Dwayne Conklin

Repaso de Titan Solar

NO USE TITAN !!!! Titan Solar me puso paneles en e...

NO USE TITAN !!!! Titan Solar me puso paneles en el techo. Todo se instaló rápidamente, quizás un poco demasiado rápido. Después de que los paneles estaban en el techo, tuvimos una fuerte lluvia y tuve una fuga debajo de los paneles que causaron manchas de agua en el techo de mi nueva casa (solo unos meses de antigüedad). Llamé a Titan Solar y salieron diciendo que habían roto el papel y lo arreglaron. Eso fue en 2016. Mi techo ha estado goteando lentamente desde entonces, pero no lo suficiente como para gotear a través del panel de yeso en mi techo. Aparecieron algunas manchas, pero pensé que era de las manchas anteriores y pinté sobre ellas. Después de las últimas lluvias fuertes de este año, mi techo está goteando nuevamente en el mismo lugar donde los llamé por primera vez. Los llamé nuevamente y Titan solar respondió y quitó los paneles. Mientras realizaban una llamada telefónica desde mi techo, lo escuché decirle a su supervisor que había muchas tejas rotas debajo de los paneles solares y que tendrían que sacar al menos 25 tejas para reemplazarlas. Luego, el empleado me contó sobre esto, lo cual aprecié y también me dijo que quien hizo el trabajo antes, para arreglar la última reparación, prácticamente causó una presa y no le sorprende que todavía tenga una fuga. Aproximadamente una semana después sale Titan solar y comienza a reemplazar las baldosas, pero no se acerca a la cantidad que me dijeron que estaban rotas. Los trabajadores tiraron las tejas de mi techo, 2 pisos, al suelo de abajo. Las baldosas entraban en mi árbol y rompían ramas y también entraban en el jardín de mis vecinos. Los trabajadores se fueron tomando las piezas más grandes y dejándome limpiar el resto. Gracias. Un poco más tarde tenemos otra tormenta y nuevamente mi techo tiene goteras, pero esta vez peor. Esta vez el agua corre por mi pared y entra en mi alfombra, ahora hay múltiples manchas en mi techo (que ahora está comenzando a combarse), la madera del techo debajo de las tejas está comenzando a arquearse y probablemente a pudrirse, y mi escritorio está arruinado. Llamé a Titan Solar y quería hablar con un supervisor que supongo que no había uno disponible, así que hablé con el empleado por teléfono. Nadie me devolvió la llamada y otra tormenta y más daños por agua. Volví a llamar para pedirles que me llamaran antes de salir para poder estar en casa y me dijeron que tomaron notas para llamarme y darme una hora. Bueno, llegaron sin llamarme y yo no estaba en casa porque tengo un trabajo y se fueron. Los llamé y les pedí que me llamaran un supervisor, propietario o cualquier otra persona por encima de un empleado, pero todavía estoy esperando y ¿no sabrían que viene más lluvia? Espero que mi techo no se hunda debido a esto (está en el loft de mis hijos) y lastime a alguien. ¡No uses esta compania! Servicio al cliente horrible y aparentemente sin supervisores. No los use. ¡No puedo expresar esto lo suficiente! Los ahorros no valen la pena por el daño a su hogar.

Traducido