4 hace años que
Estamos muy satisfechos con la instalación. El equ...
Estamos muy satisfechos con la instalación. El equipo # 25 apareció temprano y brillante y trabajó de manera competente y profesional. Soy uno de esos clientes de pesadilla que solo necesita conocer el proceso de lo que está sucediendo, por qué, cómo afecta al sistema y todo eso. Sin mencionar que tenía mi dron grabando el proceso de vez en cuando. Estos muchachos fueron muy amables, informativos y aguantaron el vuelo de mi dron y yo.
El día 1 tenía los rieles, las desconexiones y el conducto en su lugar. Así como la mayoría de los cables eléctricos tirados y los paneles preparados para su colocación. Dejaron nuestra casa tan limpia como cuando llegaron.
El día 2 aparecieron brillantes y temprano y volvieron a eso. Colocar los paneles en su lugar, atar el resto del cableado y realizar una prueba de alimentación rápida para comprobar el sistema. Incluso tomaron la iniciativa adicional de pintar el conducto, a juego con la pintura exterior, con un poco de pintura que habíamos guardado. Estos muchachos superaron con creces las expectativas que tenía sobre la experiencia de la entrega. Muy respetuoso y profesional. ¡Definitivamente recomendaría a Rudy y su equipo (Crew 25) para el trabajo!
Entonces, ¿por qué solo 4 estrellas? Bueno, tomé una estrella de la oficina principal. Lo único que me molestó fue la falta de comunicación desde el punto de aprobación hasta la instalación. Recibimos una notificación de aprobación de la Ciudad, así como de nuestra compañía de electricidad, la primera semana de febrero. La emoción se instaló en el hogar. Después de dos semanas de no saber nada de Titan, tuvimos que contactar a nuestro representante de ventas para ver qué pasaba. Luego, en la primera semana de marzo, finalmente recibimos una notificación de que el trabajo comenzará en 2 semanas más. Entiendo totalmente que hay una carga de trabajo y tuvimos que esperar 'nuestro turno', pero alguna comunicación sobre lo que sucedió en esas 6 semanas desde el momento de la aprobación de la instalación habría nivelado algo de estrés y asombro. Sólo digo'...
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