Bob Rohrman Schaumburg Ford Revisar

Mo fue genial. Creo que conseguí un buen trato en un Yukon. Es un concesionario Ford pero también conocía GMC.

El servicio fue excelente. No tenía cita, pero aun así me acogieron y resolvieron mi problema de neumáticos en cuestión de horas.

Joe era mi tipo de servicio y también hizo un gran trabajo.

Cuando recibí un aviso de retiro del mercado de Ford, el técnico de servicio Tom Martin pudo programar rápidamente una cita de servicio. Las reparaciones se realizaron dentro del tiempo prometido. Además, Tom me mantuvo informado a través de mensajes de texto durante todo el proceso. Buen trabajo.

Llegué aquí para un cambio de aceite. Todo salió bien y salí en una hora. Gran servicio. La sala de espera era agradable y ofrecía café, agua y máquinas expendedoras disponibles.

Gracias,

Recibí servicio para mi primer cambio de aceite en mi vehículo nuevo. Manejado muy bien. Mi vendedor Nick es siempre cortés e hizo que mi visita fuera aún más agradable. Gracias.

Tuvimos un vehículo de servicio en su concesionario para el servicio que esperamos poder poner en marcha lo antes posible, pero estuvo allí durante una SEMANA. Cada día que pasa, la empresa pierde entre $ 700-1000 por día. Esta no es la primera vez que sucede. Si no desea que nuestro negocio o su servicio estén demasiado ocupados, necesito saberlo, para poder buscar otra forma de que los autos vuelvan a la carretera.

Gran servicio y empleados amables. Conseguí el mustang GT premium 2018 que quería con todas las ventajas a un precio excelente. Muy recomendable comprar nuevos y usados. Me sentí un poco apresurado en el proceso. No jugarán juegos y son sencillos

No tardé en repasar las solicitudes que hice.
La respuesta fue que no encontramos nada y, si lo desea, haga una cita con el gerente de la mesa de servicio para hablar con él.
Dejé un auto un día entero y me piden hacer otra cita ... esas son las estupideces que tienen que decir.

¡Gran experiencia! Nuestro vendedor Patrick Calabrese fue increíble y muy útil. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa!

Querido Jeff,
Gracias por su servicio rápido y detallado. Nos vemos a continuación por un problema no relacionado. Una vez más, gracias.

Paulette B.

Por encima del trabajo de servicio PAR, recomendaría este departamento de servicio para todas las necesidades de su vehículo FORD.

Me sorprendió que los autos que encontré en su sitio estuvieran realmente disponibles. No me presionaron cuando vine a hacer la prueba de manejo. Conseguí un coche precioso y mucho. La mejor experiencia de compra de automóviles.

Mi aire acondicionado no funcionaba en mi Ford, así que llamé. Pude conseguir una cita al día siguiente en Bob's. Conocí a Jeff, pudo arreglar mi auto el mismo día. ¡¡¡Fue grandioso!!! Personal realmente amable por todas partes. Los usaré de nuevo.

Tenía la impresión de que firmé un contrato de 3 años y llamé al banco para el que obtuvieron el préstamo y me dijeron que me habían inscrito para un préstamo de 5 años. Llamé a Schaumburg Ford para intentar preguntarles por qué hicieron eso y el "Gerente General" me colgó el teléfono. Quería llamar a mi banco y obtener un préstamo a través de ellos y me dijeron que no es posible obtener una tasa de interés mejor de la que podrían porque llaman a muchos bancos para igualar las tasas.

Horrible, Horrible, Horrible !!! Después de sentarse allí durante más de una hora, la información de ida y vuelta nos dicen que no tienen el vehículo que queremos en stock, pero que encontraron uno que está en algún lugar de Michigan y nos lo traerán en solo un par de días. Eso no sucedió, el día en que se suponía que el automóvil estaría aquí, nos dijeron que el otro concesionario lo vendió y estaban tratando de encontrar otro, pero que no había disponibles para un radio de más de 300 millas. Mi hermano escucha nuestra historia y llama a otro concesionario Ford a 4 millas de distancia y le dicen que tienen 10 en stock. Fuimos allí esa noche y sí, tenían 10 en stock y compraron uno esa noche desde allí. No BS mejor tasa de interés, el pago mensual que queríamos y el coche exacto que queríamos.
Bob Rohrman es horrible !! Nos dieron mentira tras mentira y entiendo el hecho de que tienen que ganar dinero, pero decirme que no hay autos en ningún lugar dentro de las 300 millas y encontrar 10 a solo 4 millas de distancia es más que deshonesto. Cuando traté de recuperar mi depósito, fue otro fiasco. Me aseguraría de que ninguno de mis amigos o familiares vayan allí. El otro concesionario en el que obtuvimos nuestro automóvil fue Friendly Ford en Roselle :)

Llevé mi coche para un cambio de aceite el sábado 8 de abril. El cambio de aceite se completó y el coche me fue devuelto lavado y listo para salir. Mientras el automóvil estaba allí, completaron el retiro del inflador del airbag.

Fui a hacer una prueba de manejo y el auto se detuvo sin gasolina. Atrapado en un coche, esperó más de media hora para recibir ayuda del concesionario sin calefacción. ¿Te imaginas eso en este frío invierno?
El vendedor fue bastante amable, llamó al concesionario varias veces para pedir ayuda, pero el lado del concesionario no asistió. Para mí, esto fue falta de respeto. ¿Es la forma de FORD?

Este concesionario Ford es muy agradable y atento a las necesidades de los clientes. Hacen todo lo posible para complacerlo en todas las formas posibles.

El técnico de servicio al cliente fue atento, cortés y conocedor de mis necesidades. El servicio estaba programado para una hora y media ... el coche estaba listo en una hora y media.

El año pasado su departamento de servicio fue terrible. Me prometieron que no pagarían el costo de algunos trabajos que debían hacerse, pero nunca lo hicieron ... todavía no lo han cumplido ... pero llevé mi auto allí la semana pasada para convencer (cerca de trabajo) y para mi sorpresa el servicio fue rápido y cortés. Joe, el asesor de servicio, fue increíble y siguió cuando dijo que lo haría. Sé que están bajo una nueva dirección y se nota. Cliente bastante feliz en este momento, solo quiero que cumplan con lo prometido el año pasado.

Bebe es el mejor !!! Compré Rs de enfoque para mi sobrina. Gracias por el negocio.

Cliente desde hace mucho tiempo de Rohrman Ford. Excelente personal y departamento de servicio.

Excelente trabajo de Milos, Sam y Victor al ayudarme a seleccionar mi nuevo vehículo.

Traje mi Ford Edge por un problema que otro concesionario no pudo identificar. El equipo de servicio de Bob Rohrman pudo encontrar el problema y solucionarlo. ¡Buen trabajo!

Concesionario y gente increíbles, al principio con la administración anterior tuve algunos problemas, pero la nueva administración es increíble, arreglaron todo, especialmente GM Sam, el representante de ventas Bebe y toda la gente desde el departamento de financiamiento hasta el departamento de servicio, todos son amables, Recomiendo encarecidamente este concesionario, ve y échales un vistazo, no te decepcionará.

Dejé mi coche por la mañana para un cambio de aceite por la mañana. El técnico se comunicó conmigo alrededor del mediodía sobre la necesidad de una batería nueva, lo cual fue genial. NO me cotizaron el costo de la mano de obra y me sorprendieron con una tarifa de $ 85 cuando recogí mi vehículo. Además, tuve que esperar una hora más después del tiempo de servicio completo programado porque se olvidaron de instalar la batería. Se suponía que la recogida era a las 4:45, el coche no se soltó hasta las 6:10. Esperaría este servicio de un NTB. No volveré aquí.

No puedo dar negativo ... de lo contrario habría hecho eso, les compré un automóvil hace tres meses y todavía estoy esperando que se reciban los documentos de registro. Imagínense 3 meses

Gracias muy bien y me hizo entrar y salir muy buen trabajo ....

Servicio rápido y amigable para trabajos de recuperación. Me llevó desde y hacia el trabajo, lo cual es una verdadera ventaja.

Proceso sencillo. Fue genial trabajar con mi vendedor Mo, y Victor y Nick, con financiamiento y garantías, se comprometieron a encontrarme el mejor precio posible.

Estoy satisfecho con el servicio que recibí, el personal es muy bueno, el servicio al cliente es amable y servicial. ¡Volvería para el servicio programado en cualquier momento!

Vine a hacer mi primer cambio de aceite desde que compré mi vehículo a Bob Rohrman. Soy muy leal, así que volví con ellos incluso si vivo a una hora de distancia. Sí, así es, manejé una hora solo para mi cambio de aceite, ¡pero valió la pena! ¡Me sacaron en 30 minutos y programé mi aplicación el mismo día! Y por último, pero ciertamente no menos importante, me informaron que era gratuito. ¡QUÉ! ¡Que bendición! Con todo, ¡totalmente satisfecho! ¡Todos fueron increíbles!

Me sorprendió el costo para ellos de simplemente poner mi auto en la computadora y mirar rápidamente mi auto - $ 140. El costo exacto por hora no me fue informado de antemano, pero rápidamente me dijeron que se acreditaría por cualquier reparación. Si lo hubiera sabido, me habría ido a otro lado.

Recientemente compré mi auto de bob rorhmans ford en schaumburg. Una semana después, mi esposo falleció, por lo que mi situación financiera cambió. Regresé al concesionario para ver si harían que los compradores se arrepintieran de los 30 días o si podían ayudarme de cualquier manera posible. El director de ventas no quería tener nada que ver conmigo ni con el coche. ¡No me dio ninguna opción para ayudar, luego procedió a enojarse y a ser un idiota por toda la situación! Ya no puedo pagar este coche, pero parece que no les importa que hayan conseguido la venta. ¡Nunca volveré a comprar un automóvil en los concesionarios de bob rorhmans o incluso un Ford! ¡Gente grosera y sin corazón!

Tuve una gran experiencia comprando un auto en Bob Rohrman Schaumburg Ford. Mi Ford Fusion 2016 es el tercer auto que compré allí.

Mi esposa trajo su auto para un cambio de aceite y se pinchó una llanta en el camino. Dijeron que sus neumáticos más baratos costaban 150 dólares la pieza. Bastante caro, pero es un concesionario, entiendo una ligera diferencia de precio. Luego procedieron a decirle que los sensores de neumáticos nuevos costaban 180 dólares la pieza. Deben estar bromeando. Una parte de $ 15 por la que le están cobrando a las personas más de 10 veces la cantidad. Este es un mal negocio absoluto. Entiendo que los concesionarios joden a sus clientes con el servicio, pero esto es un robo. Definitivamente perdieron cualquier compra futura de automóviles con este terrible modelo de negocio.

Gran servicio Gran gente. No iría a ningún otro lado ... ¡¡Sevan y su equipo siempre me cuidan a mí y a mi familia !! ¡Lo mejor en el negocio !!

Jon Oziran era nuestro vendedor. Hizo un gran trabajo para encontrar el auto adecuado para nuestra familia. Muy profesional, no un idiota como la mayoría de los vendedores que hemos conocido. Se lo recomendaría a cualquiera.

¡NURAT fue muy útil y profesional! ¡VICTOR fue realmente agradable y pudo ENTENDER lo que yo quería y lo que necesitaba! Gracias !

Gran personal y
profesional

El personal era muy agradable y colaborador. Pudieron conseguirme el coche que quería al precio que estaba buscando.

Tenía un embrague nuevo instalado en mi Fiesta 2014. Aunque tuve que esperar 4 días para la solución completa que se debió al pedido de piezas, mi experiencia fue estelar. Mi asesor de servicio, David Pobuta, fue un campeón. Se aseguró de que el coche fuera trabajado por un técnico de transmisión certificado, que solo realiza este tipo de trabajo. El coche ahora funciona perfectamente y soy un cliente muy satisfecho. Muchas gracias David !! Excelente trabajo bien hecho y excelente servicio al cliente.

Deseo complementar a Jeff en su departamento de servicio. Manejé mis necesidades de servicio y me contacté cuando el vehículo estuvo listo. Cortés y amistoso.
Gracias Jeff

Hay algunos concesionarios en los que confío completamente, Bob Rohrman Schaumburg Ford es uno de esos concesionarios en los que confío. Todo el personal está bien informado y comprende la importancia de conseguir el vehículo adecuado para mí. Les he comprado varios vehículos a lo largo de los años y soy un cliente leal porque siempre me tratan con respeto y justicia. Seguiré acudiendo a ellos para las necesidades de mi vehículo.

Chupado. Llevo mi camión allí desde hace 3 años. Ni una sola vez escuché "oye, tus frenos están gastados a xxx" ni una vez !!! Recibiéndolo para cambios de aceite programados regularmente. El camión comienza a hacer ruido el jueves por la noche. Cita el viernes a primera hora el lunes por la mañana. Recibo una llamada y mis frenos delanteros y traseros se han ido y necesito que mis rotores se raspen o se reemplacen por una suma de $ 1200. Y los chicos dicen: bueno, verificamos, lo siento si no te lo dijimos, pero desde la última vez que estuviste, dependiendo de cómo conduzcas el vehículo, sí, los frenos pueden fallar. Así que ahora soy un idiota porque se supone que debo creer que la camioneta tenía pastillas de freno al 100% la última vez que estuve allí (nadie me dijo lo contrario) y ahora, de repente, mis frenos y rotores están mal. Ha perdido mi publicidad comercial y el boca a boca con cualquier persona que conozco. Supongo que alguien tiene que pagar por esas renovaciones

Creo que de hecho encontré un concesionario que realmente se preocupa por el servicio al cliente.
Gracias
MARCA DELORDO
Te aseguraste de que estaba 100% satisfecho

La cita rápida, el transporte de enlace y la retirada funcionaron, completados en 1 día. Gran trabajo .

Este concesionario está practicando el cebo y el cambio.
El precio anunciado para un Transit fue de $ 31,817. A continuación, en el mismo anuncio, había una oferta de 0% APR durante 84 meses (ver imágenes).
Resulta que para calificar para el 0% APR, tendría que pagar 5.500 más por el automóvil.
Bien, entonces miré otras opciones de financiamiento y ninguna de ellas es una opción a menos que pague más por un automóvil.
Todo lo anterior no sería un problema si indicaran todos estos aumentos de precio junto a una opción que anuncian, pero no, los esconden en algún lugar, con la esperanza de llamar su atención, programar una cita, perder horas de su tiempo y presionarlo para firmar.
Solo lee las reseñas, no te olvides de visitar Yelp.

Habíamos escuchado críticas mixtas sobre Schaumburg Ford, pero después de convencernos e investigar, decidimos darles una oportunidad ... ¡Estoy MUY ALEGRE DE QUE LO HICIMOS! Fue INCREÍBLE trabajar con Paul Van Duser. Fue tan paciente, minucioso, y pudimos decir que no solo creía en los productos que vendía, sino que no solo estaba tratando de sacarnos por la puerta en un automóvil, estaba tratando de sacarnos por la puerta con la DERECHA coche. Él entró en muchos detalles sobre nuestro nuevo auto, incluso después de que se cerró el trato, nos mostró todo. ¡Me impresionó mucho y definitivamente recomendaría Schaumburg Ford y PIDIÓ POR PAUL!

Les era mi vendedor. Fue muy paciente conmigo durante el proceso de compra. Mi auto nuevo quedó destrozado después de un accidente automovilístico reciente. Estaba muy incómodo con la idea de comprar un coche nuevo o incluso de conducir. Les me llevó a la sala de exposición para repasar más

Tenga cuidado aquí. Intentan vender servicios que su vehículo no necesita, que no son recomendados por el manual del propietario de Ford. Servicios como la descarga del inyector de combustible por $ 199, la descarga del sistema de frenos a $ 100 o más fueron "recomendados" por el asesor de servicio a solo 16,000 millas ??? Originalmente estuve de acuerdo hasta después de leer mi manual. Inmediatamente llamé e hice cancelar esos servicios. Originalmente me dieron un descuento de aproximadamente $ 50 en el servicio estimado original de $ 500, pero supongo que decidieron eliminar eso DESPUÉS de que cancele los $ 300 en servicios innecesarios.

Creo que esta es una práctica muy deshonesta que se aprovecha de sus clientes para aumentar sus ganancias.

Mi vendedor Mo fue sobresaliente junto con los gerentes de ventas y el personal. Estoy muy contento con mi trato y mi coche.

Se dijo que el mal servicio al cliente iba a estar listo varias veces. días para arreglar una luz que estaba en el tablero. Me costó mucho conseguir un préstamo a pesar de que tenía una cita. Incluso dejó un mensaje con gm, nunca me respondió. Nunca llevo un Lincoln a un concesionario Ford, lo fruncen el ceño.

Estaba bien cuidado y confío en que mi Escape está listo para volver al trabajo.

Construcción :( será muy buena cuando esté terminada

Muy buen equipo de servicio. Me llevó a casa y me recogió mientras reparaban mi auto.

Mi esposo y yo queríamos comprar un nuevo Ford CMax híbrido y visitamos Schaumburg Ford. Mark Craven fue un excelente vendedor porque conocía bien el producto, a pesar de que se trataba de un automóvil nuevo en la línea Ford. Nos hizo preguntas sobre nuestros hábitos de conducción, etc. y escuchó las respuestas para determinar si este automóvil era el que mejor se ajustaba a nuestro estilo de vida y presupuesto. Nos llevó a una prueba de manejo y nos señaló todas las características del vehículo. Explicó todos los diferentes paquetes y precios que estaban disponibles, como el SE y el SEL. Después de hablar con él, nos sentimos seguros de que este era el tipo de automóvil que queríamos e incluso nos ayudó a elegir el color. Él y el gerente del auto nuevo, D. Jay Hattula, no intentaron presionarnos e hicieron que comprar un auto fuera una experiencia placentera. Recomiendo encarecidamente hablar con Mark antes de tomar una decisión sobre la compra de un automóvil.

Primero.
Intenté cobrarme dos veces por la misma parte. Para pedir una pieza, me cobraron por adelantado y, cuando llegué a que lo arreglaran, en el cajero me di cuenta de que la factura era demasiado alta. Supuse que había un cargo por la pieza en la factura. Dijeron que lo lamentaban y que no sabían cómo sucedió.
Segundo.
Me cobraron $ 60 por 8 remaches de plástico ... ¡en la tienda de autopartes pagas exactamente lo mismo $ 3 a $ 5 por bolsa de 6 a 12 piezas! Lo que es aún peor, no instalaron la moldura correctamente porque todavía estaba batiendo. Revisé debajo y adiviné qué clip / remache faltaba ... Y USTED PIENSA QUE PAGA EXTRA EN EL DISTRIBUIDOR PARA QUE LO HAGA LAS PERSONAS ADECUADAS CON LAS PIEZAS ADECUADAS. ¡¡¡¡INCORRECTO!!!!

Buena selección de coches, pero el vendedor era demasiado agresivo. Terminé dejándome.

Si pudiera darle a este lugar una estrella negativa, lo haría. Este lugar es una verdadera estafa. El personal de ventas hará cualquier cosa para MENTIRLE en la cara para conseguir una venta. Me mintieron sobre la venta de un camión de 2018 cuando no se vendió solo para intentar venderme un camión de 2019. Fui a recoger la camioneta 2018 que me dijeron que estaba vendida. Entonces, al final, este distribuidor perdió mi negocio porque decidí ir a otro lugar donde tenían disponible la camioneta 2018. Confié en este lugar para decir la verdad para descubrir que cuando llamé al distribuidor con el camión para confirmar que el camión estaba realmente vendido y no lo estaba. Es una gran decepción como cliente cuando confías en que quieren tu negocio y que eres leal y que te mientan. Nunca volveré a este concesionario Ford, ni siquiera para el servicio. Prefiero dar algún otro distribuidor de Ford más lejos del servicio de mi casa. El vendedor con el que trabajé fue Brent Enger, que sustituyó a su padre esa noche. Trabajé con su padre, Les Enger, unas noches antes. El equipo de relaciones con el cliente que me llamó para preguntarme cómo iban las cosas con Brent no me tomó en serio. Le conté lo que sucedió y lo mal que me trató el equipo de ventas mintiéndome, y ella solo me dijo que así es como trabaja el personal de ventas. Dirán cualquier cosa para llevarte a la puerta. También me dijo que me llevara mi negocio a otra parte, lo que significaba ir a ese vado que me ofreció un trato en esa camioneta 2018, así que eso fue lo que hice. Me alegro de haber hecho ese viaje adicional a otro lugar para conseguir ese camión por un precio más bajo y haber tratado con gente agradable que no mintió ni intentó estafarme.

Tuvimos una experiencia horrible al comprar un automóvil en este concesionario. Les compramos un SUV Jaguar y manejamos 6 horas para comprarlo. Por teléfono, el gerente de ventas, Sam Hanash, dijo que el automóvil estaba en perfectas condiciones, completamente reparado, que no tenía nada de malo y estaba listo para funcionar. Cuando lo obtuvimos y lo probamos, notamos inmediatamente que el automóvil necesita frenos delanteros nuevos debido a la terrible vibración al frenar (muy inseguro). Les informamos y dijeron, y cito: "El coche ha estado parado durante unos días, una vez que le pongas unos kilómetros, los frenos estarán bien". Dijimos que estaba bien y volvimos a casa en un viaje de 6 horas. 2 horas después de haber conducido, la luz de control del motor se encendió y los frenos, obviamente, no se arreglaron después de poner "algunas" millas en el auto. Llevamos el auto a un concesionario de jaguar al día siguiente, dijeron que el sensor de oxígeno está mal y que los rotores y pastillas de los frenos delanteros están en muy mal estado y deben reemplazarse lo antes posible.

Por favor, manténgase alejado de estos tipos, ya que se acostarán por teléfono y harán que conduzca una larga distancia para comprar su automóvil. Si no estaba claro, borraron la luz de verificación del motor durante su servicio para que no supiéramos qué estaba pasando con el automóvil, lo compramos y partimos. Muy fraudulentas como prácticas de venta.

¡Manténgase alejado de este concesionario!

Tuve una gran experiencia en el centro de servicio. Ellos son capaces de adaptarse a mi horario y los retrasos de la tormenta de nieve. El cambio de aceite tuvo un precio correcto. Tom en la entrega fue excelente y Doug en la selección fue excelente. Ambos fueron amables y serviciales. Regresaré.

Departamento de servicio abierto durante la huelga !!!!

Ron Keller es un vendedor excepcional. Es amable, cortés y profesional. Fue más allá de su profesionalismo y me hicieron sentir parte de la familia Ford. Fue muy útil, informativo y minucioso. Estaba muy satisfecho y satisfecho con toda la experiencia de servicio al cliente. Ron mostró una gran eficiencia durante todo el proceso y estaba muy contento de lo eficiente y rápido que fue para brindar un excelente servicio al cliente. El color del automóvil sobre el que estaba debatiendo no estaba disponible en el momento en que entré por segunda vez, ya que se vendió la noche anterior. Ron inmediatamente pudo conseguir otro auto de ese color y lo cambió con otro concesionario. Eso me mostró mucho. Definitivamente recomendaré a amigos y familiares Ford Schaumburg. Me fui como un cliente muy feliz y definitivamente regresaré.

Jeff, el técnico de servicio, fue muy útil para obtener las reparaciones que necesitábamos. También nos dijo lo que necesitábamos hacer y lo que podríamos haber hecho más tarde para mantener nuestro coche en funcionamiento. Se comunicó durante todo el proceso y contempló nuestras necesidades y superó nuestras expectativas. Un servicio tan maravilloso verdaderamente reconfortante sabiendo que las reparaciones necesarias también se completaron de manera oportuna. Recomendaría su tienda para futuras reparaciones.

Tuve una gran experiencia de compra. Nuestro vendedor Les fue genial; Muchas gracias Les !! El equipo de finanzas fue increíble; Gracias tanto por su servicio a nuestro país y gran nación como por el manejo de esta venta. Recomiendo encarecidamente este concesionario a todos y ya he recomendado a numerosos compradores potenciales que visiten la sala de exposición.

Una gran experiencia en general, RJ fue excelente, le recomiendo que si necesita comprar un automóvil, consulte primero,
excelente experiencia

Pasé 5 horas esperando para comprar un auto. Primero me dijo que mi vendedor aún no estaba, así que regresé 30 minutos después. Después de esperar más, ayudaron a 2 clientes que llegaron DESPUÉS de que yo lo hiciera. Me vieron como un niño de 20 años, no como un cliente. Terrible servicio.

Un gran servicio me hizo entrar y salir el mismo día, incluso me llevó a casa para no tener que esperar. Definitivamente volveremos para el próximo servicio gracias por todo su arduo trabajo

Siempre es una gran experiencia al entrar en servicio. ¡Lupe es genial! ¡Iré aquí para todos mis cambios de aceite y servicio de ahora en adelante!

El lote de autos estaba siendo remodelado durante nuestra visita. Trataron bien a mi amiga cuando compró un auto.

Me gusta este lugar. El gerente de servicio Joe me ofrece un descuento

El personal de ventas y los gerentes estaban muy dispuestos a trabajar con nosotros y nos ayudaron a obtener lo que estábamos buscando y pudieron trabajar con nuestro presupuesto.

El equipo de servicio se ocupó de mi problema a tiempo para que pudiera hacer mi cita médica. Gracias chicos.

Tuve un pinchazo. El equipo de servicio arregló el neumático y lo recuperé en menos de 2 horas. Gracias de nuevo chicos.

10 de agosto de 2018
Hoy tuve mi chequeo de 50k. El representante de servicio era el mismo que antes, amable y servicial. Gracias Joe. Se cambiaron algunos líquidos y el auto está listo para funcionar.

3 de enero de 2019
Recibí un cambio de aceite y reemplacé los frenos delanteros. El coche funciona muy bien y todo se hizo en menos de 3 horas. Volveré más tarde para hacer los frenos traseros. El equipo de servicio ha mantenido mi auto en excelente forma durante los últimos nueve años.

11 de marzo de 2020
Recibí un cambio de aceite y una revisión general. El trabajo se hizo rápidamente y el coche está en buen estado. El personal era típicamente eficiente y amable. Como diría Arnold, "volveré".

Este es el tercer vehículo nuevo que compré aquí. Siempre he tenido una gran experiencia. Todas las personas con las que he tratado han sido amables, serviciales y profesionales.

Muy mal no he devuelto mis 2600.00 dólares John Hooker solo da la vuelta. CUIDADO CON ESTE LUGAR

Bob Rohrman Schaumburg Ford es absolutamente el mejor lugar para comprar su automóvil y hacer que lo revisen. Joe Lambert, en Service, es el tipo más realista con el que querría tratar. Es honesto y siempre lo mantiene actualizado con las reparaciones. (FYI - ¡Carmax es horrible!) Recientemente cambié mi Ford Escape y compré un vehículo diferente allí, y Josh, Ritchie y Trae hicieron que fuera una gran experiencia. Casi fui a otro concesionario para comprar otro auto, pero realmente quería quedarme con este concesionario: ¡Joe es el mejor!

no tengo quejas, el servicio siempre ha sido excelente1

Pat T y Vincent eran un equipo asesino con el que trabajar. Sabían que tuve una mala experiencia al comprar mi último automóvil y lo hicieron sin problemas y sin cargos ocultos. ¡Emocionado de conducir mi nuevo escape!

Compré mi Ford Edge de Bob Rohrman Schaumburg y lo han revisado allí cada vez que lo he necesitado. Todos son amables, corteses y profesionales. El departamento de servicio es excelente y siempre es justo en sus precios. Hoy, Jason fue mi representante de servicio y fue muy paciente cuando expresé mis preocupaciones sobre algunos puntos. Fue muy útil en todas las áreas de interés y cumplió con todas mis expectativas. Gracias por contar con personas calificadas en su área de servicio al cliente.