Billion Automotive of Iowa City Revisar

¡Fue genial trabajar con Lamont y Ben! ¡Me consiguieron exactamente lo que quería a un precio excelente! Si vas pregunta por Lamont, ¡es increíble! ¡Gracias de nuevo chicos!

Compre literalmente su automóvil en cualquier otro lugar. Le di a Billion el beneficio de la duda (error uno). Aunque Zach era amigable y fácil de hablar. Me mintieron descaradamente sobre las reparaciones que habían sido "reparadas" y estaban "listas para funcionar". Traje mi coche el 10 de septiembre y TODAVÍA no lo tengo de vuelta. Como parte del acuerdo de compra, era necesario reemplazar el condensador de CA (esto suele ser un proyecto de 3-5 horas como máximo, ahora es el día OCHO). Mencioné que la alineación estaba apagada (tirando hacia la izquierda) durante mi servicio. Tenga en cuenta que me dijeron rotundamente que el coche "tenía algunos problemas para girar hacia la izquierda, pero esos problemas se solucionaron antes de llegar al estacionamiento". Pensé que lo alinearían (¿1 hora como máximo?) Y me enviarían en mi camino. No. Después de 11 llamadas telefónicas que NUNCA fueron devueltas. Finalmente me presenté en persona para obtener algunas respuestas, solo para que me dijeran que "lo estaban mirando", pero no se preocupe, tendré una llamada con una actualización al final del día. (Nunca sucedió). El primer día pregunté si podía conseguir un coche prestado y me dijeron "sí, lo siento, los coches son por orden de llegada". Así que pasé la mayor parte de la semana tratando de organizar 2 trabajos sin coche. Cuando finalmente me presenté en persona, se sorprendieron de que no me ofrecieran un automóvil prestado para usar.

Hoy recibí una llamada que decía que mi auto estaba listo para ser recogido y que todavía se estaba moviendo hacia la izquierda. Billion retuvo mi automóvil con CERO actualizaciones durante 8 días completos, no ofreció un préstamo, mintió descaradamente sobre las reparaciones que NO se hicieron. Todo para decir que todavía tiró hacia la izquierda y que "lo lamentan".

Este lugar hizo todo mal y no hizo nada para arreglar las cosas. Es un negocio lamentable.

VAYA A CUALQUIER OTRO LUGAR.

Mi vendedor Guido Forseca estaba bien informado y era útil. Fue una experiencia de compra positiva y obtuve más vehículo por el dinero que esperaba.

Me subieron rápidamente e hicieron un gran trabajo en mi camión.

Recientemente compramos un nuevo GMC Terrain 2012 de Billion que AMAMOS, pero algunas de las personas con las que tratamos fueron muy groseros con nosotros. Intentaron obligarnos a comprar su basura de garantía que sonaba como una gran estafa. No interesado significa que NO estamos interesados ​​y no era necesario ser malo con nosotros.

Me encantó la experiencia. Las personas con las que traté no eran agresivas y no jugaban a los típicos juegos de venta de autos. Me consiguieron una buena oferta en un coche que pensé que estaba por encima de mi rango de precio. Definitivamente recomendaría a cualquiera que venga aquí por un vehículo.

Eddie Thomas fue muy amable y servicial, y también muy minucioso. Realmente disfrutamos tratando con él.

El departamento de servicio fue genial. Gané mi negocio de regreso !!!

No lo recomendaría, no devuelven las llamadas cuando quieres comprar algo. Jeremy era el vendedor, no sé si fue culpa suya o de sus gerentes. De cualquier manera no lo recomendaría.

Todos fueron amables. Me gustó cómo Todd y Zane fueron muy serviciales y serviciales. Están bien informados y son eficientes. El tipo de la oficina financiera fue muy claro y conciso al explicar las diferentes opciones. Dio una mejor explicación que la que he tenido en el pasado sobre las adiciones a las cosas del automóvil. Lo aprecio mucho a pesar de que olvidé su nombre.

Johnny S fue fenomenal. Fue muy persistente, afable, honesto y nos acercó al rango de precios que mencionamos cuando llegamos al concesionario. Johnny nos dio opciones y nos hizo sentir como si pudiéramos elegir cosas en lugar de ser presionados para hacer algo con lo que no nos sentíamos cómodos. Recomiendo este concesionario y este representante de ventas a cualquiera que busque que la compra de un automóvil parezca fácil en lugar de estresante.

Siempre obtengo un excelente servicio. Recibo un lavado de autos gratis y una explicación detallada de lo que
Necesidades de camiones. Este es mi cuarto camión de
miles de millones. Siempre una buena experiencia !!!

Después de que me dejé joder por McGrath, varios otros concesionarios no pudieron ayudarme a salir de mi contrato de arrendamiento, debido a la equidad negativa. Billion Auto fue el único lugar que pudo ayudarme. ¡Gracias de nuevo!

Nunca, nunca, nunca usaré Billion como distribuidor. La peor experiencia que he tenido en casi 50 años comprando autos.

Personal de primer nivel. ¡El único concesionario que escucharía lo que yo quería!

¡Cambio de aceite y rotación de neumáticos en menos de una hora sin cita previa! ¡No hay nada mejor que eso!

Habíamos estado en un accidente y Billion nos consiguió entrar de inmediato y se encargó de todo. Tratar con la compañía de seguros de la persona que nos atropelló y no tuvimos que hacer nada. Fue una sensación maravillosa saber que estás en buenas manos en Billion Automotive and Collision. Parker es una persona sobresaliente que durante todo el proceso fue informativa y honesta. ¡¡¡Gracias de nuevo!!!

Muy buen servicio muy feliz sala de espera es increíble y personal muy agradable

El departamento de servicio es excelente, las ventas fueron MUY agresivas. Terminé alejándome de un trato porque estaba muy incómodo. Dije que no tantas veces.

Mi esposo había programado una cita en este lugar ya que tenían 4 vehículos usados ​​listados en línea que estábamos interesados ​​en ver. Se había estado comunicando con un vendedor durante unos días y le había dicho cuáles nos interesaban. Llegamos a la hora de nuestra cita y comienza a tratar de localizar las camionetas. Esperamos más de 20 minutos para que finalmente saquen uno (tenga en cuenta que tenemos un niño pequeño con nosotros que había estado encerrado en un automóvil durante más de una hora y media). Está sucio y el tanque de combustible está completamente vacío. El vendedor dice que volveré enseguida y que volveré (20 minutos después) con un SUV completamente diferente, no ninguno de los que nos interesan. Mientras tanto, mi esposo descubre una fuga de aceite MUY evidente porque el sello trasero está salir en eso. El segundo SUV también estaba extremadamente sucio, sin gasolina y fuera del rango de precios que habíamos discutido. Cuando le preguntamos sobre el precio y le recordamos dónde queríamos estar con un pago, su respuesta fue que podemos hacer que los números funcionen. Hicimos nuestra prueba de manejo (incluyendo tener que parar para cargar gasolina) y acordamos hablar de números ... 45 minutos después regresan con el doble de nuestro presupuesto y casi el doble de lo que habíamos indicado que era nuestro presupuesto mensual firme. No hace falta decir que ni siquiera intentaron que los números funcionaran. También tienen toda la intención de vender SUV # 1 (cuyo precio es alto si está en buenas condiciones) incluso con defectos estéticos importantes y una reparación importante necesaria sin revelar el problema. Ah, ¿y los otros 3 que queríamos ver, que estaban en nuestro presupuesto deseado? Ni siquiera allí. Hubiera sido bueno saberlo antes de que pasáramos más de 3 horas en el automóvil y más de 3 horas en el concesionario. Basándome en esta y otras experiencias similares que he aprendido desde que salí del concesionario, no solo NO volveremos, sino que definitivamente no las recomendaré a nadie que busque un vehículo.

Mi esposo y yo compramos una Traverse 2019. Giovanni Cingire fue nuestro asesor de ventas. ¡Nos recibió con una sonrisa y fue muy útil! Conocía detalles sobre la industria del automóvil, las marcas y modelos, contrastando y comparando las diferencias. Encontraron nuestra Traverse en Wisconsin. ¡¡¡¡Estoy disfrutando mucho el viaje sin problemas !!!!!! ¡Gracias Giovanni!

Tuve una experiencia maravillosa Fueron muy amables, eficientes y rápidos. Se los recomendaría a todos mis amigos.

Entré en Billion buscando una mini furgoneta usada. Me reuní con Corey Rodney, quien revisó el inventario. Me encontré con una camioneta que se ajustaba a mis necesidades, sin que me enviaran el fax del automóvil por correo electrónico. El fax del automóvil decía que el vehículo había sido aprobado por la ley limón, antes de que pudiera llamarlos, me llamaron y dijeron que no se sentían cómodos vendiéndome ese vehículo (por diversión, miré el inventario en línea y me lo quitaron al día siguiente). Luego, Corey me encontró una camioneta muy bonita a un precio razonable. La venta se realizó sin problemas y sin apuros.
Aproximadamente una semana después de la compra, la camioneta comenzó a tener problemas con la transmisión. Mi primer pensamiento fue que me vendieron un POS. Llamé al concesionario y Corey me dijo que lo bajara y que se ocuparían de mí. Así que lo hice y admití que estaba dispuesto a luchar para arreglar la camioneta. Eso estaba lejos de ser el caso después de sacar a James del servicio y Tyler y Roy, los gerentes de ventas, determinaron que era necesario reemplazar la transmisión. No gasté ni un centavo y conseguí un coche de cortesía para Jo con cargo extra.
Estoy asombrado por la respuesta. Miles de millones siempre conseguirán mi negocio de aquí en adelante. Oh, por cierto, esta furgoneta tiene 9 años, ni siquiera cerca de la garantía.

He hecho el trabajo de recuperación. El técnico de servicio rompió el trabajo de recorte y lo negó alegando que no lo tocaron. Aunque el asesor de servicio pagó por el nuevo reemplazo

El departamento de servicio es de primera categoría. De hecho, te permiten entrar y salir sin que tengas que sentarte durante horas. Se tarda más en comprar un automóvil aquí en lugar de repararlo. El trabajo también es de calidad.

No estaba contento con los resultados. El timbre de la puerta me pareció el mismo que antes de terminar el trabajo. Personal muy amable. Amo los vehículos Honda. ¡Simplemente decepcionado! Se dice que reparar, por lo que no se puede ver, no está cubierto por la garantía y sería caro.

Nos trataron muy bien. Explicó el problema y lo reparó. Shane fue muy cortés. Gracias por tratar tan bien a las personas mayores.

¡Gran servicio! ¡Encontré exactamente lo que quería y obtuve una gran oferta! Buenos precios en autos usados ​​y una selección inigualable, ¡recomendamos encarecidamente ir a Billion Auto para su próximo auto nuevo o usado!

Tuvimos una gran experiencia en Billion. Su inventario supera a todos en nuestra área.

Viviendo en el área, siempre me dijeron "nunca vayas a Billion" o "mantente lejos de Billion como puedas" y "simplemente te joderán". Pero, la gran selección de autos me atrajo. Pero, el
historias de terror sobre Billion Automotive es cierto !! La gente de ventas es genial ... simplemente te encuentras con los problemas cuando te involucras con los gerentes / finanzas. Te hacen sentir que no puedes pagar nada y que ni siquiera mereces su tiempo en el día. Salí llorando y cuando llegué a casa tuve un ataque de ansiedad (sé que suena extremo) pero mis nervios estaban tan altos que me detuve.

Literalmente nunca dejo reseñas, pero hoy siento que es necesario. ¡Los vendedores están a punto! A la gente de finanzas solo le importa cuánto dinero tienes. Me llevaron y después de 8 horas me echaron literalmente sin nada y dijeron que no estaban dispuestos a ayudar a resolver los problemas que ELLOS crearon. Me encanta que se aprovechen de ellos y que me avergüencen ... ¡Estos tipos son profesionales del cebo y del cambio! ¿Es eso incluso legal?

Les advertí a mis amigos, familiares y compañeros de trabajo sobre mi experiencia (ni siquiera hablar mal ... solo explicar) Dijeron que nunca pondrían un pie en Biilon después de escuchar mi historia y que pasarían la voz. ¡Qué experiencia tan horrible!

Inicialmente estaba satisfecho con mi experiencia, pero cuando traje mi vehículo para que me aplicaran el Val Pro, eso cambió. Tomé el vehículo el lunes al mediodía y dije que lo recogería en algún momento después de las 5. Fui a recogerlo a las 5:40 y no estaba hecho. Así que lo dejé con la impresión de que se trabajaría a primera hora de la mañana siguiente. Pasé el martes al mediodía para recoger el vehículo que no estaba hecho. Me pidieron que lo dejara. Estuve de acuerdo y dije que lo recogería al mediodía del miércoles. Pasé por el concesionario al mediodía del miércoles durante mi almuerzo y todavía no estaba hecho. Dijeron que pasarían otros 15 minutos antes de que se hiciera. Lo lograron, pero volví tarde al trabajo porque tenía que esperar. Espero que esto no sea un reflejo de su servicio, pero considerando que compré el vehículo el sábado, este no es un buen comienzo.

Departamento de servicio más lento de todos los tiempos. Esperó más de 6 horas para un trabajo que debería haber tomado 2. Cuando intenta llamar y preguntar por su automóvil, recibe un centro de llamadas. Luego, lo colocarán en un buzón de correo de voz cuando se le indique que lo verificarán por usted. Falta total de cuidado una vez que compras. NUNCA COMPRARÉ UN COCHE AQUÍ NUNCA NI CUALQUIER OTRO MIL MILLONES ...

Mi compra de una Chevrolet Silverado 2018 es una experiencia muy agradable. Recibí muy buena ayuda y sugerencias de Steven Taylor para obtener todos los paquetes y opciones que quería. Todo ha ido bien hasta ahora.

Nuestra experiencia con mil millones de automóviles fue excelente, tuvimos un excelente servicio con Lamont Edwards, y dado que vivimos a 4 horas de distancia, un amigo lo revisó y también tuvo cosas buenas que decir al respecto. Nunca hubo presión, y Lamont siempre estaba al frente con cualquier información. ¡Muy recomendado por nosotros!

Compré un auto en marzo, terminó teniendo un pestillo roto y el motor de la ventana, luego descubrí que el reposacabezas estaba roto en el lado del pasajero, arreglaron la ventana y el pestillo de la puerta.Todavía no puedo bajar la ventana correctamente y arruinaron el título. y me hizo no tener mi auto durante más de 2 semanas, luego tuve aproximadamente 2 semanas en las que podía conducirlo, luego me tomó otras 4 semanas para recibir mis placas por correo y, después de todo ese infierno, solo pusieron el registro por aproximadamente medio mes, así que ahora tengo que pagar por las etiquetas otra vez porque se niegan a arreglar lo que hicieron mal, de ninguna manera compre un automóvil en este lugar

Steve reconoció el problema que iba más allá de lo que había traído mi camioneta e inmediatamente brindó una solución alternativa, y no me dejó llevar mi vehículo a casa hasta que se haya reparado correctamente. Me impresionó sinceramente este enfoque sencillo.

¡De alguna manera logré romper una llave en el encendido dos veces en tres días! Mis amigos de Billion me regalaron dos llaves nuevas. Seguro que me sentí estúpido, pero estaba feliz de que la solución me costara menos de $ 20.

Fue genial trabajar con Billion. Servicio amable, se encargaron de todos los arreglos con la compañía de seguros y el auto de alquiler y luego hicieron un trabajo increíble en mi vehículo dañado y lo hicieron de manera muy oportuna No podría estar más feliz

Estaba en la ciudad para un viaje nocturno y encontré un tornillo en mi pared lateral. Alex en servicio hizo todo lo posible para obtener un neumático de reemplazo rápidamente para que pudiéramos completar nuestro viaje. Excelente servicio.

Trabajé con Mark Llewellyn. Completó mi cambio de aceite de manera muy rápida y eficiente, se tomó el tiempo para explicar las reparaciones que tendrían que realizarse pronto y me dio una copia de su trabajo para mis registros. Gracias Mark!

Prácticas comerciales muy poco éticas ... Llevamos un vehículo para un cambio de aceite, nos dijeron que necesitábamos reparar nuestros diferenciales delanteros y traseros y que costaría más de $ 1600. Decidimos obtener una segunda opinión de un especialista en transmisiones y diferenciales que no encontró problemas ...

Inicialmente vine para recoger algo de Parts y programar un cambio de aceite para la semana siguiente. El representante de servicio me dijo que podría conseguirme ese día para el cambio de aceite, lo cual fue increíble dado que era sábado, lo que significaba que no tenía que regresar durante un día de trabajo. También me gustan las selecciones de bocadillos / bebidas gratis, la estación de carga y el lavado de autos gratuito.

Experiencia terrible. ¡Tuve que hacer 2 citas (ambas fueron canceladas por el departamento de servicio cuando llegué) y detenerme 5 veces en 2 días para dejar e intentar recoger mi automóvil mientras no le hicieran nada!

Las personas con las que traté en Billion en Iowa City no eran muy amables en absoluto, eran muy agresivos y directamente a los negocios, actúan como si no tuvieran paciencia y luego, cuando finalmente encontré uno, tenía una pequeña abolladura que noté después Pagando mi pago inicial y se negaron a arreglar la pieza o quitarse algo en el auto por la parte, ten en cuenta que tienen un centro de colisión en el concesionario, desperdiciaron todo mi tiempo y no fueron muy útiles en absoluto, solo pensaron en compartir mi experiencia

¡Grita a Gavin! Nos mantuvimos en contacto todos los días hasta que pudimos señalar un día para visitar el concesionario. ¡Pudo ayudarme a conseguir MÁS de lo que había imaginado para un vehículo! Buen equipo de soporte de ventas y finanzas también.

Desde su equipo de ventas hasta su departamento de servicio, ¡Billion lo hace todo! Continuaremos comprándoles nuestros vehículos familiares. ¡Gracias por todo lo que haces!

¡Kris y el equipo de Billion me ayudaron mucho como comprador por primera vez! Definitivamente los recomendaría a cualquiera que busque un vehículo.

Solo me gustaría decir que aunque no compré un vehículo, me gustaría agradecer a Richard y Tony por su comprensión y lo agradable que era este lugar. Recomiendo a cualquiera que compre un coche que lo haga, así volveré ... algun dia muchas gracias tu tambien

¡Chris Fulk en el auto GMC mil millones fue maravilloso! Me había puesto en contacto con él a fines de enero y seguí comunicándome durante casi 2 meses por correo electrónico. Le había hecho consciente de la experiencia absolutamente terrible que tuvimos con Tyler de BillionAuto cheverolet en Clive, pero prometió que esta experiencia sería mejor. Yo era escéptico por decir lo menos.

Con el paso del tiempo, continuó produciendo vehículos que podrían interesarnos, pero nada en el lote era exactamente lo que queríamos. Comenzamos a buscar en otra parte y luego obtuvimos una aprobación previa.

Cuando encontramos un vehículo en otro lugar, le envié un correo electrónico para avisarle. Me dijo buena suerte y gracias por la oportunidad de trabajar con él. Bueno, ese vehículo se vendió antes de que volviéramos a hacerlo. Entonces, volvamos a enviarle un correo electrónico a Chris. En 2 horas, su gerente de ventas de autos usados ​​encontró exactamente lo que queríamos y lo compraron para llevarlo a su lote. ¡Incluso le pusieron un cartel de vendido ya que veníamos de 3 horas!

Pudimos negociar el valor comercial de nuestro vehículo actual en ese momento y también negociar el precio del vehículo usado nuevo. No fueron agresivos y cuando les dijimos que las garantías adicionales no estaban en el presupuesto, lo aceptaron.

¡Recomendaría a Chris una y otra vez! Si bien nunca volveré al Clive BillionAuto, viajaré 3 horas una y otra vez para brindar un excelente servicio al cliente.

Gracias Chris !! ¡Nos encanta nuestra GMC Terrain Denali 2016!

Nunca regresará al departamento de servicio. Te mienten en la cara y no asisten a las citas. Parker en el taller de carrocería es genial, es una pena que no lo use por el departamento de servicio. Steve Bower es la única persona decente en servicio. ¡Evite este lugar a toda costa!

Cuando dejé mi coche en Billion, me anotaron la información de contacto incorrecta. Esto hizo que fuera muy difícil para ellos encontrar la información de mi cuenta cuando pedí actualizaciones sobre mi vehículo. ¡También me dijeron que la reparación demoraría 2 días y terminó demorando 8 días! La recepcionista también fue muy corta conmigo y actuó como si fuera mi culpa que no pudieran encontrar mi cuenta.

¡Trabajo de garantía, hecho con precisión y puntualidad! ¡Actualización de navegación rápida y limpia!

Este es el tercer vehículo que compré aquí. Tuve que presionar un poco esta última vez para obtener mi precio, pero en general estoy muy contento con mi compra. Traté con Brandon Chesebro (sí, ese es realmente su apellido). Es un gran vendedor. También tuve algunas preguntas más sobre el camión después de que lo compré y me cuidaron muy bien.

¡El servicio más sencillo en un vehículo que he tenido! Muy profesional y me sentí como un cliente valioso, muchas gracias por una experiencia agradable ... y el increíble vehículo prestado.

Mi gerente de servicio, Rob Bower, no podría haber sido más útil. ¡Espero trabajar con él en los próximos años!

Personal amigable. No hay ventas de presión pesada de doble equipo. Puse los números frente a mí y estuvimos dispuestos a hacer un trato. No me fui sintiéndome jodido. Siento que tengo un trato justo. Recomendaría trabajar con ellos.

Mi vendedor era Eddie Thomas y, aunque es una persona increíble y un excelente vendedor, obtuve el peor servicio al cliente después de comprar el automóvil. Conseguí un Honda Element 2007 y el parabrisas necesitaba ser reemplazado. Me dijeron que el concesionario funcionará con la mitad del costo debido a que mi mejor amigo me refirió a Billion después de comprar tres autos con ellos.
Terminé cubriendo todo el costo del parabrisas, que tuvo que ser reemplazado dos veces porque el primero estaba rayado. Les pregunté si podían investigar una falla que tenía el vehículo. Se apagó dos veces y fue difícil de arrancar. Pensé que era la batería debido al clima frío. No comprobaron nada. La batería estaba cargada, pero eso fue todo. Tuve que reemplazar el motor de arranque de la camioneta antes incluso de hacer mi primer pago, lo cual fue muy molesto, especialmente después de que les dije que tendrían el vehículo solo por tres días.
Me dijeron que la batería se cargó como un acto de buena fe y que no tenían que hacer nada más con mi camión. Tan pronto como firmé, me quedé con él. Cuidado al comprarles ...

Me contactó con respecto a la oferta instantánea de Kelly Blue Book en el vehículo del que me estaba deshaciendo. Dijo que estaban interesados. En Kelly Blue Book, puse el kilometraje a 1000 millas por encima de donde estaba realmente. Cuando llegué al concesionario, dijeron que no estaban interesados ​​debido a las millas. Perdí al menos 2 horas de mi tiempo. No estaba planeando venderle a un concesionario, pero ofrecieron y luego se rescataron. Mencioné que obtendría un mejor trato si lo cambiara. Cebo y cambio ... Daría 0 estrellas si fuera una opción.

Nunca me había tratado tan mal un concesionario. Daría 0/5 si es posible.

TL; DR: Intentaron cobrarme de más por una solución, no me devolvieron la llamada, se quejaron de que mi automóvil estaba en su ubicación y no me ayudaron a venderme un automóvil nuevo.

Mi coche se averió durante el fin de semana y fue remolcado al concesionario. Tenía solo 6.5 años y aún no debería haber tenido el volcado de transmisión, pero ¿qué puedes hacer? Vivo a 1,25 horas, así que el lunes por la mañana llamé para explicar la situación (estaban cerrados cuando lo remolcaron).

Alex (servicio) dijo que tendría la oportunidad de verlo esa tarde. De hecho, recibí una llamada solo 2 horas después, me dijo que era mi transmisión y recomendé reemplazar todo en lugar de desmontarlo para reparar las piezas (igual costo). Le dije que no lo arreglara, que el auto no vale la pena, ya que dijo que la solución era de $ 4500 y el valor de intercambio de mi auto en el concesionario (antes de la rotura) era de solo alrededor de $ 2,200. Le pregunté si había algún valor comercial en el automóvil ahora con la reparación necesaria y estaba interesado en un automóvil nuevo y dijo que el departamento de ventas me llamaría esa tarde con la información. (Buena experiencia hasta ahora).

Llegan las 7 pm y todavía no he recibido una llamada, así que los llamo. Le explico la situación al vendedor. Dijo que irá al servicio, buscará el papeleo y me llamará en unos minutos a su celular. Llegan las 8 pm (cuando cierran) y todavía no he recibido una llamada. No puedo estar sin un coche para mi trabajo; No estoy seguro de por qué no me ayudarán con una compra.

Vuelvo a llamar a la mañana siguiente para preguntar exactamente qué está mal con mi transmisión y para obtener una vez más una estimación del valor de intercambio para poder conducir y ver vehículos nuevos. Alex dijo que estaba sorprendido de que todavía no hubiera recibido una llamada de ventas, se disculpó y dijo que alguien me llamaría de inmediato.

Le dije que quería comenzar a investigar un poco y que agradecería una llamada de ventas lo antes posible, ya que he tenido que llamar 3 veces. También le dije que no podría volver a la zona hasta el fin de semana. Me dijo que por lo general no se quedan con los autos y que la gente se aprovecha de la situación porque no voy a arreglarlo. Quería COMPRAR un auto nuevo e INTERCAMBIAR el viejo, así que no estoy seguro de por qué sería un problema retenerlo durante una semana hasta que pueda llegar a comprarlo. Ni 1 mes, ni un año, habría estado allí durante 6 días en total. Me dijeron que estaba "bien" pero no era convincente. Honestamente, no estaba seguro de que mi auto aún estaría allí si esperaba hasta el fin de semana, así que comencé a llamar.

Llamé a 2 concesionarios que inmediatamente me dijeron un intercambio de valor por mi automóvil con la transmisión rota. Luego llamé a 2 depósitos de chatarra que me ofrecieron más por el auto. También pregunté a los concesionarios cuál sería el costo de arreglar y me dijeron que me estaban cobrando de más por casi $ 1,000. Ambos reemplazarían la transmisión por $ 3600.

En este punto, ya me sentía inquieto acerca de mis tratos con Billion, pero decidí al menos darle a las ventas el beneficio de la duda, ya que me dijeron que me devolverían la llamada "inmediatamente". La tarde llega, TODAVÍA SIN LLAMADA. Finalmente vuelvo a llamar OTRA VEZ y les digo que me levantaré para retirar el coche mañana. Terminar de lidiar con su mal servicio y negarse a ayudarme a comprar un auto nuevo en otros lugares me ayudó de inmediato.

Me tomé medio día en el trabajo y tomé prestado un automóvil para volver allí y organizar una grúa de su lote. No fue hasta que pasé 10 minutos que Ventas finalmente me llamaron, 3 días tarde. Les dije que estaba a la vuelta de la esquina y él dijo que entraran a la sala de exposición y que me cuidarían. En este punto, no quería comprarle a Billion, pero pensé que buscaría mientras estaba allí. Llego, nada. No hay nadie alrededor y él sabía que venía. Voy a la recepción, no hay nadie. Espero unos minutos, pueblo fantasma. Finalmente camino hacia la parte trasera del edificio, veo a una mujer en el escritorio y le digo que estoy aquí por mi auto. No hablé con ventas, remolqué mi auto y me fui.

Miles de millones perdieron un cliente y un boca a boca positivo. Me alegro de haber terminado con ellos.

Levi Walker, todo el personal administrativo y todos los demás en Billion Chevy son las mejores personas del mundo para trabajar. Estoy muy agradecido de que me hayan dado la oportunidad de tener éxito aquí mientras terminaba mi carrera en Iowa. Hacen un trabajo fantástico asegurándose de que todos se sientan como en familia aquí. - Atentamente, Richard Burleson

Cita programada en línea y cuando llegué el viernes me dijeron que no tenían tiempo para completar el trabajo, así que me enviaron a casa con un auto prestado. El sábado llamé a las 10 am para ver si el auto estaba listo y me dijeron que me llamarían. Después de una hora sin recibir una llamada volví a llamar porque teníamos que irnos a una boda. Me dijeron que estaba en la lista para que me llamaran. Poco después, el director del equipo me llamó y me dijeron que mi coche debería estar listo en 2 horas. Le expliqué que teníamos que irnos, el lunes era el Día del Trabajo y no quería esperar hasta el martes cuando tendría que salir del trabajo para recoger mi auto (trabajo a 35 minutos). Mi coche estaba listo 30 minutos después y cambié de coche camino a la boda con mi familia. El servicio de mi coche fue excelente, pero la molestia fue una molestia.

¡El comprador tenga cuidado! Este concesionario está tratando de hacer pasar un Chevy Cruze 2LT 2013, VIN # 1G1PE5SB4D7154843, como si tuviera 70,519 millas de odómetro reales ... cuando en realidad, es un auto de alquiler anterior que fue certificado el 19 de noviembre de 2018 EN SU CONCESIONARIO como tener 152,211 millas cuando hicieron una inspección del vehículo en esa fecha. Lea el informe de Experian AutoCheck. No es de extrañar que hayan bajado el precio de este automóvil en más de $ 2,000 (muy por debajo del precio minorista del concesionario) y lo hayan tenido en su lote casi 4 meses. Qué vergüenza, Billion Auto.

¡Nunca hemos estado en Billion Auto, pero fuimos allí en busca de un vehículo específico del que tenían muchas opciones! Terminamos con un vehículo diferente al planeado, ¡pero salimos mucho más felices! Trabajamos con Jonathan Stonskas y fue absolutamente increíble. Tan paciente y dispuesto a hacer lo que fuera necesario para asegurarnos de que nos marcháramos felices. El mejor vendedor de autos con el que hemos trabajado (y hemos comprado muchos autos). ¡Muy impresionado!

Llegamos hoy en busca de un vehículo que vimos en línea. Jonathan fue de gran ayuda mostrándonos, probémoslo. Dio un precio también nos dijo lo que necesitaba arreglar. Pero terminó obteniendo un vehículo más nuevo que no necesitaba trabajo. Más seguro para nuestra familia. Funcionó bien con el presupuesto que le dimos. Gracias

Hola, les compré un automóvil hace casi 2 años. Estaba satisfecho con el servicio del vendedor, pero no estaba contento con el vehículo con el que me quedé atascado. Fui allí en busca de un todoterreno con asientos en la tercera fila. familia y me quedé atrapado con un impala que no funciona en absoluto para mi familia.

El servicio fue rápido y amable superó mis expectativas.

¡Todo salió muy bien y no me sentí presionado para nada! ¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido!

Definitivamente recomiendo al vendedor Brandon chesebro contactar para vehículos nuevos o usados ​​cualquier cosa que se adapte a sus necesidades él lo ayudará a encontrar la mejor opción al mejor precio que se adapte a sus necesidades si está buscando un mantenimiento él ayuda a encontrar lo que necesita hacer obtener configura con lo mejor si es necesario lo ayudará a configurar un vehículo para usar mientras se trabaja en el suyo, él hará todo lo posible y nunca es agresivo

Estoy feliz de haber comprado una camioneta de 2013. Buscando comprar otro si el precio es correcto

Llegué temprano a mi cita de cambio de aceite. en unos 30 minutos, ya que tenía que irme a las 4:30 pm. Hicieron mi derecho y me sorprendió cuando el tipo me dijo que estaba hecho. GUAU. Gran servicio cada vez que voy a esta tienda.

El mejor concesionario de automóviles que hemos usado. Trabajamos con Eddie y él hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera rápida y divertida. Sin duda, el mejor lugar para ir si está buscando la mejor oferta.

Realmente aprecio el tiempo, el cuidado y la atención para cumplir cada uno de mis deseos a través del examen, las pruebas de manejo y la comparación de vehículos que Gio, nuestro vendedor, nos dio. Aprecio que Skip se asegure de que los artículos que necesito, no solo los reciba, sino que los entreguen directamente en mi casa. Este es el tipo de servicio al cliente que me hace un cliente feliz y dispuesto a exponer los hechos en caso de que aquellos que buscan un servicio excepcional lo encuentren valioso. ¡¡Gracias de nuevo!! ¡Me encanta, me encanta mi Chevrolet Equinox Premier 2020!

Bueno, estaba muy contento con mi experiencia de compra de mi Ford Fusion 2010 usado. El personal de ventas fue amable y me convenció de comprar la garantía extendida. ¡Y ahora mi garantía está casi terminada y necesito servicio debido a un mensaje de falla en la asistencia eléctrica, y de repente no tienen técnicos para reparar mi automóvil! Ni siquiera pueden garantizar un automóvil prestado para que mi esposa regrese al trabajo si lo deja en su hora de almuerzo. Pagué la garantía y ahora tengo que llevar mi coche a otro lugar. Les di todo mi negocio de cambio de aceite y necesidades de servicio y estaba considerando actualizar mi automóvil pronto a través de ellos. Perdieron a un cliente leal debido a que se negaron a trabajar conmigo y con mi horario en esta reparación. No puedo tomarme un día libre para que me diagnostiquen el coche. Comprar un automóvil estuvo bien, solo tenga en cuenta que si necesita servicio bajo garantía, de repente no estarán disponibles para ayudar. Bastante triste.

Entró en el auto Billion y fue recibido con amabilidad. Jeremy Furniss es el agente con el que trabajé. ¡¡Fue increíble !! Muy servicial y amigable. Definitivamente recomendaría a Jeremy Furniss y al amable personal de Billion auto. Entrada y salida en menos de 2,5 horas. Algunos otros lugares tratan de mantenerte allí todo el día y eso es una falta de respeto. Si necesita un vehículo, deténgase y revíselo. Usted no será decepcionado.

Disfruto traer mis vehículos para servicio en Billion Automotive of Iowa City. Elliot Jones, el Gerente de servicio tiene excelentes habilidades para administrar personas y establecer las órdenes de trabajo correctas dentro de horarios razonables. Siempre me tratan con respeto, los resultados son satisfactorios y me voy a casa con una experiencia feliz

Mil millones es la broma más grande. NUNCA volveré. Compré un camión nuevo, 2 semanas después, de repente tenemos todas estas cosas que tenemos que hacer, aparentemente ni siquiera lo tengo y lo he estado conduciendo durante 2 semanas. El tipo apenas contesta su teléfono ni le devuelve la llamada exige que tengamos que hacer esto ahora mismo, pero ni siquiera responde. Nos costó más dinero comprar este camión. En este punto, me encanta recuperar mi otro vehículo y nunca mirar atrás.