Brotherton Cadillac, Buick, GMC Revisar

Vine para un cambio de aceite y algunos otros pequeños problemas cosméticos con el coche. El vehículo tenía algunos chirridos y traqueteos en el interior. El concesionario se quedó con el automóvil e identificó las fuentes del problema y lo rectificó con bastante rapidez. Lavé mi coche y me lo devolvió en perfecto estado. Durante ese tiempo me proporcionaron un coche de préstamo limpio y bien equipado. el personal era amable, informado y receptivo.

Aaron Friend es muy recomendable. Mi viaje comenzó en Cadillac Bellevue (qué desastre). Volví con Aaron e hice todo lo que pudo. Los números eran 100,00 dólares más de lo que quería pagar. No lo puso en fase. Volvió y consiguió 130,00 por debajo de lo que estaba dispuesto a pagar. No era un tipo agresivo y no trató de venderme otro auto a diferencia de Bellevue cuando no pudieron cumplir con mis números.

Fui a Brotherton GMC y conocí a Aaron, fue muy agradable ayudarme a buscar un auto nuevo para mi familia y ayudarme a encontrar algo que se ajuste a las necesidades de mi familia y espero traer a mi esposo la próxima semana y comprar un GMC Acadia

Dwight fue de gran ayuda en el proceso de compra del automóvil. ¡DEFINITIVAMENTE lo recomendaría!

Tuve una avería y tuve que ser remolcado. Hubo tiempo suficiente para evaluar el problema y se solucionó al día siguiente y recuperé mi auto. Tuve suerte y la pieza necesaria estaba en stock. Me quedé muy satisfecho.

Acabo de comprar un Dodge Ram usado en este concesionario, era la octava vez que compraba un auto, he estado en varios concesionarios, pero hasta ahora estos tipos eran los mejores, Ramon, el vendedor que me cuidó, fue más allá, nosotros Hice el trato a través de mensajes de texto, le envié fotos del auto que quería intercambiar, respondió todas las preguntas y me envió más fotos del camión, cuando estuve listo fui a ver el camión y salí de ese lugar con mi camión en poco más de una hora, tenían un buen financiamiento preparado para mí, pero fui con la cooperativa de crédito con la que tengo el banco, no tenía todo el papeleo, pero me dejaron conducir en mi camión, vine Regresé un par de días después con el papeleo de mi préstamo y finalizamos todo. Conseguí un buen dinero por mi coche anterior y compré el camión por valor de KBB. Recomiendo encarecidamente a estos muchachos, si alguna vez estoy en el mercado en busca de otro automóvil nuevo o usado, miraré lo que Brotherton tiene en su lote, se ganaron mi negocio para siempre. Gracias Ramon.

Brotherton fue el cuarto concesionario al que llamé en el área de Puget Sound y el más alejado de mi casa con el que me había puesto en contacto. Debería haber llamado a Brotherton primero. Inmediatamente me dieron una cotización con un precio más que justo, con el mejor trato posible sin tener que ir y venir y negociar y presentar ofertas de otros concesionarios. Estaba claro que Brotherton quería mi negocio y quería trabajar conmigo, y estaba siendo honesto y directo. Realmente aprecié esto. Otros concesionarios me dieron la vuelta y me presentaron un precio ridículamente alto por mi vehículo deseado. El personal con el que trabajé en Brotherton fue fácil de trabajar, comunicativo, receptivo y amable. Hubo un problema con mi contrato de arrendamiento y ellos hicieron todo lo posible para solucionarlo lo antes posible. Probablemente fue la experiencia de arrendamiento de autos menos estresante y que consumió menos tiempo que haya tenido. Hay 4 o 5 concesionarios de GM más cerca de mi casa que Brotherton, pero en el futuro no iré a ningún otro lugar, ni siquiera me molestaré en llamar a otros concesionarios.

Desafortunadamente, se convirtieron en el estereotipado concesionario de autos usados.
Antes de comprar, fueron amables y muy receptivos. Después de la venta, nada .... no, gracias por comprar, háganos saber si hay algo que podamos hacer, por favor recomiéndenos, etc. No respondieron a mis mensajes de texto o mensajes.
Me doy cuenta de que es mi responsabilidad verificar, acepto mi rol ... pero, me dijeron "... gasté un montón de dinero y tiempo preparándome para la venta ... llantas nuevas (verifique), frenos nuevos (NO), reparados chips en el capó (NO) y todo funciona (NO ... el volante con calefacción no funciona y la luz de marcha no funciona). Mi culpa por no verificar, su culpa por engañarme y no responder. No me respondieron, pero No tengo ningún problema en enviarme correos electrónicos para solicitar el servicio. Estoy decepcionado.
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Gracias por proporcionar un número de contacto. Lo llamé el martes pasado. Según Tim, "... mi gerente está en el almuerzo y luego hará entrevistas. Él te devolverá la llamada". Eso fue hace una semana; No he escuchado nada.
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Han pasado TRES (3) semanas ... sin contacto del gerente, ventas o servicio. Cambiado de dos estrellas a una.

Compré mi primer Buick en este lugar. Todos con los que trabajé fueron muy buenos y pacientes. Trabajaron duro para conseguirme un buen precio y dieron el mejor valor de cambio por mi coche. Estaba muy feliz y espero volver allí. No fueron en absoluto agresivos.

Dicen que es una prerrogativa de una mujer cambiar de opinión y yo lo hice. Pasé un año buscando un vehículo y pensé que sabía lo que quería, pero tenía mucha ansiedad por apretar el gatillo. Saif y Keith realmente ayudaron a calmar mis miedos después de cambiar de opinión un millón de veces. Cumplieron todo lo que me prometieron y estaría feliz de comprarles un vehículo nuevamente. El super equipo de Brotherton y yo obtuve un hermoso vehículo que me encanta. (¡Ven los días de semana si quieres galletas!)

Ian en ventas es simplemente fantástico. Me acompañó a través del proceso de compra del que habría sido mi primer automóvil (lástima que no pude hacer un trato debido a mi presupuesto). Muy servicial y complaciente. Me dejó probar el coche durante casi medio día y, para que lo inspeccionaran, me apoyó y comprendió por completo.

Todo salió muy bien, fue atendido con un gran servicio.

El sistema de citas en línea no registró mi cita en el concesionario. Como resultado, llegué 1 hora antes, asumiendo que tenía una cita. El representante de servicio trató de "apretarme", sin embargo, terminé sentado esperando un tiempo prolongado

Mi experiencia con Brotherton ha sido EXCEPCIONAL ... el nivel de servicio que recibí del equipo de Ventas y Finanzas de Brotherton: Brandee Miller, Dan Skjonsberg y MKristo fue EXCEPCIONAL !!! ¡Esta fue LA MEJOR experiencia de compra de autos que he tenido! ¡Gracias por su enfoque VERDADERO y HONESTO hacia mí, por cambiar de opinión sobre los concesionarios de automóviles y por venderme un automóvil tan HERMOSO! Todos ustedes son IMPRESIONANTES !!!

Compramos nuestro último auto aquí y tuvimos una excelente experiencia. Trabajamos con Graham. Vinimos preparados, pero él estaba igualmente bien preparado con comparables y tendencias del mercado, y fue muy agradable trabajar con él. Las negociaciones fueron justas y rápidas y la financiación transcurrió sin problemas. Recomendaría fácilmente este concesionario a cualquiera.

muy útil en mi búsqueda de un vehículo y un servicio al cliente muy amable e informativo.