Stephen Hinkle

Repaso de Viwinco Windows

Tuvimos una falla en una de nuestras ventanas casi...

Tuvimos una falla en una de nuestras ventanas casi inmediatamente después de que fue instalada por un contratista. Finalmente, nos pusimos en contacto con Viwinco para solicitar un reemplazo. Tuvimos una falla de comunicación inicial con Jonathan, quien se olvidó de respondernos. Sin embargo, después de que volví a acercarme unas semanas más tarde, se disculpó mucho. Nos pidieron el vidrio nuevo y Jim salió a instalarlo. Hizo un gran trabajo e incluso preguntó si había algo más que pudiera mirar mientras estaba fuera de nuestra casa. Le hice una pregunta sobre una ventana que su empresa no fabricaba y se tomó el tiempo de explicarme una respuesta. En los negocios ocurren errores y fracasos. Pero un buen servicio al cliente hace las cosas bien.

Traducido