julie Grey

Repaso de Audi Beverly Hills

Dejé mi auto a las 7 am No recibí una llamada hast...

Dejé mi auto a las 7 am No recibí una llamada hasta las 5:30 pm indicando que necesitaba una llanta trasera nueva. Había sido reparado y no necesitaba un neumático nuevo.
Una vez que tuve la oportunidad de revisar el formulario en pdf del trabajo que se debía realizar, el total fue de $ 368,000. $ 213 por un juego de limpiaparabrisas, ¿debo continuar?
Llamé y envié un correo electrónico al departamento de servicio. 3 veces hoy, y finalmente me comuniqué con mi chico de servicio a la 1:00 de hoy. Eso es un día y medio completo de tener el automóvil sin contacto directo. Una vez más, estoy profundamente decepcionado con este departamento de servicio y no regresaré. Tuve el auto allí hace 6 meses por un problema de aire acondicionado y el auto estuvo allí por más de 2 semanas. Cuando fui a la empresa para devolver el alquiler, dijeron que Audi les dijo que yo era responsable de la mitad de la factura a pesar de que el automóvil estaba en su concesionario. La mujer de relaciones públicas llamó por teléfono y fue inútil. No devolví las llamadas telefónicas, así que tuve que ir en persona al concesionario y tratar con el gerente. Primera vez, la culpa es tuya. Segunda vez, la culpa es mía. No volveré de nuevo.

Traducido