Wessex Garages Revisar

Recientemente compré un X Trail usado con financiamiento a través de un tercero. Recibí una atención excepcional por parte de varios miembros de los equipos de ventas y finanzas desde la visita inicial, hasta la prueba de manejo y finalmente la recolección. No me decepcionó de ninguna manera durante todo el proceso y, en el momento de la recogida, el coche se cubrió con una cortina negra antes de ser revelado. Había sido preparado con un nivel muy alto.
Espero el primer servicio dentro de 5 meses y no tengo ninguna razón para creer que la experiencia será menos satisfactoria.
Gracias en particular a Martyn por su dedicación y atención a los detalles.
Me complace calificar mi experiencia altamente y recomendar el concesionario en función del servicio profesional que recibí.
Gracias.

Tuvo un excelente servicio. David fue muy útil e hizo el día de mi madre con su nuevo coche.

El precio de servicio bastante decente fue bueno, no haga la recolección el domingo, así que no espere conducir un automóvil un domingo si pasa y compra ese día. Llenaron el tanque con combustible después de algunos trueques, muy contentos en general.

Siempre una buena experiencia, mi próximo coche vendrá de Wessex.

Compró un automóvil en este garaje el 18 de mayo de 2018 con el acuerdo de que se pintaron y clasificaron algunos rasguños en el panel lateral antes de recogerlo. Ve a recoger el coche en esta fecha y no se ha realizado el trabajo. Ahora, casi tres meses después y todavía esperando que se complete este trabajo a pesar de los constantes correos electrónicos de ida y vuelta y las promesas hechas. También me entregó el auto sin combustible y teniendo que regresar a Bath, sé que no es parte del trato, pero por cortesía y atención al cliente esperaba más de ellos. Nunca volvería a comprar un coche en este garaje.

Un equipo muy servicial, no se sintió presionado a comprar y me dieron muchos consejos útiles sobre mis opciones. Definitivamente lo recomendaría

Acabo de comprar mi auto en el garaje de Wessex, y debo decir que si estás pensando en comprar un auto desde allí, ir a un gran vendedor llamado Nick, no como mucha gente y otros talleres, él realmente hace lo que dice y vuelve. para ti cuando dice que lo hará, hace una gran diferencia cuando obtienes buenas ventas y atención, gracias Nick, un gran auto. Mejor lu Rose

¡Reservé mi auto para un servicio importante a pesar de afirmar que habían sellado mi libro de servicios que no tenían! Mi culpa por creer que estarían en el dinero y no verificar. Me hace dudar de qué más han prestado servicios a los labios. Estoy seguro de que se disculparán y se ofrecerán a sellar mi libro de servicio si lo traigo ... Siento que este enfoque no es lo suficientemente bueno; Mi tiempo es valioso y es tu error arreglar Wessex.

Hasta ahora hemos alquilado dos coches de Wessex Garages y ambos nos han sido entregados a tiempo y en buen estado de funcionamiento. Las llamadas telefónicas para organizar la entrega son corteses y amables. Definitivamente lo usaría de nuevo.

muy buena experiencia en Wessex Cribbs Causeway ... me ofreció un trato brillante. servicio de primera clase, lo recomiendo encarecidamente. Josh era nuestro vendedor, que era muy amable, servicial y nada agresivo. la mejor compra de coche que he hecho. Me encanta el juke y no tengo nada más que cosas buenas que decir sobre el servicio.

Todo como debe ser, rápido, profesional y educado, días felices

Excelente servicio muy por encima de lo esperado. Definitivamente recomendaré esta compañía y obtendré mi próximo auto de
ellos.

Excelente servicio al cliente, mostrador de repuestos muy útil

gran servicio de Taylor y Stuart en Wessex garajes Mazda Me encanta mi pequeño fiat 500 que acabo de recoger.
Muchas gracias.

¡Entré en la sala de exposición y ningún miembro del personal dijo hola!

TRATO CON JAMES W, MUY CONOCIDO Y COMPLETO.

RECOMENDARÍA

¡Qué experiencia realmente maravillosa, después de buscar el vehículo adecuado, me aventuré a Wessex después de recibir una gran respuesta de un amigo! Debo decir que el personal ofreció un excelente servicio amable, sin ser demasiado familiar. El vendedor (sin mencionar nombres) me trató de la manera más profesional sin la hipérbole habitual. Recibí la mejor experiencia de auto nuevo hasta la fecha y nunca compro simplemente por precio, pero en esta ocasión ... ¡Vaya, qué trato tuve! Gracias a todos
¡En Wessex!

Gran experiencia proporcionada por una empresa profesional y su vendedor competente David Facey respaldado por su Gerente Comercial, Warren Hay. ¡Encantado con nuestro auto usado que estaba impecablemente preparado para verlo! Excelente comunicación en todo momento, lo que hace que el viaje de 125 millas hasta el intercambio de piezas valga la pena. Merecen éxito en un mercado muy competitivo, les deseamos lo mejor

Personal muy servicial, James en particular fue muy servicial y comprensivo dada mi falta de conocimiento del automóvil. ¡Cliente muy satisfecho!

El excelente servicio de Nick realmente me ayudó a elegir el auto adecuado y fue muy amigable y fácil de tratar.

Una experiencia increíble en Mazda Bristol fue pasar por matar el tiempo. Terminé comprando un auto.
Gracias taylor

Fui a buscar un coche, pasé un buen par de horas mirando y probando la conducción. Sin embargo, cuando dije que no tomaría una decisión hasta el día después de que prácticamente terminamos diciendo que nos enviarían un correo electrónico con los detalles. No hace falta decir que no recibimos un correo electrónico.

Fantástico servicio de Danny B. Volveremos en el futuro. Realmente feliz con el trato.

Muy buen servicio al cliente. James W fue de gran ayuda desde el principio hasta que ayer recogí mi nuevo coche, que me encanta. Muchas gracias.

Habiendo encontrado el auto que me interesaba en línea, traté con Dan Bond en el concesionario. No podría haber sido más útil y fue un placer hacer negocios con él. Él entendió el trato que buscaba y lo llegamos sin problemas. Aparte de un problema con el seguro (en gran parte por culpa de mi aseguradora), el traspaso fue sencillo y sin problemas.
Tuve algunas malas experiencias con otro concesionario de Wessex y no estaba seguro de volver a usarlas, pero Dan y el equipo de Bristol hicieron un gran esfuerzo para redimir la reputación de Wessex. Si el servicio posventa está a la altura de las ventas, estaré más que feliz.

¡Qué gran experiencia he tenido al comprar un vehículo usado en Pennywell Road Bristol! Desde el comienzo de mi búsqueda hasta el día de hoy, James Winward me mantuvo actualizado con el progreso, mientras el equipo llevaba mi vehículo usado a una condición de sala de exposición listo para la recolección.
5 estrellas para una experiencia muy agradable. Definitivamente lo recomendaría y lo visitaría nuevamente para futuras compras.

Tuve una experiencia muy pobre con Wessex Garages y sugiero que cualquiera que esté considerando hacer negocios con ellos lea primero el siguiente relato fáctico ...
Como mi Nissan Qashqai todavía se encuentra dentro del período de garantía, lo llevé a Nissan Wessex el 19 de agosto de 2016 porque tenía, y todavía tiene, un problema de vacilación. Durante el check-in, el Gerente de Obras se unió a mí en una prueba de manejo y reconoció la presencia de la falla de vacilación. Después de que Wessex realizó sus comprobaciones, se me informó que no sería posible reparar el automóvil ese día, ya que había una serie de códigos de falla que se pensaba que se debían a que la batería no estaba completamente cargada, aunque no se le había ocurrido nada. reducir la carga de la batería.
Como estaba previsto, devolví el coche la tarde del 1 de septiembre para permitir que Wessex cargara la batería para que pudieran realizar una reparación al día siguiente. Luego tuve que hacer un viaje de 11 millas en taxi y tren para llegar a casa.

Llamé a Wessex a las 14.00 aproximadamente. al día siguiente para saber cuándo podría recoger el coche. Me dijeron que no estaría listo hasta las 15.00 porque la batería se estaba cargando porque no tenía una carga completa y esto era todo lo que estaba mal con el vehículo. Esta respuesta me hizo creer que no se cobró durante la noche según lo acordado y que mi viaje en taxi y tren fue innecesario. Como de nuevo, no había ocurrido nada que redujera la carga de la batería, así que solicité que la batería fuera reemplazada bajo garantía. Wessex inicialmente rechazó esta solicitud, pero luego lo hizo, ¿quizás esto se debió a que involucré a Nissan UK en la disputa? Luego hice mi viaje de 11 millas en tren y taxi a Wessex y recogí el auto. En el viaje de regreso pronto se hizo evidente que la falta de vacilación seguía siendo la misma.
En este punto decidí darle a Wessex una oportunidad más y les escribí describiéndoles su decepcionante desempeño hasta el momento. Respondieron pidiéndome que dejara el auto por un período indeterminado y me ofrecieron un auto prestado. Acepté y recogí mi coche a las 12:00 del mediodía del martes 6 de septiembre. Antes de que alguien hubiera mirado el auto, el Gerente de Obras dijo que no tenía sentido dejar el auto si no se mostraba el código de falla. Esto me indica que no pueden reparar un automóvil sin un código de falla, este no fue un buen comienzo para una última oportunidad. Luego miró el vehículo y declaró, con sorpresa en su voz, que se mostraba un código de falla, por lo que el automóvil se dejó como estaba arreglado.
No supe de Wessex durante 3,5 días, así que a las 16:00 del viernes los llamé y me dijeron que el vehículo estaba listo para la recogida, pero que la falla seguía presente ya que NO se mostraba ningún CÓDIGO DE FALLA. Esto no fue lo que me dijeron 3.5 días antes y ¿por qué no habían tenido la decencia de llamarme? Cuando fui a recoger el coche, me sentí muy consternado al descubrir que había sufrido daños en la carrocería en el fuera de juego. Entonces, hasta este punto, Wessex había tenido el automóvil en 3 ocasiones diferentes, la tercera fue por 3.5 días, la falla aún no se corrigió y la carrocería del automóvil se había dañado.
Luego tuve que volver a llevar el coche para una reparación de la carrocería, lo cual es completamente insatisfactorio. El color del parachoques ya no coincide con el del resto del vehículo y había un exceso de pintura en el parabrisas, el capó, el parachoques delantero y las cuatro puertas. El exceso de pulverización en el parabrisas provocó una reducción de la visibilidad durante mi viaje a casa.
Este es un relato fáctico de mi única experiencia de Wessex Garages en Pennywell Road, Bristol y publiqué esta revisión, la primera sobre cualquier tema, porque quiero que los demás lo sepan.

Al parecer, dejaron de ser Concesionario Alfa hace 8 meses. Reservé mi auto para una inspección técnica y servicio hace dos meses. Esperaron hasta las 4:45 pm del día anterior al servicio para llamarme y decirme que no podían darme un sello de distribuidor autorizado. Esto me ha dejado en cuestión de días para organizar una inspección técnica. Terrible servicio. Sin estrellas si eso fuera posible.

Experiencia fantástica, muy aprensivo como no se hizo durante 13 años,
Clayton hizo todo lo prometido y el auto es genial
Ojalá hubiera cambiado antes

Constantemente nunca llamé ni volví a llamar con actualizaciones. El automóvil se reservó en tres ocasiones para un trabajo de garantía por un total de casi 2 semanas en el que el automóvil estuvo en el garaje para el mismo trabajo. Experiencia muy frustrante con este distribuidor principal.

Ni siquiera piense que la gente de allí será de ayuda. Absoluta pérdida de tiempo ...

Traté de pedir una barra de pintura de retoque de Wessex Mazda en Bristol. Me dijeron que estaría con ellos al día siguiente, vine a recogerlo y no lo habían recibido pero no se habían molestado en llamarme para decirme que era un viaje en vano. Dijeron que volverían a pedir y me llamarían por teléfono. Después de una semana sin llamadas telefónicas, llamé. Todavía no hay barra de pintura. Dijeron que se había entregado el color incorrecto, culparon al fabricante y que lo volverían a pedir y me llamarían por teléfono. Una vez más, no hay llamada telefónica para actualizarme después de días de espera. Les llamé por teléfono y me dijeron que volverían a pedir y me llamarían por teléfono. De nuevo, no hay llamada telefónica.

Iba a visitar a mis suegros en Exeter, así que llamé al concesionario Mazda allí un par de días antes de la visita. De camino a Exeter, aparecí, tenían la barra de pintura lista para la recolección. No es una transacción muy difícil, así que ¿por qué Wessex Mazda en Bristol no puede ser tan útil?

Compré un Juke de aquí y el vendedor Dan Bond no pudo ser más útil, ayudó a entretener a mi hijo con una olla de dulces y dejándolo jugar en los autos también ... ¡siempre un ganador a los ojos de mi hijo! ¡Todo el resto del personal con el que tratamos fue muy amable también! Lo único negativo ... ¡compra una máquina de café decente!

El personal de servicio no es muy entusiasta, casi descortés. Los precios cotizados desde el departamento de servicio a través del sistema en línea no incluyen los cargos de mano de obra, no son muy transparentes y generan un costo más alto de lo esperado al recoger el automóvil.

Fui aquí hace un año, por la forma en que nos trataron, fuimos a otro lado
Los usé hoy, un servicio fantástico de concesionario diferente del tipo del mostrador de servicio, acompañó a mi esposa de regreso al automóvil en la llamada de solicitud de recolección para decirle que el automóvil estaba listo y un lavado de primera clase.
5 estrellas sin dudarlo

Gran servicio y un ambiente agradable. Gracias a Dominic por pasar tiempo conmigo y le compraré mi próximo Mazda.

Caminando deseando tener dinero para comprar uno de los vehículos

Fui a buscar un auto nuevo, el personal fue muy servicial e informativo.

Una experiencia muy agradable, rápida y amigable comprando nuestro nuevo Nissan Qashqai. Fue el primer auto nuevo que compré y el personal de Wessex Garages fue muy útil.

Tuvimos algunos problemas técnicos después de haber reservado una prueba de manejo en línea a través de su sitio web solo para aparecer y descubrir que nadie nos esperaba, pero los chicos de la sala de exposición resolvieron rápidamente el problema y tuve una prueba de manejo agradable y una buena charla. . Reservé para una segunda prueba de manejo para que mi familia pudiera acompañarme y pudimos colocar el asiento de seguridad de nuestro hijo de 2 años en el automóvil y sacarlo como familia sin la presencia del concesionario. Esto fue algo que pensé que era muy considerado y nos permitió probar el auto sin la mirada atenta del concesionario respirándolo en el cuello. Nos dio una mejor idea de cómo sería conducir el coche de forma realista.

Después de haber decidido que ése era el coche para nosotros y negociado el precio, pagué un depósito de retención para que la bola rodara y las cosas sucedieron muy rápido a partir de ahí. Volvimos a la sala de exposición un par de veces para firmar la documentación pertinente y se mantuvieron en estrecho contacto por teléfono y correo electrónico. En general, un proceso realmente suave y menos de 2 semanas después estábamos de regreso para recoger nuestro nuevo auto.

Hicimos un repaso minucioso de cada detalle del automóvil y nos entregaron las llaves en una breve ceremonia reveladora y partimos. Desde que asumimos la propiedad, hemos tenido muy pocos problemas con el coche. Es un placer conducirlo y se adapta perfectamente a las necesidades de nuestra pequeña familia.

En general, fue una experiencia muy agradable comprar nuestro nuevo automóvil, y Wessex Garages será sin duda mi primer puerto de escala cuando necesitemos reemplazar el automóvil en el futuro.

Gracias a David. Mi hijo compró su primer auto y ahora está muy contento. Definitivamente regresaremos cuando sea el momento de mi auto.

¡Me envió en mi auto nuevo con el tanque de gasolina vacío y olvidé poner la tarjeta SIM para GPS!

Gran servicio de James (Perry), todo se solucionó de forma rápida y eficiente.

Gran coche, buen servicio, no me gusta dar muchos descuentos.

Concesionario realmente amigable, tratamos con Taylor a quien no pudimos culpar. Definitivamente lo recomendaría.

Concesionario de automóviles muy profesional y amigable. Más que feliz de pasar el tiempo explicando ofertas y haciendo pruebas de manejo.
Muy impresionado.

De principio a fin, el vendedor, Nick Whincup, fue sobresaliente. Respondió todo lo que le preguntamos, fue honesto sobre las opciones que había, nunca fue agresivo ni contundente y sintió que tenía mucho tiempo para nosotros. En ningún momento nos sentimos presionados o molestados por nada. Una vez que habíamos elegido el automóvil que queríamos (un Qashqai), se ordenó el papeleo y toda la información estaba allí, o podrían decirnos lo que necesitábamos saber. En el momento de la recogida, la entrega fue bastante buena, el coche se presentó perfectamente dentro de la sala de exposición y Nick incluso nos instaló las nuevas alfombrillas. Definitivamente lo recomendaría, y usaría Wessex (y Nick) nuevamente en el futuro. Mi padre también ha tenido cuatro coches de allí en el pasado y nunca ha tenido problemas importantes. Enhorabuena a todos en Pennywell Rd de la familia Maker.

Viajábamos desde South Devon un domingo para ver un Mazda Cx3 en un concesionario diferente en Weston. Como nos adelantábamos y había visto detalles de otro CX3 en Wessex Garage, verifiqué si estaba disponible, así que me desvié a Bristol, me alegro de haberlo hecho, el automóvil estaba en excelentes condiciones, muy pocas millas Clayton, que tiene menos de un año, explicó todo de manera muy amistosa y relajada, sin exageraciones. Ofrecimos un recambio razonable en nuestro auto actual, pero aconsejamos intentar venderlo en forma privada en la semana que teníamos antes de regresar; lo hicimos y, en los días felices, lo vendimos a primera persona para verlo.
Volvimos a subir al tren el sábado siguiente, Clayton nos recogió en la estación, de nuevo una experiencia muy relajada en la sala de exposición, lo mismo con Warren que estaba resolviendo el papeleo. Mi esposa (que conducirá el auto nuevo) está absolutamente encantada con él y también agradece el excelente servicio que recibimos. Tengo un par de cosas muy pequeñas que necesito perseguir, pero en general recomiendo encarecidamente este concesionario.

Acabo de comprar un Nissan Juke de Dan en bristol Nissan; fue brillante, hizo que mi experiencia de comprar un auto nuevo fuera brillante. Nos hizo sentir cómodos desde el primer momento en que llegamos, y fue muy útil en todo momento, no podría estar más feliz.

Tuve una gran experiencia durante nuestra visita a los garajes de Wessex. Dan fue fantástico e hizo que la compra del automóvil de nuestra madre fuera simple y sin estrés. Te veré en unos años.

Tuvimos algunos contratiempos con el auto seleccionado, pero todo el crédito para Wessex con excelentes habilidades de comunicación y resolución.

Puedo recomendar completamente este garaje, comprar mi auto usado aquí fue una experiencia sin problemas. David Facey y Warren Hay fueron de lo más serviciales, eficientes y corteses durante todo el proceso y el auto se presentó en impecables condiciones. Gracias Wessex.

Estaba teniendo problemas para conectar mi teléfono al Bluetooth de mi coche, así que fui a tu concesionario de Pennywell Road para ver si alguien podía ayudarme. David en ventas logró solucionarlo en minutos. Los mejores deseos.

Solo vivo en Wessex Garages, paso todos los días y veo que el personal del Garage siempre mantiene los autos limpios y los garajes están muy ordenados y el personal es muy educado

Muchas gracias. Estoy en la luna con la compra de mi nuevo mazda. Empresa muy profesional, muy recomendable.

Recibí un gran servicio de Clayton al comprar mi auto. Hubo un pequeño problema con uno de los interruptores y fue de gran ayuda para resolverlo. Los recomendaría.

Estuve muy satisfecho con mi experiencia en los garajes de Wessex. Traté con Billy, quien fue increíblemente útil y tenía un muy buen conocimiento de los autos. Entendió mis requisitos y entregó un gran nivel de habilidad comercial para resaltar las áreas clave del producto para que coincida. Nada fue demasiado para él y entregó todo lo que dijo que haría. Puedo decir con seguridad que me he marchado con un gran coche y la sensación de que he tomado la decisión correcta. Gracias de nuevo Billy.

Fraser

Gran experiencia de su departamento de ventas.
Gracias

¡¡Tan feliz con mi auto nuevo !! Desde la primera visita hasta que recogí mi auto, el servicio fue excelente y todos fueron muy serviciales y amables.

Tuve una experiencia muy agradable al comprar mi último auto. Dominic me cuidó y fue amable y servicial al ayudarme a elegir el auto correcto. Espero mi próxima compra.

Excelente servicio al cliente y personal amigable, hizo que el proceso de compra de nuestro automóvil fuera mucho más fácil.

Recientemente compré un coche en el garaje de Wessex en Pennywell Road y Billy se ocupó de él. Debo saber lo satisfecho que estaba con el servicio que me brindó. Fue amable, conocedor y muy fácil de hablar con él, quedé muy impresionado. Él es un activo muy bueno para la empresa y definitivamente recomendaría a cualquiera que busque otro automóvil usado o nuevo para llamar a este garaje. Gracias

Buenos coches con poco personal para ayuda y asistencia.

Primero, no quería comprar un auto nuevo, ese no era mi objetivo y aún desearía haber podido arreglar el viejo.

Así que intentaron y no pudieron arreglar mi viejo mazda3, sabía que tenía problemas pero dijeron que solo se necesitaba una batería nueva. Una milla más tarde decidí que era un poco más que la batería de 240 libras que me acababan de vender, mientras me sentaba en un cruce en el centro de Bristol durante una hora.

Mi esposa y yo habíamos sopesado las opciones, recorrimos los podcasts financieros, sabíamos dónde estábamos con el dinero y cuánto podíamos pagar.

Un (buen) vehículo de segunda mano de reemplazo costaría 7 mil, con naff todo por el viejo, un auto nuevo de 14 y medio grand se reduce a 11 mil con el esquema de desguace, por lo que se reduce a lo que podríamos pagar por mes y lo que fuimos felices en valor sabio en 3 o 4 años.

Nos sentamos con Gary, que era simplemente un as, el segundo día en Mazda pero había estado en la industria toda la vida, ya sabía lo suyo, discutimos todo en profundidad, incluido cuánto me bajaría por las molestias de romperme. el centro de la ciudad inmediatamente después de ser "reparado".

Se tuvieron palabras con Sam, también as, jefe. Se examinó las finanzas.

No quería comprar un automóvil, pero no quería el estrés de preguntarme si el viejo se estropearía todos los días durante los próximos 20 meses, antes de que entre la prohibición del diésel.

Los 2 muchachos fueron muy abiertos y honestos, y realmente querían el mejor trato que pudiera obtener para nuestro presupuesto. Finalmente, encontraron un nuevo modelo 2019, deportivo de gama alta, por menos por mes con cobertura adicional que el modelo 2020 con especificaciones más bajas, no pudieron elegir el color, pero el automóvil valdrá la cantidad máxima en 42 meses independientemente de lo que suceda. a ella, y es todo campanas y silbidos.

Esto terminó y fue una buena experiencia considerando dónde estaba mi cabeza.

Buen garaje sin BS Fui con mi padre como un segundo par de ojos en un suzuki vitara usado. Todos los problemas resolvieron a un vendedor superior. Sin presionar para comprar nada, solo una simple venta.
Es bueno encontrar un lugar así.

Mi auto fue llevado a Wessex Garages después de tener una falla con el motor de arranque. No solo me cobraron de más por las piezas que mi automóvil no necesitaba, sino que lograron quitarme la manija del automóvil raspando la puerta y trataron de culpar a la compañía de remolque. Cuando finalmente admitieron que eran ellos, aceptaron pintarlo, pero la compañía que usaron dejó un rasguño enorme en mi interior de cuero. Además de eso, me acabo de enterar de que necesito reemplazar una unidad de faro completa porque la rompieron al colocar una bombilla unos meses antes. ¡NO PUEDE CONFIAR EN UN GARAJE QUE NUNCA PUEDE COLOCAR UNA BOMBILLA SIN DAÑAR PERMANENTEMENTE SU COCHE!

Gran garaje con una buena selección de Nissan usados. Personal amigable. Satisfecho con el coche que compré.

El personal nos pareció extremadamente servicial y servicial y muy profesional. Un activo real para la gerencia y si mantienen este nivel de servicio, ¡el futuro para la empresa y Nissan es brillante!

El servicio inicial fue bueno, sin embargo, poco después de que recogí mi auto, encontré que la llanta de repuesto estaba pinchada y el perfil incorrecto para el buje. Me comuniqué con ellos e inicialmente acordaron pagar el 50% del costo por un reemplazo. Sin embargo, después de enviarles la factura, han pasado más de 12 semanas y se niegan a pagar a pesar de que varias veces han dicho que lo harían. Servicio no muy bueno.

Muy mal servicio y reparaciones. Parece que todavía no saben cómo trabajar con los coches Mazda. Todos son educados y fáciles de hablar, pero simplemente no entienden cómo reparar automóviles Mazda. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡Ve a otra parte!!!!!!!!!

Personal amigable. Muy útil y lo recomiendo totalmente.

Disponen de una amplia gama de buenos coches usados, así como de coches nuevos propios.

Tuviste que esperar un poco hasta que alguien te ayudara con tu consulta, pero por lo demás fueron amables y dispuestos a ayudar.

Estamos muy contentos con nuestro nuevo Mazda 3. Clayton fue muy útil e hizo que todo el proceso fuera agradable y sin estrés. Recomendamos encarecidamente Wessex Garages.

Buen servicio, toque personal con interés tomado por el gerente Mat también que bajó. proceso rápido y eficiente y buen precio

Qué gran experiencia en Pennywell rd branch, estamos 100% felices, muchas gracias a Clayton & Warren por su amable y profesional ayuda.

Mi único comentario negativo se refiere a esperar en la fila para ser visto en el mostrador de servicio antes de recoger mi vehículo. ¡Calculo que tomó un mínimo de unos 15 minutos para ser visto! Tal vez hubo problemas con el papeleo, pero los dos miembros del personal se levantaban y bajaban de sus asientos todo el tiempo que los observé. El sistema parecía engorroso y no parecía funcionar con fluidez. Sin embargo, mi servidor fue educado y servicial. Es importante destacar que aprecio la ubicación del garaje en Easton en lugar de Cribbs Causeway.

Hoy visité este garaje con la intención de comprar un vehículo. A pesar del personal de administración muy inútil, nuestro representante de ventas BRADLEY SAUNDERS hizo todo lo posible para ayudarnos desde el principio, desde saludarnos en el estacionamiento, discutir todas nuestras opciones, llevarnos para una prueba de manejo, brindarnos refrigerios y genuinamente tomarse el tiempo para asegurarnos de que todos nuestros requisitos se investiguen a fondo.

Este tipo de servicio proporcionado por Bradley es lamentablemente poco común en estos días y la gerencia debe reconocer su manera sobresaliente hacia los clientes y aprender de ello.

Gracias Bradley,

La familia Jones

Rey buena experiencia con Clayton en ventas, nada de problemas, explicó todo muy bien,
Ahora entiendo mucho mejor las cosas que el último lugar al que fui

Gracias a James Winward por hacer un esfuerzo adicional para ayudarme a mejorar mi auto.

Muy contento con mi coche nuevo a muy buen precio. ¡Definitivamente recomendaría Wessex Garages y James a amigos y familiares!

Excelente servicio de Wessex Mazda, ya que tanto mi esposa como yo estamos esperando una cirugía de cadera y codo, su automóvil fue recogido para su reparación y devuelto más tarde ese día.
Muy contento de un trabajo bien hecho,
Muchas gracias .

Gerente de servicio increíblemente grosero, muy mal servicio. Evítelo si puede.

Reservé un servicio (+ limpio) e inspección técnica. Me llamó para resaltar problemas con los neumáticos y un lavaparabrisas que se divide. Dijo que no tenía sentido hacer el Mot con los problemas. Pensé que me ordenaría a mí mismo ya que su cotización era demasiado alta. Cuando fui a solucionar los problemas, no pude encontrar ninguna falla en la lavadora o los neumáticos. Fui a otro lugar para MOT y pegué la primera vez sin menores. Además, su servicio de limpieza es terrible.

Bajó de Manchester para ver un automóvil y recibió un excelente servicio de Taylor. El coche estaba prácticamente impecable, listo para mi visita. ¡Incluso hizo arreglos para que llevaran el coche de Bristol a Manchester en cuestión de días para que yo pudiera tener mi coche lo antes posible! No me puedo quejar del servicio y definitivamente viajaría 2.5 horas para comprar un automóvil desde allí nuevamente.

No me impresionó mi interacción con este concesionario. El vehículo se reservó para el diagnóstico y luego para un servicio, se me informó que recibiría una llamada después del diagnóstico para informarme de las opciones disponibles; esta llamada nunca se realizó. Finalmente recogí el auto al día siguiente y me dieron una descripción detallada de lo que había sucedido, en esta etapa no estaba muy contento con el servicio, pero parecían haber sido minuciosos y dieron explicaciones completas de lo que se había llevado. afuera.

Dos semanas después, mi vehículo mostró la misma falla una vez más, la falla inmovilizó el vehículo, hice una cita con el concesionario y me aconsejaron que el siguiente espacio libre no fuera por 5 días, sino que lo trajera tan pronto como pudiera. caso de que pudieran encontrar espacio entre tareas para revisar el vehículo y pedir piezas si es necesario.

Revisé el manual del propietario y descubrí que había un procedimiento de anulación manual que me permitía mover el vehículo; antes de simplemente "intentarlo", pensé que era mejor llamar a los expertos y preguntarles si podían darles orientación. Llamé y la persona que contestó el teléfono consultó a los mecánicos que aconsejaron "Ese coche no tiene una anulación manual", cuando luego señalé que el manual del propietario informaba que había uno que los mecánicos aconsejaron "Simplemente siga las instrucciones del manual y estarás bien ". También me advirtieron en este momento que no tenía mucho sentido bajar mi automóvil antes de la cita, ya que rara vez hay cancelaciones o en cualquier momento para revisar los vehículos con anticipación.

La falta de consejos consistentes sobre cuándo traer el vehículo no fue una cosa importante para mí, sin embargo, un mecánico se sintió seguro de decir que una característica no estaba presente en un vehículo cuando se me hizo cuestionarme si debería llevar el vehículo en .

Estaba realmente decepcionado y no estaba seguro de cómo proceder.

Gran experiencia de principio a fin. Taylor fue increíblemente profesional y servicial. Compraré mi próximo auto en Wessex

Fui como tenía un aviso de retiro en el auto de mi padre. Desde entonces he estado recibiendo mensajes de texto y correos electrónicos no deseados sobre autos nuevos / usados.

No me impresionó el área de clientes ya que estaba esperando que el trabajo se realizara en aproximadamente una hora.
No hay asientos cómodos, sírvase tomar bebidas en un vaso de papel, el único canal en la televisión eran los anuncios de Nissan, pero sin sonido. No hay trabajo actualizado y tomó casi el doble de tiempo: 1 hora y 45 minutos.

Mi automóvil principal es un Toyota y cuando voy allí con asientos cómodos, ofrezco bebidas en vasos de porcelana, TV en BBC 1 a bajo volumen, actualizo sobre cómo progresa mi trabajo, un mundo aparte.

Muy caro para un mal servicio. Pesadilla para llevar mi coche a reparaciones (menos de 3 años) y difícil conseguir un coche de cortesía. El automóvil que solicité con una semana de anticipación no estaba disponible, por lo que me dieron el único automóvil que quedaba. Una automática, con 9 millas restantes de combustible y nadie para mostrar dónde estaba. Simplemente me dieron las llaves y me dijeron que me fuera. No deberían preguntarme qué coche deseo tener si no pueden cumplir con las solicitudes. No hay reembolso por el combustible que recargué. Muy caro. ¡No compre un automóvil aquí directamente, tan pronto como tengan su dinero, dejarán de importarles! Quizás te traten mejor si tienes un plan de pago, ¡quién sabe!