Angell Animal Medical Center - WNE Revisar

Sentí que el personal realmente se preocupaba por nuestro perro ... ¡Y nosotros! Incluso me enviaron fotos de texto y videos para mantenerme informado y también tuvieron palabras muy amables y de apoyo.

Jocelyn es increíble, fue muy reconfortante saber que trabajó con Herkules cuando él esperaba ser adoptado y que compartió sus luchas con su propio perro. Nos sentimos tan validados y apoyados y que teníamos un buen plan para seguir adelante. Espero verla en octubre para comprobar el progreso de Herk.

Un procedimiento simple que (a mi veterinario habitual le tomó 30 minutos y costó $ 300) hizo que el personal de Angell me quedara sentado en la sala de espera durante 8 horas completamente desinformado y me costó $ 1,000. La peor noche de mi vida

El personal fue muy amable y recibí un correo electrónico cada mañana sobre cómo estaba mi mascota mientras estaba en el hospital. El veterinario también fue muy cariñoso y siempre me mantuvo actualizado, lo que me ayudó a sentir que mi mascota estaba muy bien cuidada.

Angell hace un esfuerzo adicional para cuidar a nuestras mascotas. La compasión y el cuidado por mi gato fue más allá de lo que esperaba, especialmente en estos tiempos difíciles de COVID-19.

Angell demuestra una vez más por qué son los mejores en lo que hacen, incluso en tiempos de crisis. Mi perro se sometió a una cirugía con el Dr. Pavletic para extraer un bulto y obtener una biopsia, y fueron profesionales y meticulosos incluso durante la pandemia. Fueron atentos y cariñosos y me sentí confiado a pesar de que no podía entrar al edificio con mi perro un poco ansioso. Fueron receptivos y se comunicaron bien durante todo el proceso. Estoy esperando los resultados de la biopsia, pero de cualquier manera, sé que mi "almamutt" está en las mejores manos con Angell como nuestro Hospital de Animales.

Mi gato de nueve años tiene síntomas de conjuntivitis o problemas de las glándulas lagrimales. Envié fotos. El veterinario se negó a mirar las fotos, rechazó cualquier consejo para el gato a menos que el gato estuviera frente a él. Estoy encerrado. No quiero exponer a nadie más. Ni siquiera sugerencias de cuidados a domicilio.

Si quieres el mejor cuidado para tu mascota entra aquí. Es el equivalente para mascotas del hospital general de Massachusetts.

Por otro lado, JP está en la ciudad, pero a 30 minutos de la ciudad.

Los precios también son elevados. Aún así, vale la pena porque el personal es increíble.

Este lugar es MARAVILLOSO. Necesitaba llevar a mi gata, Mollie, porque estaba teniendo problemas para abrir el ojo. Todas las personas con las que entré en contacto fueron amables y serviciales. La Dra. Dorsey nos trató como si Mollie le importara y estoy increíblemente agradecida por todo lo que hizo para ayudarnos. ¡Gracias, Angell Animal Medical Center y Dr. Dorsey! Todos ustedes son INCREÍBLEMENTE buenos en lo que hacen y su servicio al cliente es inmejorable.

Mi perro tuvo insuficiencia renal y falleció. Mi perro ingresó en la unidad de cuidados intensivos. La unidad de cuidados intensivos cuenta con internos sin experiencia y no hay médicos presentes durante la noche y los fines de semana.
Nos dijeron que se iban a realizar algunos procedimientos y cuando interrogamos a la pasante fue increíblemente grosera. No fue hasta que el médico tratante (experimentado) intervino y le indicó qué hacer un día después. No tenga mucha fe en Angel cuando tiene personal en la unidad de cuidados intensivos con pasantes sin experiencia. ¡Nunca volveré!

Tres días después de que trajera a mi gatito a casa, se derrumbó. Inmediatamente llevé a la pequeña Gus a Angell y el personal inmediatamente la llevó para que la evaluaran. A pesar de que luego me dijeron que probablemente no pasaría la noche, prometieron hacer todo lo posible por Gus y mantenerme informado durante toda la prueba. En pocas palabras, pasó la noche y ahora tiene 11 meses. Es valiente, tierna y la mascota más divertida que podría haber pedido. Sin Angell, ella no estaría viva y yo no tendría a mi amigo.

El Dr. Sawyer es el mejor y el equipo ampliado es muy útil.

Dr. Lowe: esta fue la segunda vez que me encontré con una emergencia (un animal diferente) y fue el Dr. Lowe quien ayudó en ambas situaciones. Me sentí tan aliviado de saber que ella estaba allí para el segundo episodio. En ese momento supe que lo que sea que aflija a mi gato, estaba en las mejores manos. ¡Te importa! No importa con quién hable (doctor, enfermera, recepcionista, farmacéutico), puede darse cuenta de que todo su corazón y su alma están ahí simpatizando con su situación.

Su gente es siempre muy amable y conocedora. Siempre te elijo primero porque tus médicos parecen ser mejores en lo que hacen que en otros hospitales. Siempre siento que están mejor capacitados y confío más en ellos. Y eres increíblemente bueno con mascotas pequeñas como hámsters además de perros.

Misty Cat se sintió tan cómoda como nunca en el veterinario.

Hoy traje a mi gato para una consulta de cataratas con el Dr. Biros. Debido al covid-19 no pude entrar, pero cuando llamé para avisarles que había llegado, el técnico pasó 5 minutos completos en el teléfono conmigo para conocer a mi gato antes de que saliera a buscarla, lo cual fue muy tranquilizador.
Mientras esperaba afuera pude presenciar el sincero cuidado que el personal tiene por los animales. Todos los perros que sacaron se acurrucaron con el personal y parecían felices como siempre.
Afortunadamente, mi gato fue un diagnóstico rápido, ¡así que solo estuvo adentro durante unos 10 minutos! Una vez que la tuve de regreso en el auto, el Dr. Biros llamó para hablar conmigo sobre absolutamente todo. Fue paciente y me explicó todo a fondo de una manera fácil de entender, pero no me hizo sentir como un tonto. Fue, con mucho, la mejor conversación que he tenido con un médico o veterinario en mi vida.
En estos tiempos es difícil encontrar personas que realmente se preocupen y que se tomarán todo el tiempo del mundo para hacerte sentir que importas sin apresurarte a salir por la puerta. Es una cualidad indispensable de este hospital que he leído en innumerables otras críticas. Aunque vivimos a 50 minutos, mis mascotas vendrán aquí para recibir cuidados complejos de por vida.

Mi veterinario local me refirió a Angell cuando a mi perro le diagnosticaron un cáncer poco común. Me hicieron entrar rápidamente y nos trataron con compasión y comprensión. El tratamiento del cáncer es caro en general, pero creo que obtenemos un valor tan bueno por lo que hemos pagado; explican bien sus diferentes opciones y toman en consideración su situación financiera al proporcionar estimaciones para todo. Mi parte favorita de Angell es que regularmente se registran y envían mensajes de texto con fotos de su mascota si tienen que quedarse en el hospital, ¡lo que me alivia mucha ansiedad!

NO LLEVE A SU PERRO AQUÍ. Tengo un cachorro de 6 meses que tenía malestar estomacal y le dijeron que necesitaba una radiografía. Sabrina Katz, la veterinaria, me dijo que necesitaba ser sedada levemente para estar quieta para la radiografía. En lugar de darle una pequeña dosis, le dio a mi cachorro 10 veces la cantidad requerida de sedación. La sedación que le dieron casi mata a mi cachorro. Tuvieron que revertirlo con otro medicamento, ponerle oxígeno y estaba bajo cuidados críticos. Tengo todas las pruebas de esto, ya que tengo los registros médicos de mi cachorro. Me dijeron que tal vez no sobreviviera a la noche debido a su error. Estoy furioso y les advierto que tengan cuidado. Esto es a pesar de mi dicho, como antes de que entrara mi cachorro, le había dicho a Sabrina que tuviera mucho cuidado y que solo le diera un poquito porque ya estaba enferma y letárgica. Sabrina me dijo que no me preocupara y que solo sería una pequeña cantidad para que pudiera estar quieta para la radiografía. Sabrina es extremadamente irresponsable y casi mata a mi cachorro !!!! NO LLEVE A SU PERRO AQUÍ.

Angell es un gran lugar para recibir un tratamiento experto. Vimos al Dr. Coster por un problema ocular felino. El Dr. Coster estaba muy informado y también muy amable y reconfortante. Su asistente, Claudia, también fue encantadora y muy servicial. Verdaderos profesionales con gran conocimiento y una maravillosa manera de atender a los pacientes.

Daría cero estrellas si pudiera. Estaba disgustado con el tratamiento de mi gato. Les di una segunda oportunidad (mi esposa estaba menos que encantada con el trato que recibió su perro allí durante el verano) y lamento haberlo hecho. Después de esperar 2 horas en una sala de espera vacía con mi gato todavía sangrando profusamente por una herida grave en la pierna, nos fuimos. Mi esposa lo llevó al Hospital de Referencia Veterinaria de Massachusetts en Woburn, donde lo trataron de inmediato y lo operaron en una hora. Nunca volveré a ir al Angell Animal Medical Center. Después de tener 2 malas experiencias allí con 2 animales diferentes, mantengo firmemente mi calificación y revisión.

Todo el personal, desde la mujer que nos llevó la información por teléfono hasta el veterinario que trató a nuestro cachorro, fue muy amable y tranquilo durante un momento estresante. Nos alegramos de lo rápido que pudieron ver a nuestro perro después de nuestra llegada. Y pensé que el costo de la atención era muy razonable. ¡Gracias! Nuestro perro se metió en su comida y comió en exceso. Sabíamos que estaba angustiada de la noche a la mañana, pero no estábamos seguros de cuán preocupados teníamos que estar. Fue un gran alivio cuando pudimos traerla para que la revisaran muy temprano un sábado por la mañana y obtener la orientación del veterinario sobre ella para que se recuperara.

Gran experiencia. Pasaremos de nuestro veterinario anterior a usted. ¡El Dr. Marshall fue maravilloso con nuestro perro!

El veterinario y el resto del personal con el que hablé por teléfono fueron muy amables y me explicaron lo que estaba pasando con mi gato muy enfermo.
Fue difícil no ir con mi gato debido al Covid-19, pero aprecio el sistema efectivo que tiene Angell para mantenernos a todos a salvo.
El personal es muy eficiente y amable.

Traje a mi laboratorio de 13 años para rehabilitación debido a una pierna lesionada. El médico y el técnico, y la persona de recepción con la que hablé, fueron amables, muy buenos con mi perro y me dieron información clara y completa sobre su lesión, las terapias de rehabilitación y cómo está. Una experiencia agradable y muy útil para mi perro.

Todos fueron amables y genuinamente serviciales. No hubo que presionar para que se hicieran pruebas adicionales. El médico era muy competente, sabía exactamente lo que había que hacer y fue realmente genial con nuestro perro. Inicialmente no estaba seguro de ir a Angell porque tiene la reputación de ser muy caro ... definitivamente volvería ... todos fueron fantásticos y el enfoque fue cuidar muy bien a nuestro perro ... y resultó que el gasto fue solo un poco más de lo que hubiéramos pagado en nuestro veterinario habitual. Definitivamente recomendaría Angell a otros. Quedamos realmente impresionados por la amabilidad, la competencia y la calidad de la atención. Nuestro perro fue por puntos, lo trataron muy bien y dos días después está muy bien. La descripción del procedimiento y los medicamentos en la carta que se envió a casa con nuestro perro fue realmente genial. Todo fue simplemente increíble.

¡La persona de quien recogí a mis gatos fue muy amable y servicial con todas las preguntas que tenía sobre su recuperación de esterilización! Lo que más aprecio de Angell es que ofrecen esterilización a bajo costo. ¡De lo contrario, no podría pagar el costo de la cirugía!

Todo el personal fue muy amable y también me gustó la experiencia de la sala de espera. El servicio al cliente fue la mejor parte de la experiencia: muchas explicaciones y preguntas.

El Dr. de Papp fue maravilloso. Desafortunadamente, tuvo que dar algunas de las peores noticias posibles sobre nuestro cachorro, pero no podría haberme sentido más a gusto sabiendo que ella lo diagnosticó rápida y fácilmente. Aprecio los esfuerzos de ella y Shannon durante nuestra difícil cita. Además, Shannon me ha hecho un seguimiento varias veces desde nuestra cita y ha sido extremadamente accesible y receptiva a mis muchas preguntas. Gracias a los dos. La instalación de Angell está increíblemente limpia y actualizada. No puedo creer lo prístino que estaba todo, desde la sala de espera hasta las salas de examen e incluso los pasillos. Muy inspirador de confianza. Mientras estábamos sentados en la sala de espera, realmente aprecié cómo todos los técnicos que salieron a saludar a las familias parecían conocer y reconocer a sus pacientes mascotas. MSPCA Angell es la tercera instalación veterinaria a la que he llevado a mi perro en los últimos 2 años y nunca volveré a ir a ningún otro lugar.

El servicio es excelente en todos los sentidos. El personal fue muy informado, amable y cariñoso con mi gato (y conmigo), comunicaron claramente todas mis opciones y costos, y fueron eficientes en general. ¡Excelente trabajo!

Mi perro Arizona fue traído por un presunto desgarro de ligamento cruzado anterior. Fue confirmado. Anteriormente fue abusado severamente, usado como perro de cebo y estaba aterrorizado. El médico y el personal fueron muy amables con nosotros y tan amables con él. Le mostraron que podía caminar. Y cuando volvimos a casa fue como si hubiera ocurrido un milagro. Comenzó a confiar completamente en todos nosotros. Creo que la forma en que lo trataron en el hospital le demostró que ya no tenía que tener miedo. Ya no cojea ahora y está más feliz de lo que nunca lo he visto. Llegamos con un perro que no podía caminar y nos fuimos a casa con un perro que estaba feliz y no podía esperar para mostrarme que quería intentarlo. Nunca podré agradecer lo suficiente al médico y al personal.

La tripulación de aves exóticas / aves tuvo mucho cuidado con mi pequeño pinzón cebra. La instalación está limpia y ordenada. El Dr. Freilicher es asombroso.

Único lugar donde llevaré a mi mascota. Todo bajo un mismo techo. Salvaron la vida de mi perro con una cirugía mayor hace 9 años y confío en ellos. Literalmente, cualquier tipo de atención, cualquier especialidad, todo en un solo lugar. Los ángeles trabajan en Angell Memorial.

Todos son muy informados y amigables y que realmente se preocupan por ti y tu animal. A Berni le operaron los oídos para quitarle los conductos auditivos. Nos llamaron para decirnos que Berni estaba a punto de ser operado y que estaba bien. Nos dijeron que la operación duraría unas cuatro horas. Exactamente cuatro horas después, el Dr. Trout llamó para informarnos que Berni estaba fuera de cirugía y estaba muy bien. Dijo que lo dejarían pasar la noche para asegurarse de que todo saliera bien y que pudiéramos recoger a Berni después del mediodía del día siguiente. Cuando fuimos a recoger a Berni alrededor de la 1 de la tarde, tanto Berni como sus medicamentos estaban listos y el asistente del Dr. explicó todo sobre la atención de seguimiento de Berni. Un par de días después llamó a nuestra casa para asegurarse de que Berni estaba bien. Esta visita, así como todas nuestras otras visitas a lo largo de los años, ha sido una visita muy satisfactoria. Los doctores y el personal son todos muy profesionales y atentos y explican todo para que la persona promedio pueda entender.

¡Excelente veterinario! Hemos hecho la transición a Angell debido a la excelente atención y los costos relativamente asequibles. Los veterinarios no son baratos, pero Angell cobra mucho menos que nuestro veterinario anterior. También tuvimos una visita de emergencia últimamente para nuestro perro e hicieron un trabajo absolutamente increíble. Fuimos atendidos por la Dra. Kelley, y fue minuciosa, informada y excelente con nuestro perro. ¡Recomendamos encarecidamente a Angell!

Atención y compasión excepcionales. Fue necesario sacrificar a mi gato que era anciano y tenía una enfermedad terminal. El personal fue atento y considerado, se proporcionó una habitación especial con un entorno cómodo donde pudimos pasar algunos momentos finales con nuestro viejo amigo. No nos apuraron ... nos trataron con respeto, y también a nuestro viejo amigo. Cuando llegó el momento de irse, resbaló sin dolor y sin luces brillantes y aterradoras. Estoy eternamente agradecido a Angell Memorial por su amable atención a mi amigo.

Recientemente tuve que venir al Angell Animal Medical Center por una emergencia. Salvaron la vida de mi gato de lo que se estaba convirtiendo en una obstrucción interna mortal. Cada miembro del personal con el que interactué en Angell, desde el personal de recepción hasta el cirujano, fue increíblemente amable, servicial, personal, informado y lo más importante, increíblemente competente y entendido. En el segundo en que entré a ver al veterinario, me di cuenta de que estaba escuchando atentamente y sabía qué hacer para averiguar qué le pasaba a nuestro gato. También me impresionó muchísimo el nivel de personalización de la comunicación en toda la empresa. El cirujano me llamó dos veces al día para informarme personalmente sobre cómo le estaba yendo a mi gato, y se asignó a miembros del personal (supongo) para enviarme mensajes de texto y fotos de mi gato mientras estaba en cirugía y en recuperación los días siguientes. Siempre me sentí informado y empoderado sobre lo que estaba sucediendo con mi gato. Este es un lugar maravilloso y traería a mis gatos aquí en un abrir y cerrar de ojos. Gracias, MSPCA.

Angell estuvo genial con mi chica, Coco. Se fracturó el fémur derecho y tuvo que ser operada. El personal de la oficina de administración que ayudó con mi reclamo de seguro a los coordinadores de cirugía para las actualizaciones constantes. Entre Jess y Todd, me proporcionaron actualizaciones sobre cómo le estaba yendo a mi chica junto con algunas fotos. Realmente aprecio eso porque me permitió tener un poco de tranquilidad mientras no podía estar con ella. ¡Gracias! ¡Creo que la comunicación a través de mensajes de texto con fotos de mi mascota fue lo que más aprecié! ¡Me encantó recibir actualizaciones y fotos!

El registro fue relativamente fácil. Fue una noche ajetreada, pero aún así solo estuvimos allí unos 15 minutos antes de que un técnico veterinario tomara los signos vitales y tal vez entre 30 y 45 minutos en total antes de que llegara un médico. Finalmente, nos enviaron a casa debido a que había un tiempo de espera antes de que el médico pudiera proporcionar el tratamiento necesario, por lo que terminamos yendo a nuestro veterinario habitual por la mañana. Pude obtener una receta para un analgésico y me fui. Dado que no terminamos recibiendo el tratamiento real, hubiera sido bueno recuperar el depósito, pero fueron sinceros acerca de que no era reembolsable y acepté ese riesgo. Angell funciona porque casi siempre están abiertos, de lo contrario, habría ido al veterinario habitual desde el principio.

Gran instalación para atención 24 horas al día, 7 días a la semana Mi hijo mayor estaba experimentando dolor de artritis y su veterinario de atención primaria fue contratado por días. Le proporcionaron un examen completo y medicamentos para revivir su malestar.

El Dr. Wimmer y el personal de Angell salvaron a mi beagle cuando otros 3 veterinarios no pudieron ayudarla. Habría muerto de la enfermedad de Addison si no la hubiéramos llevado a Angell. Tenía 2 años cuando descubrimos su enfermedad y ahora es una cachorra feliz y saludable de 8 años. No puedo recomendar a Angell lo suficiente.

Angell se ha tomado el tiempo para asegurarse de que todas mis preguntas sean respuestas. Lo único malo que tendría que decir es que cuando mi perro estuvo allí durante la noche llamé para tratar de obtener una actualización sobre él, no necesitaba ser de un médico, solo alguien que estaba con mi perro solo para asegurarme que estaba estaba bien para poder dormir y nadie podría decirme nada sobre él o transferirme a un técnico. Además, el recepcionista masculino que tomó esta llamada fue muy grosero al decirme que no podía decirme nada sobre mi perro. ¡Realmente aprecié lo amable que fue el Dr. Engell con mi perro Bentley y conmigo!

El personal muy atento y atento, ¡Dr. Robillard fue maravilloso! Creo que Angell tiene una excelente reputación por muchos de sus servicios veterinarios. Nuestra visita fue específicamente para una mordedura de perro fuera de horario en la sala de emergencias y estábamos agradecidos de poder ver a un veterinario tarde un sábado por la noche.

El personal amable y competente y los tiempos de espera cortos hicieron que mi experiencia en Angell fuera positiva. El veterinario proporcionó información completa relacionada con la salud de mi mascota y pudo recomendar tratamientos y medicamentos que la ayudarían a vivir una vida larga y feliz. ¡Estoy tan feliz de haber encontrado a Angell para mi gato!

¡Definitivamente lo recomendaría a otros!

Tomé mi oro para una ovariectomía laparoscópica (esterilización menos invasiva). Recibí actualizaciones por mensaje de texto del asistente del cirujano y direcciones de correo electrónico tanto del asistente como del cirujano, lo que facilitó mucho la obtención de respuestas a las preguntas de seguimiento. Si la atención de la salud humana fuera tan eficiente, nuestra economía florecería.

El Dr. Kearns le recetó antibióticos a mi cachorro garabato para ayudarlo con sus problemas de diarrea esporádica (había pasado por aproximadamente 3 rondas de medicamentos para la giardia en el lapso de aproximadamente un mes y medio, ¡así que su sistema definitivamente estaba fuera de control!) ¡Las primeras 36 horas de usar el probiótico su caca se endurecieron y han sido consistentes desde entonces! El tum del pobre solo necesitaba un reinicio :).

Nuestro cachorro de 9 semanas no estaba reteniendo sus comidas y escupió esputo teñido de sangre. La llevamos a Angell el sábado por la noche. La experiencia fue positiva de principio a fin. El personal administrativo fue cortés y eficiente. El médico pasó más tiempo con nosotros que mi PCP en mi último examen físico. Ella fue muy minuciosa y tranquilizadora y nuestro cachorro estaba bien. Muy satisfecho con nuestra experiencia en Angell.