Asda House Revisar

Hemos comprado en asda durante años esta semana, intentamos comprar champiñones y zanahorias sueltas como lo hemos hecho durante años solo para que nos digan que asda ya no vende estos artículos sueltos, pero que puedes comprarlos en cajas de plástico con plástico golpeando sobre ellos. Esto no es bueno para el cliente ya que no puede comprar la cantidad que necesita y es muy malo para el medio ambiente al introducir plásticos más dañinos en los vertederos.
He hablado con la tienda, me aconsejaron que hablo con la casa de asda, a la que llamé un poco, solo puede hablar con alguien que pase sus pensamientos sobre los poderes que toman las decisiones de asda por encima de hablar con el público en general.

El servicio al cliente no forma parte del vocabulario de esta empresa. Las vacas de efectivo son bienvenidas, pero la gente real estaría mejor comprando en otro lugar.

Absolutamente en desacuerdo ... mi hijo de 20 años fue a Asda en Harworth, por una cerveza después de trabajar un turno de doce horas. La preocupación era que su hermano estaba con él, que tiene 15 años y no tenía cédula, tampoco tiene por qué no comprar nada. A mi hijo se le negó entonces que le sirvieran ya que su hermano estaba con él. Aunque ya vieron su cédula
Luego, mi hijo regresó a casa y dijo que se había negado a recibir la notificación. Por lo tanto, le dije que regresara solo, lo que nuevamente fue rechazado. Por lo tanto, yo, como un adulto mayor de edad, dije que conseguiría la cerveza, lo cual me dijeron a los 44. No me podían servir porque estaba comprando para alguien menor de edad .........
Mi hijo tiene casi 20 años y tenía id ??? que había sido comprobado !!!!

Todo lo que me dijo un guardia de seguridad fue ... "¡¡¡No vayas con nosotros, llama al gobierno !!!
¿Qué tipo de personal emplea Asda?

Me ha disgustado el servicio al cliente de Asda esta semana. Esperaba una entrega a domicilio el lunes y todavía no la tengo. El lunes, el conductor me dijo que se había averiado y no podía entregar. Luego tuve que esperar hasta el miércoles. Sin embargo, el conductor del miércoles también me dijo que se había averiado. Siento que me han mentido bastante esta semana mientras me quejo del mal servicio que he recibido. Llamar a su línea de ayuda es como golpearse la cabeza contra una pared de ladrillos.

Si hubiera una opción para no tener estrellas, la habría elegido. Comprar en línea para dietas especiales es una mierda, siempre se sustituyen y no siempre por un artículo adecuado, llegan tarde, los artículos en oferta se sustituyen, uno pensaría que si un artículo está en oferta tendrían suficiente stock para satisfacer la demanda !!! Hice media docena de llamadas telefónicas esta mañana tratando de obtener alguna satisfacción. Acabo de colgar el teléfono con la oficina central, por segunda vez, el servicio al cliente y la señora se disculpó y fue muy agradable, pero no fue de ninguna ayuda. Pido yogur Alpro porque yo también TENGO que nunca está disponible en un sabor que me guste. He estado hablando por teléfono durante más de una hora esta mañana y todo por nada y por mi cuenta. ¡No se ofrecieron a reemplazar el producto roto ni a hacer ningún tipo de recompensa y no los volveré a usar ya que obviamente no quieren mi costumbre!

Lugar encantador, interesante para ver la línea de tiempo de la historia de ASDA y el ajetreo y el bullicio de un lugar de trabajo ocupado.

llamé al servicio de atención al cliente y solicité hablar directamente con un gerente o supervisor; solo el miembro del servicio al cliente le dijo que ella tomaría una decisión sobre si mi llamada merecía esa oportunidad. y adivina lo que no hizo. Llamé para quejarme de un asda local donde me dijeron a las 9 p.m. que tenía que poner mi tienda mensual en una caja de autoservicio ya que no había cajas abiertas, para mi disgusto, cumplí solo para mirar hacia arriba y ver una vez que lo había hecho esto una mujer estaba parada en una caja registrando que le atendían y sus vestidos de compra-2. Me enfurecí y pregunté por el gerente de la tienda, quien se disculpó y me informó que el operador de la caja estaba en la pausa para el té cuando estaba buscando una caja y que, para seguir dándonos a los clientes ofertas, no se abrirían otras cajas. ESTOY PAGANDO POR EL PRIVILEGIO DE ESCANEAR MIS PROPIAS COMPRAS, NO EN MIS OJOS LAS OFERTAS. Obtienes casi todas las mismas ofertas en cada uno de los principales supermercados dentro de un período de semanas, por lo que eso no es aceptable. cuando pregunto a los servicios al cliente si realmente le habían preguntado al cliente lo que querían, me informaron que la oficina central habría hecho una investigación. Después de una llamada de 40 minutos, me ofrecí a realizar mi propia encuesta en la tienda para preguntarles a los clientes qué querían, me dijeron que no era una opción. A menos que nosotros, como nación, nos opongamos y nos quejemos cada vez que compramos en las cajas ofensivas estar hecho. Me dijeron que enviara mi queja a la oficina central en un correo electrónico que supongo que también dará como resultado las mismas respuestas estándar de pantano: a quién realmente le importa lo que quiere el cliente, como dice asda Feliz de ayudar, erm ... encontré que son muy inútil

Otro viaje a Asda y todas las marcas de ginebras y vodka se han ido de nuevo, esto ahora es algo habitual, sin personal para reponer las existencias, sin existencias sobrantes para rellenar los estantes, tan decepcionado si el personal del área o de la oficina central donde visitar esto no lo haría. suceder

No puedo molestarme en escribir de nuevo, así que simplemente publicaré mi queja en Asda aquí. Antes de hacerlo, si pudiera darles una calificación de cero estrellas, lo haría, una estrella es demasiado generosa. No puedo comentar sobre lo bueno que esto puede ser o no porque más

Pedí comida de asda charlton el viernes a medianoche para entregar el sábado de 6 a 8 pm porque ambos somos discapacitados y actualmente tengo una infección en el pecho. no vino. Llamé al número dado, obtuve un servicio de respuesta en el extranjero. Compras canceladas porque la camioneta se rompió. Rang asda Charlton, finalmente habló con Willis, quien fue cortés y trató de ayudar, nadie más disponible. El domingo a las 5 am prometo intentarlo te llamaré a las 8, el domingo a las 10 am de ninguna manera, no podemos hacerlo, no hay recursos, tienen mi dinero, mi único dinero y tomará de 3 a 5 días recuperarlo.
¿A Asda le importa que no tengamos comida y ellos tengan nuestro dinero?

Fui a la tienda hoy y algunos miembros del personal no usaban cubiertas para la cara, ¿por qué tenemos que hacerlo y el personal no? No tiene ningún sentido.

Horrible. Evite a toda costa.

Pedí comida en línea pero nunca llegó. El conductor dijo (mentí) que intentaron la entrega. Estuvimos en casa todo el día (nos quedamos en casa para recibir la comida).

Sin disculpas. No hay reembolso. Estamos furiosos.

Después de 3 días de estrés absoluto de tratar de que me entregaran un pedido de comida simple ... finalmente me comuniqué con alguien que entendía mi situación y realmente me ayudó. Estuve a punto de rendirme y comprar en otro lugar, pero hablé con Vincent en la oficina central, quien fue súper profesional y eficiente, ¡y ayudó a recuperar algo de fe en ASDA nuevamente!

Asda at Chesser era como un mercado de matanza, no había control en la puerta. Una vez dentro, todos estaban empacados. No había nadie que verificara cuántos iban a entrar. La gerencia dijo que era responsabilidad de los clientes ser responsables. ¡EH! ¡De Verdad! Supuse que cuando iba a entrar era un entorno seguro. Ojalá hubiera tomado un video, pero me alegré de salir lo antes posible. Nos marchamos porque tenían una actitud de indiferencia cuando se quejaron. Fuimos a Sainsbury y qué soplo de aire fresco. Saben cómo tratar a sus clientes. No sentí que fuera a chocar con el próximo cliente, como si no pudieras evitarlo. Gerencia de asda, visite sainsburys y vea cómo manejan la situación del virus crona. Por último, usaré Asda.

La atención al cliente es realmente mala. los agentes que no pueden dar una respuesta le cuelgan y los supuestos gerentes son igualmente inútiles. Ningún producto tiene que volver a pagar y esperar un reembolso por los artículos perdidos en tránsito.

Segunda semana consecutiva, en Wheatley, hubo caos en las cajas. ¿Cuándo caerá el centavo de que los clientes quieren servicio, no cajas de autoservicio? Use su sentido común y vea cuántas personas no quieren usarlos. El servicio en Wheatley solía ser insuperable y ahora está en el otro extremo de la escala. Has tenido 2 strikes y son 3 strikes y estás fuera. Hay muchas alternativas en Thame, donde la cooperativa ha tenido el sentido común de eliminar las cajas de autoservicio. No digas las tonterías habituales de que los clientes las quieren. ELLOS NO piensan en lo que es mejor para los clientes, no en su conveniencia. Sugiero que si suficientes personas abandonan sus trollies, si las colas son demasiado largas, alguien con un poco de sentido común puede tener una reconsideración

Tan inútil pedí bebidas para una fiesta de niños 20 cajas de ellas revisaron mi correo electrónico anoche sin problemas, luego no recibí ninguna como no disponible pedí 38 paquetes de pasteles de hadas no recibí ninguno ¡Gracias Asda por ser tan inútil!

He llamado por teléfono 6 veces durante 6 semanas y me han prometido un reembolso por primera vez. Una entrega de asda que nunca apareció y fue cancelada con el conductor de la entrega. Pasó 1 semana y no escuché nada sobre un reembolso. ¿Volveré a ver mi dinero? Realmente no tengo idea de qué broma, solo quiero que me devuelvan mi dinero !!!!!!!!

Servicio al cliente muy deficiente. Pagué el envío de un juego de patio Cuba de 6 piezas entre las 7 a.m. y la 1 p.m. Después de dos llamadas telefónicas, finalmente llegó a las cinco menos cuarto. Las sillas y la sombrilla parecen estar bien, pero la mesa es inútil. Las patas no encajan en las ranuras, por lo que no se pueden juntar. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que serían al menos 4 días hasta que pudieran decirme si podían conseguir un reemplazo. Pedí un reembolso, y me dijeron que podrían pasar al menos 8 días hábiles hasta que recojan el artículo inútil y luego al menos otros 14 días hábiles para un reembolso. ¡Pedí hablar con un gerente, pero la persona se negó! La persona con la que hablé no estaba interesada en absoluto y, obviamente, como mi queja no figuraba en la hoja de su cuna, siguió repitiéndose. Qué gran error al comprar en Asda Direct. Definitivamente nunca recomendaré este servicio a nadie y nunca lo volveré a usar.