3 hace años que
No es un comprador feliz.
No es un comprador feliz.
Mi novio y yo hemos estado comprando un Honda Accord en el área de la costa del golfo desde que tuve un accidente automovilístico. No hace falta decir que Royal Honda tenía el precio dentro de nuestro presupuesto. Hemos estado enviando correos electrónicos de ida y vuelta con Jared (ventas por Internet). Dado que hemos determinado el precio que queríamos, nos dirigimos a nueva orleans desde el móvil, al.
Nuestra primera impresión no fue tan buena. Cuando hablamos de números sacudidos aumentó el precio. Estaba vivo porque manejamos 2 horas a un precio fijo que habíamos acordado. Terminó mintiéndonos. Así que termino dando un ataque y me voy con mi novio. El gerente general de ventas nos volvió a llamar y nos dijo que lamentaba la falta de comunicación y nos garantizó el precio que queríamos para la honda accord deportiva 2014.
Ya que hemos llegado hasta aquí decidimos que vale la pena intentarlo. Firmamos el papeleo y llegamos a un acuerdo. Luego, hablamos con el gerente de finanzas sobre la garantía. Decidimos comprar una garantía extendida con algo de presión de parada. Anthony nos ha prometido que nos enviaría por correo nuestra tarjeta de garantía extendida y el papeleo durante la noche.
Todo estaba hecho.
Conduje a casa y me di cuenta de que había marcas de verificación en mi parachoques inferior y se dirigió a Jarred. Nos dijo que no es posible porque el coche se ha detallado. No hace falta decir que tendría que conducir hasta allí para que le echen un vistazo antes de que se haga algo. Quizás podrían haberme ayudado y le pidieron a uno de los concesionarios de Honda en el móvil que le echara un vistazo y, si hay que hacer algo, estaría más que dispuesto a conducir hasta Nueva Orleans. Pero no se hizo nada.
Y por cierto, todavía hay burocracia de fabricación en mi coche. Entonces, es una prueba de que las personas que detallaron mi automóvil no lo miraron tan a fondo.
Además de esa nota, mi documento de garantía aún no ha llegado. Ha pasado 1 mes. e innumerables llamadas telefónicas. Anthony está ocupado o no trabaja. Le pregunto a la señora que atiende el teléfono para ver si puede dejarme un mensaje y me dice que "puedo pero no sé si te llamará". ENTONCES ¿CUÁL ES EL PUNTO DE QUE YO DEJE UN MENSAJE? Ha pasado tanto tiempo y no puedo conseguir que Royal Honda coopere conmigo. Ni siquiera me transferirá al gerente general.
En este punto, estoy enojado, pagué un buen dinero y compré una garantía extendida para mi automóvil y a Royal Honda no le importa.
¡NO SE PREOCUPAN POR SUS CLIENTES! ME NEGRO A RECOMENDAR ESTE LUGAR Y DIOS ALABA QUE ESTE LUGAR SE QUEDE DE NEGOCIOS. MI FAMILIA Y AMIGOS NUNCA COMPRARÁN A ROYAL HONDA. SERVICIO AL CLIENTE HORRIBLE.
Traducido