Reseñas 57
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B
3 hace años que

(Actualización: extraño cómo todas las críticas mu...

(Actualización: extraño cómo todas las críticas muy negativas están recibiendo "me gusta") He encontrado el servicio aquí bueno. Siempre consigo una cita el mismo día, aunque no siempre es con mi médico de cabecera. En la mayoría de los casos entro con una condición específica (temporal), por lo que "cualquier" Dr. está bien. Tienen un laboratorio bastante completo en el lugar para análisis de sangre, radiografías, etc., lo cual es una ventaja para evitar ir a otra instalación. También pueden llevarte de inmediato o con una breve espera para que puedas hacerlo todo con una sola visita.

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A
3 hace años que

Mi hija ha estado yendo al médico por más de 12 añ...

Mi hija ha estado yendo al médico por más de 12 años, el personal siempre está sonriendo y es muy servicial. Tuve una emergencia y necesitaba formularios para mi hija para que pudiera ir de excursión con su escuela y la secretaria llamada Chrissy (podría estar escribiendo mal el nombre) hizo todo lo posible para que mi hija pudiera ir. ¡¡Gracias de nuevo!! ¡También el Dr. Werner increíble pediatra! Ella ha estado con mi hija desde que tenía un día y siempre ha estado ahí para mi hija durante los días buenos y los días malos. ¡Gracias Acton Medical por facilitarnos las cosas a mi hijo y a mí cuando se trata de sus necesidades médicas!

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D
3 hace años que

Si te gusta estar en espera para siempre, ¡este es...

Si te gusta estar en espera para siempre, ¡este es el lugar para ti! Grandes médicos, pero la práctica en su conjunto es un desastre. Simplemente no puedes comunicarte con nadie por teléfono y nunca te devolverán la llamada. Evitar.

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K
3 hace años que

Se siente apresurado cuando visita la oficina. Es ...

Se siente apresurado cuando visita la oficina. Es difícil comunicarse con una enfermera de guardia, el personal de recepción es muy descortés. Es muy difícil comunicarse con un médico o una enfermera. Además, espere ser puesto en espera y pasar la eternidad allí antes de que alguien conteste el teléfono. ¡¡Yo también segundo en tiempo de espera !!.

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J
3 hace años que

He estado yendo aquí por más de 30 años y siempre ...

He estado yendo aquí por más de 30 años y siempre he recibido una atención muy competente. Las citas pueden ser un poco desafiantes, pero si su médico no está disponible, siempre hay otro médico o asistente personal disponible. Me mudé a 20 millas de Acton y todavía vuelvo aquí.

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T
3 hace años que

He estado yendo a esta clínica durante aproximadam...

He estado yendo a esta clínica durante aproximadamente media década. He tenido experiencias tanto positivas como negativas en este establecimiento. Sin embargo, más recientemente, me duele decir que la calidad del personal (y por lo tanto el servicio) ha sido tan significativa que estoy considerando cambiarme. Especialmente durante la pandemia de COVID-19, me han ocultado información importante sobre el seguro y me han engañado para que pague cientos de dólares en honorarios médicos por visitas regulares al consultorio que no son de emergencia sin procedimientos costosos. Espero sinceramente que este mensaje llegue al objetivo previsto y que se realicen cambios en la contratación.
Este establecimiento tiene potencial para ser un gran negocio y de gran servicio si consideran algún cambio de personal
Sin embargo, ¡les agradezco por servir a la comunidad de Acton y los pueblos cercanos!

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D
3 hace años que

Lo peor absoluto. Tenga en cuenta que no responden...

Lo peor absoluto. Tenga en cuenta que no responden a ninguna de estas reseñas, ya que más de tres cuartas partes de ellas son negativas para tratar de resolver cualquiera de los problemas que causaron.

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M
3 hace años que

Planee tener siempre la oficina operando con 1 hor...

Planee tener siempre la oficina operando con 1 hora de retraso como mínimo. Cancele todo lo demás que esté haciendo ese día ya que el respeto por su horario es cero.

La práctica es amplia y se siente así. Los médicos con los que hemos tratado a nuestros hijos han sido sólidos en lo que respecta a lidiar con enfermedades, sin embargo, ser un paciente es casi insoportable. Escribo esto desde la sala de espera mientras intento cancelar mis citas de la tarde para mi propio negocio porque no pueden llegar a tiempo a las suyas.

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L
3 hace años que

Teníamos una cita de atención de urgencia para las...

Teníamos una cita de atención de urgencia para las 11:10 (estaremos esperando otros 30 minutos fácilmente) y nos registramos sin problemas. Alrededor de las 11:25, una mujer con su bebé preguntó cuánto tiempo más, ya que había estado esperando 40 minutos. La recepcionista, Heather, salió atrás y luego salió al frente de la sala de espera para decirnos todo que vamos a tener que lidiar con la espera porque solo hay un médico y es lo que es. Fue bastante mortificante ver su total desprecio por el servicio al cliente. Ella fácilmente podría habernos dicho por adelantado en el check in que fue aproximadamente una hora de espera. Cuando alguien se registró después de este discurso, fue extremadamente grosera con la mujer. Recomendaría reservar más tiempo para las citas si solo tiene un médico en el personal y también si su personal es franco y, lo que es más importante, respetuoso.

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D
3 hace años que

Me gustaría expresar mi agradecimiento a todo el p...

Me gustaría expresar mi agradecimiento a todo el personal de enfermería del segundo piso y los médicos que me ayudaron a encontrar atención en una situación difícil y somos increíblemente complacientes en sus esfuerzos.

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L
3 hace años que

Tuve que traer a nuestro bebé de regreso para un c...

Tuve que traer a nuestro bebé de regreso para un cheque de Billiruben un sábado. Mi cita era para las 9:30. Llegamos a las 9:20. Actualmente son las 11:38 y es completamente inaceptable tener un bebé de 4 días esperando tanto tiempo. Ni siquiera hemos visto a un médico, solo al laboratorio que le extrajo sangre después de una hora y media de espera. Entiendo que es un fin de semana, pero ¿así es como tratas a una nueva mamá y al bebé? Sálvate y vete a otro lugar. Es como una fábrica aquí, de todos modos, no llegan a conocer a su hijo como debería hacerlo un pediatra.

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b
3 hace años que

Increíblemente grosero. Llamado para preguntar sob...

Increíblemente grosero. Llamado para preguntar sobre un paseo en la clínica y si los médicos de atención primaria estaban aceptando nuevos pacientes.
Fue interrumpido varias veces y luego colgó a mitad de la oración, con un "adiós" grosero y sarcástico mientras trataba de preguntarles si estaban aceptando nuevos pacientes. Evite este lugar.

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A
3 hace años que

Acabo de llegar 13 minutos tarde y tengo que cance...

Acabo de llegar 13 minutos tarde y tengo que cancelar mi cita, ¡y la próxima vez que esté disponible será en más de 1 mes a partir de ahora! Ningún otro médico acepta nuevos pacientes, lo que significa que no tienen suficiente médico en este departamento. ¡No sé qué decir! ¡Es muy decepcionante!

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S
3 hace años que

Nunca es un problema conseguir una cita. Excelente...

Nunca es un problema conseguir una cita. Excelentes sistemas de comunicación y automatización. Los médicos son realmente buenos en lo que hacen, que es brindar atención médica. La mayoría de los servicios auxiliares están convenientemente disponibles en la misma instalación. Y hay mucho estacionamiento conveniente.

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S
3 hace años que

Me he sentido muy a gusto con la Dra. Cohen; ella ...

Me he sentido muy a gusto con la Dra. Cohen; ella parece preocuparse y estaba al tanto de todas las preocupaciones médicas que he tenido. Estoy de acuerdo en que la consulta es enorme y un poco demasiado grande, y tuve que esperar 20 minutos para revisar y hacer una cita para un ultrasonido. Había 3 personas en la fila, incluida una mujer muy mayor con un andador que solté frente a mí. La persona de la oficina estaba haciendo 3 trabajos a la vez y necesitaba más ayuda. En general, estoy contento con el grupo a pesar de los largos tiempos de espera.

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R
3 hace años que

Visité aquí para ver a un médico de viajes. Pude s...

Visité aquí para ver a un médico de viajes. Pude ser visto rápidamente y a tiempo. Lo único es que el edificio se siente un poco anticuado ... no estoy seguro de por qué hay alfombras en todas partes, simplemente se siente extraño para un edificio médico.

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D
3 hace años que

He estado yendo aquí durante algunos años, creo qu...

He estado yendo aquí durante algunos años, creo que realmente ha ido cuesta abajo. Si bien los médicos y NP que he visto siempre han sido excelentes, amables y nunca me he sentido apurado, toda la experiencia en torno a la visita parece haber disminuido rápidamente durante el último año.

Un ejemplo: hace poco me torcí el tobillo bastante mal un sábado. Sabía que la oficina estaba cerrada los fines de semana y cada vez que envié un mensaje en el portal del paciente, me piden que vuelva a llamar en horario comercial para concertar una cita. Esperé hasta el lunes (día de la Raza) para llamar y hacer una cita. Me dijeron que volviera a llamar al día siguiente. El martes por la mañana llamo y tienen "más de 10 personas en fila delante de usted" para hablar con una enfermera / concertar una cita. Se me indica que deje un mensaje de voz, lo cual hago. Pasan los días y no me responden. Intento volver a llamar otra vez, pero nuevamente hay una gran espera. Terminé yendo a CVS para que me revisaran. El viernes, finalmente recibí una llamada de una enfermera y me pidió que fuera de inmediato.

Están completamente sobrecargados en medicina para adultos. Han reducido su propia capacidad, limitando la cantidad de personas para la admisión, aumentando la cantidad de tiempo para cada cita y presionando a más personas para que llamen. No pueden seguir el ritmo de las llamadas, por lo que está completamente agotado. suerte si necesitas hablar con alguien o quieres concertar una cita. No es exagerado esperar una o dos horas en el teléfono. Si tienes la suerte de ponerte en contacto con alguien rápidamente, existe un 50% de posibilidades de que sea conciso y grosero contigo por teléfono. He estado yendo mucho a CVS últimamente porque es mucho más fácil hacer una cita. No estoy diciendo que CVS sea genial ni nada, de hecho, creo que es bastante triste tener que ir a otro lugar para obtener atención médica fuera de mi propio proveedor de atención primaria.

Por último, esto es algo nuevo, pero vale la pena mencionarlo. En mi cita de hoy, me solicitaron una nueva política de mascarillas en la oficina. La política es que tienes que tomar una máscara que te den y reemplazar tu máscara por la de ellos o ponerte la máscara de ellos sobre la tuya. Entonces, la persona de admisión saca una máscara de una caja (pellizcando el interior y el exterior con los dedos) y luego la pone en mi mano, que acaba de tocar la manija de la puerta del vestíbulo de la oficina de un médico. Luego tengo que salir por las puertas del vestíbulo, tocarlas nuevamente, quitarme una máscara KN95 nueva, que me puse en mi automóvil, y reemplazarla con una máscara quirúrgica genérica que no sella y que ha sido tocada por 2 manos sucias. Estoy seguro de que hay buenas intenciones detrás de esta política, pero sentí que después de que me vi obligado a cambiar las máscaras, estaba más expuesto y otros estaban más expuestos a mí que si me hubiera dejado mi máscara NK95 limpia desde el principio.

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D
3 hace años que

La ubicación de Acton ha mejorado considerablement...

La ubicación de Acton ha mejorado considerablemente con las renovaciones. Tal vez sea solo alfombra nueva y pintura, pero el lugar se siente más limpio, es más brillante y es mucho más acogedor como paciente.
Tuve una visita muy agradable con el Dr. Cohen. Mi examen físico no se rindió, se tomó el tiempo para ocuparse de todo lo necesario para mi cita.

El único inconveniente de la práctica es que sigue siendo muy difícil concertar una cita en 2-3 semanas. Sé que la práctica es un negocio y tiene que ganar dinero, sin embargo, el obstáculo para un gran PCP es poder programar una cita en 2 semanas. Además, felizmente tendría una cita con una enfermera practicante que trabaja en estrecha colaboración con mi PCP para los seguimientos y las emergencias que se ofrecen como una opción.

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B
3 hace años que

Les tomó 2 semanas darme la receta correcta. Para ...

Les tomó 2 semanas darme la receta correcta. Para hablar con una enfermera por teléfono, debe esperar al menos 15 minutos. Me dieron la receta incorrecta varias veces y las enfermeras no pudieron diferenciar entre los dos. Al final, una enfermera tuvo la audacia de decirme que debería estar agradecido y que fueron más allá. Sí claro

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P
3 hace años que

Realmente decepcionado por su servicio durante est...

Realmente decepcionado por su servicio durante esta pandemia. Tengo este dolor pélvico desde hace más de un mes y los llamé muchas veces para programar una cita y me pusieron en espera para hablar con la enfermera. La grabación automatizada decía que había más de 10 personas por delante. Esperé 3 horas durante 3 días, nadie respondió y terminé la llamada. Los llamé nuevamente hoy porque le dije al coordinador de citas que no podía contactar a una enfermera porque siempre dice que hay más de 10 personas que llaman antes durante 3 horas. Su respuesta fue grosera. Dijo que no sé que tenemos que someterte al triaje. Entiendo que esta vez puede haber muchos pacientes, pero no entiendo por qué no pude hablar con una enfermera después de esperar 3 horas durante más de 3 días. Inaceptable.
Ahora tengo que ir a cuidados urgentes y Acton Medical no es muy profesional.

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M
4 hace años que

Toda mi familia usa AMA. Lo hemos estado usando de...

Toda mi familia usa AMA. Lo hemos estado usando desde los últimos 12 años. Siempre pude obtener una cita el mismo día (incluidos los fines de semana). Tienen enfermera de guardia 24x7. Con los niños, lo hemos usado varias veces. Me sorprenden los comentarios que se hacen aquí y rara vez publico reseñas. Pero me sentí obligado a hacerlo en este caso, porque no estoy de acuerdo con los comentarios. Por el contrario, el personal me parece extremadamente amable. Los médicos son bastante buenos. El examen físico anual es el único que lleva tiempo y debe planificarlo. Pero el examen físico anual no es una emergencia de todos modos y estoy feliz de programarlo con mucha anticipación. Con la conveniencia de un grupo de médicos, donde un médico siempre está ahí todos los días en caso de emergencias, y casi nunca necesita ir a emergencias por esa razón, ¿qué hay para no amar de AMA?

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J
4 hace años que

Personal grosero e inútil. Mucho tiempo de espera ...

Personal grosero e inútil. Mucho tiempo de espera para obtener una cita: ¡3 o 4 meses para reservar un examen físico! Casi imposible conseguir una cita para el mismo día. El sistema telefónico es una pesadilla complicada, generalmente es una espera de 15 minutos para hablar con una enfermera sobre un problema de salud urgente. El personal es muy, MUY descortés e inútil, ESPECIALMENTE por teléfono.

¡Quédate lejos, muy lejos!

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G
4 hace años que

Extremadamente satisfecho con los médicos, enferme...

Extremadamente satisfecho con los médicos, enfermeras practicantes y personal. Acabo de conocer a Caitlin, enfermera especializada, y ella estaba bien informada, era amable y servicial. ¡Realmente trabajé para comprender mis problemas y luego ayudar a resolverlos!

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F
4 hace años que

Cuando nos mudamos a Acton hace 43 años, buscamos ...

Cuando nos mudamos a Acton hace 43 años, buscamos la mejor práctica médica para satisfacer nuestras nuevas necesidades familiares y nos complació encontrar Acton Medical Associates. A lo largo de los años, siempre nos ha brindado la mejor atención.
Mi médico, Amy Churchill, es profesional, minuciosa, conocedora y cariñosa cada vez que la veo, ya sea en una visita de rutina o cuando no me siento bien. Ella siempre se toma el tiempo para escuchar mis inquietudes y brindarme el mejor curso de acción. Ella es la mejor en mi libro y estoy agradecido de ser uno de sus pacientes.
En ocasiones, cuando necesitamos atención inmediata y nuestros médicos no están disponibles, se nos deriva a otro médico o enfermera dentro de la práctica. A lo largo de los años, he encontrado que esto es reconfortante y satisfactorio. Estoy muy agradecido por toda la atención de calidad que mi familia sigue recibiendo de parte de las muchas personas que representan a esta organización altamente profesional.

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O
4 hace años que

Acton Medical Associates es la razón por la que ll...

Acton Medical Associates es la razón por la que llegué a mi vigésimo cumpleaños: a la edad de cinco años y medio, me quejaba de un dolor agudo en los ganglios linfáticos pélvicos. Mis padres me llevaron a mi pediatra, que desde entonces se jubiló, y él me hizo los análisis de sangre adecuados y las pruebas para diagnosticarme con leucemia. Si bien hice la mayor parte de mi tratamiento contra el cáncer en el Children's Hospital of Boston, mis exámenes físicos de rutina y los chequeos esporádicos con mi pediatra actual (el doctor Travassos, a quien amo tanto) siempre han sido muy buenos. También me ayudó enormemente con mi depresión mayor al conectarme con terapeutas y prescriptores.

Si está programando o ha programado una cita, asegúrese de darse tiempo para llegar y esperar; noté varias quejas sobre los tiempos de espera, pero debe recordar que hay muchos otros pacientes enfermos que atender, y no, no se han olvidado de ti. Comuníquese a fondo con su enfermera y sus médicos acerca de sus síntomas, ellos no pueden leer su mente. Estar bien y mantenerse hidratado.

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J
4 hace años que

Potencial nuevo paciente. Cita hecha para fin de m...

Potencial nuevo paciente. Cita hecha para fin de mes. Desde entonces, me han enviado una nota por correo (qué curioso) de que mi cita debe reprogramarse dos veces. Ni siquiera me molestaré.

Tanta gente ha tenido experiencias horribles con la administración de esta práctica que ni siquiera llegué tan lejos porque los payasos dirigen el departamento de programación.

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s
4 hace años que

¡Qué pesadilla! Somos nuevos en la ciudad, tratand...

¡Qué pesadilla! Somos nuevos en la ciudad, tratando de unirnos a esta práctica. Aquí hay algunos puntos de mi experiencia:

1. El consultorio es tan grande y el personal de la oficina tan especializado que te invitan a obtener respuestas a tus preguntas. Se necesita MUCHO tiempo para configurar algo o obtener una respuesta. Muy frustrante. (Trabajé con estas personas durante 2 horas para que me rebotaran).

2. No todos los médicos aceptan pacientes, por lo que es mejor verificar PRIMERO antes de pasar por el circo de unirse a esta práctica.

3. Este fue el clavo en el ataúd para mí: cobran el doble por una visita. Significado: si te sometes a un examen físico de rutina y encuentran un lunar irregular del que te hablarán. Se le cobrará el cargo físico Y adicional por visita al consultorio. Entonces, dos cargos por la misma visita. Yo personalmente pregunté (cuando me cambiaron a) facturación y ellos lo confirmaron.

Esto también significa que si va por una cosa durante una visita al consultorio y terminan hablando con usted, aunque sea brevemente, sobre otras dos cosas, se le cobrará por 3 visitas al consultorio. Esta es una señal de que el enfoque principal de esta práctica es ganar dinero, no cuidar a los pacientes.

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M
4 hace años que

Acton Medical es una práctica impresionante. Estab...

Acton Medical es una práctica impresionante. Estaba tan impresionado que llamé a las 3:30 pm un domingo y mi hija fue atendida por el médico de guardia. Más tarde en la semana llamé a las 4:45 y la vieron a las 5:30. los médicos y enfermeras son súper pacientes y cariñosos.

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N
4 hace años que

Esta revisión es más para el Dr. Way, aunque Acton...

Esta revisión es más para el Dr. Way, aunque Acton Med es terrible con el seguimiento. Culpo a Acton Med por mantenerlo en el personal. Moviendo algunos muebles, rompí un tendón de bíceps. La falta de músculo obligó a mi mano a subir a mi hombro, por lo que mi antebrazo estaba siempre en la posición ARRIBA. No pude dejarlo, porque el músculo ya no estaba unido al hueso. Cualquier golpe en el brazo, o cualquier movimiento, me causaba un dolor INMENSA, como si un rayo me golpeara el codo. No soy médico, pero pude diagnosticar todo esto y obviamente necesitaba cirugía. El Dr. Way no lo hizo. Se limitó a entrecerrar los ojos todo el tiempo, como si no me creyera. Su línea de preguntas reveló claramente que pensaba que era psicosomático. Él empujó y empujó, y sin ninguna advertencia, ¡¡BAJÓ EL BRAZO !! ¡Como una máquina tragamonedas en Las Vegas! WHAM. ¿Qué libro de texto médico dice para hacer esto?!?! No, de verdad, quiero saberlo. El dolor fue brutal, grité, y todos en la sala de espera me escucharon decir ¡¡MADRE F *** ER !! Tuvo una reacción absolutamente CERO. Solo me miró fijamente. Un psicópata asumiendo que todos los demás son psicópatas. Salí de allí, sin siquiera ponerme la camisa del todo. Fui directamente a un cirujano, quien dijo que tuve suerte de que el "Dr." Way no hiciera que mi tendón se disparara hasta el hombro. No soy del tipo que demanda, pero no hay forma de que a este tipo se le permita estar cerca de un paciente nunca más.

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A
4 hace años que

Mi familia ha estado yendo aquí por más de 20 años...

Mi familia ha estado yendo aquí por más de 20 años. La atención y el servicio son fantásticos por decir lo menos. Siempre se puede conseguir un apartamento. El Dr. Cooper es uno de los mejores pediatras con los que he tratado.

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R
4 hace años que

Mis hijas y yo hemos recibido una gran atención de...

Mis hijas y yo hemos recibido una gran atención de Acton Medical durante más de 20 años. Para problemas importantes que requieren derivaciones y problemas más rutinarios, hemos recibido excelentes tratamientos, diagnósticos y derivaciones. Felicitaciones al Dr. Steger para mí, al Dr. Cohen para mis hijas. Para equilibrar algunas de las críticas negativas sobre el tiempo de espera y la cortesía: Acabo de recibir una serie rápida de llamadas agradables para solicitar una nueva derivación para fisioterapia por un problema recurrente. La recepcionista inicial cortésmente me transfirió a las referencias. El amable especialista en derivaciones me trasladó a la enfermería de mi médico. Esperé unos minutos razonables a que una enfermera, que tomó mi información de una manera amigable y eficiente, me explicara el proceso y se ofreciera a devolverme la llamada tan pronto como pudiera hacerla el médico. En menos de una hora, ella volvió a llamar diciendo que la referencia ya había sido enviada al fisioterapeuta, ¡y yo estaba listo! Su "kilometraje puede variar", pero eso es típico del trato eficiente y amigable que he recibido de Acton Medical a lo largo de los años.

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R
4 hace años que

Toda mi familia usa AMA y estamos extremadamente f...

Toda mi familia usa AMA y estamos extremadamente felices. Servicio rápido, extremadamente útil, tanto en pediatría como en medicina para adultos. Y hemos tenido algunos problemas médicos complicados: hacen un seguimiento y siguen ayudándonos a encontrar los especialistas adecuados.

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F
4 hace años que

NO VAYA ESTO AL CENTRO A MENOS QUE QUIERA SER DECE...

NO VAYA ESTO AL CENTRO A MENOS QUE QUIERA SER DECEPCIONADO.

peor cuidado, sin servicio al cliente!
aunque es conveniente si vives en el área de Acton ... ¡te recomiendo que evites este lugar!

sin respeto
largas esperas
mala comunicación
mucha burocracia
usted está en espera para siempre y ha pasado del registro a la enfermera y viceversa cada vez que llama.
a pesar de la hora de la cita que programó con meses de anticipación, debe estar preparado para una espera de al menos 30 a 60 minutos ... CADA VEZ
He soportado prescripciones erróneas, diagnósticos erróneos e incompetencia tanto para la sección de pediatría como para la de adultos del centro.
Por último ... nadie allí parece preocuparse por ti.

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h
4 hace años que

Hoy visité aquí para mi chequeo regular. Y mi expe...

Hoy visité aquí para mi chequeo regular. Y mi experiencia fue terrible. Antes de conocer a mi médico de cabecera, tuve que esperar 40 minutos. Durante los 40 minutos, lo único que hicieron fue controlar mi altura, peso y presión arterial. Y finalmente, mi médico de cabecera llamada Kathryn Oh entró en la habitación. En breve dijo "lo siento" por hacerme esperar tanto tiempo y luego pareció tener mucha prisa. Ella dijo: "¿Tienes algo para hablar conmigo? Si no tienes nada, podemos comenzar el examen ahora. No hablar con el médico si no tienes ningún problema es mejor porque no necesitas pagar cualquier cargo adicional (pensé, "¿qué? ¿No está incluido el tiempo de consulta con el médico en la cobertura del examen físico?). Estaba realmente molesto por su actitud. Parecía no querer hablar con su paciente para conocer su estado actual y cualquier problema. ¿Tenía alguna tarea urgente después de esto? ¿No quería perderse la hora del almuerzo? Si es así, ella no debería haber hecho una cita a las 11:40 y me hizo esperar 40 minutos. Su examen en sí fue realmente corto. Después de 40 minutos de espera, solo tuvo tiempo conmigo durante 10 minutos. Y su último comentario fue para mi mamografía. Debería obtener un documento de la recepción. Y ella desapareció. Salí y fui a la recepción. El personal de recepción no tenía idea sobre mi documento relacionado con la mamografía. A esta doctora tampoco le importaba su paciente, esta clínica y el personal. Pensé en la enorme cantidad de dinero que pago cada mes por mi seguro médico y después de pagar todo el dinero, me trataron bastante mal. Nunca volveré a esta clínica y definitivamente cambiaré a mi médico de cabecera.

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J
4 hace años que

Estoy sin palabras ante las críticas extremadament...

Estoy sin palabras ante las críticas extremadamente negativas en esta junta de revisión. Estoy afiliado a AMA desde principios de la década de 1980 y estoy satisfecho con el servicio y la atención. Nunca me han tratado de manera grosera o descuidada. Los profesionales médicos han mostrado preocupación de manera confiable. Mi PCP no se enamora de sí mismo, pero siempre ha escuchado, diagnosticado con eficacia, respetado mis deseos y ha tomado buenas decisiones de tratamiento. Estoy vivo hoy como resultado.

No entiendo la negatividad y ciertamente no la comparto.

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S
4 hace años que

No estoy seguro de por dónde empezar. Personal de ...

No estoy seguro de por dónde empezar. Personal de enfermería increíblemente grosero hasta el punto de afectar la atención del paciente.
Durante años, extremadamente grosero y frío incluso cuando se llama al paciente para darle noticias incómodas.

Cuando relaté las experiencias, el Director de Enfermería y Recursos Humanos me dijo que "las enfermeras nunca dijeron eso".
En otras palabras, insinuando que estaba siendo deshonesto.

Las llamadas no se graban, por lo que es su palabra en contra de su palabra y el Director de Enfermería respaldará al personal bien o mal.

Serás sacudido del teléfono y todo será cepillado debajo de la alfombra.

Atención al paciente en su peor momento sin compasión.

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T
4 hace años que

Hola a todos antes de venir a esta clínica deben a...

Hola a todos antes de venir a esta clínica deben aclarar lo que tuvieron que pagar. antes de que te estafen con una gran cantidad de dinero para tus fotos de viaje, es demasiado caro. eso es, entiendo que todos tienen que pagar, pero necesitamos saber si podemos pagar o no.
Por favor, tenga cuidado con el gerente de registro. Ella es una persona poco razonable. No le importan las explicaciones. Solo quería que su dinero tuviera cuidado con ella.

Todo lo que digo es que todos los demás querían venir aquí para recibir nuestras fotos familiares de Traval, por favor, tenga cuidado de que pueda terminar como mi familia.

Amo a mi enfermera y a los médicos, pero la recepcionista debe capacitarse nuevamente y debería ayudar a los pacientes. La mejor de las suertes viajando

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S
4 hace años que

¡NO quieres ir aquí!

¡NO quieres ir aquí!
El personal es de mala educación y siempre hay que esperar cuando llames.
¡Lugar horrible!

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Q
4 hace años que

Me encanta el Dr. J, mi marido acudió a él cuando ...

Me encanta el Dr. J, mi marido acudió a él cuando era niño. Me alegro de que mis 3 hijos vayan allí y el personal siempre es muy educado. Mis hijos siempre están bien atendidos por el Dr. J Se toma el tiempo para conocer a sus pacientes y escuchar las preocupaciones de los padres sin que se sienta apurado por una cita

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4 hace años que

Práctica de facturación fraudulenta. ¡¡¡Cuidado !!...

Práctica de facturación fraudulenta. ¡¡¡Cuidado !!! Fui a un examen físico anual. Recibí una factura por algunas pruebas que ordenaron y una tarifa de los médicos que no solicité. Convirtieron mi examen físico anual en una "visita no muy bien".

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S
4 hace años que

¡Amo esta práctica médica! Los doctores son muy co...

¡Amo esta práctica médica! Los doctores son muy compasivos y empáticos con mi cuidado. Te convierten en una prioridad y siempre están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional. Recomiendo ampliamente al Dr. Cohen. Ella es excelente en el cuidado de los pacientes y es una de las mejores doctoras que he tenido. El personal de enfermería es excepcional y la práctica incluso tiene horario de fin de semana y cuenta con servicios de laboratorio y servicios de radiología en el lugar. ¡Esta es, con mucho, una de las mejores prácticas médicas que existen!

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s
4 hace años que

Visité este lugar debido a una tos severa, cuando ...

Visité este lugar debido a una tos severa, cuando entré respeté sus reglas y cubrí mi tos, cuando la enfermera y el doctor me atendieron me trataron como una persona intocable, cuando la enfermera me revisó el pulso se quedó demasiado lejos y el médico no lo estaba controlando. mi dolor de garganta acababa de comprobar mis oídos y decía algo de infección de oído y pedía que mi boca se abriera, solo estoy tratando de abrir, debido al dolor me estoy abriendo un poco lento, solo en una fracción de segundos comprobé mi lengua sí, está bien np y me moví también lejos, cuando revisé mis pulmones limpiaron su estetoscopio demasiado rápido ..

Mi pregunta es, por favor, cuide adecuadamente a los pacientes, es un hospital de adultos y ellos cubrirán su tos.
cuando las personas estén enfermas vendrán a visitar al médico, dale importancia a los sentimientos del paciente no por su limpieza ..
Limpiar las cosas es importante pero antes de cuidar al paciente.

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