J Matthews

Repaso de Brotherton Cadillac, Buick, GM...

Desafortunadamente, se convirtieron en el estereot...

Desafortunadamente, se convirtieron en el estereotipado concesionario de autos usados.
Antes de comprar, fueron amables y muy receptivos. Después de la venta, nada .... no, gracias por comprar, háganos saber si hay algo que podamos hacer, por favor recomiéndenos, etc. No respondieron a mis mensajes de texto o mensajes.
Me doy cuenta de que es mi responsabilidad verificar, acepto mi rol ... pero, me dijeron "... gasté un montón de dinero y tiempo preparándome para la venta ... llantas nuevas (verifique), frenos nuevos (NO), reparados chips en el capó (NO) y todo funciona (NO ... el volante con calefacción no funciona y la luz de marcha no funciona). Mi culpa por no verificar, su culpa por engañarme y no responder. No me respondieron, pero No tengo ningún problema en enviarme correos electrónicos para solicitar el servicio. Estoy decepcionado.
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Gracias por proporcionar un número de contacto. Lo llamé el martes pasado. Según Tim, "... mi gerente está en el almuerzo y luego hará entrevistas. Él te devolverá la llamada". Eso fue hace una semana; No he escuchado nada.
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Han pasado TRES (3) semanas ... sin contacto del gerente, ventas o servicio. Cambiado de dos estrellas a una.

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