4 hace años que
Ahora que mi esposa y yo ya no necesitamos este co...
Ahora que mi esposa y yo ya no necesitamos este concesionario (PCS en todo el país) puedo decir cómo me siento realmente. Esta será una revisión larga, pero tenga paciencia conmigo para que pueda obtener una imagen real.
Todos juntos, incluida mi familia inmediata, hemos sido propietarios de 7 VW, y dos de nosotros todavía lo somos. Seis de los siete se han comprado en Carolina del Norte. Entramos y el vendedor nos trató muy bien y obtuvimos lo que creíamos que era un trato justo por el Jetta TDI 2013 de mi esposa y lo intercambiamos. En general, me alegré de cómo fue esta primera experiencia de ventas en el concesionario. Así que las ventas obtienen un plus en mi libro por esta compra.
Siempre me han gustado los Touareg. Entré porque tenían uno gris que hacía juego con el color de mi esposa. Me senté con un caballero mayor y él comenzó a contarme historias sobre cómo lo sacaron en avión cuando los Touareg salieron y pudieron sacarlo de la carretera, y lo maravilloso que era un vehículo. Han cambiado mucho desde la primera generación y ya no son tan dignos de todoterreno. Cuando saqué el papeleo por el valor de mi camión y los precios de USAA True Car, nos topamos con un inconveniente. Sé que un concesionario tiene derecho a elegir si usar o no True Car, pero la importancia de la conversación que tuvimos juega un papel más adelante en la revisión. Cuando le dije que había un Touareg idéntico en San Antonio que era miles más barato debido al verdadero precio del automóvil, me dijo que si compraba al otro concesionario, no podrían darme un préstamo, si algo iba a suceder como resultado de una reclamación de garantía. Cuando le pregunté lo que acababa de decir, me dio la espalda y dijo que no serían tan rápidos en darme un coche prestado. Como resultado, decidí que no les compraría otro vehículo.
Hace muy poco tiempo, mi esposa recibió un volante por correo que tenía un retiro del mercado. Le dije que, dado que iba a cruzar el país pronto, debería hacer que revisaran el repuesto para asegurarse de que estuviera listo para funcionar. Hizo una cita para 1000 y tomó el auto. Estaba en el trabajo cuando me envió un mensaje de texto que necesitaba que la llevaran de regreso a casa. Fue entonces cuando recordé que "me darían un préstamo solo si les compraba", el problema era que lo hicimos. Llegué a casa temprano a las 15:30. Recibí una llamada de Michael que me decía que habían comenzado a trabajar en mi automóvil 20 minutos antes (5 horas y 10 minutos después de la cita programada) y que el automóvil estaría listo a las 17:30. Cuarenta y cinco minutos después Recibí otra llamada diciendo que el auto estaba listo. Cuando le dije a la nueva persona que llamó que Michael había dicho que estaría listo a las 17:30, dijo que estaban ocupados y que debía haberse equivocado. Me di la vuelta de los recados que estaba haciendo y recogí a mi esposa para que pudiera conseguir su auto. Cuando recuperamos el auto, pensé que era prudente mostrarle a mi esposa su repuesto y cómo levantar el vehículo y todo ese jazz en caso de que tuviera un problema. Cuando saqué el repuesto, me sorprendió descubrir que estaba a 20 psi. Este es un repuesto de tamaño completo y no debería haber ninguna forma de presionar la pared lateral con el pulgar. En cualquier caso, le mostré a mi esposa cómo hacer todo y empaqué todo de nuevo. Recibí una devolución de llamada preguntándonos cómo nos estaba gustando nuestra nueva compra y tuve que explicar que habíamos realizado el servicio, no una nueva compra.
Ayer mi esposa se fue a conducir por el país. Horas de viaje tenía un piso. Afortunadamente, Texas está lleno de gente amigable y la gente se detuvo para ayudar a mi esposa a cambiar su llanta. Condujo hasta el Discount Tire más cercano y, cuando llamó, hizo que el gerente hablara conmigo. Me informó que los neumáticos traseros parecían nuevos y que el delantero que quedaba estaba muy gastado. Mi esposa tiene 18,000 millas en su auto. Debería haber hecho una rotación en 10,000 cuando tuvo su primer servicio. Era que; si tuviera que apostar, diría que no.
En última instancia, te sugiero que conduzcas a San Antonio.
Traducido