No recibí ninguna ayuda y los tiempos de espera en...
No recibí ninguna ayuda y los tiempos de espera en el teléfono fueron muy largos de más de 1 hora.
TraducidoNo recibí ninguna ayuda y los tiempos de espera en el teléfono fueron muy largos de más de 1 hora.
TraducidoNo se puede comunicar con el servicio de atención al cliente por teléfono y no envían las facturas como deberían
TraducidoObtiene cola el día de pago durante 1 hora (gana dinero en personas que ya lo tienen mal). Puede visitar el sitio web y buscar el número de servicio al cliente.
TraducidoRecibí una carta por el pago realizado en 2012 y 2014, ni siquiera estaba en Suecia en ese momento y mi número personal también fue bloqueado.
Regresé a Suecia y de la nada recibí una carta de ellos para realizar el pago, les envié un correo electrónico y para sus comentarios tratando de llamarlos también, pero nunca funcionó, por favor sugiéreme cómo proceder con este caso :(
Lo peor por lo que he pasado. Pagué mi factura el día 18 y todavía recibo una carta de esta empresa con una fecha de impresión del 20.
Los llamé y pensé en escuchar lo sucedido tuvieron que esperar casi una hora con el lugar 8 en la cola. Luego, cuando llegó mi turno, colgaron el teléfono y nadie respondió. ¡Qué servicio para f * n!
Envía el cobro de la factura que nunca he recibido, es decir, factura con OCR / Factura incorrecta
TraducidoEs difícil encontrar personal y servicio al cliente más incompetentes.
TraducidoSolo pague el doble, debería tomar de 2 a 3 semanas para regresar y tomar 100 en tarifas administrativas. ¡Realmente guarro! Y nada de lo que dicen, otros pagan directamente a la cuenta. Pero estos envían un avi para que puedan quitarle más dinero. Conseguí plancha en SL gracias a estos cerdos.
Extremadamente bajo
Ponga 1h en línea. Llega una chica que solo pudo ayudarme con el número OCR (¡que está en la factura!) Y por lo tanto debe conectarme a la siguiente cola en 1h. "O pagas la reclamación o te enlazo". Pésimo servicio al cliente. Además, la factura que compraron en comhem en 2016 y ni siquiera puedo verla en mi banco de Internet tan atrás en el tiempo. ¿Por qué estas empresas deberían ser tan deshonestas?
TraducidoTan mal servicio al cliente, primero una voz que decía que no podían responder, luego muchas personas que llamaban lo intentan de nuevo después de un tiempo, luego una larga cola de teléfono durante una hora y solo tres llamadas antes ... El servicio al cliente no pudo ayudarme a eliminar el reclamo enviado en una factura ya pagada de Telia, aunque Telia me dijo que devolvieron la reclamación. Atención al cliente de USEL.
TraducidoTerrible !!! No puedes ponerte en contacto con ellos en absoluto
TraducidoComhem se suscribió y canceló su reclamo de colección, pero aún así Sergel Inkasso tendría $ 200 ???
TraducidoContrariamente a la ley al no especificar cómo se deben impugnar las reclamaciones de cobro de deudas. Es inaceptable que el Ayuntamiento de Estocolmo contrate esta empresa.
Traducido¡Qué vagabundos!
Envía requisitos incorrectos. Cuando trato de ponerme en contacto con ellos, no funciona. Luego se refieren a "Mis páginas". Cuando inicio sesión, surge un "problema técnico". ¡Fy satanás qué efectivo! Si pudiera, habrían recibido una calificación negativa.
/ Daniel Grip autónomo
Compañía realmente cabreada, llamaron para ver por qué recibí un reclamo de cobro de deudas a pesar de que pagué a tiempo y el tipo del teléfono literalmente se ríe de mí y dice que no soy tan inteligente como para pensar que un pago solo toma 1 día. ¡y que merezco obtener reclamos de cobranza adicionales que son más de lo que era la factura misma desde el principio! Verdaderos idiotas en esta empresa, nada complacientes
TraducidoNO PUEDE INICIAR SESIÓN ... Me ha enviado una solicitud de recogida hoy 11 de agosto que expiró ayer. Ocurrió fácilmente si es la dirección incorrecta.
TraducidoEmpresas estafadoras con las que no se puede contactar, han sido número 1 en la cola y no aparecen durante 2 días completos. ¿No comprendes que es la vida de la gente con la que estás lidiando? ¡Denuncie esta empresa a la Agencia Sueca de Consumo!
TraducidoTotalmente incompetente ni siquiera un cuarto de estrella
TraducidoEsta empresa tiene facturas falsas.Tengo de Telia que algo así es mi nombre y usé mi nombre, que está en 27000 pliegos.Le escribí a ellos, pero no les importa. empresa que debe eliminarse por completo
TraducidoNi siquiera vale una estrella. El peor servicio que he experimentado. No da una dirección de correo electrónico y no contesta el teléfono. Escándalo que Telia los tenga como empresa de servicios. Solo puede depender del precio ........
Traducido¡No me puse en contacto con la empresa, lo que es contrario a un buen cobro de deudas!
Intenté iniciar sesión en mis páginas para enviar un mensaje, pero apareció un mensaje de error, intenté encontrar una dirección de correo electrónico pero no había nadie en la lista del sitio web, marcó su número de teléfono e ingresó el número de caso, pero luego lo giró y trató de ingresar el número diez veces sin seguir adelante.
Así que se sentó en una cola de 38 minutos para escuchar una señal y luego nada durante un minuto antes de que se interrumpiera la llamada. Llamo y vuelvo a hacer cola, 15 minutos y pasa lo mismo. Llamo por tercera vez sentado en una cola de 32 minutos y llego a alguien que no puede ayudarme con el caso. Ella me conecta más y termino nuevamente en una cola que no menciona tiempo ni lugar. Ella dice que debería estar conectado internamente y no tener que esperar tanto. Sentado de nuevo durante 15 minutos y para entonces he empezado a olvidar de qué se trataba mi caso. Después de más de 1,5 horas en la cola, se vuelve a interrumpir desde Sergel y entiendo que muchos que ya están endeudados no tienen fuerzas para tomar el asunto en sus propias manos cuando suceden cosas como esta. Personalmente, llamo en nombre de otra persona y me las arreglo para ponerme en línea UNA VEZ MÁS. Pero Sergel realmente debería cambiar este sistema para que las personas que están tratando de poner sus finanzas en orden puedan hacerlo.
TraducidoHe pagado completamente una deuda con ellos. Pero no lo eliminan de su sistema y aún está para su ejecución hipotecaria con el alguacil. Sergel no responde a correos ni llamadas, ¡esto es una estafa pura e inútil!
TraducidoEstas personas están tratando de robarme 7800 SEK. Si no me dan ningún tipo de explicación, los demandaré.
TraducidoLa misma experiencia que todos los demás. Imposible ponerse en contacto. Desafortunadamente, estás involucrado por algo más, en mi caso, el proveedor de Internet Th1ng. Cuando inicias sesión en mis páginas (lo que realmente no tengo la intención de hacer) terminas con una política de cookies noruega y luego 404. En serio ...
TraducidoEl personal desagradable gravemente enfermo envía tarifas adicionales en una factura pagada
TraducidoMuy mala compañía, trato y ayuda es NULA, ABSOLUTAMENTE la peor empresa de cobranza de deudas, nunca querría darles una sola estrella si pudiera !!!
Traducido¡Sergel ha tenido su página de inicio de sesión en mantenimiento durante dos días, lunes y martes! No puedo mirar el caso y la cola puede estar en el teléfono durante una hora. No lo pone fácil hasta que una cosa está clara.
TraducidoTraté de ayudar a mi papá a pagar una deuda con esta empresa. Hice eso y luego obtengo el reembolso en el formato de cheque cuando han tomado el administrador. tarifa y no la vuelven a poner en mi cuenta!? Sin el cheque, se canjeará en la tienda con una tarifa administrativa. Escándalo...!
Tome todas las tarifas que pueda, una compañía absolutamente increíblemente mala, sin brújula moral aquí.
Envié un reclamo en una factura de Tele2 que tiene 2 años y pagó hace 2 años. Factura de SEK 846 de la cual 399 irán a tele2 nuevamente.
TraducidoEngañar tours, engañar a la gente con dinero sin hogar, enviar doble facturación por varios cientos de coronas, cuando la facturación original se paga unos días por robo puro tardío, notificar a esta compañía, pagar también para devolver el dinero en el doble pago y luego tener que esperar el dinero atrás 3-4 semanas
TraducidoNo puedo conseguir el teléfono, hay información muy poco clara en mis páginas. Se siente como una compañía de farol
TraducidoTotalmente inútil !! ¡Hemos estado hablando por teléfono durante 2 horas! Última hora tienes lugar no. 6 !! Ahora me di por vencido
TraducidoLa primera vez que trato con una empresa de cobranza de deudas. Mi caso está cerrado, dice en el sitio web, tomé el sándwich de caca y pagué el reclamo de cobro de deudas el mismo día que lo recibí en el buzón. Ahora ha recibido otra factura "recordatorio de gastos de cobro e intereses" por el caso que ha sido cerrado.
Actualizar
Sergel admitió su error cuando se traspasó el registro del pago. Recibí una cantidad deducida, soy responsable de la tarifa de 70 SEK debido al error de Sergel. Incluso las tiendas y los bancos más positivos cobran una suma para canjear el valor de avi, ya sea que me devuelvan unas pocas coronas o vuelvo dependiendo de si elijo una tienda o el banco que tengo. Felicitaciones, este es un sándwich de caca al que podría haber renunciado. .
Esta empresa de recogida es notificada a la Inspección de Datos y corre el riesgo de perder su permiso. De acuerdo con la ley de cobro de deudas, una empresa de cobro de deudas debe estar disponible para quienes reciben el cobro de deudas. Sin embargo, no puede llamar ni enviar un correo electrónico a Sergel. Y el inicio de sesión no funciona. Insto a cualquier persona que haya recibido reclamaciones de ellos y no se ponga en contacto a que las informe a la Inspección de Datos. ¡Esto no está bien!
Traducido¡Increíblemente repugnante cómo nos trata esta empresa!
Tenía una deuda en el pasado, la pagué a principios de año, no hay problema con eso.
Luego, en julio, mi esposo transfirió 2k por error a la cuenta de su empresa. Eso sucedió porque la información bancaria se guardó y él no se dio cuenta.
Llamé un millón de veces para pedirles que devolvieran el dinero a nuestra cuenta. Eso nunca ocurrió. Cada vez que llamaba, era un tiempo largo y frustrante esperar en la fila, para que me dijeran que "verificarían" su sistema y que el dinero sería devuelto.
2k es una cantidad considerable de dinero que perder de esta manera.
Lamentablemente, la empresa no tiene otro medio de contacto, solo este inútil teléfono de atención al cliente.
Estoy muy decepcionado y tendré que demandar a la empresa por el daño que nos ha causado.
Estas empresas te hacen renunciar a la vida. Sabotean todo. No me queda alegría de vivir. La empresa provocará mi última esperanza de vida. La vida es oscura para mí, sin ganas de vivir. Perder la alegría de vivir por completo gracias a esta empresa. Me rendiré pronto
TraducidoURKASST !! Después de más de 2 horas y 45 minutos en una cola telefónica, escucho a la administradora unos segundos antes de colgar !!
TraducidoUna estrella, y luego soy generoso ...
Totalmente inútil
¿Por qué ponen un número para contactarlos cuando no atienden llamadas? ¡Y sin embargo, el crédito se va! Ustedes tienen un mal servicio al cliente y luego comenzarán a acosar
Traducido¡Mal servicio al cliente! Casi imposible contactarlos tanto por teléfono como por correo
TraducidoNo está de acuerdo con críticas anteriores. Han tenido un enfoque profesional y han tomado decisiones correctas en todos mis dos casos con ellos.
TraducidoTotalmente inútil. He intentado llamarlos varios días hábiles seguidos con respecto a un caso que tengo con ellos. El operador de telefonía móvil solo dice que debo comunicarme con ellos cuando haya un malentendido de un número OCR. Tengo que pagar la factura de Sergel ahora de todos modos, pensé que ya la había pagado en el operador.
Cuando los llama, está cerrado o no recibe llamadas. Lo mismo ahora durante toda la semana.
Sin valor.
Sergel Credit Services es una empresa de fanfarronadas que gana millones de coronas por la honestidad y el honor de las personas, no informan las transacciones y las oscurecen deliberadamente. Luego utilizan una autoridad gubernamental como el alguacil real danés como torpedo para impulsar las deudas inventadas.
Su negocio pícaro debe ser detenido y castigado !!!!!
Estuve en la cola del teléfono durante 1,5 horas en 4 ocasiones diferentes este mes, porque no terminaron mi caso que ha sido pagado por más de 40 días.
Tampoco responde a los mensajes enviados a través de mis páginas.
Cuestionable
No se puede contactar con la empresa, excepto un servicio con inicio de sesión mediante identificación bancaria que nunca funciona.
No elimina casos a pesar de que el cliente ha anunciado que el caso está cerrado.
Estafadores como lo demuestran todas las críticas negativas en todas partes.
Falso. Te permiten permanecer en las colas de conversación hasta que te rindas. Póngase en contacto con los acreedores directos en lugar de perder su tiempo y energía en Sergel. Todo más Sergel parece un farol.
TraducidoComo dijeron otros, no responden al teléfono ni a los correos electrónicos ... muy poco profesional
TraducidoNo responde a los mensajes, ni siquiera cuando los envías desde el login, aunque han pasado 6 días. Entonces, es completamente imposible impugnar un reclamo de cobro de deudas.
Traducido¡Servicio sorprendentemente bueno! Buen gerente que fue objetivo y conocedor.
TraducidoRecibí una carta que me decía que pagara dinero, pero nunca me dice para qué es el dinero o qué pago podría haber perdido, así que entré en su sitio web y en "motivos de reclamación" está vacío. SI ME ENVÍAS UNA FACTURA QUIERO SABER LO QUE ESTOY PAGANDO !!! + los horarios de apertura son horribles.
TraducidoIncreíble cómo esta empresa puede sobrevivir. No existe autoridad que pueda extinguir el cobro de deudas de Sergel. Hoy tengo mi plan de datos ennegrecido debido a "facturas impagas". Cuando llamo y escucho sobre fakturaran, no han tenido tiempo de enviar más que debido a los largos tiempos de procesamiento. Es difícil ponerme en contacto con ellos incluso cuando tengo que indicar un número de factura que está solo en la factura y que no han tenido tiempo de enviar. Frans Kafka te lanza contra la pared.
TraducidoEnvía reclamaciones de cobro por una factura que ya ha sido pagada, ¡además con crédito de cero días! Y además, su atención al cliente no cuenta con horarios generosos. Me senté en la cola del teléfono durante más de una hora después de llegar a casa del trabajo y luego los cerré para no poder localizarlos. La peor empresa en la que he estado.
TraducidoEsperó más de 1 hora para hablar con un administrador. Una vez que llego, los escucho de fondo durante 3 segundos antes de que cuelgue el teléfono. Entonces llamo porque mi número de factura se considera inválido y puedo sentarme en línea con 92 personas frente a mí sin ninguna ayuda. Vergonzoso.
TraducidoSi pudiera haber escrito -1, le habría dado una calificación. He recibido una reclamación por una factura de Telia con vencimiento en 2009. De 50 eran 600, ok. Ni siquiera sé si tenía una factura de 50 dólares. Los contacté con el deseo de dividir el pago en 2 meses. Luego fueron 2 semanas desde la fecha de vencimiento. 3 días mi mensaje envían la factura a Kronofogden, frente a 10 días antes de la fecha de vencimiento de la factura. KF no quiere hacer nada ... ¿Hay algún caso en el que pueda enviar una queja sobre estas estafas? Me gustaría saberlo.
Traducido¿Qué servicio a estos parásitos incluso brindan a la sociedad?
TraducidoHa escrito mensajes durante tres meses sobre ellos en un caso ... todavía no hay respuesta ... pronto será el momento de denunciarlos y demandarlos.
TraducidoRealmente no sé qué les pasó, ya no responden a correos electrónicos o mensajes a través de mis páginas.
Tuve un caso con ellos en 2019 que se pagó (1272 SEK) y desde entonces el caso ha estado en Mis páginas como activo, pero queda 0 SEK para pagar. Recibí el mes pasado una oferta para pagar una factura del año pasado que ya se pagó.
Un poco triste porque no responden. No voy a pagar por algo de lo que no tengo información, y cuando ellos mismos piensan que tengo 0 dólares para pagar en su sitio web.
Primer lugar en la cola durante 51 minutos durante la pausa para el almuerzo. Todavía nadie responde. Ahora tendrá que colgar porque la jornada laboral volverá a empezar. Realmente no entiendo cómo esto es posible. ¿Qué diecisiete hace su personal de servicio al cliente? ¿Sexo grupal en el baño?
TraducidoEl segundo vómito, en nombre del primero. En este caso, Telia envía facturas para que normalmente tenga dos facturas en la cesta.
Estaba enfermo y pagué la factura incorrecta, lo que provocó el cobro sin recordatorio.
El sistema informático de Sergel está "en la parte baja" y han sido inaccesibles por correo. 300 antes que yo en la cola del teléfono y 60-90 en Telia. Dos facturas pagadas y cinco días después sigo sin conexión. Suecia es un paraíso para los psicópatas y el estado es su mayor protector.
Estafadores. No atienden llamadas. Dan información insuficiente. Su sistema no está actualizado. Y acosan. Al menos haz el trabajo por el que estás pidiendo dinero. Gente patética patética. Y empresas patéticas que utilizan los servicios de Sergel
Traducido