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3 hace años que

Todo lo que espera de un monopolio de cable / ISP,...

Todo lo que espera de un monopolio de cable / ISP, Buckeye se lo dará. Tarifas mensuales elevadas, horas más largos tiempos de espera del servicio al cliente, velocidades por debajo del par, todo funciona. Y seguirá siendo así porque, en realidad, su elección es solo ellos, a menos que pueda obtenerlo con AT&T o Spectrum. Lo que puedo decir es que cuando puedo hablar con un representante, no son groseros, así que se lo daré al menos.

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3 hace años que

¡Robert con las trenzas fue increíble! Él salió, y...

¡Robert con las trenzas fue increíble! Él salió, y además de que era muy tarde, requirió cualquier trabajo horrible que hizo el otro e incluso arregló nuestro módem para que la cámara de la guardería de mi bebé ahora funcione. Después de casi un año de servicio horrible !!!! ¡Y era tan divertido y agradable! ¡Después de un día horrible, lo mejoró tanto para mí como para mi mamá! ¡Dos pulgares arriba para Robert! ¡Si tan solo pudiera hacer el cable e Internet de todos, apuesto a que nadie tendría que seguir llamando para solucionar errores!

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C
3 hace años que

El soporte técnico por teléfono fue muy útil e inf...

El soporte técnico por teléfono fue muy útil e informativo. Podría haber sido una pesadilla. No era. Ir a la ubicación de Talmage Road fue simple, fácil y rápido. Hermosa tienda ordenada, limpia y con un servicio profesional.

Tengo el servicio desde hace tres años. Sus cortes están en línea con el promedio nacional. Los problemas no son de personas, ha sido técnico aquí o allá. Solo he tenido que traer equipo una vez cada tres años. En general, el servicio ha sido de bueno a excelente.

Al leer reseñas de personas, tome nota. ¿Hay ejemplos, razones o simplemente afirman que es horrible o maravilloso? Esa gente se llama trolls.

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3 hace años que

Estaba muy disgustado cuando aumentaron mi ya alta...

Estaba muy disgustado cuando aumentaron mi ya alta factura en 11.00 al mes sin dar ningún aviso, solo cobra lo que quieras y con suerte el cliente no se dará cuenta. Me dijeron que no tienen nada que ver con la programación, pero los programas son repeticiones interminables. pensarías que siendo un proveedor de cable podrían hacer algo al respecto. ¡Internet y televisión no deberían costar 180,00 al mes!

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3 hace años que

Nunca le dicen cuándo van a dejar fuera de servici...

Nunca le dicen cuándo van a dejar fuera de servicio sus servicios para hacer su mantenimiento, simplemente esperan hasta que llame y le dejan un mensaje automático para que lo escuche. Y si tienes algún tipo de problema que requiera que un técnico llegue a tu casa, estarás esperando al menos una semana.

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A
3 hace años que

Esta es la empresa más mal administrada que he vis...

Esta es la empresa más mal administrada que he visto. Me tomó un mes y horas hablar con sus múltiples representantes para finalmente transferir mi número de teléfono a otro proveedor. Y me cobraron por usar mi teléfono fijo durante todo un mes mientras ni siquiera funcionaba. Subcontratan su soporte por chat y no hay coordinación entre las diferentes ramas de soporte al cliente. Manténgase alejado si puede, pero aquí en Toledo estamos condenados porque Buckeye Broadband es la única fuente de velocidad de Internet decente. Tienen un monopolio y no les importa.

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3 hace años que

Esperó en espera durante horas a la vez. ¡Se regis...

Esperó en espera durante horas a la vez. ¡Se registró en el sistema de devolución de llamada y nunca recibió respuesta! Finalmente, después de una semana de esperar a que un técnico lo ayude (y con una ventana de 3-5pm), ¡el técnico llega tarde! ¡Todo esto después de una actualización en el sistema, que también colapsó mi sistema comercial y me costó pagarle a una empresa de soporte de TI para que viniera a solucionar el problema! Gracias por una actualización horrible, la falta de soporte y el buckeye de servicio al cliente.

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3 hace años que

Aquí estamos de nuevo ... en horas de menor activi...

Aquí estamos de nuevo ... en horas de menor actividad e Internet es una completa basura. Velocidades reducidas a niveles inutilizables. Pérdida de servicio por completo. Esta empresa es la peor. CERO comunicación con respecto a interrupciones del servicio y CERO comunicación cuando se llevará a cabo el mantenimiento programado. Lástima que tengan el monopolio de la ciudad. Los acuerdos a puerta cerrada que hacían imposible que cualquiera pudiera obtener servicios y la competencia forzaron la innovación.

Para cualquiera que diga que el precio es excelente y las velocidades son rápidas ... usted es más alto que una cometa, trabaja para Buckeye o NUNCA ha viajado y ha experimentado un buen servicio.

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3 hace años que

El servicio fue amigable pero están tratando de se...

El servicio fue amigable pero están tratando de ser una tienda de Apple y es un mal modelo de servicio. La atención al cliente fue buena, pero la espera y el diseño no fueron una mejora.

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3 hace años que

Broma absoluta de un ISP. La razón principal por l...

Broma absoluta de un ISP. La razón principal por la que no han cerrado su negocio es el hecho de que tienen el monopolio de gran parte del noroeste de Ohio. Si tiene CUALQUIER otra opción, le imploro que se haga cargo de Buckeye. NECESITAN ser expulsados ​​de la ciudad.

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3 hace años que

Estuve con Buckeye durante más de 20 años, el serv...

Estuve con Buckeye durante más de 20 años, el servicio fue excelente, rápido, amable y rara vez se necesitaba. la única razón por la que me fui fue el costo, y siguió aumentando. cuando llamé para decir que no podía pagar el próximo aumento, dijeron que estaba bien. Ni siquiera una oferta para discutir opciones. Estoy en el seguro social y me gustaría que tuvieran un programa para personas de bajos ingresos.

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3 hace años que

Al vivir en Sylvania, no tengo otras opciones para...

Al vivir en Sylvania, no tengo otras opciones para Internet de alta velocidad. Pago mucho más de lo que debería por un servicio que funciona aproximadamente el 65% del tiempo. Cuando llamo y hablo con un técnico de servicio, después de estar en espera durante 45 minutos después de que me dijeron que la espera es de 7 minutos, me dicen que reinicie el enrutador, que ya tengo porque lo reviso una vez al mes al menos. Luego me dicen que pueden tener un técnico en una semana porque están ocupados, así que pago por un aervser que no puedo usar.

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3 hace años que

Buckeye aumentó mi factura en 10 dólares al mes ha...

Buckeye aumentó mi factura en 10 dólares al mes hace unos meses para poder implementar actualizaciones y velocidades más altas. Sin embargo, juro que desde que aumentaron el precio, las velocidades de Internet no han sido más rápidas y ahora mi Internet se apaga al menos una vez a la semana durante una hora a la vez. Llamé con respecto a este tema antes y me quitaron 10 dólares de mi factura, lo cual fue bueno, pero sigo teniendo los mismos problemas. Si está cargando un brazo y una pierna por Internet, debe brindar un servicio confiable.

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M
3 hace años que

¡La tecnología, Danny, fue increíble! Sabía exacta...

¡La tecnología, Danny, fue increíble! Sabía exactamente lo que estaba haciendo, era agradable y profesional. Es toda la experiencia, todo el mundo necesita Internet y casi todo Internet es igual, pero lo que hace a Buckeye diferente es la relación que conlleva. Danny fue increíble, qué tipo, y Buckeye Broadband es increíble, qué empresa. ~ M

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3 hace años que

Tenemos que reiniciar nuestro enrutador todos los ...

Tenemos que reiniciar nuestro enrutador todos los días solo para que funcione. No lo usamos para más de una PS4 y nuestra computadora portátil ocasionalmente. Nunca te devuelven la llamada. Los tiempos de espera son terribles. Si se atrasa en una factura, ahogue su servicio en lugar de simplemente llamarlo. No importa si compra un paquete mejor, el miembro del equipo técnico nos dijo que su área tiene una cantidad de "servicio". Si su vecindario lo está usando, no importa cuánto pague, de todos modos se está reduciendo. Suena como un problema de control de calidad, no es mi problema. Si no puede darnos lo que pagamos, pero aún así espera que no paguemos nada. Se dará la vuelta. Consígalo junto Suckdry. Y Google nos dejó dejar reseñas de cero estrellas.

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3 hace años que

La semana pasada nos llamaron y nos dijeron que nu...

La semana pasada nos llamaron y nos dijeron que nuestro contrato estaba terminado. Nos llamaron para detener el servicio y nos dijeron que no. Sin embargo, entregaré el enrutador y presentaré una queja ante BBB. Odio, no puedo hacer una revisión de menos de 1 estrella

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3 hace años que

¡Si pudiera dar un NO ESTRELLA, LO HARÍA! Servicio...

¡Si pudiera dar un NO ESTRELLA, LO HARÍA! Servicio demasiado caro ... solo tenía servicio de Internet, los precios seguían subiendo, llamaba para tratar de obtener un plan más barato, la señora del otro lado me decía que no podía hacer ninguna disposición sobre / o para un plan diferente, así que Colgué y llamé a una empresa de la competencia, conseguí un trato más económico con un servicio más rápido ... llamé a Buckeye para cancelar mi servicio ... de repente esta señora pudo darme un trato ... ¡oh, demasiado tarde!

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M
3 hace años que

¡El servicio es inexistente! Estoy pagando demasia...

¡El servicio es inexistente! Estoy pagando demasiado por nada. Servicio al cliente ... ¿Qué pasa con eso? Los teléfonos nunca se responden, los chats se dejan en espera y los problemas siempre se minimizan. Si tan solo tuviera otra opción de internet en mi área. Que broma.

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3 hace años que

Cambió a Buckeye cuando nos mudamos en noviembre d...

Cambió a Buckeye cuando nos mudamos en noviembre de 2018. Hemos tenido la peor experiencia. Tengo que llamar al menos 2 veces al mes para que se reinicie, solo para que funcione. Y siempre están tratando de vender más productos. ¿Quién en su sano juicio compraría más productos de una empresa que no puede conseguir el primero correctamente?

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3 hace años que

Hemos tenido varios módems reemplazados, además, T...

Hemos tenido varios módems reemplazados, además, TiVo se está apagando por completo continuamente. Las líneas de cable se reemplazan nuevamente y todavía TiVo se apaga. Tener que desconectar continuamente la caja y recargar la aplicación. Terrible no satisfecho con el TiVo. Los técnicos de servicio dos veces salieron, no hay ninguna queja allí. este es un problema de Internet de TiVo. Desea volver a la conexión por cable y no continuar con la visualización intermitente a través de TiVo.

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3 hace años que

Mi presupuesto se ha ajustado. Me comuniqué con el...

Mi presupuesto se ha ajustado. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para reducir el costo mensual. Decidí reducir mi velocidad a 25 Mbps y los datos a 250 Gb. También hablé de comprar mi propio módem para deshacerme de la tarifa de alquiler de $ 10.00 por el módem reacondicionado que estaba reiniciando una vez al día para permanecer conectado. Tenía MFG y números de modelo para las unidades que estaba considerando. El agente de atención al cliente me envió a soporte técnico. Estaba preparado para dar los detalles del módem al técnico, pero me dijeron que el módem solo necesitaba tener Docsis 3.0 o superior. Compré un módem que cumple con este requisito. Por supuesto, en la instalación, el módem no funciona después de que buckeye realizó el proceso de activación. Buckeye deja en claro que no es responsable del equipo propiedad del usuario final, y lo entiendo. Sin embargo, cuando llamé al servicio de atención al cliente, se negaron a solucionar el problema conmigo, se negaron a intentar la activación nuevamente, se negaron a dejarme hablar con un técnico o iniciar un ticket de servicio, y finalmente se negaron a dejarme hablar con un supervisor. Realicé mi debida diligencia para asegurarme de que el módem que estaba comprando funcionaría en la red buckeye. Ahora se niegan a ayudarme de todos modos.
Evite Buckeye Broadband si puede.

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3 hace años que

Me he suscrito al cable buckeye desde antes de 198...

Me he suscrito al cable buckeye desde antes de 1987, más de 30 años. Perdí mi control remoto y fui a la tienda Buckeye Cable para comprar otro. Dijeron que podemos darte uno por $ 10. Espero un minuto, estoy pagando $ 1,000 / año por el servicio de cable y no puedo acceder a diferentes canales con el control remoto y no me vas a proporcionar uno. Ese control remoto no puede tener más de un dólar en materiales y usted me va a rechazar e ingresos de $ 1,000 al año por ese control remoto. Bien cancelar mi servicio. Eso fue hace dos años y no he tenido noticias de Buckeye Cable desde

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3 hace años que

Bueno, hicieron un trabajo maravilloso al recupera...

Bueno, hicieron un trabajo maravilloso al recuperar mi equipo y ayudarme a pagar mi factura final. Realmente no quiero convertirme en un cliente de cable de nuevo demasiado caro, ya que hay muchas otras opciones disponibles. Entiendo que son un gran empleador local, pero especialmente en estos tiempos con la pandemia, uno pensaría que dejarían a la gente algo relajada.

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3 hace años que

Brandon y Aquil nos ayudaron enormemente. Me trata...

Brandon y Aquil nos ayudaron enormemente. Me trataron con respeto y solucionaron el problema. Quité una estrella porque deseaba que Buckeye, como empresa, no hubiera actualizado su sistema hasta el punto de que mi módem ya no funcionara, requiriendo que obtuviera un nuevo módem y después de dos semanas de lidiar con este problema de conexión a la red, el Solo dos personas que se preocuparon lo suficiente como para solucionar el problema fueron Brandon y Aquil. Sus mamás deberían estar orgullosas. Gracias chicos.

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3 hace años que

Me vi obligado a comprar esto en función del lugar...

Me vi obligado a comprar esto en función del lugar donde vivo. Es caro e Internet es basura. Las dos estrellas que doy son para el empleado que instaló mi equipo porque hizo un trabajo fenomenal y fue muy amable. Se actualizó a una estrella porque después de publicar esta reseña, se volvió sustancialmente más lenta.

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3 hace años que

Si les alquila un módem, cuando quiera desconectar...

Si les alquila un módem, cuando quiera desconectar el servicio, la única forma de hacerlo es ir a la tienda. No le permiten hacerlo por teléfono o Internet porque requieren que deje físicamente el módem en persona. Solo tienen tres empleados trabajando y esperé en la tienda durante más de una hora para dejar mi módem y decirles que estoy desconectando el servicio.

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J
3 hace años que

¡Pierda CONSTANTEMENTE el servicio de Internet en ...

¡Pierda CONSTANTEMENTE el servicio de Internet en Sylvania Ohio con Buckeye! Me refiero a veces a 2-3 veces por semana durante períodos prolongados con múltiples interrupciones más breves entre ellas. Desafortunadamente, no hay otras opciones de Internet por cable en nuestro vecindario. Muy caro en comparación con los servicios disponibles en otras áreas. Es muy interesante para mí que cuando mi servicio está funcionando y realizo una prueba usando la página de banda ancha de Buckeye, las velocidades están fuera de la tabla, pero todas las demás aplicaciones registran la mitad de velocidad que las afirmaciones de Buckeye.

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3 hace años que

No había ningún letrero que dijera "banda ancha de...

No había ningún letrero que dijera "banda ancha de castaño de Indias". Me tomó casi 2 horas encontrar el lugar en el que nunca lo habría encontrado * si no fuera por 1 de cada 6 personas nuevas, estaba bajo el nombre de brainacs de castaño de Indias. Ponga un cartel que diga BUCKEYE BROADBAND.

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3 hace años que

Peor proveedor de servicios y atención al cliente....

Peor proveedor de servicios y atención al cliente. Los paquetes dependen de persona a persona y nunca aclaran por qué sucedió esto. He pagado 20 dólares después de la cancelación de mi conexión. La velocidad es horrible y están cobrando 10 dólares cada mes por el enrutador. No recomendaré a nadie que acepte sus servicios.

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3 hace años que

Fui allí para una clase. Lady dijo que traiga mi c...

Fui allí para una clase. Lady dijo que traiga mi computadora portátil. Resulta que no lo necesitaba. No se trataba de lo que dijeron. Mi servicio telefónico es malo. ¡A veces dice que mi teléfono no está en servicio! Siempre pago mi factura antes de la fecha de vencimiento. El nuevo lugar que tienen es agradable pero no es necesario. El cable está demasiado alto.

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3 hace años que

¡No sienten compasión por nadie en este momento di...

¡No sienten compasión por nadie en este momento difícil que todos estamos viviendo! Solo me dijo que revisé mis datos. ¿Cómo se supone que vamos a trabajar desde casa, a la escuela en casa o simplemente llenar nuestros días porque no trabajamos debido a todo esto? ¡No es un cliente feliz!

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3 hace años que

Después de dos meses después de la instalación ini...

Después de dos meses después de la instalación inicial, Buckeye no ha podido configurar o proporcionar un servicio inalámbrico en funcionamiento en nuestro hogar. Tres técnicos han instalado tres módems diferentes en tres ocasiones diferentes con el mismo resultado: sin servicio. Tuve que trabajar desde casa en un punto de acceso personal. Hemos solicitado un reembolso / prorrateo por días con cortes intermitentes y totales, pero aún no hemos recibido respuesta; el servicio al cliente por teléfono no ha sido muy entusiasta. No hay competencia en la zona. He vivido y viajado por todo el mundo y nunca he tenido este problema en ningún país industrializado, nunca.

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3 hace años que

Ojalá pudiera dar cero estrellas castaño de Indias...

Ojalá pudiera dar cero estrellas castaño de Indias. Por un lado, cuando cancelé el servicio después de un año, automáticamente cargaron a mi tarjeta de crédito $ 719. Entonces, lo cancelé / disputé, porque no debía $ 719. Luego, cuando hablé con ellos, estuvieron de acuerdo en que yo no debía $ 719 y que un cargo aleatorio de $ 300 era un error. Entonces les pedí que me enviaran una factura actualizada para que pudiera proceder a pagar. Hmmm. Avance rápido hasta ahora, y acabo de recibir la factura por $ 419 con vencimiento el 22 de diciembre. ¡ESTUPENDO! PERO, 2 días después recibí una carta de un acreedor en nombre de Buckeye. ¿¡Qué!? Eso es absurdo. Así que los llamé tranquilamente y hablé con REGINA. ella fue muy grosera. Quiero decir grosero. Me dijo que tenía que concentrarme en el acreedor y no en ellos. ¡Me estás tomando el pelo! Le conté toda la situación y ella continuó interrumpiéndome y siendo francamente grosera. Le dije que debería concentrarse en el servicio al cliente. Pregunté por un gerente y me dijo que no había uno disponible. Espero que este lugar se arregle o se cierre. Si no hubiera disputado la factura desde el principio, me hubieran cobrado de más $ 300, por lo que trabajo muy duro. Increíble. ¡Felices vacaciones!

Ah, y cuando le pregunté por su apellido o al menos su identificación de empleado para poder hacer referencia a ella en una queja, se negó a ambos y dijo que está en el sistema como REGINA.

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3 hace años que

Vine a la tienda, quiero recibir servicio como est...

Vine a la tienda, quiero recibir servicio como estudiante internacional No tengo SSN Dijeron que tienes que tener SSN o pagar 250., amigo mío el servicio sin pagar 250 como depósito de seguridad. Tuve un mal servicio. No lo recomiendo, simplemente establecieron nuevas reglas desde que visito la tienda

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3 hace años que

Pricey envió mi factura a la dirección incorrecta,...

Pricey envió mi factura a la dirección incorrecta, la envié a la orden de apagar los minutos b4.Llegué a ellos para mostrarles la factura de la dirección incorrecta que acababa de recibir y se negaron a cambiar cualquier parte de ite en un sobre nuevo con la dirección incorrecta de la factura anterior cuando recibí tiene casi 2 meses de retraso con cargos por pago atrasado, tarifas de cierre incluidas. Fueron groseros, irrespetuosos y no quisieron cambiar ningún cargo

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3 hace años que

Esta es una empresa de basura, siguen enviando una...

Esta es una empresa de basura, siguen enviando una factura que se pagó en su totalidad hace cuatro meses a una agencia de cobranza. Están arruinando mi crédito. Llamé a esta compañía tres veces y hablé con tres personas diferentes, todas diciendo que se había pagado y que todavía no habían solucionado el problema. Sigo recibiendo cartas de cobradores de deudas que dicen que debo el dinero. Estaba en un plan de pago automático que lo pagó en su totalidad en la fecha de vencimiento y nunca tuve ningún problema durante tres años y ahora están arruinando todo y no puedo encontrar la manera de solucionar sus propios problemas. Probablemente le estén haciendo esto a todo el mundo y esperando que algunas personas paguen el dinero extra de la factura y estén ganando millones extra. Son un fraude de una empresa que intenta que la gente pague dinero extra cuando en realidad no lo hacen. estoy

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3 hace años que

Definitivamente no los uses te estafarán tan rápid...

Definitivamente no los uses te estafarán tan rápido Te estafarán sin dinero dicen una cosa sobre quitarte algo y hacen todo lo contrario !! Cuando hablas con un representante, te dicen que estás equivocado. Cuando tienes la conversación grabada de lo que se dijo acerca de que te quitaron algo, te cobran dinero extra por absolutamente nada ... son estafadores que creen que se salen con la suya. Si estás buscando un gran servicio, este definitivamente no es el lugar para ir. Los representantes son groseros y piensan que pueden hablar con ellos de todos modos, cuando usted pregunta por un supervisor, ellos dicen que no pueden llamar por teléfono, ¡no le devolverán la llamada, incluso si les pide que les digan que lo llamen! En serio no los uses !!

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Empresa fraudulenta que estafa intencionalmente a ...

Empresa fraudulenta que estafa intencionalmente a sus clientes. Amenazarte con cobros, incluso cuando pagaste tu factura y tengas los extractos bancarios para comprobarlo. Internet siempre deja de funcionar entre las 2 y las 4 a. M.

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3 hace años que

Necesitaba desconectarme y ¡GUAU, me hicieron salt...

Necesitaba desconectarme y ¡GUAU, me hicieron saltar a través del aro! Tuve que esperar en espera a que una persona "autorizada" me desconectara. Esta línea a la que me estaban transfiriendo se llamaba "Retención VIP" y me convencieron de seguir siendo cliente haciéndome esperar aún más para desconectar. Estoy harto de esta empresa y de sus malas prácticas. Nos causan mucho estrés a mis amigos y a mí. Desafortunadamente para muchos de nosotros son la única opción ... UN MONOLPOLIO

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3 hace años que

Estoy agradecido a Buckeye por darme un trato prom...

Estoy agradecido a Buckeye por darme un trato promocional por velocidades de $ 50 - 50 Mbps durante un año y realmente lo disfruté.

La única razón por la que no fue completamente de 5 estrellas porque el enrutador seguía apagándose.

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3 hace años que

Los he tenido durante años porque son casi el únic...

Los he tenido durante años porque son casi el único proveedor en el área con altas velocidades. Dicho esto, nunca puede contar con que las velocidades sean confiables porque siempre tienen problemas. Son una empresa terrible que solo se preocupa por su dinero y son aún peores en el servicio al cliente. Toledo necesita más opciones porque les puedo asegurar que el castaño de Indias no duraría. Tanta gente tiene experiencias terribles con este lugar, ¿qué pasó con el servicio con una sonrisa?

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3 hace años que

¡Puse mi Internet en funcionamiento en solo 24 hor...

¡Puse mi Internet en funcionamiento en solo 24 horas! ¡Guau! Ustedes hacen que y t se vean realmente mal. ¡Me alegro de haber cambiado! Además del servicio rápido, obtuve una mejor velocidad de Internet. ¡Sigue así Buckeye!

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3 hace años que

Consideramos necesario cambiar parte de nuestro se...

Consideramos necesario cambiar parte de nuestro servicio en Buckeye Broadband. Quiero agradecer a la CSR de Buckeye, Jodi, con quien hablé inicialmente, por su amable ayuda para guiarnos a través del cambio. También agradecemos al increíble técnico, Harold S., que ayudó a realizar los cambios que necesitábamos. Él está muy bien informado y muy orientado al servicio al cliente. ¡Gracias Buckeye!

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S
3 hace años que

El mayor problema con ellos es el precio. Es una c...

El mayor problema con ellos es el precio. Es una cosa subir 10 dólares por servicios de cable al año, pero un cargo por pago atrasado de 19 dólares cuando el pago vence en el medio del ciclo de facturación es una broma. Es difícil pagar mi factura cuando el portal del cliente está inactivo más de lo que está activo. No tengo quejas sobre los servicios ofrecidos. Es más barato pagar por Internet y transmitir un carrito de otros proveedores para los canales que realmente ve. Si solo veo 15 canales, ¿por qué pagar 180?

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3 hace años que

Servicio completamente horrible para internet y tv...

Servicio completamente horrible para internet y tv. Casi tienes que pensar que es una broma que alguien te está jugando cuando no sabes si tu servicio funcionará todos los días o no con un precio superior. Es triste que no haya otras opciones en el área de Toledo para estos servicios. Buckeye probablemente gasta más para mantener fuera a la competencia de lo que costaría mejorar su propio servicio. Es realmente triste que haya tenido que aprender más sobre cómo atender estos problemas constantes de lo que la gente sabe cuando llamo semanalmente porque algo no está funcionando.

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3 hace años que

El servicio de basura tuvo el mismo problema 4 vec...

El servicio de basura tuvo el mismo problema 4 veces al año, mi Internet simplemente no se conecta en línea en el módem, todas las demás luces están encendidas, dijeron que traiga el módem a la tienda c si eso soluciona el problema, pero no puedo tener un técnico hasta 2 días después, buckeye, puede chupar el año pasado ni siquiera pude ver el Super Bowl 2 días después tenía televisión

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J
3 hace años que

Encontrar. Diferente ISP le agradecerá que lo haga...

Encontrar. Diferente ISP le agradecerá que lo haga. Las velocidades no son lo que paga NUNCA y después de que deroguen la neutralidad de la red, empeorarán. Estas personas han tenido un dominio absoluto sobre esta ciudad durante mucho tiempo.

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M
3 hace años que

Internet más lento en Ohio, se corta todos los día...

Internet más lento en Ohio, se corta todos los días, tengo que llamarlos todos los días, el problema se soluciona durante unas horas y luego regresa, no tuve Internet hoy durante 5 horas y, de repente, regresó, ¡no puedo esperar hasta mañana! Hice una gira por África el año pasado y el servicio de Internet fue mejor allí.

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D
3 hace años que

Tengo un paquete de 200 mbps con una velocidad de ...

Tengo un paquete de 200 mbps con una velocidad de carga adicional de 5 mbps para la transmisión de videojuegos. Actualmente, y con demasiada frecuencia, estoy atascado en 200 Kbps. Su servicio es terrible y desvían la culpa al usuario final. Si Google Fiber estuviera en Toledo o, literalmente, en un servicio mejor, saldría del barco tan rápido que Internet no podría actualizar una página ... (no tendría que moverme rápidamente, es lo que quiero decir)

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Alrededor de Buckeye CableSystem

Buckeye CableSystem: Brinda paquetes asequibles de Internet de alta velocidad, televisión por cable y teléfono residencial

Buckeye Broadband es una compañía local de cable y banda ancha que ha estado proporcionando paquetes asequibles de Internet de alta velocidad, televisión por cable y telefonía residencial en Toledo, S.E. Michigan y el condado de Erie durante más de 50 años. La empresa fue fundada en 1965 como Buckeye Cablevision por dos empresarios locales que vieron la necesidad de contar con un servicio de televisión por cable confiable en el área.

Desde entonces, Buckeye Broadband ha crecido hasta convertirse en uno de los proveedores de servicios de cable y banda ancha más confiables de la región. El compromiso de la empresa de brindar servicios de calidad a precios accesibles le ha valido una base de clientes leales que continúa creciendo año tras año.

Internet de alta velocidad

Buckeye Broadband ofrece algunas de las velocidades de Internet más rápidas disponibles en la región. Con velocidades de descarga de hasta 1 Gbps (Gigabit por segundo), los clientes pueden disfrutar de la transmisión continua de sus películas y programas de TV favoritos sin problemas de almacenamiento en búfer o retrasos.

La compañía también ofrece una variedad de planes de Internet para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos. Ya sea que sea un usuario ocasional que solo necesita acceso básico a Internet para navegar o un jugador ávido que requiere velocidades ultrarrápidas para jugar en línea, Buckeye Broadband lo tiene cubierto.

Televisión por cable

El servicio de televisión por cable de Buckeye Broadband brinda a los clientes acceso a cientos de canales, incluidas redes populares como ESPN, CNN, HBO Max®, Showtime®, Starz®, Cinemax® y más. Los clientes pueden elegir entre varios paquetes que incluyen diferentes listas de canales según sus preferencias.

La compañía también ofrece DVR (grabadoras de video digital) que permiten a los clientes grabar sus programas favoritos para verlos más tarde cuando les resulte conveniente. Además, Buckeye Broadband ofrece programación On Demand que permite a los clientes ver películas o programas cuando lo deseen sin tener que esperar a que se emitan en televisión en vivo.

Teléfono de casa

Además de sus servicios de Internet de alta velocidad y televisión por cable, Buckeye Broadband también ofrece paquetes de telefonía residencial que ofrecen llamadas ilimitadas dentro de los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Los clientes pueden elegir entre varios planes según sus patrones de uso, incluidas las opciones de llamadas internacionales si es necesario.

Servicio al Cliente

Una cosa que distingue a Buckeye Broadband de otros proveedores es su compromiso con la satisfacción del cliente. El amigable equipo de atención al cliente de la compañía está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono o chat en caso de que surja algún problema con su servicio.

Además, Buckeye Broadband proporciona un portal en línea donde los clientes pueden administrar sus cuentas fácilmente, incluido el pago de facturas en línea o la actualización/reducción de servicios según sea necesario.

Conclusión:

En general, la banda ancha de Buckeye es una de las mejores opciones para aquellos que buscan servicios de banda ancha confiables y asequibles en Toledo, S.E. Michigan y el condado de Erie.

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