Erika Campoblanco

Repaso de Turnberry Isle Resort & Spa Mi...

Llamar para reservar una habitación para 2 adultos...

Llamar para reservar una habitación para 2 adultos y un bebé, al día siguiente llamar para cambiar el día y pedir una cama adicional porque íbamos a hacer 3 adultos y 1 bebé. Cuando me registré y llegué a la habitación, noté que solo tenía 1 cama, llamé a la recepción (nadie respondió), bajé a hablar con RUTH y su respuesta fue ... * eso es lo que pediste * le pregunté él para cambiar de habitación y me dijo que tenía que pagar $ 100 adicionales, pedí hablar con un gerente que estaba a 1 metro de distancia escuchando todo y nunca se acercó espontáneamente. Ella vino porque la mandé a llamar con Ruth 2 veces (finalmente vino) su nombre es MICHELLE Lo vi en su placa de identificación no porque se presente .. aptitud super rudo e imponente. No estoy buscando una forma de resolverlo. Para preguntar qué había pasado o cómo ayudar. Le pedí que cancelara porque definitivamente no íbamos a pagar demasiado, ¡dijo que estaba bien! Eso fue todo . Después de llegar al hotel, entrar a la habitación, con mi familia y mi hija, tener que irme porque es una locura creer que vamos a dormir 4 personas en 1 cama. Creo que la peor experiencia de mi vida ... RUTH y MICHELLE fueron las responsables de dañar nuestro fin de semana

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