Brian Stahm

Repaso de Titan Solar

Hice varias llamadas telefónicas y envié 3 correos...

Hice varias llamadas telefónicas y envié 3 correos electrónicos con preguntas a Titan. Han pasado dos semanas y ni una sola respuesta por teléfono o correo electrónico. No entiendo este servicio al cliente. Si hubiera sabido que el servicio al cliente era tan deficiente, nunca hubiera comprado este sistema solar a través de Titan. Ya me arrepiento mucho ........... cliente muy descontento aquí

ACTUALIZACIÓN Martes 21 de enero
Samantha con Titán me contactó con mis inquietudes. Ella abordó todos mis problemas y estableció una llamada de servicio. El técnico descubrió que tenía una pieza defectuosa y programó un viaje de regreso para el jueves para hacer la reparación. Espero que eso lo solucione. Samantha ha sido maravillosa y se ha mantenido en estrecho contacto conmigo. Debido a Samantha, ahora he dado una revisión de 5 estrellas.
Gracias Samantha

Traducido