Nat G

Repaso de EasyParcel Sdn Bhd

¡Servicio de intermediarios muy pésimo! Encontré t...

¡Servicio de intermediarios muy pésimo! Encontré tantas malas experiencias en el trato con la recogida y entrega del paquete. ¡Perdí mi tiempo para hacer un seguimiento / recordarle al servicio al cliente! ¡promesa vacia! ¡Nunca confíe en su truco de recogida el mismo día o entrega al día siguiente! No siempre se puede mantener la calidad. ¡Muchas veces la entrega de KL-KL requirió 1 semana! Busque ayuda del servicio de atención al cliente y espere siempre una respuesta estándar, es decir, gracias por sus comentarios y lo siento, bla, bla, bla. Como intermediario, debe pensar en formas de mejorar su nivel de servicio. De lo contrario, diga directamente a los clientes que esperan un servicio de entrega de al menos 3-5 días. ¡No atrape en su nivel de servicio de entrega el mismo día / entrega al día siguiente! ¡No consideraría renovar su paquete de suscripción!

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