Volkswagen Corpus Christi Revisar

Robert hizo todo lo posible para ayudarme. Ha sido un técnico de servicio excepcional.

a pesar de toda la información que di antes de entrar. Fue una pérdida de tiempo

Compré un touareg R-Line TDI 2014 en esta tienda; no puedo decir lo suficiente sobre cómo, desde la administración hacia abajo, este es el mejor concesionario con el que he trabajado. Comenzó con una gran experiencia de ventas, un precio justo y luego continuó con un servicio mecánico de primer nivel y un servicio al cliente, específicamente Adrian y su equipo son siempre corteses y profesionales y van más allá para organizarse y cumplir lo que prometen. Recomendaría VW y este concesionario a todos.

Compré 2 autos desde aquí, pero desearía no hacerlo. Obtenga su propio préstamo, su departamento de finanzas era turbio. No sé si por ley le piden a otras instituciones financieras un posible financiamiento porque aparentemente fui aprobado por un banco pero supuestamente los rechacé ... sin embargo, ni siquiera me avisaron. En resumidas cuentas, podría haber obtenido un interés del 2% de la otra empresa, pero en cambio estoy pagando el 6% del crédito de Volkswagen. Así que ten cuidado, ojalá lo fuera.

Excelente personal de servicio; profesional, paciente y servicial. Las habilidades de comunicación de Adam son ejemplares. Él y el personal de servicio ayudaron a recuperar la confianza en mi vehículo y en la empresa VW.

¡Roberto Pérez es increíble! Muy profesional. Nos ayudó a conseguir un vehículo increíble. Incluso repasó todas las campanas y silbidos del coche después de nuestra compra. Muchas gracias!

Sorprendentemente, muy útil y conocedor del automóvil que compramos. Repasé todos los detalles del coche. ¡No esperó mucho cuando se trataba de finanzas! Definitivamente volveremos a comprar más vehículos.

Al principio todo estaba bien en el departamento de servicio y arreglaron lo que se decía que era la bomba de combustible, por lo que instalaron una nueva por $ 900. ¡Eek! Luego, mi auto se descompuso nuevamente por los mismos problemas y me dejó varado en medio de la nada por la noche. En lugar de intentar arreglar el servicio, el gerente me recomendó que lo cambiara. ¿POR QUÉ? No devolvieron mis repetidas llamadas telefónicas y el gerente de servicio afirmó que estaba muy ocupado. ¡El peor servicio de un concesionario VW!

¡Acabamos de comprar un Passat y fue una de las mejores experiencias de compra que hemos tenido hasta la fecha! Es nuestro cuarto VW y definitivamente no será el último. Robert Perez fue EL MEJOR vendedor y se esforzó al máximo por nosotros. Ni una sola vez nos sentimos como un número o simplemente como una venta más. Fue una gran experiencia desde el momento en que entramos en el concesionario hasta que nos marchamos en nuestro nuevo coche. Pregunte por el Sr. Pérez, ¡él definitivamente hará que su experiencia de compra de un automóvil sea excelente!

¡Roberto Pérez fue increíble y se ocupó de todas mis necesidades! Él hizo todo lo posible para ayudarme. ¡Aprecio a todo el personal y la hospitalidad mientras estuve allí! Espero que tengan un gran día !! n mis amigos !!

Robert en el departamento de servicio y Kenny en el departamento de repuestos son dos de las personas en las que siempre creo que puedo confiar para encargarse de cualquier reparación a un precio justo. Robert y Adam siempre han ido más allá para asegurarse de que esté satisfecho como cliente. ¡Les he estado trayendo mi auto durante los últimos 6 años y continuaré haciéndolo mientras tengan un servicio de calidad y un departamento de repuestos!

No se puede solucionar el problema del coche. Llevó el coche allí dos veces y aún se enciende la luz del motor del coche.

Terrible lugar. El propietario del concesionario es grosero, los vendedores no son de ayuda y usted se sentará y esperará durante horas. No pierdas tu tiempo aquí.

Me alegró mucho ver que están abiertos los sábados, ya que mi esposo y yo trabajamos y no podemos permitirnos no tener un automóvil por un día. Así que hice una cita para el sábado a las 8:30 para que me ocuparan de un sonajero realmente malo. Lo traje y lo tuvieron durante 5 horas antes de llamarnos y decirnos que una "inspección externa" no los había llevado a la fuente del sonajero y que si quería que miraran internamente tendría que hacer una cita para durante la semana.
¿Esperar lo? ¿Me tomó cinco horas mirar el exterior de mi coche? ¿Por qué no pueden encontrar la causa del traqueteo en la cita que les hice para encontrar el origen del traqueteo? No se lo devolveré y haré que pierdan más tiempo. Si hago una cita con alguien para arreglar algo en mi auto, al menos espero que lo intenten.

Experimentamos un maravilloso servicio al cliente por parte de todo el equipo durante nuestra compra. Roberto Pérez hizo todo lo posible para que la compra fuera sencilla, incluso entregándonos el coche fuera de la ciudad.

Mi vendedor trabajó duro para mí para asegurarse de que obtuviera el vehículo que quería. No hubo presión en absoluto. El lugar está limpio y el papeleo fue demasiado fácil de completar. ¡Entré y me fui en mi nuevo vehículo en poco tiempo! ¡Gran, gran experiencia!

Experiencia típica de compra de automóviles. Sin embargo, cuando pregunté por los autos usados, de entre 2 y 4 años, el vendedor me dijo que no eran buenos y que en realidad no los estaban vendiendo. ¡¿Eso significa que sus autos nuevos solo duran dos años ?! No hace falta decir que no compramos nada.

Zack con el servicio al cliente es excelente y muy útil.

Durante años, pensé que Volkswagen tenía autos excelentes. Incluso me gustó la campaña publicitaria local de "Paz y amor, mis amigos". Tenía un sentimiento de buena voluntad tanto hacia la empresa como hacia el concesionario. Compré un VW usado y consideré comprar otro desde el principio porque tenía a la compañía y al concesionario en alta estima.

Después de ser dueño de un VW, mi opinión sobre la empresa se ve significativamente disminuida. De todos los coches que he tenido o he conducido, lo considero el peor. Entiendo que las buenas empresas a veces ofrecen limones y me doy cuenta de que la mayoría de sus coches probablemente sean mejores que los míos. Sin embargo, a pesar de lo malo que fue el automóvil, el rendimiento de Volkswagen de Corpus Christi me ha convencido de que no vale la pena tener ningún modelo de VW.

Un miembro del departamento de servicio del concesionario incluso reconoció la mala calidad de mi modelo de auto, que tenía un historial malo. Ese reconocimiento honesto es lo único positivo que puedo decir sobre el departamento de servicio.

Si alguna vez necesita reparar un VW en este concesionario, espere estar insatisfecho cuando finalmente lleguen a su automóvil. Sorprendentemente, su servicio fue peor que el del coche. Cada experiencia que tuve allí fue miserable, hostil y poco profesional.

En una ocasión, creo que me engañaron en cuanto a la necesidad de reparación, aunque no puedo probarlo. Afirmaron que los frenos eran absoluta y urgentemente inseguros y necesitaban reparación cuando el automóvil estaba en su taller por otra cosa. No se detectó previamente ningún problema de frenado, pero autoricé la reparación porque afirmaron que constituía un peligro grave e inmediato. Después de la "reparación", los frenos estaban notablemente peores y parecían inseguros. Hice que otro mecánico solucionara el problema por mi cuenta porque no confiaba en ellos para reparar adecuadamente el auto, y no confiaba en su honestidad.

Sus recibos dicen: "Estamos comprometidos a crear una visita de servicio verdaderamente excepcional para todos y cada uno de los clientes". Es cierto solo en un sentido: la experiencia de la visita de servicio es excepcionalmente mala.

También afirman: "Prometemos fortalecer las relaciones con los clientes con todos y cada uno de los contactos y hacer que ser propietario de un Volkswagen sea algo por lo que sonreír". Fallaste miserablemente, y tu voto es vacío y deshonesto, en mi opinión. Su concesionario me convirtió del entusiasmo por Volkswagen a una firme determinación de evitar cualquier consideración de tener un VW.

Uno de los peores vendedores que no tiene conocimiento sobre sus negocios y gerente es un agujero. Volkswagen no es todo eso, es mejor comprar algo más

No puedo decir lo suficiente sobre lo maravillosa que fue mi experiencia de compra de automóviles en Volkswagen de Corpus Christi. Nunca tuve la intención de comprar siquiera un VW, solo estaba buscando cualquier auto pequeño usado a buen precio, lo que me llevó al sitio web. Llamé al número esperando dejar un mensaje, ya que era tarde. Roberto Pérez respondió y me envió su tarjeta y me dijo que preguntara por él a la mañana siguiente. Probé manejando un auto y tuve que irme, él no trató de presionarme para que me quedara, u obtener información, de hecho me envió un auto mejor más tarde en el día por mensaje de texto, regresé, me dejó mirar alrededor, conducir otros autos ¡Y decidir por mí mismo lo que quería, en otras palabras, a él le importaban mis deseos, no la venta! Conocí al dueño Louis Perez y quedé tan impresionado que me agradeció por mi negocio, he comprado muchos autos a lo largo de los años y NUNCA he recibido las gracias del dueño del concesionario, ¡y ni siquiera compré un auto nuevo! La persona de finanzas Dan fue tan maravillosa, muy agradable, con una actitud calmada (me pongo muy ansioso cuando gasto dinero) el hombre de servicio Adam fue muy amable al explicarme cosas sobre mi nuevo auto. Han pasado años desde que tuve un VW (un conejo que conduje hasta que se le cayeron los neumáticos) pero puedo decirles que estos tipos tienen un cliente y un defensor de por vida.

Johnny fue muy amable e hizo un gran trabajo para llegar a mi neumático tan pronto como entré en el lugar. Muy servicial y amable. ¡Realmente lo aprecio!

No se pudo hacer ningún tipo de trato en los últimos 3 años

Llegué aquí cuando las puertas se abrieron para un cambio de aceite, salga 3 horas más tarde.

Ayer fue el primer día para entrar siquiera en un concesionario de coches en busca de un coche. Le dije a mi mamá que quería un auto y tenía cinco en mi lista. Tenían el coche que quería y una vez que me senté y lo conduje, me encantó. Me ayudó un vendedor maravilloso, Roberto Pérez, que se tomó su tiempo para responder todas nuestras preguntas y también estoy muy contento de que supiera español porque tener una madre hispanohablante también le hizo mucho más fácil de entender. Realmente me encantó el servicio al cliente y todo. Espero que todo funcione bien mientras estoy en mis pagos y espero que los usemos para comprar un auto para mi mamá y mi hermano también :) ¡Gracias!

Buen lugar para comprar un automóvil, sin embargo, el departamento de servicio es otra historia ...

¡No vayas aquí por el servicio! Tomé mi Jetta solo para reemplazar la conexión auxiliar, me quedé con un billete de $ 400 antes de tener que regresar por segunda vez una vez que la pieza realmente llegó. Luego intentaron cobrarme aún más después de que me dijeron que no seré cargado de nuevo. ENTONCES, el reemplazo auxiliar que hicieron solo funcionó en los parlantes derechos de mi automóvil, no en los izquierdos. Llamé y dejé dos mensajes de voz con días de diferencia para pedir que arreglaran esto lo antes posible porque me mudaré pronto. Ignoraron ambos mensajes de voz y solo respondieron cuando llamé el día de mi mudanza y dije que no podían hacer nada a menos que lo trajera ... ¡Lo que habría hecho si hubieran respondido a uno de mis malditos mensajes de voz! Los chicos eran amables cuando tomé mi auto por primera vez, pero este lugar apesta. Ahorre dinero y cordura.

Volkswagen en cc es el lugar al que debe acudir si está buscando un vehículo nuevo o incluso usado. Son extremadamente útiles y conocedores de sus vehículos. Había estado buscando el ATLAS perfecto y, aunque el vehículo que quería no estaba en su lote, trabajaron su magia para conseguir solo el que quería. Estoy extremadamente FELIZ Y EMOCIONADO con mi nuevo vehículo. Estoy extremadamente agradecido por ellos aguantando mi locura y por hacer que cada acomodo posible obtuviera EXACTAMENTE lo que quería. ¡Definitivamente recomiendo VWCC!
Vendedor -RUBEN SOLIZ

Si por casualidad Ruben está ocupado, BIANCA BUENO es otra vendedora allí que con gusto lo ayudará con todas sus necesidades.

¡Scott es el hombre! Me cuidó mucho a mí y a mi coche. No podría estar más feliz. ¡Recomiendo encarecidamente obtener servicio aquí!

Intenté vender servicios no solicitados ni necesarios.

Si estás buscando un coche, ve a ver a Kristian Segura. Acabo de comprar mi segundo auto desde aquí y es genial. Pueden conseguirle uno hoy.

Estoy realmente satisfecho con mis experiencias de servicio en Volkswagen of Corpus Christi. Su servicio es verdaderamente excepcional y el personal es muy amable y servicial.

Lo siento paz y amo a mi amigo, es solo un comercial
Les dije que no tenía pago inicial. Ellos mintieron. Querían 1500-2000.

Tuve una gran experiencia con el personal aquí, ofreciendo café y agua mientras nos encargamos de nuestro papeleo. Roberto Pérez fue un vendedor increíble. Respondió todas nuestras preguntas, mostró las características del automóvil, explicando los requisitos de servicio y las garantías. Paz y amor mis amigos, nos fuimos con un Jetta nuevo y un pago más económico! ¡Feliz!

¡Fui para un cambio de aceite y salí con un cambio de estilo de vida! Una conversación con Roy sobre la garantía de mi VW Beetle y antes de que te dieras cuenta, Joe (Speedy) nos tenía a mis hermanas y a mí mirando un hermoso Tiguan. Habíamos trabajado con él antes y su amabilidad, integridad y conocimiento del producto establecen un listón alto. Ambos hombres movieron cielo y tierra para conseguir un nuevo vehículo dentro de los límites de mi presupuesto y estamos muy agradecidos. Entra. Encuentra a Roy. Encuentra a Joe. Aunque me gustaría pensar que me convirtieron en su cliente número uno, ¡SÉ que tratarán a todos los clientes como nos trataron a nosotros! ¡Paz y amor, en verdad!

Robert y Jeremy fueron increíbles. No ir y venir directamente a lo que podían hacer. ¡La mejor experiencia que he tenido comprando un coche!

¡Muy satisfecho con Volkswagen de Corpus Christi! Servicios increíbles y Phoebe, mi Volkswagen Jetta 2013 rojo es hasta ahora el mejor auto que he tenido. Pauline creo que su nombre en la recepción es más que dulce y genial en su trabajo. ¡Grite a Nick del Departamento de Repuestos por hacerlo de manera agradable y oportuna!

¡Excelente lugar para conseguir el auto que desea sin complicaciones!

¿Puedo dar menos de una estrella?

Ok ... esto está en el DEPARTAMENTO DE SERVICIO.
por alguna razón llevaron el auto de mis amigos para un aire acondicionado
reparar. (el auto es un Ford Focus 2008 ...)
por alguna razón pensaron que podrían acomodar las reparaciones de este vehículo.

Dejaré este breve pero han tenido el auto por MÁS DE UN MES !!!

¡¡¡¡¡UN MES!!!!!

GESTIÓN COMPLETAMENTE INCOMPETENTE

Muy útil, capaz de trabajar con mi horario y muy cortés ...

El peor servicio de concesionario de automóviles de todos los tiempos, pago casi 1000 dólares por el mantenimiento de mi automóvil y, después de solo dos meses, la luz Check Engine Light estaba encendida ...

Estoy muy agradecido de que mi hijo, el más joven, haya obtenido su primer automóvil aquí, especialmente a Lando, quiero agradecerle por ayudarlo a obtener la financiación para su automóvil.

¡La mejor experiencia de compra de autos! El personal fue muy agradable y acogedor. Roberto me hizo sentir muy cómodo y como en casa. ¡Amo mi auto y estoy muy emocionado de unirme a la familia VW!

Robert me cuidó. Fue extremadamente profesional y educado.

Los tipos que te ayudan en el departamento de servicio son muy prácticos y humanos.

¡AMO Volkswagen de Corpus Christi! Jason Olog siempre brinda el mejor servicio al cliente y es una gran razón por la que mi esposo y yo somos clientes recurrentes: ¡él siempre va más allá! Y

¡Amo el servicio! ¡Todos son siempre muy amables conmigo y están ansiosos por ayudar en general incluso con los problemas más pequeños gracias a la ayuda del asesor de servicio, Robert Dominguez! Le confío todas mis necesidades Volkswagen.

Entré solo para un cambio de aceite. Me enviaron un video de mi auto desde debajo del auto. Se podía escuchar al técnico revisando todo, y mostraba que mi auto estaba en excelentes condiciones. Confío en VW, brindan un excelente servicio aquí.

Me detuve recientemente en un viaje por carretera y estaba buscando un nuevo GTI con manual. El personal era agradable y servicial, especialmente Eddie.

Parece que lo están haciendo bien en general.

Servicio excepcional de Bianca, Mel, Irene, Jason y Taylor [cajero]. Conocí a Robert una vez. Mi Passat 2004 tuvo que ser remolcado al concesionario, los problemas comenzaron en Robstown / Kingsville. Vivo en Harlingen, conduciendo de regreso desde Austin con mi cocker spaniel de 14 años después de visitar a mi hijo. Estaba tan angustiado por estar en un territorio desconocido que el personal fue tan paciente, entendiendo mi situación, mi nivel de ansiedad estaba por encima. Muchas gracias a todos por el excelente servicio al cliente. Nancy Boga 31 de agosto al 10 de septiembre de 2016

Se mintió sobre el precio de los autos usados ​​en el verso del precio de venta el precio de venta publicado en línea. No compre en este concesionario, vaya a Houston o San Antonio si desea una oferta a buen precio.

Estoy muy decepcionado con Volkswagen de Corpus Christi. Les he comprado varios coches, han sido muy buenos coches. Con la excepción del último cuando lo conseguí fue un limón. Desde entonces me han subido a un coche y te dirán cualquier cosa para que firmes los papeles. Pero cuál es tu señal de que han terminado. No responderán sus llamadas telefónicas, le darán vueltas. Hablé con tres personas diferentes y obtuve tres respuestas diferentes. Volkswagen es un buen auto, pero no volveré a hacer negocios con este Volkswagen.

Si está buscando un Volkswagen nuevo y quiere un gran vendedor que lo cuide, ¡busque a John Flanagan! Nunca nos ha decepcionado. Realmente se preocupaba por nuestras necesidades en la compra de automóviles. Recomendar siempre.

No soy un fanático del departamento de servicio.

Jonathan de su departamento de servicio fue muy educado y minucioso con el servicio realizado en mi Jetta 2016.

¡¡¡TENGA EN CUENTA !!!
¡El departamento de servicio son unos delincuentes! ¡Se aprovecharán de ti de cualquier forma que puedan! Algo muy simple de arreglar, gastó más de $ 800 para arreglarlo (lo cual era excesivo, pero teníamos que hacerlo). Me tomó un mes arreglarlo. Coche recogido, ahora hay problemas eléctricos que nunca antes había.
El servicio dijo que básicamente, no había nada que pudieran hacer al respecto.
Fuimos muy dulces con ellos todo el tiempo, ¡aunque sentimos que se estaban aprovechando!
Ojalá hubiera sabido que eran unos delincuentes antes de tomar el auto allí.

Quiero agradecer a John Flanagan y a la familia Volkswagen por la mejor experiencia en la compra de un automóvil ... El Sr. Flanagan hizo que comprar un automóvil fuera un placer ... Si necesita un automóvil, lo recomiendo encarecidamente Sr. Flanagan ... Gracias

Servicio al cliente perfecto. Siempre he tenido una gran experiencia llevando mi GTI allí. Paz y amor mis amigos!

El mejor servicio al cliente de cualquier concesionario en el que haya estado en Corpus. AJ fue nuestro representante de ventas y fue genial. Regresamos por nuestros platos unas semanas más tarde y nuevamente nos encontramos con un servicio sobresaliente de todo el equipo de ventas.

Genial ... ¡¡¡Hice el trato y puse algo de dinero en mi bolsillo !!!

Llevé mi GTI 2014 para hacer un poco de mantenimiento y el asesor de servicio Jermey fue de gran ayuda ... muy bien informado y me ayudó y me ayudó a volver a la carretera ... todos fueron amables y de gran ayuda ...

Intentaron ayudarme. Pero no funcionó. Gracias de cualquier manera.

Muy buena experiencia. El vendedor de autos Noe Salinas es muy útil.

Compré mi Beetle en un concesionario en Amarillo que estaba seguro de que nadie podría acercarse al nivel de servicio al cliente que se brindaba allí y estaba extremadamente nervioso cuando llegó el momento de mi chequeo de 10,000 millas y tuve que ir al VWCC. ubicación. Pero fue una experiencia maravillosa de principio a fin. ¡Ahora acabo de terminar mis 20,000 millas con VWCC y estoy igual de satisfecho con esta experiencia!

¡Estoy furioso con el departamento de servicio de este concesionario! ¡Mi madre de 88 años todavía está esperando que diagnostiquen el problema con la luz de servicio que apareció en el tablero de su auto después de que ella lo tomó por una batería nueva hace una semana! Hizo una cita para el lunes 15 de julio de 2019 para que diagnostiquen y solucionen el problema de la luz del motor ... ¡4 días completos para DIAGNOSTICAR el problema! ¡Esta noche mi madre de 88 años está en casa sin su automóvil y SIN automóvil PRESTADO! ¡¡Y sin diagnóstico del problema !! Estoy humeando

Mi asesor de servicio Jonathan fue muy profesional y me explicó todo en detalle sobre el servicio realizado a mi VW Jetta TDI 2014.

Llevé mi VW Tiguan 2011 para un cambio de aceite. Hablé con un caballero realmente agradable llamado Jeremy. Sugirió cambiar también el filtro de aire y el filtro de aceite. No tenía idea de que los necesitaba. Dije que diablos hagámoslo. Tuve mi vehículo dentro y fuera en poco tiempo. Era muy profesional y sabía de lo que estaba hablando. Muy satisfecho con mi visita y seguro que volveremos. ¡Gracias por el tratamiento A + en mi amado Tiguan!

Esta fue la segunda vez que vine a este concesionario para mi cambio de aceite y, al igual que la primera vez, tuve una experiencia excepcional con Zack.
Vivo cerca de San Antonio y vengo aquí para que revisen mi automóvil y continuaré haciéndolo en el futuro. Zack siempre ha sido muy asombroso, servicial, honesto y, desde mi experiencia, definitivamente va más allá para ti.
Cuando vine a arreglar mi cambio de aceite, nos detuvimos porque mi auto también tenía un retiro abierto que necesitaba ser reparado para poder programarme para el próximo sábado.
Sin embargo, después de irme, descubrí que el sábado no funcionaría para mí como pensé originalmente, ya que no tengo a nadie que me lleve ese día. Inmediatamente llamé a Zack y le conté la noticia y le pregunté si era posible si podía hacerme entrar hoy, ya que hoy me llevaré.
Inmediatamente me ayudó y recuperó mi auto ese mismo día para que se hiciera cargo del retiro. También fue más allá de mis expectativas y pudo sacarlo y estar listo para recogerlo más tarde esa tarde. ¡Esto me ayudó tanto que no tendría que buscar un vehículo y conducir de regreso al día siguiente!
¡Él siempre va más allá y ese día lo demuestra aún más! Él es la gran razón por la que vuelvo a este concesionario debido al excelente servicio al cliente que brinda.
El personal del departamento de servicio y repuestos es increíble y muy amable. ¡Zack siempre ha sido genial conmigo y la maravillosa señora del departamento de repuestos es muy amable y dulce! ¡Son realmente honestos y confiables y definitivamente brindan un servicio al cliente excepcional!

¡Tuve el hermoso placer de comprar mi primer vehículo esta noche! Desde el momento en que entramos por la puerta, el Sr. Robert Perez fue muy bienvenido y extremadamente servicial. Me mantuvo exactamente en mi presupuesto y nunca discutí mi pago inicial. Me compré el auto exacto que dije que quería desde el momento en que entré. No traté de hacerme elegir algo más caro o más barato. ¡Me aprobaron fácilmente! No puedo expresar lo suficiente lo increíble y fácil que fue la experiencia que tuve esta noche. Definitivamente volveremos en el futuro por negocios. ¡Muchas gracias Robert y el equipo de VW!

¡¡MANTENTE ALEJADO!! Este departamento de servicio es la broma más grande de Texas. Tuvieron mi auto por 7 SEMANAS y ni siquiera lo arreglaron. Ahora tengo que encontrar a otra persona que realmente tenga el conocimiento y el esfuerzo para reparar mi auto de manera oportuna. En serio, vaya a otro concesionario o un mecánico de confianza para reparar su automóvil. Leí las otras críticas terribles pero les di el beneficio de la duda y ahora lamento haberlo hecho.

Tuvimos una luz de advertencia del sensor del filtro de partículas diesel que se apagó mientras estábamos en Corpus para Navidad. Lo tomamos el lunes por la mañana después de Navidad a las 7:30 am y les dijimos cuál era el problema, ya que ya habíamos revisado en línea el problema y la reparación. Nos aseguramos de enfatizar que éramos de fuera de la ciudad y necesitábamos una solución lo antes posible.
A las 11 de la mañana todavía estaban tratando de averiguar qué le pasaba a nuestro Toureg. Y así fue todo el día, todavía estaban diagnosticando el problema. Finalmente, a las 4 pm (cuando llamamos, nunca nos llamaron), diagnosticaron el sensor DPF y la "reparación", que era exactamente lo que les dijimos que debían hacerse cuando trajimos el auto. Recuperamos nuestro auto en 6 pm solo para conducirlo 2-3 millas y una multitud de luces del motor comenzaron a parpadear. Así que llamamos y volvimos a meter el coche y nos prometieron que lo revisarían a primera hora de la mañana y recibiríamos una llamada a las 9 de la mañana.
Lo adivinó: el segundo día pasó "diagnosticando" y no hubo llamadas para informarnos qué estaba pasando.
El agente de servicio obviamente estaba capacitado y repitió el mantra diario de "Lo diagnosticaremos alrededor del mediodía" y "Podrás recogerlo a las 5:30".
Sin embargo, había un vacío cuando se trataba de información real sobre el tema del automóvil.
Su servicio al cliente apesta. No hicieron ningún esfuerzo por acomodarnos como si fuéramos de fuera de la ciudad y necesitábamos regresar a casa.
En serio, todo lo que queríamos era una pequeña comunicación sobre lo que estaba pasando y una estimación de cuánto tiempo llevaría.

Acabo de comprar un nuevo VW Passat TDI SEL 2013 de este distribuidor en la nueva ubicación. Anteriormente compré un VW Routan 2010 en la ubicación anterior de los propietarios actuales. Eran nuevos en ese momento, y fueron un soplo de aire fresco en comparación con la administración / propietarios anteriores. Antes de eso, compré un automóvil de un propietario anterior y fue una experiencia muy mala. No hay similitud entre los propietarios actuales y los propietarios anteriores o la ubicación anterior. La actual instalación del concesionario VW es completamente nueva y cuenta con un equipo de profesionales que trabajan juntos para brindar satisfacción al cliente. El personal de servicio está bien capacitado y cuenta con los últimos equipos.

Robert Crowl, P.E.,
Ingeniero profesional

Estoy realmente molesto porque me jodieron y ahora estoy al revés en mi vehículo porque él quería que su comisión mintiera sobre los números que tengo que dejarlo pasar porque no puedo pagar los 800.00 y el concesionario no puede hacer nada eso.

Adam es un gran tipo, un gran personal, pero al ser el ÚNICO Volkswagen en el área de Corpus Christi, están muy ocupados. Necesitan más personal para igualar el volumen de personas y automóviles que ingresan a su departamento de servicio. Una vez más, gran personal.

Acabo de comprar un automóvil de Volkswagen de Corpus Christi y tuve una gran experiencia durante todo el proceso gracias a nuestro vendedor John Flanagan. Fue realmente increíble teniendo en cuenta el conocimiento del producto que estaba vendiendo y cómo no era el típico vendedor de autos agresivo. Originalmente me presenté y manejé el estacionamiento para echar un vistazo a lo que había allí. Salió y nos saludó, nos preguntó qué nos interesaba y nos explicó la promoción actual que estaba sucediendo. Él nunca me hizo sentir presionado, de hecho me fui y fui a un par de lotes de autos más y regresé a Volkswagen de Corpus Christi e hice un trato con John en uno de sus Jettas usados ​​certificados. Me alegro de haberlo hecho, y si está buscando un vehículo usado o nuevo, vaya a ver a John Flanagan en Volkswagen of Corpus Christi, él se ocupará de usted por completo y definitivamente regresaré en el futuro cuando esté en el mercado. para otro coche.

¡Mi experiencia con VW de Corpus Christi fue fantástica! Rene Hernandez (Gerente de Ventas de Autos Nuevos) fue de gran ayuda para mí y para mis necesidades. Respuesta rápida y comunicación clara en todas partes. Los chicos y chicas aquí @ VW de Corpus Christi superaron mis expectativas; Tenga la seguridad de que si tiene la intención de comprarles, ¡es una buena opción! ¡Gracias a todos!

Personal amable, concesionario agradable y limpio. Excelente selección y garantía gratuita de por vida.

¡Gran servicio como de costumbre! Jason Olog se encargó de la alineación de mis ruedas como una brisa. Recomiendo este lugar.

Recientemente llevé mi Passat 2016 para obtener un estimado de algunas partes de un accidente que mi hija tuvo recientemente. Me complació encontrar una gran ayuda en el departamento de repuestos por parte de un caballero llamado Nick K.Me dio mi presupuesto y me dijo que podía superar el precio de las opciones del mercado de accesorios que encontré en línea y que hizo todo lo posible para ayudarme a llevar mi auto a su estado original. Excelente servicio en general.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia aquí, toda la gente fue agradable y servicial. Definitivamente recomendaríamos el concesionario a familiares y amigos. 2013 Turbo Beetle, NOSOTROS lo amamos.

El vendedor oscar y el gerente johnny fueron más que extremadamente serviciales para asegurarse de que estuviéramos felices al final del día ... ¡los recomiendo encarecidamente!

Los coches son considerablemente más caros en comparación con las ciudades circundantes. No están dispuestos a ceder en los precios. Acabo de comprar mi Tiguan 2019 en Ancira en San Antonio por $ 5100 de descuento en MSRP. Este concesionario me dijo que Ancira me estaba mintiendo y que no habría forma de que me lo vendieran a ese precio. Me ofrecieron $ 1500 de descuento del MSRP. Estoy conduciendo felizmente mi nuevo Tiguan, ¡desafortunadamente no se compró localmente!

Servicio Dpto. Excelente Servicio.
El asistente fue muy servicial y el cajero fue amable y eficiente. Recomendar el servicio VW.

Comprar mi primer automóvil fue una montaña para la que pensé que no estaba listo, pero el Sr. John Flanagan hizo que la transacción fuera simple, justa y fácil. Simplemente le dije lo que quería y él me escuchó. Se tomó el tiempo para conocerme y conocer mis necesidades incluso antes de mostrarme un precio. No es como otro vendedor de coches. Me habló como un padre preocupado y un amigo. Me ayudó a comprender toda la jerga y la logística que conlleva la compra de un automóvil nuevo. Nunca hubiera pensado en comprar un auto nuevo y salir con un nuevo amigo. SI alguna vez desea un vendedor honesto y verdadero, el Sr. John es definitivamente su hombre.

Tuve una experiencia increíble aquí, el caballero que me ayudó me explicó todo muy bien y me ayudó mucho. Recomiendo encarecidamente Jason olog a cualquiera que busque un gran servicio aquí en Corpus Christi.

El servicio aquí fue excelente, y la gente no solo fue amable sino también servicial. Llegué tarde a recoger mi coche, pero esperaron 15 minutos después de cerrarme. Mi vehículo estaba limpio y funcionando muy bien. Hicieron de mí un cliente total.

Compré un Atlas 2019 nuevo y es genial. Lo malo de VW Corpus Christi es que el departamento de servicio apesta. La capa de pintura de las manijas de las puertas de mi coche se está agrietando y se está cayendo. Me comuniqué con el concesionario varias veces, incluso llevé mi auto y me tomaron fotos. No hay nada que diga que este día ha sucedido, incluso le dejé un mensaje de voz al gerente del concesionario sobre la situación y todavía no me ha contactado.

Recomiendo encarecidamente trabajar con Michael Shillinger para cualquier servicio que haya realizado. Mi esposa y yo fuimos en coche para asistir a una conferencia. Arranqué el auto el viernes por la mañana para dirigirme al lugar y mi tablero se iluminó. Llamé al concesionario, llamé a Mike por teléfono. Dijo que lo trajera. Explicó todo muy bien y entendió que estaba trabajando con finanzas limitadas y un plazo corto para poder regresar a casa el domingo. Recibí un enlace de video de Rene, el mecánico y Mike se registró poco después para preguntarme qué quería hacer. Redactó varias estimaciones, incluidas y divulgando varias reparaciones, para que yo pudiera elegir qué curso de acción sería la mejor decisión financiera para mi familia. Comenzamos las reparaciones y obtuvimos un vehículo en préstamo que fue genial. Recogimos mi coche reparado justo cuando cerraban el sábado. Cuando entregamos el préstamo, dejamos la billetera de mi esposa en la guantera. No nos dimos cuenta de eso hasta después de la cena del sábado por la noche. Le envié un correo electrónico al trabajo de Mike, sin esperar respuesta: la tienda estuvo cerrada hasta el lunes. Él respondió y llamó. Terminó encontrándonos el domingo por la tarde para devolver la billetera que habíamos dejado en el auto. - No puedo decir lo suficiente sobre lo buena que fue toda la experiencia gracias a Michael. Veo muchas críticas mixtas aquí y creo que algunas probablemente estén justificadas, así que solo puedo hablar de mi experiencia y estoy seguro de que fue mucho mejor que las experiencias negativas que he visto aquí porque teníamos a Mike como nuestro representante. . ¡Este chico necesita un ascenso y un aumento! Volveremos para mantenimiento futuro, esperado o no.