Turnberry Isle Resort & Spa Miami Revisar

Magníficas instalaciones y terrenos. Personal amable, cortés y servicial. Lugar impresionante.

La propiedad está en construcción, hay mucho ruido en medio de la noche. Cuando se quejó al personal, lo desestimaron.

Magnífico resort. Excelentes restaurantes. Muchas actividades.

Junior suite muy cómoda con vista al hermoso campo de golf. ¡Delicioso restaurante Michael Mina Bourbon Steak!

Me encantó el parque acuático y el hotel y los jardines eran increíbles, como siempre.

Turnberry fue un lugar muy agradable y relajante para visitar. Tiene una ubicación céntrica cerca de diferentes tiendas. Los encargados de la piscina y los camareros fueron rápidos y atentos. La comida al lado de la piscina era deliciosa y los niños se lo pasaron de maravilla en la piscina para niños y el río lento. ¡Estoy emocionado de volver cuando la construcción esté completa y los toboganes de agua estén abiertos!

Ubicado en la zona tranquila de Miami, disfrutamos no solo de las instalaciones, la piscina y la comida, sino también del personal cortés y profesional. A pesar de los inconvenientes que enfrentamos causados ​​por nuestros vecinos ruidosos y las quejas no resueltas, sabemos que el personal hizo todo lo posible para que nuestra estadía fuera cómoda. Resort muy recomendado para familias con niños y también amantes del golf, cerca del popular centro comercial Ventura y de las principales carreteras.

El personal de lujo y bien mantenido, cortés y profesional, un agradable campo de golf con una ubicación central muy cerca del centro comercial y otras oportunidades de compras, puedes caminar hasta muchas tiendas o tomar un Uber rápido.

Nos quedamos allí unos días mientras nos preparábamos para mudarnos a nuestra nueva casa. Nos registramos el miércoles por la noche y la habitación era muy bonita, ya que la reservamos a través de American Express. Larga historia corta. ¿Ninguna de las noches no limpiaron nuestras habitaciones y ni siquiera nos proporcionaron una toalla nueva? Llamé a servicios para huéspedes y me dijeron que el servicio de limpieza es cada tres días y no proporcionan limpieza profunda. Les pedí que, al menos, arreglaran las sábanas y nos proporcionaran toallas nuevas. Nos dijeron que lo lamentaban y que se ocuparían de ello. Regresamos la segunda noche y sucedió lo mismo. Llamé a servicios para huéspedes y se disculparon de nuevo. Les pedí al menos toallas limpias. Mencionaron que el servicio de limpieza se había ido por el día. Les pedí que al menos nos trajeran toallas limpias de otra habitación. Dijeron que no se les permite hacer eso.

Llamé al día siguiente y hablé con la recepción y el representante solo pudo decir que dejaron caer la pelota y se disculparon nuevamente. Esperaba que al menos lo inventaran de alguna manera. Pero en cambio, no hicieron más que disculparse. Entiendo que estos son tiempos sin precedentes, pero se imagina que irían más allá para satisfacer a sus huéspedes por las cosas simples.

No tengo ninguna intención de quedarme en este complejo y espero que no traten a sus otros huéspedes así. También me enviaron un correo electrónico esta mañana solo para disculparse y notificar a sus servicios para huéspedes para asegurarse de que esto no vuelva a suceder.

Estuvimos aquí para nuestro aniversario, nos quedamos un fin de semana de 3 días y, aunque estaba en construcción, ¡aún así fue un fin de semana increíble y relajante!

Lugar cómodo, excelentes instalaciones como era de esperar. ¡El equipo de personal lo distingue!

Hotel enfocado principalmente para parejas sin niños, aunque los niños también pueden divertirse en el hotel. El hotel es sobrio pero bien mantenido, lujoso y con un gran servicio.

Servicio amable y cortés a la llegada, personal excepcional.

Llamar para reservar una habitación para 2 adultos y un bebé, al día siguiente llamar para cambiar el día y pedir una cama adicional porque íbamos a hacer 3 adultos y 1 bebé. Cuando me registré y llegué a la habitación, noté que solo tenía 1 cama, llamé a la recepción (nadie respondió), bajé a hablar con RUTH y su respuesta fue ... * eso es lo que pediste * le pregunté él para cambiar de habitación y me dijo que tenía que pagar $ 100 adicionales, pedí hablar con un gerente que estaba a 1 metro de distancia escuchando todo y nunca se acercó espontáneamente. Ella vino porque la mandé a llamar con Ruth 2 veces (finalmente vino) su nombre es MICHELLE Lo vi en su placa de identificación no porque se presente .. aptitud super rudo e imponente. No estoy buscando una forma de resolverlo. Para preguntar qué había pasado o cómo ayudar. Le pedí que cancelara porque definitivamente no íbamos a pagar demasiado, ¡dijo que estaba bien! Eso fue todo . Después de llegar al hotel, entrar a la habitación, con mi familia y mi hija, tener que irme porque es una locura creer que vamos a dormir 4 personas en 1 cama. Creo que la peor experiencia de mi vida ... RUTH y MICHELLE fueron las responsables de dañar nuestro fin de semana

Increíble spa, hermoso lugar para relajarse y disfrutar de los mimos.

Lugar asombroso. Limpio, organizado y con una gran localización

Al llegar a Turnberry Isle, uno de los resorts con más clase de Miami, es difícil imaginar que detrás del impresionante hotel resort haya espacio suficiente para dos campos de golf de campeonato de la mejor calidad. Anteriormente conocidos como el Norte y el Sur (ahora Miller y Soffer), estos dos originales de Robert Trent Jones se han beneficiado de un importante rediseño de Ray Floyd.

Soy miembro Platinum Bonvoy y esta podría ser la experiencia que me empuje a cambiarme a hoteles boutique. Nuestra habitación no estaba lista hasta una hora después de la hora de registro (casi las 5 pm). El personal dijo falsamente que lo siento, pero nada más.

Debido a este retraso, llegamos a la piscina a las 5:30, momento en el que nos dijeron que la piscina estaba cerrada (después de que nos dijeron que estaba abierta hasta las 6:00). En la piscina, un guardia de seguridad se acercó a nosotros y nos preguntó si habíamos obtenido permiso para nuestra cámara porque se veía demasiado profesional.

Las habitaciones eran decentes, pero necesitan una renovación. La comida en la piscina era cara ($ 25 por dos tazas pequeñas de helado y $ 113 por un almuerzo tipo sándwich para dos adultos y dos niños).

El uso de mascarillas entre los empleados parecía ser un problema. Lucio en la recepción tenía la nariz fuera y había varios empleados afuera que no usaban máscaras. También hubo poca aplicación de los huéspedes que sintieron que estaba bien llevar sus máscaras por la propiedad.

Cuando hicimos el check out, el encargado de la recepción no aplicó nuestro crédito de $ 50 y tuve que regresar y ocuparme de eso. Luego se agregó otro cargo a mi factura al que OTRA VEZ no aplicaron el crédito (y tardaron otros 10 minutos en resolverlo por teléfono). El asistente del servicio de aparcacoches (obligatorio) también cambió varias configuraciones en nuestro automóvil.

Las instalaciones de agua eran geniales, pero el hotel está mal administrado. Hubiera sido más relajante quedarse en casa.

Construcción pero aún así increíble ... Verdadero complejo turístico ... ubicación del club de campo ... Con piscinas geniales ... Estacionamiento por precio ... Pero siempre ahí cuando bajaste ... Gran servicio

El supervisor nocturno fue muy grosero. Había gente corriendo por los pasillos llamando a mi puerta toda la noche. Personas durmiendo en el vestíbulo. muy decepcionado.

No estoy seguro de cómo son 4 estrellas con moho y chinches. Experiencia horrible.

Debería llamarse "Date la vuelta y ve a otro lugar". Empezaré por la primera vez que llegamos a nuestra habitación. Aunque había sido "limpiada", quedaba un lío rojo y pegajoso en la barra seca, y el último invitado había vaciado parte de la mini nevera para guardar sus sobras. Después de llamar a la recepción para que nos ocuparan de eso, y de estar seguro de que no nos cobrarían por los artículos faltantes, también noté que las mesas laterales tampoco se habían limpiado en el área de descanso, así como la suciedad y colillas de cigarrillos en el porche de las habitaciones.

Esa noche, debido a la humedad, noté, debido a la condensación, que los vasos también se estaban limpiando, no en el lavavajillas. TAMBIÉN, y este es grande, uno de los vasos se astilló alrededor del borde, dejando un borde muy afilado. Después de señalar todo esto a la atención de la gerencia, nadie parecía demasiado preocupado ya que no se reemplazaron los vasos y no se limpió ninguna de las mesas. Y tuve que volver a hablar con ellos sobre los cargos por el mini bar.

CÓMO ES ESTE HOTEL ES PASADO ES PRIME

Al caminar, notarás bolsas de arena por todas partes, al principio pensé que se debía a un huracán reciente. Pero no, tienen un problema de drenaje grave. Los chorros de agua se vacían en los pasillos y tienen que desviarlos con los sacos de arena. Al menor aguacero, la entrada principal se cubrirá con toallas para evitar que la gente se caiga porque el agua se acumula en lugares donde no debería. La suciedad que mencioné en el porche de las habitaciones se debe a que lo que entra bajo la lluvia no se lava, sino que forma charcos.

Cuanto más camina, más ve este hotel desmoronándose y en mal estado. Desde la fuente delantera que tiene caños que no funcionan hasta baldosas y paredes agrietadas.

No arruines tus vacaciones en este lugar. El servicio es horrible. Te cobran tarifas de Ritz Carlton pero te brindan un servicio de nivel Days Inn. Tienen toneladas de personas caminando, pero ninguna es capaz de hacer nada de valor o resolver problemas. El servicio en la piscina fue horrible, el registro fue una pesadilla, el servicio de aparcacoches entregó mi coche dañado. Los gerentes estaban todos en una reunión y no pudieron hablar con nosotros durante 2 horas. Seriamente. Tantas opciones mejores en el área por menos dinero

Excelentes habitaciones bien equipadas. El personal de recepción es excelente y brinda servicio con una sonrisa. Ambos restaurantes tienen precios razonables y la hospitalidad del personal fue excepcional.

Solo fui a la piscina. Muy tranquilo, limpio, exclusivo

¡Cinco estrellas todo el día! Hermosas habitaciones, camas cómodas, excelente comida y una zona muy agradable.

Mi marido, mi hijo y yo nos alojamos en Turnberry Isle Miami la semana de Navidad, y pensamos que era un complejo fabuloso. No tengo quejas desde el momento en que llegamos a la zona de aparcacoches hasta el día que nos fuimos en NY Eve. Nos encantó estar ahí. Nuestra suite era hermosa, limpia y cómoda. El único inconveniente fue que la vista del campo de golf estaba bloqueada principalmente por la construcción, pero como rara vez estábamos en la habitación durante el día, no fue un gran problema. Tuvimos una comida deliciosa en Bourbon cuando llegamos la noche de Navidad, y nos encantó cenar en el Corsair Kitchen & Bar, que era nuestro restaurante favorito allí. El personal era muy agradable y el servicio excelente. John, el camarero y Matthew, el gerente del restaurante, fueron muy serviciales y se aseguraron de que nos atendieran. ¡Las diferentes ofertas de buffet cada noche eran fantásticas! ¡Felicitaciones al Chef! Todo el personal, desde los camareros de todos los restaurantes, el personal del área de la piscina, la tienda de golf, el conserje, el servicio de limpieza y los miembros del personal en general que siempre parecían estar disponibles para ayudar, fueron muy agradables y serviciales. ¡Jimmy, el portero, es increíble! Siempre agradable, profesional y dispuesto a ayudar de cualquier forma. Es una gran ventaja para el complejo. Uno de los aspectos más destacados de mi estancia fue mi tratamiento en el Spa. Natalia, los masajistas que me dieron mi masaje con piedras calientes fueron encantadores, ¡y fue el MEJOR masaje que he tenido! Nuestro hijo adolescente también se lo pasó de maravilla allí, sobre todo pasando el rato en el área de niños del patio o en la piscina de la laguna. Conoció a algunos niños agradables y se hizo amigo de ellos. ¡Ojalá nos hubiéramos quedado más tiempo y quiere volver! En mi opinión, ¡ese es un gran respaldo de un adolescente! En general, estuvimos muy contentos con nuestra estancia allí. Hemos visitado muchos otros complejos de lujo de cuatro y cinco estrellas, y este definitivamente ocupa un lugar destacado en nuestra lista. ¡Volveremos! ¡Gracias por hacer que nuestra estancia fuera tan maravillosa!

La gente aquí es super amable y la comida es tan buena.

El campo de golf en sí es muy bonito. Hay agua en casi todos los campos y, aunque la longitud no es muy larga, sigue siendo un desafío. El vestuario está en excelentes condiciones y bien cuidado.

La razón de 4 estrellas y no 5 es el servicio. Registré un par de maletas y sentí que el valet podría haber tenido más cuidado al manejar mis maletas. Literalmente estaban arrastrando mis maletas por el suelo cuando las sacaron del almacenamiento.

Estaba siendo renovado y no era mi idea de un lugar de clase alta.

Me alojé aquí por una semana durante el campo de entrenamiento de negocios la semana pasada. Hermoso resort! Mi habitación estaba lista y limpia en mi registro. Sin duda me alojaré aquí de nuevo. ¡El asador dentro de este complejo estaba delicioso!

Mi primera vez visitando el Turnberry Isles Resort. Un hermoso resort de lujo. La comida y el servicio fue increíble y el servicio fue excelente. Esperamos la próxima visita.

De primera categoría, lo mejor de lo mejor de la educación

El hotel es caro, pero vale la pena el dinero si te lo puedes permitir. El restaurante de la cena es espectacular. El almuerzo y el desayuno son deliciosos. El personal es muy amable y hay un amplio personal caminando constantemente. Las comodidades del parque acuático y de la piscina son increíbles y están incluidas. Una cosa a tener en cuenta es que el hotel solo tiene servicio de valet, lo que agrega un gasto adicional a su viaje.

Vivo frente a este complejo y se ve increíble. Estoy esperando la inauguración del parque acuático que están creando. Supongo que tendrán pases especiales para los residentes de Aventura.

Me alojé aquí antes de un crucero, no habría ido allí de otra manera, ya que es un lugar muy caro y agradable, pero la comida y las bebidas son caras, la habitación está un poco gastada.

Mi empleador celebró recientemente un evento aquí. El ambiente y la comida eran increíbles.

Hermoso complejo con el personal perfecto. Solo una piscina en el momento de mi estadía, pero actualmente están en construcción y agregarán más piscinas y estoy seguro de que el hotel será aún mejor. Estancia abril de 2019

¡Bourbon Steak es increíble! ¡Si vives las hamburguesas, te encantarán las de ellos!

Muy relajante ... el personal es profesional. Ojalá todas las comodidades estuvieran disponibles en el spa.

Éramos parte de un grupo de bodas y no puedo comenzar a explicar cómo este complejo dejó caer la pelota. Las suites nupciales, el aire acondicionado se apagó, llamaron a mantenimiento 4 veces el día de la boda y nadie apareció, por lo que el maquillaje de las novias y la cara de las fiestas nupciales se arruinaron. La seguridad fue muy desagradable con nosotros, incluida la novia y el novio la noche de la boda. Perdieron 3 de los vehículos de la fiesta de bodas, lo que provocó que la boda no comenzara a tiempo. Me decepcionó por completo ser el organizador de bodas y sugerí este hotel.

Hermoso hotel, amplias habitaciones bien equipadas y un personal fantástico. Mi único deseo sería que el equipo de servicio rodado comenzara un poco más tarde en la mañana. Las puertas de las habitaciones son bastante pesadas y su apertura y cierre hizo que dormir después de las 8:30 fuera un desafío.

Excelente campo de golf con increíble servicio. La comida en Corsair fue una de las mejores que he probado en mi vida. Sus coles de Bruselas y salmón eran fantásticos. Una de las partes menos conocidas del hotel es el parque acuático ideal para familias. ¡Excelentes toboganes y servicio junto a la piscina también!

El asador Bourbon es la bomba. La comida y el personal fueron increíbles. Teníamos reservas y todo salió bien. Excelente tiempo

Gran hotel Realmente disfrutamos del parque acuático y las comodidades del hotel. El hotel tiene una ubicación ideal junto al centro comercial Aventura y otros lugares fantásticos para visitar.

¡Gran fin de semana! Toboganes de agua para niños y adultos, piscina enorme, comida y bebidas, todo era de un alto nivel. Campo de golf para niños y adultos, todo está bien organizado.

El personal es amable, la piscina está distribuida uniformemente sobre toboganes de agua y surf en el interior, y todas las bebidas y comidas que se consumen en la piscina se pueden pagar con cargo a la habitación. Medio día merece estar en la piscina. No se requiere más.
Todas las habitaciones estaban bien, pero era una pena que no hubiera nevera. Exactamente había un refrigerador, pero estaba lleno de sus bebidas y bocadillos.

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría el departamento de spa es extremadamente grosero. Shannon fue muy grosero. ¡Su servicio al cliente era horrible cada vez que hablaba con ella! No fue útil en absoluto, no estoy seguro de cómo obtuvo el título de supervisora, por favor, instruyala en servicio al cliente. ¡Todavía no he estado en el spa y mi primera impresión es muy mala para este spa!

Edificio aparentemente antiguo, aunque en buen estado. El lugar es hermoso y agradable. Dentro de un fantástico campo de golf. Excelente ubicación (frente a Aventura Mall, completa, sofisticada, pero bastante cara). Buenas instalaciones. Buen trabajo. La comida deja mucho que desear, con precios muy elevados. Si está conduciendo y tiene que dejarlo estacionado durante la noche, tenga cuidado, pagará más de $ 30 la noche. Hermosa piscina y parque acuático.

Este lugar es increíble, un gran lugar para traer a sus hijos, puede ir a Tidal Cove gratis. Lo único que no me gustó es que no puedes traer comida, bocadillos, bebidas o neveras al hotel, ni lo compras allí o vas a un restaurante u otro lugar. Y por último, ten cuidado de no comer la comida del minibar a menos que tus padres te hayan dado permiso. (Asegúrese de que sepan que le cobrarán si obtiene ALGO del minibar, en su habitación).

Jugamos en el Miller Course. El curso es impresionante. Calles exuberantes, greens muy rápidos y algunos hoyos hermosos pero desafiantes. Mis favoritos personales fueron el sexto y noveno. Nuestro caddie fue de gran ayuda y definitivamente sugiero que consigas uno si decides jugar. El único inconveniente son las tarifas extremadamente altas que parecen un poco caras, pero el servicio fue muy bueno.

Hotel muy caro, una noche $ 200 / noche y no incluye estacionamiento, que cuesta $ 38 por día, estacionamiento sin cargo y $ 48 por servicio de estacionamiento. También te cobran las tarifas del resort $ 50. Así que tenlo en cuenta, tienen un parque acuático que es genial, pero piénsalo dos veces si quieres gastar esa cantidad de dinero.

La construcción ahora hace que este lugar sea un desastre evitable a partir de bbn diciembre de 2018. Quizás después de eso sea mejor ... evitar por ahora

Todos los empleados con los que nos encontramos, ya sea en la piscina, el vestíbulo, el spa, el gimnasio, el campo de golf, el bar y los restaurantes, fueron muy agradables y serviciales. ¡La vista desde las habitaciones de nuestro hotel era espectacular! Sin duda nos alojaremos aquí la próxima vez que visitemos Miami / Fort Lauderdale. Un agradecimiento especial a Lesly desde la recepción. Hizo que todos nuestros registros parecieran sencillos.

Lo que se puede decir, que no conocemos el excelente lugar para hospedarse, debes tenerlo siempre presente

Ideal para familias, piscina Laguna, río lento, tobogán de agua, transporte a la playa. ¡Excelente!

¡Las piscinas son increíbles! Las habitaciones eran muy acogedoras y limpias.