Rick Green

Repaso de Acton Medical Assoc

Mis hijas y yo hemos recibido una gran atención de...

Mis hijas y yo hemos recibido una gran atención de Acton Medical durante más de 20 años. Para problemas importantes que requieren derivaciones y problemas más rutinarios, hemos recibido excelentes tratamientos, diagnósticos y derivaciones. Felicitaciones al Dr. Steger para mí, al Dr. Cohen para mis hijas. Para equilibrar algunas de las críticas negativas sobre el tiempo de espera y la cortesía: Acabo de recibir una serie rápida de llamadas agradables para solicitar una nueva derivación para fisioterapia por un problema recurrente. La recepcionista inicial cortésmente me transfirió a las referencias. El amable especialista en derivaciones me trasladó a la enfermería de mi médico. Esperé unos minutos razonables a que una enfermera, que tomó mi información de una manera amigable y eficiente, me explicara el proceso y se ofreciera a devolverme la llamada tan pronto como pudiera hacerla el médico. En menos de una hora, ella volvió a llamar diciendo que la referencia ya había sido enviada al fisioterapeuta, ¡y yo estaba listo! Su "kilometraje puede variar", pero eso es típico del trato eficiente y amigable que he recibido de Acton Medical a lo largo de los años.

Traducido