Buckeye CableSystem Revisar

Es bastante malo cuando las aplicaciones y servicios de transmisión son más baratos que el servicio de TV estándar con este ISP. Puede comprar desde una aplicación por $ 30 y obtener más canales que su paquete "Básico". Nunca voy a considerar comprarles televisión. Gougers de dinero.

Ambos empleados con los que entré en contacto fueron muy agradables, ¡buena atención al cliente!

Entré para reparar mi iPhone. Se convenció de comprar una tableta. Llamé a mi hija, cuya cuenta está debajo de mi teléfono, para preguntarle al respecto y me explicó que yo solo pagaba los intereses mensualmente, en lugar de un pago real. Ok, no sé nada de estas cosas. ¡Me cobró $ 50.00 porque sacaron la tableta de la caja! Ni siquiera salió de la tienda. Soy un idiota. TODAVÍA voy a denunciarlo. Primero, por no explicarme o decirme que solo pagaba intereses. En segundo lugar, por cobrarme $ 50.00 (que pagué estúpidamente) por un artículo que solo se sacó de la caja. Ni siquiera se ingresó ninguna información mía.
Les daría 0 estrellas, si es posible.

Ahora necesito un nuevo cable HDMI y una nueva caja, ya que he tenido muchos problemas con el que he estado usando, del cual saben por las llamadas telefónicas. Me pregunto cuánto van a intentar hacerme pagar por algo que no fue mi culpa.

Todo el sistema de registro es inestable. 5 personas de pie, ¿por qué nos registramos y esperamos? Esta es una oficina de servicios públicos, no la tienda de Apple.
Entre cosas como esta, el tiempo de inactividad aleatorio y los precios que suben cada año, ¡estoy más que listo para competir en el área!

El 5 de agosto recibió servicio. El servicio del 8 al 12 de agosto sale. El técnico sale, no soluciona el problema de forma permanente. Dos días después vuelve a salir. Sale otra tecnología. El 14 de agosto llega mi factura por un servicio que no pude (y aún no puedo usar). Aparece otra tecnología, pero no tenía las herramientas. Y fue mi problema reprogramar. Me dicen que el problema es que mi computadora inalámbrica debe estar cableada para no tener problemas. ¡Aquí estamos 12 días en septiembre e internet no funciona OTRA VEZ! Si se debe la factura, usted tiene noticias de ellos sin parar ... sin embargo, no cuando necesita que su Internet funcione.

¡Tengo Internet con el peor módem de todos los tiempos! Hitron es un módem defectuoso (lo reemplazó 3 veces en 2 semanas). No tengo teléfono desde hace 2 días e Internet es intermitente. Muy mal servicio. Soporte inexistente. Solo están en el negocio debido al monopolio que tienen sobre esta área. Cualquier otra alternativa comparable y la mitad de la población cambiará casi instantáneamente.

Internet pierde conexión todas las noches. Es hora de un nuevo Internet.

Buckeye es la peor empresa en la que he tenido servicio. He tenido problemas constantes desde el principio. Esta es la primera revisión que he hecho en mi vida y es solo para ayudar a las personas que buscan cable, satélite o Internet. Espero que esto disuada a tantas personas como sea posible de obtener su servicio porque es atroz. Nunca he hablado con una persona que tenga castaño de indias y dicen que oh castaño de Indias es genial. Ni una sola vez, son consistentemente horribles

La tienda en sí es agradable y los empleados son amables, pero el servicio real de castaño de indias es horrible, poco confiable, desordenado y demasiado caro para lo que obtienes.
Si está buscando otro proveedor de Internet; elija a alguien que realmente proporcione Internet.

Servicio terrible y planes caros por poco a cambio. La única razón por la que usamos su servicio es porque tienen un monopolio en St. James Woods. Tener límites de datos bajos para que puedan multar a los clientes por jugar juegos estúpidos por dinero y ganar premios estúpidos. Felicidades por ser el servicio más mierda que existe. 10/10 no lo recomendaría.

Útil y conocedor de los productos y puede ayudarlo a encontrar cuál es el mejor servicio para usted.

Terrible servicio. Recomendaría elegir otro proveedor.

Horrible experiencia . Tengo capturas de pantalla de cómo dijeron del 18/11/2018 al 17/12/2018 que usamos 90 gbs. Cuando recién comenzamos la instalación el 26/11/2018. Luego, cuando nos enfrentamos, cambió a decir que lo usamos el 27 y el 28 ... Trabajamos de 5 p.m. a 330 a.m., de 11 p.m. a 7 a.m. y dormimos la mayor parte del maldito día, nos despertamos como a las 230 p.m. o 3 p.m. . ¿Cómo usamos tantos GB en dos días? No es posible si todo lo que hacemos es un navegador web. Cambiar de proveedor porque esto es bs. La transferencia de archivos es lo que dijeron que hizo ... ¿Pero cómo? Wth, no transferimos archivos e Internet es tan lento que cuando intentamos transmitir CUALQUIER COSA, apagamos el wifi y usamos nuestro hotspt. POR QUÉ INTENTAREMOS FICHAR LA TRANSFERENCIA a una velocidad de 20 mbs. Lo probé y solo es inalámbrico de 17 mbs ... La peor elección para hacer. No hicieron nada para intentar solucionarlo e incluso llamaron después del servicio preguntando cómo fue nuestro servicio de RECONEXIÓN. ¿No suena eso como si alguien pusiera los usos de otra persona que vivieron aquí antes en EE.UU.? Algo está muy mal con el módem o con las personas que intentan ganar dinero rápido. ¡Compruebe el uso de ustedes a diario!

Después de 2 meses de lidiar con interrupciones en el servicio, horas de mirar una pantalla negra, horas en el teléfono con dichos técnicos diciéndome que es mi módem (lo reemplazó), es mi velocidad ($ 40 adicionales al mes se fueron a 100), necesita para estar conectado con un cable Ethernet, es mi televisor (fui y compré un palo de piedra) bla, bla, bla después de exigir que enviaran a un técnico a mi casa. Carl apareció y dijo que mi línea exterior era mala señal a -19, lo había arreglado y fue muy agradable, es lo único bueno que tengo que decir sobre esta empresa. No quieren ser molestados y te darán cualquier excusa además de la obvia. El que sale de su billetera. ¡Por supuesto que no quieren enviar un técnico, les cuesta dinero en lugar de nosotros! Así que ahora volví a bajar a 20 velocidades, devolví el roku y estoy listo para agradecerle a Carl por mantenerlo real conmigo, es lo único bueno que tengo que decir sobre el cable buckeye. ¡Si tuviera una opción diferente en mi área, me hubiera ido hace mucho tiempo!

Sobrecargan en todo. ¿Construyen una nueva oficina en McCord / Airport para qué? Hay todo tipo de mostradores para ayudar a las personas y solo siempre trabajan 2 personas. ¿Cuál es el punto de tener que ir a un tablero para escribir su información y luego una persona le dice que tiene que esperar y luego hacerlo todo de nuevo cuando llegue al mostrador? ¿Para qué? Que desperdicio.

Una vez que te tienen como cliente, todo el respeto desaparece

Inicialmente utilicé Buckeye para mi ISP debido a una selección limitada de proveedores en el área. El instalador fue subcontratado y realizó un trabajo rápido y de mala calidad, generalmente no fue profesional en apariencia o finalización de la instalación. El ancho de banda inicial estaba bien con velocidades de carga deficientes, lo que hacía que la documentación médica encriptada para el trabajo fuera lenta y tediosa y la calidad de imagen de televisión basada en la web estaba muy por debajo de la calidad esperada para mi dinero. Cancelé mi suscripción cuando mi tarifa aumentó a casi $ 70 por un servicio menos que mediocre debido a la falta de competencia en mi área de servicio. Ahora uso toastnet, que en realidad es AT&T DSL de 25 GB con una mejora significativa inicial en el ancho de banda de carga y descarga y una reducción de $ 23 en mi factura. Buckeye Cablesystem ofrece un servicio mínimo a un precio superior, un valor objetivo muy pobre comparativamente. Espero con ansias el día en que Google Fiber decida competir por negocios en el área de Toledo.

Estaba muy molesto por una liberación muy, muy larga.

Perder la fe en bbb: equipos defectuosos y altas tasas de r

Ojalá no tuviera que dar para darles 1 estrella, pero esa parte del sistema de clasificación. Tienen que ser fácilmente uno de los peores proveedores de cable e Internet. pésimo servicio mi internet no es confiable, internet funciona lento o simplemente no funciona. Y Buckeye decide aumentar mi factura en $ 10 ahora estoy pagando más por un Internet que ya es demasiado caro y que es casi inútil. Me encantaría dejarlos y cambiarme a otro proveedor, pero lamentablemente el castaño de indias ha monopolizado mi área y no tengo otra opción. Buckeye eres verdaderamente basura.

Siento haberme equivocado de tienda. Pero mi opinión sobre la banda ancha castaña de Indias sigue siendo la misma. Básicamente apesta por $ 250.00 al mes. ¡Y eso sin canales premium! ¡Ni siquiera todos los canales no premium!

Solo obtengo una estrella porque tuve que dar algo para revisar qué tan mala es la facturación. Devolvieron el equipo y cancelaron el servicio, continuaron cobrándonos durante los próximos 6 meses y quieren que se les pague. Incluso después de llamadas mensuales y llamadas a cobros. ¡Se niegan a admitir que están equivocados!

Como todos los demás han dicho, muy caro y si llega un día tarde, ¡están aplicando un cargo por retraso y cerrando su servicio! Aprovecharse de los residentes del noroeste de Ohio es su forma de hacer negocios

$ 19 de recargo por mora? Otros servicios públicos cobran $ 5 como máximo. $ 10 por mes de alquiler de equipo (ve a buscar tu propio enrutador, yo lo hice). Por supuesto, como tienen el monopolio de muchas zonas de Toledo, pueden cobrar lo que quieran y nosotros solo tenemos que tomarlo (en la parte trasera). No tengo ninguna duda de que AT&T y Buckeye se sentaron en una mesa y acordaron dividir la ciudad. Sin competencia alguna. ¿No le parece extraño a la gente, con todos esos proveedores de servicios?

El wifi caro es una mierda y son seres humanos basura.

Horrible servicio, pago demasiado por WiFi que constantemente se apaga creando problemas en mi trabajo y estudios, además de interrumpir mi uso por ocio.

Demasiado caro ha sido un cliente durante dos años, la factura sigue subiendo más y más hasta 260 por mes ahora y no tengo ninguno de los buenos canales de películas ... qué broma

NUNCA recomendaría este negocio de agarrar dinero a nadie. Mi servicio entra y sale constantemente, mis facturas son escandalosas. La facturación es difícil de seguir. He pagado casi 1000 en unos meses. Smh.

De alguna manera incluso peor que Comcast. Problemas constantes, muy caro, monopolio en la zona. Esto es el capitalismo en su peor momento.

En su mayor parte, estoy muy contento con la banda ancha de castaño de indias, con la excepción de que en el área donde vivo parece haber interrupciones bastante frecuentes. Realmente no tuvo estos problemas en el área anterior, tal vez sea la interferencia de la clínica en el hospital. está a mi alrededor, el complejo de apartamentos en el que vivo no es tan grande, así que no estoy seguro de por qué los problemas.

No están en mi casa, cambiaron mucho por solo internet.

El peor proveedor de Internet con el que he tenido el disgusto de trabajar. Aumentarán su tarifa de servicio en el momento que elijan. Los empleados de su centro de servicio al cliente carecen de la formación necesaria para ayudar a cualquier persona. Su servicio puede desconectarse de su módem en cualquier momento y es muy poco confiable. Son deshonestos cuando haces negocios con ellos diciéndote una cosa, para que pagues más mensualmente.

Mi Internet es tan malo en este momento que ni siquiera puedo cargar memes. Tuve que desconectarme de WiFi para publicar esta reseña. Si tuviera la opción, probablemente elegiría el acceso telefónico en este momento. 1/10 no lo recomendaría.

Recablearon mis líneas y me dijeron que se enterrarían en 2-3 días. Luego dijo 3-5 días hábiles y ahora 4-6 semanas. ¡Terrible! Ojalá hubiera ido a otro lugar. Estoy en un condominio también y los cables están en el patio de mis vecinos. Horrible servicio al cliente y me mintieron.

Este servicio es una maldita broma. Quieren desinformarte sobre tu factura y luego decirte que debes más de lo que normalmente sería tu factura.

Esta empresa es la peor. Tienen un mal servicio al cliente. Y no tienen ni idea de cómo solucionar problemas. Siempre pasa algo.

El personal está muy bien informado, cuando visité pude hablar con el nuevo supervisor de la tienda, realmente un gran tipo, servicial y receptivo a las preguntas. La configuración de la tienda parece una tienda de tecnología y una tienda de operador de telefonía celular fusionadas. Agilizar el proceso, ahora si quiero pagar mi factura en la tienda hay kioscos dedicados para hacerlo sin tener que esperar. También es bueno ver la pizarra inteligente, puede construir el paquete o paquete perfecto.

Si no hubiera un monopolio de Internet en mi área, tendría un servicio diferente. Mi factura se ha estropeado más veces de las que puedo contar. Se siente como si tuviera que llamar una vez al mes para arreglarlo, lo cual es una tarea en sí misma porque el servicio al cliente "24/7" solo está disponible de 9 a 3 de lunes a jueves. Cuando me inscribí por primera vez en mi servicio, me dijeron que si proporcionaba mi propio módem tendría un descuento de $ 10. 4 meses después dejé de recibir el descuento y el asociado de servicio al cliente me dijo que no existe tal descuento a pesar de lo que decía mi factura. Absolutamente lo peor de lo peor.

Creo que los seminarios serían mucho mejores si los organizadores entregaran un folleto. La mayoría de los participantes son mayores y sería más fácil consultar el material clave después. Tomo notas, pero la mayoría de las personas no tienen ninguna documentación de referencia.

Pasé por un "Taller de Buckeye Brainiacs" sobre TiVo. Fue interesante. Proporcionaron agua y patatas fritas.

Tienda muy bonita y elegante ... ¿qué tal si tienes más de 3 personas trabajando aquí? Había al menos 40 personas delante de nosotros. Entonces, el servicio de atención al cliente pasa demasiado tiempo charlando con los clientes en lugar de presionarlos.

Deberían gastar más dinero en empleados y menos en pisos, sillas y letreros estúpidos que muestren gente sonriendo. Ni una sola persona que esperaba estaba feliz.

Reemplazó un módem de cable antiguo. La espera fue de solo 10 minutos un sábado. La persona de soporte también revisó la cuenta y descubrió que el ancho de banda y la velocidad podrían actualizarse sin aumentar el precio. Es una gran mejora con respecto al proceso en la antigua ubicación cerca de Southwyck.

Excelente servicio al cliente, la persona de primera línea se ocupó de mi situación

Esta empresa es un monopolio en el área de Toledo, por lo que siempre que sienten la necesidad de aumentar los precios, lo hacen. Mi familia ha tenido servicio con la compañía durante 2 años sin muchos problemas, pero durante 6 meses han agregado un cargo de 30 dosis por mes para datos ilimitados sin previo aviso al firmar para cada plan que estaba incluido y cada juego disponible no ofrece datos. tapas. Informaremos a BBB y haremos un llamado a la acción. Esta empresa vende un producto interactivo y obliga a sus clientes a pagar más por menos servicio.

Absolutamente una empresa terrible, me pregunto a quién se están llenando los bolsillos para que el cable buckeye sea el único proveedor para toda una ciudad. Lástima que no podamos calificar menos de 1 estrella. Prefiero irme sin Internet en casa que quedarme con ellos un día más.

Es terrible y te cobran de más por un servicio de Internet muy normal. Si tiene alguna otra opción disponible. Elígelo. Desafortunadamente, es la única opción de Internet disponible en mi vecindario.

¡Kamen fue un gran socio! Dio algunas ideas geniales para reducir nuestra factura.

Terrible servicio, caro. Y no se retrase en el pago de su factura o recibirá una llamada marcada automáticamente cada dos horas hasta que se pague. Lamentablemente, este es el único ISP disponible en mi área. Ojalá no sean tu única opción.

Me encontré con un empleado muy grosero y sin educación en el mostrador que tuvo que contenerme y ser un adulto. Me costó mucho no tocar a esta persona. Sintiéndome agotado ahora. Pero no estoy en la cárcel. No recomendaría ir a esta tienda

Buckeye es bueno para tomar su dinero, brindarle wifi por debajo del promedio y luego aumentar su factura sin decírselo para que puedan tomar más dinero. El servicio al cliente es el peor que he tenido.

La pequeña caja de mi madre dejó de funcionar. Ella pidió ayuda, el técnico no pudo arreglarlo, así que la inscribió para que alguien viniera mañana. Le dijeron que sería un cargo de $ 50, por qué se le cobra por que su equipo no funciona. Así que lo llevamos a la tienda de Talmage. Cuando entré, el caballero fue grosero cuando le pregunté sobre el cargo. Tenía un tono mezquino en su voz. Nunca supe su nombre. Tal vez debería enseñarles a sus trabajadores que los clientes siempre tienen la razón incluso si no creen que la tengan. Necesitan atender a los clientes con una sonrisa, dejar su actitud en casa.

¡Horrible servicio al cliente! ¿Por qué tengo que firmar una lista de espera para simplemente pagar mi factura? 35 minutos después, la factura aún no está pagada, la única razón por la que me detuve fue porque salía del centro comercial. Los técnicos son vagos e inútiles, ¡honestamente, es mejor publicar en línea!

Esta es una empresa monoplozied que cobra de más por un servicio al cliente y un Internet horrible. Llamé dos veces para hablar con un gerente o supervisor en Buckeye y me dijeron: "No puedo transferirlo a mi supervisor, necesitan llamarlo". Nunca, en toda mi vida, me dijeron eso si pido hablar a un supervisor, no puedo. Horrible servicio al cliente, horrible servicio, horrible todo.

1 estrella no es lo suficientemente baja. Esta empresa apesta tanto.

Hermosa tienda, excelente organización y excelente personal.

la velocidad del servicio varía constantemente. el precio y el servicio son inaceptables.

Denver era una persona inútil que seguía hablando sobre la persona que nos ayudaba, mi pareja y yo. Hasta el punto de que casi no resolvimos nuestra situación porque no nos dejaba hablar con la persona que nos ayudaba. Sin embargo, sigue siendo mejor que esperar al teléfono durante un millón de años. Entonces 2 estrellas.

Internet es muy lento y el cable dejará de funcionar mucho

Eric en los Brainiacs en la tienda de Talmadge fue muy útil con su sugerencia en mi impresora HP LaserJet P1006 probó su sugerencia llevándose la impresora a casa y luego trayendo para un análisis más detallado

Odio entrar a pagar mi factura. Solía ​​ir al mostrador y pagar tu factura. Ahora tiene que iniciar sesión en una computadora y muchas personas mayores no saben cómo hacerlo. Hay personas allí esperando para iniciar el servicio, personas con receptores remotos rotos y personas que solo quieren pagar su factura y obtener el diablos fuera de allí

Le he dado mucho dinero a este negocio y es totalmente culpa mía. No pueden garantizar una velocidad wifi o una conexión solo una Hardline. Ahora que los dispositivos inalámbricos son una norma, parece irrelevante comercializar una conexión de línea dura. Tampoco te informarán cuando terminen tus promociones ni estarán dispuestos a ofrecerte otra a menos que pases 45 minutos al teléfono con ellos. No podría recomendar sus productos en buena conciencia. Su período de gracia en sus fechas de vencimiento varía desde unos pocos días hasta 10 minutos. Una vez hicieron un cargo por pago atrasado porque nunca recibí mi factura de ese mes y luego no lo volvería a hacer cuando la devolví días después de la fecha de vencimiento. Las únicas dos veces en el año que he tenido sus servicios. Como estudiante de tiempo completo y trabajando a tiempo completo, simplemente no he tenido tiempo de buscar otro proveedor. Parece que tendré que tomarme un tiempo libre para hacerlo.

Les di el beneficio de la duda cuando me inscribí en mi propio Internet y, aunque escuché que apestaban, lo intenté de todos modos. Por lo tanto, mi factura cambia constantemente y me siguen cobrando por el uso excesivo de datos y, cuando recibe la "factura electrónica", lo vincula a un sitio que no es compatible con dispositivos móviles y la "vista" de su factura es solo el precio, no es una declaración muy clara. Cuando me inscribí en la promoción, la vendedora hizo que pareciera que necesita comprar datos adicionales antes de poder usarlos o que ralentizan su conexión a Internet, pero todo lo que hacen es cobrarle y me embolsaron una factura adicional de $ 70. y llamé para quejarme y esta señora pensó que estaba loca por pensar que reducirían la velocidad de Internet si alcanzaba mi máximo. No es una práctica nueva, algunas compañías telefónicas ralentizan su servicio después de que alcanza su límite de datos y no le cobran una tarifa por ello y esa vendedora se mostró muy indiferente sobre todo el asunto al superar su límite de datos. No tengo ninguna queja sobre el servicio en sí, pero AT&T ni siquiera me hizo esto y eran más baratos.

Actualice más problemas del sitio web al iniciar sesión para obtener una copia de la factura real. Funciona de forma intermitente. Y si llama al amable representante de servicio al cliente, que es muy amable, le dice que puede registrarse para la facturación en papel. No pueden enviar la factura por correo electrónico.

Es un generador de dinero, ya que luego cobran $ 2 por factura que le envían.

Lamentablemente, esta gran empresa con sede en Toledo no ha descubierto cómo enviar la factura por correo electrónico.

Ahora que tenemos nuestro Internet arreglado, no hay problemas.

Cansado de que los precios suban. Llamo y cada vez que estoy en espera durante más de 1 hora. Tenía un cable básico con castaño de indias cuando solo costaba $ 60, bueno, ahora es casi el doble. Odio cómo me convencieron para un contrato de 2 años ... tan pronto como termine, iré a At & t donde puedo obtener más canales de televisión y más Internet por mucho menos de lo que pago a través de Buckeye.

¡Buckeye es absolutamente terrible! Se merecen estrellas negativas. Empiezas pagando entre 40 y 50 dólares al mes, pero luego te empiezan a cobrar más diciendo que estás en una promoción temporal. Me prometieron que pagaría unos 40 dólares al mes y ahora estoy pagando 80. ¡Sin mencionar que está pagando por el servicio de BASURA! Mi Internet suele ser tan lento que tarda 10 minutos en cargar un sitio web. ¡NO RECOMIENDO BUCKEYE!

Pago el mejor paquete Pago 240 / mes, pero todavía no puedo conseguir un buen Internet. He estado con buckeye durante muchos años, solía ser la mejor compañía, pero desde el año pasado las cosas salieron muy mal ... buckeye, lo que está pasando, lo perderás. nosotros como clientes pronto

¡El peor servicio de todos! También cargaron mi pago varias veces y aún así nunca volvieron a ver el dinero en mi cuenta. Mi factura aumenta cada pocos meses. No recomiendo a nadie que use cable buckeye

En un año, nuestra factura subió $ 50 y sigue subiendo cada vez más

Pago 160 al mes y estoy obteniendo 3g ahora mismo. Es muy frustrante. Pagué más para evitar esto ... ¿para qué?

El peor servicio que pueda obtener. Internet es muy caro, lento y, para colmo, el servicio al cliente es de mala educación. Odio ATT, pero después de tener Internet durante un mes, simplemente me cambié a ATT.

No me gusta lo que han hecho aquí. También desearía que los precios fueran más bajos. Por la menor cantidad posible con un DVR, paga casi 200 al mes. Algún día tal vez alguien venga a dar algo de competencia para que los precios bajen a un precio más razonable.

Estuve allí por más de 35 minutos solo para pagar una factura

Dio una caja de cable rota. Estoy cancelando mi servicio. No vayas aquí. O consiga banda ancha castaña. Además de todo eso. Mi factura de cable era 219,00. Y obtuve el plan de 99,00 dólares. Solo tuve este plan completo durante 1 mes más dos semanas. 45 días. Es un desastre. Las cajas no funcionan. Sobrecargan. Guarde su dinero. Ojalá lo hiciera. Nunca lo conseguiría y el tipo dijo que no se preocupe por la grieta en su caja ... De verdad.

El peor proveedor de cable que he experimentado. Estuve con AT&T en mi última casa, que era más barata con más canales y banda ancha ilimitada. Lamentablemente, Buckeye tiene el monopolio donde yo vivo, por lo que son la única opción. Pronto cambiará a satélite. Por otro lado, originalmente soy del Reino Unido, donde podía obtener banda ancha ilimitada, todos los canales de deportes y películas por aproximadamente $ 120 al mes, nos estafaron a lo grande aquí en los EE. UU. Y no me ayudaron a comenzar con los teléfonos celulares.

Basura. Solo obtienes ipv4, reinicio mi módem 5 veces al día, me echan constantemente de los juegos multijugador y cobran de más en cualquier oportunidad que tengan.

Calificaría 0 estrellas si pudiera. La única razón por la que los tengo es porque son la única empresa que ofrece Internet de "alta velocidad" en mi casa. Constantemente nos saca de wifi, almacena en búfer y pierde la conexión. Echaron a perder mi factura y desconectaron mis servicios. Habían estado cobrando la cuenta incorrecta de la que me mudé meses antes y me debían cerca de $ 200. Llamé sobre este problema varias veces y no hubo resolución. Tuve que ir a la oficina para resolver el problema.

Siempre sale, es caro y descortés el servicio al cliente

La tienda es enorme. Mucho personal para ayudarte. Tenga máquinas en las que pueda pagar su factura. Lo único que no me hace feliz es que mi factura de cable sigue subiendo cada mes. No hay ofertas para los clientes existentes que han estado con el cable buckeye durante un año.

Cuando llamo por problemas, encuentro que el personal es extremadamente informado y cortés. El tiempo de espera del teléfono nunca es un problema porque ofrecen la opción de tomar su número y devolverle la llamada. La única queja que he tenido con Buckeye Broadband y es grande es el costo. Cargos mensuales súper altos que aumentan cada año.

Una buena tienda para obtener artículos de reparación y servicios adicionales.

Controlador de intercambio sin problema. Personal amable

Tuve un poco de confusión al cambiar de cuentas con mi mamá, pero Shannon nos cuidó bien. Recomiendo totalmente Buckeye Broadband y pregunto por Shannon en Talmadge Rd.

Manejé todo en una visita. Excelente servicio al cliente