Toronto Hyundai Revisar

La organización y el profesionalismo del departamento de ventas son muy deficientes. Me dieron una cita, por teléfono para nueve días después ... incluso pasé, antes de la fecha real de mi cita, para ver si había algo que necesitaba hacer o papeleo que llenar ... Dejé mi auto allí, el día de la cita antes de la apertura de la tienda y coloqué mis llaves en el buzón (sin sobres). Tuve que llamar TRES VECES por la mañana para tratar de obtener información sobre mi vehículo. De hecho, me preguntaron si quería hacer una cita DESPUÉS DE DAR MI INFORMACIÓN OTRA VEZ ... No hace falta decirlo: buena suerte, Toronto Hyundai, pero nunca verá ni un centavo de mí ni de ningún miembro de mi familia.

Mejor concesionario, me sentí bienvenido tan pronto como entré por las puertas de entrada. ¡Katie Delaurentiss es la mejor vendedora de todos los tiempos! Me hizo sentir tan cómodo e hizo que comprar un auto nuevo fuera más agradable. Katie realmente sabe lo que hace. No miré más. Mi experiencia en general fue fantástica y muy agradable. Gracias Katie, Heather Black y el resto del equipo Hyundai Toronto. ¡¡¡¡Volveré!!!!

Jack fue de gran ayuda cuando llegó el momento de comprar un auto nuevo. Fue muy informativo y realmente se tomó el tiempo para comprender mis necesidades y ayudarme a traducir toda la jerga de automóviles con la que no estaba familiarizado. Estoy enamorado de mi nuevo Tucson y no puedo agradecerle lo suficiente por prepararme mi nuevo auto. ¡Cinco comienza todo!

Experiencia increíble con nuestro mejor vendedor Arnold Cabalza y todo en Toronto Hyundai. Compramos nuestro nuevo Hyundai Veloster 2016 a un precio de compra increíble. Tuvimos una experiencia horrible con nuestra última experiencia en un concesionario Hyundai en Brampton y esta ha borrado todo eso. Desde el vendedor hasta el gerente de finanzas Michael Smith, pasando por el gerente Brandon e incluso el gerente general, usted se siente realmente valorado en esta ubicación. No solo está comprando un automóvil aquí. Se está comprometiendo a entablar una gran amistad con todos en Toronto Hyundai.

Arnold Cabalza ofrece más de lo que cualquiera puede pedirle. No pierde el tiempo de nadie. Él busca el mejor precio posible que usted puede esperar y lucha por usted para asegurarse de que lo obtenga. Él cumple todas las promesas que hace y le hace sentir que usted es importante. Para Arnold, ¡eres más que una simple venta! Ya he comprado 2 coches con Arnold y cada vez es más fácil y agradable. ¡Le deseo lo mejor de salud y que pueda seguir haciendo lo que ama el mayor tiempo posible!

Servicio bueno y rápido. Seguimiento oportuno. Personal amable.

Fui a comprar piezas, iba a proporcionar el modelo del año y el nivel de equipamiento y el representante estaba siendo grosero y me dijo que me iba a dar 3 precios diferentes porque no tenía el VIN. Si solo opera con vin, está bien, pero aparte de la experiencia habitual del concesionario

Me tomó seis meses de investigación determinar qué auto nuevo reemplazaría a mi Nissan Murano de 8 años. Después de una extensa investigación (primaria y secundaria), tenía mi lista corta: Hyundai Sante Fe Sport, Acura RDX y Audi Q5. Mi intención era alquilar un coche (por primera vez, normalmente compro mis coches al contado).
No habría adivinado que la marca Hyundai habría estado en mi lista corta, pero allí estaba sentado frente a Rick Blacker discutiendo el Hyundai Sante Fe Sport Limited.
Permítanme abordar la marca primero: estoy muy contento (hasta ahora) con mi elección de Hyundai. Sí - Hyundai basado en el valor del auto y lo que obtuve por mis dólares ... Crucemos los dedos para que Hyundai esté a la altura de las expectativas relacionadas con la calidad (hasta ahora todo bien).
Y ahora para el concesionario: Toronto Hyundai. No puedo decir lo suficiente sobre lo fácil que me hicieron hacer la selección de mi auto, recoger mi nuevo vehículo, su seguimiento, etc. Encontré a Rick, a su hijo Brandon y al resto del personal con el que traté para ser refrescantemente honesto, directo y servicial: las personas con las que quería hacer negocios al comprar el automóvil y, lo más importante, las personas con las que podía verme estableciendo una relación a largo plazo con respecto al servicio de mi vehículo (finalmente, después de un largo período de decepción por parte de Nissan concesionarios en el área de Toronto)!
Recomiendo encarecidamente tanto la marca Hyundai como, lo que es más importante, el concesionario. ¡Y me considero un cliente exigente!
Gracias Rick, Brandon, Joseph y todos los demás que hicieron de mi experiencia un verdadero placer.
Randi

Roland de repuestos fue el mejor, el servicio fue MUCHO mejor que el de Don Valley North Hyundai.

Hoy vinimos a comprar Hyundai para un amigo mío. La vendedora Kiyan Hui y su gerente Daniel Gaetano nos muestran un maravilloso servicio al cliente. Gracias por todo.

Tuve una experiencia terrible tratando con el personal del concesionario tanto durante como después de la recolección. Alquilé un Elantra por 2 años y lo renové alquilando otro Elantra por algunos años más. Al recoger el vehículo, el concesionario me presentó 3 versiones de mi contrato donde las 3 tenían montos de pago diferentes y estaban insistiendo en que lo firmara. El representante tardó casi una hora en obtener la aprobación del gerente para ajustar las cantidades, mientras yo simplemente tenía que sentarme. Tampoco pudieron seguir usando mi información de pago del primer contrato de arrendamiento. En lugar de tratar de corregir su propio proceso para esto, terminaron amenazando con llamar a la policía y denunciar el robo del vehículo a menos que proporcione la misma información de pago exacta que tenían antes y no reutilizar. Aunque ambos problemas se resolvieron, el servicio al cliente en esta ubicación fue muy deficiente.

Tengo la tapa trasera de mi coche con aceite. No impresionado con la mano de obra.

Gran equipo en Toronto Hyundai, Sam, Joseph y Al, ¡son increíbles!

Profesionales muy responsables. Hyundai líneas muy bonitos y buenos coches.

Me cambié a este concesionario para el mantenimiento de mi garantía el año pasado después de un par de experiencias desfavorables en otro concesionario. Debo decir que diferencia. El personal es muy servicial y hace todo lo posible para que su experiencia sea positiva. No impulsan servicios que no son necesarios, solo hacen recomendaciones. ¡Estoy tan contenta de haber hecho el cambio!

Las cosas parecen ir cuesta abajo al menos para mí. Reservado para el servicio programado para el coche que estoy alquilando con ellos. Cuando llegué a la hora de la cita no había nada bajo mi nombre en su sistema. De todos modos dejé mi coche con ellos durante todo el día. Confirmé los montos antes de dejar mi auto, pagué cuando recogieron mi auto. Y luego recibió una llamada de ellos cuatro días después de que faltaban algunos cargos y tenían que pagar nuevamente. Cuando le pregunté por el saldo, el tipo me dijo $ 40. Cuando trabajé las cantidades con él, artículo por artículo, el saldo fue de $ 30. Ya sea que esto sea intencional o un error, los clientes no querrán sumergirse en calcular cada centavo. ¿Cuál es el punto de venir a Hyundai si el nivel de servicio es similar al de cualquier mecánico de calle?

Entré allí con mi novia con la esperanza de alquilar un coche. Cuando les dijimos qué coche queríamos, dijeron "no lo tenemos en inventario y tenemos que traerlo de fuera de la provincia". Esto significa que querían cobrarme una tarifa de transferencia. Fueron realmente agresivos, lo que hace parecer que si no consigo el auto, se agotará para siempre. Cada vez que les preguntaba por qué, el representante de ventas "iba a preguntarle a su gerente" 20 minutos después, él regresaba con la respuesta: ahora o nunca. Esto sucedió como 3 veces. Me fui porque estaba realmente incómodo. Después de que nos fuimos llamamos a Agincourt Hyundai al otro lado de la ciudad. Cuando llegamos allí, tenían existencias completas y no eran agresivos. Cuando les contamos lo que hizo Hyundai Toronto, se sorprendieron por sus agresivas tácticas de ventas. No quiero culpar al representante de ventas, sino al Gerente de Toronto Hyundai. Lo vi en su oficina y obtuve un video muy incompleto de él. Si quieres un Hyundai, ve a otro concesionario.

Nuestro nuevo Hyundai Tuscon 2016 de bajo kilometraje de segunda mano necesitaba su servicio de 27.000 km. Elijo este concesionario según la ubicación. Estuvo cerca de mi trabajo. Las primeras impresiones son un concesionario descuidado abarrotado. (¡No juzgues un libro por su portada!) Pero tanto el servicio del automóvil como el servicio que recibí fue muy superior a lo normal. Me atendieron bien con una entrega y recogida en el trabajo y mi coche se bajó una manguera, así como su servicio. Estábamos muy contentos con todo. Muy por favor, elegimos este concesionario.

Tenía mi Hyundai Tucson 2020 desde hace dos semanas. La experiencia de entrar al concesionario fue increíble. Ricko fue un gran asociado de ventas. Trabajó muy duro para mantenerme dentro del presupuesto y estoy muy contento con el coche. Si alguna vez vas a Toronto Hyundai pregunta por Ricko. ¡Fue muy paciente y realmente me hizo sentir a gusto en todo el proceso! Cuando recogí el auto, Ricko se aseguró de que todo estuviera arreglado antes de que yo entrara. Y se aseguró antes de que todo estuviera bien antes de que me fuera. Ricko no solo es un gran trabajador, ¡sino que el apoyo que el equipo se brinda entre sí es excelente! Son un gran equipo y fue una experiencia muy agradable. El propietario Benny es una persona muy feliz y positiva. Si alguna vez necesita ir a un concesionario Hyundai, definitivamente le recomiendo este concesionario.

Después de conducir bmw, diría que hyundai compite con sus propios productos únicos. Estoy contento con mi génesis con un gran precio. Este lugar es muy amigable, se lo recomendaría a cualquiera.

Son geniales, me dieron la mejor oferta para mi tucson 2016.

Estuve en Hyundai en la ubicación de Dufferin la semana pasada para reparar mi neumático. Estoy cubierto por la extensión de la garantía, por lo que afortunadamente no tengo que pagar nada.

Al principio, dijeron que tenía que esperar 2 semanas para el reemplazo de mi llanta para poder reemplazar una nueva, diciendo que es difícil encontrar un tipo de llanta. ¡2 semanas es suficiente para esperar y dijeron que eso ni siquiera es seguro! En mi cabeza, cualquier cosa puede pasar, podría tener un accidente mientras conducía mi Hyundai Tucson o algo peor.

Ahora, lo que hice, llamé a otra ubicación de Hyundai para ver si estaban diciendo la verdad porque 2 semanas para encontrar un neumático, ¡es un poco sospechoso! Como resultado de mi investigación, dijeron que mientras pague la cantidad prepaga de la llanta, ¡puedo obtenerla por 1 día!

¡1 día no 2 semanas! Esa información fue sorprendente sabiendo que el concesionario de Hyundai dufferin hizo una declaración falsa y me dio información falsa de que tomará 2 semanas reemplazar una llanta. Fue muy molesto para mí y ese día fui a hablar con el jefe de Hyundai y le doy un crédito ya que fue él quien logró arreglar la reposición de mi neumático.

El punto de este asunto es, ¿por qué mentir? Soy un cliente de hyundai, deben darme la información correcta para que cada cliente pueda confiar en su responsabilidad de la misma manera que yo confío en su responsabilidad.

Larga espera ... aunque tenía una cita ... casi 3 horas más el lavado de autos fue lo peor ... simplemente pusieron agua en el auto.

Gran servicio. Recomiendo ver / preguntar por Phyl, ya que fue muy útil y conocedora de la selección de un automóvil que satisfaga mis necesidades.

Tuvimos una experiencia excepcional con Vince. Fue muy servicial y eficiente. Manejamos una hora y media para recoger nuestro nuevo vehículo. Tenía todo listo para empezar. Nos encanta nuestra nueva Pallisade

Diríjase al representante de ventas de Hyundai en Toronto, MR. HANK RHEE si está buscando a alguien de confianza y con conocimientos. Solo le compro mis vehículos a él. Gracias de nuevo MR. ¡HANK RHEE!

Phyl es una especialista en ventas muy bien informada y agradable, brindó una excelente orientación y servicio al cliente con una gran habilidad para comunicarse. Es una gran oyente y muy paciente para responder nuestras preguntas. Ella nos llevó a una prueba de manejo y explicó las características del automóvil a fondo con términos fáciles de entender. El día de la entrega del automóvil, incluso dedicó más tiempo a ayudar a configurar las cosas para asegurarse de que estoy feliz con el automóvil nuevo. La experiencia general en el concesionario fue excelente, ya que realmente disfruté de la experiencia de compra de Toronto Hyundai, lo hice y continuaré recomendando Toronto Hyundai a mis amigos.

Estoy absolutamente disgustado por lo deshonesto que fue Tim conmigo. Lo traje en el automóvil para el servicio requerido a 19k kilómetros o 18 meses, ¡y me estafó al hacerme hacer el servicio requerido a 24k o 24 meses!

Thomas Barton, el agente de ventas, fue INCREÍBLE !!! No fue agresivo, me dio toda la información que necesitaba para tomar mi decisión y tiempo a solas para discutirlo con mi familia. Hizo que mi experiencia de compra fuera muy memorable. Es un verdadero activo para Toronto Hyundai.

Compré mi primer vehículo en esta ubicación hoy y estoy completamente satisfecho con todo el proceso. Desde el primer día, el personal mostró un frente genuino: demostró que se preocupaba, satisfacía las necesidades y expectativas, descubrió los deseos y el propósito de la compra del vehículo. Al recoger las líneas de comunicación del vehículo antes y después se mantuvo positivo.

Tuve una gran experiencia obteniendo un acento. Respondió muchas preguntas y se tomó el tiempo para ayudarme a comprender lo que estaba recibiendo.

Recibo una evaluación completa y honesta del servicio de mi automóvil. El personal y los mecánicos son de primera categoría y muy agradables.

Comprar un coche por segunda vez en Toronto Hyundai fue una buena experiencia. Si vas a comprar un coche nuevo, pregunta por Patrick Philippe quien te dará el mejor precio y toda la información relacionada que necesites.

Recomendaría este concesionario ... Compramos un automóvil aquí el año pasado ... Deborah estaba tratando con nosotros ... Aunque nuestro automóvil no era tan caro, nos brindaron un servicio maravilloso ... esta vez compramos un automóvil nuevo de Cadillac ahora nos damos cuenta de que Deborah hizo un trabajo maravilloso ... incluso mientras entregaba el automóvil, hizo que nuestro día y nuestro automóvil fueran especiales con pequeñas cosas que hicieron que nuestros recuerdos fueran especiales ... no todos los concesionarios pueden hacer eso ...

Gracias Filomena y Heather por su muy buen servicio al cliente, estamos muy contentos con nuestro Elantra, ustedes nos brindan toda la información y ayuda que necesitamos para disfrutar de nuestro nuevo auto !!!

5 estrellas merecido, revisé mi auto diligentemente, sin presión para reparaciones adicionales,

¡Tuvimos una gran experiencia de principio a fin, con la compra de nuestro nuevo SUV! ¡Amo nuestro nuevo Tucson! Personal capacitado y amigable. Definitivamente recomendaré el concesionario a familiares y amigos. ¡Gracias de nuevo!

Llamé a otro concesionario Hyundai cerca de mi trabajo por un precio de una pieza que no tenían en stock, así que lo pedí desde aquí, ya que estaba cerca de casa. Asumí que el precio sería el mismo ya que proviene del mismo almacén, pero estos tipos aquí lo marcaron en más de $ 20. Se quejaron y preguntaron por qué estaba tan marcado que no me dieron una respuesta por qué, pero bajaron el precio una vez que les mostré lo que el otro concesionario Hyundai citó. Mis padres suelen dar servicio a su coche aquí, pero ahora no creo que les confiaría la forma en que ponen los precios de las cosas, llevaré este coche a Rexdale Hyundai para todos los trabajos de mantenimiento de ahora en adelante.

El mejor concesionario de coches que existe. Fui a comprar en otra marca, pero nadie supera lo que Hyundai tiene para ofrecer. Un agradecimiento especial a Shobhat por mostrarme las mejores opciones para el automóvil que quería y ayudarme a encontrar una buena compañía de seguros de automóviles, ya Lawrence por ofrecerme una buena oferta. La experiencia en general fue excelente. Estoy muy feliz de conducir mi nuevo Hyundai Tucson en la carretera todos los días. ¡¡¡Salud!!! Todo lo mejor Hyundai

Compré mi Santa Fe usado en este concesionario y lo envié recientemente para un servicio menor. El servicio que me brindaron Jeorge y Brandon ha superado las palabras como 'increíble' o 'excelente', ¡es simplemente fantástico! En la sala de espera de su oficina, también fui testigo de lo bien que su gerente general, Rick, trataba al cliente incluso con sus hijos.

En Toronto Hyundai no solo me siento como un cliente preferido, sino también como una persona valiosa. Jeorge y Brandon eran buenos profesionales de ventas orientados al cliente, más que eso, eran honestos con sus clientes en este mundo. ¿Puede encontrar algo más costoso que "honesto"?

Joe - 100 Wellesley St. E Toronto, Ontario

Estoy muy decepcionado con el centro de servicio de Hyundai debido a su naturaleza despreocupada del servicio. Fui y estaba dispuesto a pagar mucho dinero esperando el valor a cambio. Estoy en el negocio de viajes compartidos y me preocupo mucho por la seguridad de mi automóvil, es crucial. Confío en que Hyundai prestará la debida atención y diagnóstico, ya que el kilometraje es muy alto. Después de que se realizó el servicio el 10 de abril en esta ubicación y el motor del automóvil se APAGÓ automáticamente, pasé Eglinton ave oeste y avenue road (gracias a Dios; no estaba en la autopista) mientras lo conducía. Lo remolqué con la ayuda de asistencia en la carretera y registré el auto en esta ubicación el 30 de abril. Le comuniqué que mi principal fuente de ingresos es el viaje compartido en este momento y le pedí que me ayudara a arreglar el auto lo antes posible. . No se molestaron en revisar mi coche durante 4 días hasta el 4 de mayo diciendo que estaban ocupados. MUY FRUSTRADO, FIELTRO INMOBILIARIO !! Hubo una carta enviada desde hyundai que decía que mi modelo de automóvil tiene un problema relacionado con el motor y se le recomendó encarecidamente reservar una cita e ir al mantenimiento y esperaba que el problema estuviera relacionado con él, pero me cobraron una gran cantidad de dinero ... totalmente gastado $ 700 CAD y el trabajo no se hizo y se vio obligado a ir a un garaje privado para completar el trabajo por otros $ 750 CAD.

Trabajar con Arnold Cabalza en lo que respecta a la compra de un vehículo ha sido realmente una bendición para mi familia. Él realmente escucha sus necesidades y atiende cada pregunta que pueda tener.

Todo transcurrió sin problemas. El tiempo de espera fue más de lo esperado, pero en estos tiempos supongo que es un poco difícil. La experiencia en general fue excelente. Regresará.

¡Gracias por la gran experiencia Michael Chow! Él es muy conocedor y amigable. Realmente se tomó el tiempo para conocernos y nos ayudó a decidir qué auto se ajustaba a nuestras necesidades. Seleccionar un auto nuevo nunca ha sido tan fácil.

Esta reseña es para Parick Philippe. Caballero increíble y muy servicial. Cuidó de mí cuando llegué por primera vez a arrendar hasta el momento en que entregué el auto al final del contrato de arrendamiento. Si me dijo que no te preocupes por algo, le tomé la palabra y me relajé.

Excelente servicio, mi vendedor me conectó con una gran oferta en un nuevo Elantra. Muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario.

Acabo de tener una gran experiencia con Leo Huang. No es una gran sala de exposición llamativa, pero hacen un trabajo fantástico al cuidar a las personas, a los clientes y no. Tuve que lidiar con ellos para hacer un complicado intercambio de 3 vías, pero se acomodaron totalmente a las otras 2 partes y a mí, a pesar de que no estaban ganando dinero conmigo.

Nos brindaron una gran experiencia, nos hicieron sentir muy bienvenidos y realmente hicieron un esfuerzo adicional por nosotros. Joseph Zhou y Brandon Blacker fueron fundamentales para ayudarnos a decidirnos por un Hyundai y realmente nos ayudaron. ¡Conseguirnos el coche adecuado exactamente como lo queríamos al precio correcto!

Vine aquí buscando un vehículo para comprar. Por lo que parece, no estaba ocupado. Estaba parado mirando los vehículos en exhibición. Mirando y, a veces, incluso mirando a los agentes de ventas sentados en su escritorio mirándome. Pasaron aproximadamente de 5 a 10 minutos antes de que llegara un agente de ventas. Terminé yendo a otro concesionario que me vendió un vehículo.

El servicio al cliente es uno de los mejores de Toronto. Cada asociado de ventas fue muy informativo y útil. Con gusto responderán cualquier pregunta que tenga.

Gran experiencia. Este debería ser el lugar al que acudiría cuando comprara un automóvil. Debora es una gran vendedora y una persona muy amable y agradable. Gracias

Lo hacen rápido, se tienen en cuenta realidades encubiertas, educado, hay baños, agua potable, wifi, TV y sofás. Convenientemente

Buen servicio al cliente de Vince. Había alquilado el coche por un período corto y lo encontré muy útil.

Recientemente compré mi tercer vehículo, un Hyundai Elantra GT, en Toronto Hyundai. Todo el personal fue amable y servicial. Me sentí cómodo y relajado desde el momento en que entré hasta el momento en que salí del estacionamiento unos días después. Fue rápido y fácil determinar qué vehículo sería el adecuado para mí y qué tipo de plan de precios y financiamiento se adaptaría a mi presupuesto. El Sr. Arnold Cabalza fue de gran ayuda para que esto sucediera; muy conocedor de los vehículos y planes disponibles, muy organizado con mi información y rápido en devolver mis llamadas y correos electrónicos. Comprar este coche fue en realidad una experiencia agradable; que no siempre se puede decir al comprar un vehículo. Nunca me sentí apresurado o presionado. Esta fue también la primera vez que el propietario de un concesionario se tomó el tiempo para venir a saludarme y contarme un poco de la historia del concesionario; El Sr. Benjamin Leung así lo hizo, lo que agradezco enormemente. La Sra. Heather Black en la financiación también fue paciente y me ayudó mientras cerramos el trato, por así decirlo. Por último, agradezco que hayan hecho un esfuerzo adicional para traerme mi auto nuevo cuando lo necesite, a pesar de que requirió un poco de magia administrativa. En general, Toronto Hyundai aportó mucho valor en un nuevo vehículo para un músico con un presupuesto limitado, y su compromiso con el servicio es obvio. Feliz de haber comprado aquí.

Concesionario de aspecto impresionante incluso mejor que eso, el personal es muy amable. Y buscando ayudarte.

El Sr. Cabalza era más que un simple comerciante, es nuestro "Kuya". Fue tan fácil ser honesto con él. Necesitábamos un vehículo que realmente se ajustara al presupuesto. Él lo hizo posible para nosotros. El proceso fue sencillo y sencillo. Se aseguró de que se cumplieran nuestras solicitudes. Apreciamos mucho su forma de manejar todo el asunto. Además del Sr. Cabalza, también nos acomodaron el Sr. Smith y el resto del equipo en el concesionario: fueron excelentes y profesionales. Oramos por este vehículo y "Kuya" y todo el equipo es nuestra oración contestada.

Tuve una experiencia terrible con Toronto Hyundai, después de llegar a un acuerdo con uno de sus representantes de ventas y gerente de ventas, no pudimos finalizar el trato prometido. Querían cobrarme más por lo que ya estaba acordado. Su director de ventas se negó a darme el trato que me prometieron y culpó a su personal por ofrecerme el trato. Insistió en mostrarme los números internos para hacerme entender por qué no podía darme el vehículo por el precio que me ofrecían, los números internos no deberían ser mi preocupación como cliente. Lo que me preocupa como cliente es esperar lo que me prometieron. No solo fue una completa pérdida de tiempo para mi esposa y para mí, sino que también rechacé otras ofertas de otros concesionarios, ya que me aseguraron que este era un trato cerrado, lo cual tengo que demostrar por escrito. Esta experiencia me deja un sabor amargo en la boca con la marca Hyundai. Evitaría este concesionario, ya que no son profesionales.

Gran servicio y personal aún mejor! Muy recomendable

Grandes ofertas, gran servicio y gran trato por parte del personal. Continuará comprándole a Hyundai. ¡Dios los bendiga!

Más del 100% de servicio .....

Cuando mi esposo y yo decidimos comprar un auto nuevo, hicimos toda nuestra tarea (informe de consumidores, búsquedas en línea, amigos, sitios web) y redactamos una lista de cuatro concesionarios que queríamos visitar. Nuestra primera visita fue al concesionario huyndai en dufferin st en Toronto. Tan pronto como entramos en el concesionario, quedamos impresionados. Todo el personal, desde la recepción hasta los distribuidores de piso, fue amable y profesional. No hubo presión, miramos el modelo que nos interesaba (elantra) y nos presentaron a Arnold Cabalza, que recordar nuestra experiencia fue como ganar una lotería. Fue excepcional. De hecho, compramos el automóvil y nunca visitamos los otros concesionarios de nuestra lista. Fue extraordinario, amable, paciente y conocedor. Recomendaríamos al Sr. Cabalza a amigos y familiares y definitivamente regresaremos con él para cualquier información o servicio que necesite. Estábamos tan cómodos con su honestidad y el tiempo que se tomó con nosotros para explicar todas las características del automóvil. Después de decidir comprar el coche, nos remitieron al director financiero, Sr. Michael Smith. Una vez más, con la garantía extendida estábamos muy cautelosos, pero el Sr. Smith nos vendió sobre la necesidad de la garantía y el servicio brindado a lo largo de los años. Este equipo de profesionales en Toronto Huyandai (Sr. Cabalza y Sra. Smith) fue único en su amabilidad y manera profesional calificada. Arnold es un hombre maravilloso que recibe a una persona no como un cliente sino como un amigo. Recomiendo encarecidamente esta beca y especialmente a Arnold si está considerando comprar un automóvil, no se sentirá decepcionado. La calificación es superior al 100% en la experiencia de comprar un automóvil en este concesionario y en el servicio brindado por el equipo de Toronto Huyndai ....

El espacio para espectáculos y el estacionamiento son pequeños. Los coches se distribuyen en varios lotes.

La semana pasada recibí un nuevo Hyundai Elantra 2013, gracias a la experiencia, la amabilidad y la cortesía inquebrantables de Rovina Gaffar, así como al arte de vender de Daniel Gaetano. Este es el tercer Hyundai que he tenido en los últimos 15 años y ya le he dicho a la gente lo satisfecho que estoy con el automóvil, así como con el servicio al cliente en su concesionario.

Siempre llevo mis autos a su ubicación para su reparación cuando estoy en Toronto, y continuaré haciéndolo.

Muchas gracias por hacer de esta compra una experiencia tan agradable.

Rob Baxter
Etobicoke, Ontario

Estoy tan molesto porque después del servicio el daño de mi auto rompió la puerta lateral

Gran servicio y muy atento al detalle. Sin medición de precios ... al menos, eso no fue parte de mi experiencia.

Joseph Zhou vendió a mi esposo su Kona. Me recomendó a Joseph para mi reciente compra de un Elantra GT. Joseph fue cortés, detallista y un placer tratar con él. ¡Servicio excepcional! El departamento de finanzas también fue eficiente. ¡Una experiencia magnífica! ¡Gracias!

En el peor de los casos, el tiempo de espera mínimo es de 3 a 5 horas y necesita molestarlos para que recuerden que deben reparar su automóvil. No pierdas tu tiempo aqui

Mi experiencia en Toronto Hyundai fue excelente. Soy del tipo que sospecha de los vendedores de cualquier tipo, pero JEFF y LAWRENCE fueron muy amables, serviciales y honestos. Trabajaron conmigo en mi oficio y me dieron mucho en mi "nuevo" coche. ¡Todavía estábamos terminando después de las horas de cierre y no me sentí prisa en absoluto! ¡Estoy tan feliz con mi compra! ¡Gracias! ¡Me sentí como en familia al final de todo el proceso!
e incluso todas mis referencias son muy felices gracias especiales a Lawrence y JEFF.

Acabo de comprar mi cuarto auto allí. Me ocupo de Michael Chow. Es genial y hace un buen negocio. El servicio es excelente. Los recomiendo mucho.

Conseguí mi primer auto usado aquí en 2012 y ahora recientemente obtuve mi auto nuevo. La gente aquí es muy servicial y complaciente. Especialmente el Sr. Arnold Cabalza ... muchas gracias por su gran ayuda. No solo compré un auto nuevo aquí, sino también un nuevo amigo. Más poder para ti y que Dios te bendiga.

¡La experiencia de Toronto Hyundai fue increíble! Si está interesado en comprar un Hyundai, busque a Jack. Es un traficante increíble que conocí. Es muy útil. Tuve problemas con el auto anterior. Fue muy informativo y realmente se tomó el tiempo para ayudarme a cerrar mi contrato de arrendamiento anterior con el que no estaba familiarizado. Compré Kona 2020 y no puedo agradecerle lo suficiente por configurarme con mi nuevo auto. También Heather, que me ayudó con todo el financiamiento, fue muy amable. Ambos se quedaron hasta tarde para nuestras solicitudes adicionales, ¡Jack y Heather tenían sus sonrisas todo el tiempo! Se lo recomiendo a todos mis amigos y familiares.

Cada vez que voy, obtengo un excelente servicio. Mi única queja es que cuando enumero lo que se debe hacer a través del formulario en línea, de alguna manera no les proporciona toda la información. Ahora tengo que volver a terminar el trabajo porque se perdió la primera vez. De lo contrario, los empleados son maravillosos, profesionales y serviciales.

Mi experiencia ha sido desagradable pero principalmente poco profesional.

No volveré a este concesionario pronto. Sin embargo, mi experiencia con mi representante de ventas fue positiva, pero no recomiendo reparar su automóvil aquí.

Ayer llevé mi auto para mantenimiento, sin problemas, solo servicio de rutina y retiro del mercado. Tardaron 3 horas. ¡Manejé a casa por menos de un minuto y mi tubo de escape en un espeso humo blanco! Era tan malo que los otros autos me alertaran. Me dijeron que harán una prueba de manejo después del mantenimiento. Dudo que lo hicieran, si lo hicieran, entonces no me liberarían un COCHE INSEGURO. ¡Conduje de regreso solo para esperar otras 3 horas! Nadie vino a darme una explicación o una disculpa. He estado allí durante 6 horas, se han tomado sus descansos y todo y todavía estoy allí ... todo el día se fue y me muero de hambre. ¿No me digas que no me viste? Estoy justo enfrente de ti. No hay servicio al cliente en este lugar. No sé cómo define el servicio aquí.

Actualización: El director general me llamó personalmente y me habló de lo que había ocurrido ese día. Me aseguró que llegará al fondo de esto para que no vuelva a suceder en el futuro. Rara vez veo a la gerencia tomar medidas por un mal servicio. ¡Agradezco el esfuerzo!

servicio muy deficiente, literalmente ignoran a los clientes

Mi esposa y yo, esperando nuestro primer hijo, entramos en el concesionario en busca de un SUV, pero realmente no habíamos considerado las implicaciones financieras de tal compra. Sin embargo, Shobhat (ventas) y Jeff (Finanzas) escucharon atentamente nuestras necesidades, nos informaron pacientemente y nos mostraron todas las opciones disponibles, movieron cielo y tierra para encontrarnos un buen plan de pago y nos consiguieron un vehículo que se adaptaba a nuestras necesidades y nuestro presupuesto. Eso no es todo; mientras esperábamos que nuestro automóvil estuviera listo para ser recogido, nos dieron un automóvil de cortesía, ¡sin cargo!

El servicio fue realmente malo. Intentaron que arreglara algo por $ 1000 diciendo que no estaba cubierto por la garantía. Cuando les pregunté si existe la posibilidad de que haya otro problema. Ellos se negaron a verificar y me dijeron que arreglara el problema con el costo. Cuando le pregunté a otro mecánico, me dijeron que estaban equivocados y, finalmente, solucioné el problema sin siquiera tocar la pieza que me dijeron que arreglara con el costo. Gente terrible tratando de sacar dinero de cualquier parte.

Gracias Jack por toda su ayuda con la compra de nuestro nuevo vehículo. Cumplió y superó nuestras expectativas. Es posible que haya estado allí por un corto período de tiempo, pero creemos que tiene un futuro brillante por delante, joven. Heather en finanzas facilitó la transacción. Un gran equipo en este concesionario Hyundai.

¡Excelente servicio para comprender las necesidades urgentes del cliente!

Personal amable y normativa COVID adecuada. Recogí un Hyundai Rental Palisade aquí para probarlo durante un par de semanas. Vince fue excelente para ayudar a administrar el proceso y fue muy comunicativo y receptivo.

Peor experiencia en servicio. Le hubiera dado 0 estrellas si esa fuera una opción. Dejé mi auto el jueves y nadie llamó con una actualización. Los llamé para una actualización el lunes por la tarde alrededor de las 12. La recepcionista me mantuvo en espera durante 10 minutos y me pidió mi información de contacto y me dijo que recibiría una llamada en algún momento. Intenté devolver la llamada después de una hora porque no recibí ninguna devolución de llamada. Esto sucedió dos veces. Finalmente, llamé a un asesor de servicio alrededor de las 3:20 y sonó realmente grosero. Cuando le pregunté qué estaba pasando con el coche, dijo que no tenía idea de que todavía estaban comprobando. Tampoco puede dar una estimación aproximada del tiempo. Cuando le dije que inicialmente llamé alrededor de las 12 y me dijeron tres veces que me devolverían la llamada y que nadie me devolvió la llamada, obtuve una respuesta grosera.
Según el asesor de servicio, comenzarán a inspeccionar mi automóvil por la noche. ¿¿¿¿Qué????
Todavía no hay llamada por la noche, esperó hasta las 7. La peor experiencia de mi vida. Recomiendo a todos, no elegir este lugar. Hay muchos buenos lugares para reparar su automóvil.
Esto es lo que sucede cuando le da a su automóvil un trabajo de garantía. No lo priorizarán, de hecho, el cliente tiene que hacer un seguimiento después de 4 días, eso es lo que está sucediendo con su automóvil. Sin cortesía de actualizar al cliente y ser descortés con el cliente porque llamó para una actualización.

Llevé mi auto al concesionario por un sonajero debajo del auto. Me dijeron que eran los estabilizadores de la parte trasera. $ 300. Todavía traqueteando. Lo recuperé. Dijo que necesitaba dos descargas. Me dio un 10% de descuento porque no eran los estabilizadores en primer lugar. $ 800 más. Lo recuperé de nuevo. Fui a dar una vuelta con el Gerente de Servicio. Bajé la ventana y dije "¿Oyes eso?" Oh, ahora lo oye. Dijo que lo había llevado a dar una vuelta antes. ¡Dijo que probablemente no lo escuchó porque no bajó la ventana! Ponlo en el polipasto. Sí. Bolt estaba suelto en el escudo térmico. Reemplazado por nada. El perno más caro que he comprado. ¡La peor mecánica de la historia! He estado yendo aquí durante 9 años y últimamente han estado pasando por administradores como el agua por un colador. No es buena seńal. El comprador tenga cuidado.

Actualización ... tres días después y no hay llamada del representante de servicio al cliente. No es de extrañar.

El mismo día, volví a enviar un correo electrónico al propietario y recibí una llamada del Representante de Servicio al Cliente, que realmente sabe cómo hacer su trabajo. Fue un verdadero placer ver que hay personas que entienden lo que significa la lealtad del cliente. Recibo un reembolso total por el trabajo innecesario realizado. Esto me mantendrá regresando ... con un ojo atento, puedo agregar ... pero finalmente estoy satisfecho con la forma en que Sera manejó la situación que nadie más estaba dispuesto a hacer. Gracias, Sera, por tu profesionalismo.