Linda Ly

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Si pudiera darle a este lugar una estrella negativ...

Si pudiera darle a este lugar una estrella negativa, lo haría. Este lugar es una verdadera estafa. El personal de ventas hará cualquier cosa para MENTIRLE en la cara para conseguir una venta. Me mintieron sobre la venta de un camión de 2018 cuando no se vendió solo para intentar venderme un camión de 2019. Fui a recoger la camioneta 2018 que me dijeron que estaba vendida. Entonces, al final, este distribuidor perdió mi negocio porque decidí ir a otro lugar donde tenían disponible la camioneta 2018. Confié en este lugar para decir la verdad para descubrir que cuando llamé al distribuidor con el camión para confirmar que el camión estaba realmente vendido y no lo estaba. Es una gran decepción como cliente cuando confías en que quieren tu negocio y que eres leal y que te mientan. Nunca volveré a este concesionario Ford, ni siquiera para el servicio. Prefiero dar algún otro distribuidor de Ford más lejos del servicio de mi casa. El vendedor con el que trabajé fue Brent Enger, que sustituyó a su padre esa noche. Trabajé con su padre, Les Enger, unas noches antes. El equipo de relaciones con el cliente que me llamó para preguntarme cómo iban las cosas con Brent no me tomó en serio. Le conté lo que sucedió y lo mal que me trató el equipo de ventas mintiéndome, y ella solo me dijo que así es como trabaja el personal de ventas. Dirán cualquier cosa para llevarte a la puerta. También me dijo que me llevara mi negocio a otra parte, lo que significaba ir a ese vado que me ofreció un trato en esa camioneta 2018, así que eso fue lo que hice. Me alegro de haber hecho ese viaje adicional a otro lugar para conseguir ese camión por un precio más bajo y haber tratado con gente agradable que no mintió ni intentó estafarme.

Traducido