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4 hace años que

Pedí a pos laju que recogiera el paquete de mi cas...

Pedí a pos laju que recogiera el paquete de mi casa, pero no apareció nadie. Pero eso es en realidad culpa de Pos Laju, no de Easyparcel. Mi experiencia con easyparcel fue bastante buena y conveniente. Pero definitivamente sugeriría que easyparcel debería tener un número de contacto con el que los clientes puedan contactar.

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b
4 hace años que

Muy muy teruk desde el miércoles pasado ordené el ...

Muy muy teruk desde el miércoles pasado ordené el servicio hasta hoy martes d, sin recogida en absoluto. Todos los días presento una queja y la única respuesta se lo recordaremos a Nationwide nuevamente y la recogida estará lista para hoy. Pero hace 1 semana, tuve que avisarme de que esto es urgente, ya que parte del paquete es pastel de luna. Pero aún así el festival terminó, no vinieron a recoger nada. Hoy me comunico de nuevo, Easy Parcel me da 3 opciones, ya sea esperar a que lo recojan hoy, cancelar, obtener un reembolso o dejar mi paquete en la oficina más cercana. ¿Cómo es posible que sea así? Solicito su servicio para cobrarme pero ¿me piden que me deje solo? Entonces, ¿por qué no elijo otros servicios de mensajería? El último caso es Pos Laju y el siguiente es Nationwide. Solo tengo curiosidad por saber su problema o Easy Parcel.

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4 hace años que

Prefiero que se llame paquete difícil, nadie viene...

Prefiero que se llame paquete difícil, nadie viene a recoger el paquete y el servicio al cliente nunca recoge la llamada. No estoy seguro de otra área, sin embargo, Bukit Raja y el área vecina reciben un servicio muy deficiente. Cada vez que organice la recogida, terminará teniendo que reembolsar mi pago. Muy mal servicio.

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4 hace años que

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Y
4 hace años que

Ni siquiera tengo un número de teléfono. Encuentre...

Ni siquiera tengo un número de teléfono. Encuentre su necesidad de agente en vivo durante unas pocas horas, solo responda. Anteriormente todavía conseguía que la gente respondiera. Ahora es urgente y no sé a quién encontrar. Llamo a la empresa de entrega para preguntar por qué no vinieron a recoger. Dicen que easyparcel tiene cancelar. Pero mi crédito se ha deducido y el estado todavía se muestra esperando para retomar. Luego trato de cancelarlo. Tampoco puedo. Maldita respuesta pobre y lenta de su servicio al cliente.

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M
4 hace años que

Entrega de Pgeon: entrega el paquete el 14 de febr...

Entrega de Pgeon: entrega el paquete el 14 de febrero de 2021 y solo se recoge el 22 de febrero de 2021, que es 8 días después. y entregar el 25 de febrero de 2021. ¿Espera que el receptor no se queje? Además, los comentarios se eliminan en la página de calificación de easyparcel y en Pgeon FB.

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D
4 hace años que

El chat en vivo sigue respondiendo de la misma man...

El chat en vivo sigue respondiendo de la misma manera todos los días, siempre.
No hay número de teléfono para llamar y verificar mi problema.
El correo electrónico también mantendrá la respuesta y pronto regresaremos

"Recibimos un gran volumen de chat y, por lo tanto, el tiempo de respuesta puede retrasarse. Nos comunicaremos con usted lo antes posible".

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4 hace años que

El servicio al cliente es malo. El paquete llegó h...

El servicio al cliente es malo. El paquete llegó hace una semana, perdí la llamada del conductor, por lo que no entregó mi paquete, al menos debería intentar llamar a la puerta porque hay alguien adentro. Llamado de nuevo pero sin respuesta. El chat en vivo es inútil, siempre se habla solo con IA. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero nadie me responde ni siquiera después de una semana. Ahora no estoy seguro de si mi paquete todavía está allí.

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