Brotherton Cadillac, Buick, GMC Revisar

Personal extremadamente amable y servicial, no podría estar más contento con el servicio.

He llevado a mi HHR a Brotherton varias veces para que lo atienda Lindsey. Ella siempre está muy atenta y se ocupa de todas las necesidades de mi vehículo. Ella realmente sabe de sus asuntos. ¡Muy impresionado!

Me decepcionó mucho el servicio que recibí, específicamente del Asesor. Él fue extremadamente despectivo con mis preocupaciones (y prueba de otro distribuidor / imágenes que muestran daños). También me hizo algunos comentarios bastante ofensivos, como "¿Crees que hay algo mal si no te lo dicen?" y "ganamos todo nuestro dinero haciendo esto, si realmente hubiera un problema, lo solucionaríamos"

Le proporcioné una imagen de la parte agrietada y con fugas, también me la había diagnosticado durante un cambio de aceite por otro distribuidor de GM de buena reputación (Burien Chevrolet). Mark seguía diciendo "el coche es perfecto, no tenemos ninguna recomendación", aunque el técnico de Burien Chevy y las imágenes demuestran lo contrario.

Tuve que discutir con Mark durante 2 días para que él aceptara que, de hecho, estaba roto y necesitaba ser reemplazado. Luego tuve que llamar (durante días) para hacer un seguimiento con él y obligarlo a llamar a la compañía de garantía para la aprobación de la reparación; le dije al programar la cita que los llamé primero y dijeron que siempre y cuando fuera con uno de sus distribuidores certificados está cubierto.

En general, NO recomendaría a nadie que utilice su departamento de servicio. Tuve un vendedor increíble y una gran experiencia durante eso, incluso mis servicios anteriores con Chris como mi asesor fueron maravillosos. Mark claramente no está en esto por el cliente. Tengo dos hijos pequeños y tuve una experiencia de servicio terrible con el automóvil que tenía antes de esto (lo recuperé del concesionario "arreglado" y perdí totalmente los frenos en la autopista): esta es la experiencia que me llevó a Brotherton para comprar un nuevo coche, y a lo largo de todas las interacciones con Mark seguí teniendo recuerdos de ese momento terrible de mi vida. Estoy realmente molesto porque tuve que pasar por todos estos obstáculos solo para reemplazar una pieza de mi automóvil. Especialmente considerando que el auto tiene apenas 3 años y solo tiene 28k millas, esta parte nunca debería haberse desgastado tan temprano de todos modos. No pedí una reparación gratuita ni me quejé de que sentía que, dado que mi garantía original venció menos de un mes antes, debería haberse reparado gratis, solo quería que fuera seguro para mí llevar a mis hijos.

Ojalá tuviera mejores cosas que decir. He hablado muy bien de Brotherton durante los últimos 3 años y esto me ha dejado con un mal presentimiento y finalmente ha roto mi confianza.

Compré una camioneta de Brotherton hace más de 3 1/2 años, comencé a tratar con Lindsey Jones en servicio al cliente y supe desde la primera vez que trató con ella, ella sabía de qué se trataba el servicio al cliente. Lindsey tiene una actitud amistosa, conocedora y muy comunicativa. Lindsey es una ventaja para Brotherton y Brotherton debería sentirse afortunado de tener a alguien como ella en su equipo.
Gracias
Rob Castagno
Copresidente
Key Trucking, Inc

Gran equipo de personas. Me ayudó a conseguir el auto que quería al precio que necesitaba. Chuck es fantástico y muy útil.

Tuve una gran experiencia, el servicio es el mejor. ¡Nebyou andlumb me ayudó a encontrar el auto que quería! Gracias

Mi asesor de servicio Chris estaba muy bien informado y era cortés. Me complació mucho que me ofreciera llevarme a casa y volver a recoger mi camioneta. El conductor de cortesía Faustino fue muy amable y un placer viajar con él. Lavaron y aspiraron mi camión después de que se completó el servicio. Muy buena experiencia.

¡Compró el nuevo viaje de Kelley! Proceso fácil e indoloro.

Hace aproximadamente 1 año, el Departamento de Servicio del Concesionario de Brotherton me hizo un trabajo de reparación en mi automóvil porque la luz del motor en el tablero de instrumentos estaba encendida. El código de error indicó que tenía que ver con la bomba de inyección secundaria en el sistema de emisiones. Me cobraron $ 1500.00 por la reparación. Me dijeron que necesitaban reemplazar el ECM o la unidad de control de la computadora. La luz del motor se volvió a encender aproximadamente un día después de la reparación. Devolví el coche unas tres veces distintas para la misma reparación y cada vez lo guardaban durante 3 o 4 días y la luz del motor siempre volvía a encenderse un día después. Unos meses después de la reparación, me comuniqué con el gerente del concesionario por correo electrónico con la esperanza de obtener alguna satisfacción con un reembolso o una solución. El gerente me devolvió la llamada y me dejó un mensaje de que buscaría en mi expediente y se comunicaría conmigo. Nunca volvió a llamar. Personalmente, creo que no es ético quitarle dinero a un cliente y luego no resolver el problema que el cliente le pagó para solucionar. Esperaba que Brotherton, como "concesionario" de Buick y GM, comprendiera realmente los problemas específicos asociados con los automóviles GM. Quizás no tengan la experiencia en este caso. También cuestiono sus estándares éticos. Mi único recurso es hacer saber a los demás que Brotherton me dejó colgando de una rama sin el menor atisbo de remordimiento.

La atención al cliente sigue siendo 100%. Siempre me siento bienvenido y todos los que me encuentro tienen un ambiente positivo y cariñoso. Nunca sentí que me "vendieran" a algo con lo que no quisiera comprometerme, lo cual es único en el trabajo con los concesionarios de automóviles. Aprecio la diversidad de los empleados y el liderazgo. Hay una lealtad entre el personal que se siente. Cuando comencé a cerrar el trato e irme con mi nuevo vehículo, el chico de mi automóvil Jason me presentó un regalo especial de su país de origen. Fue un gesto tan amable e inesperado. ¡También estaba delicioso!

Mi vendedor Dwight fue increíble. El vehículo que compré era exactamente lo que estaba buscando. Todo el proceso fue perfecto en todos los sentidos, llamaré a Dwight a partir de ahora para cualquier vehículo nuevo que compre y le enviaré a todos los que conozco.

El servicio fue muy útil, mi Escalade bien cuidado.

He tratado con Marvin Weaver durante años por el servicio y siempre ha sido una experiencia agradable. Esta vez tuve un problema más serio. Mi Acadia me estaba dando muchas señales diferentes de que el llavero no era reconocido, la pista estable estaba comprometida y otros. Resultó que todo estaba asociado simplemente con una batería defectuosa, pero requirió su experiencia técnica para aislar el problema y restablecer todo. Gracias por estar ahí cuando más te necesitaba.

Ed

Brotherton fue excelente, Mark Anthony dirigió una compra profesional y sin problemas para nosotros. Gran experiencia.

El servicio en este distribuidor es excelente. Paul, Marvin y Lindsey nos cuidan bien cuando traemos nuestros autos para el servicio

gracias !

Comprador TEN CUIDADO con no comprar en Brotherton. Compré dos autos de ellos. Más de dos meses después todavía no tengo mis placas, mi temperatura ha expirado en uno Y el Cadillac nuevo que compré lo entregaron sin ninguna licencia de etiqueta o temporal y dígale yo es mi problema ningún servicio no me importa el cliente definitivamente no compre a estas personas nunca !!! y me dijeron que era una lástima que tu problema tuviese que ver con eso, Brotherton. COMPRADORES BEWERE !!!
Y cuando finalmente logré comunicarme con alguien, me dijeron que tenía que pagar más dinero que tenía que pagar un impuesto de Oregon dos meses después, me dijeron que tenía un auto de $ 100,000 que no puedo conducir porque ha vencido temporalmente en Washington. Etiquetas. Gracias por nada, Brotherton espero verte en la sección de negocios que se arruinaron.

¡Mi asesor de servicio Lindsey siempre se ocupa de todas las necesidades de mi vehículo! ¡Gracias Lindsey!

Pasé a buscar algunas piezas esta mañana. Necesitaba algunas mangueras de combustible para nuestros camiones de dos cajas "GMC BRAND". El tipo del departamento de repuestos era bastante arrogante, ¡y me dijo que tratan con Escalades no con furgones con una sonrisa cínica en el rostro! ¡¿Pensé que eras un distribuidor de GMC ?!
Caminé hasta el Chevy al otro lado de la calle, y su departamento de repuestos se dirigió a mí, ¿dónde puedo suministrar las piezas de GMC que necesitaba? ¡No vayas allí a menos que tengas una Escalade!

¡Te tengo! Cada vez que voy aquí, siempre hay algo más por lo que te atrapan. Hay bastante rápido y la gente de servicio está bien, pero eso es todo.

Friendly Place, excelente servicio, Chris es muy, muy útil, siempre espero verte gracias Chris

Recomiendo ampliamente a Brotherton GMC, comprar mi nueva camioneta fue mucho más fácil de lo que había anticipado. Srey respondió a todas mis preguntas y me subió al vehículo que se ajustaba a todas mis necesidades. No te decepcionará.

Duane Stampe, su ayuda fue GRANDE desde el comienzo de la transacción hasta el final. Dijo tarde más de 2 horas mostrándonos los autos, respondiendo nuestras preguntas, explicando las características y diferencias de los autos, y más, obteniendo el mejor precio para que nos sintamos cómodos con el pago mensual. Probamos 3 coches y nos diste el mejor trato. Mi esposa y yo queremos decir MUCHAS GRACIAS. Agradecemos el tiempo que pasó con nosotros. ¡Nos encanta nuestro nuevo coche!

Todos fueron muy serviciales y corteses. Agradecemos la eficiencia y el excelente servicio brindado.

El personal de su departamento de servicio siempre es amable y está dispuesto a ayudar. Son muy informados y optimistas. Los he visto tanto en el pasado que se sienten como en familia

Ryan (Gerente de ventas de Internet) manejó el 99% de mi transacción de principio a fin. Al estar excepcionalmente ocupado durante la semana, pudo comunicarse por correo electrónico / texto, lo que ayudó enormemente durante la transacción.

Todo el papeleo se manejó a través de correo electrónico / llamadas telefónicas seguras, de modo que cuando me presenté en el concesionario, entré / salí en ~ 1 hora, lo cual fue EXCELENTE.

El coche estaba como se describe, el precio era muy bueno y trabajaron conmigo en mis necesidades de pago / presupuesto con muy buenos resultados.

Puedo recomendar altamente a Ryan y Brotherton en el futuro como un concesionario sólido para comprar un automóvil.

Gran concesionario .. Sin embargo, hay un problema "antiguo" anterior a 1995 que no se puede solucionar aquí. ¡Encuentre un independiente confiable!

Jason escuchó activamente mis necesidades e hizo un esfuerzo adicional para encontrarme la mejor solución.

Recientemente compré un CT6 y un XT5 de Brotherton Cadillac en Renton. He sido propietario de BMW, Porsche y Range Rovers a lo largo de los años. Esta es la primera vez que tengo un Cadillac y compro un automóvil de Brotherton Cadillac. Amo mis autos y amo este concesionario. El mejor representante de ventas con el que he tenido el placer de tratar fue Nebyou Andualem. Es el representante de ventas más profesional, más fácil de tratar, informativo y divertido con el que he trabajado. ¡Gracias Nebyou por hacerlo tan divertido y fácil! Y por supuesto, ¡¡¡va a batear por mí en las negociaciones y me da increíbles ofertas para mis dos autos !!!

Excelente servicio y gente amable, excelente inventario de autos, lo recomiendo mucho, gracias a nuestro vendedor Duwayne Stamper, nos hace sentir muy cómodos, él realmente entiende lo que estamos buscando. Nos lo pone todo fácil, es un señor representante de ventas bilingüe (inglés-español). Muchas gracias Duwayne Stamper.

Después de la venta, algunos detalles requirieron atención en nuestro Buick Enclave 2012. Aunque el departamento de autos usados ​​no respondió según las necesidades, el departamento de servicio y la administración hicieron un excelente trabajo al terminar los artículos prometidos. Agradezco el resultado final.

Cero servicio al cliente y cero devolución de llamadas telefónicas pidiendo respuesta.
Compro un camión nuevo cada 3 años. Compré una HD2500 Denali 2018 de Brotherton en enero de 2019. Cuando compras una GMC usando una empresa, ofrecen $ 1,000 en accesorios para elegir.
Seleccioné mis accesorios y esperé a que aparecieran en el departamento de repuestos. Esperé y esperé. Finalmente, el representante de ventas llamó y dijo que mis piezas estaban en casi 2 meses después. Manejé 90 minutos para llegar al distribuidor. Vivo en Cle Elum.
El departamento de repuestos dijo que no tenían mis repuestos pero que podían pedirlos. Manejé 3 horas por piezas que nunca llegaron.
Dijeron que me llamarían cuando llegaran las piezas nuevas. Nunca recibí una llamada. Dejé un mensaje con mi agente de ventas. Sin devolución de llamada.
Finalmente volví al concesionario durante un viaje al aeropuerto. Tenía un tiempo limitado pero hice la parada en el concesionario. El mostrador de piezas dijo que tenían las piezas, pero las devolvieron a GM porque nadie las reclamó.
Estaba realmente frustrado. Ya había pasado más de un año. Ninguna pieza de la que debía recibir después de pagar $ 70,000 por un camión.
Llegué al tema después de un período de decir que nunca trataría con estas personas. Llamé y pregunté por el chico de repuestos Chris. Es un buen tipo. Él vuelve a llamar y está personalmente interesado en su problema. Felicitaciones a él.
Su jefe Arun es el director general. Creo que es la imagen típica que tenemos de los concesionarios de automóviles. Te dice lo que comes para escuchar y luego desaparece y espera que te vayas. Ahora me está diciendo que GM no emitirá repuestos porque ha pasado mucho tiempo desde que compré la nueva y elegante camioneta.
Entonces, debido al error de Brotherton, gano $ 1000 de mis partes.
No les compraré mi nuevo Duramax 2021 a estos muchachos. Le diré a todo contratista que conozco que se mantenga alejado de este distribuidor. Publicaré esta reseña en todos los medios de comunicación social disponibles para demostrar que, como consumidores, tenemos el derecho de influir en las empresas que deciden engañar a los clientes con los servicios y repuestos pagos.
Espero que Chris lea esto y sienta que hizo todo lo posible trabajando para un entrenador terrible. Todo esto podría haber sido manejado mejor por Arun.

Paul hizo que todo fuera libre de estrés y pudo obtener los neumáticos exactos que quería.

Brotherton es un buen concesionario que ofrece un buen servicio al cliente. Se preocupan por las necesidades de mi vehículo y trabajan para asegurarse de que mi vehículo funcione a mi satisfacción. ¡Los recomiendo mucho!

Alquilé mi nuevo Buick Verano en abril y ME ENCANTA. Mi vendedor 'Aaron' fue genial y me consiguió la mejor opción para mi presupuesto. Tenía todas las opciones de color que quería en ese momento y, por supuesto, elegí 'negro'. Había muchos botones y funciones en el auto, así que tomé alrededor de 1 1/2 horas del tiempo de Aaron para que me explicara las cosas y fue SUPER agradable al respecto. Respondió todas mis preguntas y me explicó OnStar, que fue la parte más confusa. No podría estar más feliz, en comparación con mi experiencia con otros dos concesionarios de automóviles en el área. ¡Definitivamente volveré a trabajar con él!

Traje mi auto para una luz de revisión del motor. Marvin Weaver fue la persona que me ayudó. Fue tan amable y cortés. Mi auto fue reparado y toda la experiencia fue la mejor que he tenido en un centro de servicio automotriz. ¡Gracias por la atención experta!

Hemos sido clientes leales de Brotherton durante más de 10 años y tenemos el placer de comprar o alquilar vehículos en todas las líneas. Nuestra transacción más reciente fue arrendar dos nuevos Buicks 2017, el Envision y nuestro segundo Encore. Para nosotros, el proceso es perfecto. Arun y su personal trabajan incansablemente para asegurarse de que estemos completamente a gusto en todo momento. Vivimos en Gig Harbor, pero continuamos conduciendo hasta Renton tanto para nuestras ventas como para nuestros requisitos de servicio. Mi esposa y yo recomendaríamos ampliamente Brotherton para las necesidades de su vehículo.
David y Karen
PD ¡Nos encantan los dos vehículos!

Visité Brotherton a principios de la semana pasada y tuve una excelente experiencia, estaba trabajando con un caballero más joven llamado Dwight que hizo que mi experiencia fuera grandiosa. No estaba buscando comprar ese mismo día, pero aún así me hizo sentir importante y compartió muchos conocimientos sobre los vehículos que me interesaban.

Jim en el departamento de servicio superó mis expectativas.

Gracias una vez más Dwight por el buen servicio, especialmente el tiempo y el esfuerzo para hacerme sentir como la realeza. Ahora sé con certeza que siempre estaré en contacto contigo porque definitivamente tomaré mi próximo auto de ti. Realmente estoy disfrutando de mi coche. Ha sido la primera vez que tengo un coche nuevo. Me siento feliz cada vez que entro

Tuve un problema con el aire acondicionado. El consultor de servicios de Chris Ringhofer fue muy amable, informado y servicial para comprender qué estaba mal y explicar el problema. Anteriormente había tenido otro concesionario para reparar este problema y aparentemente no se solucionó correctamente. No estoy contento con el costo pero contento con el concesionario Brotherton.

Trabajé con un vendedor llamado Nub. Se lo recomendaría a cualquiera que busque una experiencia indolora. Él conoce su producto y luchó por mí para obtener el mejor trato que se ajustara a mis necesidades y deseos, gracias Nub y todos los que están allí.

Quiero agradecerles por la grata experiencia con su empresa. Recientemente le compré un auto a su vendedor Arron, quien creo que fue honesto e informativo.

Así que ayer fui a cambiar el aceite. Pensé en comprar un auto nuevo. No lo hice, pero de todos modos tuve mucha ayuda. Marvin era mi chico de servicio, super agradable. Graham fue mi representante de ventas con el que hablé un poco y me ayudó a calcular algunos números, fue muy útil y me sorprendió hablar con él. Lo mismo ocurre con el gerente de ventas (lo siento, no recuerdo tu nombre, ¿tal vez Tim ?, aunque no estás solo).

Hoy entré porque la luz de verificación del motor estaba encendida (estaba encendida antes del cambio de aceite, solo necesitaba leer el código de un amigo antes de comprar la pieza)
Entré para conseguir el papel de este trabajador super amable con un acento fuerte, ayúdame a saber dónde aparcar.

Estaba luchando con mi manual del propietario para tratar de averiguar si mi pieza estaba cubierta por la garantía y el técnico de servicio Cris notó la lucha y me ayudó, lamentablemente solo para descubrir que no lo estaba. (Las piezas cuestan solo $ 50, así que está bien lol)

¡Los chicos de las partes fueron agradables! Me olvidé de preguntarle si tenía garantía, él estaba ocupado, así que terminé preguntándole a Lindsay (creo que ese era su nombre) en el departamento de servicio y ella pudo verificar que sí.

¡Y la cajera por segunda vez que la vi fue agradable también! me dio una tarjeta de cambio de aceite como si fuera un cupón de café. Pensé que era genial.

Soy un loco nuevo en la zona. Aproximadamente un mes después, pero definitivamente volveremos. Todos los que encontré fueron maravillosos y agradezco toda su ayuda !!!!!!

Todos fueron muy amables y Nathan pudo responder todas nuestras preguntas sobre el vehículo que compramos.

Cada vez que vengo aquí, encuentran una parte PRINCIPAL de mi vehículo dañada. Vine aquí después de un accidente automovilístico con llantas dañadas, reemplazaron las llantas físicas y de alguna manera volvieron a poner las llantas dañadas y me hicieron andar con ellas durante una semana. .. Hasta que volví y me senté durante 3 horas mientras volvían a hacer mis neumáticos por segunda vez sin darme ningún tipo de crédito o compensación.

Sin duda alguna, Brotherton tiene el mejor servicio al cliente. Dwight fue muy paciente y profesional, Dwight y Tim hicieron todo lo posible para asegurarse de que no comprara cualquier automóvil, escucharon mis necesidades y lo que estaba buscando a un precio que podía pagar. Definitivamente les compraré de nuevo. Gracias Brotherton por toda su ayuda.
Joslyn H

Cortés, amable y el servicio fue rápido. Es realmente un placer tratar con el equipo de servicio. ¡Siempre son muy útiles!

¡Tuvimos una gran experiencia con Aaron Friend! Hizo que nuestra experiencia en el concesionario fuera tan agradable. Era mucho mejor que cualquier concesionario con el que hayamos tratado. ¡Gracias Aaron y Brotherton!

Gracias nuevamente por toda su ayuda y excelente servicio al cliente. ¡Hiciste mucho mejor un día que comenzó muy duro para mí! ¡Eres apreciado!

Compramos un coche de gran calidad y obtuvimos un trato fantástico. ¡Gracias John Link!

El vendedor que me ayudó en este concesionario es super amable. A diferencia de muchos vendedores de otros concesionarios de GM que suelen ser muy agresivos. No me presionó para que tomara una decisión y yo estaba agradecido por ello. Busque C.H. como su vendedor.

Las indicaciones del personal no son mejores que Google Maps.

Realmente, una operación de primera clase. Ni una sola queja.

No tengo nada bueno que decir, así que no diré nada en absoluto.

Todo salió bien con la excepción del kilometraje correcto en la etiqueta de cambio de aceite.

Empecé a llevar mi Yukon a Lindsey en 2011. Independientemente de si tenía una cita o si la llamaba para rogarle que me llevara, ella siempre hizo todo lo posible para cuidarme a mí y a mi negocio. ¡Su excelente servicio al cliente es increíble!

No vació el coche y la tapa de dirección izquierda en el volante. No limpió después de ellos mismos. ¡Es un Cadillac, no un Ford Pinto, chicos!

Cuando Jake salió a ayudarnos, pensé que parecía demasiado joven para ser vendedor. Resulta que estaba bien informado, era agradable y extremadamente profesional para trabajar. El AT4 Yukon que terminé comprando es nuevo en la línea GMC. Era exactamente lo que estaba buscando. Brotherton nos dio un buen trato y simplificó el proceso. Recomiendo ampliamente Brotherton Cadillac a cualquiera que desee calidad en un concesionario amigable y servicial.

Fue genial trabajar con Lindsay. Muy útil cada vez que he traído mi auto para un lavado o servicio

Ayer alquilé una GMC Acadia Denali 2017 de Mitch Ramseur, el gerente de Internet de Brotherton. Este es el segundo vehículo que compré / arrendé de Mitch y Brotherton en el último año, y fue una gran experiencia en ambas ocasiones. Tienen precios muy competitivos y trabajarán duro para ganar su negocio. Lo admito, no soy el comprador más fácil con el que trabajar, ya que vengo exigiendo precios muy agresivos, pero Mitch es excelente y es extremadamente profesional y complaciente. El concesionario es hermoso y el área de espera del cliente es cómoda con café y agua embotellada disponible. El área de entrega de vehículos está en el interior, lo que te protege de los elementos mientras juegas con tu nuevo coche. Conduzco todo el camino desde el condado de Skagit para comprar aquí, ¡y definitivamente regresaré cuando esté listo para otro!

Gran experiencia de compra. Trabajarán paciente y diligentemente con usted para obtener el precio correcto. Incluso lograron conseguirme una mejor financiación que la que encontré en mi investigación. ¡Recomendado!

El Departamento de Servicio de Brotherton es siempre de primera categoría cuando se trata de cuidar
de mí. No compraría un automóvil en ningún otro lugar. Chris y el equipo siempre van más allá cuando se trata de servicio.

Chris fue muy profesional y extremadamente amable. ¡Volveré!

Todo el proceso fue asombroso. Fue recibido al instante y ayudado de inmediato. El vestíbulo estaba limpio y tenía café con leche. El trabajador fue muy amable e hizo que el proceso se sintiera personalizado. Por supuesto que volveré.

El nivel de servicio al cliente en esta ubicación es inferior a lo que esperaba de un concesionario GMC del departamento de servicio. Está mucho mejor en GMC of Kirkland.

Todos los servicios son buenos, especialmente Chris da el mejor servicio al cliente gracias Chris.

Soy fanático de Brotherton Cadillac, Buick, GMC. He adquirido 4 vehículos de ellos desde 2010. La experiencia de ventas con Gary ha sido increíble para los cuatro vehículos. Espero que nunca se retire. Luego vino el equipo de servicio. Los asesores de servicio Marvin y Chris han sido maravillosos a lo largo de los años. El gerente general Arun siempre es agradable y servicial. El propietario Brad Brotherton debería estar muy orgulloso del equipo. No me puedo imaginar ir a ningún otro lado.

Increíble experiencia. El personal de ventas es cortés y profesional. Hicieron todo lo que pudieron para adaptarse. Altamente recomendado.

Desde que llegué me recibieron calurosamente y me escucharon. El vendedor fue útil, la transacción fue rápida y sin dolor. Seguro que compraré mi próximo coche desde aquí.

Gracias

Este lugar es definitivamente el lugar más profesional de GMC. Asesores de servicio bien informados. El coche se hizo rápidamente. La cita se hizo en línea y es fácil de hacer. Compré mi GMC Sierra Denali 2016 de Brotherton y, aunque otras tiendas están mucho más cerca, hago la caminata cada vez para obtener mi servicio aquí debido a su alto nivel de profesionalismo, cortesía, lugares limpios para esperar y trabajar mientras el auto está siendo cuidado. Buen trabajo para el equipo de servicio de GMC. Gracias y sabes que volveré si necesito algo.

Mi primera experiencia en el concesionario Brotherton en Renton fue el sábado pasado. Mi mamá y yo buscamos en línea y encontramos el auto ideal para probar. Condujimos hasta Renton y desde el momento en que entramos por la puerta, tuvimos una excelente experiencia para el cliente. Dan nos habló sobre las características del coche y condujo con nosotros. No nos sentimos presionados para comprar el automóvil en absoluto, ya que era nuestra primera prueba de manejo para nuestra búsqueda de automóviles. La presión de un vendedor es lo que más me apaga, especialmente cuando se trata de comprar mi primer automóvil. Brotherton es una empresa familiar y definitivamente cuenta con personas excelentes para cuidarlo. Al día siguiente, domingo, mi papá y yo volvimos a negociar sobre el auto. Una vez más, no sentimos ninguna presión y finalmente llegamos a un precio que coincidía con lo que queríamos. En general, mis padres y yo regresaríamos a Brotherton no solo para reparaciones, sino también para comprar otro automóvil en el futuro. Tienen clase, se enorgullecen de lo que hacen y realmente cuidan al cliente.

Marvin siempre es genial para hacer negocios, profesional y cortés.

Hola, gasté mucho de mi buen dinero en mi vehículo y no lavé bien. Tuve que lavar la mía.

Volvimos a Brotherton para la devolución del contrato de arrendamiento y Charles y su gerente fueron muy profesionales y apasionados por hacernos felices. ¡Volveremos en otros 3 años! Vivo en el norte y pasé por alto a todos los distribuidores de GMC debido a su servicio.

Siempre tan agradable y servicial en el departamento de servicio, compramos nuestro Cadillac hace un año y medio y la experiencia de compra fue demasiado elegante, ¡perfecta!

He tenido un servicio excelente de Chris Ringhofer en mi Yukon, y mi auto siempre se devuelve impecablemente limpio.

Llevé mi auto para un cambio de aceite y Chris me ayudó a entrar y salir rápidamente. ¡Gracias por el buen servicio!

Siempre fue una gran experiencia trabajar con Brotherton, Chris en particular es genial. Él siempre recuerda mi nombre incluso cuando entro sin avisarme, hágame saber acerca de sus ofertas de venta de llantas y me sugirió que viniera al final del verano a comprar unos Michelin MSR para mi viaje de invierno a las montañas.

Salvo algo drástico, no llevaré mi negocio de servicios a ningún otro lugar y recomendaré Brotherton a todos mis amigos.

Todos fueron muy amables. Entré y salí en un santiamén. Me encanta el lavado de autos y la aspiradora. Cómoda área de espera. En realidad, una experiencia agradable.

Este lugar siempre se ha ocupado del cliente. Dueño de una GMC desde hace mucho tiempo y recientemente compró una nueva. Chris in Service es excelente como asegurador de servicios. Se comunica con mucha claridad, sin sorpresas, y se adaptará a su estilo de comunicación con correo electrónico, texto, correo de voz, etc. Me refirió a Gary en ventas, quien logró un gran proceso, no como las cosas de las que escuchas, pero escrito a mano gracias notas después del hecho, mensaje de texto, teléfono, correo electrónico según lo necesite, sin presión y el cliente primero. Recomiendo encarecidamente este concesionario ... ¡lo hacen bien!

Acabo de comprar una GMC Canyon 2018. El personal de Brotherton hizo todo lo posible por nosotros, ¡y nos convertimos en clientes de alto mantenimiento! Primero, queríamos financiarlo, y después de una gran cantidad de papeleo, decidimos pagar en efectivo. Luego, nos dimos cuenta de que cometimos un error al ponerlo a nombre de nuestra empresa, por lo que estaban dispuestos a rescindir el trato para que pudiéramos ponerlo a nuestro nombre personal. Un agradecimiento especial para Dwight, nuestro increíble vendedor, y Brandee y Kelly en finanzas. Estas personas son profesionales.

Tuve una gran experiencia trabajando con Dwight. ¡Gracias!

¡Trabajé con Nebyou! Esta fue la experiencia de compra de automóviles más fácil de todos. Le dije exactamente lo que quería y se aseguró de que eso fuera lo que obtuve. Fue amable y muy profesional.

Brotherton es fantástico. Sin trucos, son honestos, conocen sus autos y ofrecen buenas ofertas y precios de cambio.
Ramon es el mejor vendedor y disfruté muchísimo esta experiencia de compra de automóviles. La financiación fue muy rápida, unos 10 minutos.