Amanda Rene

Repaso de Toronto Hyundai

Fui al servicio regular de cambio de aceite el jue...

Fui al servicio regular de cambio de aceite el jueves pasado. Hicieron su "lavado" habitual de coches. Conseguí que mi vehículo volviera a estar más sucio de lo que lo traje ... y con muchas rayas finas por todas partes. No pude hablar con nadie hasta hoy ... quien me dijo que revisarían las cámaras de la tienda y se pondrían en contacto conmigo. La misma persona con la que hablé por teléfono también me dijo que SOLO usaban paños suaves y esponjas para lavar los vehículos ... nadie me llamó después de 5 horas, así que decidí ir en persona hoy para hablar con alguien y mostrarle lo que sucedió. Un empleado (que no se presentó) salió a verlo, después de mucha discusión acordó "arreglar" los rasguños haciendo que su propio detallista los puliera. ¿Por qué iba a confiar en su gente para "arreglar" el problema? El mismo empleado que salió a ver el vehículo dijo que lavaban más de 50 vehículos todos los días y nunca habían tenido este problema ... tal vez la gente no lo nota, pero yo seguramente lo hice en mi vehículo recién revestido. Tal vez si un empleado no se apresurara a lavar tantos vehículos, podría tomarse su tiempo y hacerlo correctamente.

Tengo una capa protectora transparente en mi vehículo, por lo que la imagen se ve tan brillante y difícil de ver los rasguños finos, ¡pero se puede ver claramente la suciedad! Eso es DESPUÉS de su llamado lavado de autos ...

Mal servicio al cliente en esta ubicación. Claramente le mintió. No volveré a esta ubicación para el servicio nuevamente y tampoco recomendaría a nadie más.

** a tu respuesta **
Buena manera de intentar cubrirse después de que en persona incluso me dijeran que es de plástico ...

Traducido