Angell Animal Medical Center - WNE Revisar

Traje a mi gato para esterilizarlo y un microchip ... el personal era tan amable y conocedor que los recomendaría a cualquiera que mi bebé volviera a ser ella misma al día siguiente ... la cuidaron muy bien

Cuidado súper rápido, amable y con conocimiento para mi cachorro recientemente en una sala de emergencias. Ciertamente regresaría en el futuro

Amo este lugar. gran cuidado por nuestros amigos peludos. un poco caro, pero debe ser para compensar todo el trabajo gratuito que hacen y los animales que salvan gratis

Esperando aproximadamente 4 horas y 20 minutos para una visita de hámster que tenía una infección ocular común. Cuesta cerca de $ 300. No recomendaría este lugar a nadie.

Encontré la ayuda que mi gato y yo necesitábamos. Se recuperó a los pocos días y volvió a su estado habitual. El personal fue muy servicial y muy amable.

El Dr. Ulfelder fue absolutamente asombroso. A mi hijo le diagnosticaron sarcoma, que es una forma de cáncer. Ella lo consiguió dentro de una semana para hacer la cirugía. ¡¡Lo ha estado haciendo tan bien !! Fue muy paciente conmigo cuando le hice un millón de preguntas. Ella nunca me apresuró a hablar por teléfono y sentí que realmente tenía el mejor interés por mi perro. Honestamente diré que esperaba que la cirugía me costara más de 4,000, resultó ser solo 2,095. Los precios son razonables. El equipo quirúrgico ha estado disponible para hacerme cualquier pregunta después de la cirugía y me permitió enviar una foto para asegurarme de que todo estaba listo con la incisión. Nunca me había impresionado tanto. No puedo agradecer lo suficiente al personal de Angell Memorial por todo su arduo trabajo y dedicación.

Trajimos un gatito de 4 meses que se puso letárgico y dejó de moverse. Se realizó el examen y las radiografías. El doctor parecía muy amable y compasivo. Nos dijo que las radiografías demostraron que hay algo realmente mal en el esqueleto del gatito y que necesita un diagnóstico por parte de un radiólogo. Llevamos al gatito a casa. Al día siguiente, el médico llamó y dejó un mensaje con muy malas noticias y nos pidió que volviéramos a llamar para determinar el tratamiento si era posible. He estado llamando todo el día y nunca me ha devuelto la llamada. La recepcionista es bastante grosera y sin compasión. ¿Cómo pueden cobrar $ 500, darnos noticias horribles y no tener 5 minutos para discutir el tratamiento?

Nuestro gato terminó necesitando una amputación parcial de la cola, y todos los involucrados fueron muy amables y serviciales (yo era un desastre ansioso). Se está recuperando maravillosamente y nuestra familia está muy agradecida con los Dres. Lohin y Kudisch y el resto del personal por su ayuda. Encontramos una atención rápida, empática y calificada en Angell.

Tu mascota recibirá una atención integral y excelente. Es fácil comunicarse con los veterinarios tratantes a través de enlaces. Solo he tenido una experiencia negativa en los 20 años que he sido cliente de Angell. Como tienes servicios de emergencia, siempre estás ahí, lo cual es un gran consuelo.

¡La primera vez que llevo a mi perro a este lugar y me encantó! El lugar estaba muy limpio y el personal era muy agradable y muy servicial con mi Bailey.

Todos los que encontré fueron increíblemente encantadores y amables. El veterinario de emergencia (cuyo nombre lamento tanto que no puedo recordar) que me ayudó a decidir cuál sería el próximo curso de acción en el tratamiento de mi mascota fue más que servicial y paciente mientras me abría camino a la conclusión. que la eutanasia humanitaria era la opción más amable. Ella escuchó pacientemente a través de mis lágrimas y fue muy comprensiva y honesta. No olvidaré pronto la experiencia, ya que me sentí escuchado y apoyado a través de una terrible experiencia. La amabilidad absoluta de cada miembro del personal desde la primera llamada telefónica hasta la despedida final se destaca, y hace que este lugar sea tan especial.

El cuidado que recibió mi gato, el pequeño Yoda, fue afectuoso, compasivo y hábil. El Dr. Kirstin Johnson y Britt Gustafson lo ayudaron a superar una enfermedad repentina y grave. La Dra. Montgomery, quien estaba cubriendo a la Dra. Johnson cuando ella estaba fuera, también se destacó, y se tomó el tiempo para vernos con poca antelación para consultas. El equipo es receptivo: siempre me devuelve la llamada rápidamente cuando llamo por teléfono con preguntas o inquietudes. También aprecié que el personal se haya tomado el tiempo para enviarme mensajes de texto con actualizaciones y fotos del pequeño Yoda cuando estuvo hospitalizado, ¡hace una gran diferencia!

Me enviaron una foto de mi mascota. Estaba tan feliz de ver que la amaban y la cuidaban.

Son muy caras, pero todos los que trabajan allí adoran a los animales y harán todo lo posible para mejorar a su mascota. Mi perro Logan fue acogido tan pronto como entramos y fue atendido. Pasó mucho tiempo antes de que alguien pudiera venir y hablar con nosotros. No estaba feliz de dejarlo allí, pero sabía que era lo correcto, ahora está mejor. Gracias.

El Dr. Hsu fue increíble a pesar de todo el proceso de diagnóstico y en adelante. Ella realmente sabía cómo explicarnos las cosas y nos facilitó la toma de decisiones para Gorgonzola como equipo. Los recursos disponibles para nosotros en angell fueron excepcionales, hicieron posible que Gorgonzola recibiera la atención que necesitaba.
Tener recursos para todas las formas de tratamiento en un solo centro hace toda la diferencia para nosotros

Mi chihuahua de 7 años fue operado la semana pasada. Todo el personal fue solidario y compasivo. Me explicaron exactamente lo que sucedería y me mantuvieron informado sobre su progreso durante la cirugía. Incluso conseguí una foto de mi pequeño cuando se despertó. Estoy muy satisfecho con mi experiencia en Angell. Los mejores servicios veterinarios que he recibido hasta ahora.

Traje a mi perro para asegurarme de que no pasara nada grave. Es un perro salchicha y ha tenido algunos problemas menores en el pasado. La veterinaria que lo vio fue muy minuciosa en su examen y me dio instrucciones y medicamentos para que se sintiera más cómodo.
Mi mente se tranquilizó y su dolor está siendo manejado. Estoy muy agradecido. ¡Aprecio recibir atención de alta calidad en la noche de Pascua!

Recientemente tuve que dejar a mi perro de 14 años y elegí a Angell por recomendación de un amigo. El veterinario y el personal fueron muy sensibles a nuestras necesidades y realmente hicieron que la experiencia fuera soportable. En cada fase sentí que anteponían nuestras necesidades. Somos nuevos en Boston y ahora usaremos Angell para todas nuestras necesidades de mascotas en el futuro.

Me encantó la sala de espera de los gatos, la vista del área de adopción fue bastante entretenida.
¡Los KittyKarts y las mantas azules para mantener tranquilos a los gatitos son extremadamente pensativos!
El registro es eficiente, el tiempo de espera fue corto.
El técnico veterinario era agradable y competente.
El Dr. Ratnofsky era agradable, informado y estaba dispuesto a responder todas mis preguntas e instruirme.


Su seguimiento cuando llegaron los resultados de la prueba estuvo a la par con mi médico, ¡y es muy buena!

Aprecié que el examen fuera realizado por el veterinario con el apoyo excelente y bien coordinado de un técnico veterinario. Los gatos son tan resbaladizos que un médico que intente pinchar y pinchar sin ayuda es bastante incómodo y no inspira confianza en el diagnóstico.

Mi perro fue operado en Angell el mes pasado y quedé muy impresionado con su cuidado. Fueron muy eficientes y profesionales. Recibí actualizaciones por mensaje de texto sobre cómo estaba mi perro, ¡incluidas fotos de él! Respondieron a todas mis preguntas rápidamente y sentí que estaba en buenas manos durante su estadía. Su cirujano, el Dr. Trout, hizo un trabajo maravilloso, ¡permitiendo una rápida recuperación! En general, muy satisfecho con Angell.

No encontrarás mejor cuidado veterinario para tu amado compañero que Angell. La atención veterinaria de emergencia y especializada es costosa, independientemente de dónde vaya, por lo que debe estar preparado para eso y obtener un seguro para mascotas o ahorrar dinero para futuras emergencias. Dado el alto nivel de atención, los precios son bastante razonables en comparación con otras prácticas de especialidad veterinaria en el área y servicios equivalentes en hospitales humanos. Se presentan opciones para que pueda seleccionar la que mejor se adapte a su situación financiera. No se decepcionará si sus expectativas son realistas. La afección potencialmente mortal de mi perro se diagnosticó y trató rápidamente. Ella no estaría conmigo hoy si no fuera por la atención que recibió en la UCI de Angell. Recibí actualizaciones y fotos frecuentes y pude visitarla varias veces en la UCI, lo que fue un gran consuelo para mí. Observar a las enfermeras en la UCI trabajar durante los tiempos que visité me convenció de que el personal no solo es dedicado y altamente competente, sino que también es consciente de que, como "mamá perro", estoy ansiosa y preocupada y aprecio los gestos amables y reconfortantes.

Amables médicos y personal. Aprecié el servicio rápido y el cuidado personal de los médicos. No me gustó que la persona de la recepción me dijera que había "emergencias" antes de que llegara mi perro que estaban teniendo prioridad sobre su cuidado. Ella me dijo que lo mantendrían cómodo mientras lidiaba con esas emergencias [reales]. Mi perro fue visto por una reacción alérgica grave, probablemente por una picadura de chaqueta amarilla. Estaba irreconocible cuando llegamos. Estaba notablemente angustiado y llorando. Tenía mucho miedo por la salud de mi perro. En ese momento no sabía que mi perro no corría peligro de sufrir anafilaxia, así que para mí se trataba de una grave emergencia. Ese comentario me hizo sentir que mi mascota no era una prioridad y me puso más nerviosa por su bienestar. Afortunadamente, lo atendieron de inmediato y el médico me dijo que no estaba en peligro de anafilaxia; no fue hasta ese momento que pude calmarme.

En primer lugar, la 'tecnología' que funcionó con Tobey inicialmente era literalmente un susurrador de perros. Tobey ha estado en muchos veterinarios y numerosos técnicos y veterinarios le hicieron exámenes, etc., y NINGUNO de ellos pudo siquiera usar un estetoscopio en él sin que le pusieran un bozal. Le advertí que él era un "mal paciente" y que debía ponerle bozal, pero ella no tenía esa idea. Hablaba con Tobey como si fuera una persona y básicamente negoció un trato en el que cada vez que ella le hiciera algo y él fuera un buen chico, recibiría un regalo. Y, sí, funcionó.

Su neuróloga, la Dra. Jennifer Michaels, es básicamente una santa en mi libro. Ella lo diagnosticó correctamente incluso antes de su diagnóstico por imágenes y luego me explicó todas y cada una de las opciones una vez que tuvimos los resultados de la resonancia magnética. Decidí operarme, porque mi Tobey me ha ayudado en los momentos más difíciles de mi vida y le debía devolverle la vida. Siempre estaré en deuda con el Dr. Michaels.

Todas las personas con las que traté en Angell fueron amables, compasivas y pacientes. Recomendaré su hospital a todos. Gracias y que Dios los bendiga a todos. Eres amable y compasivo tanto con los animales como con sus padres humanos. Si las personas, los médicos, tuvieran la mitad de esas habilidades / rasgos, el mundo sería un lugar mejor.

Si bien el tiempo de espera fue largo (como se esperaba para un veterinario de emergencia), el servicio y la atención brindados fueron excelentes. Todo el personal fue amable y conocedor.

Llegamos a Angell como un paciente de emergencia el domingo por la noche, porque nuestro perro tuvo una mala reacción a una picadura de abeja. Llamé primero, y la mujer del teléfono fue muy amable y me ayudó a aconsejarme sobre si debía traer a nuestro perro. El personal de recepción fue maravilloso cuando llegamos allí y un técnico salió de inmediato para llevar a nuestro perro a la parte de atrás para tomar medicamentos. El Dr. Engel fue súper amable y miró a nuestro perro con atención y escuchó mi explicación. Su consejo fue realmente útil y le hemos estado dando a nuestro perro el medicamento de acuerdo con las recomendaciones del médico y ya está mucho, mucho mejor. ¡Muchas gracias por su atención rápida y empática! ¡Nosotros realmente lo apreciamos!

Todos, desde la ingesta, el veterinario, el asistente del veterinario, el check out fueron amables y profesionales. El veterinario respondió a todas nuestras preguntas de manera clara y completa. El seguimiento fue oportuno y, nuevamente, muy completo. Fue una experiencia lo más positiva posible bajo las circunstancias.

Traje a mi perro que se había metido en la basura del baño el día anterior y estaba actuando de manera muy extraña. Me preocupaba que tuviera objetos que obstruyeran su sistema digestivo, y el médico del personal terminó haciendo radiografías y confirmando que había objetos extraños (en su colon, en su mayoría) pero que no había obstrucciones, y que debería poder hacerlo. pasarlos. No me informaron sobre una dieta blanda recomendada o cuánto tiempo debería esperar a que pasaran los objetos extraños hasta que llamé esa noche preguntándome cuánto tiempo debería estar pendiente de sus heces. También me dijeron que un médico del personal me llamaría más tarde esa noche, pero nadie lo hizo. Por lo demás, la experiencia fue satisfactoria.

Trajimos a nuestro gato para dos citas de emergencia en un lapso de tres días. Los dos médicos que vimos eran extremadamente conocedores y completaron exámenes exhaustivos para descartar posibilidades antes de llegar a un diagnóstico probable. Alguien siempre nos llamaba en unas pocas horas cuando teníamos preguntas. Y todos parecían genuinamente preocupados por nosotros y el bienestar de nuestro gato. En este momento tan difícil, me alegro de que la gente de Angell nos ayude.

Todos fueron geniales durante mi visita a Spazy. Gracias por ser paciente con ella. Todos fueron muy amables. Me hicieron sentir muy cómodo.

Este es el "hospital de animales" más poco profesional, mal administrado y depredador orientado a las ganancias que he visto. Un veterinario me remitió a una clínica que me hizo una radiografía y recomendó la extracción endoscópica "con alcance" de un cuerpo extraño (pieza de goma) que mi gato había comido temprano al día siguiente.

Mi veterinario habitual hizo hincapié en la necesidad de que la determinación del alcance se realizara lo antes posible. Dejé a mi gato en Angell a las 9 a. M. Y recalqué la urgencia. Inmediatamente me abofetearon con una tarifa de "diagnóstico" de 175 y una tarifa de "srablización de emergencia" de 300 a 500 a pesar de que él estaba bien. La oficina de Angell dijo que obtendrían registros médicos de mi clínica.

Luego me dijeron que era "el siguiente en la lista" durante cinco horas. Me registré al menos seis veces y no recibí actualizaciones ni cronogramas de Angell.

Cinco horas más tarde, a las 2 p. M., Mi gato fue finalmente visto por un veterinario nervioso que no tenía ningún registro y estaba "averiguando cosas". Le expliqué con calma que solo estaba aquí para una radiografía para ver si era necesaria una endoscopia. ¿Podría hacer la radiografía en una hora? No, ella recitó la lista de procedimientos innecesarios que no tuve más remedio que dar mi consentimiento si quería el procedimiento que mi veterinario me había recomendado. Les pedí que le dieran laxantes para ver si podía expulsar el cuerpo extraño a través de las heces, fácilmente la opción más normal y económica. Ni siquiera lo consideraría.

Aparentemente, había "muchos otros gatos esperando una exploración" y un procedimiento en el mismo día, sin una costosa y traumatizante estadía nocturna, era "poco probable". Además, "no trabaja con compañías de seguros", por lo que no podría ofrecer ayuda sobre si sus procedimientos se considerarían médicamente necesarios.

Diez horas después de dejarlo, recibí una actualización. Mi gato estaba bien y el objeto estaba en su colon para que pasara. ¡Menos mal que desperdicié hasta 2.5k! Esto es algo que podrían haber descubierto a las 10 de la mañana si hubieran hecho la radiografía que mi profesional médico me había recomendado allí.

Este "hospital" con fines de lucro literalmente tomará a su mascota como rehén para maximizar las tarifas que pueden cobrar, ignorar los consejos de otros profesionales médicos, ignorar todas sus aportaciones y poner en riesgo la vida de su animal. No tienen oficina de servicio al cliente, no hay transparencia en la facturación (tienes que luchar contra ellos para ver una copia impresa de una factura), no hay ética médica: solo un contador de ojos acerados que exige 2.5k en lugar de un diagnóstico que debería costar menos de 200 dólares. Mantente alejado.

Me quedé muy impresionado con mi visita de cardiología a Angell hace unas semanas. Me reuní con la Dra. Rebecca Quinn y la asistente de cardiología Robin Grammer. Ambos fueron amables, profesionales y considerados cuando se reunieron con mi perro, Kylie, una mezcla de Border Collie y Aussie de 12 años con un soplo cardíaco. Ambas mujeres se tomaron el tiempo para hacer preguntas sobre el historial médico de Kylie y para revisar cuidadosamente los resultados de su ultrasonido y examen físico antes de explicarme los detalles. Soy una persona muy curiosa y le hice MUCHAS preguntas a la Dra. Quinn, y me alegró mucho cómo se tomó el tiempo para responder con paciencia a todas y realmente entrar en detalles sobre la salud actual de Kylie y el futuro mantenimiento de la salud.

Debido a que podría mudarme en un futuro cercano, la Dra. Quinn también hizo todo lo posible para averiguar si había algún cardiólogo veterinario en mi nueva ubicación (no hay ninguno), y fue aún más lejos para encontrar un internista que recomendaría. con la que trabajo si nos mudamos, para que pueda ayudar a coordinar la atención de Kylie. También me hizo saber que Kylie debería permanecer tan activa como quiera, lo cual es un alivio, porque tratar de imponer un estilo de vida sedentario a un "Border-Aussie" es verdaderamente una tarea de Sísifo.

Me impresionó aún más que la Dra. Quinn se pusiera en contacto conmigo por correo electrónico con un resumen de sus hallazgos, así como actualizaciones sobre algunos de los resultados de los análisis de sangre a los pocos días de nuestra cita. Varios días después, cuando todos los resultados de las pruebas estuvieron de vuelta, también recibí una llamada telefónica de ella, para asegurarme de recibir sus correos electrónicos y para discutir el resto de los resultados de los análisis de sangre. Nunca he trabajado con un veterinario tan accesible y tan feliz de explicar todo y responder a mi agotador guante de preguntas demasiado específicas. El tiempo es valioso y me impresionó mucho el tiempo que el Dr. Quinn se tomó para entrar en detalles sobre la ecografía y los análisis de sangre de Kylie.

¡Estoy tan aliviado de haberme encontrado con el Dr. Quinn y Angell Animal Medical Center! La atención excepcionalmente sincera y capaz que recibió Kylie nos ha permitido a mi esposo y a mí tomar decisiones informadas con confianza por ella que mantendrán a nuestra adorable niña sana y feliz en los años venideros. Muchas gracias!

¡Todo el personal de Angell fue increíble! Desde el momento en que hicimos nuestra nerviosa llamada telefónica sobre nuestro gato enfermo, todos trabajaron muy duro para hacer que una situación aterradora fuera lo más fácil y reconfortante posible. Los frecuentes mensajes de texto que incluían imágenes y actualizaciones, así como también respondieron nuestras preguntas, fueron muy tranquilizadores y útiles durante la estadía de 2 días de nuestras mascotas. Incluso recibimos orientación sobre los aspectos financieros para ayudarnos a solicitar crédito de atención y ayuda financiera. Hemos recibido respuestas rápidas a nuestras preguntas de seguimiento y la cicatriz de nuestro gato se está curando maravillosamente. ¡Gracias equipo Angell!

Decepcionado con el servicio. A la luz de COVID, ha habido un conflicto entre la información publicada, la información proporcionada por teléfono por los representantes y lo que realmente sucede.
1. Pregunté específicamente por teléfono si el personal cambia o no el EPP, incluidas las máscaras entre cada animal. Me aseguraron que sí, así que programé una cita. Sin embargo, todo el personal con el que interactué llevaba máscaras reutilizables y no las cambiaba entre cada animal.
2. El sitio web menciona la posibilidad de comunicación por video mientras su mascota está dentro del hospital. El personal del hospital actual actuó como si fuera completamente irrazonable preguntar, a pesar de que configuramos y trajimos nuestro propio iPad adicional para poder ver la visita. Lo que se iba a hacer durante la visita se describió de manera muy general y no paso a paso. Lo llevamos a un corte de uñas ya una visita anual, pero no estamos seguros de qué se incluyó en la parte de la "visita anual". ¿Le tomaron la temperatura? ¿Peso? ¿Altura? No lo sé. No se nos proporcionó documentación al final de la visita.
3. Actualmente tiene que dejar a su animal en la recepción. El proceso parece caótico, no hay etiquetado de las jaulas / animales, no se verifican los identificadores. Mientras esperaba para dejar el mío, la recepción me llamó para que lo recogiera ya que su "visita había terminado". Lo tenía en mis brazos en ese momento ... Esto no inspiraba confianza. ¿Qué pasa si confunden animales o los entregan a la persona equivocada?

La imposibilidad de monitorear la visita por video básicamente significa que se llevan a su mascota sin ningún medio de contacto, esto abre la puerta a todo tipo de problemas. El hecho de que esta industria no esté bien regulada no significa que este tratamiento de los animales y sus seres humanos sea aceptable.

Solo puse dos estrellas porque antes del covid teníamos un veterinario muy agradable. Esta vez, ni siquiera estoy seguro de quién estaba tratando a mi conejito, así que no puedo comentar al respecto (ni siquiera sé si era la misma persona).

Nos encantó el personal, cómo se diseñó el espacio y lo fácil que fue hacer el registro de entrada y salida.

Mis diversas experiencias en Angell siempre han sido sobresalientes; el cuidado y el tiempo que se le da al paciente es excepcional. Se toman el tiempo para evaluar la personalidad y las necesidades individuales del paciente, además de asegurarse de que el propietario comprenda las opciones de tratamiento y el costo relacionado.

Agradecí la coherencia con el seguimiento de los médicos. Tuvimos dos médicos diferentes durante el fin de semana que trabajaron para comunicarse cuando dijeron que lo harían. Todos en su equipo estaban alineados cada vez que hablé con los dos médicos. Me impresionó su comunicación interna, y su comunicación conmigo y los seguimientos fueron impecables. Sentí que a los dos médicos les importaba mucho y que pudimos decir que pasaron suficiente tiempo para conocer a mi perro. Estamos felices y saludables, escuchamos de nuevo mi casa gracias a su increíble personal! Lo que más aprecio de Angell es su comunicación. Se calman cuando dicen que lo harán para hacer un seguimiento. Y realmente se preocupan por el bienestar de sus animales y se toman el tiempo para descubrir el mejor camino a seguir.

Angell ha sido un lugar increíble para nosotros. No podría haber encontrado un lugar mejor para nuestras mascotas recién geriátricas. Angell fue el primer lugar para diagnosticar verdaderamente y hacer un seguimiento de la atención tanto de nuestro gato de 17 años como de nuestro perro de 15 años. Han ajustado nuestras citas para que ambas mascotas puedan verse juntas, realizan un seguimiento con regularidad y están disponibles por correo electrónico en cualquier momento. Han sido maravillosos al responder rápidamente y nos ha encantado tener un veterinario que realmente puede supervisar todos los servicios. Nuestra gata fue diagnosticada con cáncer y fue genial que nuestro oncólogo y el veterinario general se comunicaran y realmente monitorearan juntos su atención. ¡¡Ellos son fantasticos!! Tuvimos que alojar a nuestra gata en Angell mientras estábamos fuera de la ciudad y el personal nuevamente fue tan bueno que no pareció molesta cuando llegamos a casa. Fue la primera vez que tuvo que abordarla y no podríamos haber estado más contentos con el servicio. Entiendo que si tiene mascotas jóvenes y probablemente no necesite la amplia gama de servicios que ofrecen, puede que sienta un poco de frío. Dicho esto, este es el tercer veterinario en la tercera ciudad a la que nos hemos tenido que adaptar y nuestro primer veterinario fue una clínica más pequeña y AMAMOS a todos los que estaban allí. Nos conocían por nuestro nombre y hacía mucho calor por dentro. La segunda clínica era tan grande como Angell y definitivamente era un lugar FRÍO. La atención fue intermitente, generalmente no recordaban lo que sucedió con nuestras mascotas en la última visita y los resultados no se comunicaron con claridad. Entonces, si bien el edificio y la configuración pueden parecer fríos, ya que también son un lugar de emergencia y rescate, el personal es maravilloso y realmente se preocupa por sus mascotas.

Nuestro perro recibió una atención muy afectuosa y profesional en Angell Animal Medical Center. Fue un caso inusual y nos alegró mucho que el Dr. Pavletic pudiera revisar el caso y establecer un curso de acción. Cuando decidimos que la cirugía era necesaria, el personal fue muy servicial y comprensivo, nos llamó antes de la cirugía para asegurarse de que estábamos listos y después para informarnos que nuestro perro estaba bien. Creemos que hemos recibido una opinión de expertos y estamos satisfechos con la atención continua.

Esta fue una visita difícil para mí, ya que el resultado fue un diagnóstico terminal para mi gato. Todos y cada uno de los miembros de su personal, desde el Dr. Landry (que tenía la tarea de darme la noticia y explicarme la situación) hasta Keith en la recepción y Chrissy, quien me acompañó a través del proceso de alta, fueron extremadamente amables, informados y paciente conmigo. No puedo agradecerles lo suficiente por hacer las cosas lo más fáciles posible. Lamento no tener también los nombres del personal de emergencias del domingo por la noche o de las mujeres con las que hablé por teléfono los lunes y martes por la mañana, pero también merecen reconocimiento.

Tiene que ser un trabajo extremadamente difícil, tener que lidiar con el dolor y la tristeza de los padres de sus pacientes todos los días, y el personal de Angell lo manejó con gracia y simpatía. Les estoy agradecido a todos. (La atención médica también es de primera clase, pero yo tenía menos experiencia directa con eso).

No puedo agradecerles lo suficiente por los oftalmólogos, el Dr. Ken Abrams, que salvaron el ojo de mi perro. Tenía un rasguño en la retina y con solo 2 citas y medicación estaba como nuevo. Todo el personal es maravilloso y atento a las personas que buscan lo mejor para su mascota.

¡Maryanne y Petey también!

Angell Memorial Hospital es más que sorprendente en lo que hacen. Tienen un sistema increíblemente bien organizado. Funciona igual que un hospital normal para personas, si no mejor. Todas las personas solteras que hemos conocido parecen realmente preocuparse por los animales y sus dueños. Excelente comunicación entre el personal y los pacientes. Nunca nos quedamos a oscuras. El personal aquí es tan profesional y completamente dedicado en comparación con otras salas de emergencia para animales en las que hemos estado. El problema de nuestro perro fue muy raro, su cuidado fue muy complicado, por lo que conocimos bien el memorial de Angell a través de muchas citas y ¡no tenemos nada malo que decir! ¡Muchas gracias a todos!

La Dra. Erika de Papp estuvo al tanto de la rara situación de nuestro pobre perrito y nos consiguió un diagnóstico dentro de las 24 horas posteriores a nuestra admisión de Shyla. Esto fue después de que nuestro veterinario local y un veterinario del hospital de referencia no pudieran hacerlo durante varios días. El personal y Angell también fueron maravillosos, realmente nos encantó recibir las fotos nocturnas de nuestro cachorro con las pequeñas actualizaciones de estado por mensaje de texto. Que lindo toque. Fue increíblemente triste saber que el cáncer de Shyla era tratable de otra manera pero ubicado en un lugar donde no se podía extirpar. Pero estamos agradecidos de cómo Erika manejó todo y fue receptiva incluso hasta nuestro último día, unas horas antes de que tuviéramos que dejar a Shyla para asegurarnos de que nos entregara los datos completos de la biopsia, eliminando cualquier duda de que estábamos haciendo lo correcto. nuestro bebé peludo. Recomendaría 100% a Angell. Y espero que los síntomas que sufrió nuestra Shyla y el eventual diagnóstico (Erika dijo que nunca había visto este cáncer en este lugar en particular) puedan ayudar a diagnosticar y tal vez algún día tratar a otros perros con los mismos problemas.

Usamos Angell para atención de emergencia, fuera de horario, vacaciones, etc.

Si bien a veces tiene que esperar solo porque es un día / noche ajetreado, siempre nos han atendido bien, apreciamos su personal competente y sus instalaciones de alta calidad, y nuestros perros y gatos siempre han recibido una buena atención. Estuvimos felices de traer a nuestro perro, Rory, a Angell.

Recientemente nos topamos con una noche tranquila (medianoche :)), nos atendieron de manera rápida y competente.

Rory, nuestra raza mixta de 4 años, había tenido una reacción alérgica a una golosina que comió. Terminamos en 30 minutos y todos volvimos a casa, sanos y felices. El médico que nos atendió fue amable con nosotros, dulce con Rory y, de nuevo, eficiente y competente en su cuidado de ella. ¡Gracias!

¡Desgarrador! El médico se aprovechó de mí con mi Haley Bear enferma y su nueva Coco Bean. Nunca ceda a su animal hasta que lo vea después del examen inicial. ¡No confíe en su palabra sobre cómo lo están haciendo!

Hay especialistas altamente capacitados en todos los campos, y el nivel de atención es
lo que uno esperaría en uno de los mejores hospitales humanos de Boston. Dr. Shawn Kearns
y su asst. Courtney Doyle representa un nivel impresionante y muy apreciado
de profesionalismo, competencia y cariño.

Estábamos muy preocupados cuando nuestro nuevo cachorro se enfermó repentinamente. Nuestro veterinario nos envió al hospital para que nos hicieran pruebas con el fin de hacer un diagnóstico. El personal del hospital fue increíble y nos tranquilizó de inmediato. Nuestra doctora, Stephanie Yui, fue extremadamente paciente, conocedora y amable. Rápidamente hizo un diagnóstico correcto, recetó medicamentos e hizo recomendaciones. Nuestro cachorro se recuperó en unas horas y nos sentimos muy agradecidos con el hospital y su personal. Gracias.

¡Como de costumbre, todos fueron fenomenales al cuidar de Penny! Desde el médico de urgencias (el Dr. Cai fue fabuloso) hasta el cirujano (el Dr. Trout también es fabuloso) hasta todas las enfermeras y el personal de la unidad de cuidados críticos que cuidaron de nuestro furbaby ... ¡muchas gracias!
<br /> Apreciamos recibir actualizaciones periódicas y fotos de Penny cuando no pudimos estar allí en persona para visitar. Confiábamos en que, independientemente de cómo salieran las cosas, ella estaba recibiendo la mejor atención posible mientras estaba en Angell Memorial.

Traje a mi gato cuando estaba muy enfermo y vomitando. Terminé teniendo que admitirlo y sentí que estuvo muy bien atendido durante su tiempo allí. Todas las personas con las que entré en contacto en la mspca fueron muy compasivas y comprensivas. Me mantuvieron informado con frecuencia a través de llamadas telefónicas sobre lo que estaba sucediendo y se tomaron el tiempo para responder mis preguntas.
Mi única queja * menor * es el largo tiempo de espera en la sala de emergencias (estaba dispuesto a esperar mucho tiempo, pero la recepcionista me dijo que "no había espera", lo cual era un poco engañoso). En general, mi experiencia fue muy buena: la factura fue dolorosa, pero llevé a mi bebé a casa sin necesidad de cirugía, así que lo llamo una victoria :)

Recibimos una atención excelente muy pronto después de nuestra primera visita; nos sorprendió gratamente que hubiera múltiples oportunidades para la cirugía la misma semana de nuestra consulta. El Dr. Pavletic y nuestra coordinadora de cuidados, Jessica, estuvieron fantásticos y nuestro cachorro parecía perfectamente cómodo después de la operación. Recomendaremos a Angell a cualquiera que pregunte. La instalación y el personal no dejaron nada que desear, y toda la experiencia costó aproximadamente lo que esperábamos.

Nos alegramos mucho de verla en un gran espacio, donde incluso pudimos entrar y sentarnos con ella.
¡Fue algo que me hizo sentir que la estaban cuidando con amor! :)

Todos fueron agradables y felices, lo que hace una gran diferencia. ¡La amabilidad de todos significó mucho en un momento difícil! Me sentí aliviado al ver que Lucky estaba bien con todos los médicos y el personal; generalmente se pone nerviosa y todos pudieron hacer que confiara en ellos.

El Dr. Hamilton es fantástico. Explicó el problema de nuestro perro de una manera concisa y amable. Estamos satisfechos con nuestra experiencia en MSPCA West.

El Dr. Cai tomó un auto increíble de nuestro cachorro que había ingerido veneno para ratones mientras estaba en otra casa. Una vez que descubrimos lo que había sucedido, administró una cantidad asombrosa de atención y, afortunadamente, le salvó la vida. Mientras estuvo a cargo, todos los médicos y enfermeras fueron asombrosos por la cantidad de detalles que proporcionaron y realmente "hablaron" por nuestro perro. Nos complace decir que lo está haciendo muy bien hasta ahora y sin su rápida toma de decisiones, el resultado sería bastante diferente. Si tiene la menor idea de que su animal ingirió algo peligroso, llame a Angell de inmediato.

Cada visita que ha tenido Teddy ha sido fantástica. El personal ha sido muy servicial, amable y conocedor. Teddy es un perro mayor y tuvo un dentista aquí ayer y estoy muy contento de haberlo traído aquí. Sus especialistas y personal capacitado me tranquilizan sabiendo que está en las mejores manos. Los recomiendo mucho. Agradecí la paciencia que los médicos y técnicos tuvieron conmigo haciendo tantas preguntas y llamando muchas veces antes de su dentista. Recibir actualizaciones del médico durante su procedimiento fue muy útil y me hizo menos ansioso. ¡Su mascota recibirá atención profesional y de alta calidad aquí! Gracias a todos en Angell por cuidar de mi bebé.

Mi primera visita a MSPCAangell fue para completar los formularios para poder viajar con mi mascota internacionalmente. Encontré al personal fácil de programar, profesional y útil, especialmente cuando se trataba de responder a mis preguntas. En general, estoy contento con la experiencia.

Ellos saben lo que están haciendo y te lo explican. Recientemente nos mudamos, pero realmente extraño a Angell y al Dr. Simone-Freilicher y a todo el equipo de Exotics. ¡Muchas gracias por toda su ayuda! Ustedes han sido geniales.

El precio del servicio parece un poco alto, pero tienen que financiar sus programas de alguna manera. Me sentí bien pagándolo.

El Dr. Kearns es un médico excelente y atento. Courtney, su asistente también es muy cariñosa y profesional. Ambos son muy accesibles, lo que me hace sentir seguro porque uno de mis gatos tiene problemas médicos graves. Es muy bueno poder enviar un correo electrónico con una pregunta o inquietud y recibir una respuesta de manera oportuna.
Creo que Angell vive muy bien su misión; Ojalá no fuera tan caro como lo es hacerlo. ver comentarios anteriores y agradezco tener accesibilidad las 24 horas con los servicios de emergencias y también me gusta tener accesibilidad a la práctica especializada. Mi experiencia con el personal siempre ha sido positiva. Siempre son amables, profesionales y serviciales.

Desde el momento en que entré por la puerta, mi mascota fue atendida de una manera muy amable y profesional. El veterinario fue extremadamente minucioso e informativo. Hizo un trabajo maravilloso. Definitivamente recomendaría este lugar a cualquier dueño de una mascota.

Evite este lugar si es posible. nuestro gato no comía ni bebía agua y tenía fiebre alta. después de dos días de internación, análisis de sangre, rayos X y ultrasonido, no tienen idea de qué le pasa. Además del estrés que le causó a nuestro gato que pasó dos días solo sin progresar, pagamos $ 1900 por nada. cero habilidades de diagnóstico, malas relaciones con los clientes.

editar: Llamé y terminé hablando con 4 personas diferentes. No se hicieron ajustes a la factura. Por favor, no pretenda cuidar a sus pacientes mientras claramente no lo hace.

El Dr. Duddy estuvo fantástico con nuestro perro Phoenix. Muy amable con nosotros y el perro, lo cual es una gran ventaja para un veterinario. Ella fue muy minuciosa con su examen y explicó todas nuestras opciones y pasos adelante. Salimos sabiendo los próximos pasos y confiando en nuestras decisiones. ¡Gracias Dr. Duddy! Apreciamos la claridad con la que la Dra. Duddy se preocupa tanto por sus pacientes como por sus dueños. Además, su calidad de atención está fuera de los límites y mantuvo a nuestro perro tranquilo para que no se asustara. Su conocimiento y explicación de lo que debemos hacer a continuación para el cuidado de Phoenix fue excelente y muy fácil de entender. ¡Es una gran veterinaria!

Si está leyendo esto porque está en una crisis y se pregunta si debería llevar a su amado animal a esta clínica, entonces le INSTO a leer esta reseña completa.

Nuestra perra de 6 años y medio estaba embarazada y llegamos urgentes a la clínica de Angell desesperados por ayuda porque tenía contracciones durante cuatro horas después de haber dado a luz a un solo cachorro. Mi novio llamó antes de llegar para informarles que tenemos una perra preñada con dolor, cachorro, y expresó su profunda preocupación. La única respuesta fue "se le pagará $ 155.00 por el examen y todo lo que sigue". Justo, por supuesto, hay un precio, pero ¿puedes al menos decir algo que te asegure que quieres ayudar? Sin embargo, casi estábamos allí y en pánico continuamos con grandes esperanzas. Entramos y estaba sosteniendo a su cachorro recién nacido en mis brazos envuelto en mi pijama y fui a la recepción y dije: "¿Puedo conseguir esta fórmula para cachorros? No ha comido en cuatro horas y tengo miedo por ella. ¿vida?" La mujer de la recepción dijo que alguien saldría inmediatamente DESPUÉS de que tu perro se registrara. Muy molesta, dije que estaba bien y esperé con mi novio. Llegamos alrededor de las 10:15 pm y no nos registramos ni nos vieron hasta las 10:45 pm incluso después de que llamamos. No había nadie en la sala de espera y no había ningún sentido de urgencia. La persona más agradable con la que tratamos fue la enfermera que salió y nos saludó. Tomó los signos vitales del perro sin ningún problema y dijo que volvería enseguida. A su regreso, dijo que necesitaban separar al cachorro de su madre y llevarse a la madre sola. Cualquier profesional educado debe saber que no es lo mejor para la madre llevarla a un área desconocida mientras está en estrés, sin su cachorro recién nacido y su dueño. Parece que solo estás poniendo al perro en una situación más estresante, esto es de sentido común. Le preguntamos por qué no podíamos permanecer juntos, y ella dijo que no puede, es el protocolo. Después de discutir y mendigar, nos permitieron quedarnos juntos en una habitación.

En ese momento, estábamos esperando a nuestra doctora Maya, quien entró se saludó fríamente, tomó los signos vitales de la madre y le hizo algunas preguntas. Le informamos sobre una descarga verde y ella ignoró la declaración (esto es significativo, continúe leyendo). Volví a preguntar si podía conseguirle fórmula para el bebé y reiteré que no había comido en 5 horas, y el médico dijo que miraría para ver si había un extra en la espalda. Estoy pensando, "¿Cómo es posible que el departamento de EMERGENCIAS del hospital Angell no tenga fórmula para este cachorro que puede morir?" y ella también continuó diciendo, probablemente también deberías hacer que el cachorro sea revisado para una evaluación. Incluso afirmó que es peligroso que el cachorro se quede sin alimentar durante solo una hora, pero no hizo nada al respecto. Ella nunca se molestó en buscar la fórmula y nunca nos actualizó sobre el estado de eso. Dijo que tenía que llevarse a la madre de regreso, pero mi novio quería ir con ella debido a los niveles de estrés de la madre, pero Maya dijo que nadie podía estar allí.

MIRAR LAS FOTOS PARA EL RESTO DE LA REVISIÓN
P1: comienza con "Además"
P2 - Empieza con "Oído novio"
P3: comienza con "defensivo"
P4: comienza con "esperamos"
P5: comienza con "back"
lo siento si hay fuera de servicio. POR FAVOR LEA LA REVISIÓN COMPLETA.

Profesional, amable, servicial y compasivo. Cuida de los animales y de los dueños.
Devuelva las llamadas, trabaje con usted para programar citas que funcionen para usted.
La farmacia está ahí para que nunca tenga que preocuparse si una mascota querida no puede obtener medicamentos.
De hecho, somos afortunados de tener esta maravillosa instalación en nuestro vecindario.
No se olvide del centro de adopción. Traiga sus toallas usadas para donar.

Trajo un perro muy enfermo y me sentí muy aliviado de tener un personal profesional, competente y empático, desde el personal de escritorio hasta los técnicos y los veterinarios. Esta es la segunda vez que hago una visita de emergencia y en ambas ocasiones me ha impresionado la excelente atención. ¡Gracias!

El personal fue muy bueno con mi gato durante su procedimiento y envió correos electrónicos de seguimiento. Se ha recuperado y ha vuelto a su actividad habitual y tiene buen apetito. Gracias por sus servicios.

¿Quieres lo mejor para tu mascota? Llévelos a Angell. Ofrecen atención veterinaria primaria, servicios de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, una farmacia veterinaria de servicio completo y especialistas de todos los tipos. Llevamos a nuestras mascotas a Angell durante años. Nos da una gran tranquilidad saber que, sea cual sea el problema médico que pueda enfrentar una de nuestras mascotas, hay un especialista y unas instalaciones de última generación justo al final del pasillo. Angell hace todo lo posible para que los clientes se sientan cómodos, con un amplio estacionamiento gratuito; áreas de espera separadas para perros, gatos y exóticos; café gratis; y un área de vending con mesas y sillas. Amamos a Angell. No podemos imaginar la vida de nuestras mascotas sin ellos.

Nuestro perro fue atropellado por un coche. Llegué al hospital y todos se aseguraron de que el perro llegara a la cima de la lista en términos de ser visto. El personal profesional y administrativo fue eficiente y cortés y entendió que estaba en un estado difícil. Mi teléfono seguía sin energía y tenía que sentarme en mi automóvil para mantenerlo cargado, por lo que el personal se aseguró de que yo supiera cuándo entrar al edificio para consultar con el Dr. en lugar de pedirme que me sentara en la sala de espera. cuida a los animales y a las personas, que necesitan atención y cuidados. Pero su enfoque en las mascotas es muy tranquilizador.

Además, tuvimos que dejar al perro durante la noche y el personal fue muy bueno al informarnos lo que estaba pasando. Recibimos una foto una noche y algunos mensajes de texto del personal de que ella estaba bien. El Doctor también fue muy consciente de informarnos lo que estaba sucediendo. Cuando dijo que llamaría, llamó. Cuando dijo cómo podíamos llegar a ella, así fue como la alcanzamos.

Mi perro comió algo que no debería haber comido y la amenazaron de vida, diciendo que la dejarían o la regalarían si no pagábamos mil dólares al día. No puedo creer que hicieran eso. En lugar de eso, la llevé a Tureen, donde se preocuparon profundamente por ella a diferencia de Angel.

El servicio fue rápido y todos fueron súper amables. Definitivamente, todo ayudó a aliviar mis preocupaciones sobre la emergencia de mi gato.

El registro fue rápido y amigable. Apenas tuve que esperar antes de que el técnico nos atrapara. El Dr. Ratnofsky siempre es increíble con mi perro. Ally puede estar muy nerviosa, pero adora a Mara e incluso se sentó en su regazo. Ella fue rápida y tuvo tanta delicadeza al hacer las vacunas y el examen y su tecnología Brittany fue muy minuciosa al tomar una historia y muy cariñosa con Ally también. Cuando tuvo dificultades para conseguir la sangre de Ally (totalmente comprensible, es súper esponjosa y no siempre es fácil de usar), pudo conseguir otra tecnología muy rápidamente para intentarlo. ¡Jamie de la clínica intervino y salvó el día! Todos pudieron ver que Ally estaba nerviosa pero fueron muy pacientes y dulces y le dijeron que estaba bien y que era una buena chica.

El gato de Girlfriend fue rociado por una mofeta. Estaba llorando y preocupada por él. Llamó a este lugar y le dijeron que debería traerlo. La recogí frenéticamente después de que me llamó llorando. Llegamos allí. Le conté a la mujer del escritorio lo que pasó. Un tipo detrás del escritorio se ríe y dice "la mayoría de la gente simplemente se lava" mientras mi novia está literalmente llorando por su gato. La cosa más reprensible y espantosa que he experimentado en un hospital, especialmente considerando que le dijeron. Para acogerlo. Lo único bueno es que este lugar no recibió ni un centavo de mi dinero. Increíble.

La Dra. Hannah Lewis fue increíble. Ella me escuchó y estuvo extremadamente pensativa. Aunque tenía malas noticias que contarme, me ayudó a ver los aspectos positivos de la situación.
Lo único negativo fue la cantidad de tiempo que tuve que esperar para ser atendido inicialmente. También creo que debería haber más horas de visita para visitar a su mascota mientras está en la UCC.

Desde el momento en que ingresamos al centro médico, el ambiente fue de cuidado, compasión y comprensión.
La experiencia del examen inicial priorizó la comodidad de mi mascota. Me encantó que pudiera caminar por la sala de exámenes y explorar mientras el médico explicaba el plan de acción.
Aprecié mucho las llamadas de registro y la actualización del mensaje de texto con una foto de mi perro.
La visita no fue la más cómoda ya que fui con mi madre, que era mayor, y aguanté toda la visita que duró 30 minutos. Ojalá hubiera un lugar para sentarnos con ella.
La reunión de descarga fue genial. Agradecí la oportunidad de hacer preguntas.
¡¡¡GRAN COMUNICACIÓN!!!

El Dr. Ryan Bookstaff, el veterinario de emergencias que vimos, le brindó a mi gata Poppy una excelente atención. Se mostró muy tranquilo y comprensivo mientras le hacía una evaluación preliminar de su infección ocular y un rasguño en la mejilla que estaba muy hinchada, la llevó a ver al oftalmólogo y cuidar su condición, luego le explicó todo lo que había hecho y cómo debía hacerlo. cuídala. Hemos sido clientes de Angell durante casi diez años, y siempre estoy impresionado y agradecido por la atención que han recibido Poppy y su difunta hermana Sissy.
Cada experiencia que hemos tenido en Angell ha sido notable, especialmente el cuidado extraordinario que recibió mi difunta gata Sissy y la amabilidad y sensibilidad que ambos sentimos durante su enfermedad crónica de cuatro años y su eventual declive. Todos: los recepcionistas, los Dres. Jean Duddy y Susan O'Bell, sus asistentes y los farmacéuticos, fueron más allá de cualquier nivel de atención y profesionalismo que pudiera haber imaginado.

Realmente un gran recurso, especialmente para familias de bajos ingresos que necesitan servicios para mascotas. Hicimos castrar a nuestro perro a través de su programa de esterilización / castración de bajo costo. Fácil entrega por la mañana y recogida por la tarde, todo con pautas de distanciamiento social establecidas. También se incluyeron un microchip, un corte de uñas y vacunas en el costo del procedimiento, y lo enviaron a casa con analgésicos sin costo adicional.

Estoy muy entristecido y decepcionado con el personal de esta instalación y las mejores prácticas basadas en mi experiencia el martes 29/12/15. Traje a mi gato macho de 1 año y medio, Wheezy, por incapacidad para orinar, dolor físico, vómitos. El veterinario me dijo que estaba bloqueado y que el tiempo era primordial y que no podían expresarlo manualmente y para "desbloquearlo" necesitábamos hablar de pago y tratamiento. Lo ÚNICO que hicieron bien fue darle analgésicos de inmediato, lo más humanitario que podía hacer. La veterinaria me dijo que ella sugirió el "estándar de oro" de la atención, que consistía en utilizar la invasividad para desbloquearlo, los líquidos por vía intravenosa y unos días de estancia en observación. Continuó explicando que el costo sería entre $ 800.00 y $ 2,000.00. Le expliqué que solicité el Crédito de atención y no calificaba y que me pagaron el viernes (3 días fuera) y que haría cualquier cosa para salvar a mi gato y que estaría en el día de pago para pagar mi factura, incluso si Mientras tanto, tuve que ser voluntario en la clínica como agradecimiento por la generosidad. Bueno, la respuesta del veterinario fue "no aceptamos planes de pago de ningún tipo, sugiero pedirle a alguien que pida prestado el dinero o que llame a otros hospitales veterinarios, O no sería inhumano sacrificarlo". Comencé a llorar incontrolablemente, por supuesto, no solo por la idea de perder al mejor amigo peludo de nuestra familia, sino por el hecho de que uno pensaría que los veterinarios obtienen su trabajo porque realmente se preocupan por el bienestar de los animales, no basado en el dinero inmediato en mi mano. o podemos dejar a su animal ". Puede intentar aplicar la política todo lo que quiera, pero cuando se trata de vida o muerte en la línea, decir que no pueden aceptar el pago el viernes con mi cheque de pago y matar a mi gato es completamente inaceptable en mi opinión. Consideraría que lo que dijo el veterinario es una sugerencia médica válida. SIN EMBARGO, mi gato es solo 1 1/2, no 15+. Apenas ha vivido una vida hermosa hasta ahora. Llamé a una clínica local y no dudaron en decirme que lo llevara allí mismo, el tiempo corre para su vida, tenga cuidado al conducir (debido a la tormenta de nieve) y trabajaremos con usted pagando porque queremos ahorrar tu gato. Ahora ESOS son personas que se preocupan por el bienestar de los animales. ¿Podría decir lo mismo sobre la MSPCA Angell West si alguien me preguntara? No, no puedo. También esperé 20 minutos para que Wheezy volviera a estar bajo mi cuidado después de que el veterinario entrara y solicitara un estado de actualización de pago. La recepcionista continuó diciéndome que me facturarán $ 150.00 por la visita de hoy y ANTES DE IRME tuve que pagar $ 10.00 por los analgésicos que le dieron a Wheezy. ¿En serio? Le entregué los $ 10,00 y no podía esperar a salir de allí. Gracias a una clínica local llena de gente cariñosa, mi gato todavía está vivo hoy y se está recuperando. También me gustaría agregar que cumplí mi palabra y les hice mi primer pago el viernes, cuando me pagaron, corrección el sábado debido a las vacaciones y no estaban abiertos. Mi pensamiento mínimo de esta clínica resumido es: si va a dejar de salvar la vida de un animal basado en el pago INMEDIATO, NO sea una clínica de EMERGENCIA. Porque, todos sabemos, ya sean humanos o animales, nadie puede PLANIFICAR una emergencia y no todos tienen miles de dólares extra en el banco.

PD. La factura no estaba cerca de $ 800.00 a $ 2,000.00

Tuvimos que llevar a nuestro gato debido a una tos severa y pagamos la tarifa de visita de emergencia de $ 145 y esperamos aproximadamente 2 horas para que nos revisaran (experiencia razonablemente típica). El veterinario la examinó e hizo algunas pruebas menores, hizo algunas sugerencias para tratamientos en el hogar. Luego siguió con la oferta de hacer una radiografía si queríamos, mencionado muy casualmente. Seguro, no parece gran cosa, pensamos. Debe ser solo una pequeña tarifa además de la visita de emergencia. Sin mención de precio o costos. Tampoco se mencionan cargos adicionales cuando nos vayamos.

Luego, casi un mes después, obtenemos una factura unitemizada por $ 220 sin detalles. Lo hablé con ellos y no llegué a ninguna parte. Para mí, parece que no respetan la capacidad de pago de las personas y no sienten la responsabilidad de estar al frente con sus cargos. Un médico discutiría el precio de los tratamientos con un paciente sin seguro para procedimientos opcionales. ¿Por qué la oficina del veterinario sería incapaz de esto?

No puedo decir lo suficiente sobre lo increíble que es la gente de Angell. Mi conejo, mi conejillo de indias y yo hemos sido tratados con compasión y cuidado cada vez que estuvimos aquí. Desde el personal de recepción hasta las personas que hablan por teléfono, los técnicos veterinarios y los veterinarios, todos aquí realmente aman a los animales y se preocupan por verlos bien.
Le salvaron la vida a mi conejo cinco veces. No puedo agradecerles lo suficiente.

Mi perro estaba muy enfermo y necesitaba una cirugía de emergencia. Desafortunadamente, no pudimos reunir el dinero por adelantado que estaban requiriendo, por lo que recomendaron que lo entregáramos y se ocuparán de todas sus necesidades médicas y luego lo adoptarán a una familia que lo ama tanto como nosotros. . Habían pasado 24 horas enteras y mi teléfono sonó desde MSPCA, mi corazón cayó instantáneamente. Me informaron que el perro mostraba un comportamiento agresivo y que no iban a seguir adelante con ningún tratamiento o cirugía y la única opción era la eutanasia. Procedieron a decirme que aún no se había realizado ninguna cirugía o tratamiento médico ... mi perro tenía solo dos años y ha estado con nuestra familia durante dos años. Tenemos un niño de un año y dos años y nuestro cachorro estaba lejos de ser agresivo. Me duele el estómago que le permitieron sentarse allí tan enfermo durante tanto tiempo sin operarlo, ya que vomitó sangre durante casi 48 horas en ese momento. Si mi perro mostrara algún signo de agresión, sería la primera vez y, francamente, no lo culpo. Nuestro perro estaba en un lugar desconocido rodeado de extraños, estaba muy enfermo, cansado y probablemente con mucho dolor. No creo que la eutanasia debería haber sido el resultado, ni siquiera debería haber sido una opción en esta situación porque si había algún temor o preocupación, son veterinarios y podrían haberle dado cualquier tipo de medicación para calmarlo o incluso bozal si lo creían necesario. Estoy disgustado en este lugar y siempre dolido porque se negaron a ayudar a mi bebé y terminó en una muerte por negligencia.

¡Este lugar es genial! El personal es muy atento para cada persona y mascota que entra por las puertas. Tienen veterinarios de emergencia disponibles y una farmacia dentro del vestíbulo principal.

Hay áreas de espera separadas para perros y gatos con golosinas disponibles para mantener a su mascota un poco menos estresada por estar enferma o que necesite una visita regular al veterinario.

También puedes adoptar mascotas directamente desde aquí, lo cual es una buena manera de darle a la mascota un hogar agradable y ayudará a financiar todas las cosas que hacen aquí.

Los veterinarios se comunican contigo sobre tus mascotas y todas las personas que trabajan allí son muy amables.

Tu mascota recibirá un buen cuidado aquí.

Razor (¡un gato asombroso (rescatado)!) Se refirió a Angell hace ~ 5 años con una dolencia "rara" ($$): pénfigo foliogeo. Sí ... problema caro, pero su equipo de médicos le permitió una vida normal hasta ahora. La edad alcanzó a Razor a los 17 años. Varias intervenciones ofrecidas (porque la tecnología puede) pero la realidad es "mengua". Siéntete reconfortado, todas las opciones fueron exploradas en nombre de Razor y se agradeció su existencia en este Planeta para hacernos reír y sonreír a los humanos. Gracias a todos @ Angel.

La mayoría del personal es muy amable y su animal recibirá una atención excelente. Todo fue genial, excepto el precio, ¡muy caro!

No tengo mucho que decir aparte de que todos han sido tan amables y llenos de empatía por nuestro perro. Realmente se siente como si todos nos apoyaran. Después de cada visita, siento que tengo una idea clara de lo que está sucediendo con mi perro. Todos se toman el tiempo para explicar y responder cualquier pregunta. Y de nuevo, realmente parece que todos en el edificio están apoyando a nuestro perro.

La recepción fue de mala educación y no se comunicó con nosotros sobre lo que estaba pasando con nuestro perro, les pregunté si podían ver cómo estaba (había pasado una hora sin noticias sobre su condición) y me ignoraron y nunca preguntaron. PERO, el veterinario y el técnico que trató originalmente a nuestro perro fue increíble, muy servicial, pero ojalá nos hubiéramos reunido con el veterinario antes en lugar de ser rechazados por la recepción. Y fue genial que nuestro perro fuera atendido de inmediato, tuvo una reacción alérgica y estaba completamente hinchado en la cara y cubierto de ronchas, cuando llegamos, el técnico lo llevó de inmediato para que le inyectaran.

Cada persona con la que interactué fue increíble. Tenía pánico y miedo al igual que mi gato y cada persona mostró empatía y paciencia. DR. REZ! Ella fue la mejor, no puedo agradecerle lo suficiente. Mi primer Dr. Koontz (¿creo?) También fue genial. Keith y Taylor (¿creo?) En el escritorio fueron muy amables. Desearía recordar el nombre de todos, pero no puedo decir lo suficiente sobre lo maravillosos que eran todos. La amabilidad general que todos mostraron fue asombrosa. Estaba hecho un desastre y sentí que en el momento en que entré, ¡todo estaría bien! El Dr. Rez pasó mucho tiempo conmigo por teléfono (¡a veces una llamada de 30 minutos!) Y en el lugar asegurándose de que entendiera todo. No me sentí apurado. Podías sentir el cariño genuino de todos. Como estoy seguro de que se puede imaginar, la parte del pago es abrumadora, pero me dieron opciones y me sentí cómodo haciendo todas las preguntas que necesitaba. Si bien espero no volver nunca debido a una emergencia, estoy seguro de que si lo hago, será una gran experiencia nuevamente.

Largas esperas. Hambre de dinero. He olvidado el juramento de los médicos. Urgencias y cuidados intensivos de mala calidad. Trato desorganizado y orientado al dólar.

El Hospital de Animales Angell de MSPCA es excelente. Traería a mi perro de regreso a este hospital en cualquier momento que necesite ser atendido en caso de emergencia. El personal es profesional y conocedor. La instalación está limpia, organizada y hermosa. El veterinario que trató a nuestro laboratorio de 2 años fue maravilloso y la recomendaría a cualquier persona que tenga una mascota. Siento que mi perra recibió el mejor trato posible durante su visita.

Aprecié mucho la atención cuando traje a mi gato para recibir atención de emergencia un domingo. Aunque no era una situación que amenazara mi vida de inmediato, salía de la ciudad esa noche y necesitaba saber si era seguro dejar a mi mascota con otra persona. Mi gato vomitó y no comió durante un par de días. La Dra. Baker se disculpó por tener que esperar mientras estaba lidiando con una emergencia mayor, no se necesitaba ninguna, pero se agradeció.

La Dra. Baker fue excelente al probarme con todas las diferentes opciones junto con sus sólidas recomendaciones que me ayudaron en la toma de decisiones. ¡Antes le había dicho que su trabajo era cuidar a un propietario nervioso!

Mi mente se tranquilizó al hacer las pruebas adecuadas para descartar problemas graves.
El médico respondió muy bien a mis preguntas, incluso se tomó en serio mis recomendaciones y actuó de acuerdo con una de ellas.

Una vez hecho esto, podríamos centrarnos en el tratamiento y el cuidado posterior. Al final de la visita, recuperé a mi gato con un plan de tratamiento y medicamentos.

La llamada telefónica de seguimiento de Angel me permitió hacer preguntas sobre la dieta y se me brindó información muy útil.

También fue útil que me dijeran que los costos de las pruebas de laboratorio eran muy buenos ya que Angel es una organización sin fines de lucro. Saber que Angel es una organización sin fines de lucro me influyó para realizar las pruebas sabiendo que estaban justificadas y razonables.

¡Los amo amigos!

Denise

Me gustaría agradecer a todos los que se hicieron cargo de mi conejillo de indias Porky y por hacer todo lo que pudieron.

Imagine la sorpresa de que le digan que tiene un saldo adicional de $ 3300 adeudado menos de un día después de realizar un segundo depósito. Estas personas se niegan a comunicar el verdadero costo de la atención: la estimación inicial de $ 1600- $ 2600 se convirtió en una factura de $ 8000 y todo lo que pudieron decir es "bueno, lo que hicimos le salvó la vida". Luego te hacen comprar el doble de medicamentos recetados según sea necesario porque "ese es el sistema", según los empleados de la farmacia.
La calidad de la atención médica está bien; de lo contrario, merecen 0 estrellas por ética.

Ya le envié una nota de agradecimiento a Angell porque nuestra experiencia con el equipo de emergencia / fuera del horario laboral fue muy positiva. Nuestro gato se comió cinta de embalaje y vomitaba mucho y parecía muy incómodo. Nunca la habíamos visto tan infeliz y estábamos realmente preocupados. En Angell, todas nuestras interacciones fueron profesionales y tranquilizar a todos fue muy amable. También apreciamos la sala de espera donde podíamos sentarnos con nuestro gato lejos de los perros. ¡Gracias por cuidarnos tan bien a todos en una noche tan aterradora!

Después de que mi ave, Trixie, fuera examinada por el veterinario de emergencias, la hicieron esperar en una habitación trasera completamente sola hasta que pudiera ser vista por el veterinario. Entiendo que es su política, pero mi bebé estaría mucho menos estresada si hubiera podido esperar conmigo. Estuvimos allí un total de aproximadamente dos horas solo para decirnos que tenía que tomar antibióticos durante dos semanas.

El enlace de cirugía es una buena idea. Jeanne fue genial y soportó mis mensajes de texto todo el día durante el procedimiento de mi cachorro. El Dr. Kaye es muy receptivo a las preguntas y realmente se toma el tiempo para explicar las cosas. ¡Tan fácil de comunicar!

Desde el principio hasta el final, el proceso de la visita fue muy sencillo: teníamos una cita, así que esperamos unos 5 minutos. La visita con el médico no fue para nada apresurada, respondió a todas mis preguntas y se tomó el tiempo de explicar el proceso que íbamos a seguir para determinar el diagnóstico.

El hospital estaba limpio, la sala de espera es espaciosa y la interacción con otros perros se puede minimizar fácilmente. El consultorio del médico estaba igualmente limpio y cómodo.

En general, la experiencia fue muy positiva.

¡Todos fueron geniales con el campeón! ¡Lo acogieron inmediatamente y nos dieron actualizaciones sobre cómo estaba! ¡Un médico incluso me tomó fotos de él y me las envió sabiendo que estaba un poco molesto porque el campeón estaba lastimado y lejos de mí! Gracias a todos por todo !!

Después de 8 horas de espera y algunas pruebas, me dijeron que mi gato estaba bien y que no debería preocuparme. Un veterinario diferente me dijo lo contrario y me aconsejó que lo hospitalizara. Lamentablemente, volví a ver a Ángel y me dijeron que era demasiado tarde. ¡Salva a tus mascotas de esos asesinos!

Actualización: Traje a mi gato, pagué el costo total de la sala de emergencias y esperé 3 veces más que otras personas que iban y venían. Me dijiste que me fuera a casa después de 10 minutos de mirarlo solo para verlo morir después de darte un total de $ 2k. ¿De qué preocupaciones podría tener que hablar contigo además de advertir a otras personas sobre ti?

¡El hospital de animales más confiable y profesional de Boston! Lo que más me gustó: siempre están en contacto contigo si tu mascota tiene que pasar un tiempo allí. Mi perro tuvo una cirugía en Angell y tuvo que quedarse allí durante 27 horas y los coordinadores me enviaron mensajes de texto casi cada hora y me informaron sobre lo que estaba sucediendo. Me quedé muy sorprendido y conmovido por la atención que le prestan a su mascota. MUY RECOMENDABLE