Buckeye CableSystem Revisar

No es de extrañar que mi factura de cable sea tan alta. Si bien el nuevo centro de servicio es agradable, está muy por encima. Lo más ridículo que vi fue un registro electrónico que le enviará un mensaje de texto cuando sea su turno. Qué assanine. Un sistema numérico como el que tienen en un Deli funcionaría igual de bien. LMAO

Fácil de entrar y salir y me siento muy mal por no haber conseguido el nombre del caballero que me ayudó, pero creo que era el único afroamericano que trabaja hoy. Bueno, él fue el único que vi en el edificio ... agradable y servicial.

Sabes, no me importa que la gente diga sobre el castaño de Indias. Nunca he tenido una mala experiencia aquí. El servicio es siempre sencillo y satisfactorio. Siempre que no tenga expectativas poco realistas y haga su investigación con anticipación, estará bien. También ayuda a estar tranquilo, respetuoso y dispuesto a ser paciente con lo que necesita.

El sitio web no funciona y su equipo de servicio al cliente es increíblemente incompetente.
No haga negocios aquí.

¡Excelentes servicios al cliente e increíbles velocidades de Internet!

¡Los dos caballeros que hicieron la instalación en mi tienda hoy fueron excelentes! Hicieron un gran trabajo y fueron muy amables.

El servicio en el centro de servicio en Talmadge CHUPA solo 2 personas trabajando. Mi tiempo de espera fue de 20 minutos, me fui después de 35 minutos sin que me ayudaran.

Esta es la PEOR compañía de cable en la historia del mundo sin lugar a dudas. Mi padre trabajó para Comcast durante más de 30 años. También tengo muchos contactos trabajando en diferentes empresas de comunicaciones. Lo que pago aquí es más por 50mbit de Internet de lo que mis padres pagan en Michigan por 600mbit. No tienen límite de datos allí. Buckeye tiene un límite de datos y estafa más dinero al cobrar más por los datos con sus terribles velocidades. Recomendaría CUALQUIER otra empresa (incluido el anclaje a red móvil o satélite) a esta empresa. Hago acceso remoto para trabajar y NECESITO una conexión a Internet estable que no es tan confiable con el móvil. Evite este lugar a toda costa. Tienen un monopolio en esta área, por lo que ATT es la única otra opción, pero los recomendaría sobre esta basura.

Siempre he tenido una buena experiencia con Buckeye, los problemas se resuelven rápidamente.

Cobran de más y tienen tiempo de inactividad frecuente. Esperando pacientemente a que llegue otro ISP a la ciudad.

Una de las peores empresas con las que lidiar, te mentirán. Todo cuesta más de lo que dicen. Si pudieran cobrarle por el oxígeno que respira, lo harían y luego le cobrarían un cargo por demora.

Extremadamente costoso, con frecuencia pierde el servicio incluso cuando se paga por un buckeye 1 actualizado. Se reemplazan tres módems después de que no funcionaron en menos de 2 años. La excusa habitual es que un problema con el módem hará que un agente salga en un par de días. Además, debe estar allí para que las personas normales que trabajan durante el día tengan que perder varios días libres cada trimestre para poder restaurar el servicio por el que paga.

Son mejores que la televisión directa, pero eso es todo lo que tengo que decir al respecto.

No estoy muy emocionado con la banda ancha de Buckeye. Creo que son oficinas en el lugar administradas de manera ineficiente, personal sin experiencia. Cuando estuve allí esta mañana cuando abrieron, había alrededor de 10 personas esperando y solo tres empleados para ayudar.

Absolutamente terrible servicio al cliente. He tenido que lidiar con velocidades dolorosamente lentas y límites de datos que serían una broma en cualquier otro mercado durante 4 años. Interrupciones de servicio extremadamente frecuentes. Si tuviera alguna otra alternativa en mi complejo de apartamentos, la tomaría. Por favor, si tiene la opción, seleccione cualquier otro ISP además de Buckeye.

Cualquier cosa que Buckeye pueda hacer para joder a la gente, lo hará. ¿Cambiar las velocidades de Internet de las anunciadas? CHEQUE. ¿Cambiar el precio de su contrato a mitad de contrato? CHEQUE. ¿Interrupción constante del servicio? CHEQUE. ¿Le dificulta recibir ayuda? CHEQUE. ¿No te preocupas por los clientes de mucho tiempo? CHEQUE. ¿Hacer que sea difícil para otros proveedores de servicios y cobrarles por competir? CHEQUE. Suena como una gran compañía ... No puedo esperar para cortar el servicio.

Buckeye tiene excelentes velocidades de entrega (descarga y carga), que en mis 5 años de uso, casi no he tenido problemas. Parece que solo obtienen 3 de mis estrellas por sus precios y servicio al cliente. Mi factura subió mucho después de un período promocional y estaba pagando casi $ 100 solo por Internet (que no se discutió en el futuro cuando nos inscribimos). Además, los límites de datos parecen un poco ridículos. Cuando llama para discutir el aumento en el costo, su gente no parece muy feliz de hablar con usted. Son un poco sarcásticos y no se disculpan (lo que no es típico en la industria del servicio al cliente). En lo que a mí respecta, su Internet funciona bien, solo reza para que no tengas que hablar con ellos.

El peor monopolio de Internet que existe. F en servicio. F en apoyo. Demasiado caro.

Hacer cola tomó mucho más tiempo que el servicio que necesitaba.

Extremadamente lento .... perezoso ... Definitivamente no orientado al cliente .... MÁS DE PRECIO M TOTALMENTE COCIDO ....
¡NO PUEDO ESPERAR PARA ENCONTRAR UN MEJOR SERVICIO!

Me dijeron que el paquete básico no era para ver la televisión jajaja. Que si quería ver la televisión necesitaba actualizar a 50 dólares más al mes. Este toro corrupto necesita ser regulado. 70.00 al mes para transmisión ilimitada 900 al año y necesito mejorar para ver televisión ????

Las velocidades nunca se entregan a lo que paga. Tienes que llamarlos constantemente y restablecer su antiguo equipo obsoleto.

Esta noche fui allí para una clase de TiVo. El instructor estaba muy bien informado y ayudó a todos en la clase y respondió las preguntas de todos.

Personal agradable y me gusta el nuevo diseño, pero el castaño de indias es muy inasequible, especialmente con datacaps por el precio. Obtuve un precio mucho mejor y tapas de datos con AT&T y las velocidades son prácticamente idénticas incluso cuando dicen que no.

Proveedor de Internet caro al que no le importa si su red tiene problemas. Ellos solo quieren tu dinero. Siempre parece encontrar una manera de intentar cobrarle extra por algo. El apoyo es inútil y actúa como si no quisieran ayudarlo a arreglar nada. Monopolio local en la zona sin otras opciones.

No he tenido ningún problema con ellos. Excelente servicio al cliente y se aseguran de que lo entiendas todo.

Esta es una empresa local ... esa es la buena noticia. La mala noticia es que las relaciones con los clientes y el servicio son muy deseables. Si quieres cambiar un control remoto, prepárate para esperar una hora en la fila. Quiere que algunos problemas se resuelvan por teléfono ... 50/50 para obtener un buen soporte técnico. Luego te ofrecen la nueva tarifa para clientes, ahora de $ 38 por 50 mbps. A menos que actualice, pagará el doble que yo pagaba $ 80 / mes. Recomiendo seguir buscando. Mira las críticas

Solo asegúrate de que no intenten joderte, pero en general un excelente servicio al cliente. Un poco lento para llegar a ti si entras

Vestíbulo cómodo y realmente están trabajando para evitar que se quede en una cola cuando están ocupados.

El peor Internet que puedas comprar, solo una estafa, realmente ni siquiera entraría al edificio si fuera un asalto aléjate del castaño de indias

Cambiado a AT&T no puedo creer lo mejor que es el precio, el servicio y la calidad. Buckeye es horrible, sin moral ni valores ... subió los precios sin avisarme y dijo que debería haber mirado en The Blade porque pusieron un aviso allí. Tenían toda mi información de contacto, incluso a dónde me envían sus facturas. Cambié otros servicios, como los límites de datos, sin notificarme nunca. Ahora trabajo desde casa y uso 10 veces los datos que usé durante los días de Buckeye y no tengo problemas con los límites de datos de AT&T. Me habría costado una fortuna utilizar esta cantidad de datos en Buckeye ... ¡y no me lo habrían dicho hasta después del hecho!

Servicio absolutamente horrible. Los he estado usando durante 6 meses. WiFi cae continuamente. Tengo que reiniciar el enrutador para que vuelva a estar en línea. Eso sucede al menos 3 veces por semana. Juego mucho, así que uso constantemente la computadora y obtengo picos de retraso al usar constantemente una conexión por cable. Ping es terrible en todos los servidores. Además, su servicio al cliente es terrible. Terminarás en espera durante horas. Solo los estoy usando porque son el único proveedor donde vivo. Es tan malo que me mudaré el próximo año solo para poder tener Internet en mi casa.

Demasiado caro. Agrega cargos por nada, se aprovechan de sus costomers.

Lo peor de Internet, compró una caja nueva que recomendaron pero no ayudó, solo empeoró

¡En toda mi vida adulta NUNCA he tenido un proveedor de cable / Internet más incompetente, NUNCA! En el pasado, me suscribí a Directv, Uverse, Xfinity y Spectrum, todos tenían problemas. Pero nunca he experimentado la absoluta incompetencia de un proveedor de servicios como Buckeye Cable. La peor calidad absoluta de soporte al cliente y confiabilidad de la señal (problemas desenfrenados del equipo e interrupciones masivas de la señal), y esa no es una declaración dramática. Suscribirme a este negocio es, con mucho, la peor decisión que he tomado con respecto a un proveedor de servicios.

Muy caro, y no por adelantado sobre lo que le cobrarán después del período de tiempo "promocional". Pagaba 78 al mes solo por Internet (ni siquiera ilimitado) y simplemente aumentaron mi factura a 118. Cuando llamé para preguntar por qué subió mi factura, el tiempo de espera del teléfono fue de 70 minutos. Que broma. Cancelaré mi servicio tan pronto como pueda hablar con una persona real.

En primer lugar, si planea cobrar por el servicio, su servicio debería estar operativo 24/7. No solo durante los días, sino también por las tardes e incluso durante las épocas de mantenimiento y actualizaciones. He tenido una interrupción del servicio debido al llamado mantenimiento en las líneas (mensaje pregrabado cuando llamé para resolver el problema) actualizaciones en el área (mensaje pregrabado cuando llamé para resolver el problema) y el módem simplemente no funciona por cualquier motivo (mano de obra de baja calidad Me imagino). Y no, no recibí ningún crédito en mi factura por la interrupción del servicio caído. Independientemente, si estoy pagando por cable o Internet, espero que el servicio esté disponible y, desafortunadamente, la mayoría de las veces, su servicio fue inadecuado. Luego están los problemas con la facturación. es decir, actualicé mi servicio porque mi velocidad de Internet era como la que se desarrolló en la edad de piedra, y cuando recibí la factura, aunque había realizado el cambio en la mitad del período de servicio, se me cobró toda la diferencia de precio. , y también decidieron cobrarme por el servicio de Internet ilimitado completo (30 cargos) que cancelé cuando actualicé mi velocidad de Internet. Nos gusta la transparencia y la justicia. Si planea cobrar el precio total por la diferencia de precio de actualización de Internet, al menos prorratee el cargo ilimitado de Internet que cancelé. La única razón para la segunda estrella es porque el personal que contesta el teléfono suele ser profesional y, ciertamente, no es el culpable de los equipos defectuosos o la infraestructura informática que se escribió para engañar al consumidor.

Personal siempre servicial. La tienda está limpia y estaremos organizados. No podría haber tenido una mejor experiencia.

Fui a Buckeye Broadband por Franklin Park Mall para pagar mi factura. La gente fue muy servicial y siempre te informaron sobre tu tiempo de espera. Esta oficina de Buckeye Broadband solo está abierta de lunes a sábado.

Le daría a esta empresa 0 estrellas si pudiera. Nunca me he quejado, discutido o pedido un descuento en mi factura a pesar de que durante solo 1 año he tenido mi servicio fuera de servicio durante días y semanas a la vez. El mismo problema varias veces este año en el que mi conexión a Internet se interrumpía y el módem se atascaba parpadeando en naranja en los EE. UU. Y las luces DS en el módem. Más recientemente, mi conexión a Internet estuvo inactiva durante aproximadamente 3/4 del mes de diciembre de 2018, antes de contactar con el soporte técnico hice lo básico (apagar y encender, desconectar por un corto período de tiempo y luego volver a encenderlo y desconectar todos los cables del pared por un período corto y luego volver a encenderlo), y se le dijo que podría haber un cargo de $ 50 para que un técnico salga y lo revise. Como dije anteriormente, he tenido este problema varias veces, sus propios técnicos me han dicho que era un problema de su lado y que es un módem que compré a través de Buckeye, así que lo siento, no me digas que PUEDE haber un cargo de $ 50, si hay que sacarlo de los $ 70 que te pagué el mes pasado por no tener ningún servicio. Si tiene la opción, vaya con cualquier compañía además de castaño de indias incluso si no ofrecen las mismas velocidades, porque el servicio aquí es horrible; canceló mi servicio inmediatamente. Tomaré las velocidades más lentas para no tener que lidiar con una empresa que nunca ha tenido problemas para aceptar mi factura completa por un servicio que ha sido extremadamente terrible, pero que con gusto tratará de cobrarme tarifas adicionales para solucionar sus problemas. Gracias, pero no gracias.

He tenido una buena cantidad de quejas sobre Buckeye a lo largo de los años, generalmente por cosas como límites de datos y precios altos y el hecho de que no hay competencia en la mayor parte del área de Toledo. Sin embargo, el servicio al cliente siempre ha sido increíble. Me detuve aquí para hacer algunos cambios en la cuenta, y Amanda P. fue una ayuda INCREÍBLE, en serio. Recientemente habían salido algunos paquetes / ofertas nuevos, y descubrió que podíamos pagar alrededor de $ 75 menos al mes y terminar con el doble de velocidades de descarga, el doble del límite de datos y muchos más canales de televisión. Así que esta visita superó con creces mis expectativas.

El servicio de atención al cliente siempre cambia la cantidad en mi factura. Dejé caer inyernet y solo tengo cable básico y. Un plan de pago de $ 40 en la factura anterior por qué Ann cobré $ 179

¡Me cobran 2 $ al mes por imprimir mi factura! Llamé para cancelar esto y lo hicieron, no pueden hacerlo por teléfono. Me señalaron su sitio web para completar algún formulario. Solo un mal negocio Odio el cable buckeye.

Daría 0 si pudiera. Ve a otro lugar ... oh, espera, no puedes ... tienen un monopolio absoluto. Costoso. Servicio al cliente horrible. Y quieren que "apoyemos a una empresa local". Gracias por apoyarnos a los locales.

Estuve allí el sábado y me dijeron que tenía 35 minutos de espera, 1 hora y 35 minutos, me llamaron para cambiar un control remoto, no era genial.

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. No he experimentado nada más que un gran dolor durante estas dos últimas semanas con esta empresa. Mi Internet es increíblemente lento, por lo que lo que debería tomar minutos en hacerse puede tomar una hora. Han reemplazado los cables dos veces en las últimas dos semanas y compramos Eero (Smartnet) y los problemas aún persisten. Antes de la serie de interrupciones que aparecieron hace dos semanas, tuve numerosos problemas, como que Internet se cayera con frecuencia, pero al menos era utilizable. Ahora toda mi calle ha estado recibiendo un servicio apenas utilizable y estoy seguro de que hay un problema con su infraestructura, pero se niegan a reconocerlo.

Ah, y si usa VPN para el trabajo, buena suerte haciendo cualquier trabajo en casa. Esto se aplica especialmente a los profesionales médicos. Y si estás haciendo cursos en línea en universidades, ten cuidado, porque cuando Internet se cayó hace dos semanas, uno de los miembros de mi familia tuvo que usar su punto de acceso para terminar un cuestionario y dos minutos después de que terminé mi final, Internet se cayó. . Anteriormente, ese mismo miembro de la familia estaba haciendo una tarea en línea para la escuela secundaria y la falló cuando se cayó Internet. Su maestra fue lo suficientemente comprensiva, ya que también tenía a Buckeye y comprendía la situación de mi familiar. Hacer el trabajo escolar con Buckeye es un juego peligroso.

Todos los que conozco que tienen esta empresa como ISP han tenido numerosos problemas. Las frecuentes interrupciones son ridículas. Si pagamos $ 200-300 por Internet y cable, Internet funcionará mejor.

Básicamente, si quieres Internet utilizable, sigue adelante si puedes. No conozco a una sola persona con Buckeye que no se resienta, y con costos cada vez más altos, no puedo encontrar una sola razón para no buscar en otro lado a menos que solo pueda obtener Buckeye en su área.

Editar: También debo mencionar que después de que nos deshicimos de Unlimited Data y nos limitamos a 250 GB para reducir los costos, de alguna manera se usaron más de 45 GB de datos en cada uno de los dos días para lo que Buckeye llama "entretenimiento". Ni siquiera estábamos en casa y todos los dispositivos estaban apagados. Se negaron a identificar lo que habíamos estado haciendo en nombre de la privacidad a pesar de que tenían esos datos y les dimos nuestro propio consentimiento para revelarlos. He escuchado otros informes de que esto sucedió. Hmmm ...

Ojalá me dejaran seleccionar qué canales quiero ver por un precio justo

Servicio al cliente deficiente, los precios suben y cambian constantemente. Alrededor de una compañía horrible. El servicio de Internet no es el que se anuncia, las velocidades cambian constantemente

¡Internet es demasiado caro y me acaban de informar que subirá $ 10! Por cosas que ELLOS están haciendo. Tuve que cancelar mi teléfono porque todo era una broma. El instalador se quejó mientras estaba aquí y mi esposo hizo la mayor parte del trabajo, como siempre lo hace. Me cobraron demasiado por la instalación y cuando llamé, me dijo que me quitaría los $ 35. Cuando lo comprobé, sacó $ 25. Llamé y la señora dijo que era porque no pagué la instalación ... lo cual hice. Entonces se quitó los $ 10. No necesitaba correo de voz, llamadas en espera ni nada adicional por trabajar desde casa. Tuve que llamar 5 veces para que lo arreglaran. La primera vez no estuvo bien. La segunda vez cambió mi plan, lo que me sacó de la especial y me cobraron más. Volví a llamar para tratar con eso y la "llamada se cortó". Volví a llamar y me negaron un supervisor cuando le pregunté varias veces. ¡Seguían "ayudándome" y yo solo quería un supervisor! Un chico con el que hablé literalmente sonaba como si estuviera hablando por teléfono o haciendo algo. No me estaba escuchando en absoluto. Llegué a Daniel y fue genial. Me sorprende lo horrible que es este servicio y me cobran más. Definitivamente buscando otras opciones.

Terrible servicio al cliente. No he tenido mi cable funcionando en casi un mes. Nunca puedo comunicarme con nadie por teléfono, solo suena y suena y puede haber enviado varios correos electrónicos y aún nadie me ha llamado para solucionarlo. Si no fuera por el hecho de que necesito absolutamente el wifi porque estoy trabajando en un doctorado en este momento, lo habría cancelado y me habría ido sin él. Y el wifi ni siquiera es tan bueno, me dijeron que podría tener varios dispositivos usando mi servicio, pero si estoy investigando en mi computadora portátil, no puedo ver Netflix en mi televisor, simplemente se detiene y se almacena en búfer todo el tiempo. Y ellos saben sobre el problema y todavía me cobran el precio completo, si no va a arreglar mi cable para que al menos pueda verlo, no me cobre por ello.

Estaba en la tienda el sábado por la mañana devolviendo mi equipo. El caballero que me ayudó fue genial, sin embargo, las dos empleadas directamente a su lado eran completamente poco profesionales y vergonzosas. La única clienta llamó a un cliente perra varias veces (justo después de que salió de la tienda), usó f *** varias veces y continuó hablando sobre el cliente durante unos dos minutos. Fue lo suficientemente fuerte como para escuchar toda la conversación. Me sorprendió cómo seguía hablando a pesar de que podía verme mirándola y escuchando. Espero que no hayan hablado de mí después de que me fui.

Necesitan comparaciones ... entonces verás qué servicio han recibido ... muy mal servicio al cliente ... prefiero quedarme con mi teléfono enternet en lugar de tener allí enternet

Me encanta la experiencia de la nueva tienda. Los asociados son útiles y me gusta la experiencia general de la tienda. ¡Me gusta poder comprar artículos divertidos de tecnología para mi hogar mientras estoy en la tienda!

El servicio es fantástico y el personal es amable. Soy un cliente fiel desde principios de los 70 y siempre me han tratado con respeto y sinceridad. Mis felicitaciones para usted por tener un personal educado y cortés,

Conexión lenta y poco confiable ... ¡Ni siquiera puedo usar Internet cuando llueve! ¿Qué es esta satalita? Me iría a otra empresa, pero no tienes otra opción.

El servicio horrible nunca acredita la cuenta por problemas He perdido dinero por mi trabajo en la empresa de albañilería no puedo usar Internet el 50% del tiempo Gracias Hulk Masonry, LLC Jeremy Fennell

Buen servicio, como se esperaba, considerando lo caro que es su servicio de cable / teléfono

Esta es la tienda del buque insignia. La tienda y la piedra superior son bonitas. Sin embargo, el precio de Internet es alto y la calidad de la conexión es insatisfactoria.

Corté mi cable y me fui estrictamente a Internet. Principalmente porque las velocidades eran de alrededor de 108 mbps ... después del cambio, estos son los resultados ... aparentemente no puedo compartir imágenes de mi prueba de velocidad. Se estaba ejecutando de 5 a 52 mbps después del cambio ... 5.6 .....

Cargos ocultos servicio al cliente inconsistente solo un mal negocio en general para las personas que han estado con ellos durante años, no hay razón para no explorar la competencia

Buckeye es la peor empresa del mundo. Tienen un monopolio en el área de Toledo y no se preocupan por sus clientes. Si su factura se retrasa 1 día, prepárese para pagar un cargo por mora que en mi caso es casi la mitad de mi factura. Ellos rastrean sus patrones de uso y luego ralentizan su servicio cuando su "normalmente" no lo usa. Tienen toneladas de ofertas para conseguir nuevos clientes, pero una vez que eres un cliente, es posible que se preocupen menos por ti. LE RIEGO A TODOS A QUE USEN A CUALQUIERA, PERO BUCKEYE PARA OBTENER COMPETICIÓN EN EL ÁREA

He tenido buenas experiencias yendo a este lugar. Ariana es asombrosa. Mariah es genial y James. Me ayudaron a resolver problemas. Explicó paquetes y fue muy paciente.

Demasiado caro para los residentes locales, tarifas ocultas y muchas restricciones ...

El tiempo de espera fue muy corto en la tienda. Sin embargo, no creo que el servicio haya sido excelente. Mi CSR me decía y seguía diciéndome cómo me perdí todo el "buen negocio" que acaba de terminar. en lugar de decirme el precio actual ahora. Además, CSR que me ayudó me dio una lista completamente diferente de módems que han sido aprobados por Buckeye. Todos son muy antiguos. Como si no pudiera comprarles una mejor compra porque Best Buy ni siquiera los vende más. y ninguno estaba disponible en la tienda Buckeye. Luego, el CSR procedió a decirme que apenas tienen módems de alquiler para entregar y no están seguros de cuándo recibirán más. COMO ¿CÓMO PUEDO OBTENER INTERNET A TRAVÉS DE BUCKEYE SI NO OFRECEN MÓDEM O SI NO PUEDO COMPRAR EL MISMO?

Buen servicio, precios horribles, Monopolio en el servicio de Internet.

Hice 2 viajes y no cambiaron el control remoto que no funcionaba correctamente.

La gente está bien, la empresa simplemente se aprovecha de ser una de las dos opciones en la zona. Sus velocidades de carga son deliberadamente más bajas de lo que pueden ofrecer, deliberadamente más bajas de lo que la mayoría de la gente necesita / utiliza. Sus pasarelas alquiladas son Más

Personal super agradable. Cambié de enrutador y, lamentablemente, tengo que hacer una llamada de servicio. ¡La tienda real fue genial!

¡El peor proveedor de Internet NUNCA no estoy seguro de por qué pagamos! Tenía que tener dispositivos JUSTO al lado de modum o no funcionaría en absoluto e incluso entonces elegiría y elegiría cuándo quería funcionar y cuándo llamaríamos se negaron a enviar a alguien a mirar ... seguían diciéndonos que compráramos el nuestro modum de internet para aumentar el wifi !! Resiculous desearía poder calificar esto menos pero no me deja !!!!

Excelente servicio al cliente pero el servicio de cable apesta

Muy buena ubicación en comparación con lo que solían tener.

El servicio de la empresa varía. Los precios tienden a subir casi constantemente

ESTAFA - CON - MAL NEGOCIO - POCO ÉTICO - MANIPULATIVO

Práctica comercial engañosa! ¡Me sorprende que aún no haya una demanda colectiva en su contra!

No se enterará de sus datos ilimitados por $ 30 adicionales hasta que llame para cancelar. No se anuncia en el sitio web como "planes disponibles para usted" o en el panel de su cliente. Una vez que se cansa de los cargos mensuales por excedente y llama para cancelar y obtener un mejor proveedor de servicios, se revela que esta es una opción ahora.

Mi factura es SIEMPRE más que el precio de cotización, caro, también se le dio un depósito de $ 150 4 meses después de que se conectaron mis servicios. No lo recomendaría a menos que sea su ÚNICA opción para el servicio de Internet.

Horrible Internet por todas partes. Rogando constantemente al servicio técnico que me dé sugerencias. Actualmente obtengo una descarga de 5 Mbps cuando pago por una velocidad de descarga de 100 Mbps ... $ 120 al mes solo por Internet que apenas funciona ... Largas esperas en las llamadas y en la fila de la tienda ... Me han dado 3 enrutadores cada vez que me dicen que esto es el nuevo modelo entonces la siguiente persona me dice ¿Por qué te dieron esta cosa vieja? Muy molesto y la única razón por la que los uso es porque por UToledo los únicos servicios son Buckeye y AT&T, que es aún más lento.

Mi Internet funciona bien, pero les encanta agregar tarifas ocultas y luego obligarte a pagarlas. ¡Me dijeron que mi factura no cambiaría cuando cambié de servicio y terminé con $ 80 adicionales en mi factura! Solo quitarían $ 50, pero aún así es absolutamente ridículo. Me han hecho esto más de una vez y he escuchado lo mismo de otras personas. Una vez que termine mi contrato, NUNCA volveré con ellos. Gente horrible y soporte al cliente terrible. No hacen nada más que mentir para sacarte dinero. No respaldarán las propias palabras de sus empleados. El dinero es escaso y realmente me vendrían bien esos 30 dólares, pero no les importa. Solo se preocupan por el dinero, no por sus clientes.

Muy triste. Esperó más de una hora. Tuve que colgar porque no podía esperar más. Ojalá pudiera, esta es la primera vez. Mi factura está estropeada y no puedo hacer nada en línea porque su sitio web es basura. Ojalá tuviera otra opción para Internet.

El precio es demasiado alto, así que fui a diferentes internetp

Esta es la peor empresa proveedora de Internet que he experimentado. Su sitio web no es compatible con dispositivos móviles y han seguido aumentando mi factura mensual cada año sin cambios en el uso de datos. Me encantaría que mi zona pudiera tener otra opción !!!

El proceso de devolución fue fácil, pero intentaron cobrarme por el servicio después de la fecha en que les pedí que lo apagaran. Buckeye cobra precios mucho más altos que empresas similares en otras áreas metropolitanas. Es bastante lamentable que hayan acorralado el mercado con tanta fuerza que no permiten una competencia leal.

Horrible. Originalmente nuestro internet funcionaba. Lo reducimos por un precio más barato y una vez que no funcionó después de un par de semanas, lo volvimos a subir a lo que teníamos originalmente. Ahora eso tampoco funciona. Cuando llamamos, dijeron que tendremos que pagar un extra gratis para que se agregue algo y que funcione como lo hizo originalmente. Todo se siente como una estafa y el chico se apresuró a sacarme del teléfono cuando le dije que algo parecía sospechoso por su parte.

La velocidad del servicio estuvo bien, pero la persona que me atendió tenía la personalidad de una caja de cabello. Fue realmente difícil lidiar con ellos. Sin embargo, el lugar es agradable.

¿Alguien más piensa que la respuesta de 'Gracias por su revisión' es un poco burda, considerando la abrumadora negatividad que la gente expresa aquí sobre el ISP?

Solo digo que si Buckeye no tuviera un monopolio local, se quedarían sin negocio. Los valores predeterminados del límite de datos son lo suficientemente bajos como para cobrarle inmediatamente 30 dólares adicionales por un importe ilimitado en lugar de pretender que tiene una opción (no es que los límites de datos sean razonables en lo más mínimo para empezar).