Jordan Donald

Repaso de Baka Wireless

Mi experiencia con Baka ha sido más que decepciona...

Mi experiencia con Baka ha sido más que decepcionante. Elegí a Baka porque soy profesor y ETFO los tiene como proveedor. ETFO, podemos hacerlo mejor, encontrar una nueva asociación. Me enviaron un teléfono defectuoso y el proceso para intentar cambiarlo ha sido de semanas. Querían que pagara para devolverlo, a pesar de que estaba defectuoso. Me han acusado de no devolver las llamadas (cuando tenían mi teléfono) y continuamente me plantean el problema, a pesar de las explicaciones detalladas y las fechas / correos electrónicos de su falta de comunicación. Intenté cancelar, pero me dijeron que se me pasó el tiempo, que no recibí porque llamaron al número del teléfono que tenían. Esta ha sido una de las peores experiencias de servicio al cliente que he tenido.

Traducido