Reseñas 406 Página 3 de 5
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4 hace años que

Los instaladores llegaron a tiempo. Fueron educado...

Los instaladores llegaron a tiempo. Fueron educados y muy eficientes, y completaron la instalación en un día. Después de la finalización, Kenny repasó los detalles de la operación y me preguntó si tenía alguna pregunta. ¡Gracias!

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4 hace años que

Le doy a esta compañía un comienzo de 5, allí los ...

Le doy a esta compañía un comienzo de 5, allí los empleados son uno de los mejores servicios al cliente, personas realmente increíbles para tratar realmente y explicaron todo lo perfecto para que pueda entender

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4 hace años que

Recibí una llamada telefónica de Universal Energy ...

Recibí una llamada telefónica de Universal Energy (empresa de telemarketing). Mi teléfono aparece en la "lista de no llamar". Universal Energy estaba reservando citas para Titan Solar Power. Esta fue una violación de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico. Me comuniqué con Titan Solar Power, quien me dijo por primera vez que Universal Energy era un nuevo contratista / cliente. Más tarde me dijeron que no hacen negocios con esta empresa. Las violaciones de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico están protegidas por la Ley Federal. Solo quiero que Titan Solar Power haga esto bien. Veremos.

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J
4 hace años que

Héctor y el Equipo 31 hicieron un trabajo increíbl...

Héctor y el Equipo 31 hicieron un trabajo increíble, estuvieron limpios y ordenados mientras instalaban el sistema solar, Héctor respondió a todas las preguntas de mi esposo y realmente nos tranquilizó. Esta empresa ha cumplido todo lo que prometieron.
El Equipo 31 es un grupo de personas muy profesionales cuando terminaron, era como si nunca hubieran estado aquí. Si tiene alguna duda sobre Solar, llame a esta empresa, no se arrepentirá.

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4 hace años que

Ojalá pudiera calificar mejor a Titan Solar Power,...

Ojalá pudiera calificar mejor a Titan Solar Power, pero no puedo hacerlo. Han sido muy profesionales cada vez que han salido a nuestra casa. El equipo de instalación estaba terminando rápidamente los 20 paneles, la batería de respaldo y el inversor en 2 días, pero desde entonces no he tenido una buena experiencia. Hubo una falta de comunicación que resultó en que nadie se presentara a la inspección inicial del sistema para la comisión, lo que nos retrasó aproximadamente 2 semanas más de lo esperado. El día antes de la cita de la comisión, alguien tuvo que salir para instalar algo que debería haberse instalado en la instalación inicial, pero por alguna razón no lo hizo. Ahora que llegó la cita para la comisión, tomó mucho más tiempo de lo que me dijeron (aproximadamente 45 minutos - 1 hora se convirtió en más de 3 horas). Ok, sistema aprobado, comisionado y encendido. Al principio, todo parecía genial, pero luego notamos que en la aplicación no había energía en la red y nuestra batería bajaba algunos puntos porcentuales todos los días, pero nunca volvía a subir. Entonces se hizo otra cita y dos personas salieron nuevamente para restablecer los parámetros y averiguar qué estaba pasando. Al final de la cita, pudieron mostrarme la energía hacia y desde la red y hacia la casa, pero nada hacia o desde la batería y dijeron que debería aparecer en la aplicación al día siguiente, pero eso aún no ha sucedido y es Ha pasado aproximadamente una semana. Mi batería ahora está al 55% y baja lentamente, lo que me lleva a creer que ni siquiera está haciendo nada más que estar en el armario. Comencé a escribir esta reseña con 3 estrellas, pero a medida que escribía sobre todo lo que sucedió, me sentí cada vez más frustrado y bajé mi reseña a 1 estrella. Sé que hay más personas que escriben malas críticas que personas que escriben buenas y no planeé escribir una reseña sobre Titan Solar Power hasta después de unos meses de probar el sistema y ver lo que hizo con mi factura, pero debido a todos los eventos mencionados anteriormente y la frustración que hemos pasado con nuestro sistema, no pude contenerme más. Espero que esta revisión ayude a la empresa a realizar algunos cambios para facilitar un poco el proceso al usuario final.

Cosas que se podrían hacer si aún no lo han hecho: (Sugerencias)
Coloque los TC en el dibujo para que los sistemas no fallen debido a que están instalados pero no en el dibujo.
Pregúnteles a sus instaladores qué creen que se puede hacer para que todo sea un poco más sencillo, de modo que no pierda dinero en combustible enviándolos a las casas varias veces.
encuentre una manera de que la aplicación solar edge se actualice con más frecuencia que cada 4 horas, incluso si es solo cada hora, eso es mucho mejor que obtener quizás 3 actualizaciones útiles al día.
Asegúrese de que los instaladores tengan todas las piezas necesarias para el sistema antes de enviarlas para que el cliente no tenga que perder horas de trabajo y pague para estar en la casa cuando podría haberlas tomado de antemano.

Actualización 29 de agosto de 2019:
He tenido mi energía solar durante aproximadamente 3 meses y mi factura de electricidad es casi el doble de lo que pagaba antes. El problema de la batería se solucionó y recientemente intenté ajustar el sistema para apagar mi CA como me dijeron que se suponía que debía hacer el sistema por lo que me dijo el vendedor de Nergy Solar. Mi última factura fue de $ 211 más los casi $ 200 adicionales por energía solar hacen que mi factura "eléctrica" ​​supere los $ 400. Esto no me está ahorrando dinero en absoluto. Hubiera sido mejor no tener energía solar, lo que apesta decir porque construí un generador solar del que utilizo mi cobertizo. No sé si hay algo que me perdí en la explicación de cómo ajustar mi sistema, pero no he visto una diferencia en la factura que me diga que algo que hice fue por una razón positiva. Antes de la energía solar, pagaba menos de $ 150 por electricidad. Todavía no estoy satisfecho con mi sistema y hasta ahora me arrepiento de haberlo recibido.

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4 hace años que

¡Todos los empleados de Titan Solar fueron muy efi...

¡Todos los empleados de Titan Solar fueron muy eficientes, respetuosos, amables y serviciales! Respondieron a todas nuestras preguntas rápidamente e hicieron un excelente trabajo al explicarnos el sistema y los siguientes pasos. ¡¡¡Muchas gracias!!!

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4 hace años que

Me quedé muy satisfecho con el dimenor profesional...

Me quedé muy satisfecho con el dimenor profesional y la actitud de los trabajadores de Titan. Respondieron preguntas y me guiaron a través del sistema y cómo funciona. Mi único comentario negativo es sobre mi techo. Me dijeron que el nuevo techo que pusieron para colocar los paneles no se mostraría después de que los paneles solares estuvieran en su lugar, sin embargo, hay una sección grande de cuatro pies que se ve y es una monstruosidad. Justin indicó que la empresa de techado podría volver a instalar algunas de las tejas que se quitaron (que guardé en caso de que las necesitara por cualquier motivo). Espero que los azulejos anteriores puedan volver a colocarse en la sección antiestética.

Aparte de la sorpresa del techo, estoy satisfecho con el trabajo realizado.

Linda Hardman

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K
4 hace años que

Titan Solar Power instaló recientemente 36 paneles...

Titan Solar Power instaló recientemente 36 paneles solares en nuestro techo de metal. Todo el equipo fue muy educado y cortés. Entraron y salieron en un día, limpiaron después de sí mismos e incluso pidieron y usaron pintura para mezclar el nuevo equipo con la casa. También regresaron para asegurarse de que todo estuviera en buenas condiciones para la inspección del condado. Todavía estamos pendientes de la visita final de TEP, pero estamos muy contentos con el trabajo de Titan.

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Y
4 hace años que

Vaya a la energía solar, dicen, ¡ahorrará en grand...

Vaya a la energía solar, dicen, ¡ahorrará en grande! No, el proceso para instalarlos y trabajar tomó más de 6 meses. Y una vez que estuvieron trabajando, pagaron 400 $ ¿dónde están los ahorros? Nadie en casa durante el día. Para cancelar tendría que pagar el precio completo. Le doy un -5

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4 hace años que

Paul y el equipo de Titan Solar vinieron el lunes ...

Paul y el equipo de Titan Solar vinieron el lunes y martes e instalaron nuestros nuevos paneles solares para nosotros. Fueron muy profesionales y conocedores de nuestra instalación. No puedo esperar para comenzar a usar el sistema.

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K
4 hace años que

Titan Solar instaló mi sistema solar hace poco más...

Titan Solar instaló mi sistema solar hace poco más de un año y fuera de ese tiempo mi sistema se ha estado apagando y fundiendo fusibles en el inversor durante aprox. 6 meses. Por aprox. Durante tres semanas siguieron reemplazando el fusible hasta que tuve que decirles que era una locura. Han faltado por completo a las citas sin ninguna llamada telefónica y han llegado horas tarde en otras ocasiones. Son extremadamente incompetentes y no tienen idea de cómo arreglar mi sistema solar. Me gustaría muchísimo terminar con ellos. Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Quiero que todo este sistema salga de mi casa, pero desafortunadamente una vez que firmas el contrato, casi no tienes derechos para que se elimine el sistema. Utilice esta empresa bajo su propio riesgo.

Kevin Brown

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4 hace años que

Después de trabajar en la "Arena" de eficiencia en...

Después de trabajar en la "Arena" de eficiencia energética solar / doméstica durante los últimos 25 años, ¡nunca he trabajado con una empresa como Titan Solar Power! ¡Realmente se preocupan por sus clientes en todos los sentidos! No son PERFECTAS, ni ninguna empresa formada por "Seres Humanos". Si se comete un error, se corrige rápidamente. He trabajado con Titan durante 6 años, son mi socio de instalación y han instalado cientos de trabajos para mis clientes y ¡NUNCA he tenido un problema! Tenía un sistema de 6.5 KW instalado en 2013 y decidí agregar otros 9.36KW mientras calentamos nuestra piscina a 90 grados con una bomba de calor y manejamos un Tesla que cargamos en casa principalmente. Tengo 0 quejas, la instalación fue excelente, el equipo fue profesional, educado e hizo un gran trabajo de limpieza.

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4 hace años que

Editar: El servicio de atención al cliente de Tita...

Editar: El servicio de atención al cliente de Titan Solar me llamó y me ayudó a resolver el problema el mismo día. Titan Solar no tuvo la culpa, el equipo de ventas de Spark Solar fue el que no me brindó la asistencia básica al cliente. Pero Titan Solar ayudó a tener acceso para ver lo que estaba produciendo mi sistema. Ahora estoy feliz con mi sistema solar.

Mi sistema se instaló a principios de noviembre, lo que solo tomó un par de horas. Luego tuve que esperar la inspección que falló, salieron para solucionar el problema. (Alambre de tamaño insuficiente) Luego pasó la segunda inspección y luego estábamos esperando la inspección final por parte de SRP. Que pasó y mi sistema finalmente se puso en servicio el 9 de enero. El único problema es que no sé qué estoy generando ni cuál es mi uso. Me dijeron que mi nombre de usuario y contraseña para Solaredge se enviaron por correo electrónico el 20 de diciembre, pero aún no he recibido nada en mi correo electrónico con respecto a mi contraseña. Me he puesto en contacto con mi representante de ventas (Rex) y el representante que vendió su sistema a mi amigo (Dustin) varias veces y aún no han resuelto el problema. Ahora ni siquiera responden a mis mensajes. Estoy muy disgustado, hay una gran falta de comunicación y atención al cliente. Tan pronto como firmas el contrato te prestan muy poca atención o servicio. Mi sistema ha estado en servicio durante un mes y no tengo idea de lo que estoy generando. Hágalo usted mismo y vaya con una empresa diferente como Sun Power. Casi cancelamos nuestro contrato y nos fuimos con ellos, lo que ahora desearía haber hecho.

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4 hace años que

Gran grupo de caballeros salió a llamar a la puert...

Gran grupo de caballeros salió a llamar a la puerta y me explicó el trabajo que estaban realizando en cuanto a la instalación solar. Luego procedió a trabajar duro para hacer el trabajo. Luego me mostraron todo lo que necesitaba saber después de que el trabajo estuviera completo en detalle. Fue un excelente servicio al cliente, muy satisfecho y complacido con mi interacción con esta empresa.

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4 hace años que

Titan Solar Power evaluó completamente mis necesid...

Titan Solar Power evaluó completamente mis necesidades y potencial solares. Tienen toda la experiencia y la dedicación para encontrar las soluciones solares adecuadas, instalar el sistema y mantener el sistema, a pesar de que sus sistemas solares prácticamente no requieren mantenimiento. Tengo un vecino que tuvo una experiencia profesional similar con Titan. Encontrar y hacer funcionar un sistema solar en el Valle puede ser muy complejo, pero Titan se encarga de todas las necesidades para hacer que los sistemas de calidad sean asequibles, instalados y en funcionamiento produciendo electricidad. Después de un año de grandes ahorros, estamos muy agradecidos con Titan.

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4 hace años que

Nuestro cambio a la energía solar no podría haber ...

Nuestro cambio a la energía solar no podría haber sido más eficiente, desde los representantes de ventas que visitaron nuestra casa, los instaladores, hasta las frecuentes actualizaciones sobre el progreso que se está realizando. De repente, un día estaba completo. Recomendaría esta compañía a cualquiera.

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P
4 hace años que

Mike y Connor decidieron pasar por nuestra casa ho...

Mike y Connor decidieron pasar por nuestra casa hoy y tocar el timbre de la puerta a pesar del letrero de no solicitar al lado. Después de abrir la puerta y escuchar el discurso sobre la energía solar, les dijeron cortésmente que estoy bien, gracias y cerramos la puerta. En lugar de alejarse, decidieron ser groseros y decir que era muy gracioso y que no sabíamos de qué estábamos hablando, que íbamos a usar energía solar y que concertamos una cita. (No lo hicimos y no lo somos). Y para redoblar su rudeza, decidieron ser sexistas y hablar de cómo ella claramente no es la que toma las decisiones, ya que está en casa durante el día. Casi como estas dos maravillas menos enmascaradas no saben que hay una pandemia y casi todo el mundo trabaja desde casa.

Así que supongo que las dos conclusiones son que si así es como el personal de ventas trata a los clientes, no puedo imaginar lo malo que es el resto del servicio y los sistemas de seguridad de anillo son increíbles.

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K
4 hace años que

Titan Solar Power acaba de terminar de instalar mi...

Titan Solar Power acaba de terminar de instalar mis nuevos paneles. Fue genial trabajar con el equipo, muy informativo y cordial. Gracias Titan por ayudarme a ahorrar $$ y no ser rehén de AZ Utilities. ¡Ahora soy mi propio productor de energía!

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J
4 hace años que

Ojalá hubiera una estrella cero para darle a esta ...

Ojalá hubiera una estrella cero para darle a esta empresa. Me instalé a finales de marzo, tres técnicos intentaron reparar el problema que tenía. el primer técnico no pasó mucho tiempo y dijo que había un problema con la conexión. El segundo técnico fue el mejor porque tardó unas 3 horas en arreglarlo. Lo arreglaron pero solo funcionó durante dos días y medio. después de eso volvió a bajar y no produjo ningún solar hasta hoy que otro grupo de técnicos salió a arreglar. Su servicio al cliente no vale nada, he llamado varias veces y todo lo que obtuve fueron falsas esperanzas. He estado pagando tanto el préstamo como la compañía eléctrica desde que nos instalaron y no parece que nos vayan a compensar por lo sucedido, no quiero repetir los nombres de las personas que no lo hicieron. ayudar a la situación, pero espero que lo hagan. Si alguien decide hacer energía solar, asegúrese de que haga todas las preguntas, especialmente si es nuevo en energía solar. Nunca me dijeron cuántos kilovatios se suponía que debía producir, que fue el comienzo de mis problemas. si me hubieran dicho cuánto se suponía que debía producir diariamente, habría detectado el problema al tercer día. No fue hasta que recibí la factura de APS que me di cuenta de que algo andaba mal. en la primera conversación sentí que tenía la culpa de no saber lo que se suponía que producía mi sistema. También me dijeron que debido a que estoy comprando estos paneles solares, es mi responsabilidad seguir pagando. No creo que sea una sacudida justa en toda esta situación. Creo que si quieren que crezcan como empresa deben cuidar a sus clientes, que seguirán comercializándolos. Espero que después de que este técnico solucione este problema, mi resultado será mejor en el futuro.

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A
4 hace años que

No pude ser un hogar cuando instalaron los paneles...

No pude ser un hogar cuando instalaron los paneles solares en mi casa. Terminaron con la instalación antes de que yo llegara a casa. Cuando llegué a casa, me tomé el tiempo de inspeccionar su trabajo. Debo decir que hicieron un trabajo maravilloso al instalar los paneles solares. Instalación muy profesional desde la colocación de los paneles hasta la instalación de la conducción. Recomiendo encarecidamente Titan Solar Power.

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G
4 hace años que

No podría haber pedido un equipo Solar más profesi...

No podría haber pedido un equipo Solar más profesional, ordenado y amigable. Me mantuvieron informado durante el día, fueron amables y terminaron justo cuando dijeron que lo harían.
Estoy muy contento de haber conseguido el equipo A y lo recomiendo mucho. Increíblemente complacido.

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K
4 hace años que

Tuvimos una gran experiencia con Sonny Rock. Fue m...

Tuvimos una gran experiencia con Sonny Rock. Fue muy útil durante todo el proceso y respondió todos los mensajes de texto o correos electrónicos muy rápidamente. Fue un proceso sencillo. Ayer activamos nuestro sistema (¡así que no podemos revisar la longevidad o hablar con el sistema!) ¡Pero el proceso fue maravilloso!

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4 hace años que

Encendí mis paneles solares en abril. Noté de inme...

Encendí mis paneles solares en abril. Noté de inmediato que la energía producida no se dirigía a la red de alguna manera y que los paneles no funcionaban como se esperaba. Me comuniqué con el servicio al cliente y con mi representante de ventas, no se hizo nada. He estado llamando al servicio de atención al cliente ahora al menos dos veces al mes pidiéndoles que tengan un técnico para verlos. Durante el primer mes, me di cuenta de que no había notas en el sistema, lo escribiremos y alguien se pondrá en contacto en 48 horas. Nadie NUNCA se puso en contacto conmigo, cada vez que llamé. Siempre esperaba al menos una semana antes de volver a llamar, la mayoría de las veces para que sucediera lo mismo. Esto continuó durante todo mayo y junio. Luego, en julio, me dijeron que se revisó su monitoreo de energía solar y está produciendo. Sin embargo, nadie puede decirme por qué mi monitorización de solaredge dice que el sistema está produciendo un número mucho más alto que el que recibe la energía nv. No se envió ningún técnico para ver qué está pasando. Nadie intentará ni siquiera ayudarme a comprender el problema aquí. Y nadie se puso en contacto conmigo para hacerme saber que lo vieron en absoluto, después de 3 meses de mi llamada.

Ahora acabo de recibir mi factura de julio. Es exactamente $ 12 menos que mi factura del año pasado. ¡DOCE DÓLARES! Me cuesta más tener energía solar que no tenerla. Estoy extremadamente insatisfecho con mi producto, el servicio al cliente y toda la experiencia. Absolutamente NO recomendaría esta empresa.

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4 hace años que

¡El equipo 27 fue increíble! ¡Muy profesional, com...

¡El equipo 27 fue increíble! ¡Muy profesional, comprometido con lo que estaban haciendo y educado! El trabajo se completó en un día con todo limpio. Apreciamos cada parte de su trabajo. Recomendaría a todos este equipo y compañía.

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4 hace años que

Investigue antes de ponerse en contacto con esta e...

Investigue antes de ponerse en contacto con esta empresa, especialmente si reside en el sur de Texas. Una pesadilla absoluta al instalar estos paneles, comenzó la instalación en agosto de 2019 y finalmente se finalizó a mediados de febrero. ¡Absolutamente loco! Se suponía que este era un proyecto de 4 semanas. Una persona cayó a través del techo, aterrizando en medio de mi sala de estar, desconectó mi sistema de cámaras de vigilancia en el proceso. Cuando estaban trabajando en la caja eléctrica, las personas que trabajaban no tenían el equipo adecuado y rompieron los gabinetes en el camino. No tenían el permiso adecuado para trabajar, la ciudad se negó a reconectar la luz, eso nos dejó sin luz por 3 días, tuvimos que quedarnos en un hotel por 3 días y cubrir los gastos extra de las comidas para esos días, esto estaba pasando la última semana de diciembre, definitivamente una época en la que quieres estar en casa y no en un hotel. Cuando se contactó al supervisor para informar de todo esto, no estaba al tanto de nada. La comunicación definitivamente no es uno de sus puntos fuertes. Brunson fue informado y dijo que iba a reembolsar todos esos gastos, a pesar de que todos los recibos les han sido enviados, a partir de hoy 29 de febrero, todavía estamos esperando el reembolso total. Esto fue un desastre desde el principio. Si está planeando instalar paneles, investigue, no elija la primera opción.

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4 hace años que

Tuvimos el placer de que Titan Solar Power instala...

Tuvimos el placer de que Titan Solar Power instalara nuestra unidad. Fueron extremadamente profesionales, corteses, preparados, rápidos, eficientes y limpios. Tuvimos una gran experiencia y los recomendaremos a nuestros amigos y familiares.

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C
4 hace años que

Los chicos fueron amables y profesionales y limpia...

Los chicos fueron amables y profesionales y limpiaron todo antes de irse. Luego grabamos un video de ellos haciendo una voltereta lateral de todos ellos. ¡Gran experiencia! ¡Estos chicos merecen un aumento! ¡Seriamente!

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C
4 hace años que

Primero, les tomó más de 80 días completar la inst...

Primero, les tomó más de 80 días completar la instalación, la instalación no se realizó correctamente y se ve terrible. (conducto expuesto a través del techo / paneles torcidos) aún no se ha realizado la inspección y la comunicación ha sido absolutamente horrible.
No sé qué más decir, excepto que estoy muy decepcionado ........

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4 hace años que

Todos fueron muy amables e informaron exactamente ...

Todos fueron muy amables e informaron exactamente de lo que estaba sucediendo durante el proceso. Cualquier inquietud o pregunta que tuviera se abordaron de inmediato y se resolvieron incluso antes de preguntar.

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4 hace años que

Excelente tripulación. Llegó a tiempo y dejó la zo...

Excelente tripulación. Llegó a tiempo y dejó la zona super limpia. Instaladores amables y conocedores y recomendaría encarecidamente la eficiencia y la profesionalidad de todo el grupo de empleados de Titan Solar Power. ¡Experiencia de primera clase!

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L
4 hace años que

¡No sé por qué alguien usaría otra compañía que no...

¡No sé por qué alguien usaría otra compañía que no fuera Titan para cualquiera de sus necesidades solares! ¡Todos allí hicieron un trabajo excelente! James Wadsworth realmente sabía lo que hacía y debo admitir que probablemente soy uno de los clientes más neuróticos que tuvo. ¡Pero realmente repasó todos los detalles y se aseguró de que me sintiera cómoda!

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E
4 hace años que

En este momento, los chicos deberían presentar las...

En este momento, los chicos deberían presentar las quejas de los consumidores ante BBB. Nos vendieron paneles a través de un proveedor externo (Solar Power Enegry Inc.) que son completamente inútiles. Diciéndonos que con 26 paneles veríamos nuestra factura a $ 20, lo cual era falso. Luego nos muestran contratos que no reconocemos haber firmado. Lo único que firmamos con nuestro conocimiento fue un contrato con el BANCO y un papel que solicitaba nuestro permiso para permitir que titan solar power y srp ingresaran a nuestra casa. No solo esto, sino que se suponía que íbamos a obtener un reembolso de $ 7000 y nunca lo obtuvimos. Los vendedores y la compañía de Yalls no son más que una estafa.

Editar: ganamos la pelea

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K
4 hace años que

Hola,

Hola,
Los negocios se tratan de la gente como usted conoce y Chris y su equipo lo ejemplificaron. Todos eran personas muy educadas, profesionales y trabajadoras. Felicitaciones a su compañía y a Chris, es una suerte que él represente a Titan Solar.

Gracias y Dios te bendiga.
K. Reed

PD: Apaga las luces cuando hayas terminado ¡POR FAVOR!

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M
4 hace años que

Esta compañía es la peor compañía que nunca, no le...

Esta compañía es la peor compañía que nunca, no le crea al vendedor y también al amigo del trabajo que viene a su casa, no confíe en ellos o le robarán, tuvimos que robar una bicicleta de nuestra casa que esta compañía nos robó.

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K
4 hace años que

El equipo de Titan Solar Power hizo un trabajo de ...

El equipo de Titan Solar Power hizo un trabajo de primera clase con nuestra instalación solar. Fueron puntuales, eficientes y profesionales: nos explicaron a medida que avanzaban e incluso nos tomaron fotografías. Los recomendaríamos sin reservas.

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4 hace años que

Gran experiencia con Titán. La instalación inicial...

Gran experiencia con Titán. La instalación inicial de los paneles se realizó muy rápidamente, sin problemas. También regresaron más tarde para instalar redes para pájaros y nuevamente hicieron un gran trabajo. Los recomiendo mucho. Gran empresa y excelentes empleados.

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4 hace años que

El equipo 2 completó nuestra instalación a tiempo....

El equipo 2 completó nuestra instalación a tiempo. Fueron eficientes, probando todo para asegurarse de que todo estuviera instalado correctamente y se aseguraron de que el área se limpiara sin dejar escombros. Todos los trabajadores fueron muy amables. ¡Gracias!

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Titan Solar Power (Equipo # 5) hizo un trabajo sob...

Titan Solar Power (Equipo # 5) hizo un trabajo sobresaliente al instalar nuestros paneles solares. El equipo trabaja muy duro, son profesionales, corteses, hábiles y manejaron nuestros paneles solares con cuidado. Si Titan Solar está instalando sus paneles solares, pregunte por el Equipo # 5. El equipo es asombroso.

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4 hace años que

Titan Solar tomó una situación y la mejoró actuali...

Titan Solar tomó una situación y la mejoró actualizando mi sistema.
mi sistema no estaba proporcionando suficiente electricidad para mi demanda. aunque todavía no lo suficiente, el propietario instaló más paneles para acercarme a mi demanda. ¡Gracias! Titán Solar

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4 hace años que

Ha sido una gran experiencia. Hubo una comunicació...

Ha sido una gran experiencia. Hubo una comunicación constante durante todo el proceso. David nos cuidó mucho. Se detuvo el día de la instalación para revisar las cosas. Los empleados del equipo 22 fueron increíbles. ¡Recomiendo encarecidamente Titan Solar!

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4 hace años que

Titan Solar Power instaló 14 paneles en mi techo. ...

Titan Solar Power instaló 14 paneles en mi techo. Llegaron a tiempo y terminaron puntualmente el proyecto en 4 horas. Los paneles se ven muy bien y hasta ahora están funcionando correctamente.

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4 hace años que

Acabo de instalar mis paneles solares esta mañana ...

Acabo de instalar mis paneles solares esta mañana y les digo que lo hicieron un grupo de profesionales que no podrían pedir más. Fueron muy eficientes y se aseguraron de que el lugar estuviera limpio cuando todo estuvo hecho, así que son las pocas preguntas que necesito que me respondan, así que excelente trabajo, muchachos, muchas gracias

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4 hace años que

Se registró a través de un representante de ventas...

Se registró a través de un representante de ventas externo, Keenen Knowles (Titan afirma que se suponía que estaba coordinando las citas de instalación, etc. pero quién sabe en este momento) y se le informó que Titan Solar sería el instalador y Sunrun el equipo.

Inscrito en junio. Los paneles se instalaron en octubre después de que se les dijo que se instalarían en 6-8 semanas. Se instalaron medidores en mi patio trasero y APS acaba de inspeccionarlo hoy y dijo que los medidores siempre deben estar en el patio delantero o en el área accesible. Sin embargo, la ciudad de Phoenix también lo aprobó, por lo que ambos tienen la culpa.

No llamarán con anticipación para confirmar las citas ni avisarle cuándo vendrán. Hice sonar el timbre de la puerta a las 6 de la mañana un lunes y, efectivamente, eran estos tipos.

Fui proactivo al tratar de programar instalaciones e inspecciones y nunca ayudó.

Estoy en Ventas y aquí no hay servicio al cliente ni responsabilidad. Mi fecha límite para estar en pleno funcionamiento es el 31 de diciembre para obtener el crédito 3/1 con APS y espero que esté completo para entonces, pero probablemente no lo estará.

Si tiene otras opciones, vaya con ellas. El inspector de APS dijo que Solar City es el camino a seguir porque no es hora de aficionados en el lado de la instalación.

Espero que esto ayude a otros

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4 hace años que

La empresa está trabajando en mis quejas. Actualiz...

La empresa está trabajando en mis quejas. Actualizaré esta revisión en consecuencia. Prometimos la luna y nos sentimos completamente estafados. El sistema todavía no está funcionando y ahora tengo una factura de electricidad y un pago enorme que hacerles. Lea la letra pequeña. Estamos considerando una demanda.

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4 hace años que

Esta compañía es muy pobre en comunicación. Los he...

Esta compañía es muy pobre en comunicación. Los he tenido en la casa 5 veces en el último mes y ni una sola vez me han llamado para decirme que vendrían, solo aparecen y se van cuando les da la gana. Es difícil obtener respuestas directas de ellos

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4 hace años que

Muy bien informado, noté algunos problemas después...

Muy bien informado, noté algunos problemas después de que se fueron, pero Chris y Manny regresaron a primera hora de la mañana siguiente para hacer todo bien. así es como se deben hacer negocios. Empleados profesionales y respalden su trabajo. altamente recomendado

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4 hace años que

Gran experiencia e instalación. El equipo que sali...

Gran experiencia e instalación. El equipo que salió fue tanto personal como profesional. También cumplieron / excedieron todos los requisitos de la Asociación de Propietarios para la instalación solar, incluida la pintura de todo el equipo exterior para que coincida con la casa. Mi esposa también notó que nivelaron todas las cajas para que coincidieran con nuestra caja eléctrica existente, que en comparación con mi vecino se ve muy limpia (ver otra foto).

También dejó una etiqueta en la puerta para que sepamos cuáles son los próximos pasos. La factura de SRP fue de $ 460 el mes pasado ... ¡Estoy muy emocionado de que no estoy atrapado con ellos al 100%!

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4 hace años que

Estoy muy contento de que Titan Solar no solo brin...

Estoy muy contento de que Titan Solar no solo brinde experiencia en energía solar, sino que también se preocupan por el medio ambiente de otras maneras. Las zanjadoras vinieron a nuestra casa para prepararse para la conexión eléctrica y descubrieron una colmena de abejas. ¡Andrea o Titan Solar se ofrecieron a ayudar con los costos de reubicación de abejas siempre que no elimináramos la colonia de abejas necesaria! Excelente servicio al cliente / servicio de cuidado de la tierra.

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El capataz y la tripulación estuvieron en el lugar...

El capataz y la tripulación estuvieron en el lugar de manera oportuna. Muy profesional e hizo un trabajo sobresaliente en la instalación de paneles y equipos solares. Lo recomiendo encarecidamente.

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4 hace años que

Equipo # 14 !!! ¡Asombroso! Hicieron un buen traba...

Equipo # 14 !!! ¡Asombroso! Hicieron un buen trabajo. Muy amable y profesional también. ¡Esos chicos trabajaron muy duro y estaba CALIENTE! Estoy muy satisfecho y lo recomendaré a todos los que conozco. ¡¡VAYA SOLAR !!

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4 hace años que

Hice que Titan Solar instalara 46 paneles solares ...

Hice que Titan Solar instalara 46 paneles solares y un inversor SolarEdge equipado con monitoreo. Puedo ver mi producción diaria / mensual / anual y compararla con mi uso medido de APS. Mi experiencia con Titan Solar fue genial. El equipo de instalación y el apoyo de la oficina fueron excelentes. En mi opinión, el único problema era que APS no podía satisfacer la demanda de los clientes. El proyecto se retrasó un poco, pero no fue culpa de Titan Solar. Recomendaría esta empresa a cualquiera que desee instalar energía solar.

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4 hace años que

Gran servicio. Llegué a tiempo y me puse manos a l...

Gran servicio. Llegué a tiempo y me puse manos a la obra. Respondió a nuestras preguntas y nos informó del siguiente paso. Me gustó mucho que pintaran la conducta. ¡Fue un trabajo llave en mano!

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4 hace años que

La tripulación llegó a tiempo. Muy eficiente. Cono...

La tripulación llegó a tiempo. Muy eficiente. Conocedor de su trabajo. El trabajo se completó según lo programado e hicieron todo lo posible por limpiar y pintar el conducto.
¡Estamos muy impresionados!

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4 hace años que

El equipo 16 Anthony, Daniel y Mike hicieron un gr...

El equipo 16 Anthony, Daniel y Mike hicieron un gran trabajo. Muy educado y sabía exactamente lo que tenían que hacer. Me encantaría que la gente pensara bien en este grupo en su trabajo. Explicaron fácilmente todo lo que hicieron y qué sigue.

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4 hace años que

NO USE TITAN !!!! Titan Solar me puso paneles en e...

NO USE TITAN !!!! Titan Solar me puso paneles en el techo. Todo se instaló rápidamente, quizás un poco demasiado rápido. Después de que los paneles estaban en el techo, tuvimos una fuerte lluvia y tuve una fuga debajo de los paneles que causaron manchas de agua en el techo de mi nueva casa (solo unos meses de antigüedad). Llamé a Titan Solar y salieron diciendo que habían roto el papel y lo arreglaron. Eso fue en 2016. Mi techo ha estado goteando lentamente desde entonces, pero no lo suficiente como para gotear a través del panel de yeso en mi techo. Aparecieron algunas manchas, pero pensé que era de las manchas anteriores y pinté sobre ellas. Después de las últimas lluvias fuertes de este año, mi techo está goteando nuevamente en el mismo lugar donde los llamé por primera vez. Los llamé nuevamente y Titan solar respondió y quitó los paneles. Mientras realizaban una llamada telefónica desde mi techo, lo escuché decirle a su supervisor que había muchas tejas rotas debajo de los paneles solares y que tendrían que sacar al menos 25 tejas para reemplazarlas. Luego, el empleado me contó sobre esto, lo cual aprecié y también me dijo que quien hizo el trabajo antes, para arreglar la última reparación, prácticamente causó una presa y no le sorprende que todavía tenga una fuga. Aproximadamente una semana después sale Titan solar y comienza a reemplazar las baldosas, pero no se acerca a la cantidad que me dijeron que estaban rotas. Los trabajadores tiraron las tejas de mi techo, 2 pisos, al suelo de abajo. Las baldosas entraban en mi árbol y rompían ramas y también entraban en el jardín de mis vecinos. Los trabajadores se fueron tomando las piezas más grandes y dejándome limpiar el resto. Gracias. Un poco más tarde tenemos otra tormenta y nuevamente mi techo tiene goteras, pero esta vez peor. Esta vez el agua corre por mi pared y entra en mi alfombra, ahora hay múltiples manchas en mi techo (que ahora está comenzando a combarse), la madera del techo debajo de las tejas está comenzando a arquearse y probablemente a pudrirse, y mi escritorio está arruinado. Llamé a Titan Solar y quería hablar con un supervisor que supongo que no había uno disponible, así que hablé con el empleado por teléfono. Nadie me devolvió la llamada y otra tormenta y más daños por agua. Volví a llamar para pedirles que me llamaran antes de salir para poder estar en casa y me dijeron que tomaron notas para llamarme y darme una hora. Bueno, llegaron sin llamarme y yo no estaba en casa porque tengo un trabajo y se fueron. Los llamé y les pedí que me llamaran un supervisor, propietario o cualquier otra persona por encima de un empleado, pero todavía estoy esperando y ¿no sabrían que viene más lluvia? Espero que mi techo no se hunda debido a esto (está en el loft de mis hijos) y lastime a alguien. ¡No uses esta compania! Servicio al cliente horrible y aparentemente sin supervisores. No los use. ¡No puedo expresar esto lo suficiente! Los ahorros no valen la pena por el daño a su hogar.

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4 hace años que

Titan Solar fue extremadamente rápido y profesiona...

Titan Solar fue extremadamente rápido y profesional. Su equipo de instalación estaba bien informado y pudo responder todas mis preguntas durante la instalación. Todo funcionó sin contratiempos.

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4 hace años que

Fue muy fácil trabajar con Titan y fueron receptiv...

Fue muy fácil trabajar con Titan y fueron receptivos durante todo el proceso. Sus equipos de instalación prestaron atención a los detalles, incluso en colores de pintura a juego para el trabajo de retoque después de instalar el nuevo panel eléctrico. Recomiendo encarecidamente Titan Solar Power para las necesidades solares de cualquier persona.

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