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TED WIKTOROWICZ Repaso de Town & Country BMW
Desde que cambiaron de propietario a PFAFF, su ser...
Desde que cambiaron de propietario a PFAFF, su servicio al cliente inicial ha sido extremadamente deficiente. Intente llamar y NO recibir un mensaje y no tener que esperar a que le devuelvan la llamada. Cada vez me tomó al menos 10 intentos antes de conseguir una persona real. Sin embargo, una vez dentro, el servicio es bastante bueno, solo se trata de intentar reservar una cita o de comprobar cómo está tu coche. Muy frustrante.
Originalmente compré mi auto en Endras, y ellos hacen todo lo posible para atenderlo de principio a fin, pero es una lástima que esté demasiado lejos de casa para un servicio regular.
BMW Markham podría aprender un par de cosas de ellos.
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