West Hills Jeep Chrysler Dodge Revisar

Compré un camión nuevo aquí. Dudé en venir a este concesionario debido a experiencias anteriores. Estoy más que feliz de decir que mi experiencia esta vez fue fácil y sin problemas. Me dieron un valor justo por mi oficio y una gran oficina en un camión nuevo. Incluso pudieron obtener el camión que quería de un concesionario diferente en un día para completar la venta. A pesar de que he cambiado de opinión sobre su concesionario y no dudaré en visitarlo nuevamente en el futuro cuando vea vehículos.

Mi experiencia en West Hills Chrysler Jeep Dodge fue sin estrés y una de las compras de autos más placenteras que he tenido. Aprecio mucho a mi vendedor, Dallas Howell, que lo hizo posible, un tipo increíble. Era el fin de semana de la Superbowl e incluso recibí un televisor inteligente Samsung solo por comprar mi auto. Qué buena oferta.
Gracias West Hills

¡Gran servicio! El personal del departamento de servicio está muy bien informado y me hace sentir seguro al saber que mi vehículo estaba bien cuidado. Les he comprado 3 Dodges, ¡seguiré siendo un cliente!

Estuvieron dispuestos a trabajar conmigo durante todo el proceso y yo iré aquí siempre que necesite un coche. Amo mi Jeep. Reggie muchas gracias por tu ayuda, tu increíble.

Tuve una experiencia increíble comprando un Jeep nuevo en West Hills. Blake era un gran vendedor, super conocedor y con muy poca presión. Estaba feliz de responder rápidamente a las preguntas en su día libre mientras yo contemplaba la compra. Desde que decidí comprar el coche en el día libre de Blake, me puso en contacto con otro gran vendedor, Moshi, a quien igualmente conocimos y retomamos con fluidez donde Blake lo dejó. En general, fue una gran experiencia y no puedo recomendar a estos muchachos lo suficiente.

El departamento de servicio carece bastante de habilidad y orgullo / propiedad del trabajo. Estoy muy decepcionado con la calidad del trabajo. llevamos nuestro jeep patriot para un cambio de aceite, así como para que revisaran una fuga de aceite y una junta de cv con fugas (en garantía). Al recoger el automóvil hoy, nos dijeron que no podían ver signos de una fuga de aceite (las primeras etapas de una fuga de aceite son claramente visibles desde la cubierta frontal y la junta del cárter de aceite) y que el maletero de la junta del CV estaba sucio de la carretera, así que lo limpiaron (El maletero todavía está cubierto de grasa y una raya clara visible en la parte posterior del bloque del motor que se alinea perfectamente con el maletero).

También nos prometieron un lavado de cortesía, e incluso con el hecho de que tenían el automóvil todo el día y pasaron quizás 2 horas de trabajo en él, todavía no estaba limpio. El hecho de que el coche no esté limpio es una cosa menor en sí misma y realmente no es un problema. Aunque, sumado a la falta de atención a los detalles y la falta de orgullo en algo tan simple como limpiar la grasa para inspeccionar claramente un componente, es absurdo.

Antes de incorporarme al servicio fui técnico durante casi 6 años. Soy un técnico certificado por GM y un maestro certificado por ase. Como técnico anterior, me avergüenzo de la calidad del trabajo en este departamento de servicio.

El vendedor Reggie fue genial. Tenía muchas preguntas y estaba trabajando con una devolución de limón al mismo tiempo. Él siempre respondió que no hicieron una verificación de crédito de inmediato, como lo hacen la mayoría de los concesionarios, pudo llevarme al camión que estaba buscando a un buen precio. ¡Volvería a comprarle a él y a su equipo de ventas!

¡Cody me ayudó! Fue muy útil e informativo. Nunca me sentí presionado. ¡Definitivamente recomendaría West Hills Chrysler a mis amigos y familiares!

Primero recibí una advertencia de "Tapón de gasolina" que fue seguida rápidamente por una advertencia de "Revisar motor". Cuando llegué, Krys Giles verificó el motivo de mi cita de servicio. Krys luego me dijo que podríamos realizar una verificación de diagnóstico a $ 130 o simplemente podría comprar un nuevo tapón de gasolina y borrar los códigos. Krys dijo que la tapa de la gasolina era el problema probable para un código de pérdida de vapor. Krys acertó al 100% y me ahorró $ 130. ¡Esta es una de las razones por las que solo llevo mi Jeep a West Hills! ¡¡Bien hecho!!

Compré un jeep y Mike fue muy útil. El mejor Jeep que he conducido. Muy feliz con la compra

Mi esposa y yo compramos recientemente una camioneta Chrysler, jeep y dodge de West Hills. Con una lista de especificaciones que proporcioné, el vendedor había pasado semanas buscando el vehículo perfecto. Cuando el camión llegó al lote, recibí una llamada telefónica que me decía que había llegado el auto de mis sueños. Definitivamente haré negocios con West Hills en el futuro y recomendaré a amigos y familiares. Para un servicio excepcional, Chad Bass es el vendedor que encontrará para usted lo que desea.

La gran experiencia de servicio se ve superada solo por la excelente experiencia al comprar mis autos allí.

Morgan Campbell es sumamente útil y me encontró el auto exacto que necesitaba. Ella escuchó todo lo que quería y me consiguió un gran auto con pagos en el rango de precio que pedí. ¡La recomiendo para todas sus necesidades de compra de automóviles!

Mi amigo Cody me enganchó. De lejos, la mejor experiencia hasta la fecha. Cody estaba muy bien informado en el mundo del automóvil y era muy comprensivo ya que yo era un comprador por primera vez. Me trató con respeto y de ninguna manera intentó aprovechar mi edad y experiencia en la vida, ya que solo tengo 22 años. No hubo absolutamente ninguna presión de venta con él a diferencia de otras experiencias con diferentes concesionarios. Cody fue muy paciente conmigo y se registró semanalmente hasta que estuve listo para comprar. Como dije, fue mi primera compra de auto nuevo y muy bien, lo conocí e hice negocios con él. Definitivamente me pondré en contacto con Cody para futuras compras y lo recomendaré a familiares y amigos. Sin mencionar que el mejor aspecto de Cody es que lo revisa a usted y sobre el vehículo que compró de vez en cuando, definitivamente se esfuerza para asegurarse de que esté completamente satisfecho y vaya más allá.

Tuvimos una gran experiencia con Reggie. Aunque no estábamos listos para comprar, no nos sentimos presionados en absoluto. Fue súper amable y conocía el vehículo por dentro y por fuera. Fue genial trabajar con alguien que ama su trabajo y disfruta de la gente y conoce a fondo los productos.

Nunca me he sentido obligado a escribir una reseña para un concesionario, sin embargo, este lugar es diferente al resto. Sabía exactamente lo que quería y lo encontré en West Hills a través de una búsqueda en el sitio web de Ram Truck. Como West Hills es un viaje largo para mí, llamé a mi concesionario local para ver si podían hacer un intercambio de concesionario y conseguir el camión por mí, pero no estaban ni cerca de lo que quería en mi intercambio. Llamé al concesionario y de alguna manera obtuve Brett, el gerente general, al teléfono. Charlamos durante unos minutos y me dieron un precio en el que simplemente te callas, te subes a tu auto y esperas que todavía estén abiertos cuando llegues. Con un trato por teléfono que supera a cualquier cosa de Idaho, estaba un poco nervioso de encontrarme con un montón de tonterías después de conducir 2 horas para llegar a su tienda. ¡NADA PODRÍA HABER ESTADO MÁS LEJOS DE LA VERDAD! Cuando llegué me saludó Moshi, a quien nunca había conocido, me estaba esperando y estaba parado justo al lado de mi nueva camioneta que ya había sacado. Llevé mi camioneta para una prueba de manejo rápida, y sí, es lo que quería, así que vamos a coser esto. Fuimos y tomamos un poco de barbacoa al otro lado de la calle mientras finalizaban los documentos y las finanzas, y todo el tiempo me preguntaba cuándo surgirían los trucos y fallas. NOPE !! ¡NO BS! Firmó los papeles, subió al camión nuevo y se fue. TAL COMO SE ACORDÓ POR TELÉFONO.
Muchas gracias a Brett, Moshi y al resto del Crew en West Hills. Mi experiencia fue FANTÁSTICA, ¡y eso no es una tontería!

Cody Labre es uno de los mejores representantes de ventas con los que he tratado. Me gano la vida con vendedores y puedo dar fe de que trabaja para sus clientes. Alquilé 9 autos para mi empresa, además compré una camioneta para mí e incluso traje a un amigo para comprar una camioneta. Eso es lo mucho que confío en Cody.

¡Cody fue muy útil! Se tomó el tiempo para ayudarme a probar los autos y descubrir qué sería lo mejor para mí. Me tomó un tiempo porque soy muy quisquilloso. Fue muy servicial y paciente e hizo que la experiencia fuera agradable. También conoce los vehículos. Definitivamente volveré con él para mi próximo vehículo. Lo recomendaría a todos mis amigos y familiares.

Llevé mi camioneta a west hills cjdr para una simple actualización de mi ram 1500 eco diesel 2016. Después de que me devolvieron el camión, la información de mis filtros se eliminó. Intenté durante semanas comunicarme con el gerente de servicio para resolver la situación sin una devolución de llamada o correo electrónico. Estos tipos son totalmente poco profesionales. Llevaré mi camioneta hasta Tacoma de ahora en adelante. Ojalá pudiera calificar a estos chicos más bajo.

Un concesionario honesto con una buena selección y personal capacitado y servicial. Alquilamos el Jeep de mi esposa desde aquí y de hecho terminamos con un mejor trato del que nos prometieron cuando llegó el momento de firmar el papeleo. El concesionario Ford cuesta abajo bajo el mismo propietario también devolvió mi depósito en su totalidad sin problemas cuando cambié de opinión sobre un automóvil en el que tenía un pedido. Compraremos el próximo auto de mi esposa aquí.

Siempre un servicio excelente y profesional cada vez que vengo, tampoco tengo ninguna duda sobre el trabajo que hacen en mi Jeep.

Muy bien proceder para un vehículo en alta demanda.

Concesionario fantástico ... ¡no tengo nada malo que decir! Realmente hicieron todo lo posible para superar mis expectativas e hicieron que comprar un automóvil fuera agradable en lugar de un dolor de cabeza y estrés. GRACIAS !!!

Nuestra familia de ingresos únicos llegó al concesionario sintiendo que tendríamos que asentarnos, ¡y salimos sintiéndonos como reyes!
Desde el momento en que entramos, Chad nos dio la bienvenida, tuvimos toda su atención, escuchó lo que queríamos
¡y superó nuestras expectativas! Sabemos que nos encantará nuestro nuevo coche y con gusto referiremos a cualquiera a Chad y su equipo.

Reggie y el personal fueron increíbles y muy serviciales. Conocen sus coches y harán todo lo posible para ofrecerle la mejor oferta.

Tuve una buena experiencia comprando aquí, desde el departamento de ventas por Internet hasta la mesa de finanzas. No me gusta pasar tiempo en los concesionarios, ya que puede ser un poco de pérdida de tiempo ... Prefiero tener la negociación hecha de antemano y simplemente entrar y firmar la documentación y luego irme. Me doy cuenta de que puede resultar incómodo para los distribuidores, ya que creen que no habla en serio, pero nos ahorra tiempo a ambos.

Trabajaron conmigo para llegar a donde quería estar en precio, lo cual era importante para mí porque quería mantenerme local. Hubo CERO presión para comprarles, lo cual fue muy apreciado ... de hecho, cuando se hicieron los números, estaba pensando en la compra de un nuevo vehículo y no tuvieron problemas con eso. Después de otros días de reflexión sin que me hicieran preguntas, tomé la decisión de continuar.

Así que muchas gracias al equipo por aguantarme. Me encanta el camión, siento que obtuve un buen trato y estoy feliz de tener un distribuidor local para el servicio y la asistencia, lo cual también es importante para mí.

Recomiendo encarecidamente este distribuidor a cualquiera que quiera una gran experiencia al comprar un automóvil. El servicio general de West Hills CJD fue muy impresionante. Busqué un vehículo en el sitio web antes de ir y encontré el auto que me interesaba. Llamé con anticipación y, cuando llegué, Tyson ya tenía el auto esperando en mi para probarlo. Incluso pudo mostrarme cómo usar todos los dispositivos en el vehículo. El precio y otros aspectos financieros fue la parte más fácil de todo, cuando llegó el momento de negociar, me puse mejor de lo que estaba pidiendo. Y eso no es todo, cuando volví al día siguiente a recoger mi auto, me sorprendió que incluso trabajaran duro durante la noche y me consiguieron una mejor tasa de interés y un mejor trato. ¡Guauu! Me gustaría agradecer al Sr. Tyson y a todo el personal de West Hills CJD por ayudarme a encontrar el auto perfecto y la oferta perfecta para mi familia.

Recientemente compré mi Chevy Cobalt 2008 en West Hills y estoy locamente enamorado de él. Fui allí en busca de un automóvil usado asequible, pero no estaba muy seguro de qué tipo de automóvil quería. Mi prometido y yo hemos consultado a Freddy Goret varias veces antes y no preguntaría por ningún otro vendedor. Es extremadamente asombroso. trabajó duro para encontrar un automóvil que se adaptara a mí y a mi personalidad, junto con un automóvil que pudiera pagar con el dinero que gano. Se le ocurrió una lista de autos con un gran rendimiento de gasolina, excelente estado y nos encontramos con un auto que se cambió recientemente con solo 9,000 millas. Se apresuró a conservar este automóvil para mí, se mantuvo en contacto para informarme cuál era el estado con los bancos y cuando el automóvil estuviera listo para ser recogido. Cuando fui a recogerlo, me mostró todas las excelentes características del automóvil. Conducirá todo el lote buscando el auto perfecto para usted y siempre lo logra. Es completamente honesto, conocedor y trabajador. Trata a sus clientes más como familiares y amigos que como un simple cliente. él escuchará y le prestará toda su atención. Estoy MUY satisfecho con mi experiencia en West Hills y MUY feliz con el servicio brindado por Freddy. Hizo de esta compra de autos una experiencia divertida y definitivamente voy a regresar. Definitivamente recomiendo a todos que compren aquí y pregunten por Freddy si quieren una experiencia increíble para encontrar el auto perfecto. Gracias Freddy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Le dice que van a ejecutar su crédito una vez a través de un banco, pero lo ejecutaron cuatro veces. No sé si es porque este vendedor era nuevo a partir de enero, mi esposa y yo saldremos de gladiadores a través de un concesionario en el que podemos confiar porque estas personas te mienten en la cara.

Estoy de acuerdo con muchas de las quejas del Departamento de Servicio, pero debo decirles que ahora tienen algunos empleados nuevos.

Mike me ayudó en el mostrador de servicio. Después de que expresé mis preocupaciones y dejé muy claro cuáles eran mis expectativas, me llamó varias veces al día para informarme sobre el estado. Su servicio fue mucho mejor que en el pasado.

Con suerte, esta es una nueva tendencia para ellos.

El otro comentario positivo que tengo es para John McLaughlin en el Departamento de Ventas.

Acabo de comprar una camioneta aquí hace un par de semanas y John "sin duda" me ha dado la mejor experiencia de compra que he tenido en 20 años de compra de automóviles.

John merece un aumento de sueldo y un ascenso a Gerente de ventas.

Sé honesto, John. Eso es lo que te hace mejor.

He escuchado tantas críticas excelentes sobre este concesionario que tuve que ir a comprobarlo por mí mismo. Estoy muy contento de haberlo hecho. Cody mantiene su reputación, al igual que la empresa, es un vendedor increíble y me dio toda la información que necesitaba para subirme a un vehículo nuevo. ¡Gracias Cody!

He comprado algunos vehículos de West Hills Jeep y he ido a Dallas cada vez ... ¡Todavía no me he decepcionado! Dallas es minucioso y honesto, sin ser agresivo como la mayoría de los vendedores. Él siempre ha hecho tratos increíbles para mí y está más que feliz de dedicar su tiempo a hacerlo. ¡He encontrado a mi vendedor de autos de por vida!

Mentirosos tímidos. Me vendió un contrato de servicio de mantenimiento que me dijo que podía usar en cualquier concesionario, lo cual pregunté específicamente porque me mudaba de la zona. Bueno, cuando lo intenté, no pude, podría usarse en su distribuidor. Luego, cuando fue sorprendido en la mentira, el negó haber dicho que podría usarse en otro distribuidor. Son deshonestos, no confíen en nada de lo que dicen.

Gracias por siempre ir más allá para ayudarme con la compra de mi vehículo. Especialmente en el aspecto financiero, obtuve una tasa mucho mejor de la que esperaba y facilitó todo el proceso. Asegúrese de consultar con ellos antes de realizar una compra, se alegrará de haberlo hecho.

Por lo general, no soy del tipo que escribe una reseña, pero tuve la experiencia más increíble al comprar mi primer automóvil aquí, ¡solo tenía que compartirlo! Hablé con Morgan Campbell por teléfono antes de la visita y le conté mis preocupaciones sobre la compra de mi primer automóvil, lo que quería, necesitaba y tenía en el presupuesto. Y déjame decirte ... ¡superó todas mis expectativas! Solo tuve unas pocas horas para comprar sin coche y nos firmaron y salimos del lote en menos tiempo del que esperaba. Me encantó trabajar con ella; literalmente, hizo que mi primera experiencia comprando un automóvil fuera excelente (¡que tbh no me esperaba en absoluto)! ¡Es súper dulce, cariñosa, atenta y satisfará o superará todas tus necesidades! SUGERIRÍA ENCARECIDAMENTE IR CON ELLA SI NECESITA UN COCHE; es realmente maravillosa y es un placer trabajar con ella (y en mi opinión profesional merece un aumento porque odio ir de compras y tenía poco tiempo y presupuesto). IR A MORGAN.

Esta era la primera vez que compraba un automóvil, así que pensé que sería un proceso largo y estresante, ¡pero Cody LaBree hizo que fuera una experiencia muy fácil! No era agresivo en absoluto y escuchó exactamente lo que quería. ¡Lo recomendaría a cualquiera que busque un coche!

Fue Charlie Brummett, del concesionario de West Hills, quien se encargó de mi reciente experiencia en la reparación de automóviles. Mi Dodge Caliber tiene algunos problemas que no se detectaron todos durante la primera visita. La comunicación experta de Charlie me mantuvo informado de cada paso. Respondió a mis preguntas y cuando no lo supo, se enteró y me respondió de inmediato. Aunque nunca es agradable pagar las reparaciones del automóvil, el excelente servicio al cliente hizo que la experiencia fuera menos dolorosa. ¡Voy a volver!

Inicialmente fui por un cambio de aceite de 40 $ ... 3 días y 600 dólares después ... Cuando digan que es gratis para un coche de alquiler, mire la letra pequeña. No quería dejar el jeep de mis novios sin el ajuste de 500 $ en 30.000 millas ... y tampoco quería estar sin coche por unos días "Oh, cubrimos un coche de alquiler" 500 (sintonizar) + 65 $ más tarde .... además de una "tarifa de subarrendamiento" de 35 $ Creo que me limitaré a mis cambios de aceite de ahora en adelante. El total resultó ser 568. Entiendo los impuestos, pero eso no suma .08 impuestos. Se suponía que debía hacerse en un día, no me habría importado si no hubiera pagado 20 dólares al día por un coche de alquiler que dijeron que era gratis. Incluso intentaron llamarme para mantenerlo por más tiempo, dijeron que estaba en mi asignación mínima para las almohadillas de descanso y que costaría 289 adicionales. Muy decepcionado con este lugar.

¡Evite el servicio a toda costa aquí! El centro de servicio ha tenido mi auto por un par de días antes de un mes después de presionarme para que reemplazaran mi TCM. ¡El TCM actuó mal, solo después de cambiar el aceite de mi automóvil en la misma instalación! ¡Al día siguiente de recuperarlo!

Después de conseguir la pieza después de varias semanas, me dijeron que serían varias semanas más porque la pieza nueva estaba mal. Supongo que Chrysler tiene un control de calidad terrible además de permitir que su concesionario juegue con sus clientes.

El equipo del gerente de servicio no devuelve las llamadas e incluso me ha dicho que tengo una nota adhesiva en mi computadora para ti. Honestamente, todavía no he bajado allí ...

Hubiera sido mejor dejar que el chico de la calle intentara arreglarlo, en lugar de usar el paquete de servicios que me vendieron.

No solo evitaría el centro de servicio Westhills, sino que también recomendaría evitar todo el grupo de autos de madera.

Podría ser un poco más alto, la camiseta era increíble para la venta de March Madness. Me gustó su cabello y escuchó lo que tenía que decir. ¡Ve a ver a Cody LaBree!

Ayer fui a buscar un Honda y gracias a Jay Powers y Dallas Howell compré un Jeep Cherokee Trail Hawk 2014. Jay y Dallas hicieron un gran trabajo no solo al convertirme en un gran auto, sino también al brindarme la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. ¡Increíble!

El gerente general tenía la barba más majestuosa que he visto en mi vida. No solo su barba era increíble, sino que me brindó un gran trato y un gran servicio. ¡Gracias por el lavado de autos gratis!

Cobran por las rotaciones de neumáticos. Los cambios de aceite son demasiado caros y también cobran por las rotaciones de los neumáticos. Vaya a otro lugar para el mantenimiento básico.

Llevamos nuestro Liberty para un simple cambio de aceite. Teníamos algunas preocupaciones sobre nuestros frenos. Su departamento de servicio notó que nuestros frenos delanteros estaban muy gastados. La semana siguiente llamamos a David C y programamos una cita para los frenos delanteros. ¡Ellos hicieron un gran trabajo!

ACTUALIZACIÓN DE LA REVISIÓN NEGATIVA DEL 4 DE SEPTIEMBRE:

El miércoles 9 de septiembre me sorprendió gratamente cuando Mark, el gerente de servicio de West Hills Dodge, se comunicó conmigo. No estaba al tanto de las múltiples reparaciones de mi vehículo. Al enterarse de lo que había ocurrido, se ofreció de inmediato a revertir los cargos de $ 346.00 de mi segunda reparación. Mi cuenta de tarjeta de crédito ha sido acreditada y estoy muy satisfecho con la respuesta de West Hills Dodge a este problema. Sentí que esta fue una resolución muy justa y recomendaría West Hills Dodge.

Scott Gales
Allyn, WA

Tengo una ram 2500 2003 que requirió reemplazo de la bolsa de aire. El plástico del tablero superior de plástico era de mala calidad de fábrica según los sitios web de ram, así que compré una cubierta suave para el tablero para mantener los rayos Uv apagados y reducir el deslumbramiento. Unos meses después del reemplazo de la bolsa, realicé mi detallado anual, quité la cubierta blanda y descubrí, para mi consternación, que mi tablero estaba agrietado en 6 lugares. Me comuniqué con el gerente de servicio, quien me dijo que debido a la cantidad de tiempo que no me ayudaría y que nadie de su personal reemplazaría la cubierta sin informarle. Así que me llamó mentiroso para empezar. No entiendo por qué West Hills obtiene una calificación tan alta cuando voy a ellos solo cuando es absolutamente necesario y encuentro que la mitad del tiempo hay problemas. También les compré una Honda nueva que también me niego a llevarles por una multitud de problemas pasados. Solía ​​trabajar en un concesionario, así que entiendo cuando las cosas no van bien. El mayor problema es que Westhills tiene un monopolio de automóviles bajo múltiples marcas.

Pregunta por Reggie. Le compré 2 autos. El es respetuoso. Él te dará el mejor trato posible. Él es un gran conocedor de los autos y te conseguirá al 100% el auto adecuado para ti. ¡Recomiendo preguntar por él al comprar un coche!

Cody fue muy útil, conocedor y paciente conmigo. Se aseguró de que estuviera completamente satisfecho con mi compra y se registró incluso meses después.

Gracias, Adam, por hacer que nuestra experiencia de compra de camiones sea tan fácil y agradable. Fue genial trabajar contigo. Estamos muy contentos de haber encontrado nuestro Chevy 2500HD 2011. Amamos el camión.
Mi esposa y yo pasamos una gran tarde conduciendo tantos camiones diferentes y encontrando el que se adaptara a nuestras necesidades.

Esperamos trabajar con usted en nuestra próxima compra de automóvil.

Recientemente, revisé mi auto en West Hills CJD. Nathan fue mi asesor de servicio y me saludó con una sonrisa. Siempre he recibido un servicio amable y profesional cada vez que me han revisado el vehículo. Me actualizaron sobre el estado de mi vehículo a través de un mensaje de texto que fue muy conveniente y también pude contactar a mi asesor de servicio a través de un mensaje de texto. Recomendaría West Hills CJD a mi familia y amigos en cualquier momento. Gran tienda, excelente ambiente y gente amigable que se dedica a asegurarse de que el cliente sea lo primero.

HP me ayudó y quedé muy satisfecho con su servicio y profesionalismo. Fue muy amable, sencillo y conocedor. Me hizo sentir muy cómodo con mi compra. Se lo recomendaría a cualquiera.

Tuve una experiencia fantástica y me ayudaron rápidamente, con un servicio amable y se mantuvieron en contacto durante todo el proceso. ¡Todo el personal es genial!

Habíamos estado comprando un automóvil toda la semana cuando finalmente visitamos West Hills Chrysler Jeep Dodge. Estábamos agotados y frustrados por no encontrar lo que queríamos. Nuestro vendedor Justin nos ayudó a encontrar rápidamente el camión que queríamos. Tenía prisa porque tenía trabajo al que llegar en unas pocas horas. Nos aceleraron el proceso y pude llegar a tiempo. Nuestro vendedor Justin no jugó ningún juego con nosotros como lo hacen la mayoría de los concesionarios. Todo el personal fue muy agradable y loco por una experiencia maravillosa. Estamos muy contentos con nuestro nuevo viaje. Enviaré a mis amigos y familiares a West Hills.

Una experiencia excelente en general. John Post en particular estaba muy bien informado y manejó todo muy bien. Se destacó como una persona afectuosa y educada y se aseguró de que se satisfaga cada necesidad. El concesionario fue excelente, bien cuidado y estéticamente agradable. Recomiendo a todo este grupo a cualquiera que quiera comprar un coche nuevo. ¡Gracias John y gracias West Hills, su ayuda y servicio fueron muy apreciados!

West Hills JCD hace un gran trabajo cuidando al cliente. John Kielbasa es un vendedor superestrella y Mike en finanzas lo hizo rápido y fácil, de hecho, todo el personal de ventas es amigable, por lo que es un placer comprar allí.

No hubo presión de ventas. El precio fue muy justo y una gran experiencia de compra. No tenía el coche que quería en el lote, así que buscaron en otros concesionarios y me dieron exactamente lo que estaba buscando.

Hizo que fuera fácil conseguir el coche que quería. Excelente personal. Opciones asombrosas. Gracias por facilitarme el día.

Dallas fue increíble, trabajó extremadamente duro y me encontró el auto perfecto para mi rango de precios e incluso para el tipo de carrocería que quería. Recomiendo encarecidamente este lugar y pregunte por Dallas

Gente muy agradable. Mi problema vino cuando me cobraron 360 $ por una inspección de parachoques a parachoques y dijeron que todo estaba bien, pero tuvieron que decirles que revisaran la bomba de la dirección asistida. ¿Y qué sabría usted una hora después del trabajo que dijeron que necesitaba reemplazar? Entonces, no solo tuve que decirles qué buscar, también tuve que pagarles cuando debería haber sido cubierto en la inspección original.

La mejor experiencia que he tenido con un concesionario. Tuve un problema con mi camión y me subieron y lo arreglaron.

Cody LaBree hizo de la compra de mi nuevo PowerWagon una experiencia placentera y fluida. Todo un profesional.

¡Hemos comprado nuestros dos últimos autos en Dallas porque es honesto, conocedor y oportuno! Gracias Dallas por brindar siempre la mejor experiencia al cliente. ¡Es tan agradable tener a alguien a quien conocemos y en quien confiamos en el negocio!

La experiencia en este concesionario de automóviles fue excelente. Cody fue muy bueno y conocedor. Yo definitivamente recomiendo este lugar.

En general, una de mis mejores experiencias de compra de automóviles. Delaney nos vendió un buen camión. Will fue profesional, cortés y honesto. El personal desde la recepción hasta las finanzas también fue genial. Pedí entrar y salir en tres horas y salí en menos de dos horas y media. Gracias a todos los que me asistieron.

John fue muy amable y servicial y me subió al vehículo que quería al precio justo.

Por lo general, recibo un mal servicio, pero Aaron era nuevo para mí y parecía ser rápido y estar al tanto de todo. Genial para mantenerme informado. Sería mejor si también tuvieran un área de café. Sin embargo, cada vez que he estado allí, escucho a los empleados maldecir, lo hacen cerca del área de asientos del cliente.

Entré para tener una idea de lo que quería. Mackenzie hizo un gran trabajo mostrándome todos los vehículos de mi lista y ayudó a reducirla. Hicieron que el proceso fuera fluido y respondieron todas mis preguntas a mi satisfacción. Me fui sintiéndome un cliente valioso.

Morgan Campbell me ayudó a orientarme en la dirección correcta cuando casi no tenía idea de lo que estaba haciendo o buscando. Después de muy poco tiempo salí de allí con una bonita corola a buen precio. Muy buen servicio

Editar
He vuelto aquí 3 veces por el mismo problema con mi Dodge. El costo total de alrededor de $ 2400 hasta ahora. Acabo de terminar con otra visita por el problema de los faros delanteros que he estado teniendo. Esto va a ser $ 380 adicionales, por lo que el total asciende a $ 2700 desde el 17 de noviembre.
Preguntó al redactor del servicio sobre el problema de los faros y reconoció que no lo miró. Ese fue uno de los motivos de la visita. Se metió bajo el capó durante unos minutos y se acordó que dejaría el coche durante el fin de semana para que lo atendieran. Eso sí, este es un vengador 08. Solo 10 años con 115,000 millas en él.
Originalmente tienen 5 estrellas, pero tienen que redactarlo para comenzar 2.

Recibo un fantástico servicio al cliente cada vez que voy allí, pero no voy a llevar mi coche al servicio al cliente, necesito que lo arreglen.

Absolutamente el concesionario más respetable en el que he estado, lo ayudan con todo lo que necesita, independientemente de si tiene una cita. Realmente se preocupan por que te vayas feliz y satisfecho, ¡y SIEMPRE hacen lo que pueden para ayudar! ¡Siempre recomendaré West Hills Dodge!

Este lugar es increíble ... especialmente Cody, no solo me ha ayudado a mí, sino también a mi mejor amigo.Estos tipos trabajan duro para llevarte al auto que amas y con una excelente tasa de interés, la mejor experiencia que he tenido

He estado trabajando con Jim en servicio para mi Pacifica durante los últimos 3 años y Tristen recientemente. Cuando estaba listo para cambiar mi Pacifica el mes pasado, trabajé con Dallas en ventas y ¡fue maravilloso! También terminé hablando con el gerente de servicio Mike y el gerente general Cody durante mi experiencia aquí y todos han sido útiles y han tenido una excelente comunicación. ¡Realmente me siento apreciado como cliente aquí y me consiguieron una nueva RAM increíble!

John Kielbasa era mi vendedor y era genial. Nunca pensé que entraría. Me iría con un auto nuevo. Se quedó y trabajó de maravilla. Estoy tan feliz con mi jeep renagade 2017. Solo quiero decir si quieres que se haga algo. es el lugar para ir y John Kielbasa es el hombre para ver que es un tipo realmente agradable y muy paciente será un tipo esquivo de por vida

John kielbasa, Cody, Jake y Bret han sido increíbles durante todo el proceso de compra de un camión nuevo. Tuvimos algunos obstáculos que superar, por decir lo mínimo, y los 4 han ido más allá para poner a mi esposo y a mí en un vehículo. No había ningún detalle demasiado pequeño que todos estuvieran dispuestos a discutir y repasar todas las opciones. Se preocupan por cómo tratan a los clientes y se nota. Todos son rápidos con llamadas de seguimiento y se encargan de todas nuestras necesidades en el acto. Agradecemos enormemente toda la ayuda y el apoyo maravillosos que nos han brindado. Recomendamos encarecidamente West Hills Dodge para todas las necesidades de vehículos.

Frank Jeffers siempre brinda a mi familia lo mejor en servicio al cliente y conocimiento sobre vehículos. Frank está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para convertirme en un cliente extremadamente feliz. Por eso le he comprado tres vehículos. Cambio mis coches cada dos años y seguiré regresando a Frank. He viajado por todo el Puget Sound para tratar de encontrar la mejor oferta y siempre vuelvo a Frank. Siendo una madre soltera y ocupada, no tengo tiempo para mirar autos que no existen o que están dañados o anuncios engañosos. Ya no tengo que perder tiempo y gasolina ni frustrarme con otros concesionarios debido a que Frank me lo pone tan fácil.

Por lo general, no dejo reseñas, pero después de ser insultado con un valor de intercambio extremadamente bajo por mi vehículo, decidí simplemente alejarme de considerar cualquier trato con un Jeep con West Hills. Entiendo que usan otros sitios web para valorar vehículos y no usan KBB, pero considerando que lo que querían darme era menos de la mitad de lo que KBB dice que el comercio es para eso, preferiría conducir hasta Seattle y tratar con otra persona en lugar de ser insultado de nuevo.

Mi coche tenía un aviso de retirada y Chrysler se encargó de ello. El servicio de las personas fue excelente, pero Chrysler tardó un mes en abrirme la puerta.

Si pudiera darle a esto una estrella negativa, lo haría. Compró la garantía de parachoques a parachoques que no respaldan. Y cuando tuvieron mi coche lo perdieron. Fui a recogerlo y nadie parecía saber dónde estaba mi auto. No arreglaron mi auto y lo perdieron. Estos chicos son horribles

Conseguí coche usado 23000 $ Solo lo tuve por 2 meses
Para que se arreglen los faros, vuelve a iluminar el cielo, no la carretera, vuelve al concesionario para que lo arregle
El núcleo del calentador se rompió en menos de 2 meses tuve que pagar una parte de él (750 $) fallas de comunicación, no devolvió las llamadas telefónicas, ahora la luz de freno está encendida, descubrí que es un contacto suelto en la rotura E puedo apagarlo moviendo los dedos el cable, definitivamente algo que hicieron cuando quitaron la consola central arreglando el núcleo, la mejor parte harán una prueba y si creen que no está ahí, termino con más $$$$$ pagando, antes de gastar 1 centavo allí. hacerlo yo mismo con YouTube,

Nuestra experiencia de compra de automóviles fue excelente. Mike A. fue nuestro vendedor e hizo un gran trabajo. ¡Me encontró el auto exacto que quería que no estuviera en el estacionamiento!

¡Mi experiencia fue genial! John hizo todo lo posible por conseguirme lo que quería. El gerente de finanzas pudo encontrar los descuentos a los que podía acceder. ¡Recomiendo ampliamente este concesionario! Muy profesional.

Gran personal amable y atento. Hacen todo lo posible para que la compra de un automóvil nuevo sea una gran experiencia. Productos de calidad.

¡No creo que hubiera encontrado un jeep si no fuera por Mike! después de que mi esposo falleció, quería algo con lo que pudiera tirar de un remolque. Gracias a Mike, me encontró el jeep wrangler perfecto. ¡No sé por qué no hice esto hace años!

Fue un placer trabajar con Mike y continuaré haciendo negocios con él cuando se presente la oportunidad. ¡¡Gracias de nuevo!!

Experiencia horrible una vez que pagué el coche. No tuve problemas para comprar el auto. ¡El vendedor Cody Watts se estremeció! Sin embargo, una vez que compré mi coche, la experiencia fue cuesta abajo rápidamente. Se necesitaban hacer ciertas cosas en mi auto y Cody me dijo que alguien me llamaría para configurar el apartamento. Esperé casi 2 semanas ... sin llamada telefónica, así que los llamé. La persona apta no estaba disponible, así que dejé un mensaje. Pasó otra semana, sin devolución de llamadas telefónicas, así que llamé nuevamente y dejé un mensaje y nuevamente, sin devolución de llamadas telefónicas. Llamado de nuevo, sin devolución de llamada.
.Ha pasado un mes, no hay llamadas telefónicas de regreso, así que llamé y dije, vamos a lidiar con esto ahora ... así que finalmente configuré un apartamento. Dijeron que aparecieran y compraran un coche prestado. Vine a la cita y adivinen que ?? NO hay apartamento en el calendario y no hay coche en préstamo disponible (después de haber conducido durante una hora para venir aquí). Me dicen que vuelva mañana. Así que pedí mis placas de matrícula ya que también recibí una llamada. No pueden encontrar las placas y fueron excepcionalmente groseros con toda la experiencia desde que compré el auto. Cody fue increíble, pero comprar un vehículo no vale la pena el dolor de cabeza y el servicio perezoso ... comprar en algún lugar de Seattle.

Dallas siempre hace que comprar un auto sea una buena experiencia. Gracias por otra compra de auto positiva.

Compramos una Dodge Ram 2006 usada y tenía problemas, de los cuales sabíamos y decidimos comprarla, luego de conducir e inspeccionar más, hay mucho más trabajo que se necesita y no se podrá conducir durante mucho tiempo y nos costará miles de dólares. El problema que tengo es que no revelaron estos otros problemas. Fuimos estafados. ¡No les compre nunca un coche!

Amamos a Moshi. Es un hombre solidario y trabajador que escucha y nunca ejerce presión alguna. Una excelente experiencia

Ahórrese usted mismo y su billetera, vaya a Tacoma. Realmente les importa.

Terrible servicio por todos lados. Primero con mi Wrangler para reparaciones de garantía. Tuve que volver tres veces antes de que el problema se "arreglara" con el chirrido del asiento del conductor. Nunca lo fue, simplemente me di por vencido. La última vez que lo recogí, tenían el vehículo todo el día y se olvidaron de conectar el sensor del cinturón de seguridad (con lo que tengo problemas desde que lo tocaron). Quería cobrar de más por cada servicio ($ 400 + por el reemplazo de líquido diferencial?). Si mi radio fue reemplazada bajo garantía y estropearon mi tablero / consola central (doblaron el plástico) y negaron haber roto la ventilación del conductor y no reemplazaron.

Prometí que nunca volvería a entrar en su lugar de trabajo.

La gente de servicio te miente. Recientemente llevé el vehículo de un amigo a reparar con una cita para hacer un diagnóstico. Tuvimos que hacerlo porque compraron una garantía extendida a través de ellos. Me dijeron todo el día que estaban "trabajando" en ello. Al cerrar, llamaron que necesitaban el vehículo durante la noche porque ni siquiera llegaron a él.

El vendedor fue genial, el tipo de finanzas, Brandon no brinda un buen servicio al cliente. No solo no vuelve a llamar para contarles problemas con el financiamiento, sino que fue grosero conmigo por teléfono después de que tuve que llamarlo después de esperar toda la mañana y la mayor parte de la tarde. No enviaré a nadie que conozca a ese concesionario y definitivamente no a Brandon en finanzas. He estado en servicio al cliente / ventas durante 18 años y nunca traté a un cliente así.

El cebo y el intercambio es el juego aquí. Veterinario discapacitado y cuidado activo. Las promesas verbales no tienen peso en este concesionario. Garantía sobrevalorada con letra pequeña. No vi la estafa hasta después de que se rompió. Mal negocio y escasos recursos para el viajero de Bremerton. Personal de servicio irrespetuoso. Compre mejor en otro lugar.

Estos muchachos son tan perfectos como se puede esperar en cualquier profesión relacionada con el servicio al cliente.

Les compré un jeep nuevo el año pasado y, como algunos clientes en cualquier negocio, experimenté algunos altibajos; es decir, frustraciones logísticas, conflictos de personalidad, etc. Es probable que suceda en una empresa que emplea a más de 80 personas; nadie es perfecto.

Con eso dicho; estos tipos son humanos y, en última instancia, se preocupan por ti y tu negocio. Si es posible hacer lo correcto para un cliente, creo que el concesionario, y Cody Edwards (gerente general) específicamente, están interesados ​​en asegurarse de que eso sea exactamente lo que suceda.

Estos chicos ofrecen una gran experiencia, un producto excelente y un deseo real de superar sus expectativas.

Bríndeles esa oportunidad con pleno conocimiento de que cualquier obstáculo en el camino, asumiendo que los haya, se manejará en última instancia de una manera que preserve la integridad de la relación cliente / comercial.

Tienen mi negocio.