Hasnain Abid

Repaso de Baka Wireless

¡Anuncio falso de BAKA Mobile en su sitio web!

¡Anuncio falso de BAKA Mobile en su sitio web!
Pedí un teléfono nuevo a Baka y lo recibí ayer y fue muy molesto ver que el producto anunciado en su sitio web como parte del paquete (Auriculares estéreo Samsung Tipo C) no estaba en la caja. Los llamé hoy por la mañana y les informé del artículo que faltaba, a lo que el subgerente me dijo que era culpa de la fabricación y no de ellos y que no podía hacer nada excepto que yo devolviera el artículo.
Le dije que me encantaba el teléfono y que lo conservaría, pero el anuncio en el sitio web es FALSO y me siento engañado porque me prometiste algo y no lo entregaste y ahora estás culpando al fabricante. Luego me dijo que no hay nada que pueda hacer más porque ya he firmado los Términos y Condiciones. El subgerente me ofreció un reembolso de $ 20 y cuando no lo acepté me dijo irrespetuosamente ¿Qué quieres que haga? Te doy el teléfono gratis. Luego pedí escalar esto más y el Gerente habló por teléfono y repitió el mismo diálogo nuevamente y dijo groseramente Devuelva el teléfono o acepte un reembolso de $ 20 o si decide legalizarse, simplemente sepa que ha firmado los términos y condiciones.
Esta fue mi PEOR interacción con Baka Mobile y deberían reconocer su error en lugar de amenazar a sus clientes con los términos y condiciones y ofrecerles una limosna de $ 20.

Traducido