Baka Wireless Revisar

Es muy fácil configurar una cuenta, que incluye un enlace de descuento y pedir un teléfono nuevo (actualización). ¡Tomó mucho menos tiempo del que he experimentado en una tienda!

He estado con Bell durante años y estaba buscando cambiar a un nuevo plan. Les envié un correo electrónico sobre los planes y recibí un correo electrónico a las 11 am sobre ofertas con un plan corporativo. Después de despertarme de mi turno de medianoche, llamé para unirme y me dijeron que no podía hacerlo porque 2 horas después cambiaron el precio subiendo $ 400. Cero lealtad, solo gente que marca el reloj. Le diré a la gente que no mire aquí

Al comprar un iPhone de reemplazo, utilicé la función de chat en vivo y el representante Nichole fue extremadamente paciente y servicial. La experiencia en línea fue perfecta y extremadamente fácil de usar.

Pasé hoy y fue una gran experiencia. Mi empresa de seguridad en Hamilton me recomendó. Mucho espacio de estacionamiento aquí, mucho personal, simplemente una gran experiencia.

Suponiendo que todo va bien con la entrega del producto, ¡seleccionar y comprar un nuevo dispositivo y continuar con un acuerdo existente fue tan simple y fácil! No estoy seguro de por qué me molestaría en ir a ningún otro lado.

¡Anuncio falso de BAKA Mobile en su sitio web!
Pedí un teléfono nuevo a Baka y lo recibí ayer y fue muy molesto ver que el producto anunciado en su sitio web como parte del paquete (Auriculares estéreo Samsung Tipo C) no estaba en la caja. Los llamé hoy por la mañana y les informé del artículo que faltaba, a lo que el subgerente me dijo que era culpa de la fabricación y no de ellos y que no podía hacer nada excepto que yo devolviera el artículo.
Le dije que me encantaba el teléfono y que lo conservaría, pero el anuncio en el sitio web es FALSO y me siento engañado porque me prometiste algo y no lo entregaste y ahora estás culpando al fabricante. Luego me dijo que no hay nada que pueda hacer más porque ya he firmado los Términos y Condiciones. El subgerente me ofreció un reembolso de $ 20 y cuando no lo acepté me dijo irrespetuosamente ¿Qué quieres que haga? Te doy el teléfono gratis. Luego pedí escalar esto más y el Gerente habló por teléfono y repitió el mismo diálogo nuevamente y dijo groseramente Devuelva el teléfono o acepte un reembolso de $ 20 o si decide legalizarse, simplemente sepa que ha firmado los términos y condiciones.
Esta fue mi PEOR interacción con Baka Mobile y deberían reconocer su error en lugar de amenazar a sus clientes con los términos y condiciones y ofrecerles una limosna de $ 20.

Estoy contento con las ofertas y el servicio de Baka. Solo una recomendación ... si un teléfono ya no está disponible, márquelo como NO DISPONIBLE o elimínelo del sitio web. De esta forma no provoca retrasos innecesarios al realizar el pedido.

Quería pedir el teléfono Google Pixel. No se mencionó nada cuando hice mi pedido en línea. Al día siguiente me dijeron que estaba pendiente. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, me dijeron que ya no estaba disponible. Podría haberme ahorrado mucho tiempo enumerándolo como AGOTADO.

También descontento porque Baka usa Purolator para la entrega. Hicieron un lío con mi entrega y la retrasaron 2 días. Además de eso, no dejaron que mi hijo tomara el teléfono de su tienda minorista (él vive en mi casa), diciendo que el destinatario del teléfono tiene que venir a recogerlo (Bell ha solicitado esta estipulación). ¿Entonces se lo darán en casa pero no en la tienda minorista cuando muestre su identificación? Terrible.

Entonces, lo que debería haber tomado de 2 a 3 días en completarse ahora ha tomado más de 1 semana. Ahora tengo que ponerme en contacto con Bell para transferir mi número. [Por favor, espere ...]

Servicio al cliente grosero. Tiempos de espera absurdamente largos por teléfono.

Servicio siempre bueno, informado y personalizado. Compré mis últimos tres teléfonos aquí, y cada vez recibo buenos consejos sobre lo que necesito para un dispositivo.

Bell en general ha sido mucho mejor que Rogers y Telus (he estado con los tres) en lo que respecta al servicio. La cobertura inalámbrica es una historia diferente.

Gracias a Alex en el servicio de atención al cliente por su paciencia y apoyo para comprar un nuevo iPhone. Segunda vez con BAKA y sin comentarios negativos.

Tanto mi esposa como yo hemos sido clientes de Baka desde hace mucho tiempo. Múltiples teléfonos y contratos de 2 y 3 años a lo largo de los años. He estado sin contrato durante aproximadamente 1,5 años y he estado buscando actualizarme al Iphone 8 de 64 GB. La semana pasada, su sitio había anunciado el teléfono a 199,99 dólares, pero no en el color que yo quería. Llamé para comprobar las existencias y me dijeron que volverían a estar disponibles dentro de la semana y que siguieran consultando el sitio web. ¡Ayer revisé el sitio web y finalmente están en stock! Genial, ¿verdad? En realidad no es tan bueno. Han subido el precio a 429,99 dólares. Si me hubieran informado que esta era una posibilidad (o que el precio era por tiempo limitado, etc.) la semana pasada, habría elegido el otro color menos preferido y habría ahorrado $ 230.00. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que los precios son los mismos y que consulte Baka.ca para conocer los precios actuales. ¡No es un cliente feliz!

¡Amo el teléfono hasta ahora! Actualicé mi iPhone 7 anterior y todo el proceso fue rápido y sin problemas. Me encanta el tamaño y el color y me gusta mucho el reconocimiento facial en comparación con la huella digital. Acostumbrarse lentamente a la función de inicio de diapositivas en lugar del botón de no inicio.

Compré un teléfono. Hasta aquí todo bien. Sin embargo, las llamadas en mi teléfono están entrecortadas. Cortar adentro y afuera. Es difícil entender a la gente a la que llamo. Tienen que volver a llamarme para tener una línea clara. Baka ofreció una nueva tarjeta SIM. Veremos si funciona. El servicio al cliente parece bueno.

Hace un año tuve que arreglar mi teléfono Note 4 a través de Bell. Me enviaron a este lugar. Todo lo que se necesitaba hacer era un reemplazo de pantalla. Hicieron un trabajo absolutamente terrible y no usaron productos genuinos de Samsung. Después de un año, la pantalla se ha quemado en el teclado, lo que se ve absolutamente horrible cuando el fondo es blanco. En segundo lugar, pegaron tan mal la pantalla que con el tiempo se metió un montón de polvo entre la pantalla y la cámara frontal, haciendo que esta última fuera inútil. Si puede evitar este lugar, hágalo; de lo contrario, asegúrese de que utilicen productos genuinos en su dispositivo, de lo contrario, se arruinará.

Mentirosos groseros. Como otros han preguntado, ¿por qué Opseu sigue recomendando a estos bromistas?

Son una tienda corporativa de Bell que ofrece teléfonos y planes.

Siempre me ha impresionado el servicio que ofrecen.

Fui a comprar un teléfono nuevo, ya que cerraron todas sus otras tiendas minoristas. Solo dejan entrar a una persona a la vez. El cliente que estaba frente a mí había reservado una cita, pero seguía esperando después de media hora. Decidí irme y hacerlo en línea o por teléfono ya que no tenía una hora extra gratis.

Excelente servicio al cliente. Rápido y puntual. Pedí un teléfono y llegó rápidamente.

Fácil acceso y satisfacción de la experiencia de compra en línea.

He estado con Baka durante 15 años y tenía dos teléfonos desbloqueados y quería el nuevo IPHONE 8 por $ 199.99 y obtener un buen plan con datos. Llamé 2 veces en Navidad porque mi nueva tarjeta de crédito no funcionaba en el sitio. Dejé un mensaje y nunca recibí un teléfono llamado John Taghavi Corporate Fulfillment Assistant Manager. Expliqué mi situación. Dijo que no llamé porque ellos hicieron 500 llamadas en cola y por lo tanto no dejé un mensaje. HE también dijo que el sistema no cobra tarjetas de crédito, por lo que no hubo problemas con su sistema. Le expliqué que él me llamó mentiroso diciéndome que no dejé un mensaje o que tenía problemas con la tarjeta de crédito. SIN empatía pero muy oposicionista. Pedí hablar con alguien por encima de él ya que solo me ofreció un teléfono 429, no el teléfono 199.99 y el hecho de que me llamaron mentiroso. Habló con Daniel, su gerente, quien debe ser mucho más agradable y se disculpó. Me explicó que los precios de BAKA los fija Bell y trató de luchar para mantener sus precios para cumplir con los pedidos, pero Bell no lo haría. Se disculpó por John explicando que está muy estresado y que hablaría con él. Desde entonces dejé Bell BAKA después de 15 años. Quería el plan de datos de $ 70.00 pero encontré otro plan por mucho menos con un IPHONE gratis. Cabe señalar que me fui debido a cómo me trató John, no Daniel o incluso problemas en el sistema. Gracias John por llamarme mentiroso y forzar mi negocio a otra parte. También enviaré este mensaje a mis representantes de OPSEU.

Mi esposo pidió un teléfono a través de Baka, con el plan ETFO, y cuando recibimos un teléfono defectuoso, trató de comunicarse y tuvo dificultades. Finalmente, se le pidió que devolviera el teléfono, pero se le cobró 150 por cambiar de teléfono, cuando recibimos un teléfono roto al principio.

Ver los correos electrónicos groseros del servicio al cliente fue impactante. En su lugar, decidí elegir a Rogers, quien igualó el descuento comercial y me proporcionó un teléfono nuevo en condiciones de funcionamiento.

Esperamos que pueda salir del contrato y unirse a Rogers también.

Le he dicho a mis colegas, amigos y familiares que se mantengan alejados de esta empresa, ya que el servicio al cliente fue grosero e inútil.

Al leer las reseñas, puedo ver que esta no es la primera vez que a las personas se les dan teléfonos defectuosos. Muy decepcionante.

Tratar con Baka ha sido increíble. Todos los representantes con los que hablamos fueron amables y corteses. Nuestro proceso de cambio fue un poco más complicado debido a la migración de una cuenta corporativa, pero nos explicaron el proceso y se aseguraron de que supiéramos exactamente qué hacer y qué estaba sucediendo. Cuando transferí mi número, llamaron para asegurarse de que recibiera el mensaje de texto para evitar que me molestaran si me lo perdía. No puedo recomendar la experiencia lo suficiente. Usamos el chat en línea y tuvimos que llamar varias veces para verificar cada paso del proceso (para dos números) y fue sin estrés cada vez con poca o ninguna espera. ¡Definitivamente desearía haber hecho esto antes!

¡Gran experiencia, tercer teléfono con Baka! ¡Ten siempre el mejor precio en dispositivos y excelentes planes!

Observé el sitio con diligencia durante las vacaciones de Navidad esperando que el iPhone 8 de 64 GB volviera a estar disponible, ya que tenía un precio de $ 199,99. Lo vi una vez mientras estaba en el trabajo ... llegó a casa, estaba agotado. Se comunicó con el representante de ventas y me dijeron que estaban esperando nuevas existencias. Final consiguió nuevas existencias y el teléfono ahora costaba $ 449,99 y cuando se comunicaron con el Servicio de atención al cliente no mostraron ninguna simpatía por la falta de existencias y el fuerte aumento de precios. La parte más frustrante es que el sitio de Bell está vendiendo el mismo teléfono con un plan de 2 años por 149,99 dólares. Así que no entiendo cómo Bell está dictando que el precio sea de $ 449,99, como afirman los representantes cuando en su sitio lo están vendiendo a un precio mucho más barato. Mal servicio al cliente.

Excelente lugar para detenerse y cargar, carga 100% gratuita, solo quería agradecer a Baka por ayudar a construir la estructura de carga de EV

Servicio al cliente excepcional. Tanto en línea como con nuestro administrador de cuentas. En línea es muy fácil de usar y el servicio al cliente de nuestro administrador de cuentas es de primera categoría. Hizo un seguimiento de mi pedido y respondió preguntas y me dio algunas sugerencias excelentes.

Mi experiencia con Baka ha sido más que decepcionante. Elegí a Baka porque soy profesor y ETFO los tiene como proveedor. ETFO, podemos hacerlo mejor, encontrar una nueva asociación. Me enviaron un teléfono defectuoso y el proceso para intentar cambiarlo ha sido de semanas. Querían que pagara para devolverlo, a pesar de que estaba defectuoso. Me han acusado de no devolver las llamadas (cuando tenían mi teléfono) y continuamente me plantean el problema, a pesar de las explicaciones detalladas y las fechas / correos electrónicos de su falta de comunicación. Intenté cancelar, pero me dijeron que se me pasó el tiempo, que no recibí porque llamaron al número del teléfono que tenían. Esta ha sido una de las peores experiencias de servicio al cliente que he tenido.

Representantes y gerentes de ventas muy poco confiables. Te mentirán rotundamente para salirte con la suya. Me mintieron sobre el período de devolución de mi teléfono a pesar de lo que indicaba mi contrato y la factura de venta; Primero afirmaron que era más corto de lo que decía mi factura y luego intentaron convencerme de que compré mi teléfono antes de lo que realmente lo hice. Tuve que ir a Bell, quien honró mi regreso y me dijo que habían escuchado sobre muchos problemas similares de Baka.

He pedido cuatro teléfonos en tres ocasiones distintas en los últimos dos años a Baka. No tengo ninguna queja real, todo salió como se esperaba. Un pequeño problema con un dispositivo, que se resolvió fácilmente por teléfono. Satisfecho con su servicio.

¡Guau! ¡Pedimos nuestros teléfonos en línea y fueron entregados a nuestra casa en menos de 24 horas! ¡Asombroso! Luego llamé al servicio de atención al cliente para obtener ayuda para configurarlos y, de hecho, hablé con la mujer que procesó nuestro pedido y ¡fue increíble! Todavía no puedo creer lo increíblemente simple que fue este proceso. ¡¡¡Gracias por su gran servicio al cliente!!!

El servicio al cliente es excelente y todo se hizo rápidamente.

Estaba tan emocionado de recibir mi teléfono móvil baka, poco sabía lo horrible que sería. Mi paquete llegó 2 meses tarde, y cuando lo abrí había CLIPPED TOINS ?? EN TODOS LADOS. El teléfono funcionó bien

Mi I Phone murió misteriosamente anoche ... se apagó por completo y ninguna cantidad de carga lo despertaría de su coma. Hoy me conecté a BAKA y hablé con Nichole en línea. Ella fue súper eficiente y servicial. Sugerí un reemplazo ideal, me guió a través del pedido, se aseguró de que seleccionara los detalles correctos del plan y me dejó con la sensación de que estaba con el proveedor de servicios adecuado. ¡Gracias por hacer que el proceso sea tan sencillo!

Súper, fácil y rentable con una buena selección de opciones móviles. Muy contento con mi decisión de tomar esta ruta en lugar de ir a una tienda.

He pedido a Baka muchas veces en el pasado, y el sitio web rediseñado y el proceso de pedido fue muy fácil de usar. Antes, a veces tenía problemas para hacer pedidos, pero esta vez fue un proceso muy sencillo y sencillo.

El servicio de atención al cliente pudo responder a todas mis preguntas y luego pude completar mi pedido en línea ... ¡sin problemas!

Increíble Baka Mobile
Si necesita un teléfono celular y accesorios, este es el lugar para comprar.
Conocí al gerente Daniel, hace años y fue genial.
Hoy recibí el mejor servicio al cliente de uno de sus representantes, Frank. Fue tan agradable y conocedor.
Hizo todo tan fácil. En una hora, mi esposo y yo ordenamos nuestros nuevos teléfonos y estuches.
Aprecia la entrega gratuita también.
Cuídate,
Con apreciación,
Rosemarie Taylor

¡Felizmente dejando una reseña de mi iPhone recién comprado gracias a la gente de BAKA! ¡Los recomiendo mucho! :)

El personal fue amable y eficiente. La actualización más rápida que he hecho.

Qué compañía tan terrible para tratar. A menos que sea absolutamente necesario, vaya a cualquier otro proveedor

Mal servicio esta empresa está llevando a cabo algunas de las prácticas comerciales más poco éticas en Ontario, no confíe en ellos y nunca volveré a hacer negocios con ellos. Les pedí un teléfono nuevo por un contrato de 3 años y me enviaron un teléfono usado que ni siquiera es de Bell sino de T-Mobile.

Ahorré mucho en 3 teléfonos y ancho de banda para un reloj. Hemos estado con Baka durante 2 años y ahora durante otros 2 años. Con COVID con muchos datos de reserva en el banco. Realmente orgulloso de que OPSEU pueda ofrecer un gran descuento a personas trabajadoras como nosotros. Muchas gracias

He sido cliente de Bakka durante los últimos 4 años. Son muy eficientes y siempre es un placer tratar con ellos.

Esta empresa solía ser genial, pero ¡cómo han cambiado las cosas! Los teléfonos nuevos solían costar 0 dólares en planes increíbles hace 4-5 años, ahora un teléfono nuevo tiene el mismo precio que todos los demás, pero sus planes son más caros para los mismos servicios exactos, o incluso menos servicios en algunos casos. ¿Cómo se consideran tarifas corporativas? ¡Que broma! ¿Dónde está el incentivo para comprar a esta empresa?

Woow servicio al cliente ridículo con prejuicios. Activé mi línea y transferí el número de mi esposa para llamar a través de Baka. Tengo un teléfono samsung 7 edge que estaba defectuoso, lo devolví a la oficina corporativa al día siguiente. Me dijeron que no puedo obtener un teléfono de reemplazo para el tipo exacto de teléfono. El representante con actitud lo dijo porque compré el teléfono por $ 49 y el precio de los teléfonos había cambiado. Dijo que la única opción era elegir un teléfono diferente, pagar más o cancelar el plan. Decidimos hablar con alguien más. Entre el momento en que devolvimos el teléfono y cuando optamos por hablar con otra persona, fueron menos de 20 minutos y el representante solo tuvo el teléfono durante 5 minutos. La nueva persona con la que hablamos dijo que el teléfono fue observado durante 1 hora. Es una vergüenza ver a Baka representar a Bell. Tenga cuidado al hacer negocios con ellos, son un fraude

La ubicación está un poco alejada, pero tratan más con clientes corporativos y principalmente con un almacén con un pequeño quiosco de servicio al cliente.

Los paquetes son competitivos, pero los accesorios son una historia diferente.

El personal es bastante amable, pero no muchos si usted está allí y algunas personas también están allí antes que usted.

desastre ya que tiene que lidiar con Bell por su factura. ¡Esto equivale a un desastre completo cada vez!

Hemos recibido nuestros teléfonos móviles aquí desde que "smartphone" significaba Blackberry. Esta ubicación tiene mucho inventario, lo que significa que es más probable que encuentres lo que buscas. También hemos hecho reparaciones aquí.

Dado que la activación de un teléfono lleva tiempo, puede esperar un poco dependiendo de cuántos clientes haya. La solución es realizar su pedido en línea o por teléfono.

Kyle es especialmente útil.

Me envió una cámara rota en un teléfono nuevo, me fui de vacaciones, después de unos días me di cuenta y los llamé. Me dijeron que tenía que tenerles el teléfono en tres días y se negaron a pagar el envío. No era posible, así que ahora estoy atrapado con un teléfono roto durante 2 años y no les importa lo que sea, en un momento se rieron de mí. Si no fuera por el descuento a través de OPSEU, NUNCA VAYAS AQUÍ

Muy satisfecho con el servicio de Baka Mobile. Hemos comprado varios teléfonos y planes a través de Baka y siempre hemos estado contentos con el proceso y el servicio al cliente.

Siempre es un placer tratar con ellos. Esta vez me ayudaron a través del chat en línea y recibí toda la información que necesitaba. Gran trabajo.