West Hills Jeep Chrysler Dodge Revisar

Maravillosa experiencia en el concesionario de West Hills. John McLaughlin fue informado, amable y profesional. Fue un placer trabajar con él. ¡Recibimos un precio justo y compramos un camión increíble! Gracias.

Fue una gran experiencia. Muchas gracias cariño !!!

Compramos una Chrysler Pacifica Hybrid nueva de West Hills y fue una gran experiencia. Morgan Campbell trabajó con nosotros para encontrar un automóvil y negociar un precio, todo por correo electrónico y por teléfono. Ella nos mantuvo informados sobre cada paso a medida que se construía y enviaba nuestro pedido de automóvil. Después de que llegó la camioneta, Blake Vancura nos ayudó con el proceso de entrega sin problemas. Respetaron nuestro tiempo y todo el papeleo se procesó de manera rápida y eficiente. En general, fue una gran experiencia y una experiencia de concesionario muy profesional (en el buen sentido).

¡Mackenzie hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el camión que quería! Estaba indeciso acerca de seguir adelante con la compra de un vehículo nuevo, ¡pero ella me aseguró de todas las formas posibles que me ocuparían! ¡Es muy agradable trabajar con él!

Dexter Walker es un gran empleado. hizo que la compra de mi auto fuera una gran experiencia. y estoy muy feliz con mi dodge charger

No feliz en absoluto. He estado allí varias veces para hacer un servicio. Bueno, digamos que el precio cambió drásticamente. Mediados de 400 a más de 800 para un servicio de rutina de 30,000 millas. Qué diablos, luego me recuperé en septiembre, mencionamos que era tanto. Ese no fue el precio que obtuve cuando mi auto me dijo que lo necesitaba, así que te llamé. Entonces, un servicio de 30,000 millas es más de 363, pero de alguna manera la mano de obra no está incluida en ese precio. Oh, no olvidemos el líquido de lavado de 10 dólares, el limpiador de roturas de 8 dólares rociado. Que demonios. No estoy contento en absoluto, no debería haber confiado en ellos, no se preocupan por los clientes porque tienen un nuevo grupo de personas para robar cada año con más marineros entrando. No necesitan la repetición, solo atormentan al marinero novato o al esposa dependiente sobre las brasas. Siempre hay uno nuevo que se está transfiriendo. Se llama Tacoma Dodge. El precio es 189 Good Job Westhills.

selección agradable y limpia. mejor que los cubos de óxido en el concesionario de automóviles kitsap en gorst.

¡El departamento de servicio es lo PEOR! Recepcionista sin experiencia respondiendo llamadas para programar, en 3 ocasiones diferentes nos prometieron una devolución de llamada (una vez de JAMES en el departamento de servicio, dos veces de Tyler) ... ¡las 3 veces SIN LLAMADA! No atienden problemas que necesitan atención inmediata (marcados en la hoja que me entregaron) mientras hacen un cambio de aceite ... en general, ¡iremos a FORD! ¡Siempre son rápidos cuando se trata de un problema de seguridad! DODGE, ya sea inexperto, vago o simplemente no le importa en el departamento de servicio. ¡Estoy pensando en todo lo anterior!

Buscaba cambiar mi vehículo por un camión. Ya tenía una aprobación previa, así que sé lo que podría obtener. Llegué a probar, encontré un vehículo que me gustó. Dijeron que me dieron $ 5700 por mi intercambio, esta es la parte de negociación, así que dije que no, tendrían que hacerlo mejor. Esa fue la primera huelga, luego fue el hecho de que ya sabía cuál era mi abril, trataron de agregar un 5% además de eso y dijeron que eso es lo que el banco te está aprobando (el mismo banco que estaba usando). Huelga 2. También les dije que había un par de vehículos que me interesaban, veamos qué podemos hacer allí. Nunca escuché de vuelta. Huelga 3.

No hace falta decir que fui a Port Orchard Ford, obtuve $ 9,000 en mi comercio, obtuve la camioneta que quería (el mismo año, en mejores condiciones que la que todos tenían allí) y trabajaron con mi prestamista y obtuvieron una mejor tarifa. Así que gracias por arruinar las colinas del oeste.Me encanta mi nueva camioneta.

La peor experiencia para revisar mi auto. También reemplazaron mi parabrisas, pero rompieron mi limpiaparabrisas. No me enteré hasta que empezó a llover. Les daré cero por servicio. Buen coche para esquivar pero mal servicio en general. Los escucho cobrar a todos ese día 2k. Para mí, eso también es extraño. Creo que la gente está siendo estafada y de todos modos están pagando por ello. ¡Despierta América!

Tuve una experiencia maravillosa comprando mi primer auto nuevo aquí. Me ofrecieron un gran descuento militar en servicio activo, entre otros descuentos. Sin duda volvería a comprar otro vehículo.

David me recibió en la puerta y me registró en persona de forma habitual, pero tenía algunas preguntas con las que nunca me había ayudado antes. En lugar de hacerme pasar por alto, lo tomó como un momento de aprendizaje para asegurarse de que obtuviera las respuestas y el servicio que quería y necesitaba. Siempre disfruto regresar aquí para reparar mi Jeep Wrangler, recibir una cálida bienvenida y conversar con antiguos representantes de servicio que se mudaron a nuevos puestos, así como recibir siempre mi factura con recomendaciones precisas para servicios futuros para que mi jeep funcione perfectamente.

Cuando nuestro Jeep Wrangler Unlimited 2012 se averió hoy, queríamos que lo remolcaran y lo repararan en West Hills, el único concesionario cercano. Como teníamos a nuestro perro con nosotros en el Jeep averiado, necesitábamos un coche de alquiler o un coche prestado para poder regresar a casa. West Hills nos dijo que no teníamos auto por nuestro perro. No tenía otra opción que remolcar nuestro Jeep a un negocio independiente de reparación de automóviles para poder regresar a casa. Muy, muy frustrado y desencantado con la forma en que West Hills manejó nuestra situación de emergencia con nuestro Jeep todavía razonablemente nuevo.

Encontré un automóvil en línea y el mismo día Mckenzie me habló por teléfono y me explicó todas las características y ventajas del vehículo por el que estaba preguntando. Me ayudó a tomar mi decisión final sobre el tipo de auto que quiero. GRACIAS Mckenzie por tan increíble servicio al cliente. ¡Eres increíble!

Nunca he trabajado en mi jeep que no haya tenido que volver varias veces para que lo hicieran bien. Excepto tal vez por un cambio de aceite por el que dejé de ir allí.

¡Sin estrés y sencillo! Esa fue mi experiencia con West Hills CJD. Mi búsqueda de un vehículo nuevo comenzó con Jay Powers en ventas en línea. Respondió a todas mis consultas de manera oportuna, especialmente sorprendente considerando que estuvimos en contacto durante más de tres meses antes de que finalmente visitara el concesionario. Jay me saludó cuando entré y me pasó a John Kielbasa en Ventas y Arrendamiento. Fue muy agradable trabajar con Jay de antemano, porque John continuó sin problemas donde Jay y yo lo habíamos dejado. Fue muy fácil trabajar con John. Sentí que fue honesto conmigo en cada paso del camino, y nada es más importante cuando se negocia una venta. Desde mi búsqueda inicial hasta la firma de los trabajos finales, fue una experiencia muy positiva en general.

Regresé de nuevo a WHCJD en busca de un automóvil de cercanías para mi esposa. Cambiamos un vehículo y obtuvimos un gran valor en el intercambio. Nos comunicamos con Jay en ventas en línea y nos recomendó algunos vehículos que se ajustaban a nuestras necesidades. Nuestra primera opción nos estaba esperando cuando llegamos al concesionario para una prueba de manejo. Recibimos ayuda tanto de John como de Mike durante la prueba de manejo y el cierre. Terminamos probando dos vehículos adicionales antes de finalmente tomar nuestra decisión. Jay, John y Mike fueron increíbles durante todo el proceso. ¡Seguro que regresaré de nuevo!

El servicio de Kia fue rápido si reserva a las 8 am

Estaba comprando mi primer auto de mi vida. Recientemente me pasaron autos, así que nunca tuve que ir a comprar un auto. Cody era un gran vendedor porque no era "insistente ni demasiado agresivo". Eso me gustó mucho porque la mayoría de la gente hoy solo quiere venderte algo y conseguir su dinero, pero él fue muy tranquilo y agradable. Cody se aseguró de que encontrara el vehículo correcto al precio correcto y realmente hizo que una gran decisión pareciera tan pequeña. Gran servicio, definitivamente recomiendo preguntar por Cody. Más allá del gran servicio, él llama y se asegura de que usted también esté satisfecho con su compra. En general, una gran experiencia.

Programé una cita en línea para un cambio de aceite. Seleccionado para tener aceite completamente sintético. Suficientemente fácil. Llego a mi cita 2 semanas después y mientras me registro me informan sobre su acuerdo de cambio de aceite. Fueron 3 cambios de aceite por $ 75. El tipo que me registró me dijo que era una obviedad conseguirlo ya que estoy haciendo sintéticos. Por tanto, compré la promoción. Dejo a mi vaquero mientras lo cambian. Una vez completado, llevo al vaquero a casa y reviso la lista de productos que usaron. Resulta que se utilizó aceite convencional normal. Se realizaron MÚLTIPLES intentos con el departamento de servicio a través del contacto por Internet, llamadas telefónicas y correo de voz. Silencio. Aún no he sabido nada de ellos. Definitivamente no es una buena manera de administrar un negocio, pero obviamente no les preocupa. No volveré, así que tengo 2 cupones de aceite gratis para regalar. Canjee bajo su propio riesgo.

Cody fue muy útil. Pudo ayudarme a encontrar exactamente lo que estaba buscando e incluso repasó características que probablemente nunca hubiera notado. Todo el rápido fue muy rápido y agradable. 10/10 ¡Gracias Cody!

El peor lugar de la tierra. El director general del departamento de servicio, Mark, es horrible, poco profesional y no estoy seguro de cómo le queda todavía una carrera. Hay más por venir.

Actualización de la recogida de mi Jeep Wrangler 2013 que tenía consumo interno de aceite. A los 30 minutos de conducir mi vehículo de regreso a casa, comencé a oler un olor a quemado de aceite pesado externo al compartimiento del motor. Ahora estoy perdiendo aceite externamente de la tapa de la válvula del lado del pasajero. El técnico solo quitó la tapa de la válvula de cabeza del lado de los pasajeros y antes de traer el jeep no tuve pérdida externa de aceite. Fue una intención maliciosa porque hice que el concesionario detuviera el diagnóstico del jeep wrangler y volviera a armar todo. También limpié el compartimento del motor para facilitar el proceso a los técnicos. Actualización: el representante de servicio fue claro y se disculpó por el problema en cuestión. Instalarán una nueva junta de la tapa de la válvula, que no se abordó en la reparación inicial. ACTUALIZAR; Más tarde, al día siguiente, el gerente de servicio me llamó y solo quería verificar que todo estaba bien y quería ver si había algo que pudiera hacer para ayudar a aliviar la situación. Bastante genial de ellos no solo para resolver un problema, sino también para darle seguimiento. En general, el resultado final fue una buena experiencia y me siento un poco más cómodo para seguir adelante con las reparaciones importantes completadas en este concesionario.

Cody es muy profesional y encantador. Él es un crédito para el concesionario y estoy seguro de que es uno de sus mejores vendedores. Me sentí completamente cómodo y muy bienvenido. Espero volver a trabajar con él en el futuro. Definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares.

¡Trabajar con Mike fue genial! Yo era bastante nuevo en el proceso de compra de automóviles y él fue de gran ayuda en cada paso del camino. ¡Definitivamente volveremos a trabajar con él para futuras compras!

Súper disgustado al descubrir que no pueden hacer un cambio de aceite en mi Ram Promaster 2018 después de conducir hasta allí. El concesionario Ram que no puede reparar una camioneta Ram ... bastante irrazonable. El caballero de servicio fue amable al respecto, pero vamos, debes hacerlo mejor. El truco fue su gran letrero que indica cómo dan servicio a todas las marcas y modelos; no, ni siquiera dan servicio a sus propias marcas y modelos.

Si me engañas una vez, la culpa es tuya. Si me engañas dos veces, la culpa es mía. El departamento de servicio ahora se ha equivocado en mis dos jeeps. Cambiaron el aceite de mi nuevo Cherokee 2018 y ahora el filtro de aceite del motor tiene fugas. No estoy nada feliz y esta fue la última gota.

Recibí un retiro del mercado de mi Durango y ha pasado un año y medio, todavía no tengo las piezas necesarias para el airbag. Recibí una llamada de este concesionario (Westhill) dos veces en mayo de 2015 y noviembre de 2015 y era para un automóvil diferente y una persona diferente. Mantuve la calma y el respeto, pero no creo que la seguridad sea parte de su servicio al cliente. Peor experiencia. Peor servicio al cliente.

Compré mi Dodge Ram aquí. Concesionario bastante bueno. Excelente departamento de servicio.

¡La Jeep Dodge Ram de West Hills superó mis expectativas! Como comprador de automóviles por primera vez, estaba nervioso. José, mi vendedor de autos, hizo un gran trabajo calmando mis temores. Entré para ver un auto específico (que no cumplía con mis necesidades) y José se tomó su tiempo para ayudarme a encontrar el auto perfecto (y sin presión para comprarlo de inmediato). Fue el vendedor de autos más genuino que he conocido. Encontré un auto de gran calidad que se ajustaba a todo lo que estaba buscando a un precio excelente (Honda Fit 2011). ¡José hizo el esfuerzo de mantenerse en contacto conmigo hasta que obtuve mi registro e incluso puse mis placas bajo la lluvia torrencial de Washington! Incluso programó una reparación que necesitaba mi coche antes de comprarlo (¡gratis!). Si está buscando una gran selección de autos en el área con excelente servicio, visite West Hills.

Útil Amable Curtious (recuerdos de los Boyscouts) gracias West Hills.

Gente muy agradable, amable y servicial. Definitivamente no solo quieren hacer una venta. En realidad, se preocupan por sus intereses personales y lo que está buscando en un automóvil. Los empleados están dispuestos a hacer todo lo posible para encontrar el auto si sus sueños y en general, ¡tuve una experiencia maravillosa!

Se lo recomendaría a cualquiera, ¡Cody Labree es de primera categoría!

¡Este es el mejor lugar del mundo para conseguir un vehículo! Usado o nuevo, West Hills te cuida MUY bien. Grandes ofertas, personal amable y EXCELENTE servicio al cliente. Este fin de semana compré un auto usado y traje a un amigo para comprar uno nuevo. Habla con Mel Blanton, ¡¡¡ÉL ES EL HOMBRE !!!

Como comprador por primera vez, estaba un poco nervioso al comprar mi primer auto por mi cuenta. Mike fue increíble y me encontró un vehículo que amo a un precio asequible con el que estoy muy feliz. Era tan genuino y no me hizo sentir presionada, lo que hacen muchos vendedores de autos. ¡Definitivamente solo lo veré para mis necesidades futuras de vehículos y recomendaré a cualquiera que conozca!

¡Compré un Chrysler 300 de Michael y quedé muy impresionado con el servicio! Pudo conseguirme todo lo que pedí y algo más y escuchó todas mis preocupaciones. No sentí que me estuviera presionando para que comprara algo fuera de mi presupuesto. Excelente lugar para comprar un auto con el mejor personal.

Eliminando totalmente mi revisión anterior. Después de comprar un total de 8 autos a lo largo de los años, nuestra compra más reciente ha sido una pesadilla durante el último año y medio, y cada persona a la que hemos tratado de lograr una solución ha ignorado nuestras preocupaciones.

Todavía estamos tratando de obtener una resolución ... tal vez actualice esta revisión con un poco más de positividad si lo hacemos. Hasta entonces, si pudiera eliminar todas las estrellas, yo lo haría.

Frank Jeffers es un activo fenomenal para este negocio. No solo escuchó lo que mi esposo y yo queríamos, ¡lo entregó con las campanas puestas! Pudo ahorrarnos un viaje a Tacoma al hacer el mismo trato en un vehículo que tenía en su lote. ¡Estoy agradecido no solo por la capacidad de hacer negocios con alguien cuyos valores coinciden estrechamente con los míos, sino también por obtener mucho en el proceso!

Me haré eco de parte del sentimiento aquí sobre el tipo de finanzas agresivo ...

Dios bendiga.

¡El personal es fantástico! Ellos me cuidaron y fueron más allá en el servicio al cliente.

Fui a ver vehículos y Dexter Walker era mi vendedor. Fue paciente, comprensivo y, lo más importante, no fue agresivo. No hace falta decir que salí con mi nuevo Jeep esa noche y todavía Dexter todavía está interesado en ver si puede ayudarme con cualquier problema que pueda tener. ¡Excelente lugar, excelentes autos y excelente gente!

¡Tuvimos una gran experiencia en West Hills Chrysler Jeep Dodge! ¡Fantástico vendedor, gerencia y finanzas! ¡Les contaré a todos nuestra experiencia! ¡Mackenzie y Jay nos ayudaron a conseguir un gran auto familiar! Muchas gracias!

Cody fue paciente, cortés y no agresivo. Muy informado y agradable. Recomiendo pedirle a Cody que le ayude con la compra de su coche.

Quería probar un Jeep Wrangler. El personal de ventas era como una manada de zombis errantes. Se fue sin siquiera hablar con él.

Nadie vino a ayudar. Tuve que depender de otros clientes para saber qué hacer. El departamento de repuestos no solicitó la parte necesaria para el servicio.

Acabo de comprar un Dart Rallye 2013 de West Hills. Me encantó el servicio y todas las personas que ayudaron a hacer de este un proceso fácil y sin dolor. Gracias Sean Howell y Amilia por la ayuda y por encontrar el auto que mejor nos queda. Definitivamente recomendaré este lugar a todos mis amigos que estén buscando comprar un auto.
Muchas gracias
Mike Miller

ACTUALIZAR:
Degradación de la revisión. No compre aquí. Una persona afirma que puedo cancelar el servicio (s) que no estaba de acuerdo también en la compra original, pero me envió un formulario por correo electrónico para firmarlo y habló con una señora llamada Elyssa y dijo que el gerente general se pondría en contacto con yo.

Tuve una gran experiencia con la compra. Después de la compra, pasando por el papeleo que me enviaron a firmar, encontré elementos adicionales en las solicitudes que tal vez no conocía, como un plan de servicio sintético que no vale la pena conducir de Seattle a Bremerton para terminar y algún tipo de grabado. plan. Se ponen a la defensiva cuando tratas de no obtener los servicios, así que abandoné la discusión. Probablemente nunca salga para el servicio debido al viaje de 1 hora para llegar y regresar, tomará una mañana entera. Se los recomendaría a mis amigos y familiares para comprar en persona y obtener excelentes precios en vehículos.

West Hills es una gran empresa con la que trabajar, nunca compraré un coche a nadie más. Cody Watts fue un vendedor increíble con el que trabajar. Gracias de nuevo Cody.

¡Absolutamente la mejor experiencia de compra de automóviles! José fue asombroso. Sin presión y también increíblemente útil. Se lo recomiendo a cualquiera que desee comprar un automóvil. Nos consiguieron el coche exacto que queríamos para los pagos que queríamos. Cada aspecto del proceso fue rápido y agradable. Con dos niños pequeños, comprar un automóvil suele ser una pesadilla, pero no con West Hills. ¡¡Gracias por todo!!

West Hills Chrysler Jeep y Dodge es increíble. Compré un cargador 1013 nuevo el año pasado y el vendedor, Lance, fue increíble. El departamento de servicio es excelente. Bethany, Tony y todos los demás son corteses, eficientes y amigables. Mi coche y el Jeep de mi esposa están muy bien cuidados. Ellos van más allá en servicio al cliente y trabajarán en nuestros dos autos mientras estemos en el área.

Siempre tengo las piezas que no puedo encontrar en ningún otro lugar y ofrezco ayuda y asistencia de cualquier tipo que pueda necesitar.

Dallas Howell brinda un gran servicio y no lo presiona para que compre un automóvil. Creemos que Dallas y el West Hills Auto Center nos tratan de manera justa.

Decidí cambiar mi 2500 Mega Cab de 2008 porque no la estaba usando lo suficiente como para justificar tener un diesel enorme. Investigué el Jeep en línea y pregunté a algunos amigos y recibí comentarios positivos.
Fui al Jeep de West Hillls y comencé a caminar por el estacionamiento luciendo como los Jeeps usados ​​precertificados. Mel Blanton puede ayudarme. Todo el proceso fue agradable y Mel me ayudó sin ninguna presión. Recibí un gran precio en mi intercambio y salí con un gran Rubicón en el proceso. Si está buscando un automóvil nuevo o usado, le recomiendo encarecidamente que vaya a West Hills Chrysler Jeep Dodge y pregunte por Mel. También pregúntele a Mel cuáles son los nombres de fábrica de los colores. Es un poco divertido.

Rápido y trabajado para que la financiación funcione para mí. Compré mis últimos tres autos aquí.

Horrible. Es solo 1 estrella porque 0 no es una opción. Sacó la Grand Caravan 2011 en 4 ocasiones con problemas de frenos y todavía no se ha solucionado. ¡La quinta vez no hicieron NADA! Usaron la excusa de que el problema no se podía reproducir. ¿ES SORDO? ¡Pueden oírlo en Marte! ¡No vayas aquí!

Amable cortés y encuentre el mejor trato posible !!! La confianza es difícil de encontrar en un concesionario, ¡pero confiamos en West Hills Chrysler Jeep Dodge!

Recientemente tuve mi Jeep Patriot 2012 en su taller para reemplazar la transmisión manual. Tardó un poco más de lo esperado en terminar, y agradecí que su personal me ofreciera un alquiler para compensar la larga espera.

Cuando finalmente recuperé mi jeep, el 5 de febrero, lo encendí y se encendió la luz de verificación del motor. Luego tuve que volver a hacer fila en su (s) mostrador (es) de servicio para esperar y hablar con el hombre que me revisó (¿Zack?). Aproximadamente 10 minutos después, me siguió con su lector de mantenimiento para ver cuál era el problema. Descubrió que el código era un sensor de O2, y que no creía que el reemplazo de la transmisión tuviera nada que ver con un sensor de O2. Todos sus mecánicos se habían ido a casa y tendría que hacer otra cita para más diagnósticos. Como no tenía otros medios para llegar a casa, no tuve más remedio que tomar mi jeep.

Al día siguiente, hice una cita. Le conté a la señora lo que había sucedido (ver arriba), lo trató como cualquier otra solicitud de servicio y me dio una cita el 13 de febrero. Después de concertar la cita, decidí abrir el capó para ver el trabajo que estaba hecho. Fue en ese momento que vi una manguera que no estaba conectada a mi filtro de aire mientras me ponía esa manguera, noté un conector blanco que no tenía lo que se suponía que debía estar conectado. Lo busqué en línea y este es el conector del sensor de O2. Descubrí que el sensor de O2 en el convertidor catalítico no estaba enchufado, el conector en realidad se había derretido al costado del convertidor catalítico. Lo saqué, todavía encajaba en el otro conector, así que lo enchufé.

Adivina qué, no más luz de verificación del motor, y mi jeep funciona al ralentí más suave.

Supongo que lo que quiero decir es que pagué más de mil dólares en mano de obra, no terminaron el trabajo. Su personal se encogió de hombros y no me ofreció ayuda. Y arreglé el problema yo mismo. Quiero saber por qué fue así.

****ACTUALIZAR***

Westhill Chrysler Jeep se puso en contacto conmigo y me trajeron mi vehículo para asegurarse de que todo estuviera correcto y reemplazaron mi sensor de O2. Y estaban muy ansiosos por hacerlo bien, y lo hicieron. Gracias West Hills.

¡Cody Labree es el hombre a quien acudir! Fui al delearship y obtuve el mejor 2.0 regal que jamás se haya hecho, él me subió a un auto y ¡me enamoré de inmediato! Una vez que me hizo probarlo, lo monté por todas las colinas como un demonio de la velocidad. ¡En ese momento supe que este era el auto que estaba comprando! Entonces, si alguna vez vas a West Hills en busca de un auto, ¡Cody es definitivamente el hombre al que debes ir! Y si no está, ¡pregunta por Dexter! ¡Esos son los chicos a los que ir!

Experiencia super fluida. Cody no presionó para hacer una compra y estaba muy bien informado, capaz de responder cualquier pregunta que tuviera. Ambiente completamente diferente al habitual. Definitivamente aprecio la actitud profesional y amigable de Cody, que convirtió una experiencia generalmente molesta en una rápida e indolora.

Menos que impresionado y trae tu billetera. Al buscar un Grand Cherokee usado me encontré con un distribuidor que dijo que podrían conseguirme uno nuevo. El distribuidor no era West Hills. Fui a West Hills porque prefería comprar local. No hay posibilidad, no podían acercarse más de $ 2700 a mi otro trato. La primera oferta que me presentó West Hills fue de unos 65.000 dólares. No hay documentación de reembolsos que yo supiera que existían ni ningún descuento del distribuidor. Después de una hora, el trato final fue de $ 2700 más que el trato que tuve después de mostrarles el otro Vin en el mismo auto exacto que tenían en stock (Gray vs Red y $ 200 mejores altavoces). Así que fui con el primer trato. 2018 Grand Cherokee Diesel Limited $ 45,333 fuera de la puerta con licencia de impuestos, etc. Pruébelo con ellos. La conclusión es que te recomiendo que compres el precio en ellos ... Estoy bastante seguro de que puedes encontrar una oferta mejor.

¡Shaun Kelly hizo un trabajo maravilloso al retirarse, redactar y entregarnos nuestro nuevo Jeep! ¡Gracias Shaun!

El año pasado estaba buscando un nuevo grand cherokee con opciones muy específicas, pero no tenían una coincidencia exacta, así que creo que tendré que esperar una semana o más, tal vez incluso encontrar otro concesionario, pero Mel blanton funcionó. su magia y me compró mi jeep al día siguiente. El jeep fue increíble, me encantó, pero mi vida dio un cambio inesperado de dirección, así que durante mi reciente visita di una vuelta y pateé algunos neumáticos en busca de un camión que se adaptara a mis necesidades más que al jeep. Una vez más, mi hombre, Mel, vino y me encontró una nueva y espectacular cabina RAM 2014 que ni siquiera tenía las calcomanías del distribuidor todavía, esta cosa está impecable, el estilo sofisticado y el lujo son insuperables, pensé que el jeep era agradable (y todavía lo es ) ¡pero este carnero tiene todo lo que hizo mi jeep y MÁS! No podría estar más feliz con el servicio de este concesionario, es increíble y trabajar una vez más con Mel hace que las cosas sean agradables y sencillas, esperando más negocios en el futuro.

¡¡Qué lujo!! Mi representante de ventas (John K.) se tomó mucho tiempo conmigo. Explicó todo en detalle. Increíblemente conocedor de todas las funciones. ¡No podría estar más feliz o más impresionado! ¡Enviaría a cualquiera por un coche! ¡Super servicio con una sonrisa para arrancar!

Mi Ram 2500 2014 ha tenido de 5 a 7 retiradas. Un retiro del mercado no tiene partes desde hace 3 a 6 meses. Es una hora en automóvil y un día entero para abordar esto. La chica de citas de servicio dice que es un problema de Chrysler, no su problema. Repair dijo que enviarían una encuesta para su revisión. Las reparaciones han tardado varios días en lugar de cotizar 1 día. Nunca recibí la revisión por correo electrónico. Cuando revisé lo que tenían en el archivo, se había insertado una dirección de correo electrónico completamente inventada. Supongo que esto es así para que el técnico no reciba una mala crítica y perjudique su bonificación. Demasiado para comprar americano. No tengo tiempo para gastar cada dos meses arreglando este camión.

¡10/10 lo recomendaría! Nos desviamos un poco de nuestro camino para llegar a este concesionario, con la esperanza de tener un mejor servicio al cliente que los concesionarios en nuestra ciudad, ¡y no nos decepcionó! Henry Joseph fue muy servicial y conocedor del vehículo que compramos. El equipo que nos ayudó a resolver todo el papeleo también fue increíble, ¡hicieron todo lo posible! ¡Gracias al personal de West Hills Jeep!

El servicio fue excelente y oportuno. Aquí no hay problemas. Gracias

Cuando pedí ayuda para ver los vehículos y qué buscar, Cody fue de gran ayuda. Me recordó lo que es importante y lo mucho que conoce los vehículos. Dodge es una de mis compañías de automóviles favoritas y recomendaría a mis amigos y socios que compren un vehículo a través de Cody.

Esta revisión es para Morgan. Creo que dijo que es la directora de ventas por Internet. Estaba tratando con ella en persona y no en línea. Básicamente, estaba preguntando acerca de comprar un auto nuevo y ella era totalmente genial al escuchar lo que quería y no era tan pegajosa y agresiva como la mayoría de los vendedores de autos. Cuando esté listo para comprar, solo estaré dispuesto a tratar con Morgan. ¡Ella es algo especial! Gracias Morgan

Mi esposa y yo llegamos al concesionario hace 2 años, buscando un vehículo familiar. Queríamos un nuevo Durango ya que habíamos estudiado nuestras opciones, y con 5 niños, era una de las pocas opciones con asientos de 5 filas. Mi esposa también quería conducir para Uber para compensar los pagos.
Teníamos 5k y un codeudor (suegro) que tenía buen crédito y había comprado un vehículo dos años antes en el mismo concesionario.
Después de bailar tratando de ponernos en vehículos más pequeños (ninguno de ellos nuevo), nos decidimos por Durango 2012 con aproximadamente 50k en el odómetro.
Fue todo para lo que calificamos. Dijo el vendedor.
Parecía estar en buen estado y nos dijeron que había una garantía que cubriría cualquier problema que pudiera surgir. Mi preocupación era el kilometraje. Confiamos en el vendedor y nos decidimos por el trato.
La inspección de Uber reveló que los neumáticos estaban audaces, lo retiramos y el concesionario reemplazó los neumáticos.

Los problemas reales comenzaron 8 meses después de que se apagaran los faros. Solo estas bombillas cuestan 240 la paz. El costo total para nosotros 500
El neumático delantero seguía perdiendo aire. Costo total 200 para reparar
Y finalmente 2 años y solo 10k millas después, la transmisión dejó de funcionar. 1700 nos costó.
No hace falta decir que nos mantuvimos al día con todos los cambios de aceite y el mantenimiento. El problema era que nuestra garantía era imaginaria. No solo nos vendieron un limón. Tuvimos que pagar para arreglarlo. Eso, a su vez, nos costó tiempo sin trabajar mientras estaba en el taller. Si calcula el monto del costo para nosotros, nos hemos atrasado en nuestros pagos ese monto exacto, aproximadamente 3k. (Que es mucho para nosotros) y el banco finalmente lo tomó. ¿Y qué? Ahora el banco se queda con un vehículo que pagamos para arreglarlo.
Gracias, dodge, ustedes arruinaron nuestra vida.
Nuestros hijos y nosotros no tenemos transporte y debido a este limón nuestro crédito se disparará.
Estoy cansado de que se aprovechen de ellos. Me gustaría asegurarme de que no se lo haga a nadie más.
Y dudo que esto se pueda arreglar.
No hago críticas correctas, solo espero que a la luz del día otras personas puedan ovocar la situación en la que nos encontramos.
Christie y Casey Hailey

Gran servicio y experiencia informativa al tratar con Tyler H. ¡Volveremos!

Compré un Dodge Journey 2013 en diciembre de 2012, el personal de ventas fue increíble, nunca había tenido una experiencia tan fácil como comprar un auto nuevo. Los recomendaré a todos los que conozco. El departamento de servicio también fue excelente, me encantan West Hills Chrysler Jeep Dodge y mi auto nuevo.

Una vez que da el paso, la gente de West Hills es excepcional.

Solo he estado en piezas y servicio, ya que compré mi automóvil en otro lugar, pero siempre han sido amables y profesionales.

Estuvimos allí el domingo y tuvimos una gran experiencia con Chuck Gurno. Realmente escuchó lo que estábamos buscando e hizo todo lo posible para encontrarnos el auto perfecto. Realmente aprecio toda tu ayuda Chuck!

Christian, aquí en el concesionario, es probablemente uno de los tipos más agradables que jamás conocerá y lo guiará a través de la experiencia de compra de un automóvil. Honesto y humilde. Realmente profesional. Si quieres comprar un coche y no quieres que te acosen como un vendedor de coches y pasar un buen rato haciéndolo, llama a Christian. Así como el resto de empleados son muy profesionales y súper serviciales. Compraré cualquier coche en el futuro aquí.

Antes de recoger mi automóvil del taller, sabía que el automóvil necesitaría algo de gasolina ya que lo dejé con solo un cuarto de tanque. Después de que recogí mi auto, con Krys ayudándome, me di cuenta de que llenaron mi auto ... ¡hasta el tope! ¡Este nivel de servicio al cliente calienta mi corazón y lo llena de gratitud! ¡Gracias West Hills Dodge por hacer un esfuerzo adicional!

No había comprado un auto nuevo en 15 años y estaba muy nervioso por hacer esta compra. Fui a Westhills Chrysler Jeep Dodge para ver si tenían algo en lo que me interesaría. Ameilia hizo todo lo posible para hacer que mi experiencia de compra de automóviles fuera agradable y lo menos dolorosa posible. Excelente vendedor.

Paul Long, en el departamento de servicio, siempre me cuida bien y siempre me explica claramente lo que hay que hacer. Definitivamente es un activo para el departamento de servicio.

Lori Winn

déjame empezar por esto ... Compré un jeep wrangler ilimitado de West Hills hace unos meses. en las primeras 2600 millas, mi enfriador de aceite se estropeó y tuve que remolcarlo de regreso al concesionario. el componente no estaba cubierto por la garantía del tren motriz tanto de la empresa de posventa como del concesionario. Después de expresar mi frustración al gerente general, Cody y yo pudimos llegar a una resolución que ambos pensamos que era justa. Recomendaría a alguien que comprara en este concesionario, y lo haré también en el futuro.

¡Tyler Hundson fue un vendedor increíble! Recomiendo al 100% ir con él a comprar un coche. No era muy agresivo y no nos sentimos muy presionados para comprar. Fue muy sencillo con todo y nos dijo cosas por adelantado y nos ayudó a encontrar la mejor oferta y el mejor coche para nosotros. Blake Vancura también fue un excelente gerente de finanzas. Nos preparó todo lo que necesitábamos y nos ayudó a descubrir las mejores cosas para aprovechar al máximo nuestro nuevo automóvil. Si está en el mercado para comprar un automóvil nuevo o usado, definitivamente haría de esta su primera parada.

Entré con un amigo. Compró un RAV4 TOYOTA 2011 y le encanta. ¡El vendedor, John, fue realmente genial! ¡Le encontró el auto perfecto para sus necesidades! ¡Experiencia divertida! Personal maravilloso! Muy útil.

¡John fue GRANDE! pasó por todo lo que puedas imaginar en el auto que compramos. West Hills Dodge fue una gran experiencia ... Indoloro y muy rápido. Nos dieron lo que queríamos para nuestro intercambio y un excelente precio y una tasa de interés muy baja en nuestro maravilloso auto nuevo. ¡Volveremos para todas nuestras necesidades de automóvil!

Tuve el mejor servicio cuando entramos por la puerta, nos recibieron de inmediato, nadie fue agresivo Salí al estacionamiento miré a mi alrededor y luego, cuando estaba listo, un vendedor John era su nombre, un caballero mayor, muy, muy agradable, sin presión. Encontré una camioneta que realmente me gustó y, en general, el servicio fue un 10 + Estaba muy feliz de que el tipo financiero fuera muy agradable y muy agradable gracias por su excelente servicio Recomendaría a todos mis amigos que también vengan allí

Tyler Hundson le vendió a mi nieto una camioneta Ford Ranger y la experiencia con él fue un placer. ¡Fue atento, paciente y muy divertido hablar con él! No deja preguntas sin respuesta y trabaja duro para satisfacer las expectativas del cliente. ¡Se lo recomiendo a cualquiera!

Horrible. Llevé mi camioneta por un problema con la luz trasera. Cada vez que pisé el freno, escucho un sonido y una lámpara apagada en el tablero. Dijeron que tenía un corto. Arreglaron el "corto" y mi camioneta quedó igual. La conclusión es que pagué $ 700 y recuperé mi camión exactamente de la misma manera en que lo traje. Dijeron que no sabían qué lo estaba causando y que tomaría mucho trabajo encontrarlo si quería. Dijeron que mis luces traseras estaban funcionando. Cuando llegué a casa, comencé a probar los pines en el conjunto de la luz trasera. La luz trasera derecha tenía un alfiler muerto. La bombilla tiene 2 elementos, solo 1 funciona. Esto fue fácil de encontrar, ¿por qué no lo hicieron? No se acerque a este departamento de servicio. No se harán responsables si se equivocan.

Compró un modelo muy deseable que generalmente obtiene una prima sobre el MSRP. El concesionario de Tacoma trató de cobrarme $ 14,000 sobre el MSRP. Llegué a West Hills e inmediatamente me dieron un precio de oferta menor al MSRP. Es mucho mejor conducir 25 minutos al norte para ahorrar 20K y el servicio fue excelente. No hace falta decir que no volveré a ir al concesionario de Tacoma nunca más. Esta gente se ganó mi negocio.

Eric Garrison nos asistió (Felix Castellon) aquí en el Bremerton Jeep. Siempre ha sido el empleado más servicial y profesional. Conducimos todo el camino desde Auburn para sacar el coche reparado con ellos. Principalmente porque muestran preocupación y ayuda genuinas. Siempre nos ha ayudado de la mejor manera posible. Nuestro Jeep Trailhawk 2015 siempre está bien cuidado con ellos. Incluso proporcionan un coche de alquiler gratuito ya que nuestro coche está en servicio. Si tiene algún problema con su automóvil, le recomendamos que lo traiga a este lugar, ellos lo cuidarán muy bien.

Tuve una experiencia increíble en West Hills, nuestro vendedor Dallas fue excepcional y pudo proporcionar el camión adecuado a un precio inmejorable.

La experiencia de compra de un automóvil fue sencilla. Al final del día, mi esposa y yo sentimos que tratábamos de manera justa y obtuvimos un buen trato.

Cada vez que he estado en el departamento de servicio ha sido cortés y bueno en atender mi vehículo. Sin embargo, ahora he pedido dos veces que se pidan piezas, una garantía por defecto y un retiro del mercado, y no ha llegado el momento. Recientemente tuve mi vehículo dos veces relacionado con el problema del retiro del mercado, pero eso no me dio prioridad para las piezas, pero lo que es peor, ni siquiera mencionaron que el retiro era la raíz del problema, sino que culparon a los problemas técnicos. Esperé durante más de tres meses por las partes retiradas de West Hills. Luego, después de la segunda vez en West Hills, las partes del retiro se rompieron por completo mientras estaba en Sequim. En Wilder en Port Angeles, a los 30 segundos de explicar los problemas que tenía, sabían exactamente de qué se trataba y dijeron que sería un par de semanas debido a la espera de las piezas. Dos días después lo arreglaron y me proporcionaron un préstamo. Todavía tengo que recibir una respuesta de Mark, el gerente de servicio, con respecto a mi vehículo de alquiler. En este punto, preferiría conducir hasta Pensilvania para recibir el servicio que tratar con West Hills.

Comprar un coche se hizo fácil con mi vendedor Dexter. Fue muy útil durante todo el proceso y terminé con un auto que amo. Definitivamente lo recomendaré a mis otros amigos que buscan comprar un auto nuevo.

¡Mike siempre es muy útil! He venido a verlo por varios vehículos y es muy paciente. Siempre hago un montón de preguntas y en lugar de molestarse, ¡se toma su tiempo para responder todas y cada una!