Audi Beverly Hills Revisar

Gran experiencia con Audi Beverly Hills. Los recomiendo mucho.

¡Harry Cha estuvo genial! super útil y le dice cómo es. No bs.

Me encantan los coches y odio comprarlos. Mi esposa y yo habíamos estado llamando y charlando con los asociados de ventas en línea durante el último mes cuando nuestro Mercedes se acercaba al final del contrato de arrendamiento. Finalmente, el viernes a la mañana, me comuniqué con Tanvir y Wasim, su gerente, del concesionario Fletcher Jones Beverly Hills Audi. Todo se resolvió de forma rápida y online. Entré, firmé y salí con un coche y un trato que no pude negar. Gracias de nuevo a Tanvir y Wasim por todo el apoyo y la excelente experiencia de servicio al cliente que han brindado. Si alguien quiere un trato, vaya a Fletcher Jones y hable con Tanvir y Wasim, no pierda su tiempo.
La mejor experiencia de compra de arrendamiento 100% satisfecho.

Tuvimos una experiencia excelente desde el primer paso que entramos. ¡Tuvimos galletas y té ilimitados! Lavado de autos gratis todos los sábados durante la vida útil del auto. Al principio, cuando llegamos, todos parecían demasiado profesionales con esos trajes perfectos. No fue hasta que nos recibió Lewis Cureton, quien nos hizo sentir como en casa. Este tipo mantiene las cosas reales sin respuestas BS. Si sabe, te lo dirá, si no, lo averiguará. ¡Le encanta pescar como a mí! Incluso nos mostró las fotos de los peces que atrapó. Nos alejamos felices con nuestro Audi y recomendamos encarecidamente a Lewis si desea una experiencia cómoda al comprar un Audi.

Estaba más que satisfecho con mi experiencia en Audi Beverly Hills. Tenían una gran selección y pude ver todas las opciones que se me ocurrieron. Me fui sabiendo que había tomado la decisión correcta para mí.

Todos estaban optimistas y amables. La mejor parte, tuve una sesión de entrenamiento sobre todas las características de mi coche antes de irme. Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque una experiencia divertida al comprar un automóvil.

Muy minucioso y terminé mi servicio de manera oportuna. Santiago se encargó de todo por mí y lo recomendaría a cualquiera que solo quiera un servicio de primera. ¡Gran experiencia! Definitivamente regresaré para futuras reparaciones.

Andrew Dolmsmith fue increíble. Literalmente buscó el auto exacto que quería, incluso sugiriendo lo que era y no era un gran complemento u opción, lo que necesitaba y no para mi estilo de vida. . . y el proceso una vez en la puerta fue sencillo, educado y no abrumador.

Honestamente puedo decir que alquilar un automóvil en Audi Beverly Hills fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Me presentaron a Ryan Bradley a través de un amigo y me dijeron que Ryan sería el mejor. Y definitivamente lo era. Tenía el auto perfecto para mí, listo para una prueba de manejo y los números ya estaban hechos. Sin tonterías de ida y vuelta. Solo un buen trato desde el principio y terminamos. Recomiendo encarecidamente ir a Audi Beverly Hills y preguntar por Ryan Bradley. ¡Gracias!

Estos tipos son incompetentes en el mejor de los casos. Estuve negociando el precio con ellos durante 3 días. Todo se redujo a si estaban dispuestos a incluir la opción de cancelación de 3 días en el precio, porque, aunque el automóvil se veía y se sentía bien, me preocupaba que no tuvieran ninguna evidencia de que alguien lo hubiera revisado. Al menos algún documento interno que muestre lo que habían revisado estaría bien, por eso pedí llevar el auto a mi mecánico. Primero estuvieron de acuerdo, diciendo que no había problema. Pero luego, al día siguiente, se volvieron menos entusiasmados y al día siguiente, cuando ya estaba de acuerdo con el mecánico, me llamaron para decirme que el auto iba a subasta. Buen trabajo chicos. 1 estrella por perder el tiempo y ser tan turbio.

Trabajamos con Andrew y fue fantástico. Conseguí una gran oferta en un contrato de arrendamiento, y fue informativo sin ser agresivo. Estos chicos son amables, elegantes y serviciales.

Todo el mundo era tan amable y servicial. ¡El servicio de transporte fue increíble y el conductor fue tan dulce!

Tuve una excelente experiencia de compra con Joseph. Rápido, justo y me atrevo a decirlo, divertido.

Sinceramente, ¡la mejor experiencia de compra de coches que he recibido!

Distribuidor de esquina pequeño que tiene un gran impacto ... muchas existencias para ver el interior

¡Todos fueron profesionales, serviciales y amables! Hicieron que mi experiencia de compra de automóviles fuera fantástica. ¡Diez estrellas para Chester que incluso vino en su día libre para enseñarme cómo usar todos sus avances tecnológicos en el nuevo Audi!

¡Excelente servicio! Como nuevo propietario, es difícil encontrar un lugar donde te traten bien y rápido. Me alegra decir que este concesionario y especialmente Harry Chan, mi asesor de servicio, hicieron que mi primera visita fuera súper agradable.

Harry era informado, amable y super comunicativo. Pudo responder a todas mis preguntas de manera oportuna y ayudarme durante todo el proceso.

Sin duda, una gran experiencia por primera vez como nuevo propietario.

Desde el momento en que conocimos a Gerti sentimos que habíamos hecho un amigo. No era tan autoritario como muchos vendedores, pero era un gran oyente y nos proporcionó todas las respuestas e información que necesitábamos para tomar nuestra decisión. Hizo todo lo posible para que nos sintiéramos cómodos. Éramos 4 haciendo preguntas y él manejó muy bien al grupo. Si todos los vendedores pudieran aprender una lección de Gerti, el proceso de compra de un automóvil sería mucho mejor para el comprador.

Pregúntele a Christophe Oger. El mejor asesor comercial. Tan eficiente, tan honesto, tan profesional.

¡La experiencia de compra de automóviles más fluida de la historia! Tenía un presupuesto y ellos hicieron todo lo posible para tratar de encontrar el auto perfecto que se ajustara a mi presupuesto. ¡Pregunta por Nour, ella es la mejor!

Tengo que decir que la profesionalidad y el servicio fueron fenomenales. 6 de 5 estrellas. Mi vendedor era Shafiq y su gerente Greg me ayudó con el proceso de elegir mi primer Audi (Q3). Y respondieron a fondo todas mis preguntas. He estado en otros concesionarios de Audi, pero, con mucho, Audi Beverly Hills fue mi favorito. Shafiq y Greg definitivamente jugaron un papel muy importante con su excelente servicio. Ha pasado casi un mes y estoy enamorado de mi coche. Shafiq tuvo la amabilidad de controlarme para ver cómo me estaba tratando el auto. Si planeas obtener un Audi, pide Shafiq, te beneficiarás de que te vayas 100% satisfecho.

Es un placer trabajar con Amanda Hart. Verdaderamente genuino, útil y comprensivo. No es en absoluto un vendedor de coches agresivo y estereotipado. AMÓ a Amanda y estoy deseando volver a trabajar con ella en el futuro.

Sogol fue de gran ayuda y se aseguró de que saliera con el auto que quería con el pago que estaba buscando.

Recibí una excelente oferta y un servicio igualmente excelente al alquilar un nuevo SUV etron. Trabajé con Jonas Tunnell y su manager Steven Drury. Fueron fabulosos. Recomiendo encarecidamente a estos chicos y al concesionario en general.

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido en cualquier concesionario. Decir que están muy centrados en el cliente es definitivamente quedarse corto. Ellos hacen todo lo posible para asegurarse de que cuando te vas con un vehículo, te vas con una nueva familia y un auto increíble. ¡Es bueno que Audi tenga empleados tan increíbles en este concesionario, específicamente, Yuliya, que fue uno de los mejores representantes que he conocido! ¡Las personas como ella son lo más valioso en cualquier empresa! Este concesionario acaba de ganar un cliente de por vida y fue gracias a su enfoque de realmente preocuparse por el comprador. Obtuve un trato increíble, por un automóvil increíble, algo que estoy seguro es la razón por la que la marca Audi sigue siendo tan prominente hoy, y estoy seguro de que seguirá siéndolo durante toda la vida.

¡Gracias, Alina! Usted es el mejor. Trabajó su trasero hasta el final !!! Pregunta por Alina. ¡Ella buscará por todas partes el auto perfecto para ti!

¡Servicio excepcional! Un agradecimiento especial a Carlos Lazo que me ha cuidado cada vez que entro.

El servicio y la atención al cliente aquí es realmente excelente. Jonas y Reza respondieron a todas mis preguntas y fueron extremadamente amables y profesionales. ¡Gracias!

Escribí una reseña anteriormente el 19/11/2014 llena de decepción. Daniella se puso en contacto conmigo y enderezó completamente el barco. Desafortunadamente, no pudimos hacer negocios juntos debido a mi horario y la falta de disponibilidad durante el fin de semana, pero la recomendaría 10 de cada 10 veces si hubiera otro automóvil en el que estuviera interesado en el Audi de Beverly Hills. Se comunicaba bien y era muy profesional. Ella ejemplificó el servicio al cliente al 100%.

Gracias de nuevo, Daniella.

Excelente servicio al cliente. Rápidamente repararon mi Audi A4 y también lo hicieron parecer nuevo. ¡Gracias por una gran experiencia!

Dejé mi auto a las 7 am No recibí una llamada hasta las 5:30 pm indicando que necesitaba una llanta trasera nueva. Había sido reparado y no necesitaba un neumático nuevo.
Una vez que tuve la oportunidad de revisar el formulario en pdf del trabajo que se debía realizar, el total fue de $ 368,000. $ 213 por un juego de limpiaparabrisas, ¿debo continuar?
Llamé y envié un correo electrónico al departamento de servicio. 3 veces hoy, y finalmente me comuniqué con mi chico de servicio a la 1:00 de hoy. Eso es un día y medio completo de tener el automóvil sin contacto directo. Una vez más, estoy profundamente decepcionado con este departamento de servicio y no regresaré. Tuve el auto allí hace 6 meses por un problema de aire acondicionado y el auto estuvo allí por más de 2 semanas. Cuando fui a la empresa para devolver el alquiler, dijeron que Audi les dijo que yo era responsable de la mitad de la factura a pesar de que el automóvil estaba en su concesionario. La mujer de relaciones públicas llamó por teléfono y fue inútil. No devolví las llamadas telefónicas, así que tuve que ir en persona al concesionario y tratar con el gerente. Primera vez, la culpa es tuya. Segunda vez, la culpa es mía. No volveré de nuevo.

El 24 de marzo de 2018 me comuniqué con el departamento de servicio de Audi para un trabajo de frenos. En primer lugar, los encargados de fijar las citas son fenomenales, pero no fue un indicador de lo que estaba por venir. Antes de decidir traer mi vehículo para servicio, hice muchas compras comparativas que incluían repuestos, costos de servicio, etc. Finalmente, decidí traer mi vehículo a Audi sabiendo que pagaría una prima por encima de otros competidores. Tenga en cuenta que esta compensación se realiza en el servicio y la garantía de que cuando lleve su automóvil al concesionario todo estará impecable. Si no es impecable, definitivamente un servicio en el que puede confiar.
Mi cita fue con George Chala. George era muy agradable, bastante indiferente, pero no obstante muy agradable. Me acompañó directamente y preparó las cosas con un préstamo y el servicio. Poco tiempo después, recibí un mensaje de texto de George con respecto al precio, que era aproximadamente <40% de la competencia. Llamé a George para aclarar por qué el precio era tan caro. Me menciona que las piezas están a precio de mercado. Nunca he oído que las piezas estén a precio de mercado, tal vez en servicio, pero no piezas. No obstante, había algunas promociones diferentes que podíamos aplicar y conseguir un precio cómodo.
Me dieron un tiempo específico para recoger el vehículo. Llego a tiempo y todavía me siento durante más de una hora a esperar mi vehículo. Mientras espero, me acerco a su área de refrigerios y pago como $ 3 por un jugo pequeño después de gastar aproximadamente $ 1,000 en un trabajo de freno delantero. Esto puede parecer muy pequeño, pero tendrá sentido. Después de liquidar mi factura, George desaparece. Estoy deambulando por la mesa de servicio preguntándome si el coche está listo. Otro caballero se acerca para ayudar y advierte que el auto está siendo lavado.
Manejo muy bien sin chirriar, pero tan pronto como llego a 2 LA millas de distancia, voy a frenar y casi golpeo a otro auto porque mi pedal de freno bajó completamente antes de que mi auto se detuviera. Inmediatamente, me acerqué a George para hacerle saber esto y él dice que traiga el auto de regreso para que lo revisen. Son alrededor de las 3: 30p, dejé caer el auto alrededor de las 10: 00a. ¡Me estoy preparando para salir de la ciudad el lunes y tengo un millón de cosas que hacer y todavía tengo que trabajar! Supuse que los frenos necesitaban tiempo para ajustarse.
Avance rápido y estoy de vuelta en la ciudad, me enfermé y tuve que ausentarme del trabajo. Mi coche sigue chirriando cada vez que me preparo para frenar. Esta es la razón por la que realicé el servicio en el vehículo. Actualmente, mis frenos están chirriando y es necesario volver a colocarlos para repararlos. Este es el tipo de servicio que esperaba de otras tiendas, no de Audi Beverly Hills, que facturan al precio del mercado por sus repuestos y servicios. Este no es el único concesionario de Audi que he visitado en la zona. Fui a Audi DTLA y no tuve problemas, desde el asesor de servicio hasta el servicio en sí. El auto fue traído al auto en un servicio de retiro del mercado y fue tratado como si hubiera comprado un vehículo nuevo.
Mi experiencia fue inaceptable.

Sogol Khan me saludó tan pronto como entré en Audi BH. Entré con la esperanza de encontrar una buena oferta en un A4. ¡En cambio, obtuve una gran oferta en un A6! Sogol me hizo sentir como si estuviera de compras con un amigo. No es un vendedor agresivo. Ella estaba realmente tan emocionada como yo con esta compra. Excelente experiencia con ella y Sean, el gerente, que también me ayudó mucho al final. ¡Muchas gracias Audi BH!

¡Audi Beverly Hills es genial! ¡La mejor experiencia y profesional de ventas Amanda Hart es increíble!

Compré un TT y he tenido problemas desde el día en que compré el vehículo. He llevado el coche a revisión más de 5 veces y parecen decir que no tiene nada de malo.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Vendedores inútiles. Siempre abarrotado y desorganizado, lleva una eternidad programar o realizar el mantenimiento del automóvil.

Jorge Cordon hizo que mi experiencia de servicio fuera tan fluida como esperaba. Fue muy servicial y tranquilo, mostrándome las opciones y el marco de tiempo disponibles. La sala de espera era agradable y limpia, pero desearía no tener que ver Fox News. ¿Por qué no elegir una emisora ​​más neutral, como CNN? Aparte de eso, empleé bien mi tiempo.

Esta es la tercera vez que llevo mi auto a Audi Beverly Hills y cada vez he tratado con Reza como mi asesor de servicio. No puedo estar más satisfecho con su nivel de profesionalismo y cortesía. Siempre se asegura de que mi visita al centro de servicio salga bien. Gracias de nuevo y lo recomendaremos a él y a Audi Beverly Hills a otros.

Después de pasar un día en Audi Beverly Hills, realmente puedo decir que es la mejor experiencia que he tenido no solo con un concesionario de automóviles, sino también con la interacción con personas a nivel profesional y personal. Ellie Shafiee estuvo más allá de complacer no solo en conseguirnos un trato increíble, sino en su transparencia, honestidad, amabilidad, integridad y diligencia para asegurarse de que estuviéramos extasiados y de que se cumplieran todos nuestros criterios. Es realmente una de las mejores, si no la mejor experiencia de servicio al cliente que he tenido, incluido el cuidado de nuestros dos perros. No solo seremos clientes de por vida, sino que nos aseguraremos de que todos nuestros amigos y familiares vengan aquí. En una línea similar, Nick en el lado financiero es una de las personas más honestas, amables, brillantes, con los pies en la tierra, genuinas y profesionales que he conocido.

Gracias a Sam en Audi Beverly Hills, ¡el proceso de compra de mi auto siempre ha sido tan sencillo! ¡He comprado todos mis Audi en este concesionario y continuaré haciéndolo! ¡Gran servicio en todos lados!

Fue genial trabajar con Abass. No sentí que me "vendieran" de la forma en que normalmente piensas en los concesionarios de automóviles. Incluso cuando dudé y me alejé, él todavía quería que hiciera lo mejor para mí, en última instancia. Trabajaron con mi financiación y me consiguieron un precio que me hizo sentir realmente cómodo y no aprovechado. Realmente le había dado una oportunidad a mi Prius por su dinero y todavía pudieron encontrar un comprador en efectivo en una hora, lo que hizo que la experiencia fuera realmente estresante. Gracias tíos.

¡Tuve una gran experiencia comprando mi Audi Certified S5! ¡Muchas gracias!

Ryan Bradley fue excepcional. No solo fue de gran ayuda para que la compra de mi nuevo automóvil fuera una buena experiencia, sino que también es una persona muy agradable. Me siento confiado, seguiré teniendo una buena relación con Ryan y Audi Beverly Hills.

Jason Brown fue de gran ayuda al presentarme el centro de servicio de Audi. Se quedó encima de mi coche, siendo atendido durante todo el día. ¡Excelente trabajo!

Acabo de tener mi segunda visita al centro de servicio para una revisión de mi SQ5. Jason Brown, nuevamente fue muy útil y atento. ¡Excelente trabajo!

Desde mi primera llamada, experimenté profesionalismo, precisión, honestidad, ¡simplemente un gran servicio en general! ¡Recomendaría ALTAMENTE este equipo!

Ayer fui a Audi Beverly Hills y trabajé con Taylor Bradford. ¡Taylor fue genial! Se aseguró de que estuviera eligiendo el auto perfecto para mí y no fue agresivo. Explicó todas las características del automóvil con gran detalle. Él era muy informado y amable. En general, fue una gran experiencia de compra.

La espera para ver las finanzas fue un poco larga, pero no tengo otras quejas. Gracias Taylor !!

¡Jae fue genial! Tuve una experiencia maravillosa con él y me fui como un cliente muy feliz con un nuevo Audi A5.

Era una "clínica" sobre cómo tratar a un cliente del que otras empresas podían aprender mucho. En el momento en que llegué, Andy, Yuliya, Michael y Sharon me hicieron sentir que tenían mis mejores intereses en mente.

Servicio fantástico y atento durante todo el proceso. Christopher Woodson tenía todo preparado en el check-in y el check-out, y me mantuvo bien informado en el camino. También aprecié la generosidad de no pagarme la noche extra del préstamo cuando me quedé atascado en el trabajo y no pude recoger mi auto antes de las 7 pm.
Primera clase, gracias.

Sam y su equipo fueron profesionales, justos y muy eficientes. Todo el proceso fue muy sencillo. Farhad también fue muy agradable y conocedor.

Decidí que no volveré aquí. Simplemente ya no vale la pena el dinero para mí. El servicio ha disminuido y no se siente como un "high-end".

¡El servicio de Audi de Beverly Hills es genial! Hicieron una cita de último minuto el mismo día para dejar el vehículo por la tarde y cerraron el auto. Es una lástima que no se haya solucionado el problema, pero es algo con lo que tendré que aprender a vivir.

¡Experiencia verdaderamente excepcional! Farhad trabajó duro para encontrar el auto que quería y se aseguró de que estuviera completamente cómodo con mi decisión. Servicio de primera clase en todos lados.

Fui de Audi Santa Monica al centro de la ciudad a Beverly Hills y mi experiencia en Beverly Hills fue de lejos la mejor. Fueron fieles a su palabra, por adelantado, y me dieron la mejor oferta de los 3 concesionarios. Taylor fue muy útil, rápido, directo al grano y me dejó muy feliz con el trato. Recomiendo ampliamente este concesionario y ahora soy un cliente leal. :)

Carlos fue un comunicador absolutamente maravilloso. Explicó los problemas de mi vehículo de manera coherente y de una manera que pude entender visualmente lo que estaba pasando. El servicio fue eficiente, inteligente y conveniente para mi horario y seguridad. ¡Gracias Carlos!

Entró, no había un vendedor a la vista. Se fue sin ser saludado.

Esta fue la primera vez que compré un Audi. Compré un Audi A5 sportback y no podría estar más feliz. Había buscado en algunos concesionarios y Audi Beverly Hills tenía el mejor precio. Nour, el representante de ventas fue excelente, respondió a mis preguntas e incluso después de mi compra ha sido útil. Todo el equipo fue respetuoso e hizo todo lo posible para conseguirme el mejor trato posible. Recomendaría encarecidamente Audi Beverly Hills.

Personal capacitado, fácil de trabajar - recomiendo encarecidamente trabajar con ellos

Esta revisión es para la experiencia del cliente al alquilar un vehículo nuevo.

Soy bastante relajado y la amabilidad general / buenas prácticas comerciales me agradan como cliente, pero es una rareza cuando estoy impresionado.

El servicio al cliente que experimenté en Audi BH es incomparable; NUNCA he tenido una experiencia tan excelente en un concesionario, y este es mi quinto nuevo contrato de arrendamiento.

Sam Yadagari me inició en la búsqueda del bebé adecuado. Es extremadamente accesible por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto. Pasaron varias semanas, pero la encontramos escondida en otra ciudad. Me trajeron el auto y esa noche yo estaba finalizando el trato. El cambio fue rápido, que es lo que quería, pero aún no hice los arreglos necesarios para devolver mi vehículo anterior para finalizar el arrendamiento. Les expliqué que mi plan era firmar la documentación, devolver mi coche viejo en DTLA y Uber se lo devolvían para que se llevaran el nuevo a casa. Me miraron como si estuviera loco y simplemente dijeron: "Nos encargaremos de todo eso por ti".

Y cuídame, lo hicieron. Sorprendentemente. Todos los empleados aquí me dieron una sonrisa y un apretón de manos. (¡Saludos a Juan, Karsten y JC!) Amanda Hart me ayudó a transferir mi seguro y a llenar algunos documentos. El proceso con Sharon en Finanzas fue directo, eficiente y no está de más que ella sea hermosa a la vista.

Cuando salí de Finanzas, Amanda ya había limpiado mi maldito auto y había guardado todas mis cosas del maletero, el guante y el asiento de seguridad de mi perro en el nuevo Audi. Colgó mi atrapasueños en el espejo retrovisor. Ella programó mis estaciones de radio exactamente en el mismo orden preferencial en el nuevo Audi. ¡Qué atención al detalle! ¡¡Me encanta!! Luego me dio un tutorial sobre cómo trabajar con la navegación MMI, la cámara de respaldo, los controles, etc. con su personalidad burbujeante y su comportamiento hilarante. No esperaba poder llevar mi nuevo vehículo a casa esa noche, pero Audi BH hizo que todo eso sucediera para mí; ¡y con un mínimo esfuerzo de mi parte para hacerlo!

¡Así que no he terminado! Amanda vino a la mañana siguiente a las 7:15 am en su día libre para quitarme la segunda llave vieja del auto y conducir hasta Universal City para devolverla. Cuando se completó, ella literalmente vino a la puerta de mi oficina para entregar mi portamatrículas de exalumno de la universidad olvidado y la documentación final. Como alguien que se enorgullece de mi atención a los detalles y la naturaleza anticipatoria, santo moly me hizo amar a Amanda aún más. #HartAudiBH

Estoy en el día 3 de conducir mi pimiento picante y me encanta. Sam ya me envió un correo electrónico para verificarme, el presidente Keith May me envió un mensaje de texto para asegurarse de que todos me cuidaran y yo era un cliente feliz: el seguimiento y la experiencia completa fueron simplemente impecables. Literalmente, no tengo una queja o sugerencia sobre lo que podría haberse mejorado, porque cada paso fue perfecto. ¡¡Gracias Gracias!!

¡El vendedor es realmente agradable y el departamento de finanzas fue realmente útil!

Gran concesionario. Grandes autos. Conseguí una gran oferta en mi coche. ¡Muy feliz!

Todo fue puntual y receptivo. Decidí esperar mientras reparaban mi coche y el alojamiento era bastante cómodo.

experiencia maravillosa. Andrew fue excelente y muy comunicativo durante todo el proceso.

Waseem, el vendedor, me dio la peor experiencia que tuve comprando un automóvil.

La única razón por la que nunca compraría un vechile o recomendaría a nadie que les comprara un vechile es por él.

Muy arrogante e irrespetuoso.

Me estaba diciendo que la forma en que está tomando decisiones financieras es la única forma de comprar y si no estoy interesado puedo irme.

Y eso es lo que hice.

Quien quiera comprar o arrendar puede ir a cualquier otro concesionario Audi que le guste para ganar su negocio.

Tuve una experiencia increíble alquilando un Audi A4 2019 del Especialista en Marca, Nour AlNasser, y el Gerente de Finanzas, Nicholas Crisci en el Concesionario Audi de Beverly Hills. El amplio conocimiento de Nour sobre los automóviles, los modelos, las especificaciones y las opciones de Audi me ayudó a encontrar el ajuste adecuado ya un precio más competitivo que el de cualquier otro concesionario de automóviles de Los Ángeles que visité. Nicholas pudo explicar todos los términos de arrendamiento y me ayudó a tomar las decisiones que mejor se ajustan a mis necesidades, en lugar de intentar que compre las opciones más caras. En ningún momento me sentí presionado a firmar un trato para adquirir un automóvil. El servicio aquí es excelente. Sus agentes son agradables y amables. Si está buscando el mejor concesionario de Audi en Los Ángeles, no busque más, Beverly Hills Audi. Y cuando vayas, asegúrate de preguntar por Nour y Nicholas.

PEOR concesionario de Audi en Los Ángeles. El vendedor es de mala educación. Vaya a la ubicación de Santa Mónica para una mejor experiencia.

Pregunte por Amanda. Ella siempre me ha brindado el mejor precio y servicio.

Comprar un automóvil es una experiencia muy estresante. En el momento en que ingrese a un concesionario para probar un automóvil que le gusta, querrá que el proceso se desarrolle sin problemas. Pero todos hemos tenido malas experiencias en los concesionarios en el pasado, así que entré en esto con mucho escepticismo. Me preparé para lidiar con vendedores agresivos. Incluso traje a un amigo mío sensato para asegurarme de que no se aprovecharan de mí. Para nuestra sorpresa, tuvimos una gran experiencia en este lugar.

Patrick Jones y Alex Sirani fueron extremadamente pacientes y respondieron todas las preguntas a fondo. Fue fácil hablar con estos chicos y el servicio fue excelente. Además, Patrick me aseguró un trato increíble para el Audi A5 coupé que no pude rechazar. ¿Qué más se puede pedir? No dudaría en recomendar a estos chicos a cualquier amigo que quiera comprar un Audi.

PD ¡¡ME ENCANTA MI COCHE NUEVO!!

Amo este lugar. Bueno, al menos hasta ahora. Lo traje mi A3 2010 varias veces para el reemplazo mecatrónico (se ofrece el préstamo), luego el servicio de fugas de líquido / refrigerante (bajo garantía y se ofrece el préstamo) y, por último, un problema simple con la integración de mi ipod MMI al que el departamento de servicio pudo reemplazar el MMI. cable de iPod de forma gratuita. Ken y Santiago, asesores de servicio, siempre han sido de gran ayuda.

Además, me encanta que siempre haya café y agua gratis.

¡JONAS TUNNELL es el CHICO al que quieres ir si buscas un AUDI! Acabo de recibir mi nuevo AUDI Q3 2021. ¡Me hizo esta transición tan fácil y me consiguió una de las MEJORES ofertas! Escuchó todo lo que necesitaba y lo que no podía / no podía hacer por los pagos y ¡lo hizo SUCEDER! ¡Jonas realmente se aseguró de que yo fuera feliz y lo convirtió en una gran experiencia para nuestra familia! ¡Primero se trata de la atención al cliente! No iría a otro lugar que a Audi
Beverly Hills con Jonas en el futuro !!

En mi opinión, BH Audi ofrece una experiencia de cliente excepcional que no es típica de la industria de los concesionarios. No solo soy un cliente recurrente, sino que he estado enviando a mis amigos y conocidos a este concesionario. En cada punto de contacto, ya sea de ventas, mantenimiento o tecnología, el personal de BH Audi es completamente profesional, conocedor, atento y tiene como objetivo complacer y superar las expectativas de los clientes. Este concesionario me ha proporcionado un nivel de confianza que no había experimentado en ningún otro lugar y me ha quitado el estrés de comprar y mantener mi automóvil.
Yo, especialmente, quiero agradecer a Sam Yadegari por tomarse el tiempo para brindarme el mejor precio, a Nabeel & Negin por encontrarme el auto que amo ya Edwin por personalizar las características con tanto cuidado.
Es muy raro encontrar un automóvil y un concesionario que haga que la experiencia de conducción sea tan agradable.
Gracias, Ziba G.

Compré mi Audi Q5 en Audi Beverly Hills. Todo mi servicio y reparaciones han sido con Audi BH. El trato y la experiencia han sido consistentemente buenos. Cuando llego, rara vez espero más de unos minutos antes de recibir ayuda. Harry es mi representante de servicio: es cortés, conocedor y maneja los problemas presentados. Es una operación de primera clase; es obvio que todo el personal está bien capacitado y feliz de trabajar en esta instalación.

Acabo de comprar mi primer Audi. Trabajé con Andrew y tuve una gran experiencia. Se mantuvo en contacto conmigo durante todo el día y fue más allá de lo que esperaba durante la llamada de servicio. Gracias.

Estoy profundamente impresionado por el profesionalismo, la atención a los detalles y la calidad del trabajo realizado por el departamento de servicio de Beverly Hills Audi. Mi A8 vuelve a funcionar como nuevo y mi único pensamiento ahora es por qué no revisé mi coche aquí desde el principio. Mi visita en particular no fue solo un servicio: el automóvil de 6 años había desarrollado un problema de motor difícil de diagnosticar, que otros servicios no habían podido identificar. El equipo de servicio de Audi Beverly Hills hizo un trabajo increíble. Es un placer trabajar con mi asesor de servicio Adriel Sanders. Trabajó diligentemente con mi proveedor de garantía extendida, manteniéndome informado sobre el progreso literalmente a diario. El auto está arreglado, funciona como debería y el Audi de Beverly Hills es ahora mi primera opción. Realmente aprecio toda la experiencia.

Jacob (también conocido como Jake),

Tuve el placer de trabajar y negociar con Jake con respecto a la compra de mi auto usado. Hizo todo el proceso sin cargo y se aseguró de que estuviera satisfecho con mi compra incluso después de comprar el vehículo. Buen servicio y proceso eficiente. ¡Gracias Jake!

-DB

Larga historia corta. Si realiza una consulta en línea y recibe una llamada telefónica de Sasha Mellah, TENGA EN CUENTA. Utilizará tácticas de venta muy agresivas y engañosas para llevarte a la tienda y poder ganar $ 10 en tarifas de referencia.

- Versión larga -
La experiencia de la llamada
Después de hablar con él, mencioné varias veces que estoy listo para hacer una compra y que tengo todos los documentos necesarios siempre que estén abiertos para negociar los números que estoy buscando. Sasha Mellah reaseguró varias veces que BH Audi puede hacer el trato, a pesar de que le pedí que no perdiera mi tiempo y el del personal de ventas del concesionario si no llegamos a un acuerdo. Siendo una persona muy escéptica, Sasha Mellah me convenció y siguió adelante y programó una cita directa con el Gerente Senior Waseem Darwich mencionando que será un "trato rápido" ya que tiene una cita directa.

La experiencia en la tienda / concesionario
Una vez que llegué a la puerta, tuve que deambular y encontrar mi camino a Waseem Darwich ya que la recepcionista solo trabaja hasta las 6 p.m. (la cita era a las 6:45 p.m.). Después de explicarle la situación a Waseem rápidamente, tuve que esperar una hora más, hasta las 8:15 p. M., Donde decidí dejarlo pasar y seguir adelante. Una experiencia que esperaría de un Scion o Nissan, pero nunca de un concesionario Audi ubicado en Beverly Hills.

Conclusión:
Fui cliente de BH Audi, fui propietario de Audi toda mi vida (12 años) y nunca jamás consideraré comprar un automóvil de BH Audi. Estoy seguro de que el personal del concesionario es amigable y fue uno de los casos de uso del 1% en los que las cosas van mal, pero las expectativas y tácticas de ventas utilizadas por su equipo de llamadas en este caso "Sasha Mellah", ¡fueron simplemente un MAL NEGOCIO!

Fue genial trabajar con Chris Woodson en Audi Beverly Hills. Me consiguió una cita lo antes posible y pudo completar mi servicio de manera oportuna. Definitivamente regresaré a Audi BH y Chris para realizar los servicios futuros.

¡Amo a Harry Cha! ¡El mejor representante de servicio de todos los tiempos!

Farhad, mi representante de ventas, fue el mejor. Definitivamente recomendaría a la gente a él y a todo el equipo de audi beverly hills. Tratamiento y selección A +.

Ambiente muy profesional y limpio. Tuve que viajar un largo camino para llegar al concesionario, pero valió la pena. Lewis fue de gran ayuda durante todo el proceso. Conseguí el coche que quería a buen precio.

Lo mejor que me han tratado en un concesionario. Arash y David Nickerson fueron increíbles. Será cliente recurrente.

¡Gran experiencia! Sam nos ayudó a arrendar un Audi Q3 y todos fueron extremadamente amables y serviciales. El proceso fue sencillo y el precio fue el mejor que encontramos durante nuestra búsqueda. ¡Se los recomendaría a cualquiera!

Estos caballeros fueron maravillosos, me encontraron el auto que quería dentro de mi presupuesto. Es un auto tan hermoso y estaré feliz de venir a visitarlos para servicios y lavados de autos. Ron Johansen y Taylor son los chicos a los que acudir. Todo lo mejor.

Recientemente compré un BMW 550i usado de Audi Beverly Hills. La venta fue fácil y entré y salí en unas tres horas. Desafortunadamente, cuando lo conduje a casa, esa noche se apagó la luz de advertencia del refrigerante. Me comuniqué con mi vendedor, Raj, al día siguiente. En lugar de decirme que el automóvil se vendió "tal cual" (que era), Raj hizo los arreglos para que mi automóvil fuera reparado sin cargo. Calculo que la reparación me habría costado más de $ 1,000. ¡El personal de servicio fue genial! ¡Este concesionario ofrece un servicio al cliente excepcional!

*******ALERTA DE FRAUDE********
Me vendió un seguro que, según el gerente, cubría hasta $ 10,000 en daños al final del contrato de arrendamiento. ¡¡¡¡No caigas en esto !!!! Dejé varios mensajes para que me devolvieran la llamada y aún no hay respuesta. Tendré que contratar a un abogado

Este es el peor departamento de servicio de Audi con el que he tratado. No solo son incompetentes, su servicio al cliente y su compromiso con los clientes es horrible. Incluso su personal de atención al cliente en Audi Beverly Hills y Fletcher Jones, la empresa matriz, es completamente inútil. Solo intentan invalidar tu experiencia diciendo que han hecho todo correctamente y es solo mi sentimiento. No pierda su tiempo aquí ni en ningún otro distribuidor de Fletcher Jones. Hay algunos grandes concesionarios de Audi con los que he trabajado en el pasado que brindan un gran apoyo y servicio. Amo a Audi como marca y espero poder encontrar otro aquí en las áreas de Los Ángeles. Nunca volveré al concesionario de Beverly Hills.

Recientemente alquilé un ETron 2019. Me dijeron que era fácil de cargar y que hay estaciones de carga compatibles en toda California. Debería llegar a 205 millas hasta la carga y las estaciones de sobrealimentación cargarían el automóvil en 40 minutos. Si bien el automóvil es hermoso y se conduce tan bien, solo recorre 195 millas con una carga completa en el sistema de carga que instalé en mi garaje. Esto no es verdad.

Ahora, unos meses después, recibe una carga completa de 160 millas de mi cargador doméstico que había instalado especialmente. Los supercargadores tardan unas 2 horas y no se cargan por completo. Esto hizo que nuestras vacaciones familiares tomaran 15 horas en lugar de 7 de ida. Deberíamos haber tenido que detenernos una o dos veces basándonos en un rango de 200 millas y terminamos deteniéndonos 5 veces a las 2 horas. intervalos de una pieza. Además, tan pronto como teníamos una carga completa, el automóvil bajaba inmediatamente 50 millas cuando salíamos del estacionamiento. Llamamos a Audi Beverly Hills para pedir ayuda y nos dijeron que no podían hacer nada hasta que les devolviéramos el coche. Lo hicimos. Lo tuvieron durante 2 semanas. Dijo que estaba bien. Ahora tiene 160 millas para una carga completa. No están devolviendo llamadas telefónicas ni asumiendo ninguna responsabilidad. Hicimos varias llamadas a Audi USA y descubrimos por el departamento de ETron que los concesionarios realmente están vendiendo un automóvil del que saben muy poco. El concesionario y Audi USA no trabajarán juntos para ayudarnos a encontrar una solución. Nadie parece saber qué está mal con el automóvil y por qué no se carga correctamente o por qué los cargadores compatibles en el estado no cargan el automóvil correctamente. Tampoco están dispuestos a hacer nada para rectificar esta situación, que es la parte más problemática para mí. Hemos pasado horas en el teléfono tratando de escalar este asunto y arreglar el auto o algo así. Nadie ha tenido la amabilidad de ofrecer soluciones o ayudar con este problemático automóvil de $ 86,000. Sigo escuchando, eso no suena bien, tal vez sean los cargadores que está usando, sin embargo, el hecho de que esta situación continúe y aún no se hayan dado soluciones es preocupante. La absoluta falta de servicio al cliente cuando compras un auto de 86,000 me supera. En realidad, no importa el precio del coche. Si no funciona correctamente, espero la cortesía de una solución o un esfuerzo para corregirlo. Me preocupa la falta de atención, preocupación o conocimiento de Audi Beverly Hills y de Audi USA. Este es mi primer y último Audi.