Viwinco Windows Revisar

Hice una compra muy grande y cara de ventanas para mi casa. las ventanas estaban bien hasta que uno de los cristales desarrolló condensación. Después de algún tiempo tratando de conseguir un reemplazo, hoy recibí solo el cristal de la ventana. El problema es que el marco de la ventana se colocó en la fábrica y no tengo forma de colocar el vidrio en el marco sin comprometer la integridad de la ventana. ¡CUIDADO, engañosa y falsa garantía DE POR VIDA! Me dijeron en el momento de la compra, todo lo que tenía que hacer era llamar y se enviaría un reemplazo. Incluso me dieron una demostración de lo fácil que sería reemplazar las ventanas (una de las principales razones por las que compré estas ventanas). ¡¡No te fíes de esta empresa !!

Hermosas ventanas hechas con cuidados de alta calidad. Cuando un par de ventanas desarrollaron una pequeña fuga, Kyle Shipp evaluó inmediatamente el problema y las reemplazó. Todo el proceso fue sin esfuerzo.

Puse ventanas Certainteed en mi casa hechas por Viwinco Window co. . en 2007 . Tengo problemas con ellos ahora 2017 y 2018. Ninguna empresa los respalda. Uno está pasando la pelota al otro. Viwinco hizo las ventanas por lo que creo que deberían estar junto a ellas. Su llamado a responsabilizarse de lo que hizo. Soy un contratista carpintero y, a veces, hago trabajos secundarios para una empresa de cocinas. Si cometo un error, no espero que Kitchen Company lo solucione. Lo arreglo a mi costa. Viwinco hizo la ventana. Viwinco debería ser responsable.

Kyle Shipp es digno de elogio. Su capacidad profesional y su comportamiento agradable son un activo para su empresa y su reputación.

Colin Baker hizo todo lo posible para reemplazar la ventana rota por huracanes en nuestra casa. Lo que debería haber sido una instalación fácil se vio comprometida debido a un nido de avispas en la esquina de la ventana. Colin no se detuvo, quitó el nido, quitó la ventana rota y en solo unos minutos tenía la nueva ventana en su lugar, menos las avispas. Estaba muy agradecido por su minuciosidad, ya que soy muy alérgico a las picaduras de abejas. Llegó a tiempo, estuvo atento y fue un gran representante para su equipo. Gracias Colin, 5 estrellas plus. :-)

Acabo de tener una reunión sobre un nuevo proyecto para reemplazar los 21 edificios con nuevas ventanas ViWinco Oceanview. La junta directiva estaba a favor de las ventanas.

Mi representante de ViWinco, Xander McClean, fue de gran ayuda para asegurar este proyecto.

El producto tiene una calidad excepcional y el servicio es excelente. Ventanas y puertas ViWinco Oceanview Impact altamente recomendadas.

Sinceramente,
Bob Hyland
Madera y carpintería del sur

Reemplazamos las ventanas de aluminio triple trac originales en nuestra casa con unidades de vinilo Viwinco. Esto incluyó una ventana de arco que ahora podemos abrir, así como dos deslizadores de patio y una ventana de ceja decorativa sobre la puerta del patio en la sala familiar.

Quedamos bastante satisfechos con la calidad de la construcción y la capacidad de inclinar las ventanas para una limpieza fácil y segura.

Recientemente, experimentamos problemas con los mosquiteros de las puertas corredizas y una de las ventanas.

Marissa, del servicio de atención al cliente, respondió rápidamente a mi mensaje telefónico. Esto me impresionó ya que estábamos al comienzo del cierre de COVID-19 que reubicó al personal de la oficina para trabajar desde casa.

Todo se manejó y la entrega se coordinó a través de su distribuidor local, Universal Supply.

No te equivocarás al echar un vistazo a estas ventanas y puertas.

Gran producto y una fantástica empresa con la que tratar. Nuestro representante Colin ha sido de gran ayuda. ¡Cuando me construya una casa personal, será con las ventanas Viwinco!

trabajó con Justine Rushing excelente servicio agradable para hablar y siempre al tanto de las cosas. Si no puede darle una respuesta, encontrará la respuesta lo más rápido posible. El representante de ventas Jonathen Seager está muy bien informado y responde rápidamente a cualquier problema que pueda tener. Viwinco es un excelente lugar para trabajar.

Nos reemplazaron todas nuestras ventanas junto con el revestimiento, también se quitó toda la madera contrachapada y se hizo espuma en aerosol de celda cerrada desde el exterior. Luego revestimiento nuevo en toda la casa. Tyvek todo parece estar grabado en el tyvek. Usé cinta de silicona y tyvek para ventanas en ventanas viwinco de nueva construcción. Compramos las mejores ventanas que habían calificado para el noreste. Mientras estoy acostado aquí en la cama y veo los vendajes de mi ventana balancearse hacia adelante y hacia atrás con cada viento, mi sangre hierve. No recomendaría estas ventanas para ningún proyecto del que desee obtener un buen rendimiento. Voltear una casa sí no hay problema, pero de ninguna manera eficientes energéticamente son absolutamente horribles. Ahora estamos considerando nuestras opciones para ventanas de noticias 3 años después de comprar estas cosas.
Espero que esto ayude.

Nos encantan nuestras nuevas ventanas, reemplazamos todas nuestras ventanas y puertas corredizas con Viwinco y no podríamos estar más felices. ¡Tuvimos un pequeño problema que el representante Collin visitó personalmente el mismo día que llamamos! Lo manejó y se tomó el tiempo para explicar varias otras excelentes características de nuestras nuevas ventanas. ¡Gran compañía y gran apoyo!

Construimos nuestra casa en 2014 y recientemente 5 de nuestras ventanas y la puerta del patio desarrollaron goteras entre los cristales de las ventanas. Contactamos a nuestro constructor y nos dijo que nos comuniquemos con Viwinco ya que ellos eran la empresa que les proporcionaba las ventanas. Nos pusimos en contacto con Viwinco y respaldaron sus productos. Jonathan Saeger de Viwinco se aseguró de que todas las ventanas fueran reemplazadas sin cargo. Jonathan fue profesional y cortés y es una ventaja para Viwinco. No podemos decir lo suficiente sobre el servicio al cliente de Jonathan y Viwinco, que es poco común en el mundo actual. No dudaría en recomendar Viwinco si necesita ventanas en su hogar. Gracias Jonathan y Viwinco por toda su ayuda para arreglar nuestras ventanas.

Gary y Jo Anna Shovlin
Hazleton, PA

¡Ventanas de gran calidad! ¡Excelente apariencia y eficiencia energética, MÁS resistente a los impactos que mis ventanas más antiguas, lo que me brinda una GRAN TRANQUILIDAD!

Recomendaría las ventanas y puertas Viwinco sin dudarlo. Excelente producto y el servicio al cliente de la empresa es impecable.
Colin Baker, representante de ventas en mi área de Palm Coast, Florida. ¡es la mejor!

Viwinco pasó de 1 a 5 y yo soy un alumno difícil. Compré Viwinco como una forma de apoyar a una empresa con sede en Pensilvania. Encontré algunos problemas con mis ventanas, sin embargo, como con cualquier producto, pueden surgir problemas. Lo que hace que Viwinco sea un 5 es cómo me valoran como cliente y cómo se manejó el problema. La gerencia regional de Viwinco intervino para ayudar a acelerar la solución. El servicio de atención al cliente hizo un gran trabajo coordinando el pedido y el vendedor Jonathan fue fantástico instalando las piezas nuevas, asegurándose de que todo fuera perfecto, ya que se tomó el tiempo para explicar los detalles del proceso de reparación. Fue respetuoso y cortés todo el tiempo. Este es el tipo de servicio que solo obtiene de una empresa que respalda su nombre y valora a sus clientes. Tómelo de alguien que es un clasificador duro, los productos, el servicio y el soporte de Viwinco los distinguen de la competencia. Estados Unidos necesita más empresas como Viwinco.

Tratar con esta empresa y su personal fue increíblemente fácil y útil, ¡Colin Baker nos ayudó e hizo un gran trabajo!

Hace poco más de dos años, instalamos 38 ventanas Viwinco nuevas en nuestra casa durante un proyecto de residencia. Alrededor de la marca de un año notamos una falla en el sello en una ventana fija del segundo piso. Trabajé con mi contratista y el representante de Viwinco, Jonathan Saeger, para llegar a una feliz resolución. La historia es complicada dado dónde y cómo se ordenaron originalmente las ventanas ... pero la conclusión es esta ... Jonathan respetó la garantía de por vida del vidrio e incluso la mano de obra que ya no estaba cubierta. Se aseguró de que el vidrio estuviera hecho correctamente para encajar con la ventana de media luna adjunta arriba. Jonathan instaló personalmente la nueva ventana a pesar de que no tenía la obligación de hacerlo ... y esta fue una ventana más difícil de instalar. No sé cómo juzgar la calidad de las ventanas ... el tiempo lo dirá. Puedo decir que el servicio al cliente ha sido excelente hasta la fecha y que fue una persona muy agradable con quien trabajar.

Hola:
Instalamos nuevas ventanas Viwinco en marzo de 2010. Me comuniqué con Viwinco antes del virus y hablé con Justine, quien declaró que se comunicaría con nuestro distribuidor en ese momento. El 30 de abril, me comuniqué con Gulf Eagle Supply (Brian McKenna) con respecto a las ventanas y (3) los sellos de las ventanas. Con la ayuda de Brian y varios correos electrónicos intercambiados, toda la información fue enviada a Jonathan Saeger. Jonathan me contactó el 6 de mayo y después de los correos electrónicos, se ordenaron (3) bandas, que se recibieron hoy, 21 de mayo de 2020. Me encantó tratar con su empresa y agradezco el contacto con todas las partes involucradas. Fue un placer de principio a fin, la capacidad de respuesta fue increíble. No puedo decir lo suficiente. Gracias, Mark Bates

Colin Baker, representante de ventas de Viwinco Window, es un activo valioso para Viwinco. Recientemente construimos nuestra nueva casa de retiro en Amelia Island y tuvimos algunos problemas menores de ajuste con nuestras ventanas. Colin abordó el problema de inmediato y realizó las reparaciones personalmente.

Tengo unas nuevas ventanas de impacto con vista al mar. Absolutamente los amo. No puedo esperar a ver cómo están durante el próximo huracán. Tengo dudas de que serán todo lo que quiero en una ventana.

Cuidado, me he ido enamorando de estas ventanas. En 2010 reemplacé todas mis ventanas simultáneamente para revestir mi casa con ventanas abatibles Viwinco Oceanview. Este pedido incluía 21 ventanas abatibles y 1 paladio grande Más

Visité su fábrica de ventanas y me impresionó su enfoque en la calidad y la producción de un buen producto.

Tenemos una cabaña remota en el bosque de Nueva Inglaterra y necesitábamos ventanas que mantuvieran el frío afuera y se vieran hermosas. Conseguimos la combinación perfecta de estética y funcionalidad con nuestras ventanas OceanView. Optamos por estos con el vidrio de impacto para mantener alejados al hombre y la criatura mientras estamos fuera. A medida que avanzamos en la cabaña, seguimos regresando a Viwinco. ¿¡¿Quién más podría ofrecer una ventana de tal calidad en 7 días?!? ¡Nadie! Un conocido nuestro hizo un pedido de ventana hace ocho semanas a otra empresa y todavía no lo ha recibido. Le dije que llamara a un distribuidor de Viwinco. Honestamente, no entiendo las críticas negativas aquí, ya que aún no he visto otra ventana de marca de la calidad de Viwinco. No podríamos estar más felices con ellos.

He tenido mucho éxito con Viwinco. En mis años de construcción de viviendas a medida, nunca instalé una mejor ventana de vinilo. ¿Alguna vez hay problemas? Por supuesto que los hay, pero Viwinco siempre lo ha hecho bien con el servicio al cliente y la devolución de llamadas. Gran ventanilla y gran servicio = van a seguir captando mi negocio

Hemos tenido nuestras ventanas de reemplazo Viwinco por más de 6 años. Nosotros los amamos. Funcionan sin problemas y son fáciles de limpiar. Cuando tuvimos un reclamo de garantía, el representante de la compañía nos trajo los reemplazos y los instaló rápida y profesionalmente. Volvería a comprarlos en cualquier momento.

Xander ha estado listo para ayudar de cualquier manera después de haber prestado servicios a nuestra cuenta desde principios de 2019. ¡Su disposición para ayudar, ya sea con problemas de cotización, problemas de productos relacionados con el campo o simplemente obteniendo respuestas a preguntas generales, no ha pasado desapercibida!

Una cosa es que una empresa publicite un producto de calidad y un excelente servicio al cliente.
Cumplir tal promesa es un tema del que Viwinco Windows, Morgantown, Pensilvania, carece gravemente de ello.
Caso en cuestión: el 8 de junio de 2018, informé de una ventana empañada defectuosa en el espacio aéreo entre el termopane de la ventana. Me informaron que se ordenó un reemplazo el 20 de junio. No sucedió nada para resolver este problema durante todo el mes de julio. Después de algunas insinuaciones, me dijeron que la ventana sería reemplazada el 17 de agosto. Después de cambiar mi horario para estar en casa en esta fecha, me informaron que la nueva fecha de instalación sería el 31 de agosto. Después de cambiar mi horario para estar en casa en esta fecha, Me dijeron que había un problema con el vidrio y que sería reemplazado el 14 de septiembre. Después de cambiar mi horario para estar en casa en esta fecha, viwinco Windows no me presentó ni llamó. Desde mi punto de vista, no veo cómo Viwinco Windows puede anunciar un excelente servicio al cliente. Esperar más de tres meses para una resolución y no recibir una no es un buen servicio al cliente. También es muy desconcertante el hecho de que esta queja fue ignorada por un representante de Viwinco Windows el 17 de septiembre. El representante (nombre oculto) dijo que no había constancia de mi problema o queja, incluso después de proporcionar la información a Viwinco Windows mi respuesta fue completa ignorado y ni siquiera la cortesía de un reconocimiento. En mi opinión, esta empresa no merece ni siquiera una calificación de una estrella, si hubiera una media estrella que pueda ser demasiado generosa. En la fecha de esta publicación, este problema sigue sin resolverse y todavía estoy mirando a través de una ventana empañada. Esta publicación es para que cualquier cliente o empresa la considere antes de pensar en hacer negocios con Viwinco Windows.

Una de mis ventanas Viwinco tuvo que ser reemplazada bajo garantía porque el sello goteó. Representante de ventas: Johnathan Saeger hizo un excelente trabajo para ayudar a conseguir el reemplazo. Es muy profesional y explica en detalle qué trabajo se realizará. Él es muy pulcro en apariencia y cuando vino a nuestra casa se quitó los zapatos en la puerta principal para no dejar rastro de suciedad en nuestra casa. Se aseguró de que el repuesto le quedara bien y lo limpió después de trabajar. Johnathan me hace sentir seguro de que no tengo que preocuparme por mis ventanas Viwinco. Es increíble en lo que hace y un tipo muy agradable y amistoso.

¡Me encanta este producto y esta empresa! ¡Desde Colin Baker, nuestro representante de ventas de Florida, hasta David Barnes, el presidente de la empresa! Grandes personas, gran producto, gran precio !!

ACTUALIZACIÓN Octubre 2018: Todo arreglado y debo agregar que, en mi humilde opinión, esta es una de las mejores puertas correderas del mercado. Cuando quitamos la puerta vieja para arreglar el vidrio, los rodillos aún estaban súper suaves. El marco estaba perfectamente bien después de 8 años de uso con dos perros entrando y saliendo constantemente. ¡Actualizamos nuestro juego de cerraduras y eso también está diseñado para durar! El personal de VIwinco hizo todo lo posible por ayudarnos, muy buena gente y les agradezco.

ACTUALIZACIÓN de julio de 2018: he cambiado mi opinión a 5 estrellas. Finalmente resolvimos esto con VIwinco y nos están ayudando a arreglar la puerta. Respaldan sus productos. La puerta siempre fue construida como un tanque, por eso la compré originalmente. Con mucho gusto arreglaré este marco de puerta con vidrio nuevo y una nueva cerradura. Desafortunadamente, creo que mis malas comunicaciones y el seguimiento con la empresa son los principales culpables de que demore tanto. Mi esposa finalmente hizo algunas llamadas y se mantuvo firme. Gente muy útil que trabaja allí ahora.
Revisión original: ----------
Compramos una puerta deslizante Viwinco de un contactor en 2010 para reemplazar un deslizador de grado de construcción. Los sellos de las ventanas comenzaron a empañarse en temperaturas más frías ...

¡Guauu! Excelente servicio al cliente. Solo necesitábamos reemplazar una ventana. Respuestas amables, serviciales, súper informadas y rápidas. Ojalá todos hicieran negocios de esta manera.

Muy satisfecho con el servicio y la profesionalidad de Jonathan Saeger, Representante de ventas de Viwinco Windows. Después de tener un problema con el sellado de una ventana, se solucionó sin dudarlo.
Gracias por su servicio por un trabajo bien hecho. Hizo todo lo posible para hacer muy feliz a un cliente.

Nos encantan nuestras ventanas Viwinco. En primer lugar, son hermosas ventanas y extremadamente insonorizadas y herméticas. Son argón de baja emisividad con un tinte reflectante para reflejar la luz del sol en el verano, lo que ayuda a enfriar y absorbe el calor en el invierno, lo que ayuda a mantener la casa caliente. Se ven increíbles y también están inclinados para facilitar la limpieza.

Necesitábamos reemplazar algunas ventanas viejas en la casa de mis padres. Habíamos escuchado grandes cosas sobre Viwinco. Colin Baker nos ayudó a conseguir las ventanas adecuadas. Como era la casa de mis padres, no solo tenía muchas preguntas, sino que también mis padres. Fue muy paciente y servicial con todos los aspectos del proceso. Respondió a todas nuestras preguntas de manera oportuna y eso también nos ayudó a decidir ir con Viwinco. Les diré a todos ahora que los llamen y pregunten por Colin. ¡El es genial! Gracias por mantener a mi familia a salvo.

¡Muy feliz con mi nuevo control deslizante! Gracias Collin Baker

El vidrio interior de mi puerta corrediza se rompió durante el invierno pasado. Von McWilliams de Viwinco finalmente vino a mi casa y tomó medidas y dijo que lo llamara cuando el clima fuera más cálido. He dejado varios mensajes de VM para el Sr. McWilliams y no he tenido noticias suyas. El servicio al cliente claramente no es una prioridad para él. Agradecería que alguien de Viwinco se pusiera en contacto conmigo para un plan.

Tuve un problema con el mecanismo de bloqueo en la puerta de mi patio. Me remitieron a un representante local, Jonathan Saeger. Le expliqué cuál era el problema y le envié algunas fotos y él me envió las piezas, que recibí unos días después. Ojalá todas las empresas fueran tan fáciles de tratar como Jon y Viwinco cuando se trata de dar servicio a su trabajo. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

¡Ventanas de primera con una calidad insuperable! ¡He tenido ventanas ViWinCo Cambridge en mi casa durante 3 años y nunca he experimentado un problema!

Me encantan mis ventanas de repuesto ViWinco. Ellos marcaron la diferencia en la comodidad y apariencia de mi hogar. Recientemente tuve una consulta menor sobre piezas y la atención al cliente que recibí de Marisa en ViWinco fue excelente. Nuevas piezas en camino.

Gracias

Como comerciante de ventanas, mi principal prioridad es asegurarme de que mis clientes compren productos de calidad a precios justos. Más importante aún, de un fabricante que respaldará su producto mucho después de que finalice la venta. Las ventanas Viwinco me han permitido cumplir, si no superar, las expectativas de mis clientes sin esfuerzo.

Colin es uno de los mejores en el negocio y siempre está a una llamada de distancia. Nos hace sentir como si fuéramos su único cliente. Siempre está ahí para cualquier cosa, desde una pregunta rápida hasta un conocimiento profundo o técnico del producto. Es realmente un placer tratar con él.

La calidad del producto, el servicio del producto y el servicio al cliente son insuperables. A medida que las selecciones de productos continúan creciendo en un esfuerzo por mantenerse al día con las demandas cambiantes, estoy emocionado por lo que aún está por venir y espero que continúen los negocios con esta gran compañía. Gracias a todos en Viwinco por hacer que mi trabajo fuera agradable nuevamente.

Sin lugar a dudas, Viwinco ofrece las mejores ventanas de vinilo y puertas de patio disponibles. Excelentes productos y excelente servicio al cliente.

Viwinco destaca por sus productos. Tuve un problema con mis ventanas con vista al mar que NO fue culpa de Viwinco. Alguien ordenó el hardware incorrecto, así que llamé al representante, Brad Hogan. La respuesta inmediata de Brad fue "por supuesto que te ayudaré". No solo ayudó a rectificar el problema, sino que se detuvo varias veces para asegurarse de que todo estuviera bien. Además de eso, mis ventanas se mantuvieron como un campeón ante el huracán Florence. 120 MPH de viento y escombros voladores durante 2 días sólidos sin fallas en las ventanas. Otras casas experimentaron una brecha y terminaron con un trabajo total de interior. Entonces, en mi opinión, Viwinco es la ÚNICA opción y no es desafiado por ningún competidor.

Línea de fondo:
Calidad: 5 estrellas
Servicio al cliente: 5 ++ estrellas para Brad y el equipo de soporte de fábrica.

Tuvimos problemas con algunas ventanas nuevas y puertas corredizas. Colin Baker vino y lo arregló todo. Realmente agradable y educado con un excelente servicio al cliente.

El representante regional de Carolina del Norte, Brad Hogan, salió rápidamente y abordó los problemas con nuestras puertas.

Tuve un pequeño problema con mis ventanas de reemplazo. Me comuniqué con el representante de ventas.
Jonathan Saeger. Fue extremadamente profesional, me ayudó y resolvió el problema de inmediato.
Estaba tan impresionado con él que le paso su información a mi agente de bienes raíces.
Gracias
Jonathan Saeger
Gran trabajo

¡Experimentamos un excelente servicio al cliente por parte del representante Jonathon Saeger! Él fue más allá de nuestras expectativas. Un gran ventanal falló después de 7 años. Condujo desde 1,5 horas hasta nuestra casa y midió para asegurar un ajuste correcto. Regresó con la ventana y nos ayudó a instalar otro día. ¡3 viajes a nuestra casa! ¡GUAUU! ¡Viwinco construyó un tamaño personalizado y lo reemplazó gratis!

Gastamos más de $ 10,000 para instalar cinco ventanas Viwinco Oceanview Impact en nuestro condominio. El huracán Dorian se acercó y decidí quedarme toda la noche y me alegro de haberlo hecho. Aunque la velocidad del viento que experimentamos aquí fue considerablemente menor que la de un huracán de categoría 1, todas menos una de estas ventanas gotearon como un colador. Antes de que notara la fuga, la ventana más pequeña había creado un charco en el piso que tenía 2 pies de ancho por 5 pies de largo. Pasé la noche yendo de ventana en ventana, limpiando las goteras con todas nuestras toallas, escurriéndolas, arrojándolas en nuestra secadora de ropa y repitiendo el proceso.

Entonces, ¿cuál fue la respuesta de Viwinco? Nada. La tormenta golpeó el 5 de septiembre. Hoy es 24 de octubre y aunque nuestro instalador de ventanas se ha puesto en contacto con Viwinco sobre el problema, ningún representante de Viwinco se ha molestado siquiera en salir y examinar las ventanas, y mucho menos arreglarlas.

Evita a esta compañía a toda costa. Sus productos son terribles y su servicio al cliente es peor. Sus ventanas se instalaron en mi casa hace 10 meses y todavía estoy esperando que funcionen correctamente.

En el transcurso de los últimos 10 meses, varios técnicos han estado en la casa. Cada vez que hacen ajustes, dicen que hay alguna pieza que pedir y que necesitan reprogramar. Cada vez que reprograman tienen que reprogramar 3-4 semanas en el futuro porque están muy ocupados. Hay más de 10 ventanas que no funcionan y una vez un técnico salió con una sola pieza, esa pieza era del tamaño incorrecto, así que se fue sin hacer nada y tuve que programar a alguien más para que saliera, nuevamente 3-4 semanas en el futuro.

Anuncian una garantía de por vida, pero lo bueno es que si envían una casa llena de ventanas rotas y luego envían gente para solucionar el problema que no funciona.

No tengo idea de cómo funciona esta empresa.

Recientemente hice un recorrido por la planta, Colin fue un gran guía y nos mostró un gran momento. Todos en la oficina fueron excelentes y profesionales. aprendió cómo se hizo el producto y la calidad del producto. Tuvo la oportunidad de disparar un 2x4 con su cañón en una ventana de impacto

Completamente satisfecho con estas ventanas. El técnico maestro Colin Baker proporcionó algunos ajustes necesarios después de la instalación y podría estar más satisfecho con los resultados. No hay problema en recomendar estos productos.

Las ventanas son hermosas y asequibles. Buena calidad. Hay una ligera contracción del vinilo en el exterior alrededor de las ventanas en algunos lugares. No sé si eso afectará la durabilidad. Buena garantia.

Algunas hojas de las ventanas se empañaron entre los cristales. Me comuniqué con Viwinco a través de FB messenger un domingo y respondieron en una hora. Al día siguiente recibí una llamada del representante local y se resolvieron mis problemas. Excelente servicio al cliente.

Grandes ventanales. Trabajé con Colin y fue maravilloso. 5 estrellas por servicio al cliente y 5 estrellas por calidad !!

Colin Baker, quien es mi hombre de servicio, fue muy amable a tiempo y solucionó el problema de inmediato. ¡Una calificación de cinco estrellas para él! Le he recomendado a demasiadas personas en mi barrio. Vivo en Júpiter en las alturas de Júpiter lo recomiendo a todos mis amigos y familiares

¡Chad fue genial! Dio los pasos adicionales y cuando hizo un esfuerzo adicional para convertirme en un cliente satisfecho.

Horribles ventanas y horrible servicio al cliente. Compré estas ventanas hace 7 años bajo la estricta garantía de por vida. Varias ventanas tenían el sello de gas roto y cuando llamé al gerente me dijo que solo reemplazaban el vidrio y que tendría que pagarle a alguien para que lo instalara. En ninguna parte de mi garantía de por vida dice que solo reemplazarán el vidrio. El gerente fue extremadamente grosero y me colgó cuando le pregunté. Manténgase alejado de esta empresa de ventanas, después de 7 años no debería haber fallado muchas ventanas.

Hemos estado en el negocio desde 1996 y hemos vendido más de 50.000 ventanas Viwinco. Son la marca más confiable que vendemos, su calidad es impresionante, envían nuestros pedidos puntualmente en siete (7) días y su selección de ventanas, colores, características y rendimiento es difícil de superar. Las ventanas Viwinco son nuestra marca de ventanas más vendida debido a su oferta superior de productos y al negocio repetido que recibimos de nuestros clientes porque son los mejores en el negocio.

Son grandes ventanas, PERO nunca pierda el papeleo ni se quite las pegatinas del marco porque no pueden reemplazar fácilmente ninguna pantalla sin una pegatina. Sin embargo, si no tiene una calcomanía, comuníquese con el propietario para obtener ayuda.

Teníamos problemas con el bloqueo de las ventanas y el cierre correcto. Colin Baker salió directamente y solucionó el problema. Incluso fue tan lejos para revisar y ajustar todas las ventanas de la casa. Recomendaríamos estas ventanas a cualquiera debido al excelente servicio al cliente.

La gira fue muy reveladora. Mostró información importante relacionada con la construcción de ventanas de vinilo.

Cinco estrellas para Chad Damby, el representante de Viwimco en Delaware. ¡Gran servicio! Vino a rescatarme cuando una ventana pesada se desprendió de sus bisagras mientras la limpiaba. Como no pude reemplazarlo, vino a mi casa después de horas para solucionar el problema. Es muy profesional y muy competente. Es un activo para la empresa.

Viwinco usado para una instalación de vida asistida en una zona costera en SC. Vidrio Impact resistente a huracanes, doble colgado blanco, buenos valores de SHGC y R. Se aprecian las cualidades de insonorización ya que la instalación está ubicada cerca de una carretera principal. Unidades rentables.

¡Gran compañía y gran servicio! Es reconfortante encontrar estos días una atención y un cuidado tan personalizados. ¡Gracias Ian y todo el equipo de Viwinco! ¡Muy recomendable!

Recientemente compré 6 ventanas grandes abatibles para instalar en una expansión de habitación, 1 tenía un problema. Escribí un correo electrónico explicando la situación y obtuve una respuesta rápida. Se enviaron reemplazos, pero tampoco estaban bien y, al revisarlo, supe que no podía hacer la instalación de reemplazo por mí mismo. Tammy, su representante de ventas, abordó el problema y encontró una gran solución. ¡Me quito el sombrero ante su creatividad y disposición para resolver el problema! ¡Gran trabajo! ¡Gran servicio! ¡Gracias!

Tuvimos una falla en una de nuestras ventanas casi inmediatamente después de que fue instalada por un contratista. Finalmente, nos pusimos en contacto con Viwinco para solicitar un reemplazo. Tuvimos una falla de comunicación inicial con Jonathan, quien se olvidó de respondernos. Sin embargo, después de que volví a acercarme unas semanas más tarde, se disculpó mucho. Nos pidieron el vidrio nuevo y Jim salió a instalarlo. Hizo un gran trabajo e incluso preguntó si había algo más que pudiera mirar mientras estaba fuera de nuestra casa. Le hice una pregunta sobre una ventana que su empresa no fabricaba y se tomó el tiempo de explicarme una respuesta. En los negocios ocurren errores y fracasos. Pero un buen servicio al cliente hace las cosas bien.

Comprado en 2010 Ventanas Viwinco Ventanas Signature New Construction. Estos son de fabricación BARATO, COMPRAR PELLA o PARAGON. Compré para toda mi casa, tengo un contratista superior para instalar. El precio más bajo pero obtienes lo que pagas. De fabricación muy económica y el aire entra por estas VENTANAS VYNAL DE GAS ARGONE DOBLE COLGADO. Con una calificación de eficiencia energética 29, más de 30 energía NO es energéticamente eficiente. Solo recuerde que es un gran conjunto en la pared y necesita la mejor ventana para detener el flujo de aire hacia su casa. Cometí el error, ¿no es así? LA GARANTÍA ES UNA BROMA, solo 1 año. Se rompió una ventana en 2013 (3 años) por un frío extremo o el gas Argone rompió el panel y la compañía no lo cubrirá. Puedo ver vynal torcido en las esquinas, que no ves cuando salen del camión hasta que se instalan, entonces no puedes sacarlos de tu casa una vez dentro. PELLA & PARGON, adelante.

Definitivamente la ventana de vinilo más bonita del mercado. La artesanía y el rendimiento son insuperables.

Colin Baker vino hoy y arregló las ventanas difíciles de abrir. Fue muy educado y cortés. Me encantan las nuevas ventanas.

Tuve el mejor servicio de Brad Hogan. Hizo un viaje especial hasta Asheville, NC para reemplazar una ventana que se había roto. Lo instaló y me dio una pieza de repuesto en caso de que el pestillo se volviera a romper.
Agradezco mucho su servicio, tu fabulosa garantía y te recomendaré a cualquiera que me pregunte. Gracias, Laura Brooks

Reemplazamos las ventanas de nuestra sala de estar, cocina y dos dormitorios. Hablamos con una representante de servicio al cliente, Marisa, que fue muy servicial y educada y pudo orientarnos hacia lo que necesitábamos. Recomiendo esta empresa y quedé muy satisfecho con el servicio y el representante de ventas.
Con las nuevas ventanas en su lugar hemos notado una diferencia tremenda, en el invierno era mucho más cálido y se usaba menos calor. Espero ver qué ahorro y cuánto más fresco será este verano.
Muchas gracias y gracias Marisa por toda tu ayuda !!!

Colin Baker hizo un excelente trabajo mostrándome lo que tenía que hacer para ayudar a limpiar la ventana. Su detallada explicación fue muy apreciada. Amamos nuestras ventanas.

compró una casa nueva que incluía ventanas Viwinco hace 7 años; las cerraduras de una de las ventanas abatibles se rompieron en la posición de cerradura y no se pueden abrir; Viwinco garantiza las piezas de por vida; el representante de ventas de territorio de Viwinco dijo que se debió a fuerza excesiva (solo mi esposa y yo hemos vivido en la casa y no tenemos hijos, etc.) e indicó que habríamos contratado a un herrero de cerraduras para abrir la ventana; hemos contratado a dos empresas de vidrio para intentar abrir la ventana y no se puede abrir sin sacar toda la ventana; Viwinco se niega a enviar a alguien a mirar la ventana y ofrecer una solución; la garantía cubre las piezas, por lo que deben reemplazar la ventana abatible y la cerradura nueva si la única solución es quitar la ventana; muy decepcionado de que tengamos una ventana de 7 años que no se abre; Cualquier ayuda sería apreciada

Muy contento con las reparaciones de las puertas de mi patio. ¡Colin Baker es el mejor! Muy amable y profesional. Muy recomendable.

Trabajo para gulf eagle supply que distribuye ventanas Vi Winco y puedo decirles que Justine Rushing es excelente para ayudarme no solo a aprender cómo construir correctamente una ventana en línea, sino que su paciencia en ese proceso es maravillosa. ¡Ella es una gran ventaja para esa empresa!

¡Hemos estado instalando estas ventanas durante más de 5 años y la calidad es inigualable! Este es un gran producto y una gran compañía para trabajar desde el propietario hasta el personal de ventas y hasta las personas que los construyen físicamente. Cuando desee la mejor ventana del mercado, llame a estos chicos, ¡no se arrepentirá!

Después de menos de 3 años, los dolores de vidrio sellados están fallando. Sin respuesta de la empresa. No tengo una dirección de correo electrónico con la que comunicarme, nadie responde a mis llamadas.

Colin Baker fue de gran ayuda para asegurar el negocio de un nuevo cliente.

Hace mucho que soy usuario de Viwinco Windows, hoy fue la primera vez que pude hacer el viaje a The Plant. El recorrido es muy informativo y le brinda una buena idea de lo que implica la fabricación del producto.
Esta es una operación de primera clase y siempre estamos buscando mejorar su producto y desarrollar nuevos productos.
En mi opinión, no hay otra ventana en esta clase que pueda competir con la calidad, el costo y el tiempo de entrega de esta ventana.

El mecanismo que abre / cierra las ventanas se oxida y se pudre. La representante de servicio al cliente, Marisa, se aseguró de que me enviaran piezas de repuesto. Ella fue muy útil.

Puerta corrediza de 4 paneles de 12 ', excelente calidad, ¡no podría estar más feliz!

Hace 3 años me golpeó la tormenta Sandy y tuve que construir una nueva casa en Ocean City NJ. Las ventanas fueron provistas por Viwinco y estaban clasificadas contra vientos huracanados. El herraje de las ventanas se está oxidando y me dijeron que la garantía solo era válida para Un año. Debería haber ido con Anderson. No hay dinero ahorrado aquí. La gente en el teléfono era amable, pero eso no me ayuda cuando mis ventanas se caigan a la calle dentro de unos años.

Amo mis ventanas de impacto Viwinco. Qué diferencia hacen la transmisión de sonido y la eficiencia energética de estas ventanas. Tuve el placer de tratar con Colin, ¡y fue el MEJOR! ¡Lo recomiendo encarecidamente! ¡¡5 ESTRELLAS!!

¡Collin Baker volvió a pasar! Tuvimos un problema con un mecanismo de bloqueo en uno de nuestros controles deslizantes: estaba en el área, se detuvo y lo arregló. Dijo que esa pieza no suele ser un artículo de garantía, sin embargo, no se inmutó ni pidió el pago; lo arregló (ambos) en minutos. También está ayudando con otro problema que técnicamente no es "su" problema ... pero, independientemente ... ¡su excelente servicio al cliente es insuperable! La calidad de las ventanas y puertas es excepcional. ¡Y también lo es el servicio al cliente de Collin!

Muy satisfecho con el servicio al cliente que proporcionó Collin. Y una hora después de que lo contactara por teléfono, él estaba en nuestro sitio solucionando el problema. Hemos estado tratando de solucionar este problema durante aproximadamente tres semanas, pudo resolverlo en aproximadamente 10 minutos. Muy conocedor del producto. Y es muy fácil trabajar con él, nos explicó todo y se aseguró de que lo entendiéramos y no tuviéramos más preguntas antes de irse. Nos ofreció su servicio y conocimiento en cualquier momento en el futuro.

Trabajé en esa empresa durante 3 años y sé que explotan a la gente y no pagan no son tacaños

Este ha sido el peor lugar al que una persona puede ir a trabajar porque tiene los síntomas del virus y me dijeron que cuando mejoré ya tenía mi trabajo seguro y eso fue lo último que hicieron cuando regresé me rechazaron. dijeron que el lugar ya estaba cerrado lo cual es incorrecto ya que tengo amigos ahí que trabajan y dicen que este lugar está disponible, aun así me rechazaron, eso no fue justo, porque eso les puede pasar a ellos oa cualquiera, nunca lo recomiendo

Me han impresionado los productos de Viwinco. Hacen ventanas de alta calidad y las respaldan con un excelente servicio al cliente.

Acabo de instalar las ventanas Viwinco esta semana. Varias pantallas están cortadas o rotas. 2 de las ventanas tienen un tamaño incorrecto (culpa del proveedor local por no medir correctamente). Intenté llamar a mi proveedor local para solucionar problemas. No se puede devolver la llamada. Intenté llamar al servicio de atención al cliente de Viwinco. Simplemente sonó y sonó. Sin respuesta. Windows se ve bien, pero ciertamente me preocupa la mala respuesta tanto del proveedor como del fabricante local.

Aaron en WV

Como propietario de Mejoras para el hogar de Torchia, ¡estas son una gran compañía y ventanas! De hecho, son las únicas ventanas que usaré de nueva construcción y reemplazo. Si estás en el área 13456, ahí es donde estaré y estoy instalando estas ventanas en todos los lugares que pueda. Ventanas y servicio de primera en todo momento. ¡Muy recomendado para contratistas y propietarios de viviendas!

Descargo de responsabilidad completo, nunca he comprado ventanas de esta empresa. Mi experiencia ha sido a través de amigos. Estas ventanas son baratas, tanto en precio como en calidad. Si estuviera instalando ventanas en mi propia casa, nunca las consideraría. En mis casas de alquiler, todo el día todos los días. Todo está moldeado, por lo que no es necesario envolver ventanas. Gran ahorro de tiempo y trabajo. Las ventanas son económicas, especialmente si se considera la mano de obra para envolver e instalar. Respecto a la calidad, basura. La moldura es enorme, sobresale de la casa más de 2 pulgadas. La moldura tiene aproximadamente 3 pulgadas de ancho, lo que obviamente disminuye la cantidad de área de visualización fuera de la ventana. La soldadura / pegamento en las esquinas es descuidada y fea. Cuando miras una ventana, tu atención debe estar en el otro lado del vidrio. ¡No con estas cosas! ¡Todo en lo que puedes concentrarte es en la absurda cantidad de plástico! Nuevamente, si está instalando estos en un alquiler donde hay una buena posibilidad de que se arruinen en unos pocos años, estos son una excelente opción. Para un propietario, basura.

Para responder al propietario, no todo fue negativo. Dije que si estás buscando ventanas basura baratas, ¡estas son geniales! Solo si está buscando calidad, este no es el camino a seguir.

¡Tenía 11 ventanas con vista al mar instaladas por mi contratista local! Después de la instalación, el representante Colin Baker salió para abordar un problema menor de ajuste y fue muy útil. ¡Colin condujo horas para ayudarnos!

¡Nos encantan nuestras nuevas ventanas! Son hermosos, resistentes y funcionan de manera eficiente. Recientemente, Colin Baker vino a hacer un par de ajustes en las grandes ventanas de doble guillotina de nuestro condominio. Hizo un gran trabajo, trabajó de manera eficiente y está muy bien informado sobre los productos Viwinco. Recomendaría las ventanas Colin y Viwinco a cualquiera que esté considerando actualizar sus ventanas; no te decepcionará.

Viwinco es una empresa de ventanas increíble que defiende sus productos. Tuve un problema con mis controles deslizantes con acumulación de condensación y 7 años más tarde corrigieron el problema de manera oportuna y profesional. Marisa, el personal de la oficina, fue extremadamente servicial y el representante de ventas Jonathan estaba muy bien informado y era muy eficiente. Fue más allá del llamado del deber. Viwinco es una empresa sólida que realmente respalda los productos que fabrica. Estoy 100% satisfecho con las ventanas que compramos para nuestro nuevo hogar hace 7 años.

Colin Baker, nuestro representante de ventas, fue puntual, profesional y se ocupó de todas nuestras necesidades.

Recomiendo encarecidamente Viwinco Windows. Es fantástico trabajar con la empresa y Colin Baker solucionó rápidamente cualquier problema que tuviéramos. ¡Gran trabajo!

He disfrutado de mis ventanas Viwinco durante muchos años y uno de estos sellos simplemente falló. Los llamé y dejé un mensaje y su representante (Marissa) me llamó al día siguiente. Ella me acompañó a través del proceso para reemplazarlo muy rápidamente. Debería sentirse muy cómodo comprándole a estos chicos.

Son una empresa que respalda su trabajo. Extremadamente servicial y se fue de su camino. Ayúdame en cada paso del proceso de un problema de garantía. ¡Sus ventanas son hermosas!

Estamos muy impresionados con el servicio al cliente proporcionado por Tammy G. de Viwinco. Ella ha trabajado constantemente con nosotros con respecto a nuestras ventanas de reemplazo. Ha sido de gran ayuda y profesionalidad y ha representado a Viwinco admirablemente. Ha sido un placer trabajar con ella. Realmente nos gustan nuestras nuevas ventanas. Gracias Tammy .........