Toronto Hyundai Revisar

Compré el auto aquí de Vince. Fue profesional y justo.
El centro de servicio también fue excelente.

Nuestra experiencia reciente en Toronto Hyundai fue excelente. El vendedor Ken Wong fue eficiente y honesto. Ken incluso ha hecho un seguimiento para comprobar cómo funciona nuestro nuevo KONA y si teníamos otras preguntas sobre el vehículo. La experiencia fue definitivamente sin problemas.

Mal servicio al cliente. He estado esperando una respuesta sobre el estado de mi coche durante más de dos semanas. Sin llamadas telefónicas, sin correo electrónico. No del concesionario ni de la oficina central.

No repare su automóvil allí.

Igal Inzburg fue un vendedor fantástico y nos consiguió una gran oferta en un auto nuevo. Estaba muy contento con el servicio y volvería a comprar en este concesionario.

Ken Mak estaba muy tranquilo y no nos presionó para comprar el auto, estaba bien informado y también super educado, después de que compramos el auto pasó mucho tiempo enseñándonos cómo usar los controles y fue muy paciente y repitió las cosas. cuando no lo entendimos. El gerente de la oficina también fue amable y cortés con nosotros.

Mi esposa y yo llegamos al concesionario por casualidad, solo para ver los modelos que ofrecía Hyundai. Solo queríamos hacer algunas preguntas y tal vez obtener un folleto sobre uno o dos modelos. A continuación, conocemos a Deborah Pascuzzi, una asociada de ventas muy amable, por decir lo menos. Le hicimos algunas preguntas, nos mostró los vehículos que nos interesaban. Al día siguiente, ya sabes, estábamos solicitando nuestro nuevo vehículo. Se completó la información, se hizo el papeleo y lo siguiente que sabrá es que nos reuniremos con Heather Black, gerente financiera. Trabajó mucho para conseguirnos nuestro nuevo vehículo. Estas dos mujeres hicieron todo lo posible para conseguirnos la mejor oferta y nuestro nuevo vehículo, un Tucson AWD 2017. No podemos agradecer lo suficiente a estas mujeres por lo que han hecho por mi esposa y por mí. Prometí llevarles el almuerzo uno de estos días solo para mostrar nuestro agradecimiento. Definitivamente recomendaríamos Toronto Hyundai, Deborah Pascuzzi y Heather Black.

He tenido problemas con la dirección asistida en mi Genesis 2009 que no funciona. Había llevado mi Genesis a Toronto Hyundai 2 veces anteriormente, pero no pudieron encontrar nada malo. Aproximadamente dos horas después de que dejé Toronto Hyundai, cuando me informaron que no podían encontrar nada malo, mi dirección asistida falló nuevamente. Hice remolcar el automóvil a Toronto Hyundai y Peter Luis se ocupó de mi automóvil. Él, junto con el Gerente de Servicio James, fue muy servicial, cortés y receptivo. El mecánico pudo duplicar el problema con mi dirección asistida y lo solucionó. Hasta ahora ha funcionado bien.
Extiendo mis felicitaciones a Peter, James y a todo el equipo Hyundai de Toronto por un trabajo bien hecho.
Joe Beitchman

El departamento de ventas es increíble. No tuve ningún problema con ellos, pero tratar con el departamento de repuestos es una molestia, estaba buscando una parte para mi auto y me dijo que fuera a Canadian Tire. Ni siquiera miró la computadora. luego le pido que reemplace la batería de mis llaves y lo hizo, pero hizo algunos daños en mis llaves. Ahora estoy atascado con una pieza que no puedo reemplazar y un juego de llaves dañado. (Pida hablar con Al y él resolverá cualquier problema)

Llevé mi auto a servicio hace dos días y después de pagar casi $ 200, me fui con la confianza de haber recibido un servicio de calidad para mi vehículo (habiendo hecho el servicio en el concesionario y no en algún taller mecánico que se encuentra en todas las esquinas). Sin embargo, ayer, cuando alguien más conducía mi auto y yo conducía detrás de ellos, noté que mis luces de freno y las luces del panel lateral estaban quemadas (¡¡¡una gran multa en proceso !!!) Revisé la documentación que me dieron que dice que todo se comprobó y se marcó como en funcionamiento. Llamé y pedí una explicación, ya que estaba claro que las luces no se revisaron y no funcionan (aunque dice claramente en la hoja que sí). Me dijeron que trajera el auto para que lo diagnosticaran y confirmaron que me cobrarían al menos una hora de mano de obra y repuestos para diagnosticar el problema. Esperaba al menos una disculpa y algún tipo de compensación por haberme expulsado sin luces de freno, aunque me dieron papeleo diciéndome que sí, pero quedó muy claro que yo tampoco recibiría.

No volveré a este concesionario, ya que está claro que no hacen un trabajo de calidad y tampoco recomendaré a nadie que vaya allí. Estoy muy preocupado por el trabajo que he hecho allí hasta ahora ... ahora me pregunto si se hizo en absoluto y qué tipo de calidad de trabajo fue.

Muy infeliz y decepcionado.

Compré mi auto en Downtown Hyundai y su servicio al cliente es horrible. He ido a Dufferin Hyundai desde mi primer servicio y he tenido un excelente servicio al cliente. Recomiendo esta ubicación si planea comprar un Hyundai y realizar el servicio. No vaya al centro de Hyundai.

He estado reparando mi vehículo Hyundai durante años en Toronto Hyundai. A lo largo de los años, lo que he notado es que parece haber muy pocos espacios de estacionamiento en este concesionario cuando lleva su automóvil para su reparación. Los lugares de estacionamiento están muy cerca unos de otros y son muy estrechos. En algunas ocasiones, después de mi visita de servicio, tuve que conducir muy despacio para pasar por los camiones de reparto que paran y descargan sus entregas cerca del departamento de servicio. Ahora sé y pronto, que Toronto Hyundai se mudará al área de Dufferin y Wilson, creo en Billy Bishop Way. Ahora pueden tener más espacio debido a este movimiento, pero estarán en un área muy densa y con mayor volumen de tráfico al estar más cerca de la autopista. 401, Yorkdale Mall, Costco, Home Depot y Best Buy. Lo sentimos Toronto Hyundai, pero esta ubicación será peor para su concesionario.

El personal no fue muy acogedor,
Iba a comprar un Elantra sport 2017 .. Efectivo, pero el representante de ventas lo desactivó en el servicio de atención al cliente.

Este concesionario me dio un sentido de honestidad y confianza. Tuve un desgaste del acoplador del eje de transmisión en mi Santa Fe 2009. Redujeron el precio en $ 400 y me llevaron a una prueba de manejo antes y después.
Tienen muy poco estacionamiento y la sala de ventas está llena de espacio. Pero los encontré bien informados.

Excelente servicio al cliente ... Michael y Lawrence fueron directos, profesionales y honestos. Somos clientes habituales en este concesionario.

En general, fue una excelente experiencia del propietario Benny, a través de todo su personal, incluidos Leo, Kenneth y Lawrence. Este es el segundo vehículo que he comprado de Toronto Hyundai y mi tercer Hyundai. Gran fan de la marca, opciones de vehículos y tarifas competitivas.

Hice una cita a las 7:30 a. M. Para un cambio de llanta de invierno y me sorprendió que ya fueran las 8:00 a. M. Y mi auto todavía está en el área de estacionamiento. Le pregunté a Rovina y ella dijo que había un cliente al que atendieron primero y que no estaba seguro de si tenía una cita o no. Cuando terminaron, Rovina me dijo que lavaron mi auto y todavía podía ver la tierra como si la hubiera lavado la lluvia. Muy mal servicio.

Compré un Hyundai usado en este lugar. Era un trato de concesionario bastante estándar, pero debido a que no era la primera vez que compraba un automóvil usado, pude negociar algunos aspectos. No voy a entrar en detalles, pero haz tu trabajo a domicilio si quieres pedir dinero prestado para tu compra. Se sorprendería de las diferentes fuentes de financiación. Sin embargo, una cosa se destaca: hicieron un trabajo fantástico en la limpieza y el detalle del automóvil.

Muy feliz con la compra de nuestro nuevo vehículo. Lawrence y su equipo (Daniel y Heather) estamos muy atentos a todas nuestras preguntas e inquietudes y nos ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para nuestra familia, en un entorno libre de estrés / presión. Hicieron todo lo posible para hacer que nuestra experiencia fuera informativa y agradable. Definitivamente recomendaremos Toronto Hyundai y volveremos nosotros mismos para futuras compras.

De mejor a peor.

Mientras mi auto estaba en garantía, el personal y el servicio de Hyundai somos impecables. Disfruté entrar y poder trabajar en el vestíbulo de invitados mientras esperaba mi vehículo. El personal siempre fue amable, me ofreció buenos consejos y me ayudó durante la Navidad con un 10% de descuento en el servicio.

Mi garantía había terminado recientemente y fui a realizar un cambio de aceite básico y un cambio de correa serpentina. La cebada llegó a 2 cuadras del concesionario cuando mi auto comenzó a sonar como si estuviera conduciendo una lata. Escuché chispas, chirridos, frotamientos y un chasquido. El cinturón serpentino se rompió y envolvió varias partes debajo del capó. Cuando llamé a Hyundai, primero me preguntaron si podía proporcionar un remolque de regreso al concesionario. ¿Por qué pagaría por el remolque?

Hyundai finalmente organizó un remolque y una vez que tuvieron mi auto, me prometieron una llamada con una actualización a una hora específica. Eso nunca sucedió. Cuando llamé para una actualización, la persona que prometió que se había ido por el día, así que escalé al gerente, quien también prometió una actualización en un momento determinado y bajo y he aquí que nunca llegó. Cuando hice un seguimiento al día siguiente, el gerente al que había escalado originalmente me recibió con una actitud defensiva y sugirió que la rotura del cinturón serpentino puede no haber sido culpa de Hyundai.

Yo también trabajo en servicio al cliente y, a veces, tengo que tratar con clientes difíciles. No soy un cliente duro. Simplemente quería que Hyundai se hiciera cargo y cumpliera con las expectativas que estaban estableciendo (llamar cuando dijeron que lo harían, hacer lo que dijeron que harían). Me decepcionó mucho cada vez que Hyundai hizo una promesa y no la cumplió.

La actitud defensiva y los pensamientos sugestivos compartidos por parte del Gerente de que Hyundai no se haría cargo de este problema fue terrible para mí. ¿Cómo podría el Gerente especular sobre cuál era el problema o quién era el responsable antes de una investigación y revisión completas?

Hyundai terminó reemplazando la correa serpentina, culpó al proveedor y lo atribuyó a una correa defectuosa. ¿Mencioné que tenían el mismo técnico que instaló el cinturón, determinaron que no fue un error de instalación?

El representante de servicio de Hyundai que estaba 'manejando' la situación prometió un champú para el motor ya que el anticongelante había explotado en todo mi motor debido a la rotura de la correa. ¿Crees que hicieron eso? No, otro acierto en mis expectativas.

Hablé con el representante de servicio en el mostrador que estaba manejando esta situación y le dije lo decepcionado que estaba con este servicio y la falta de cumplimiento de las expectativas que me habían fijado.

Cuando me entregó las llaves, noté que faltaba un trozo de plástico en mi llavero. El representante de servicio inmediatamente comenzó con 'bueno, le diste las llaves al conductor de la grúa, así que quién puede decir quién hizo eso ...'

Expresé cómo había anunciado anteriormente el excelente servicio en esta ubicación y que estoy extremadamente decepcionado de cómo se manejó esto, especialmente la actitud del Gerente de Servicio. Le dije que realmente estoy considerando no volver a esta ubicación y que podrían perder un cliente que potencialmente podría haber sido un cliente de por vida.

Le di a Hyundai la oportunidad de salvarme como cliente. Elegí no alejarme en silencio e ir a otro lugar. Decidí hablar y darle a Hyundai la oportunidad de mantenerme como cliente. Una parte de mí quería seguir siendo un cliente y no comparar una mala experiencia con las grandes experiencias anteriores.

El representante que había estado manejando esta situación todo el tiempo me respondió con esto: "Lo siento, parece ser una comedia de errores, lo siento mucho. Espero que tengas un buen fin de semana".

Estaba de pie en el mostrador con las llaves en la mano, Hyundai tuvo un momento para salvar a un buen cliente y decidió no hacerlo.

Ni una sola vez durante toda la situación nadie en Hyundai me preguntó qué necesitaba o qué podían hacer por mí. Me encontré con expectativas perdidas, defensa, falta de propiedad y un Gerente de Servicio irritable que tenía más actitud que yo cuando era adolescente.

Ya no soy cliente de Toronto Hyundai

Fui al servicio regular de cambio de aceite el jueves pasado. Hicieron su "lavado" habitual de coches. Conseguí que mi vehículo volviera a estar más sucio de lo que lo traje ... y con muchas rayas finas por todas partes. No pude hablar con nadie hasta hoy ... quien me dijo que revisarían las cámaras de la tienda y se pondrían en contacto conmigo. La misma persona con la que hablé por teléfono también me dijo que SOLO usaban paños suaves y esponjas para lavar los vehículos ... nadie me llamó después de 5 horas, así que decidí ir en persona hoy para hablar con alguien y mostrarle lo que sucedió. Un empleado (que no se presentó) salió a verlo, después de mucha discusión acordó "arreglar" los rasguños haciendo que su propio detallista los puliera. ¿Por qué iba a confiar en su gente para "arreglar" el problema? El mismo empleado que salió a ver el vehículo dijo que lavaban más de 50 vehículos todos los días y nunca habían tenido este problema ... tal vez la gente no lo nota, pero yo seguramente lo hice en mi vehículo recién revestido. Tal vez si un empleado no se apresurara a lavar tantos vehículos, podría tomarse su tiempo y hacerlo correctamente.

Tengo una capa protectora transparente en mi vehículo, por lo que la imagen se ve tan brillante y difícil de ver los rasguños finos, ¡pero se puede ver claramente la suciedad! Eso es DESPUÉS de su llamado lavado de autos ...

Mal servicio al cliente en esta ubicación. Claramente le mintió. No volveré a esta ubicación para el servicio nuevamente y tampoco recomendaría a nadie más.

** a tu respuesta **
Buena manera de intentar cubrirse después de que en persona incluso me dijeran que es de plástico ...

Coche nuevo a estrenar en el mismo precio si lo iba a comprar. El viejo . Así que el mejor trato. Gracias.

Nuestro asesor de ventas fue Joseph Zhou, es fenomenal. Mi padre, por primera vez en mucho tiempo, decidió comprar un auto nuevo y Joseph hizo que este proceso fuera fácil, cómodo y gratificante. Es un consultor que te ayuda a encontrar exactamente lo que estás buscando y dedicará todo el tiempo que necesites para tomar una decisión. Él le mostrará todas sus opciones, preparará rápidamente el presupuesto para que no sea asfixiante y, al final, realmente lo sorprenderá con su servicio de atención al cliente. Realmente va más allá. Incluso cuando se cierren las puertas y se firmen los papeles, él estará disponible para responder CUALQUIER pregunta que pueda tener sobre su nuevo automóvil. Es mucho más que un consultor de ventas, es alguien honesto, confiable y lleno de buena voluntad.

Servicio amable en un edificio moderno y limpio. Café y WiFi gratis en el área de espera de servicio que se adjunta a la sala de exhibición. Las tarifas de servicio son un poco más altas que las de mi mecánico personal, pero comparables a las de otros concesionarios Hyundai. El personal de servicio está muy centrado en el servicio al cliente y realmente explica los problemas y lo que se hace en detalle, lo cual es refrescante.

Gran lugar para traer su Hyundai. Gente agradable, precios justos y sin sorpresas. Traído y atendido por ellos.

-Zona de servicios, muy bien atendida por la mejor asesora DOMENIC VARAS. seguro que volveré.

Tuvimos una experiencia muy agradable con Toronto Hyundai cuando compramos nuestro nuevo Santa Fe desde allí. Arnold Cabalza es uno de los pocos vendedores honestos, amigables y cariñosos que he conocido. Nos ayudó a tomar las decisiones correctas y, sobre todo, se aseguró de que estuviéramos realmente contentos con nuestra compra. Definitivamente recomendaría a Arnold a toda nuestra familia y amigos. ¡Gracias Arnold! :)

Tuve una experiencia terrible en el Hyundai del aeropuerto de Londres, pero el Hyundai de Toronto hizo todo lo posible para que yo pudiera empezar a trabajar con mi propio coche. Definitivamente recomendaré Toronto Hyundai si mi amigo está tratando de comprar Hyundai. ¡Gracias Jack!

Mi experiencia en Toronto Hyundai fue excelente. Servicio excepcional de Deborah Pascuzzi y su gerente. Hicieron todo lo posible para que la compra de mi automóvil fuera una gran experiencia. ¡¡¡¡¡¡EQUIPO INCREÍBLE!!!!!!

Mi esposa y yo usamos Toronto Hyundai durante varios años para reparar nuestro Elantra 2008 y para cambiar los neumáticos de verano y de invierno. A menos que sea un mecánico serio, nunca puede estar seguro de que está obteniendo la verdad, toda la verdad. .. pero seguimos volviendo. La sala de espera es bastante agradable (con WiFi gratis), cumplen con sus citas, todo cortés y agradable, sin problemas.
Luego tenemos un factor decisivo y no voy a volver. En un cambio de temporada, manejé con 4 neumáticos en las llantas y los cambiaron, rápidamente y a buen precio, como de costumbre. El siguiente cambio de temporada conduje con esos otros 4 neumáticos en las llantas y me dijeron que encontraron un clavo grande en uno de los neumáticos, que no se podía arreglar, que tendría que comprar 1 o 2 neumáticos nuevos, o conduzca con los neumáticos de la estación equivocada.
Ahora, tal vez soy un tipo inusualmente sospechoso, pero no puedo creer que por casualidad recogí un clavo tan cerca de Toronto Hyundai que llegué allí sin problemas, sin pinchazos, luego guardé los neumáticos sin darme cuenta de eso. uno estaba plano, luego 6 meses después descubrieron inocentemente el clavo allí. Teóricamente podría ser posible, pero tener un concesionario que emprenda un negocio de llantas nuevas con una pistola de clavos también es teóricamente posible, y eso me parece mucho más probable. Entonces han perdido mi negocio. He estado yendo a un taller que no es distribuidor para cambios de llantas y cambios de aceite, y probablemente revisaremos a uno de los otros concesionarios Hyundai (no tan convenientes) para revisiones importantes.

Muy feliz con este lugar. Arnold era nuestro distribuidor: es increíble. Un tipo tan agradable y sin presión en absoluto. Recomiendo encarecidamente pasar por él. El mejor distribuidor que he tenido.

Gran servicio uno del gerente Sr. Tomaj Shahinjou lo siento si estoy diciendo el nombre equivocado, qué persona tan maravillosa. Tengo un problema con la llave de mi auto y lo resolví.

Es muy generoso y comprende la relación con el cliente para brindarles el mejor Servicio con solución.

Debo decir que estoy 100 por ciento satisfecho con el servicio que he recibido hasta ahora en 2 años, pero esto fue lo mejor de lo mejor.

Gracias tomaj Shahinjou por ser tan amable y comprender la preocupación del cliente y actuar rápidamente.

Dado el tipo de persona que soy y que puede estar muy abrumada en cualquier situación, mi esposo y yo estamos agradecidos con Deborah. Hizo que esta experiencia fuera tan libre de estrés y sintió que realmente se preocupaba por aquellos que acudían a ella. Recomiendo encarecidamente ir a esta mujer para las necesidades de su automóvil. No hubo aumento de ventas, ni presión, ni nada, y realmente es una experiencia maravillosa para quien compra un automóvil por primera vez. Gracias Deborah por todo lo que hiciste por nosotros. Estamos contentos con nuestro acento.

Tuvimos una muy buena experiencia tratando con Joseph en Toronto Hyundai, él estuvo disponible para reunirse con nosotros cara a cara y nos guió a través del proceso de compra de un auto nuevo sin problemas.

Cuando entré por primera vez con mi hija, al principio no estaba realmente segura de si estaba lista para comprar un automóvil. Patrick nos recibió y nos dio la bienvenida, quien NO nos apresuró a comprar nada. Fue muy respetuoso y nos mostró los diferentes modelos de autos. En ningún momento me sentí molesto para tomar una decisión de inmediato. Patrick es un vendedor increíble e hizo que mi hija y yo nos sintiéramos muy cómodos. ¡Definitivamente recomendaría a Patrick a mis amigos y familiares! Gracias por la increíble experiencia, amo mi Hyundai Santa Fe 2015

Deborah es una persona asombrosa. Estamos muy contentos, ella es la que se acercó a la recepción y nos recibió cuando estábamos comprando un auto nuevo. Entramos en el concesionario solo para echar un vistazo, comparar y descubrir nuestras opciones, pero una vez que conocimos a Deborah supimos que íbamos a salir con un automóvil, nuestro automóvil. Ella nos presentó a Heather Black y juntos fueron tan útiles e informativos que sentimos total confianza con nuestra compra. Deborah nos ayudó a encontrar un automóvil que cumpliera con nuestras necesidades, expectativas y requisitos, y mucho más. Mientras que Heather nos ayudó a asegurarnos de aprovechar al máximo nuestro automóvil con una garantía extendida que se adapta a nuestras necesidades. Estamos muy felices de haberlos conocido y de que nos ayuden a encontrar nuestro nuevo auto.

El servicio al cliente suele ser bastante bueno y la mayoría de los empleados saben lo que hacen. La experiencia ha sido estupenda hasta hace poco. Aparentemente, uno de los técnicos dijo que debido a que se pintaron mis pinzas de freno OEM (que es solo para evitar la oxidación del invierno) se anuló mi garantía. No estoy seguro si esto es cierto. Fui a otro concesionario y me dijeron que pintar las pinzas de freno OEM NO anula la garantía solo si la pieza OEM fue reemplazada por una pieza del mercado secundario.

Arnold es con diferencia el mejor agente de ventas de primer nivel. He estado en un concesionario pocas veces he tenido pocos autos, con mucho, este es el mejor PERIODO de concesionario ....

Toronto Hyundai espera que los clientes conduzcan automóviles peligrosos con transmisión defectuosa y bocinas que no funcionan

La calificación que proporciono es para el departamento de servicio.

Compré el Elantra Touring de Toronto Hyundai en 2460 Dufferin Street, Toronto, en 2011. Siempre he reparado mi automóvil con ellos desde la compra. El equipo de servicio en esta ubicación es completamente insensible a la conveniencia del cliente, poco complaciente, generalmente grosero y sus mecánicos parecen ser incompetentes según mis experiencias a continuación:

INCIDENTE 1 - VERIFICAR LUZ DEL MOTOR NO RESUELTO DURANTE MÁS DE 2 AÑOS:
Menos de dos años después de que compré mi auto nuevo, Check Engine comenzó a encenderse y apagarse de manera intermitente. Al tomar el auto para que lo revisaran en Toronto Hyundai, me dijeron que viniera solo cuando la luz estaba encendida. El problema continuó y, finalmente, en 2014, cuando finalmente pude llevarles el auto mientras la luz aún estaba encendida, me dijeron que "no se podía identificar ningún problema específico", pero recomendé un cambio del líquido de la transmisión, ya que se veía sucio. . Procedí a cambiar el líquido de la transmisión, pero el problema continuó. En enero de 2015, cuando mencioné el problema de la luz de verificación del motor durante el servicio regular, me dijeron: "No se encontraron fallas en este momento". Dado que este problema continuó, hice varias visitas a Toronto Hyundai sin ninguna resolución. Finalmente en mayo de 2015 recomendaron cambiar la transmisión completa. Mientras recogía el automóvil, cuando mi esposa le preguntó al asistente por qué la transmisión se averiaría tan pronto, ella le dijo con desdén: Nunca se sabe, pero ¿por qué está preocupado? Esto está cubierto por la garantía. Obtendrá una transmisión por valor de $ 5000 de forma gratuita. El hecho de que la transmisión defectuosa ponga en peligro vidas no pareció importar.

INCIDENTE 2 - BOCINA FUNCIONANDO INTERMITENTE NO RESUELTO
En octubre de 2015, durante una cita de servicio, pedí que revisara la bocina de mi auto, ya que funcionaba de forma intermitente. Era sábado y había entregado el coche a la 1:15 para que lo repararan. Cuando lo recogí a las 3:00 pm, la factura decía que la bocina funcionaba bien en ese momento. Inmediatamente salí a comprobar y la bocina no funcionaba. Al pedirle al asistente que volviera a verificar esto fue a las 3:02 pm me dijeron que no había ningún mecánico disponible ya que eran más de las 3:00 pm.
Indefenso, dejé una carta en la que expresaba mi decepción y recibí un mensaje de voz a la mañana siguiente para devolver la llamada. No hubo disculpas por las molestias del día anterior.
Me pidieron que volviera cuando la bocina no funcionaba.
Durante las visitas múltiples que siguieron, su equipo aún no ha encontrado una solución para el problema, pero me han informado brevemente lo siguiente en varias ocasiones:
Ha llegado demasiado tarde, no podemos hacer milagros.
Vuelve cuando la bocina no esté funcionando.
Regrese antes de las 6:00 pm. No hay nadie que pueda ver su auto ahora. Fue entonces cuando llegué a las 6:15 pm (su horario de trabajo oficial es hasta las 7:00 pm los días de semana).

Si bien no espero que hagan milagros, desearía que simplemente fueran empáticos.
No he recibido una sola disculpa o un simple perdón de ellos. Están bien haciendo que el cliente corra hacia ellos cada vez, pero no pueden permitirse que un mecánico trabaje un poco más allá de sus horas oficiales para la conveniencia del cliente.

Afirman tener técnicos maestros galardonados, sin embargo, su experiencia rara vez se utiliza o el resto de su personal no tiene las habilidades adecuadas. Puedo entender el hecho de que es posible que no detecten la causa de un problema en el primer intento, pero el personal debe tener la cortesía de explicar y empatizar con el cliente, y encontrar una solución después de múltiples (a veces, más de 6 verificaciones).

Conducir con una transmisión defectuosa o una bocina defectuosa es un asunto peligroso. Pero su actitud parece indiferente.

He renunciado a Toronto Hyundai por el servicio y, como tal, no recomendaré a nadie que revise sus valiosos coches allí.

Mi papá y yo tuvimos un intercambio muy relajado y agradable con Andrew, quien nos estaba ayudando a encontrar un SUV compacto. Creo que también ayudó que sea fanático de los Leafs. jajaja

Aunque no cumplimos con una compra, nuestra experiencia fue lo suficientemente buena como para recomendar sus servicios.

¡Gracias por tenernos!

¡Siempre tengo un servicio excepcional en este lugar! Todos son muy profesionales y serviciales. He tenido 2 vehículos (actualizado a un vehículo más grande según el tamaño de mi familia) en este lugar y totalmente satisfecho con todo. ¡Recomiendo mucho esta ubicación! ¡Un gran saludo para Arnold y Michael Smith! ¡Y será un cliente continuo!
Me encantan las ventajas de TTC también :)

¡Siempre un personal capacitado y amable! Esp. ¡Rovena Gaffer!

Arnold era nuestro vendedor, ¡y fue excelente! ¡Gracias Arnold y todo el personal de Toronto Hyundai!

¡Gente excelente y servicial que brinda un excelente servicio!

A lo largo de los años, he comprado 3 autos de Hyundai de Toronto y los he usado para todo el mantenimiento y servicio también. Siempre he sentido que me han tratado de manera muy justa y honesta en todas mis relaciones con ellos. Al comprar autos, nunca me presionaron para que hiciera extras. Todas las opciones se explicaron claramente, pero no se utilizaron tácticas de venta de alta presión. He encontrado que el servicio al departamento es muy honesto y nunca sentí que se recomendaran reparaciones innecesarias. Siempre he estado satisfecho con todos los aspectos de mi trato con Toronto Hyundai.

Acabamos de comprar un vehículo nuevo de Hyundai de Toronto y tuvimos la mejor experiencia desde el momento en que entramos. ¡Todos fueron muy profesionales! Sin costos ocultos, sin lanzamiento de venta, como tuvimos en otros lugares que nos dejaron muy decepcionados, Toronto Hyundai era un lugar como una brisa de aire fresco. ¡Muchas gracias a Arnold por su gran trabajo, honestidad, amabilidad y excelente servicio al cliente!

¡Tuve una experiencia terrible lidiando con Michael Chow!
En primer lugar, Michael Chow es un tipo deshonesto, intentó vender un coche de demostración que tuvo un accidente y fingió que no lo sabía. Cuando nos dimos cuenta, él respondió "ooh, e, o, un empleado estacionó el auto, ooh ee, golpeó el .."
En segundo lugar, Michael Chow es grosero y dice tonterías, no responde sus preguntas o respuestas de manera muy vaga.
Michael Chow cambia sus palabras cada segundo, se suponía que debía vender el auto por 23k una vez que lo llamé, pero una vez que llegamos, ¡comenzó con 24k!
Finalmente parece que tiene y siempre tiene prisa "solo haz una prueba de manejo", "solo dame un segundo", "te lo diré" ...
¡Michael Chow es, con mucho, el peor vendedor que he conocido!

Esta fue mi primera visita a Toronto Hyundai. Sera (gerente de servicio) fue excelente y muy útil. ¡Tiene un gran equipo de servicio! ¡Excelente servicio al cliente!

¡Las palabras no pueden describir lo felices que estamos con el nuevo Hyundai Elantra 2021 de mi papá que compramos en esta ubicación! Un agradecimiento especial a nuestro representante de ventas Patrick por hacer que nuestra experiencia no fuera más que navegar sin problemas y nunca presionarnos para que tomemos ningún tipo de decisión de una forma u otra. La amabilidad y el comportamiento abierto de Patrick nos ayudaron a sentirnos como en casa. También un gran agradecimiento a Tomaj, el gerente de servicio, ya todos en Toronto Hyundai por nuestra maravillosa primera experiencia aquí. ¡Recomendamos encarecidamente!

No parece un concesionario de alta calidad desde el exterior, pero el personal es amable.

El vendedor (Sr. Kang) no podía contestar ninguna pregunta sin preguntarle primero a su gerente, y claramente no estaba interesado en vendernos nada. Claramente estábamos imponiendo su tiempo ...

Este centro de servicio es fantástico. He estado yendo allí durante muchos años y siempre he tenido una gran experiencia. Ahora se mudó a mississauga, pero todavía voy aquí. No recomiendo uno en Mississauga (Cooksville Hyundai).

¡El mejor servicio de todos!
Realmente quiero agradecer a todo el personal que me ayudó con los problemas que tuve en mi automóvil, especialmente a Peter del servicio y Fadi del departamento de repuestos.
Gran comunicación, profesionalismo, servicio rápido y atención al cliente perfecta.
¡Todo lo mejor Toronto Hyundai!

Fui al PRIMER servicio de mi coche. En la factura mostraba que todo llenaba los fluidos y también lubricaban todas las bisagras y pestillos. Literalmente no se hizo nada en el auto. El aceite del motor era líquido de limpiaparabrisas hasta la mitad del mismo que les di. El líquido de frenos y el refrigerante estaban al máximo cuando lo conduje. Ninguna de las bisagras o pestillos estaban lubricados.

Mi experiencia reciente con Toronto Hyundai fue excelente, comenzando con la Sra.
Phyl Sgrignoli, muy amable y profesional, me explicó todos los detalles y modelos y precios del Santa Fe que compré. Definitivamente recomendaría a este distribuidor y a este representante de ventas, muy contentos con esta transacción.
¡Gracias!

Servicio increíble, personal muy amable.
Si está buscando comprar un automóvil, pregunte por DANIEL. Él se asegurará de que tenga una experiencia maravillosa comprando un vehículo nuevo.

Excelente servicio al cliente y fue un placer tratar con Rovena, el asesor de servicio. ella abordó mis inquietudes y recibí un 10% de descuento por mi cumpleaños el mismo día que estuve allí ... el tiempo de espera no fue largo ... mi cuidado estaba listo para lavarse y lucir como nuevo .... Servicio con un sonrisa. Recomiendo encarecidamente Toronto Hyundai en Dufferin Street a mis amigos. Servicio con una sonrisa. :)

Hoy llevé mi Tucson 2016 para su tercer servicio. Esta fue una cita de 2 horas y salí a caminar. Esto fue solo una rutina de recarga de líquidos, etc., pero mientras caminaba recibí una llamada telefónica que sugería que había hecho una alineación. Le pregunté si lo necesitaba y la niña dijo que no, pero solo era preventivo. También mencionó que podrían quitar los rotores y los frenos del automóvil e inspeccionarlos en busca de óxido. El coche solo tiene 27000 km suaves
Ambos elementos son una estafa. Algo para valorar agregar el servicio que se suponía que debían hacer. No estoy diciendo que todos los concesionarios no hagan lo mismo, pero desearía que no lo hicieran. Puedo decir que no, pero probablemente hay personas más vulnerables que pueden sentirse presionadas por estas sugerencias.
Creo que intentaré en otro lugar para mi próximo servicio.

Compré un Hyundai Elantra GL 2015 usado en 2460 Dufferin st. Toronto el 17 de septiembre de 2018. Estaba bastante contento con todo el personal, incluido su jefe, especialmente el amable, excelente, profesional y honesto vendedor Arnold Cabatza.

Estaba muy preocupado por comprar mi primer auto. Hay tantas cosas que necesita saber y preguntar a su distribuidor antes de finalizar el trato. Toronto Hyundai es el mejor lugar para comprar un automóvil. Los miembros del personal son muy útiles y le brindan toda la información sobre el vehículo que le interesa. Olvidé todas mis preocupaciones cuando conocí a Deborah Pascuzzi, la mujer maravilla. Te sentirás cómodo, confiado y relajado al tratar con ella. Ella es muy agradable, de verdad.

No intente comprobar si necesita ayuda. Educadamente
Probablemente no tenga hambre de vender autos
Eso es lo que pasa con la mayoría de los distribuidores. . .
Hubo otros dias

Muy profesional, a tiempo y un gran lavado de autos gratis.

El equipo de Toronto Hyundai realmente se preocupa por garantizar que sus clientes tengan un momento fácil y agradable comprando un vehículo. Siempre sentí que tenían mi mejor interés en mente, y no solo otro trasero en un asiento.

El gerente, rafael y llyod fueron geniales. Ellos se encargaron de mi problema. Gracias

El personal de servicio es muy amable, saben cuáles eran los problemas y se ocuparon en serio. Mantuvieron la promesa y devolvieron el coche a tiempo. Encantado de trabajar con ellos

Mi plan cuando buscaba un automóvil era ir a muchos concesionarios para investigar qué automóvil satisfaría mejor mis necesidades. Cuando conocí a Patrick en Toronto Hyundai, fue respetuoso, amable e informativo. Realmente respeto su honestidad y apoyo que resultó en mi compra de un Elantra. Comprar un automóvil es un gran compromiso y cuando tiene a un profesional de ventas como Patrick a su lado, espere que su nivel de estrés se reduzca con su comportamiento tranquilo y afectuoso.

Luego conocí a Heather en ventas y me sentí apoyada para arreglar mis finanzas. Ella me dio todos los datos sobre las distintas opciones que ofrece Hyundai y me ayudó a elegir las opciones que satisfacían mis necesidades.

Compré mi auto durante la última semana de diciembre y podrías pensar en lo que me tomó tanto tiempo para escribir mi reseña. Bueno, necesitaba sentirme bien conduciendo mi Elantra. Amo mi carro. Me estoy adaptando a las características y me encantan todos los detalles que ponen en este automóvil. Mi experiencia desde las ventas hasta la financiación del producto merece un plus. Gracias Patrick, Heather y Hyundai por hacer que mi experiencia fuera tan cómoda y simplemente increíble.

Arnold Cabalza fue extremadamente profesional y brindó un servicio al cliente excepcional al revisar todas las características y funcionalidades del vehículo de interés. Fue paciente de principio a fin y respondió a todas las preguntas que teníamos de manera sincera.

Mi esposo y yo estamos muy contentos con nuestra compra del Santa Fe. El personal de Toronto Hyundai fue muy amable y cortés. Daniel y Leo nos ayudaron a comprar nuestro Santa Fe. Quedamos muy satisfechos con el servicio que nos brindaron. Tanto Daniel como Leo se aseguraron de que se cumplieran nuestras necesidades y, si teníamos alguna pregunta o inquietud, siempre estaban disponibles para ayudarnos. Estaban dispuestos a ayudar en todo lo que pudieran para asegurarse de que estuviéramos satisfechos. Daniel y Leo nos brindaron un servicio excepcional y realmente apreciamos todo lo que hicieron por nosotros.

Estamos contentos de haber decidido comprar nuestro vehículo familiar de Toronto Hyundai. Ya hemos recomendado esta ubicación y al personal a familiares y amigos y continuaremos haciéndolo en el futuro. Nuevamente, gracias por hacer de nuestra primera compra de Hyundai una gran experiencia.

Tratar con Arnold Cabalza es increíble, conocedor y muy útil, recomiendo hablar con él a cualquiera que quiera comprar un hyundai,

Solo traté con el departamento de repuestos pero fueron muy útiles.

Me dieron una cita a las 11 a.m. solo para cambio de aceite y fui a las 10:55 a.m., me hicieron esperar hasta las 12:30 para terminar mi auto, hasta las 12 en punto, ni siquiera movieron mi automóvil del estacionamiento. mucho a la estación de servicio, entonces, ¿cuál es el punto para dar una cita? Cuando hablé con la recepcionista, ella me dijo que lo sentía, pero ¿qué pasa con la hora y media que me quedé allí y ni siquiera se molestaron en informarme?

Como comprador de un automóvil nuevo sin experiencia de compra, y después de visitar otros dos concesionarios Hyundai, Michael fue EXTREMADAMENTE servicial, abierto y honesto. No sentí ninguna presión para comprar de inmediato, y fue paciente y comprensivo al explicar todas mis opciones financieras. No tuvo ningún problema en intentar conseguirme el mejor precio.

Servicio muy amable, me recibieron a los pocos segundos de cruzar la puerta principal, todos estaban felices y ansiosos por trabajar. Mi auto nuevo es todo lo que he estado buscando y más. Además, puede adaptarse a todos mis amigos que de alguna manera miden más de seis pies de altura. El coche es increíble, el servicio fue excepcional y, en general, fue una experiencia fenomenal aquí. ¡Definitivamente recomendaría ir a Toronto Hyundai para la próxima compra de su vehículo!

Exelente servicio al cliente cada persona en este lugar es un amigable profecional que te ayudara en cada necesidad tienes 100% lo mejor gracias a todos

Acabo de comprar un auto nuevo, excelente servicio para todos, pero especialmente nuestra persona, Arnold, tiene una buena personalidad y sabe lo que es el producto que está vendiendo, definitivamente recomendaría esta ubicación :)

25/06/2019 a las 10: am

Visito Hundia Toronto hoy por la mañana para vender mi Hyundia Sonata 2009 y Finance Hyundia Sanata 2013 y.
Lo primero que hice cuando llegué le pregunté a la chica de la terraza delantera sobre uno de sus vendedores y ella me pidió que esperara hasta que él llegara a la terraza delantera. Espero un rato después de que la otra dama de la terraza delantera vino a ayudar Le dije que estaba pidiendo a uno de sus vendedores que se llamaba Jack y ella me dijo que se iba hoy, eso es lo primero después de que me puse con otro vendedor y fue una muy mala experiencia para él, para ser honesto. No sé cómo contratan gente así, este tipo ni siquiera puede venderse por no vender el Servicio.

De todas formas fue una experiencia muy mala, no solo por la cantidad que me ofreció por mi auto, sino por la forma en que me trató como cliente, me hizo sentir como si hubiera venido a pedirle que cambiara, no vendría a beneficiar este negocio.

ni siquiera me ofreció tener un set

Vine allí para vender mi automóvil y comprar otro automóvil de este centro. pero después de tratar con este tipo, nunca pensaré en visitar esta ubicación nuevamente. .

Solo quiero compartir mi experiencia con ustedes para que las personas a cargo vigilen a esos vendedores, los capaciten bien y les enseñen cómo respetar a los clientes y tratarlos de la mejor manera.

¡EL MEJOR SERVICIO! El personal fue tan amable que mi vendedor Joseph fue tan útil. Me explicaron tanto que finalmente me ayudaron a tomar la decisión correcta para comprar el vehículo correcto. ¡MUCHAS GRACIAS JOSÉ POR SU AYUDA!

Terminé sin comprar el auto que vine a probar. Pero Joseph fue ultra amable y mega paciente con mis demandas. Él entendió mis demandas y me permitió inspeccionar el vehículo de todas las formas razonables y me mostró todos los problemas posibles que podrían haber necesitado una reparación. ¡Gracias y todo lo mejor!

Increíble personal con excelente servicio al cliente. Leo C, Leo H y Lawrence L brindaron la mejor experiencia y valor que un cliente podría desear. Después de algunas discusiones saludables, terminé dejando a un cliente feliz con 2 compras de automóviles: 1 Hyundai y 1 Genesis. Este concesionario es el verdadero negocio y un gran mérito es para el equipo de administración (Rick + Benny) también por cultivar una cultura tan increíble. 10/10 lo recomendaría.

GUAU. Lo único que no hizo este comerciante fue escupirnos en la cara. NUNCA me ha tratado tan mal un concesionario o cualquier establecimiento. La señora con la que hablamos por primera vez fue INCREÍBLEMENTE grosera y condescendiente Helen Clubene. Fue repugnante. Nos dijo que tendríamos que esperar cuando dijimos que no estábamos listos para comprar hoy. Limitamos su maldad y procedimos a esperar. Luego, 10 minutos más tarde, otras personas entraron sin una cita y ella les atendió de inmediato. Nunca trataría con este distribuidor y me aseguraré de que los demás sean conscientes de lo despectivos que tratan a los clientes.

Buenas ofertas, autos nuevos. Cero abajo, genial. Gracias.

Acabo de comprar mi auto hoy y el equipo aquí fue increíble. Christian fue increíble y siempre puntual con las actualizaciones de nuestro automóvil. Heather nos ayudó a conseguir la financiación que queríamos. Recomiendo encarecidamente este lugar y personal.

Llevé mi automóvil para el trabajo de garantía el sábado 23 de febrero y todo estuvo bien con el registro, me dijeron que aproximadamente una hora para hacer el trabajo, pero tomaron fácilmente más de 2 horas. Luego recuperé mi auto y noté que la presa de aire del lado del conductor estaba profundamente rayada, debería haber dicho algo pero, francamente, estaba cansado de perder mi sábado en el concesionario, esto no estaba allí el día anterior ya que había lavado el auto y tocado por el lado opuesto que tenía un rasguño similar al que yo había hecho. De todos modos, asegúrese de revisar cuidadosamente su automóvil antes de entregar sus llaves y tener una inspección mutua con el representante. Creo que solían hacer esto antes.

Toronto Hyundai, gracias por contactarme después de esta revisión y pedirme toda mi información. para que pueda comunicarse conmigo, bueno, su gerente de servicio aún no se ha comunicado conmigo, por lo tanto, terminaré esta relación y moveré todas mis llamadas de servicio a otro lugar donde sea apreciado.

Como resultado, he reducido su calificación a una estrella.

Saludos