Town & Country BMW Revisar

El personal es súper agradable y no tengo que entrar en detalles sobre la calidad de un BMW como todos sabemos.

José tenía mucho conocimiento y dio una gran experiencia.

Tengo experiencia con el departamento de autos usados. Hicieron todo lo posible para darme el mejor precio posible. Están dispuestos a negociar.

Mi experiencia en este concesionario fue excelente de principio a fin.

Recientemente compré un nuevo Mini Cooper s 5 puertas 2015 de Mini Markham (Town + Country BMW). La experiencia de compra aquí fue la compra de automóvil más placentera / sin estrés / sin presión de mi vida y he comprado más de una docena de automóviles.

En mi humilde opinión, Mini Markham es el mejor concesionario Mini en el GTA, lo sé, ya que he visitado a otros y salí insatisfecho de los otros concesionarios. Mini Markham tiene un ambiente de trabajo muy positivo, esto se traduce en un enfoque de equipo sin actitud negativa del personal.

Mi representante de ventas, Robert Wills, es muy profesional, relajado y cortés, sabe cómo tratar al cliente con respeto. Es un gran oyente, ya que entendió lo que estaba buscando en un automóvil y se aseguró de que obtuviera el automóvil que quería ya un precio muy razonable. No tengo ninguna duda de que los otros representantes de ventas de Mini también son muy buenos.

Cuando llegó el momento de recoger mi coche, Leila Wang fue mi especialista en productos y entrega. Esta dama sobresale en habilidades de servicio al cliente y conocimiento del producto. No hubo preguntas que ella no pudiera responder por mí. Leila es una parte importante del equipo Mini Markham.

El equipo de Mini Markham pudo proporcionarme el Mini que quería, a un precio muy razonable, ¡y lo entregó temprano!

Puedo fácilmente recomendarle al personal de Mini Markham la compra de un vehículo nuevo.

He estado tratando con Pirout Mohammadi, es un tipo de primera clase y un excelente vendedor. He estado en ventas por más de 25 años, por lo que reconozco y aprecio el excelente servicio y eso es lo que obtienes con Pirout.

Brandon fue muy informado y servicial. Fue muy profesional. Me ayudó a encontrar el mejor vehículo para mí, mi estupendo X6 5.0. Buen seguimiento y mi esposa volverá en 6 meses para su nuevo vehículo.

Recomendaría encarecidamente a Brandon a cualquiera que busque un BMW nuevo o usado

¡Gracias Sammy, fue un gran representante de ventas!

Me impresionó mucho tratar con Taha ... Él es un verdadero vendedor profesional que realmente tenía una proporción de 100% decir hacer. escuchó atentamente mis requisitos y necesidades y trabajó duro para conseguir que el trato llegara al punto en que satisficiera todas mis necesidades. Recomiendo encarecidamente BMW Markham y tratar con Taha

Compré mi bmw serie 3 aquí con la ayuda de Terry Mackay. Fue muy útil y tiene un gran conocimiento y comprensión de la marca bmw. Incluso después de que compré el vehículo, ella estuvo muy atenta con todas mis preguntas, inquietudes y solicitudes que a la mayoría de los representantes de ventas no parecen importarles. El servicio en este concesionario es rápido y personalmente no he tenido ningún problema con ellos. También tienen un salón muy agradable. Si alguna vez estoy buscando otro bmw, no dudaré en llamarla a ella oa cualquier otra persona en este lugar.

¡Servicio profesional y amigable! ¡Un agradecimiento especial a Alex C y Alvin!

Si no eres asiático, no vayas, fui a comprar un I8 por dinero en efectivo, nadie me atendió hasta que pregunté por el gerente. Vaya a frank en el centro de bmw más que feliz de ayudar a la gente, piensan que solo los asiáticos tienen dinero, ESTE NO ES UN CONCESIONARIO PARA NO ASIÁTICOS. Mejor Al vender arrendamientos, entonces el auto por dinero en efectivo se da cuenta de que las revisiones de 5 estrellas son todos apellidos asiáticos y los comienzos bajos son nosotros, no asiáticos

Realmente quiero agradecer a T + C BMW por comprender y cuidar mucho a cada persona que ingresa al concesionario. El concesionario cuenta con el mejor Departamento de Servicio y Atención al Cliente. Compré mi auto en otro pequeño concesionario en Thornhill, a lo largo de los años había experimentado numerosos problemas con mi auto. T + C BMW me trató como su propio cliente y me brindó un servicio excepcional. Mi primera encuesta sobre la experiencia del usuario y el correo electrónico de seguimiento se enviaron desde TC BMW, no desde el lugar donde compré mi automóvil. Realmente debería haber comprado mi coche a TC BMW porque TC BMW me dio la sensación de que me han cuidado. Gracias a Erik, Yong, Kevin, Peter, el Gerente de servicio (lo siento, no sé su nombre) junto con todo el personal amable y servicial que he conocido, gracias por comprender las inquietudes de los clientes y solucionar todos los problemas que tengo con mi automóvil .

El Departamento de Servicio de Town & Country es hasta ahora el mejor que he experimentado. Espero poder comprar mi próximo auto con ustedes.

Servicio superior desde que ingresa hasta que sale.

Aunque la pintura de mi coche nuevo tiene pequeños problemas, este concesionario coopera activamente conmigo para solucionarlos. La actitud es muy buena. De hecho, mi distribuidor es realmente agradable. Gracias por ellos.

Aunque la pintura del coche que acabo de mencionar tiene algunos problemas, los concesionarios cooperaron activamente conmigo para solucionarlo y la actitud es muy buena.

Gracias Vivian por ayudarnos a conseguir el auto de sus sueños para nuestra familia. Ella es muy amable y paciente. Alvin es muy bueno presentando el coche cuando recogemos. Muy buena experiencia aqui.

He tratado con cuatro concesionarios BMW para compras, mantenimiento, etc. Debo decir que este concesionario es el mejor en todos los aspectos. Experiencia muy agradable de todos los departamentos, las personas que trabajan allí sienten pasión por su marca. Definitivamente regresaré por mi próximo auto.

Siempre llevo mi BMW X6 aquí para el servicio. El personal aquí es muy amable.

Taha fue muy respetuoso, tranquilo y un buen oyente.

Gracias Patrick por toda la ayuda para conseguir nuestro primer BMW. ¡Recomendarlo a todos mis amigos y familiares!

¡Tuve una experiencia divertida conduciendo BMW 3 series!

Acabo de recibir mi tercer auto de esta ubicación y mi esposo ha estado yendo aquí incluso más tiempo que yo. Pregunte por Nasir, un amigo en la industria del automóvil nos recomendó originalmente y nos ha estado ayudando durante todos estos años y el servicio al cliente que brinda es de primera categoría. ¡Él siempre es profesional y hace todo lo posible para hacer todo lo posible por nosotros! Esta vez miramos otros autos de lujo, pero terminamos aquí por la calidad del vehículo y el servicio que brinda Nasir. Vivimos mucho más cerca de otra ubicación, pero compramos y damos servicio a nuestros dos vehículos de BMW Markham.

Sería un comienzo cero si pudiera. Programado para reparar mi automóvil allí, tardó más de 30 minutos en dejar el automóvil y otros 30 minutos más cuando lo recogieron. El distribuidor se negó a hacer otra cosa que no fuera el cambio de aceite (todavía bajo un plan de mantenimiento gratuito, así que tengo que visitar a otro distribuidor que está lejos de mi dirección actual). Después de recoger mi automóvil, noto que el técnico NO reinició nunca el monitor de vida útil del aceite. ¿Qué tipo de servicio es ese? Tenía diferentes marcas de automóviles y tenía una buena experiencia con todos los concesionarios de GM y Ford que visité, pero no con este. ¡¡¡No recomendado!!!

Fui a T + C para comprar mi primer BMW. Me asignaron un representante llamado Paul Choi que fue extremadamente amable, acogedor y muy bien informado. Hizo todo lo posible para responder a todas mis preguntas y en ningún momento fue insistente o agresivo. Trabajando en ventas corporativas, pensé que era muy profesional, honesto y divertido.

Todo el personal, Ash en servicio al cliente, Cecil Thomas en finanzas y nuestra guía de productos, Ginu Au, fueron increíbles. ¡Si busca un BMW, Town & Country y este equipo específico es el lugar al que debe ir!

Fue un placer tratar con Harsh Thakkar, él es muy conocedor, profesional y con mucha paciencia. Él me cuidó muy bien antes y después terminó comprándole 2 vehículos el mismo día. Si lo que buscas es que BMW Harsh sea el mejor juego de la ciudad, solo pregunta por Harsh y descansa, él se encarga de ello. Gracias de nuevo BMW Harsh and Town + Country.

Fue genial, muy útil. Amable y solidario. Respondió todas las preguntas de manera profesional.

Mi representante de ventas, Michael Ye, es amable y profesional. ¡Amo la experiencia!

Mi experiencia aquí fue perfecta, fueron amables y felices de ayudarme con todo lo que necesitaba. La dureza de las ventas de vehículos usados ​​fue increíble para ayudarme con todas mis necesidades y lo hice rápido y fácil. Recomendaría este distribuidor a todos.

Llegué a una cita de mantenimiento en mi X6 2017, la asesora de servicio Alessandra Verduci y su equipo hicieron que todo el proceso fuera muy fácil y agradable. Recibido de inmediato por un joven caballero al llegar, tomé mi llave y hablé con Alessandra en breve, hice mis solicitudes y ella aceptó. Luego, el auto se preparó y se lavó por completo antes de la línea de tiempo, el viaje en autobús fue puntual y cortés, el X6 fue tan agradable y limpio cuando lo recogí, servicio 10/10 con esta experiencia, gracias Alessandra y el equipo de servicio, muy apreciado por un cliente feliz.

Saludos
Eric Wang

Intento no escribir malas críticas. A veces es un mal escenario único, ¡este tuvo que ser escrito!

Esta es la segunda vez que voy a este concesionario para comprar un vehículo usado. Entiendo que al comprar un vehículo usado se considera "tal cual". Pero su falta de conocimiento sobre sus vehículos usados ​​es preocupante. Les doy dos estrellas asumiendo que conocen bien su nueva flota.

Hablé con la gerencia, ¡no les importa aquí!

También tenga en cuenta que si coloca un depósito en un automóvil, solo un gerente puede liberar su depósito ... ¡por alguna razón, el concesionario no tiene gerentes de guardia en mi escenario durante 3 días!

Continúe leyendo a continuación si desea saber más sobre mis experiencias.

Vivo a una hora de Markham y hago mi diligencia debida antes de ir a visitar un vehículo. Llamé específicamente al concesionario y les pregunté acerca de estos dos vehículos y en ambos escenarios dijeron que es un vehículo "tal como está", pero no hay daños. sin luces de motor, los coches se ven perfectos. También me informan que el precio de los coches se basa en su estado actual. El primer auto que fui y vi, lo encendí y juro que algo estaba en llamas. yo y el vendedor abrimos el capó para encontrar un motor que venía de un depósito de chatarra ...

La segunda vez me decepcionó más. Fui a ver el vehículo, todo parecía estar bien, solo para descubrir que es posible que hayan borrado una luz del motor cuando el vehículo se averió mientras estaba en mi prueba de manejo. Decidí hacer un depósito y tomarme la noche para investigar el problema del motor. Desafortunadamente, es un tema costoso. lo que realmente me molestó fue el día después de que solicité mi reembolso y no puedo obtener mi reembolso porque no había gerentes disponibles para liberar el reembolso. Tendría que esperar 3 días antes de que un gerente estuviera disponible. finalmente, dos semanas después, recibí mi reembolso. Hablé con el gerente de autos usados ​​que realmente no le importaba. No fue eliminado por mis preocupaciones o el hecho de que su proceso es una pérdida de tiempo para las personas.

Mi amigo alquiló un BMW serie 4 de Town and Country BMW, pensando que BMW es una marca de vehículos de alta calidad de lujo. Oh, estaba equivocada. Dos veces experimentó problemas, primero con la energía de la batería y segundo con la unidad de aire acondicionado. Lo peor de todo es que este concesionario no sabe nada sobre servicios al cliente, excepto que le brinda servicios de labios, especialmente la recepcionista de servicio es grosera y poco comprensiva, tal vez odia su trabajo. Sin coche gratuito / de cortesía, sin piezas a mano, sin un conocimiento profundo de sus vehículos (¿todo subcontratado a mecánicos de medio tiempo?). ¿Por qué dije eso? Debido a que el BMW acababa de recibir mantenimiento programado hace unas semanas, ¿ahora el coche tiene un problema? ... Afortunadamente no los tenemos reparando aviones. Ay ...

Desde que cambiaron de propietario a PFAFF, su servicio al cliente inicial ha sido extremadamente deficiente. Intente llamar y NO recibir un mensaje y no tener que esperar a que le devuelvan la llamada. Cada vez me tomó al menos 10 intentos antes de conseguir una persona real. Sin embargo, una vez dentro, el servicio es bastante bueno, solo se trata de intentar reservar una cita o de comprobar cómo está tu coche. Muy frustrante.

Originalmente compré mi auto en Endras, y ellos hacen todo lo posible para atenderlo de principio a fin, pero es una lástima que esté demasiado lejos de casa para un servicio regular.

BMW Markham podría aprender un par de cosas de ellos.

Fuimos al concesionario BMW el 18 de agosto de 2018 por la noche. La recepcionista se refirió a una persona que era bastante mayor y no tenía interés en mostrarnos el automóvil. Le pedimos que nos mostrara alguna devolución de demostración o devolución de arrendamiento si alguna de las hechas. Fue tan racista que nos juzgó y nos dijo que el más barato que tiene es por 70000 para ti.
Acabamos de salir y nunca jamás recomendaremos este concesionario a nadie.

Instalaciones increíbles, servicio increíble, excelente café.

Devolví mi coche al final del arrendamiento. Nadie hizo la inspección y nadie verificó si me olvidé de traer algo al regresar. Y después de dos meses recibí una carta que decía que me cobraron $ 550 por la cubierta de carga que faltaba. Tuve el auto por 3 años y quité la cubierta de carga el primer mes del contrato de arrendamiento, así que olvidé volver a instalarlo. Nadie me lo dijo el día que devolví el coche. Nadie se puso en contacto conmigo a partir de entonces y ni siquiera lo supe hasta que me cobraron $ 550. Fue una experiencia realmente mala tener dos autos con BMW y me doy cuenta de que el servicio fue tan malo.

Incluso una estrella es demasiado para el rey de la experiencia de servicio al cliente que tuve. Entré para comprar un X3, el asesor de Clint ni siquiera se presenta. Quería comprar un X3 completamente nuevo, pero el asesor de Clint me presionó para que comprara un auto usado y me pedía que hiciera el pago completo en efectivo, tarde comenzó a jugar en su teléfono. La peor experiencia de servicio al cliente y una pérdida de tiempo conduciendo allí.