Andy Pebley

Repaso de West Hills Jeep Chrysler Dodge

Cada vez que he estado en el departamento de servi...

Cada vez que he estado en el departamento de servicio ha sido cortés y bueno en atender mi vehículo. Sin embargo, ahora he pedido dos veces que se pidan piezas, una garantía por defecto y un retiro del mercado, y no ha llegado el momento. Recientemente tuve mi vehículo dos veces relacionado con el problema del retiro del mercado, pero eso no me dio prioridad para las piezas, pero lo que es peor, ni siquiera mencionaron que el retiro era la raíz del problema, sino que culparon a los problemas técnicos. Esperé durante más de tres meses por las partes retiradas de West Hills. Luego, después de la segunda vez en West Hills, las partes del retiro se rompieron por completo mientras estaba en Sequim. En Wilder en Port Angeles, a los 30 segundos de explicar los problemas que tenía, sabían exactamente de qué se trataba y dijeron que sería un par de semanas debido a la espera de las piezas. Dos días después lo arreglaron y me proporcionaron un préstamo. Todavía tengo que recibir una respuesta de Mark, el gerente de servicio, con respecto a mi vehículo de alquiler. En este punto, preferiría conducir hasta Pensilvania para recibir el servicio que tratar con West Hills.

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