargo, el servicio al cliente es muy bueno y el tiempo de entrega del despachador es muy amigable y amable.

Tiempo de entrega rápido. Productos entregados en buenas condiciones también.

EL ARTÍCULO SE PERDIÓ 3 MESES LUEGO DECIR QUE ES EL ARTÍCULO PROHIBIDO Y NO REEMBOLSO O DISCULPAS. Nada se puede permitir pagar, lo cual es suficiente para demostrar que el valor y el crédito de esta empresa = 0, luego hay personas que se atreven a confiar en una empresa sin crédito, inversores que no invertiré en una empresa que no vale nada.

Artículos recibidos en excelentes condiciones, entrega súper rápida .. Solo la primera vez ya dio una gran impresión, buen trabajo ..

Entrega rápida desde Penang a Johor. El pedido del 10 de junio llega al 11 de junio Buen trabajo

Recibí mi paquete en solo 2 días después de haber realizado un pedido de suplementos. Había este número de seguimiento para ver el estado de la entrega.

tq mucho muy buen servicio, mi paquete en buenas condiciones

De Malasia a Oregon en solo unos días y estaba muy bien colocado dentro de mi puerta mosquitera para mayor seguridad.

EASYPARCEL SG - ¡DESHONESTO! Hice una reserva para una entrega internacional a través de UPS. Compré una caja de tamaño S de Singpost (31 cm x 23 cm x 9 cm), el peso real fue de 900 g - 1 kg e indiqué 1 kg cuando reservé y declaré la medida de la caja. No sabía que necesitaba ingresar el peso más alto (peso real / volumétrico). Además, en esa página de reserva, dice "¿Enviando un artículo grande? Calcule el peso volumétrico aquí". No sabía qué talla S se consideraría un paquete grande.

Hace unos días, EasyParcel me cobró por discrepancias de peso y permitieron a UPS cobrarme por un peso volumétrico de 2 kg cuando el peso volumétrico de mi paquete es de solo 1,28 kg.

Entiendo que he cometido un error con el peso cuando hice la reserva y estoy dispuesto a pagar cualquier déficit. Sin embargo, cobrarme en base a 2 kg en lugar de 1,28 kg no es correcto. Cuando se les preguntó cómo consiguió UPS este peso volumétrico de 2 kg (porque conozco bien la medida de la caja, ya que es una caja de cartón Singpost - Tamaño S), se negaron a responderme.

Si ahora mismo EasyParcel permite que UPS me cobre en base a un paquete de 2 kg en lugar de un paquete de 1,28 kg, probablemente en el futuro, independientemente del peso real o volumétrico real del paquete como se declara verazmente en la página de reserva, por ejemplo, 1,1 kg, 1,3 kg, 1,4 kg, sus socios de mensajería pueden simplemente redondear la cifra a un número entero (2 kg, 3 kg o cualquier cifra que deseen) y luego cobrarnos las discrepancias de peso.

Antes de decidir hacer una reserva en EasyParcel, tenga en cuenta que, independientemente de los precios que vea en su página de reserva, es posible que no sea el precio real que pagará. Porque en cualquier momento, sus socios de mensajería pueden simplemente regresar y decir que hay una discrepancia de peso y simplemente le cobrarán de inmediato sin proporcionar ninguna justificación.

Recibí un SMS msg e inmediatamente llamé al número indicado. Había un mensaje grabado pidiéndome que dejara un mensaje, le informé al repartidor que lo entregara antes de la 1:00 p. M.

Sí, eso es lo que hizo. Se dirigió a mi nombre correctamente. De hecho, había llamado a mi teléfono móvil para informarme de que había recibido mi mensaje y había intentado llamarme, pero yo estaba ocupado. Más tarde llamé al número reciente de llamadas perdidas y me respondió. Dije gracias.

no recomendado como la mayoría de los comentarios aquí. Sin recogida durante dos días sin una oferta de solución adecuada, esto debería deberse a la baja calidad de la comunicación entre Easy Parcel y sus socios de mensajería.

Los artículos pedidos se entregan rápido y sin daños

Parcell recibido en buen estado. Un poco tarde, pero lo entiendo debido a MCO. Bueno en general. Gracias.

La tarifa de envío cambió de RM5 a RM6, ¡realmente más alta que la tarifa de mensajería habitual! Además, hay muchas áreas que no se pueden entregar. AHORA, su notificación de pedido por correo electrónico también cambió a solo disponible para aquellos que recargan RM2k y más, ¡decepcionados!

¡Genial! .. Felicidades equipo .. Mantenga su servicio ..

¡Desde 4/3 hasta AHORA mi paquete todavía no se actualiza! ¡¡Todos los días dicen que sigan presionando a Aramex !! ¡Nunca reciba ninguna actualización hasta AHORA! ¡Empujar durante 10 años tampoco obtiene la respuesta! ¡¡Muy decepcionado!!

Utilizaré esta empresa para mis entregas. Envié un paquete a Malasia y Hong Kong y todos llegaron a salvo y a tiempo.

El saldo del crédito vencerá después de 1 año. Ahora solo sé que tengo este tipo de empresa ENGAÑOSA en Malasia.

Entrega rápida y sin complicaciones para mí. ¡Sigan con el buen trabajo!

Buen servicio al cliente cuando se trata de ausencia de destinatario en la dirección postal

Una buena plataforma para la entrega. Se brindan muchos servicios que brindan conveniencia para diferentes tipos de requisitos.

Buena plataforma para reservar la entrega de envíos, no tiene que caminar hasta la sucursal de mensajería para dejarlos.

me siento feliz cuando mi pedido llegó sano y salvo

Tiene la buena calidad con un punto de partida razonable que el servicio al cliente rápido (tiene un lugar definido con precisión). Esta declaración ha sido identificada por los atributos más valorados para la interacción con el cliente. El servicio al cliente tiene una respuesta oportuna calificada por encima de la eficiencia, el profesionalismo, el seguimiento eficaz y los agentes conocedores. ¡Buen trabajo!